浙江企业劳动工资管理自考试题.docx
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浙江企业劳动工资管理自考试题
浙江省2011年1月高等教育自学考试
企业劳动工资管理试题
课程代码：
00166
一、填空题（本大题共8小题，每空1分，共15分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.薪酬的__________原则，是指特定企业员工的薪酬，应与其他企业从事同样工作的员工的薪酬相当，它强调劳动力市场价格对薪酬决定的影响。
2.职位薪酬体系是一种典型的以__________为基础的薪酬体系，是根据员工在企业中所从事的工作或所处的__________来确定其基本薪酬的薪酬体系。
3.收益分享计划是企业提供的一种与员工分享__________提高、成本节约和质量提高而带来的收益的__________模式。
与利润分享计划一样，收益分享计划也是群体绩效而不是个人绩效，且这种群体绩效通常是__________的。
4.补充保险计划是由企业自主建立，对雇主而言，这是纯粹的员工福利，主要包括__________、__________、补充医疗保险等。
5.高弹性模式下，薪酬主要根据员工__________的绩效决定。
其主要特点：
这种模式下，奖金所占的比重较大，而福利、保险所占的比重较小，基本薪酬所占比重也相对较小，而且基本薪酬常常采取附有激励性的计量形式。
这种模式对员工具有较强的__________，但员工缺乏安全感。
6.影响企业薪酬水平的主要因素有生活费用与物价水平、地区、行业通行的薪酬水平、劳动力市场的供求状况、企业的负担能力、__________、__________等。
7.按照计算的时间单位不同，计时工资制的具体形式有__________、__________周工资制、月工资制、年薪制等。
8.产量在定额以内部分，按照一种计件单价计算工资，超额部分，则按照一种或几种递增的计件单价计算工资，是__________形式计件工资制。
二、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.一方面要求企业薪酬支付要考虑实际承受能力的大小，要有利于企业在产品市场上形成具有优势的竞争力，说明薪酬管理要遵循____原则。
（）
A.经济有效
B.合法合规
C.竞争性
D.激励性
2.战略性薪酬管理实际上是如何看待薪酬管理这一管理职能的一整套崭新理念。
它的核心是作出一系列的战略性薪酬决策。
在通常情况下，企业需要首先确定自己的____：
我们应该进入并停留在什么行业，我们靠什么赢得并保持在本行业或相关产品市场上的优势，企业的整体人力资源政策应该如何设计等等。
（）
A.人事制度
B.目标
C.使命
D.战略
3.企业的发展战略或公司战略：
它所要解决的是企业的扩张、稳定还是收缩的问题，通常包括成长战略、稳定战略和____三种。
（）
A.收缩战略
B.扩张战略
C.衰退战略
D.飞涨战略
4.薪酬奖励也称奖金，是对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的奖励性报酬，是组织为了鼓励员工提高劳动率和工作质量付给员工的____奖励。
（）
A.无形
B.心理
C.货币
D.外部
5.就不同性质的工作人员，对技术开发人员，基本薪酬比重应该____一点，绩效薪酬比重应该低一些;对于销售人员，基本薪酬比重应该低一点，绩效薪酬比重应该高一些。
（）
A.不定
B.少
C.低
D.高
6.为了补偿和鼓励员工在恶劣工作环境下的劳动而计付的报酬，是（）
A.奖金
B.基薪
C.津贴
D.可变薪酬
7.某公司福利开支总额为87.6万元，员工总人数为95人，则每个员工每小时福利成本是（）
A.87.6*10000/（95*365*24）
B.87.6*10000/（95*365*12）
C.87.6*10000/（95*365*8）
D.87.6*10000/（95*250*24）
8.我国目前覆盖面最宽的社会保险形式是（）
A.养老保险
B.失业保险
C.生育保险
D.工伤保险
9.将企业内各个职位的相对价值与其对应的工资率之间的关系用两维的直角坐标系直观地表现出来，形成了（）
A.薪酬曲线
B.薪酬表
C.薪酬结构
D.薪酬幅度
10.规模较大、投资回报率较高，薪酬成本占总成本的比重较低，产品市场上的竞争者少的情况下比较适合用____薪酬水平决策类型。
（）
A.薪酬领袖
B.市场追随
C.拖后
D.混合
三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.员工薪酬受到哪些因素的影响?
（）
A.工作年限
B.岗位或职位的特征
C.技术和训练水平
D.工作的绩效
E.特定人力资本的稀缺程度
2.下列属于计时工资制的优点是（）
A.计时工资制能促进员工钻研技术业务
B.计时工资制对提高出勤率有显著作用
C.计时工资制简单易行，使用范围广
D.计时工资制注意产品的质量
E.计工资制使员工得到较为稳定的收入
3.下列属于群体绩效奖励计划的优点的是（）
A.促进团队内各成员间的合作
B.能节省不少行政费用和时间
C.不容易激发个别人员的努力
D.计算简便容易让人很好理解
E.会使高绩效者放弃努力离职
4.基本薪酬的增加是与员工的生活保障相联系的，主要是为了补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失，显示对员工的关怀。
增加基本薪酬的主要方法有哪些?
（）
A.定时方法
B.定量方法
C.定率方法
D.定额方法
E.定性方法
5.确定合理的薪酬费用，应考虑哪些因素?
（）
A.企业的支付能力
B.员工的标准生活费用
C.薪酬的市场行情
D.人力资源规划数量
E.员工的绩效水平
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1.岗位工资
2.薪酬比较比率
3.计件工资
4.个人绩效奖励计划
5.薪酬预算的自上而下方法
五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
1.薪酬对员工的功能是什么?
2.岗位工资制的操作要点是什么?
3.计时工资的优点是什么?
4.绩效奖励计划的实施要点是什么?
5.销售人员薪酬构成的类型有哪四种?
六、计算题（本大题共2小题，共10分）
1.某公司上年度薪酬费用为2282万元，附加价值为8680万元，本年度目标附加价值为9975万元，目标劳动分配率同上年，则本年薪酬费用总额和薪酬费用增长率为多少?
（4分）
2.某公司采用五个薪酬要素如下：
决策、沟通、监督管理和职责、工作条件，各自占权重为30%、20%、10%、30%、10%;要求分成五个等级，计划总点值是1000，求每个要素的每个等级的点值，然后计算岗位A的价值。
A的决策是第一等级，沟通是第二等级，监督管理是第一等级，职责是第三等级，工作条件是第四等级。
（6分）
七、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
1.薪酬管理与企业战略之间的匹配关系是怎样的?
2.什么是经营者年薪制?
其常用的构成模式和构成项目有哪些?
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广告宣传方案
每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。
这是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。
当今社会的广告媒体大致分为：
电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的网吧桌面媒体。
那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析；
首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：
电视媒体：
优势：
将广告直接插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。
劣势：
随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。
当今月来越多的年轻人开始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。
电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的广告就清楚了。
对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。
宣传效果可以想象。
至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。
网站的广告过多也会直接影响到受众的心理，进而降低其网站的竞争力。
其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）：
电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体
最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。
桌面广告的优势
1、目标受众群体针对性强
网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。
选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。
2、100%的广告有效送达率
网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。
电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能100%看到电脑显示屏中的客户广告。
3、受众数量更加巨大
目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为4－6人，在节假日和周末还有30％左右的增长。
一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4万－6万，一个月的累计用户数量即为120万－180万人次，也就是说网吧广告的受众为120万－180万人次/万台/月，这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。
4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性
我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传，这样品牌之间的干扰度低，更有利于广告信息的传播；网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的，它强制上网者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。
5、全天候宣传媒体
目前网吧规定营业时间是早8点至晚12点，实际上绝大部分网吧是24小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。
6、广告发布方式更加灵活
客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广告发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广告发布的及时性和有效性。
7、投放效果评估更加真实
每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等），客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。
显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效，结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。
8、视觉冲击力超强
精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明，与目标受众近似零距离的视觉接触，具强烈的冲击力，可充分展示品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。
另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。
这种以图、文、声、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更大大增强网络广告的实效。
9、千人成本超低的广告投入
网吧电脑桌面标准报价18元/台/月，假设一台电脑平均每天5人使用，在使用过程中每人有4次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=18元/台/月÷30天÷5人÷4次=0.03元。
根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放1次北京电视台经济频道30秒广告，可以连续1个月在XX台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在XX0台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月1块大型户外广告，可以同期在19000台电脑上投放网吧电脑桌面广告。
10、受众数量可测
一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。
但传统户外广告以及电视、报纸等媒体，他们所面对的群体流动性大，无法准确统计出受众的数量。
而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统，可准确的测算出广告的到达率，这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。
11、直接销售产品
网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台，又是一个产品的承载专柜。
在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间，搞立体宣传和产品展示，目标受众既看到广告，又亲身感受产品，这是所有传统媒体都无法达到的，可以说一个网吧就是一个专卖店。
在宣传产品的同时，又能销售产品，可谓“双管齐下”，广告效果自然高于传统媒体。
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当今社会的广告媒体大致分为：
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首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式：
电视媒体：
优势：
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至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。
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其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）：
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桌面广告的优势
1、目标受众群体针对性强
网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而非理性消费群体范畴。
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2、100%的广告有效送达率
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3、受众数量更加巨大
目标受众规模大，通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查，据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为4－6人，在节假日和周末还有30％左右的增长。
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5、全天候宣传媒体
目前网吧规定营业时间是早8点至晚12点，实际上绝大部分网吧是24小时营业，网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。
6、广告发布方式更加灵活
客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域，最大限度地保证投放的灵活性，广告发布可采用网络广告的所有形式；并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告，保证广告发布的及时性和有效性。
7、投放效果评估更加真实
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8、视觉冲击力超强
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另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。
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9、千人成本超低的广告投入
网吧电脑桌面标准报价18元/台/月，假设一台电脑平均每天5人使用，在使用过程中每人有4次回到桌面，则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=18元/台/月÷30天÷5人÷4次=0.03元。
根据现阶段其他各发媒体的广告报价，我们可以核算客户投放1次北京电视台经济频道30秒广告，可以连续1个月在XX台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1次整版北京晚报广告，可以连续1个月在25000台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月新浪网广告，可以同期连续1个月在XX0台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投放1个月1块大型户外广告，可以同期在19000台电脑上投放网吧电脑桌面广告。
10、受众数量可测
一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。
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