学校门卫值班制度培训文件.docx

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学校门卫值班制度培训文件

领导带班制度

龙河中心学校

2017年3月

为了能够使学校的教育教学工作安全、高效、有序地进行学校在坚持师生轮流值班制的基础上，推行学校领导班子成员带班制度。

带班人员在带班期间，要认真履行职责，并做到以下几点。

一、对值班教师日常工作进行监督、指导、检查。

二、对安全保卫工作进行监督检查。

三、关于突发情况，能够召开紧急会议进行磋商，或者先处理后汇报，或者边处理边汇报，或者向上级主管部门汇报，以便抢得第一时刻对情况给予及时处理。

四、除分管工作外，日常监督、检查工作无界之分、无量之限。

发觉新问题、新情况及时处理，不折不扣地做好带班期间的治理工作。

五、节假日要安排、处理好相关工作。

六、领导班子成员，在带班期间对学校各项工作负责。

学校门卫值班制度

龙河中心学校

2017年3月

一、治理学生、教师进出校门

1、在校上课期间，在校用中餐学生午休时刻，门卫一律不准私自放学生出校门。

2、学生如有专门情况必须出学校，必须凭班主任或有关部门批条，经门卫人员验证后方可离校。

3、严禁学生、教师翻越围墙进入校内者。

4、工作期间，本校教师一律不得随意出入校门，如有急事或公务需外出，在门卫“离岗登记表”上做好登记方可出门，门卫不得私自为不登记教师开门。

二、治理外来人员、车辆进出校门

1、外来人员来访，门卫人员要问清事由，及时与有关人员联络核实，并凭有效证件填好来客登记表。

2、外来人员进入学校，门卫应要求其必须遵守学校有关规章制度，保证学校教学有序进行；

3、学生家长到校联系工作或了解学生情况要在传达室内等候，无专门情况不得进入教学楼内，以免扰乱学校正常教学秩序。

4、凡是教师请家长到校落实工作的，应出示家校联系或电话联系，确认属实后，做好登记后，才能进入校园，但要做到接待热情。

5、外来机动车辆未经许可不得进入学校，任何车辆应到规定位置停放；门卫有权疏通校门口的车辆，严禁车辆堵塞校门口。

三、值班职责

1、学校门卫设一人，实行24小时值班制度。

要做好记录。

2、门卫人员必须坚守岗位，认真履行值班职责，坚持文明团结，礼貌待人，不得擅离职守，做个人私事。

3、按时开关校门，学生集中上、下学时刻或前后半小时开大门，其余时刻关闭大门开小门。

4、搞好值班室卫生，要长期保持洁净

5、要认真核对书报杂志，准时送入各办公室。

6、夜间值班人员要及时与白班人员办理交接手续，并做到至少一小时巡逻一次，要到校园各处巡察，检查门窗关闭情况，发觉异常情况应立即制止，并紧急向学校汇报或及时报警，确保安全。

一旦发生安全事故，及时报警。

匪警：

110    火警：

119    交通警：

112   急救中心：

120

   7、学校门卫人员负责执行以上所有规定及周边安全防范工作，发觉各种不安全隐患，及时采取有效措施进行制止和处理，并及时上报有关部门领导。

值宿制度

龙河中心学校

2017年3月

（一）值宿人员由学校统一安排，值宿人员必须准时到岗，坚守岗位，不准迟到、早退、漏岗。

（二）值宿人员不准擅离岗位。

要认真做好记录，发觉问题，及时处理并报告中心校领导。

（三）值宿人员不准饮酒，不准将无关人员带到学校。

（四）值宿人员要提高警惕，对学校要经常巡视。

发觉可疑现象或遇紧急情况，要及时采取措施，并向带班领导汇报。

（五）值宿人员因事不能到岗的，由自己找人串班。

如串班上岗，发生一切问题，由当班者负责。

因公外出或临时有病的，由学校安排，并报告中心校领导。

（六）值宿人员要爱护值班室内公物设备，保持室内环境卫生。

（七）违反上述规定，严肃追查处理，对漏岗人员按考勤制度中有关条款处理。

（八）除专门情况外，一般不得替班，如替班上岗，发生一切问题，由替班者负责。

学校保安岗位职责

  龙河中心学校

2017年3月

 一、认真学习相关法律法规、政策，努力掌握保卫专业知识和技能，不断提升职业素养、保安业务水平和工作能力。

　　二、上岗时必须穿着统一保安制服，按规定佩戴保安标志及警具，着装整洁、文明执勤，有良好的服务意识、安全意识、责任意识。

　　三、认真履行职责，值班岗位必须有人在岗，严禁擅离岗位，如有专门情况，须经学校领导批准方能离校。

上岗期间严禁干私活、睡觉或做与工作无关的情况。

　　四、在学生上、下学时段，保安必须在校门口站立值勤，及时疏导校门口交通，确保校门口畅通；严密监控校门口周边动向，及时驱散校门口的社会闲杂人员，发觉有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑情况要及时报告学校及公安机关并进行有效处置。

　　五、严把校门，按时开、闭大门，严格落实外来人员准入制度，对来访群众、家长要文明、热情接待，问明缘故、在与被访对象联系获准后，进行登记，方同意入校；未经学校同意，外来机动车辆不得进入校园。

严禁小商小贩等进入校园。

学校大门开放期间，不得坐在传达室内，必须到室外值勤。

　　六、在学校正常教育教学期间，对离校的学生，应查验班主任签字同意的请假条后，方可放行并将请假条留存。

　　七、在校园内和校门附近开展治安巡逻和巡查时，如发觉可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告，必要时应及时报警。

　　八、治理好工作环境，保持传达室内和周边整洁卫生；严禁学生在传达室内逗留，劝止车辆停放校门口，保证校门口交通顺畅。

学校保安治理制度

     龙河中心学校

2017年3月

为加强学校保安员治理，明确保安员岗位职责，规范保安员日常工作，特制定本制度。

一、学校保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。

二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校的声誉。

三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材，爱护学校公物。

四、学校保安员要严格执行学校的规章制度，尊重领导、师生，服从治理。

五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。

保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。

一旦发觉问题或遇突发事件，要迅速作出正确的推断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。

六、学校保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。

七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。

八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。

九、对车辆的治理：

（1）本校教职工和家属的车辆出入，要认真做好登记。

（2）正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人，经同意后先登记再请其进入；如遇直接来找校领导的陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校；如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。

（3）其它无关人员及车辆一律不许进入学校。

进入学校的车辆要引导其按指定的地点停放，严禁其车辆乱停；出入学校的外来车辆（特不是货车）要严格检查，出校的物品必须经校领导同意（批条）方可放行。

十、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。

十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行；否则，值班保安员承担一切责任。

十二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生，要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。

十三、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。

十四、保安员不服从治理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的；保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。

保安岗位职责

龙河中心学校

2017年3月

为加强学校安全治理，确保师生及学校财产安全，营建平安校园，特制订如下职责。

一、学校保安上岗时必须穿着保安制服，按规定佩戴保安标志和携带保安警具，仪容端庄、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事，严格遵守学校一切规章制度，具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。

二、学生上下学高峰期，应提早20分钟到校门口疏导车辆、人流，及时排除校门外（左右50米）的摊点，学校保安要确保校门左右30米内无设摊，无其他商业行为，无车辆堵塞障碍物，配合学校合理安排家长接送区，有效疏通学生拥挤现象。

要提高警惕，发觉危害学生安全的行为要及时制止，排除不安全因素，防止意外事故的发生。

保证校门口外通道畅通无阻。

三、学生上课期间，两人轮换要经常在校内周边巡逻，注意发觉可疑人、事、物品和其他治安信息，对校内异常动态和不安全因素，及时向学校领导汇报，并配合做好处置工作。

写好巡逻记录。

四、值班一定要坚持原则，严格落实外来人员准入制度。

如有家长来访，需劝讲家长等待，让预约老师亲自到校门口接待，登记后方可入内；其他来访人员，需问清情况，填写好来访登记表，征得有关人员同意之后，方可入校。

五、严禁接送学生的家长及车辆进入校内，其他为学校服务的车辆经学校同意后方可入校。

六、要注意观看可疑人员可能对师生进行的各种侵害病及时消除安全隐患，对不能制止的行为应及时报警，对正在发生侵害师生的行为，能够使用防卫器械予以制止；配合公安机关做好侦查、处置工作。

七、上课期间不同意学生外出，如有外出学生须持有由相关教师签字的请假条，同时收好学生请假条，或有班主任陪同方可离校。

坚决制止闲杂人员、推销商品人员进入学校，加强安全防范。

八、集会、出操时，保安到楼梯口值班，防止学生拥挤出现踩踏事故，集会时要主动维护好会场秩序。

九、经常排查学校安全隐患，尤其是检查学校技防系统，保证技防系统正常工作，若出现问题及时上报政教处和总务处进行维修。

十、保安人员如因工作失职，造成学校财产损失和师生人员伤亡，需承担相应的责任。

保安培训组织

龙河中心学校

2017年3月

组长：

王龙

副组长：

隋武于洪文

理论教官：

马宝臣

体能教官：

李成光（派出所民警）

保安：

王成周景春

保安培训制度

龙河中心学校

2017年3月

为贯彻《关于深化学校治安综合治理工作的意见》，深入开展安全文明校园创建活动，提高保安门卫人员素养，规范学校保安门卫治理，保证师生人身安全和学校的教育秩序，爱护学校财产，特制定保安门卫人员培训制度。

 一、集中培训时刻，每年寒暑假各进行一周的集中培训。

2、培训内容

1、上岗培训：

  工作时刻佩带好“上岗证”，穿着好“制服”。

工作时刻不看书、报，不做其他无关情况，做好规定范围内的环境卫生。

外来人员进校要“一看、二问、三检查”，还要填写“会客单”。

不许闲杂人员进校，严禁社会恶少进入校园。

严格检查校外车辆，要求出示有关证件，检查物资。

早、中、晚在学生进出校门高峰时需开大门，门卫人员必须站在门岗外检查。

2、常规治理培训：

（1）．学校门卫实行昼夜24小时值班制度，夜间一小时巡逻一次，随身带好防暴器材。

（2）．门卫人员熟记火警、急救及当地派出所的电话号码，熟记校党政要紧负责人的电话号码。

（3）．熟悉学校对学生的日常治理制度，记录好迟到学生，早退离校学生凭班主任证明。

（4）．及时、准确做好报刊、杂志信件登记、投递工作。

（5）．认真做好工作记录。

三、防盗防暴培训：

（1）．对外来人员，车辆要认真检查，发觉可疑现象要采取相关措施。

（2）．巡逻时特不要关好学校安全工作方面的重点部位，各楼发觉异常情况，应立即采取措施。

（3）．晚上巡逻时要随身带好防暴器材，发觉可疑人员要认真观看、盘问。

4、消防培训：

（1）．明白我校消防方面的重要部位，会正确使用灭火机。

（2）．消防常识，火灾的危害，物质的燃烧，火灾的类型，预防及扑救，消防安全标志。

（3）．掌握简单的急救方法。

学校安全巡逻制度

龙河中心学校

2017年3月

为了贯彻中央综治委、教育部、公安部关于《深入开展安全文明校园创建活动的意见》，加强小学保安队伍的治理，提升学校保安伍配合公安机关加强校园治安防控能力，值守校园门卫由专业保安人员负责，确保校园安全文明，

一、保安按规定着装，佩戴标志及巡逻值勤装备上岗巡逻。

二、依照治安情况，采取灵活机动的方式，适时调整巡逻路线、时刻，巡逻中要注意提警惕，做好自身防范，

三、负责对进出校门的车辆进行治理和疏导，保持大门的整洁和畅通，阻止推销员、商贩等外来无关人员进入校区，并阻止在校园门口50米以内设摊。

四、巡逻时要注意观看可疑情况，发觉重大涉嫌情况，在积极做好应对措施的同时，及时向派出所报告，扭获违法犯罪嫌疑人员，应及时扭送至派出所，防止嫌疑人逃脱或自身受到损害。

五、巡逻时发觉有有意损坏各类治安防范、消防和其他小学设施的，要及时制止，并报告有关部门配合处理。

六、在巡逻中不准擅自离岗办事，值勤时刻不准看书报、杂志。

严禁饮酒后上班或在工作时刻饮酒，严禁打人、骂人，做到文明值勤。

七、巡逻时要举止端庄，不准边走边吸烟、吃零食、扇扇子，不准背手、袖手或将手插入裤袋内，不准搭肩、挽臂、嬉笑。

八、不得驾驶机动车辆以及助动车巡逻，严禁酒后驾驶。

九、做好每日工作情况及交接班记录。

十、对工作中认真负责，做好处置各类安全防范工作的要予以表扬和奖励，对工作不负责违反规定或造成安全防范隐患后果的要给予惩处，后果严峻的除追究责任外联系有关部门予以辞退。

学生中途离校制度

 龙河中心学校

2017年3月

为了确保学生的安全，规范学校制度，学生中途离校必须做到以下几点：

1.学生生病需中途离校，必须有校卫生老师送医院或家长来校接，方才能够离校。

如家中有事需离校，征得班主任同意方可离校。

2.由家长在校门外等候，学生持班主任签名字条，经学生确认和家长的关系。

3.学生把出门单交给门卫，才能离校。

保安培训材料

龙河中心学校

一、什么叫保安？

 保安是指保卫治安，防止在生产过程中发生人身事故。

从事保卫治安工作的人。

 二、校园保安的定义

 校园保安统一服装、统一标识、统一装备，以“防暴头盔、防刺背心、防割手套、小橡胶棍”四大件为基础防护装备，佩戴印有“校园保安”字样的红色臂章。

其要紧职责是维护校园内部安全，重点是通过加强校门操纵和校园内部的安防巡逻，及时发觉并制止校园侵害案件，维护中小学生、幼儿园儿童在校、在园期间的人身安全。

校园传承着社会的文明，校园，营造着学生的健康和欢乐，播种小孩们美好的希望。

原本让大伙儿放心的地点，可就在最近几起校园安全事件中，激起了学生和家长的恐惧，更让学校和教师在紧张的教学中更要花大量的精力去为师生的安全去宣传去防范，以至于让整天忧心忡忡的学校领导和教师把原本教学交流的时刻变成了校园安全的担忧话题。

（不是讲学校原来没有注重校园安全的宣传和治理，也不是讲学校校园安全不重要）假如只是长期让学校疲于校园安全的排查、防范，关于各方面差不多上薄弱的农村小学将会出现如何样的局面？

同时我们不得不去反思：

我们周围的环境倒底如何了？

什么缘故校园安全事故如此频发？

确实，随着党中央和各级政府构建和谐社会的政策落实，整个社会面貌出现了专门大的改观，但不容忽视，现在的社会治安问题仍相对复杂，社会中仍有不和谐的现象发生，有的甚至危险延伸到了校园。

多起校园安全事故的发生，也看出我们的学校和幼儿园，存在诸多安全治理的漏洞。

作为学校，首先要明确当前爱护好学校学生生命财产安全的重要性，要切实增强校园及周边安全工作的责任感、紧迫感、切实加强校园及周边安全工作，完善安全防范措施，同时，学校要配合相关部门将学校专职保安人员的配备及必要的保卫器械配备到位，尽快将学校周边安全警示标语等各类安全设施设置到位；要建立健全保卫组织，严格执行校园治理制度；加强对学生和教职工的安全法制教育，增强他们的防范意识，提高自防、自卫、自救能力。

同时学校应该加强周边治安信息、专门人员信息、外来流淌人员信息的分析研判，牢牢掌握主动权，对各种苗头做到早发觉、早阻止、早处置，与此同时学校在相应的时刻组织组织相关人员对校园进行一次拉网式安全隐患排查。

家长和学校也应教导小孩学会自我爱护，尽量将风险降到最低。

如此一来学校和家长的严防，才能营造一个较为安全稳定的育人环境，才能有助于预防校园安全事故和恶性案件的发生，推进学校教育教学和维稳工作高效有序运转。

尽管学校的安保工作能够在一定程度上遏制校园安全事故的发生，但专门大程度上只能治标性的防范。

关于社会转型期矛盾多发可能引发恶性事件的各种因素，作为各级政府，应在校园安全建设工作中发出自已的最强音，只有充分认识加强校园安全保卫的极端重要性和现实紧迫性，切实肩负起维护校园安全的政治责任。

与此同时，各级政府部门应提高危机治理和抗风险能力;必须坚持科学进展，预防为主、综合治理，完善安全生产体制机制、法律法规和政策措施，加大投入，落实责任，严格治理，强化监督，坚决遏制重特大安全事故，保障人民群众健康安全，增强人民群众安全感，对其中的惨痛教训必须牢牢记取。

因此，在社会各阶层严格做好校园安全防控工作的同时，应当大力推进社会矛盾纠纷的化解工作，创新对重点监控人员的社会治理方式。

应当讲一个社会的进步，不仅仅是靠科技来改变，还要靠人内心的爱和善来改到现实。

回过头来想一想，五一节前的校园安全事故中除广西合浦县西镇小学血案中的行凶者是宣传部门所讲的“精神病”外，其余4起案件中的行凶者都因工作上的问题在单位有过申诉或和信访部门打过交道。

广西合浦县西镇小学血案中的行凶者也有可能是个老上访者。

但是这些弱者，什么缘故向手无寸铁的小孩举起了屠刀？

究其这些问题的方方面面，社会矛盾纠纷的激化,社会弱事群体有的时候受到不公平的待遇心中的抑郁无法排解，这些不和谐的因素也是诱发校园安全事故的缘故。

那么整个社会和各级部门确实是正视矛盾，暴露矛盾，以公平正义的渠道解决冲突矛盾，努力为社会的每一个成员营造和谐的氛围。

校园安全工作，是一个系统工程，也是一个全社会人人参与、共同关注的工程，因此政府在其中的作用就显的尤为重要。

在进展中，政府无疑是学校安全工作的强大后盾，政府这只盾编织的越牢固，校园也就越安全。

今天，中小学幼儿园设立校园保安队伍，无疑是解决小孩安全问题的有效途径之一。

 四.校园保安的配比

 中学4人，小学2人，简小1人，幼儿园1人。

  五、校园保安的职责

1、认真学习。

认真学习法律法规知识，坚决贯彻执行上级有关维护学校教育教学秩序和加强校园综合治理方面的政策；努力掌握治安保卫专业知识和技能，不断提升职业素养、保安业务水平和工作能力。

2.文明值勤。

上岗时必须穿着保安制服，按规定佩戴保安标志和随带保安警具，仪容端庄、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事，严格遵守学校一切规章制度，具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。

3、坚守岗位。

保持高度的责任感和警惕性，敢于同坏人坏事作斗争，做到尽心、尽力、尽职、尽责。

工作时刻内不得擅离岗位，不得做与工作无关的情况。

在学生上、下学时段，保安要在校门口站立值勤，严密监控校门口周边动向，及时有效疏导校门口交通，确保校门口畅通无阻。

4、严把校门。

按时开、闭大门，严格落实外来人员准入制度，防止来历不明人员进入校内，防止将非教学用的易燃易爆、管制器具等危险物品带入校园。

严禁小商小贩、推销人员和闲杂人员进入校园，及时驱散校门口的社会闲杂人员，发觉有寻衅滋事迹象的可疑人员、可疑物品、可疑情况要及时报告学校及公安机关并进行有效处置。

5、巡逻检查。

在校园内和校门附近开展治安巡逻、安全检查和静校巡查，尤其是学校的重点部位（校门口、学生宿舍楼、电脑房、财务室、配电房等）。

发觉可疑情况、安全隐患等情况应及时向学校报告，必要时应及时报警。

每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。

6、应急处置。

对在值班过程中出现的紧急情况（如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况），要采取必要的处置措施，防止事态的进一步扩大，并及时报警和报告学校领导。

如发觉偷盗、抢劫、行凶等要立即报警并设法制止和实施抓捕，同时做好爱护现场工作。

 六.校园保安的行为限制

（一）限制他人人身自由、搜查他人躯体或者侮辱、殴打他人；

（二）扣押、没收他人证件、财物；

（三）阻碍依法执行公务；

（四）参与追索债务、采纳暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

（五）删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

（六）侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

（七）违反法律、行政法规的其他行为。

 校园保安的礼仪常识

 一、保安礼仪的概述和特点

（一）.保安礼仪概述

 保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。

    保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。

因此，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和学校信赖的差不多条件。

（二）.保安礼仪的特点

 1．保安礼仪是以个人为支点，针对保安员自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。

2．保安礼仪以尊敬为原则。

只有尊敬他人，才能赢得不人对自己的尊敬。

奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于幸免或缓解一些不必要的冲突。

3．保安礼仪以修养为基础。

个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它直接反映一个人内在的品行和文化修养。

4．保安礼仪以美好为目标。

保安礼仪引导保安员走向文明，其目标是实现真、善、美。

5．保安礼仪以长远为方针。

保安员只有通过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的进展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。

 二、保安员的行为举止

 保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素养修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。

良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。

（一）坐姿大方。

在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。

坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精神饱满。

（二）站姿端庄。

站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持躯体端正，给人一种轻松自然感受，体现出保安员的雄姿。

切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。

（三）行走稳健。

行走时，躯体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。

在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

（四）谈话自然。

保安员不管在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然。

问候时注意使用礼貌语言。

切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。

 三、保安员的仪容卫生

仪容卫生，是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。

保安员仪容卫生要求做到以下几点：

（一）服装要整洁。

穿着要合体，衣领、袖口要保持洁净；不要将袖口和裤腿卷起来，衬衣下摆不要外露。

不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

（二）上岗执勤着装要规范。

执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。

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