福建师范大学工商管理专业学年第一学期管理学复习题库含答案.docx

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福建师范大学工商管理专业学年第一学期管理学复习题库含答案

福建师范大学工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学复习题库含答案

1、就管理的突出特征而言（）[单选题]*

A.实践重于理论，科学多于艺术

B．理论重于实践，艺术多于科学（正确答案）

C.实践重于理论，艺术多于科学

D.理论重于实践，科学多于艺术

2、高层管理者更重视（）[单选题]*

A.计划职能（正确答案）

B.组织职能

C.控制职能

D.领导职能

3、管理的目的是（）[单选题]*

A.有效实现目标

B.提高经济效益

C协调人际关系

D提高工作效率（正确答案）

4、认为管理就是协调活动，是强调管理的（）。

[单选题]*

A.对人的管理

B.本质（正确答案）

C.作业环节

D.核心环节

5、管理是（）的产物。

[单选题]*

A.社会大生产

B共同劳动（正确答案）

C.劳动分工

D．生产力发展到一定阶段

6、管理的主体是（）。

[单选题]*

A管理者（正确答案）

B组织

C人

D管理机构

7、反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）。

[单选题]*

A社会属性

B艺术性

C自然属性（正确答案）

D科学性

8、管理是一种（）。

[单选题]*

A经济现象

B自然现象

C社会文化现象

D科学现象（正确答案）

9、管理学应属于（）。

[单选题]*

A社会科学

B边缘科学（正确答案）

C经济学

D自然科学

10、管理是一种艺术，这是强调管理的（）。

[单选题]*

A复杂性

B有效性

C实践性（正确答案）

D精确性

11、国际政治风云变幻，战争与和平的力量消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生，发展都会影响组织的运营，这是组织所面对的（）[单选题]*

A特殊环境，政治因素

B特殊环境，社会因素

C一般环境，政治因素（正确答案）

D一般环境，经济因素

12、通过市场调查发现，保健品市场的兴起，是由于人们的观念更新引起的，这一因素属于外部环境因素中的（）[单选题]*

A经济因素

B政治因素

C社会因素（正确答案）

D技术因素

13、关于霍夫斯泰德的文化维度的说法中，正确的是（）[单选题]*

A“男性化或女性化”指标表示的是所谓的“男子气概”价值观在社会中占统治地位的程度。

一般来说，一个社会对“男子气概”的评价越高，其对生活质量的追求要超过对生活数量的追求

B中国大陆是一个低不确定性规避的社会（正确答案）

C美国是一个长期导向的国家

D文化原型表示的是每一个或者任何一个文化群体的单独个体，而不是仅仅表示一个国家或地区的平均状态

14、下列不属于现代企业制度基本特征的是（）[单选题]*

A产权关系模糊（正确答案）

B企业以其全部法人财产，依法自主经营、自负盈亏

C出资者按其投入企业的资本额享有所有者的权益

D企业实行权责分明、管理科学、激励和约束机制相结合的内部管理机制

15、信息反馈需要满足的要求不包括下列（）[单选题]*

A反馈信息真实、准确

B信息传递迅速、及时

C信息理解一致、准确（正确答案）

D控制措施适当、有效

16、（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在和价值[单选题]*

A创新（正确答案）

B组织

C领导

D控制

17、企业进行经济活动有一定的活动背景，下列不属于此活动背景的是（）[单选题]*

A企业所需借助的资源是稀缺的

B企业内部活动的成果需要到外部去实现

C企业外部活动的成果需要到内部去实现（正确答案）

D企业产品的制造过程是生产者的联合劳动过程

18、为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识与能力，以下不属于这些知识与能力的是（）[单选题]*

A文化适应能力

B观察能力（正确答案）

C创新能力

D国际商务知识

19、管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）[单选题]*

A人本原理

B系统原理

C效益原理

D权变原理（正确答案）

20、“管理就是决策”是著名管理学家（）给管理所下的定义[单选题]*

A法约尔

B孔茨

C赫伯特•西蒙（正确答案）

D泰勒

第二章历史演变[填空题]

_________________________________

1、（）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。

[单选题]*

A管理过程学派

B权变理论学派（正确答案）

C社会合作学派

D数学（管理科学）学派

2、在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）。

[单选题]*

A韦伯

B孔茨

C巴纳德

D西蒙（正确答案）

3、泰罗认为科学管理的中心问题是（）。

[单选题]*

A提高人的积极性

B提高管理水平

C提高企业盈利率

D提高劳动生产率（正确答案）

4、霍桑实验证明企业中存在着（）。

[单选题]*

A正式组织

B非正式组织（正确答案）

C自主管理的员工

D无需作为的管理者

5、法约尔提出的原则有（  B ）。

[填空题]

_________________________________

A5项[填空题]

_________________________________

B14项[填空题]

_________________________________

C10项[填空题]

_________________________________

D6项[填空题]

_________________________________

6、组织理论之父是（）。

[单选题]*

A梅奥

B法约尔

C泰勒

D韦伯（正确答案）

7、法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能，即（）。

[单选题]*

A生产、经营、安全、销售、核算、管理

B技术、商业、财务、安全、核算、管理（正确答案）

C技术、经济、安全、财务、核算、管理

D生产、商业、财务、安全、组织、管理

8、古典管理理论认为，人是（）。

[单选题]*

A复杂人

B自我实现人

C经济人（正确答案）

D社会人

9、科学管理之父是（）。

[单选题]*

A韦伯

B法约尔

C泰勒（正确答案）

D梅奥

10、提出了重视管理中人的因素的是（）。

[单选题]*

A切削金属实验

B霍桑实验（正确答案）

C铁锹实验

D搬运生铁实验

11、法约尔的（）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。

[单选题]*

A等级链原则（正确答案）

B分工原则

C程序原则

D集中化原则

12、（）是法约尔的代表作。

[单选题]*

A《科学管理原理》

B《工业管理和一般管理》（正确答案）

C《社会组织和经济组织理论》

D《车间管理》

13、行为科学理论认为，人是（）。

[单选题]*

A经济人

B自我实现人

C复杂人

D社会人（正确答案）

14、为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。

[单选题]*

A有差别的计件工资制（正确答案）

B计件工资制

C计时工资制

D奖励工资制

15、霍桑实验中提出要重视管理中的（）的因素。

[单选题]*

A管理者

B人（正确答案）

C规章制度

D自然禀赋

16、管理产生的萌芽阶段时间是（ B ）。

[填空题]

_________________________________

A19世纪末20世纪初[填空题]

_________________________________

B18世纪到19世纪末[单选题]*

C6000年以前（正确答案）

D本世纪30年代

17、19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（），标志着人类系统的管理理论的诞生。

[单选题]*

A行为科学

B科学管理

C管理科学（正确答案）

D过程管理

18.18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，被称为（）。

[单选题]*

A经验管理或传统管理（正确答案）

B组织管理

C科学管理

D技术管理

19、古典管理理论时期又被称为（）创立阶段，是系统的管理理论正式形成的时期。

[单选题]*

A行为科学理论

B过程管理理论

C科学管理理论（正确答案）

D行政管理理论

20、一般认为管理过程学派的创始人是（）。

[单选题]*

A泰勒

B梅奥

C法约尔（正确答案）

D韦伯

21、泰勒认为提高劳动生产力，必须为工作配备（）。

[单选题]*

A第一流的干部

B第一流的工人（正确答案）

C第一流的设备

D第一流的原料

22、上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰勒提倡的（）。

[单选题]*

A工作定额原理

B例外原则（正确答案）

C心理革命

D职能工长制

23、马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（）。

[单选题]*

A理性——合法权力（正确答案）

B超凡的权力

C传统的权力

D继承的权力

24、企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。

[单选题]*

A现代管理理论

B管理过程理论

C科学管理理论

D霍桑试验结论（正确答案）

25、人际关系学说的创始人是（）。

[单选题]*

A泰罗

B梅奥（正确答案）

C法约尔

D韦伯

26、现代管理理论阶段始于（）。

[单选题]*

A二十世纪60年代（正确答案）

B二十世纪30年代

C19世纪末[填空题]

_________________________________

D20世纪初[填空题]

_________________________________

27、一般管理理论研究的中心问题是（）。

[单选题]*

A一般管理理论体系

B经营过程

C组织结构的合理化（正确答案）

D一般管理原则

28、科学管理理论研究的中心问题是（）。

[单选题]*

A提高劳动生产率（正确答案）

B提高劳动积极性

C激励

D协调

29下面的若干表述中哪一条不是对泰罗的科学管理理论批评性表述？

（）[单选题]*

A科学管理理论对职工的社会方面和心理方面的动机重视不够

B科学管理理论对工人较高层次的需要重视不够

C科学管理理论没有重视对任务和工作和研究（正确答案）

D科学管理理论忽视了工人参与决策的能力

30、决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。

[单选题]*

A组织

B计划

C领导

D决策（正确答案）

31、韦伯认为，传统式权威的基础是（）。

[单选题]*

A超凡魅力

B法律

C权力

D先例和惯例（正确答案）

32、俗话说：

“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？

（）[单选题]*

A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率

B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心（正确答案）

C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

33、马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。

[单选题]*

A理想的行政组织体系理论（正确答案）

B人际关系学说

CX－Y理论

D管理方格论

第三章[填空题]

_________________________________

1、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同。

你认为以下哪种理解比较起来最正确（）[单选题]*

A出主意

B拿主意

C既出主意又拿主意（正确答案）

D评价各种主意

2、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是（）[单选题]*

A发现问题

B设计方案（正确答案）

C选择方案

D实施决策

3、相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。

在此例中，顾客拥有的决策权限（）[单选题]*

A很大，因为他可任意挑选马匹

B很小，因为他的决策前提受到了严格限制（正确答案）

C无大小之别，因为顾客只是在买马，而不是在决策

D无法判断，因为决策权限大小取决于做决策的类型与重要程度

4、相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。

因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。

以下几种情况中，哪一种通常不采取群体决策方式？

（）[单选题]*

A确定长期投资于哪一种股票

B决定一个重要副手的工作安排（正确答案）

C选择某种新产品的上市时机

D签署一项产品销售合同

5、通常用来指导组织战略决策的目标是（）[单选题]*

A长期目标（正确答案）

B中期目标

C短期目标

D中短期目标

6、受决策者个性影响最大的决策类型是（）[单选题]*

A确定型决策

B多目标决策

C不确定型决策（正确答案）

D程序性决策

7、一般情况下，根据决策的特征，决策的目标是一种（）目标[单选题]*

A限定

B最佳（正确答案）

C满意

D最低

8、理性的决策过程开始于（）。

[单选题]*

A问题的分析判断（正确答案）

B决策目标的制订

C可行方案的提出

D价值准则的确立

9、管理学家西蒙说“管理就是”（）。

[单选题]*

A决策（正确答案）

B组织活动

C实践

D控制

10、决策是指从各个方案中选择一个合理方案的（）。

[单选题]*

A方法

B前提

C结果

D分析判断过程（正确答案）

11、解决以往无先例可循的新问题的决策是（）。

[单选题]*

A确定型决策

B不确定型决策

C程序化决策

D非程序化决策（正确答案）

12、采用期望值方法是为了减少决策结果的（）。

[单选题]*

A偶然性

B风险性

C随意性

D不可靠性（正确答案）

13.（）代表了西蒙对于决策的理解[单选题]*

A决策是一个过程

B决策是一种“社会过程”“一种社会-技术系统”

C管理就是决策，决策贯穿于管理全过程（正确答案）

D决策就是做决定

14.从决策的主体来看，组织的决策可以分为（）[单选题]*

A程序化决策和非程序化决策

B确定性决策和非确定性决策

C个体决策和群体决策（正确答案）

D经营决策和业务

15、由组织最高管理者所作的决策是（）。

[单选题]*

A程序化决策

B业务决策

C战略决策（正确答案）

D战术决策

16、下列决策方法中承担风险最大的是（）。

[单选题]*

A极大极小损益值法（正确答案）

B极大极大损益值法

C极小极大后悔值法

D期望值法

17、对于风险型决策，最常用的方法是（）。

[单选题]*

A决策树技术（正确答案）

B最小后悔值法

C量本利分析法

D边际贡献法

18、决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）决策。

[单选题]*

A.确定性

B.非确定性

C.风险性（正确答案）

D.程序性

19、决策过程的第一步是（）[单选题]*

A.确定目标（正确答案）

B.识别问题

C.澄清情景

D.拟定方案

20、关于决策的概念，下述哪一项不正确。

（）[单选题]*

A.合理的决策就是最优决策（正确答案）

B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到

C.决策是管理的核心

D.决策贯穿了管理全过程

21、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（D）[填空题]

_________________________________

A14台B7.3台C12.5台D80台[填空题]

_________________________________

22、进行正确决策的前提是（）[单选题]*

A了解组织的内部环境（正确答案）

B有良好的组织结构

C组织制度的健全程度

D上述三方面都不是

23、通常用来指导组织业务决策的目标是（）[单选题]*

A长期目标

B中期目标

C短期目标（正确答案）

D中短期目标

24、被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）[单选题]*

A计量决策法（正确答案）

B主观决策法

C边际分析法

D德尔菲法

1.环境是由众多因素交错而成的整体，管理学研究中通常将环境分成三大类，即一般或宏观环境、具体或微观环境以及（）。

（p84-87,组织环境分类）[单选题]*

A.组织内部环境

B.社会环境

C.政治法律环境（正确答案）

D.技术环境

2.管理学研究中通常将组织环境分成一般或宏观环境、具体或微观环境以及组织内部环境三大类，以下选项中属于组织内部环境的是（）.（p84-87，组织环境分类）[单选题]*

A.经济环境

B.管制机构

C.顾客

D.文化环境（正确答案）

3.（）指组织运行所处经济系统的情况，如国内外的经济形势、政府财政等.（p84-87，组织环境分类）[单选题]*

A.技术环境

B.经济环境（正确答案）

C.政治法律环境

D.社会环境

4.在组织管理中，同样的外部环境，对一个组织可能是，而对另一个组织却是.（）（p87,环境各层次间的关系）[单选题]*

A.一般环境、具体环境（正确答案）

B.一般环境、组织内部环境

C.具体环境、微观环境

D.宏观环境、组织内部环境

5.一般环境分析中最常见的是（）.（P87,PEST分析法）[单选题]*

A.波特五力模型

B.PEST分析（正确答案）

C.SWOT分析

D.情境分析法

6.（），即对竞争对手的现状和未来进行分析.（p88-89，波特五力模型）[单选题]*

A.分析替代品

B.分析行业竞争者（正确答案）

C.分析买方议价能力

D.分析卖方议价能力

7.以下哪个分析方法是将客户议价能力考虑到了企业环境分析中？

（）（p88-89，波特五力模型）[单选题]*

A.PEST分析

B.BCG矩阵

C.波特五力模型（正确答案）

D.SWOT分析

8.企业进行内外部环境综合分析时，经常使用的分析技术是（）.（p89-90,SWOT分析）[单选题]*

A.SWOT分析法（正确答案）

B.PEST分析

C.波特五力模型

D.情境分析法

9.采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。

其中，W表示（）.（p89-90,SWOT分析）[单选题]*

A.优势

B.劣势（正确答案）

C.机会

D.威胁

10.下列关于情景分析法，说法正确的是（）.（p90-91，情境分析法）[单选题]*

A.情景分析是一种单因素分析方法

B.情景分析中的情境不包括基准情境

C.情景分析中的情境仅包括最好的情境

D.情景分析是一种多因素分析方法（正确答案）

11.在古典决策理论的基础上，（）等人提出以“令人满意的”准则代替“最优化”准则作为决策的准则。

（p91-92,理性决策的理论基础）[单选题]*

A.马克斯.韦伯

B.林德布洛姆

C.西蒙（正确答案）

D.法约尔

12.理性决策过程包括：

eq\o\ac（○,1）明确和界定问题，eq\o\ac（○,2）寻找所有可能的行动方案，eq\o\ac（○,3）分析目标及其轻重次序，eq\o\ac（○,4）预测每个方案的所有可能结果，eq\o\ac（○,5）选择能够最大限度的实现目标的方案，eq\o\ac（○,6）比较每个方案实现目标的程度。

以下选项对这6个过程的排序正确的是（）.（p92,理性决策的基本内容）[单选题]*

A.eq\o\ac（○,1）eq\o\ac（○,3）eq\o\ac（○,2）eq\o\ac（○,4）eq\o\ac（○,6）eq\o\ac（○,5）（正确答案）

B.eq\o\ac（○,1）eq\o\ac（○,3）eq\o\ac（○,2）eq\o\ac（○,5）eq\o\ac（○,4）eq\o\ac（○,6）

C.eq\o\ac（○,1）eq\o\ac（○,3）eq\o\ac（○,4）eq\o\ac（○,2）eq\o\ac（○,6）eq\o\ac（○,5）

D.eq\o\ac（○,1）eq\o\ac（○,3）eq\o\ac（○,2）eq\o\ac（○,4）eq\o\ac（○,6）eq\o\ac（○,5）

13.“根据过去的经验，采取试验的方法，通过知识的传递和理论的推断，对特定的选择将产生的结果做出估计”，以上描述属于决策行为基础中的（）因素.（p92，决策中的行为基础）[单选题]*

A.记忆

B.学习（正确答案）

C.习惯

D.模仿

14.“分析决策者对信息的反应程度时，更强调过度自信和有偏差的自我归因“，以上描述属于行为决策模型中的（）.（p94,行为决策代表性模型）[单选题]*

A.DHS模型（正确答案）

B.HS模型

C.CHS模型

D.BHS模型

15.以下选项对渐进决策内涵描述正确的是（）.（p94,渐进决策）[单选题]*

A.决策者可适当放弃对以往政策的承诺

B.决策者着意于计划目标和备选方案之间的相互调试

C.决策者不必过多的分析与评估新的备选方案（正确答案）

D.决策者必须充分的分析与评估新的备选方案

16.（），指在以往的政策、惯例的基础上制定新政策，新政策是对过去政策的延伸和发展，只对过去的政策做局部的调整与修改.（p94,渐进决策）[单选题]*

A.政治协调决策模型

B.领导集体决策模型

C.渐进决策模型（正确答案）

D.管理者集体决策模型

17.（）实质是把公共政策看成利益集团斗争的产物.（p94,政治协调决策模型）[单选题]*

A.政治协调决策模型（正确答案）

B.领导集体决策模型

C.渐进决策模型

D.管理者集体决策模型

18.（）忽略公众对社会发展的影响，而把公共政策看成反映精英们的价值和偏好，认为是他们决定了政策.（p95,领导集体决策模型）[单选题]*

A.政治协调决策模型

B.领导集体决策模型（正确答案）

C.渐进决策模型

D.精英决策模型

19.马克斯.韦伯认为，人类行为可以解释为“目的理性”“价值理性”和（）.（p95，价值理性与工具理性的对立）[单选题]*

A.道德理性

B.情感理性（正确答案）

C.工具理性

D.制度理性

20.马克斯.韦伯认为，着重考虑手段对达成特定目的的能力或可能性，则更关注权力本身是否符合绝对价值.（）（p95，价值理性与工具理性的对立）[单选题]*

A.价值理性、工具理性

B.价值理性、情感理性

C.工具理性、价值理性（正确答案）

D.工具理性、情感理性

21.以下选项不属于决策背景性质特征的是（）.（p96，决策背景的性质分析）[单选题]*