人力资源管理知识单选题.docx
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人力资源管理知识单选题
人力资源管理知识单选题
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[填空题]*
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1.当消费者收入水平降低时，企业对人力资源的需求会（）。
[单选题]
A、增加
B、保持不变
C、减少（正确答案）
2.绩效管理的中心环节是（）。
[单选题]
A、绩效计划
B、绩效考评（正确答案）
C、绩效反馈
D、绩效改进
3.“没有员工参与的绩效管理是不科学的”，这一说法正确吗？
（）[单选题]
A、正确
B、错误（正确答案）
C、不一定
4.（）有利于刺激员工提升自己的能力素质。
[单选题]
A、年薪制
B、技能工资制（正确答案）
C、绩效工资制
D、岗位工资制
5.培训收益是指企业从培训项目中所获得的价值，具体的衡量指标包括劳动生产率的提高、产品质量的改进、利润的增长等。
通常对培训收益进行分析的做法不包括（）。
[单选题]
A、通过以往研究和培训记录，确定培训收益
B、在公司内部进行小样本实验，由此来确定培训可能带来的收益
C、通过观察培训后绩效特别突出的员工，来分析培训收益
D、通过计算公司的前后营收对比，来计算培训收益（正确答案）
6.要改变企业培训投资效益低的状况，就必须从系统的角度重新审视企业的培训管理。
SATE是一种高效的培训管理模式，其主要内容不包括（）。
[单选题]
A、领导支持机制
B、制度改进机制（正确答案）
C、成果转化机制
D、需要分析机制
7.著名的职业生涯发展专家霍尔教授将员工应该开发和掌握的职业生涯发展技能概括为六个方面，下列选项中不属于其观点的是（）。
[单选题]
A、了解组织中存在的机会、威胁和要求
B、了解自己劳动的价值与薪酬的匹配度（正确答案）
C、了解如何构建有利于自己职业生涯发展的人际关系
D、了解自己追求职业生涯的意义、动机和兴趣
8.（）在综合科学管理学派和行为科学学派的研究成果的基础上，把“重视物”和“重视人”的观点结合起来，提出了目标管理的思想，强调员工参与目标制定和充分尊重员工意愿以激发其内在动力。
[单选题]
A、彼得·德鲁克（正确答案）
B、弗雷德里克·泰勒
C、罗伯特·欧文
D、埃尔顿·梅奥
9.为了保障绩效管理系统具有战略导向性，绩效管理流程一般是从审视和重申组织的使命、核心价值观、愿景和战略开始。
下列陈述属于组织的使命的是（）。
[单选题]
A、诚信为人，善美做事，追求卓越
B、华鹤帮您实现对家的梦想（正确答案）
C、到2025年，成为中国木门行业领导品牌
D、成为中国规模最大的木门行业领导品牌
10.绩效计划向部门分解的过程中，需要注意目标自上而下的总纵向协同。
下列不属于目标纵向协同的方式的是（）。
[单选题]
A、消除（正确答案）
B、承接
C、分解
D、独有
11.选择合适的监控方法对绩效进行全面监控，确保组织战略目标的顺利实现已经成为管理者的共识。
下列不属于常用的绩效监控方法的是（）。
[单选题]
A、书面报告
B、绩效计划（正确答案）
C、绩效会议
D、走动式管理
12.绩效沟通以解决问题为目的，是在不损害人际关系的前提下进行的。
这说明绩效沟通是一种（）。
[单选题]
A、平等的沟通
B、有效的沟通
C、建设性的沟通（正确答案）
D、持续的沟通
13.运用行为锚定量表法进行绩效评价通常要经过五个过程：
①确定各关键事件的评价等级；②寻找关键事件；③初步定义评价指标；④建立最终的行为锚定评价体系；⑤重新分配关键事件。
请对以上步骤做出正确排序：
（）。
[单选题]
A、②③①⑤④
B、②③⑤①④（正确答案）
C、③②①⑤④
D、③②⑤①④
14.在绩效管理中，要取得目标管理的成功，必须充分把握实施过程中的关键点。
下列不属于目标管理的关键点的是（）。
[单选题]
A、选择最有效的管理风格
B、制定较为有把握的目标（正确答案）
C、做到组织层次分明
D、进行及时的工作反馈
15.关键绩效指标法作为一个绩效管理工具，在绩效管理实践中得到了广泛应用。
下面对其优点表述不正确的是（）。
[单选题]
A、关键绩效指标强调战略性
B、有利于连接各关键成功领域（正确答案）
C、有利于抓住关键工作
D、有利于组织绩效和个人绩效的协调一致
16.根据反馈的态度和内容，可以将绩效反馈分为不同类别，其中对正确行为进行的反馈叫做（）。
[单选题]
A、正面反馈（正确答案）
B、积极反馈
C、负面反馈
D、中立反馈
17.（）是指同一企业内部的薪酬等级数量以及不同薪酬等级之间的薪酬差距大小，它反映了企业支付薪酬的内部一致性。
[单选题]
A、薪酬结构（正确答案）
B、薪酬调整
C、薪酬政策
D、薪酬控制
18.战略性薪酬管理是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策，因此在进行战略性薪酬设计时，需要做的第一步是（）。
[单选题]
A、前瞻性地制定战略性薪酬政策
B、分析相应的人力资源瓶颈
C、寻找企业发展战略瓶颈（正确答案）
D、制定相应的战略性薪酬体系
19.在职位评价中，能够直接将市场薪酬调查融入职位评价过程之中的职位评价方法是（）。
[单选题]
A、排序法
B、分类法
C、要素计点法
D、要素比较法（正确答案）
20.某企业针对管理人员制定了一套能力薪酬体系，这套薪酬体系赖以建立的一个重要基础是（）能力模型。
[单选题]
A、核心
B、职能
C、角色（正确答案）
D、职位
21.培训是一项生产性投资行为，为了有效保证培训管理的相关制度的顺利执行，企业可以建立（）。
[单选题]
A、培训奖惩制度
B、培训激励制度
C、培训风险管理制度（正确答案）
D、培训评估制度
22.实践证明临界特质分析系统（TTAS）能够为企业带来一定的效益，但是与其他分析一样，TTAS本身也存在着一些缺陷。
以下属于TTAS系统的缺点的是（）。
[单选题]
A、过于复杂（正确答案）
B、过于简单
C、过于灵活
D、过于机械
23.胜任素质是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合。
下列关于胜任素质的说法中有误的是（）。
[单选题]
A、胜任素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点
B、胜任素质要素中的潜能部分较难评价和培养
C、动机是胜任素质的构成要素之一
D、胜任素质对于预定目标的影响无法预测和衡量（正确答案）
24.企业对员工的考评是绩效管理中关键的环节，对于绩效管理的实际效果有重要的影响。
对于员工的考评应首先始于（）。
[单选题]
A、决策人员
B、中层人员
C、基层人员（正确答案）
D、管理人员
25.分类法是工作评价常用方法之一。
下列哪一项不属于分类法在实践上的局限性？
（）[单选题]
A、职位等级说明书的编写比较困难
B、对许多职位确定等级存在困难
C、可信度没有保证（正确答案）
D、评价结果比较主观
26.人力资源内部供给来自组织内部，内部供给的分析主要是对现有人力资源的存量及其在未来的变化情况做出判断。
下列关于人力资源内部供给分析的说法中有误的是（）。
[单选题]
A、现有人力资源的分析主要是对年龄结构做出分析
B、人员流动分析就是分析实际发生的流动（正确答案）
C、当其他条件不变时，生产效率提高，内部人力资源供给增加
D、人员质量分析不仅要分析显性的人员质量，还要分析隐形的人员质量
27.对于企业而言，校园招聘在招聘过程和招聘结果方面都有多方面的优势。
从招聘过程来看，校园招聘的优势不包括（）。
[单选题]
A、具有较高的应聘率，降低宣传成本
B、控制薪酬总量，降低运营成本
C、供求双方可直接见面，可迅速相互了解
D、快速形成文化认同，激发企业活力（正确答案）
28.在运用德尔菲法进行人力资源需求预测时，为提高预测结果的准确性，组织需要遵循一些基本原则，其中不包括（）。
[单选题]
A、提供充分且完备的信息
B、所提出的问题尽可能简单
C、问题的回答需要非常精确、立场分明（正确答案）
D、尽可能简化过程
29.1999年，国务院颁布了《失业保险条例》，对失业保险的领取对象、条件、待遇等问题进行了明确的规定。
以下关于失业保险领取条件的说法，错误的是（）。
[单选题]
A、非自愿失业
B、已办理失业登记手续
C、有求职要求
D、失业前按规定缴纳失业保险费满18个月（正确答案）
30.“人力资源管理是企业获得竞争优势的主要工具”，这一观点来自于（）。
[单选题]
A、资源基础理论（正确答案）
B、行为角色理论
C、人力资本理论
D、交易成本理论
31.人力资源发展预测对组织的贡献作用不包括（）。
[单选题]
A、创造良好企业氛围（正确答案）
B、提高组织竞争力
C、便利人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通
D、满足组织对人力资源的需求
32.“界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标”，这是指绩效管理中的哪一过程？
（）[单选题]
A、定义绩效（正确答案）
B、绩效反馈
C、绩效计划
D、绩效沟通
33.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上存在的不同追求，对此可能产生的矛盾不包括哪一项？
（）[单选题]
A、员工自我矛盾
B、部门之间自我矛盾（正确答案）
C、组织目标自我矛盾
D、主管自我矛盾
34.以下不属于奖金管理者所关注的重点问题的是（）。
[单选题]
A、奖金支付的目标
B、奖金支付的数量
C、奖金支付的频率（正确答案）
D、奖金支付的方法
35.目前市场上薪酬支付通常有按岗定薪和按人定薪这两种方式，按岗定薪的特点主要在于（）。
[单选题]
A、相同或者性质类似的岗位的薪酬可以互相参考
B、要让员工的薪酬有明显的增长，必须晋升员工的级别或者转岗
C、与之相匹配的管理方式相当灵活（正确答案）
D、通过提高薪酬成本的可预测性而提供成本控制的有效性
36.下列各项不属于资本分配额内容的是（）。
[单选题]
A、盈余分配
B、利息支付
C、人工费用（正确答案）
D、折旧费
37.在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是（）。
[单选题]
A、货币工资
B、名义工资
C、实际工资（正确答案）
D、实物工资
38.在招聘方式中，求职者自荐是指企业收到那些对公司工作感兴趣的人提出的申请或简历，有前来公司的，也有打电话或者写信来的。
下列关于求职者自荐的特点中说法有误的是（）。
[单选题]
A、自荐者通常对公司不太了解（正确答案）
B、自荐者所提供的信息可能不符合企业所需岗位需求或已经过时
C、成本效益较高，企业基本不需要付出高额的招聘费用
D、自荐者有时会同时向不同企业提出申请，导致招聘成功率下降
39.通知应聘者是人员录用工作的一个重要部分，通常包括录用通知和（）。
[单选题]
A、试用通知
B、辞谢通知（正确答案）
C、辞退通知
D、复试通知
40.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（）。
[单选题]
A、人格测验（正确答案）
B、成就测验
C、性向测验
D、情商测验
41.信息性学习是把已经建立的认知能力扩展到新的领域，改变我们所知道的信息；而质变学习则有可能是一个逐渐发生的过程，改变的是我们获取知识的方式。
从以下视角中，不能正确看待质变学习的是（）。
[单选题]
A、解放教育观（正确答案）
B、理性认知论
C、发展观
D、强调物质和学习之间的联系
42.教育是帮助学习者从已经支离破碎的生活意义结构中找回生活的意义，质变学习依赖自觉，发生在一定的情景基础上，是一个整体知觉的过程，这是以（）视角来看待质变学习的。
[单选题]
A、解放教育观
B、理性认知论
C、发展观（正确答案）
D、强调精神和学习之间的联系
43.传统培训方法是指以培训师直接面对学员为主要形式的培训方式，一般不需要借助新技术传递信息。
传统培训方法分为三类，其中传递法是指培训师以某种方式把知识、技能传递给学员，并要求学员互动参与的培训方法。
以下属于传递法的培训方法的是（）。
[单选题]
A、视听法
B、管理游戏法（正确答案）
C、冒险性学习法
D、团队培训法
44.培训方法是培训师对培训对象在培训过程中采取的具体方法。
下列属于现代新技术培训方法的是（）。
[单选题]
A、视听法
B、案例研究法
C、多媒体培训（正确答案）
D、仿真模拟法
45.职业生涯管理贯穿员工职业发展和组织发展的全过程，在员工职业生涯和组织发展的不同阶段，每一个组织成员的发展特征、发展任务以及应注意的问题是不同的，这体现了职业生涯管理的哪一特点？
（）[单选题]
A、组织与员工双方责任共享
B、职业生涯信息具有重要作用
C、动态管理（正确答案）
D、阶段性特征
46.人力资源开发是指由组织设计的，旨在给其他组织成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。
下列选项中关于人力资源开发的说法，错误的是（）。
[单选题]
A、人力资源开发的方式是学习
B、人力资源开发的时间是特定的阶段，必须保持一个持续的过程
C、人力资源开发的目的是提高员工的工作绩效
D、人力资源开发是一个借助制度因素来改进组织绩效的过程（正确答案）
47.与传统的基于岗位要求的培训体系相比，现代基于胜任力模型的培训体系是对传统体系的改进下列关于胜任力模型的培训体系的说法，错误的是（）。
[单选题]
A、胜任力模型不仅包括知识、技能层面的能力，还包括了自我认知、个性特质等，从而使培训体系更全面
B、胜任力模型从分析优秀绩效者与一般绩效者的关键特征出发，使培训的内容针对性更强
C、胜任力模型把部门目标放在重要位置，将培训与整个组织的产出和绩效改进相联系（正确答案）
D、胜任力模型以受训者为中心，注重受训者的感受
48.转岗培训是指为转换工作岗位，使转岗人员掌握新岗位业务知识和工作技能，取得新岗位上岗资格所进行的培训。
开展转岗培训的原因一般不包括（）。
[单选题]
A、企业经营规模与方向的变化
B、企业员工不能胜任现在的工作，需要重新安置
C、企业员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置（正确答案）
D、企业生产技术的进步
49.案例分析是研讨法中重要的环节，培训的案例需同时具有理论和实践意义。
下列关于案例编写的步骤，说法不正确的是（）。
[单选题]
A、案例的编写需明确培训目的
B、需明确案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案（正确答案）
C、请具有一定专业知识的人来审阅案例
D、写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠与事实，数据应用要准确
50.“对人们的主观判断进行形式的表达、处理与客观描述，通过判断矩阵计算出相对权重后，进行判断矩阵的一致性检验，克服两两相比的不足”，这段表述指的是哪一种绩效指标权重设计方法？
（）[单选题]
A、专家经验判定法
B、权值因子判断表法
C、加权平均法
D、层次分析法（正确答案）
51.在能力薪酬体系中，支付薪酬的依据是员工所掌握的能力。
一般情况下，企业在建立能力薪酬体系时，需要做的第一步是（）。
[单选题]
A、能力分析分级
B、能力提炼（正确答案）
C、能力定价
D、能力评价
52.在总报酬协会的总报酬模型中，直接对总报酬战略产生影响的是（）。
[单选题]
A、经营战略
B、组织文化
C、外部影响因素
D、人力资源战略（正确答案）
53.某个薪酬区间的最高值是3万元，最低值是1万元，中间值是2万元，则该薪酬区间的变动比率是（）。
[单选题]
A、0.5
B、1
C、2（正确答案）
D、3
54.公平性是进行薪酬制度设计时必须要考虑的因素。
以下关于薪酬的公平性内涵的说法，错误的是（）。
[单选题]
A、结果公平（正确答案）
B、外部公平
C、内部公平
D、个人公平
55.关于人力资源预测方法的论述，哪一项是不正确的？
（）[单选题]
A、趋势外推法最为简单，其自变量只有一个
B、经济计量模型法不需要考虑自变量之间的影响（正确答案）
C、马尔可夫法可以进行企业人力资源供给的预测
D、马尔可夫法可以进行企业人力资源需求的预测
56.以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。
[单选题]
A、人力资源费用预算
B、人力资源费用控制
C、人力资源费用监督（正确答案）
D、人力资源费用结算
57.人力资源需求预测的方法中，依据事务变化的因果关系来预测事物未来发展趋势的方法是（）。
[单选题]
A、趋势外推法
B、人员比率法
C、回归分析法（正确答案）
D、转换比率法
58.编制人力资源规划的核心和前提是（）。
[单选题]
A、人力资源的需求预测（正确答案）
B、人力资源管理系统的设计
C、人力资源的供给预测
D、人力资源供求平衡和协调
59.人力资源规划不能通过对风险的（）活动来防范风险。
[单选题]
A、识别
B、估计
C、盘点（正确答案）
D、监控
60.下列哪一项不能体现出人力资源预测的局限性？
（）[单选题]
A、企业内部的抵制
B、知识水平的限制
C、预测方法不精密（正确答案）
D、预测的成本高昂
61.人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下不属于竞争五要素分析法要分析的内容是（）。
[单选题]
A、对顾客群的分析
B、对新加入竞争者的分析
C、对竞争策略的分析
D、对市场环境的分析（正确答案）
62.人力资源需求预测所依据的一般原理不包括（）。
[单选题]
A、惯性原理
B、相关性原理
C、聚类原理（正确答案）
D、相似性原理
63.（）依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。
[单选题]
A、趋势外推法
B、人员比率法
C、回归分析法（正确答案）
D、转换比率法
64.企业人力资源供不应求，会导致（）。
[单选题]
A、生产效率低下
B、组织内部人浮于事
C、企业设备闲置（正确答案）
D、固定资产利用率高
65.在绩效考评中，对于管理型岗位或是服务型岗位，比如行政文员，一般不适合采用的指标是（）。
[单选题]
A、工作方式
B、工作产出（正确答案）
C、组织气氛
D、工作效率
66.哪一项不属于360度绩效考评方法的缺点？
（）[单选题]
A、相对而言成本较高
B、信息一致性差
C、定性评价比重较大
D、评估主体多元（正确答案）
67.在绩效考核之前，往往需要对考评主体进行培训。
常用的评估主体培训形式与方法不包括（）。
[单选题]
A、讲座法
B、单独面谈法（正确答案）
C、角色扮演
D、行为示范
68.好的绩效指标标准是绩效指标落地的保障。
绩效指标的标准主要由（）构成。
[单选题]
A、标志和尺度
B、标志和标度（正确答案）
C、指标和数值
D、指标和标度
69.“薪酬管理制度一经制定就要保持长期稳定”。
这种说法正确吗？
（）[单选题]
A、正确
B、错误（正确答案）
C、不一定
70.培训与开发的项目目标是指对某一个或少数几个培训需求要点的细化，它反映了组织对培训与开发的基本意图和期望。
下列选项关于制定培训与开发的项目目标的说法，错误的是（）。
[单选题]
A、培训与开发的项目目标是确定培训内容和培训方法的依据
B、培训与开发的项目目标是对培训开发活动效果进行评估的主要依据
C、明确培训与开发项目目标有利于引导受训者集中精力完成培训与学习任务
D、培训与开发的项目目标具有重大意义，一旦确定就不可以更改（正确答案）
71.案例教学法在培训中有广泛的应用，尽管不同的案例在复杂程度上有所不同，但是它们必须为受训者分析问题、提出解决方案提供足够的信息。
在解决问题时，通常要求受训者按（）完成理性的问题解决过程。
[单选题]
A、陈述事实、事实推理、诊断问题、方案提出，方案确定（正确答案）
B、陈述事实、诊断问题、事实推理、方案提出，方案确定
C、诊断问题、陈述事实、事实推理、方案提出，方案确定
D、诊断问题、事实推理、陈述事实、方案提出，方案确定
72.基于网络的培训是以公司的内部网为平台来开展的。
通过网络，培训人员与受训者可以实现快速的信息沟通，需求分析等相关工作。
下列说法中不属于网络培训内容的优点的是（）。
[单选题]
A、网络培训可以轻松更新内容，提高目标群体对培训的接受程度
B、网络培训大大降低了培训的差旅费用
C、网络培训对于接受和实施培训的及时性较高
D、网络培训可以提高受训者的培训质量（正确答案）
73.人力资源开发项目的主要目的是确保组织中的成员拥有满足当前和未来工作需要的技术和能力。
下列关于人力资源开发评估的意义的说法，错误的是（）。
[单选题]
A、通过评估可以让管理者和组织内部的其他成员相信人力资源开发是有意义的
B、通过评估可以判断人力资源开发项目是否实现了目标，以便调整
C、通过培训前后的公司业绩对比，计算出人力资源开发项目的收益率（正确答案）
D、通过评估来对学员的收获大小进行区分，达到因材施教的效果
74.职业锚是个人工作过程中依循着个人的需要、动机和价值观，经过不断探索所确定的长期职业贡献区或职业定位。
下列选项中不属于职业锚分类的是（）。
[单选题]
A、创造型职业锚
B、管理型职业锚
C、技术功能型职业锚
D、发展型职业锚（正确答案）
75.职业锚实际上是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，不同种类的职业锚具有不同的特点。
下列哪项不属于创造型职业锚的特点？
（）[单选题]
A、有强烈的创新需求和欲望
B、意志坚定，敢于冒险
C、追求承担一般管理工作（正确答案）
D、创造是主要动机与价值观
76.以技术功能型为职业锚的雇员具备特有的工作追求、需要、价值观和晋升方式。
下列选项中不属于技术功能型职业锚雇员的特征的是（）。
[单选题]
A、强调实际技术或功能等业务工作
B、拒绝一般管理工作，但愿意在其技术、功能领域管理他人
C、追求在技术领域的不断提高
D、对组织具有较低的依赖感（正确答案）
77.职业高原是指职业生涯发展过程中职务晋升可能性非常小的情况，进而引发了组织工作绩效的下降以及辞职率的提高。
下列选项中不属于造成职业高原的原因的是（）。
[单选题]
A、组织培训体系的无效
B、员工个人较低的成长需求
C、缺少内部激励
D、组织的高速发展（正确答案）
78.随着现代科技水平的进步，社交媒体的不断发展已经改变了人们学习新事物的方式。
新的技术手段塑造了新的培训方式，下列各项中不属于新培训方式的是（）。
[单选题]
A、人工智能
B、移动学习
C、集中式团队的远程培训（正确答案）
D、VR（虚拟现实）与AR（增强现实）
79.把绩效评估作为需求分析的一种工具，需要管理人员搜集各种各样的信息并作出一系列复杂的判断。
下列有关个体分析绩效评估的步骤，错误的是（）。
[单选题]
A、进行全面准确的绩效评估
B、确认员工行为与绩效标准之间的差距
C、确认绩效差距来源
D、通过
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