第二届中国电子商务三创大赛案例中国E餐网.docx
《第二届中国电子商务三创大赛案例中国E餐网.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第二届中国电子商务三创大赛案例中国E餐网.docx（42页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
第二届中国电子商务三创大赛案例中国E餐网
第二届中国电子商务大赛
中国E餐网
姓名：
罗晓彬
准考证号：
344160640070netmall_bbenlxb
所在省市：
广东省广州市
所在单位：
广东省电子商务高级技工学校
目录
1.需求分析1
1.1.企业分析1
1.1.1.企业简介1
1.1.2.存在的问题1
1.1.3.企业的电子商务需求2
1.2.市场分析3
1.2.1.目标市场与其特点3
1.2.2.目标市场的电子商务需求4
1.2.3.竞争对手分析5
2.商业模式设计7
2.1.商务模式7
2.2.主要业务流程7
2.3.盈利方式8
3.可行性分析10
3.1.技术可行性分析10
3.2.经济可行性分析10
3.3.业务实施可行性11
4.运营规划13
4.1.网站运营定位13
4.2.资金运作14
4.3.网站推广计划14
4.4.网站组织管理计划15
4.5.物流配送管理16
4.6.货款支付16
4.7.网站系统管理计划17
4.7.1.网站设备管理17
4.7.2.网站维护制度17
4.7.3.网站信息备份管理17
5.经营目标19
6.系统建设目标21
7.系统功能设计22
7.1.电子商务系统流程图22
7.2.网站形象设计22
7.3.网站功能设计23
7.3.1.网站功能的简单描述23
7.3.2.网站前台功能模块24
7.3.3.网站后台功能模块28
8.技术架构29
8.1.系统体系结构29
8.2.网站网络结构设计30
8.3.技术选择31
8.4.网站域名规划33
9.核心技术说明34
9.1.项目设计遵循原则34
9.2.网站安全设计35
9.2.1.操作系统安全保护35
9.2.2.WEB安全登录系统35
9.3.硬件选型方案37
9.4.软件选型方案37
10.系统建设计划39
10.1.网站项目实施流程39
10.2.网站实施人员组织40
10.3.网站实施进度计划41
10.4.开发实施阶段步骤和任务41
11.系统建设预算43
11.1.网站收益预算43
11.2.投资预算43
11.3.网站推广费用44
12.质量管理45
12.1.制定规范化的开发方式45
12.1.1.WEB开发项目开发流程45
12.1.2.文件规范45
12.1.3.程序代码编程规范46
12.2.网络安全、保密管理47
13.风险分析49
13.1.面临的风险49
13.2.面对风险的对策50
项目总结…………………………………………………………………….......…….51
1.需求分析
1.1.企业分析
1.1.1.企业简介
“中国餐－ChineseMeal”是一家环境幽雅的大型中式快餐连锁店，并率先导入并实施ISO9002质量管理体系，总店位于广州市中心区天河北商务区。
坚定“注重满足大众日常生活需求”的经营理念。
目前，在天河、东山、海珠、越秀、荔湾，开有八家快餐分店。
主要经营中式快餐。
目前公司主要以电话订餐、店面就餐为主要销售渠道。
1.1.2.存在的问题
目前公司的经营覆盖面不够大，只是集中于几个商务区，分店由于店面租用租金的关系而不够多，造成在离配送点较远的地方配送速度较慢，客户对饭菜的保鲜有意见；电话订餐有时会订错送餐区域，而要通过电话通知相应区域进行配送，造成反应速度慢，效率不高，通信费用增加；有时会有通信不畅，在忙时更加增加了订单出错的机会，在管理上较为杂乱，造成部分客户流失。
阻力一：
昂贵的租金与低下的单店盈利能力。
在市调中我们发现，广州市消费者认为快餐的合理心理价位在10～30元之间。
从“中国餐”的品牌核心价值“更有营养的美味中式快餐”来看，中国餐平均价格水平在“人们对快餐消费额度的认识”中应处于中线与高限之间，但“中国餐”的实际价位却低于这个水平。
也就是说，从产品本身来看，“中国餐”存在提价的空间，而企业迟迟不敢提价，一个阻力出现了。
阻力二：
品牌力。
我们对“中国餐”进行了品牌力的四大症结扫描。
1.品牌领先性：
“中国餐”打出“粤菜”只适用于岭南饮食文化，因此，基于品牌核心价值寻找到切合全国市场的主流文化或主流价值观，构建一个具有领袖气质的品牌。
2.品牌稳定性：
“中国餐”的品牌核心价值模糊，导致长期以来连品牌的基础识别都不能达成统一。
餐厅主题、广告、促销更是跟着感觉走，无主题盲目进行。
因此，创建一个简洁而有传播力的品牌识别系统，将品牌名、标志、品牌形象载体、品牌色彩管理、广告、促销进行有效统一传播。
3.品牌发展趋势：
“中国餐”在都市中呈现品牌衰退趋势，老实、粗糙的品牌印象更证明其品牌活力不足。
品牌活力存在问题，究其根本原因，还是在创建品牌之初未能抢占主流文化，致使品牌活动和发展的空间狭小而无秩序。
4.连锁经营未能实现整体的联动性，在产品管理方面比较杂乱，在配送餐时没有能够进行有效的联动互补。
1.1.3.企业的电子商务需求
中国餐需要突破以前制约中式快餐品质发展的瓶颈——没有标准化的QSC，需要把中式快餐品类进行业态的大转型。
中学为体，西学为用。
中国餐－ChineseMeal经营三年来，业绩不错，以电话订餐、店面就餐为主要销售渠道，由于经营网点的限制，公司现增开分店进行对各大商业区连锁服务。
中国餐－ChineseMeal为降低经营成本、实现快速的配送，经过研究发现场地租用的费用让公司开分店的成本增加主要方面。
现运用新的模式：
“一间厨房加一个店面加一个办公室”，进行开发连锁经营。
一般来说，一家快餐店的店堂不包括厨房面积达到30平方米左右即可营业，店堂面积达到60平方米以上即可视为中等规模的快餐店，而店堂面积在100平方米以上就算是规模较大的快餐店了。
快餐店的规模较小有两个好处，一是可以节省开店初期的投资，现在广州临街的店铺每平方在200元以上；二是可以增加开店的数量，加大连锁范围。
公司现利用互联网订餐，可以在不同的商业区租用较小的店铺进行操作，由网店管理系统进行统一管理分点配送。
加快送餐的反应速度，提高效率，减少订购因打不通电话而失去客户，实现网络营销与传统营销双通道同时运行的新型快餐营销模式。
这样就把公司的业务很好地扩充，增加了客户群，也降低了公司经营成本，更好地服务大众，是把中国餐－ChineseMeal进一步做大做强的必经之路。
1.2.市场分析
据权威机构统计：
“广州饮市场最为发达的广州市目前人均年餐饮消费达到4143元，是全国平均水平的7倍以上”。
这种情况必然带来餐饮业的迅速成长，因为人们对食品餐饮总的需求随生活水平提高和社交活动增多而逐渐增多的。
广州城市地理功能划分较为明显，商业区、工业区和住宅区都是分开的，人们的居住地点和上班地点截然分开。
一般人上班路上花的时间较多，为早餐的市场化提供了可能性，同理午餐的市场化趋势同样明显。
食堂等生活服务设施的社会化、市场化将越来越普遍。
这样，午餐在市场上购买的比例将会越来越大。
据广州一份官方数据显示，目前在广州的白领有110万多人，属于高收入白领约占10%，其中天河北、环市东聚集最多，各有十几万人。
御尚坊负责人夏柏杨认为，10%的高端消费人群消费能力最强，他们一份下午茶的消费就相当于都城2个快餐的价格。
若按每人平均每天消费25元计，广州11万高端快餐市场蕴藏的消费，保守估计每月亦超8200万元。
另据中国快餐行业调查机构、中国烹饪协会的调查显示，目前中国快餐业以20%的年递增率迅速增长，行业利润率在15%~25%之间，去年中国快餐业年收入约1800亿元。
在写字楼，实际上有很多不便之处。
比如说，没有食堂，必须在附近的餐厅吃饭，价格还比较贵，写字楼餐厅多数供应上班族钟情的盒饭套餐，供应及时，卫生条件好，营养不全面，要排队取餐，浪费大量时间。
中午用餐时间是比较紧的，如果是电话订餐有时要说半天才能说清楚，而且有时会订错菜，或者中午到快餐店去吃饭，走慢了可能就只有剩饭剩菜了，且人还特别多，远远没有办公室的环境好，有时为了吃饭跑上跑下，或者是叫同事帮手但都是麻烦。
有的人上班任务紧午后才能吃饭那可能就很难吃到称心的饭菜了。
面对快餐品种单一、营养不全也是上班快餐一族的大问题。
现在需要的是能够在办公室里面用互联网订餐，可以很便捷地选择自己喜欢的菜色和预订送餐时间，而不必要去快餐店排队买饭。
1.2.1.目标市场与其特点
现实的快餐市场看，午饭是一个规模巨大并且成长迅速的细分市场，以写字楼或商住楼办公人员和商厦、银行、机关等大型团体客户为主。
（1）写字楼白领
在写字楼办公的白领，相对于其它人群来说，具有“三高”的特点：
收入高，受教育程度高，对生活的品质要求高。
收入高，决定了他们对于价格并不是十分敏感。
受教育程度高，使他们易于尝试和接受新事物。
要求较高的生活品质，意味着他们吃午饭不仅在于填饱肚子、补充热量，而且更渴望从优良的服务和美食文化中获取一种精神上的享受，如同人们光临麦当劳、肯德基所感受到的那样。
而且白领往往是时尚的创造者和领导者，如果他们接受某种优质午饭的品牌，其他的人也会跟着效仿。
这表明写字楼办公人员午饭市场是一个社会化程度最高，接近完全竞争的市场。
能够在这个市场上站稳脚跟，占领制高点，再去攻克其它细分市场则要容易得多。
（2）大型团体客户
目前，广州市不少写字楼、商厦、银行、机关、工厂的午饭供应实现了社会化。
这部分顾客数量大，就餐时间集中，需求量稳定，对饭菜质量要求也较高，非常适应大型快餐公司供餐。
工作餐社会化已是一股不可逆转的时代潮流。
1.2.2.目标市场的电子商务需求
中国E餐网的主要目标客户群是在写字楼的白领上班一族和公司团体客户。
相对他们，他们的工作压力大空余时间比较少，他们受教育程度高，使他们易于尝试和接受新事物。
要求较高的生活品质，互联网是他们利用办公最多的工具，通过互联网而能够轻松快捷的订到自己喜欢的午餐，就他们来说是最讲求效率、时间的一种方式，也是时尚消费的一种方式。
就企业团体的工作餐，就不必花大量的电话费去订餐，而可通过网上便捷的点餐方式进行一一无误的订餐。
知晓、认识、喜爱、偏好、确信和购买，在确定沟通目标时应将处于不同状态的消费者区别对待以获得最佳的沟通效果，然后将午饭的信息以人员和非人员的方式传达给消费者。
在消除午饭信息的不对称性后，同等条件下，好的午饭就能获得好的市场销路。
1.2.3.竞争对手分析
首先要弄清楚中国快餐业竞争的实质。
我们从2005年中国快餐业发展状况的几组数据开始分析：
数据一：
中国快餐市场的经营主体仍是中式快餐。
78.9%为中式快餐店，而21.1%是西式快餐店。
数据二：
中国餐饮业权威机构中国烹饪协会向社会郑重推出十大国内快餐连锁品牌：
上海新亚大包、马兰拉面、深圳面点王、丽华快餐、千喜鹤、江苏大娘水饺、东方饺子王、广西桂林人、武钢集团快餐公司、广州大西豪。
数据三：
在2005年度的中国快餐业20强中，麦当劳、肯德基的各地公司占据了19席，上海新亚大包成为20强中硕果仅存的一家中式快餐，排在第17位。
数据四：
调查数据显示，消费者中去西式快餐店消费的周期为每周一次和每月一次的最多，分别为25.4%和24.3%，两者比例较为接近，其他一些消费周期也都有一定的比例。
我们知道，在成熟的品类市场中，20/80原则会得到充分的体现，就像麦当劳、肯德基之于西式快餐。
但从这四组资料中我们不难看出，市场基础雄厚稳定、控制着大于西式快餐4倍市场份额的中式快餐品类市场，品牌集中度非常低，没有真正的“领导者”。
近年来才开始出现市场份额向部分区域品牌集中的特征—品类市场成长处于启动期。
中式快餐品类市场内存在着巨大机遇。
这使我们发现了一个事实：
中国快餐业的两大主要矛盾（西式快餐和中式快餐两个品类的竞争）掩盖了另一个潜在的矛盾（中式快餐相互之间的竞争）。
如同麦当劳从来没有将永和作为它最主要的对手一样，“中国餐”所需面对的主要对手，不是“洋快餐”，而是其他中式快餐品牌。
洋快餐和中式快餐现地都还是处于传统的电话订餐阶段。
经过调查显示：
占有85％的消费者对网上订洋快餐表示不支持，因为吃洋快餐就是因为那个氛围、且时间长了口味不好。
许多消费者还处在赶时尚去吃洋快餐。
洋快餐进军中国，迅速占领了极大的市场份额，中式快餐却仍处于最初的扩张阶段。
中式快餐尽管有着“天时、地利、人和”三大优势。
有着深厚的文化底蕴：
在博大精深的东方饮食文化基础上发展起来的中式快餐，必然具有鲜明的中国特色。
有着传统的特色品种：
洋快餐品种都较为单一。
中式快餐可谓是：
东、西、南、北、酸、甜、苦、辣、咸应有尽有。
还有许多有名的小吃，稍加开发、形成规模，就能发展成为中式快餐。
有着较为低廉的价格、可口的味道。
有着合理的营养搭配：
洋快餐主食以高蛋白，高脂肪、高热量为特点，而小吃和饮料则是以高糖、高盐和多味精为主。
相反，人体所必需的纤维素、维生素和矿物质则很少，多吃对人的健康很不利。
而中式快餐则采用中国传统的烹饪方法，大多有着较为合理的营养和膳食搭配。
但我们的中式快餐仍有问题需要解决，要提高企业形象管理、提高送餐效率、定制标准化和规范化管理、增加连锁经营战略
中式快餐必须在“管理软件”上下工夫：
树立全新的服务观念。
从细微之处挖掘经营潜力，挖掘顾客更深层次的需求，创造出热情周到的高水准服务氛围顾客的高满意程度。
快餐业与其他餐饮业的一个重要区别就是：
快餐业的毛利率较低，它必须实现大量的销售才能获得足够的利润。
连锁经营方式使企业在短期内迅速扩大规模，开拓新市场，增加销售量成为可能。
采用连锁经营的快餐企业可以实行统一采购、集中储存制度，这样既保证了原料质量，又降低进货成本。
连锁店总部还可以集中大量的资金和人力物力进行经营战略研究和技术软件开发，并将研究成果应用于各分店，实现技术共享。
与小型中式快餐店的比较，他们没有连锁经营，只是基于传统的饭店改进形为快餐店，外卖配送范围较小，家庭作坊式的居多。
他们是中式快餐的重要对手。
所以要在战略上高于对手，在管理上优于对手，在网点上优于对手，对高利润区域的客户要抢先机，占有市场。
2.商业模式设计
2.1.商务模式
中国E餐网采用B2C电子商务模式。
采用会员制管理，针对目标客户群进行在线订购交易，提供信息服务如：
每日菜谱、营养保健、美食菜谱、在线音乐、游玩乐园、吃饭聊天社区等。
商务模式
总店管理后台
2.2.主要业务流程
客户订购流程图：
物流配送流程图：
2.3.盈利方式
中国E餐网通过网上零售（B2C模式）获得收益。
获得盈利的条件分析
第一方面、从成本控制出发。
B2C电子商务企业成本控制主要需要在人力资源、广告宣传、商品库存物流等几个方面，作为一个简单的网上零售业，主要在人力资源上应该调配相当多低层次的服务人员，广告宣传的资金应该控制在20%以下，利用目前中国E餐网的传统名气加大网络宣传广告，控制广告宣传资金过高而超出商品本身所能带来利润的范围。
第二方面、做出电子商务应用快迅方便服务的优势。
一是完善商品目录，使易于查找商品信息，在线支付手续多样化，不要让支付成为问题，中国E餐网发展分局良好的分点配送体系，如物流、配送等，可以节省交易时间。
第三方面、传统服务业的成熟。
广州传统服务发展已经成熟的大城市电子商务易于被人们接受，广州成熟的饮食业体系给更多的消费群体乐意网上订购。
第四方面、中国E餐网能够对B2C电子商务有一个战略的认识。
从国内大的经济环境来看，无论从消费者接受能力还消费能力来看，B2C电子商务在国内都将有一个相当漫长的发展时期。
盈利主要来自于订购，此外，来自加盟商的加盟也是赢利的方面，通过有战略意义的相互合作，可以使得服务网点进一步扩大，成功的解决物流本地化的问题。
通过以上四个方面的分析，中国E餐网从成本控制出发，在降低成本的同时提高利润的空间，发展快速的服务，增加客户的数量，基于传统的风格进入消费人群，促进社会合作取得加盟利益，使得中国E餐网的发展壮大，更好地解决物流配送，体现电子商务的理念，获得更大的收益。
3.可行性分析
3.1.技术可行性分析
在目前成熟的网站建设技术前提下，软件运用服务器操作系统数据库、ASP.NET技术、多媒体开发技术，硬件选用专业型的服务器解决方案，电信10GB的带宽机房，是完全能够满足“中国E餐网”网站的建设。
中国E餐网电子商务网站，主要功能是：
订购快餐、订购家庭餐，具有商品多级检索搜索、购物车、订单提交和查询、自助订菜、在线娱乐等多种功能。
由于中国E餐网的特点是结合实体而开发，为了节省费用，以实用、够用、拥有自主产权、扩展性强为原则，公司拟聘请技术人员自选材料，自主开发。
网站采用目前成熟的B/S为网络系统结构与C/S结构相结合，开发采用技术，购买正版Windows2003Server操作系统和正版SQLSERVER2000软件，服务器采Intel－Xeon至强服务器与电信合作采用主机托管的方式进行服务器管理，构建服务器群。
软件都采用微软的技术使之兼容性更加强，运用.net技术使服务响应处理更快，更稳定与安全。
为防止黑客入侵在服务器之前采用防火墙进行有效的防护。
3.2.经济可行性分析
目前，广州快餐市场上还没有进行网上订餐的公司，在其他城市已经出现了网络订餐，且经营比较成功，建立中国E餐网可以填补广州的空白抢先一步占领市场。
建立中国E餐网网站主要目标是改进公司运营模式以及降低经营成本，实现快速的配送。
公司想开设更多的分店但场地而费成本高，公司是以经营快餐为主的利润本身就比较低，所以令公司不能设立更多的分店，配送不及时且费用高，不能够占据更多的市场。
建立中国E餐网用新的“一间厨房加一个店面加一个办公室”的模式，以小场地开设更多的分店。
通过网络可以进行与总部联络，分店之间联络，客户服务，降低通讯费用。
分店的增加可以促进构筑一个完美的配送体系，加快反应速度减少了外因造成的配送失败。
中国E餐网网站可以更加统一地对所有分店管理，进行资源配置，加强分店的沟通，有效的财务控制，增加定订业务的种类，扩大了用户群，更有利于中国E餐网的品牌建设。
1、网站的成本构成
1）、开发成本：
设计成本（调查研究+业务分析+方案设计）+构建费用（软硬件费用+域名,主机托管费+开发费用+人员培训费）。
2）、运行管理成本：
运行费用（网站推广费，人员费用，安全保证费用，消耗材料，设备折旧，技术资料，咨询费用），维护费用（数据更新,系统纠错,完善性维护），管理费用（行政管理,监督审查等）
初步对开发成本预算：
173,100元。
2、收益分析：
直接收益订购快餐收益。
功能收益：
通过加盟店的网上开店联盟。
间接收益：
通过网站减少了公司的投资，可以大节省公司通讯费用，就近配送减少了配送车辆的费用。
品牌收益：
通过人性化的设计给予就餐者快乐而深入人心，增加了分店的数量扩大了品牌的影响力。
3、人员可行性分析
开发人员（项目经理，系统设计师，信息设计师即美工，安全设计师，数据库开发者，组件开发者，界面开发者，图形艺术家，人机接口工程师）
测试（测试指导，组件测试员）
Web站点技术操作（web站点管理员，计算机硬件和网络技师，备份操作员，数据库管理员，正常工时监测员，安全监测员）
运营人员（信息中心部长，技术组，信息组，市场组）
3.3.业务实施可行性
“中国E餐网”网站，通过方便的订餐服务浏览菜品、确定菜品、下定单，一个小时之内必定送到，附加的网上娱乐服务，使得在办公电脑前，在家庭电脑前的客户，订餐无忧，不怕吃不到放心饭，不用打电话说个半天而不能完成订餐，不必在快餐店门口前排长队等候。
通过会员服务可以进行个性化的订餐，隔日订购菜品，可以实现更好的善食搭配。
中国E餐网良好的配餐服务令消费者从以时尚的角度去考虑网上购物转入生活实际的角度进行网上购物。
根据各个分店的订单，通过后台操作对采购的源料更合理地要求供应商进行合理配送。
满足客户的快速、准确的需求，但又要节约成本，中国E餐网网站就是最好的选择。
使得现时的中国E餐网进行一次经营体制的革新，这也是公司发展的必经之路，中国E餐网网站改变了公司的采购配送方式和成本的计算方式，促进了公司规模化经营。
成功实施网站建设可以令公司加快运转，使得快餐的生命“快”得以更好生存，减少订餐的“物流”风险。
4.运营规划
4.1.网站运营定位
中国E餐网提供网上餐饮订购服务，同时通过一系列的服务提升了品牌效益。
随着国民经济水平的提高，随着西方文化的渗透，随着商务活动的日益增长，人们对日常饮食的注重更趋于要吃得好、吃健康，特别是午餐和晚餐，结合当代青年人讲求效率，需要适合口味、卫生、大众化的快餐店就更加的需要了。
因此，中国E餐网的服务对象较为广泛，有上班一族、有公司团体、有家庭餐、有家中行动不便的中老年人。
我们网站的特色服务是开发了用户可以自定义餐、隔日订自主餐、营养家庭配餐，专门供给各种类型的顾客根据口味需求、饮食习惯，以满足不同层次、不同人群的需求。
网站订购应提前一小时订购，在预订的时间内送餐，修改订单必须在送餐时间30分钟之前。
1、产品的类型和特点如下：
（1）商务套餐
按照日常营养搭配，科学地配成套餐，按不同风味、口味，进行分类，按价格和营养成份分不同层次，客户查询可以根据价格进行查询亦可按营养成份进行查询。
（2）自主餐
选择自主餐后，系统会提供一些配餐的参考，客户根据自身的需要进行自定义的搭配购买，如果当日没有所定义的菜色品种，则会转入隔日订自主餐。
客户可以删减部分菜色而可以转入现时订购。
（3）隔日订自主餐
自动接收自主餐转为隔日订自主餐，客户可以在此根据自己的需求隔日进行订购，对菜色品种没有限制，亦可进行对未来的几天进行排期订购，在期间客户可以进行修改，送餐以上一工作日所订购为准。
（4）家庭配餐
系统会提供一些配餐的参考，每一个家庭可以根据自身的需求进行配餐营养搭配或者通过参考进行配餐。
如果当日没有所定义的菜色品种，则会转入隔日订自主餐。
客户可以删减部分菜色而可以转入现时订购。
2、网站的预期目标
第一期：
在二年内中国E餐网通过改进营销的模式后，增加经营网点，细分区域配送，扩大网站的知名度，力求将营业额上升80%，成本控制减少30%，达到盈利的目的。
第二期：
引入特色食品专门店联盟如：
狗不理包子、白粥肠粉、药膳等分散的美食店进行网上订购，加入中国餐的配送体系；对快餐进行规范化制作，加强便捷性，订购的方便性，减少成本浪费；进一步进行市场开发，扩大经营范围。
第三期：
在前二期的真诚服务确立市场后，开始进行品牌战略，将中国快餐推向更深远的市场。
4.2.资金运作
中国餐—ChineseMael现在拥有八间分店，总资产达到600多万元，拥有足够的资金支持网站的开发建设。
目前，中国餐8间分店平均每天订购的数量约为400份，月总订购量达96000多份，总盈利平均每月38万多元。
第一期、网站建设运作资金全部由公司投入。
主要用于硬件、软件、人员聘用，网站起步宣传推广。
第二期、在引入特色食品店加盟后，网站投入由加盟店的营业额与公司营业额按比例进行分担。
4.3.网站推广计划
1、建立企业知名度，告知消费者企业的性质及所提供的产品与提供何种特色的服务。
1）印刷精美的小手，派送到传统的订餐客户手中。
2）在饭盒、筷子包装袋、塑胶袋、外面印刷上小巧的文字，介绍推广中国E餐网网站
升级会员 