企业团队执行力十大经典案例.docx
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企业团队执行力十大经典案例
企业团队执行力十大经典案例解析
执行力经典案例一：
谁去给猫挂铃铛
有一群老鼠开会，研究怎样应对猫的袭击。
一只被认为聪明的老鼠提出，给猫的脖子上挂一个铃铛。
这样，猫行走的时候，铃铛就会响，听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗？
大家都公认这是一个好主意。
可是，由谁去给猫挂铃铛呢？
怎样才能挂得上呢？
这些问题一提出，老鼠都哑口无言了。
点评：
科学合理的战略部署是执行的前提！
战略如果脱离实际，就根本谈不上执行。
执行力经典案例二、忙碌的农夫
有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕……很显然，最后他什么事也没有做好。
点评：
做好目标设定、计划和预算是执行的基础。
做好时间管理是提升执行效率的保障。
执行力经典案例三、买复印纸的困惑
老板叫一员工去买复印纸。
员工就去了，买了三X复印纸回来。
老板大叫，三X复印纸，怎么够，我至少要三摞。
员工第二天就去买了三摞复印纸回来。
老板一看，又叫，你怎么买了B5的，我要的是A4的。
员工过了几天，买了三摞A4的复印纸回来，老板骂道:
怎么买了一个星期，才买好？
员工回：
你又没有说什么时候要。
一个买复印纸的小事，员工跑了三趟，老板气了三次。
老板会摇头叹道，员工执行力太差了！
员工心里会说，老板能力欠缺，连个任务都交待不清楚，只会支使下属白忙活！
点评：
执行事前一定要做讲清结果，讲清后果，沟通到位。
执行力经典案例四、阿诺德和布鲁诺的差距
阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。
可是一段时间以后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却仍在原地踏步。
布鲁诺到老板那儿发牢骚。
老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。
“布鲁诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。
”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。
“有多少？
”老板问。
布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。
“价格是多少？
”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。
“好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。
”
阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。
这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。
昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。
他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。
此时，老板转向布鲁诺说：
“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？
”
点评：
员工执行开始时都想把工作做好，也不是不聪明，但往往因为缺少结果思维，导致有苦劳无功劳，而执行要的是功劳！
执行力经典案例五、猴子取食
加利福尼亚大学的学者曾做过这样一个实验：
把6只猴子分别关在3间空房子里，每间两只，房子里分别放置一定数量的食物，但放的位置高度不一样。
第一间房子的食物放在地上，第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上，第三间房子的食物悬挂在屋顶。
数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，第三间房子的两只猴子死了，只有第二间房子的两只猴子活得好好的。
原来，第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物，为了争夺唾手可得的食物大动干戈，结果一死一伤。
第三间房子的猴子虽做了努力，但因食物太高，够不着，活活饿死了。
只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食，最后随着悬挂食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。
这样，每天依旧取得足够的食物。
点评：
用人机制保障执行，用好人才能做好事。
如果岗位难度过低，体现不出人的能力，资源配置不合理，就会导致内耗甚至残杀，如同第一间房子里的两只猴子；而岗位的难度太大，画饼太虚，虽努力却不能及，最后人才也被埋没抹杀，就像第三间房子里的两只猴子。
只有岗位难易适当，并设立段位考核机制，犹如第二间房子里的食物，才能真正提升执行力。
于是海尔创建了几种成功的模式，最有效的是OEC管理法“日清日毕，日清日高”：
即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
OEC管理法有三个体系构成：
目标体系－日清体系－激励机制。
首先确定目标，日清是完成目标的基础工作，日清的结果必须是正负激励挂钩才有效。
1、每天的工作要每天完成，每天要比前一天提高1%。
通过“日事日毕、日清日高”不断的检查每天的工作，时刻的告诫自己要每天的工作要每天完成，每天要比前一天进步1%，做一个有自我时间管理的人，让自己不断进步。
2、领悟并做好“什么叫做不简单？
什么叫做不容易？
”
学习过海尔的人几乎都认为海尔模式挺好，但是学不来，就是因为太苦了！
你想想，每天不管大事小事都要完成，这太折腾人了，但是海尔做到了。
什么叫做不简单？
能够把简单的事情天天做好就是不简单！
什么叫做不容易？
大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易，在日常琐事的工作中，领悟并做好“什么叫做不简单？
什么叫做不容易？
”，坚持把每天简单的事情做好，认真的做好非常简单的事情，让简单的事情变得重要，在简单的工作中寻找工作的激情。
3、日事日毕、日清日高需要持之以恒
持之以恒的坚持“日事日毕、日清日高”的工作模式，每天的工作要每天完成，每天要比前一天提高1%，持之以恒的提高自己的时间管理成效。
凡事要善始善终，在今后的工作中，通过不断的融合“海尔的时间管理”模式进行自我管理，利用P.D.C.A（P—PLAN计划、D—DO实施、C—CHECK检查、A—ACTION行动）循环
原则来督导自己日常的工作，并及时的清理自己日常工作的薄弱项目，及时整改，以提高自己每天工作的效率，使自己完成每天的基础工作的同时，让自己每天要比前一天提高1%。
一个高效的团队应该是三类人员的有机组合：
一是具有技术专长的成员，而且他们的技术专长在一定程度上应该是互补的；二是具有解决问题和决策技能的成员，他们能够就解决问题的各个建议进行权衡并做出有效决策；三是具有善于倾听、反馈、解决冲突及其他人际关系技能的成员。
高效的团队拥有以下特征:
（1）清晰的目标
高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。
成功的团队还应该将它们的共同目标转化为具体的、可以衡量的、现实可行的绩效目标，作为团队绩效评估的重要依据。
（2）优秀的技能
高效的团队是由一群有能力的成员组成的。
他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。
（3）一致的承诺
高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺，对群体目标有奉献精神，愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。
（4）相互的信任
成员间相互信任是高效团队的显著特征，也就是说，每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。
（5）良好的沟通
团队成员通过畅通的渠道交流信息，包括各种言语和非言语信息。
此外，管理层与团队成员之间的健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征，它有助于管理者指导团队成员的行动，消除误解。
（6）良好的谈判技能
高效团队的成员，角色具有灵活多变性，总在不断地进行调整。
这就需要成员具备充分的谈判技能。
由于团队中的问题和关系时常变换，成员必须能面对和应付这种情况。
（7）恰当的领导
有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在。
高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色，他们对团队提供指导和支持，但并不试图去控制它。
（8）内部和外部的支持
要成为高效团队的最后一个必要条件就是它的支持环境，从内部条件来看，团队应拥有一个合理的基础结构。
这包括：
适当的培训，一套易于理解的用以评估员工总体绩效的测量系统，以及一个起支持作用的人力资源系统。
从外部条件来看，管理层应给团队提供完成工作所必需的各种资源。
（9）共同培养团队精神
团队精神是团队成员为了团队的利益与目标相互协作，尽心尽力的意愿与作风。
它的作用是把成员的技能、积极性、创造性向着同一个方面进行整合，以形成强大的合力指向组织共同的目标。
一个企业也是如此，没有团队的合作，光靠个别英雄是难以成功的。
企业要发展，优秀的团队是必不可少的，那企业该如何建立一支狼性团队呢？
2010年10月20日，在华兴资讯集团的企业文化系统研讨会上金牌讲师兴伦老师给我们作了详细分析，他认为要建立一支狼性团队，以下四点必不可少：
一、团队意识
狼知道自己的力量弱小，和老虎、狮子、豹子等兽中之王比，狼比不过，甚至与野牛、斑马、角马等猎物比，狼也自认实力不足，正是由于狼有自知之明，知道单打独斗不仅不能成事，相反还有可能被吃掉，所以他们选择群居，选择了团队，同时也就成为了陆地动物世界中最可怕的最高终结者。
有人说现在经济社会已到了后英雄主义时代，以前靠英雄式领导托起一个成功企业的年代已经一去不复返了，当初的第一批企业英雄们到现在还剩几个？
时势造英雄，当年在计划经济与市场经济交替的混乱的时势中造就了多少英雄，而现在随着市场经济的最终确立和市场的日趋规X，英雄的时代已经过去。
现在企业发展靠集体的智慧，靠团队密切的合作精神，我们应该看到个体的力量太单薄，需要团结，需要合力，狼的这种自知之明的团队意识，不也正告诉我们这一个很浅显的道理吗？
！
二、整体利益至上
我们都知道，在群狼中，当一匹狼嚎叫时，其他的狼都会响应，于是我们就听到了此起彼伏的群狼的嚎叫，让所有的动物，甚至人类都胆战心惊！
在这此起彼伏的嚎叫中，汇集了每一匹狼的声音。
这阴森、震撼的声音就象是在大声的宣告：
“我们是一个整体，我们很强大，不要来惹我们！
”。
狼在行进中经常采用单列式行进方式，就是一匹接一匹，头狼的体力消耗最大，当头狼累了时，它就让道一边，其身后的狼自然替补它的位置，而它就可跟在队伍的最后，养精蓄锐，就如同迁徙中的大雁群，正是靠着每一匹狼的共同付出，才有了一只谁见谁怕的团队。
狼群中最健壮的狼在捕猎中总是冲在最前面，当他捕获猎物后不是安然享用，而是将猎物留给后面身体较弱的狼，自己再向下一个目标奔去。
这就是狼性，这就是狼的整体至上的精神，因为狼知道，只有共同整体利益的实现，才有自我利益的实现。
在企业中也是如此，我们总是说能者多劳，实际上能者就应当为这个团队多做贡献，要有奉献精神，但是多劳的能者是否就只有付出没有收获呢？
不是，多劳的能者收获的是伙伴们的信任和支持，而这就是领导所要必备的条件，因此，他就能在团队中脱颖而出，成为这个团队的核心人物，他就向成功迈进了一步。
在企业中，我们总是要求各级领导都要具备牺牲精神，奉献精神，率先垂X的精神。
企业中的整体利益，不仅仅是企业单方面的利益，它所指的是一个多方面利益关系统和在一起的利益，包括企业的利益、员工的利益、客户的利益、股东的利益、社会的利益，而所有这些利益的实现首先是企业利益的实现，否则其他利益将无从谈起，除非那些损公肥私的不道德、甚至是犯罪行为，但那样终归没有好下场。
三、优胜劣汰，原则至上
狼会在小狼有独立能力时坚决的离开它，让它自己去闯，去适应自然，因此，有很多的
小狼会葬送狮口，或被自然灾害吞噬生命。
狼群有着淘汰老、弱、病、残的不良族群的传统，以迫使其族群进化得更优秀。
我认为，这是狼性给我们得最大启示，一个企业必须要进行优胜劣汰，必须迫使我们的员工队伍不断进化，否则就会出现弱者淘汰强者得局面，试想，如果一个企业出现了能人留不住，只有混日子的一群无能之辈的话，企业也就注定走向衰亡。
前一阶段有一篇文章在网上流传，名字是“联想不是我的家”，现在我再看这篇文章时，我认为企业本身就不是谁的家，在家中我们无从选择，赡养老人、养育子女是我们的应尽义务，是道德使然，是人性使然，而作为企业，她的天职和使命就是赚取利润，在这个平台上企业和员工是一个交易，员工通过努力工作创造价值取得报酬并实现自我，而企业通过提供就业机会和支付报酬而取得利润进而发展，天经地义，这里不是养老院，更不是慈善所，不能给企业创造价值混日子的员工毫无价值，他们最终被淘汰，正如狼群淘汰老、弱、病、残一样。
因此，企业一定要建立优胜劣汰的淘汰机制，对于那些混日子、只做表面文章的没有业绩的员工一定要淘汰，同时对于与企业一起创业，但又跟不上企业发展步伐的元老也要建立退出机制，充分考虑贡献，让他们体面的离开，不然就会阻碍新人的成长。
在企业中不乏这样的现象，员工一茬不如一茬，为什么？
因为打江山的老员工认为是他们打下的江山，现在该是享福的阶段，因此想尽一切办法保住位置，于是就要排挤能干的人，招聘就招不如自己的人，因此，企业怎有不败之理！
狼性还让我们看到，领导的注意力永远都要放在优秀员工的身上，而不是落后员工的身上。
我们要不停的及时激励那些优秀的、有上进心的员工，让他们不断成长，对于那些落后的员工，要舍得淘汰，敢于淘汰！
只有这样才能造就一个能者上庸者下的用人制度，才能激励所有的员工追求卓越，才能建立起一个人人比贡献、人人比能力的良性竞赛的企业文化。
四、目标明确，前赴后继
我曾经看到这样一则故事，一辆军车在川藏公路上没油了，几只狼来了，军人开枪打死了一只，狼群马上散去，但不想散去的狼群很快就回来了，这次来的更多，军人不停的用枪射击着，狼一只接一只的被击中死去，但军人发现狼越打越多，弹尽粮绝后，军人最终被狼群吃掉了。
看完这个故事后我很受震动，在为军人的悲惨的遭遇感怀的同时，我更加重了对狼的敬重，狼在遭受打击之时毫不退缩，目标明确，前赴后继！
反观我们团队中的领导是否能做到明确制定目标，并带领团队奋勇直前，不怕失败？
一个团队一旦有了这样的领导、有了这样的精神那么这个团队一定能成为一只战无不胜的优秀团队。
因此，企业要时刻让所有的员工知道企业的使命，知道奋斗的目标，并将这一目标层层分解，落实到各个部门、各个岗位，各级领导要身先示卒，带领团队勇往直前，百折不挠。
综上所述，我们从狼的性格及组织行为中总结出了狼之所以能成为陆地动物世界的最高终结者的原因，通过这些原因的分析我们总结出了企业经营管理中的一些原则和观念，只要一个企业能够人人树立团队的意识、树立整体利益至上的观念、建立严格的不留情面的汰换机制、从最高领导到每一位员工都明确了各自的目标并坚持不懈的努力完成，就一定能打造出一个令人世人敬佩、令对手胆寒的执行力团队。
一、领导能够身先士足，起到表帅作用。
二、团队的目标要明确。
三、建立良好的绩效管理制度
四、用心与团队成员交流。
五、带领团队、激励团队充满激情。
高效能人士的七个习惯
中的七个习惯是一个整体,它们相辅相成,既讲到了个人要全力以赴确立目标,进行个人修炼,并由依赖转向独立,从而实现"个人成功",也讲到了要通过建立共赢,换位沟通,集思广益等,促进团队沟通与合作.而不断更新更是涵盖了前六个习惯,督促我们从身心开始完善.其中让我启发最大的是"要事第一"这一种习惯."积极主动"的态度,"以终为始"的愿景,〃要事第一"的把握,"双赢思维"的互赖,"知彼解己"的沟通,"统合综效"的合作,"不断更新"的创造,会使每一个人走向世成功的彼岸. 《高效能人士的七个习惯》为渴望成功的人给出了方法,对于渴望成功的人而言,"渴望"的程度和决心至关重要,要按照书中所写去做还是很难的.做事的恒心和毅力,决定了成功的可能性.性格决定命运,如果你要改变自己的命运,首先要改变自己的性格.本书没太多提及性格,但频繁的用了"习惯"二字.作者认为习惯是习惯是知识,技能和意愿的交汇.知道自己要做什么,也清楚应该怎么做,更有这个意愿去做,三者的交汇构成个人行事做人的习惯.通过改变个人的习惯,实现个人性格的改变,最终能够改变自己的命运. 以下就七个习惯具体谈一谈感受
习惯一:
积极主动
主动积极即采取主动,为自己过去,现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定.主动积极的人是改变的催生者,他们扬弃被动的受害者角色,不怨怼别人,发挥了人类四项独特的禀赋--自觉,良知,想象力和自主意志,同时以由内而外的方式来创造改变,积极面对一切.他们选择创造自己的生命,这也是每个人最基本的决定. 如果你不向前走,谁又会推你走呢因此,积极主动的态度,是实现个人愿景的原则.主动积极是书中提及的第一条习惯,作者认为:
客观条件受制于人,并不足惧,重要的是,我们有选择的自由,并且可以对现实环境进行主动积极回应;人要对自己的生命负责,为自己创造有利的机会,做一个真正"操之在我"的人.其中很有份量的一句是"有选择的自由",现代社会的重要特征是:
社会的个体拥有选择的自由.每个人都可以选择自己想要的生活,潜规则是不能妨碍他人选择的自由.接着,个人必须为自己的选择导致的结果承担责任.当外界出现刺激时,积极主动的人必须能够根据自己的价值判断做出属于自己的选择,然后给出个人特色的回应.这种自由被视为"人类最终的自由",即在任何环境中,人有能力自由选择自己的态度及回应方式.这给广大没有做出选择的人提供了一线光明和希望. 我们经常说:
"我不小心忘记了……,"我迟到,因为……","其实是有原因的……"我们每天都在不停地找借口或是抱怨,其实我们应该主动积极地创造未来,实现梦想.所以,有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责;他们致力于实现有能力控制的事情,而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情;他们通过努力提升效能,从而扩展自身的关切X围和影响X围,同时积极的心态能让你拥有"选择的自由".
习惯二:
以终为始
高效能的人懂得设计自己的未来.他们认真地计划自己要成为什么人,想做些什么,要拥有什么,并且清晰明确地写出,以此作为决策指导.因此,"以终为始"是实现自我领导的原则.这将确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响. 确立目标后全力以赴,许多人在埋头苦干时,尚未发掘人生的终极目标,只是为忙碌而忙碌着,未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求,也不曾审视过自己的人生信条:
你到底要做什么什么是你生命中最重要的你生活的重心是什么只有确立了符合价值观的人生目标,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足. 所有事物都经过两次的创造先是在脑海里,其次才是实质的创造.个人,家庭,团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投注于自己最重视的原则,价值观,关系及目标之上.对个人,家庭或组织而言,使命宣言可说是愿景的最高形式,它是主要的决策,主宰了所有其它的决定.领导工作的核心,就是在共有的使命,愿景和价值观之后,创造出一个文化. 实际中的创造是由心智来创造的,远期目标决定的是未来,而不是到了未来我们在做什么书中提到了创造的顺序:
第一步是规划预期的结果,二是实现预期的结果;区别只在于一个是规划,另一个是实现,但人往往缺乏的是规划,没人去想很远,所以目标管理是很重要的,看了书我也明白了,为什么有的人得不到他们想要的不是因为机遇,也不是因为能力,而是他们根本就不知道自己要的是什么那又怎么能得到呢得到的又是什么呢所以说,活在没有目标的情况下是很悲惨的,这也让我明白了,当我得不到我想要的的时候,问问自己要过吗有多么强烈的想要 目标都可以设定,会写字的人都会,但〖以终为始〗说的是"以结果为目标",因为目标有可能得不到,但结果是一个人一定得到的,所以你希望自己的结果如何,用此来刺激自己,调动自己的主动积极性,这才是好习惯,高效能习惯. 在以往的工作习惯上,我做事总是要问自己目标明确否但也仅局限在做单件事情上,缺乏系统的目标,对事情过程控制不好,经常有头没尾;〖以终为始〗讲了一个"个人宣言",我认为很好,我太缺乏与自己沟通了,不知道自己要的是什么只是就事论事,很多事情都偏离了目标,而我们还在拼命的去常识,这很是低效的.
习惯三:
要事第一
〖要事〗第一即实质的创造,是梦想（你的目标,愿景,价值观及要事处理顺序）的组织与实践.次要的事不必摆在第一,〖要事〗也不能放在第二.无论迫切性如何,个人与组织均针对〖要事〗而来,重点是,把〖要事〗放在第一顺位. 〖要事〗是我们前一阶段讨论很久的一个概念,多么的好我就不说了,我认为〖要事〗是目标事情,是符合宣言中"以原则为重心"的目标,这样的事才应该被称为〖要事〗,如果弄不懂什么叫〖要事〗,就难以把时间管理好,〖要事〗也做不好. 每个人的〖要事〗都不一样,因为〖要事〗是因使命,价值观来定的,所以〖要事〗是因人而定的,而且事情的重要性是大于时间的,所以紧急不紧急是时间管理的事,而〖要事〗的完成是与〖以终为始〗的延续. 有效能的人会用少量时间处理的紧急,危机事件,他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上,来保持效益与效率的平衡. "有效管理"是把最重要的事放在第一位的重点管理.先由领导决定什么是重点后,自己掌握住重点并时刻把它放在第一位,以免被感觉,情绪或冲动左右.
习惯四:
双赢思维
〖双赢思维〗是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会,财富及资源,而非患不足的敌对式竞争.双赢既非损人利己（赢输）,亦非损己利人（输赢）.我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（「我们」,而非「我」）.〖双赢思维〗鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种信息,力量,认可及报酬的分享. 〖双赢思维〗我认为把人引向了更高的层次,也是做人的境界,似乎更高于佛家学说,既现实又大爱,这一点很难做到,又很容易做到. 大多数人的性格是做不到的,少数性格类似的人努力后会做到,所以〖双赢思维〗是我成熟所追求的目标,是对自己,社会了解的更深的表现,在这一点上,我认为是七个习惯中最难作到的,也直接影响着"统合终效". 在〖双赢思维〗的基本原则和主要思维上都提到了人际关系,我也这样认为,双赢是人赢,而非物赢,那么要不伤害自己还要让双方都好,就必须有两好的人际关系,而书中的"主要流程"的第一点也说了"在勇气与体谅之间实现平衡,以需求共同利益",双赢还要需要勇气和体谅,所以要学会双赢的思维. 具有双赢思维的人,往往有三种个性品格:
正直,成熟和富足心态.他们忠于自己的感受,价值观和承诺;有勇气表达自己的想法及感觉,能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验;相信世界有足够的发展资源和空间,人人都能共享. 利人利己观念的形成是以诚信,成熟,豁达的品格为基础的.豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感,所以不怕与人共名声,共财势,从而肯尝试无限的可能性,充分发挥创造力和宽广的选择空间.书中提到了互赖,我是这样认为的,互赖是长期的一种合作方式,如果短期的合作,我认为互补比较好,可能更加实用.
习惯五:
知彼解己
当我们舍弃回答心,改以了解心去聆听别人,便能开启真正的沟通,增进彼此关系.对方获得了解后,会觉得受到尊重与认可,进而卸下心防,坦然而谈,双方对彼此的了解也就更流畅自然.知彼需要仁慈心;解己需要勇气,能平衡两者,则可大幅提升沟通的效率.在有了〖双赢思维〗的基础上,人就会耐心的去倾听,才会有合作产生,如果没有〖双赢思维〗的思想,就谈不上了解对方和解放自己,这一点我做得不好,很多时候别人的话是听不进去的,所以根本就不了解对方的意图,只是一味的认为自己是对的,所以就不可能协作好, 〖知彼解己〗需要的是主动,如果单方面去做是没有效果的,所以了解到此习惯的人一定要拿出诚意来,毕竟大多数人还是使用过去的观念去处理问题. 要培养设身处地的"换位"沟通习惯.欲求别人的理解,首先要理解对方.人人都希望被了解,也急于表达,但却常常疏于倾听.众所周知,有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,
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