线上教育项目创业计划书.docx
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线上教育项目创业计划书
创
业
计
划
书
2020年12月29日
团队负责人姓名：
李传宇性别：
男
学号：
20190814102专业：
会计学
学校名称：
山东财经大学
院系名称：
会计学院
一、项目背景：
现如今我国仍处于人口红利期，每年毕业的大学生多达数百万，而我国就业岗位的增长速度则较为缓慢，当今就业市场已形成“僧多粥少”的局面，高等人才的社会竞争压力越来越大。
面对持续膨胀的人才市场，许多知名企业选择招聘知名度更高、综合实力更强的知名高校的毕业生。
我们不认同知名高校的毕业生就一定优秀这一观点，但不可否认的是这种观点已经成为了如今企业招募人才的共识。
这样，我们的下一辈孩子对于通过高考，考入名牌大学获得改变自己人生命运机会的渴望会变得更加强烈。
然而我国仍然有相当一部分学生生活在三、四线及以下的城市或农村中，即使他们空有一腔热情，却因为较为低质的教育资源，而在和一二线城市学生的竞争中居于劣势。
每一个学生都有通过高考进入理想的大学改变人生命运的愿望，我们不能让他们的心愿因为教育资源缺失这个原本就不能归咎于他们的问题而变得难以实现。
所以我们团队设计了本项目，希望能够为三四线城市以及农村地区的学生们提供一个享受优质教学资源的机会，是他们有机会缩小与一二线城市学生的资源差距，有机会与他们公平竞争。
同时，当今时代是互联网的时代，2015年7月4日，经李克强总理审批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来，互联网加产业迎来了前所未有的发展好时机。
国家大力扶持互联网科技产业的发展，网络教学越发成为时代的潮流，当代网络教学平台建设越发完善。
而且我们注意到网络教学可以最大程度的突破时空限制，可以让三四线城市乃至农村地区的学生身临其境般地听到远在千里外的名师教学。
我们希望利用国家当前的大好政策环境，凭借相对完善的网络教育平台，来实现教育资源共享的目的。
二、项目描述
2.1项目概况介绍
本项目计划采取线上授课的教学模式。
我们研发的线上教学系统名为“莘子园”网络教学软件，其具体介绍如下：
本软件运用b2b、b2c、c2c，完美结合学习与商务，给教师和学员提供不受时间、地点、年龄、人数规模限制的教学与学习平台；只按课堂时间来收取费用、在本机构注册会员的公司里随时参加实习与虚拟创业活动，并给注册会员企业提供无限的人力资源。
远程教育部分：
本软件有四大系统组成，分别为“官网”、“在线培训”、“教师专区”。
官网是本软件的主题网站，也是本机构的客户大厅。
关于我们、官方新闻、官方公告、软件介绍、帮助信息、访客反馈、BBS、广告位宣传等内容的结合。
详细介绍公司和软件，让访客了解公司的同时并熟练的操作软件，在第一时间里让访客了解各类活动，在不同的广告位可以给自己软件做宣传。
通过访客反馈平台及时跟访客互动。
在线培训系统是本软件的四大系统之一，通过实时直播讲课老师的视频。
实时数据共享让培训过程更具优势与独特性，在线培训过程可支持视频互动。
除此之外也有在线练习与作业功能，对参予培训的学员无任何特殊要求。
教师专区系统也是本软件的四大系统之一，在这里通过审核的教师，管理自己的课件、个人信息、班级信息、作业信息、练习题等。
以上是我们教育项目的线上部分，通过该软件，我们可以有效地实现线上优质教育资源的共享，使三、四线城市的学生不必出远门，也可以享受全国一流的教育资源。
2.2项目产品
1、网络课程我们项目的网络课程以高中学生为目标人群，提供高中生课外辅导课程，以帮助高中学生提高学习成绩、助力学生考入理想学府为目标。
我们的项目根据教育部高考大纲要求，开设高中语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理共计九门课程，全面迎合广大学生群体的学习需求。
同时我们考虑到部分学生升学的特殊需求，所以我们在软件中开设自主招生专区、高中竞赛专区，为自招学生、竞赛生提供精准教育服务。
2、校园线上教育平台服务我们为各大有意向的学校打造了专属系统，各大学校在与我们确定合作关系后可以使用我们的软件进行线上作业批改、线上测试、开设校园线上课程和线上师生交流等活动，加速广大高中学校教育网络化进程。
3、企业服务为有意向与我们合作的企业提供广告位宣传，同时我们可授权相关企业使用我方系统运营其产品。
2.3项目特点
1、创业团队技术过硬，软件后台庞大，可允许相当多的用户同时在线学习；
2、一线城市王牌教师组成的专业的教学团队，我们项目的教学产品的质量有保证；
3、软件界面设计友好，为社会广大学生群体所喜爱；
4、盈利方式多样，项目利润优厚；
5、人性化智能系统帮助用户分析最合适的课程，精确满足用户的需要；
6、多平台分享，评论，收藏让用户帮我们宣传，建立口碑；
7、专业的市场营销团队，市场战略科学而长远；
8、专业、有耐心的售后服务团队，保证用户的优良体验，保证维护客户消费者正当权益；
9、采用简单B2C商城模式，帮助用户轻松找到满意的教育服务；
10、暖心的互动机制，让师生之间搭起一座桥；
11、独具特色的校园系统，让各大高校在线教学不是梦。
2.4软件技术介绍
1、无线宽带化
目前我们采集信息主要是以数据的采集为主，随着进入中国3G网络建设速度整体加速。
以视频为代表的物联网应用会不断的涌现，公司掌握着运营商的物联网服务平台，整体处在产业链的中游，向上面对运营商无线宽带网络，向下面对众多的需求厂家，使我们在竞争中处于领先的地位
2、短距离通信
目前我们掌握的ASK短距离传输技术，是物联网大量部署传感器的关键传输技术，下一步我们的技术上将实现：
更长的传输距离和更低的功率；使我公司的短距离传输模块成为我们最重要的核心产品。
3、“云计算”
基于“云计算”的SaaS（软件即服务）架构的提出，网络和通信技术不断的进步与融合，建立基于先进SOA设计思想和SaaS架构的大规模服务平台成为可能。
基于SaaS的物联网服务平台解决方案就是通过集中建设物联网服务平台远程虚拟给若干行业应用的原理，使得广大行业用户可以以极低的成本和极快的速度建设自己行业应用。
SaaS理念和应用的不断普及，我公司的物联网服务平台必将向“云计算”演进。
2.5项目投资与财务
公司设在山东财经大学创业园区，享受山东省政府对大学生创业的税收优惠政策。
公司成立初期共需资金1100万。
其中风险投资700万，山东财经大学投入资金100万，短期借款300万。
其中用于固定资产投资602万，流动资金498万。
另外，其他社会法人设备入股100万。
股本规模及结构暂定为：
公司注册资本1200万。
外来风险投资入股700万（58.33%）；山东财经大学专利技术入股300万（25%），资金入股100万（8.33%）；其他社会法人设备入股100万（8.33%）。
第二年估计盈利1000万人民币，以后每年销售利润率45%左右，第二年资产报酬率为75.39%，投资回收期为两年零一个月。
风险资金最好在第3-5年撤出，采用收购方式比较适合本公司。
2.6项目组织与人力资源
公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。
公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。
总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。
三、团队介绍
3.1团队总负责人
职责：
①全面负责发展战略的实施、统筹各项管理工作。
②主持日常各项经营管理工作，组织实施年度经营计划和投资方案。
③根据市场变化，不断调整公司的经营方向，确保持续健康发展。
④协调成员间开发推广产品时出现的问题，保证团队和谐性，行使对整个团队指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行工作指令的义务管理责任：
对所分管的工作全面负责。
⑤负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置；
3.2市场营销组
职责：
①负责辅助总负责人进行市场战略的制定，掌握公司的市场发展方向；
②负责项目市场调研以及整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
同时负责反馈市场调研结果。
3.3财务组
职责：
负责公司财务管理和经营核算。
①为领导及时准确地提供全面可靠的财务资料、会计报表和所需核算数据。
②制定公司财务计划，安排预算方案，监督检查各部门预算执行情况。
③编审公司年终决算，汇总、分析各部门的会计报告。
考核各部门经济指标完成情况。
3.4教学团队
职责：
负责提供项目内优质教育产品。
①通过不断学习，跟进国内高中教学发展的前沿，制作最新、最符合时代的课程产品；
②录制网络教育课程；
③在软件相应系统内，为学生提供课程相关内容的解答；
④严守师德，塑造优良教师形象。
3.5技术与宣传团队
①负责软件程序的开发，负责公司服务器的维护与完善；
②负责开发一些推广性的东西，帮助公司各部门推广。
编写网站各种信息与相关文章，同时对网站相关内容加以管控，提升项目形象。
3.6售后服务组
处理相关客户投诉及纠纷问题，耐心回答客户提出各种问题，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
同时收集网络上的反馈意见。
3.7招生组
1、负责机构总体的宣传招生活动，制定招生策略和措施，并对招生工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、销售等、
2组织安排人员深入市场，了解相关机构的市场行情及有关的信息资料，了解机构用户的基本情况，及时反馈户意见及需求信息。
3.8人力资源组
1、负责对机构人员的聘用、培训、考核、奖惩等事务。
2、结合机构的招生教学与经营目标，依据人力分析预测结果，合理分配各部门的人力；负责劳动合同的签订与解除；
3、监督机构管理制度的实施；制定考勤制度。
3.9教学组
负责教师的招聘培训，教材的选定，学生的学情分析评定，课程设置，日常的教学过程控制。
3.10公关组
在公司筹建之初开始公关工作。
公关活动的原则是树立公司技术先进、勇于创新、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。
公关部工作重点如下所示：
（1）公司筹建初期，公关活动的重点为提高公司知晓度，辅助销售网络的建设。
（2）承办大型的学术交流会、研讨活动；
（3）在线下学校设立奖学金，不仅培养潜在顾客，也在任课教师（通常是学院的骨干力量）心中树立企业形象，为中后期销售奠定良好的基础；
（4）公司正式运营之后，公关活动的重点在于树立企业形象，吸引公众注意，与公众进行双向交流，加深公众对产品的认识，提高产品和品牌的知晓度与美誉度。
（5）与媒介联合举办节目、开办专栏等，借助媒体力量进行宣发。
（6）制作形式活泼、界面友好的主页，展开网络公关。
四、市场分析及定位
4.1SWOT分析
随着互联网技术的快速发展，网课产业的发展迎来了黄金时期。
随着我国教育改革的不断深入，我国学生对优质教育资源的需求进一步扩大。
由此可见，我们产品拥有良好的前景，有着宽广的消费市场。
但是我们也意识到，我们在这一产业绝非先驱，国内许多教育巨头如新东方、学而思、有道等早已入驻该产业并迅速占据了产业内霸主地位，一批新兴网络教育集团如乐学、高徒课堂等迅速崛起，挑战新东方等集团的霸主地位。
由此可见产业内各机构之间的竞争极为激烈。
我们与之相比没有能与之相媲美的大笔营销
资金，没有大量的广告投入，也没有品牌效应等隐形资产。
如何在诸多巨头中脱颖而出成为了我们机构发展的重点。
经过多方社会调查，根据收获的反馈结果来看，我们项目相比于这些行业巨头的主要优势，即我们的软件使用体验。
第一，经过大量的资金投入，我们的软件网络带宽丝毫不弱于其他机构的软件，能支持相当数量的学生同时在线学习；第二，我们设置的互动系统也成为了我们项目的重要加分项，许多反馈称我们独特互动系统成为了学生向老师请教、学生与学生间相互交流的重要渠道，也有反馈称温暖的互动系统让学生有一种“家”的感觉，因此好评如潮；第三，我们项目所聘请的老师虽没有极大的知名度，但教学实力一绝，丝毫不逊于所谓“网红名师”，许多学生反馈称我们的软件提分效果明显，是“提分神器”；第四，我们的软件不接受大量的内置广告，少量的广告使我们的页面更加整洁，利于学生迅速而精准的找到自己的目标，事实证明这一点也为我们赢得了不错的口碑。
由此可见我们项目别有特色的软件设计，与我们精心准备的优质教学资源，为我们赢得了不错的大众口碑，这是我们相对于竞争对手的独到竞争优势。
总之我们可得到以下分析结果
（1）优势：
对于处在基础相对薄弱的学生或者面临升学考试的备考生，个性化服务的线上线下结合教育无疑是最好的选择，因为我们的项目产品是真正的以学生为中心，根据学生自身的个性特点，由专门的工作人员进行的定向辅导、管理的个性化课外辅导方式，另外我们的辅导站的成员都是在校学生，在思想和生活习惯上都偏向年轻化，和学生比较相似，这样更能与学生良好的接触和沟通。
我们大学生处在时尚化的年代，无论在哪方面都是与时俱进的，能及时了解时事政治，或者文化潮流，在这些率先认知里都会有我们个性的白我理解和人生观及价值观，这样我们能更深入的与学生交流，鼓励学生发表自己的看法，以便于我们能进一步了解其个性从而做出及时的教学调节。
我们的独特之处还在于对学生学习和心理两方面的帮助，不仅进行全面有效的知识辅导，而且还配有心理辅导老师，以激发学生的斗志，培养学生的学习兴趣，让学生热爱学习使学生通过对家教的个性化辅导，不仅能够提高成绩，还能养成学习和以学习为娱乐的好习惯。
同时出于我们别出心裁的软件设计，增强了学生和中小学校的使用体验，收获了如潮好评。
这是我们的竞争优势。
（2）劣势：
经由个性化定制的方案来有针对性地对学生进行系统专业教辅，可以有效地强化学生的知识系统，提升学生的学习能力。
那么要实现教学系统化，必定要花费大量的人力物力。
作为辅导老师的在校大学生还有自己的专业学习，不可能为了兼职而忽视了自我学习的机会。
另外作为学生自主团队，资金成了最大的问题，我们与之相比没有能与行业巨头企业相媲美的大笔营销资金，没有大量的广告投入，也没有品牌效应等隐形资产。
如何在诸多巨头中脱颖而出成为了我们机构发展的重点。
我们的唯一优势就是质量，相对来说我们的竞争力比较弱。
（3）机会：
当今时代是互联网的时代，2015年7月4日，经李克强总理审批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来，互联网加产业迎来了前所未有的发展好时机。
国家大力扶持互联网科技产业的发展，网络教学越发成为时代的潮流，当代网络教学平台建设越发完善。
而且我们注意到网络教学可以最大程度的突破时空限制，可以让三四线城市乃至农村地区的学生身临其境般地听到远在千里外的名师教学。
我们希望利用国家当前的大好政策环境，凭借相对完善的网络教育平台，来实现教育资源共享的目的。
（4）威胁：
除了该行业日益严峻的竞争环境以外，作为一个大学生创业的新生团队，创业之初的财务风险、知识产权风险、市场风险等等无一不是我们所面临的重大挑战与威胁。
4.2市场环境的分析
随着智能终端的普及，越来越多的人们已经不再使用传统的PC端上网，更习惯用智能手机和平板电脑。
人们只需在智能终端设备上安装移动客户端（APP）就可以畅游网络。
毫无疑问，智能终端设备改变了用户的使用习惯，APP正在人们的生活中最大限度的发挥作用。
面对智能终端的普及和用户行为习惯的改变，要想抓住机遇、赢得用户、把握市场，企业必须部署移动互联战略，迈入移动信息化时代，从容应对移动互联时代的挑战。
企业APP能够提高企业标识和名称的展露机会，深化传播企业的品牌形象，各企业都争相开发自己的APP。
有的大型企业聘请专业团队，投入巨资开发企业所需的APP，更多的中小型企业则通过寻求外援来为企业开发APP，他们更需要一套简单和性价比高的APP一站式解决方案，助其在移动互联网的汹涌大潮中大展拳脚。
据台湾《电子时报》报道，工信部的统计数据显示，截止到5月底中国的手机用户数量已达到12.56亿人，相较4月份增长了0.36%，比去年同期增长了7.82%，相当于中国90.8%的人
在使用手机。
移动互联网用户规模已经成熟，新的商业模式、创新方式将主宰下一个时代。
企业参与移动营销已经迫在眉睫，企业应及早准备占领这个战略要地。
Xtreme Labs的调研发现1/3的美国顶级零售商没有拥有APP，而拥有APP的却也往往功能乏善可陈。
所以手机APP客户端市场需求庞大，为适应各行企业、商铺对APP开发的需求，致力于为中小型企业、商家开发APP软件，以及根据企业特殊要求推出的定制开发，从开发、管理到后期升级维护，为企业提供了一站式专业服务。
以上为临沂市市区的网络课程市场需求状况，我们可知在未来几年内网络在线教育的需求量将仍保持平稳增长，同时根据市场规律，网络教育的潜在消费者远不止如此，如何争取现有消费者/学生，挖掘潜在消费者。
同时更多竞争对手的入驻也要求我们适当采取措施，以应对日益激烈的市场竞争。
4.3市场定位
4.3.1目标市场定位：
为了课外培训的长期推广和机构发展的长远利益，我们根据市场需求、消费水平、课外培训发展状况等一系列因素做了科学的市场定位分析，将立足当地，然后根据后期的办学情况再周边辐射，进行扩张，随后我们将目标定位为全国，达到全国办学的最终目标。
4.3.2目标消费群定位：
社会青年，中小学生及家长。
五．项目财务
5.1项目盈利
我们项目的盈利方式主要分以下几种，既有传统教育软件的传统盈利方式，又有创新性的新型盈利方式。
我们项目的收益方式以传统盈利方式为主，保留了传统盈利方式的优势，又引入创新性盈利方式，以此为补充，以获取更多收益。
5.1.1传统盈利模式
（1）与多数网络课程软件一样，我们的主要盈利模式是通过出售线上教育服务，开发者因而获利；
（2）向学校方出售线上跟进教学系统，为学校提供线上作业、线上考试以及线上师生交流平台，以获取利润；
（3）承接广告方广告，在软件广告区进行投放，获取广告收益。
5.1.2创新性盈利方式
授权模式开发者使用由其他内容供应者授权，使用其内容作为APP的内容。
以此获取收益。
5.1.3未来盈利状况预测
项目运营的前三个月至半年内，公司着重于内部建设以及公司知名度的打造。
在第六个月内实现收支均衡，之后的前六个月，保持月20%的业绩增长额。
第二年保持月40%的业绩增长额，在两到三年内达到年利润20万。
5.2资金来源
项目创办前期资金主要由创办人投资、意向学校投资组成。
并在相关学校中和一定范围的社区学生群体中试运行，当项目运营状况良好时，我们将考虑引入银行贷款等资金，以支持我们项目进一步发展。
同时我们也将开设广告区，吸引各大企业的广告费以作为发展资金
当我们项目发展到相当规模后，我们也将采取企业上市等方式，募集资金。
1、创办人集资：
公司成立初期共需资金1100万。
其中风险投资700万，山东财经大学大学投入资金100万，短期借款300万。
其中用于固定资产投资602万，流动资金498万。
2、学校资助：
该项目为教育中介软件制作，具有学校特色，预期得到山东财经大学校方以及社会其他学校支持，获得100万元的资助；
3、银行贷款和广告费用：
该类资金具有不确定性，易受企业经营状况等多种不确定因素的影响，在此不做具体数目的估计。
若收到银行贷款，该款项将主要用于软件网络带宽的扩大、教师团队规模扩大、总体素质提高、软件新功能的开发与软件宣传等。
5.3项目成本
5.3.1软件的研发
本软件的开发将由我方项目团队进行，并邀请大型互联网企业的专业技术人员莅临指导，预计研发成本为140000元；
5.3.2软件的运营
由于本软件的网络带宽较长、服务规模大，软件运行成本较高，据目前已有会计财务报表显示，当前软件运行成本约为3000/月。
5.3.3软件的维护
全部流动资金的80%作为软件维护资金，此部分资金全部用于软件的维护升级和新功能的开发，保证软件的正常运行。
5.3.4宣传成本
本软件时一款线上教育软件，故宣传方式主要是线上广告、宣传视频等形式，故我们的宣传成本主要是广告成本。
但我们的广告投放期相对较短，主要在每年的寒暑假期间以及每年6月的高考季，较短的广告投放期相对减轻了沉重的广告费用。
初步估计起步期广告费用应为80000/年。
5.3.5员工薪资
员工的工资以月记，包括基本工资和提成。
基本工资：
每人每月为8000元。
提成：
为每月总利润的10%~15%。
（提成多少按个人的业务量）
福利发放，增加员工积极性，将员工收入与企业收益联系在一起。
5.3.6公众平台及收费平台等的获取
随着软件的推广，必然需要与各大公众服务平台接轨，如进入Appstore、安卓市场等应用商店，获得微信、微博支付、支付宝等公众支付平台的支持等，这部分的花销初期为5000，后期每年拿出总收入的5%作为此业务拓展基金。
六．营销策略
6.1营销策略
遵循市场发展规律，立足公司的竞争优势，我们制定了明确的市场销售目标与计划，并依据该目标确定了详实的市场营销策略。
在创办初期，我们采取稳定公司内部结构、完善软件各项功能、提高软件知名度的策略。
进入中后期以后，随着知名度的提高以及自身的不断完善，我们将采取相关措施，不断提高本培训中心的知名度，成为当地线上教育的领头羊。
在不断扩大和完善本地现有办学条件的同时，并将它定位为母公司，还将开始准备向其他周边经济文化区扩张，最后实现全国联办，从而达到文化推广和盈利的双丰收。
6.2营销手段
6.2.1电视广告
电视广告由于严格的审核的可信度在所有媒体里依然是最高的。
这对于APP品牌的打造与推广极有帮助。
一个好的APP广告有助于APP迅速打开市场，这比地铁广告傻傻的展示强太多，这种品牌塑造后的光环效应也会带动更多普通用户和边缘用户。
登电视广告并不总是需要花大价钱，尤其是那些非高峰期的本地节目时段。
这种方法可能并不一定很有效，不过，观众都已经受够之前在电视媒体播出的大量手机铃声、壁纸之类让大家掏钱的广告。
所以，广告如果明确指出，用户不需要花钱，只要发送短信就能获得应用下载链接，应该就会取得不错的效果。
电视广告的另一个好处在于，受众面更广，曝光率更高。
6.2.2专业的BBS论坛推广
在中国，大多数的智能手机用户的应用程序都是免费的汉化程序，这种程序一般都是通过论坛的形式进行传播，例如机锋、安卓、安智等等，如果能得到论坛版主的推荐，将大大的提高应用的下载量，企业可以将APP拿给知名手机论坛版主使用，获得这些版主的推荐。
6.2.3社交网络推广
社交网络已经是现代人生活必不可少的一种生活工具，通过社交网络的形式推广能够增加应用的可信度，以一种推荐的态度，降低用户的抵抗心理，使用户乐于下载。
以新浪微博为例，超过百万粉丝的博主就有233个，这些博主就是一个很好的资源，如果能够吸引这些博主的注意，或者他们的推荐，能到达一个很好的传播效果。
微博营销是一种很好的口碑营销方式，用户不断地转发，转发再转发，传播效果将呈几何式增长。
6.2.4APP推销员
当下，许多新产生的应用，开发商都会聘请一些APP推销员，通过推销员的推销，每下载注册一个，付APP推销员一定费用。
这对APP初期的推广有很大的帮助。
6.2.5网络视频营销
许多大型的游戏商家、服务型产品都通过不间断的在视频网站上投放广告，而且视频能传达的信息是文字和图片无法替代的，用一段应用的酷炫展示视频，这样很容易被受众群体记住品牌。
APP也可通过此类方式，让用户记住此款APP。
七、风险分析与规避手段
7.1财务风险与规避
我们项目所面临的财务风险主要体现在资金能否按时到位，以及软件运营过程中所面临的巨额资金消耗问题。
为此，我们一方面会坚持诚信的合作理念，按计划有序地进行投资分配，以得到投资伙伴的信任，确保资金按时到位；另一方面，我们也会制定周密的财务制度，精打细算，节约资金，同时建立严格的财务审批程序。
我们也会
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