e商绅士狗企业管理系统方案.docx
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e商绅士狗企业管理系统方案
e商2000系列产品白皮书
一、北京综艺达软件技术有限公司简介
北京综艺达软件技术有限公司是由综艺股份（600770）等投资5600万元，于2000年5月在北京成立的一家专门从事新一代网络商务管理软件研制开发的高新技术企业。
成立以来，成功地开发了e商2000网络商务管理系统增强版、专业版、企业版、MSDE版、通讯行业版、电脑行业版、离线版、连锁超市版、POS版、竞争升级版等许多基于Internet的、纯B/S结构的Web化应用软件。
目前已经拥有商品软件用户5000余家。
2000年9月投资成立开启网，以成熟的技术进入ASP领域，使开启网在短短六个月的时间里，取得了2000多个注册用户，100多个交费用户的优良业绩。
我公司以网络技术以及对物流商务独特的理解见长。
目前，我公司拥有三项软件方面的专利技术：
基于网络通讯的iNows技术，基于数据存取的资源分配管理的Picker技术，基于服务器集群的CT技术。
这些技术在我国乃至目前世界上，都处于领先水平。
这造就了我公司商品在国内软件中无与伦比的性能。
网络速度是其他同类软件商品的20倍以上，系统极其稳定，并具有很高的并发性能，包括多CPU、多应用服务器及其自动载量平衡管理。
另外，我们具有很强的网络安全管理能力，可以为用户提供高水平的网络安全服务。
我们目前已经为一些大型的企业提供物流、资金流和信息流一体化管理的软件开发和服务，其中包括内蒙伊利实业集团股份有限公司冷冻事业部、鸿友科技股份有限公司（MustekSystemInc.）、北京连邦软件股份有限公司各地连邦软件公司、南风化工股份有限公司、通化葡萄酒公司、内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司等，实现了统一的Web化实时在线管理。
纯正的B/S结构，从前台到后台的所有操作都是Web化的，完全不同于用C/S结构的内核，简单实现用Web来查询的过渡商品。
统一和集中式实时管理是超市商务管理的核心，高度的稳定性、安全和灵活方便的业务处理功能是商务管理系统的基础，先进的技术才能造就优良的、具有长远竞争力的系统。
综艺达公司秉承为用户服务，提高用户商务管理运作效率和竞争能力的宗旨，以先进的软件技术开发具有强大竞争力的超市软件商品，帮助用户充分利用用户现有资源，为用户提供高质量的服务。
二、目前其他软件厂商提供的软件系统的存在的问题
1、数据通信问题
目前市场上较流行的管理软件系统（以下称为传统软件）的数据交换是以文件或者记录的方式进行的，在数据交换时，缺少通讯标准会话，无法保证数据传输的准确性。
基于文件交换的系统，只能保证文件传输，不能保证文件的接收，因此，当数据接收出错时，系统数据就无法自动进行处理，只能人工干预。
当用户数量较多时，人为干预，根本无法保证业务数据的准确。
而且，特别致命的是，在数据传输和数据的接收界面，是通过人的参与来完成的，无法保证数据的准确和及时。
2、网络安全问题
传统软件由于无法在一个统一的系统中保证网络的安全，是通过模块划分，人为分隔数据来完成系统用户间的相互隔离，以保证数据的安全和用户的侵入。
这种分离的数据模式，是将数据分散在各地方，各模块之间采有大量的接口来完成相互信息传递。
严重地影响了系统数据的集中程度，分散的数据增大了系统和行政管理的难度。
有绝大部分的还是两层结构的软件，根本无法保证系统的安全。
3、使用和维护复杂的问题
基于传统C/S结构的软件，每个客户端都需要安装系统客户端软件，系统的维护与升级，涉及到所有的使用设备，有一台没有及时升级与维护，就有可能因为系统的版本的微小差别造成系统出现严重的错误。
由于系统的安装与使用，与系统的环境有着非常大的关系，因此，系统维护人员的素质要求很高，而且需要长年值班。
如果有分支机构，如仓库与销售点、总部与销售点分离的情况，维护变得异常艰辛。
4、远程实时管理的问题
对于大型企业集团而言，一般会考虑分公司、办事处的管理和监控，这是成功的战略管理的需要。
传统软件由于没有解决低带宽的网络运行速度问题和网络安全问题，远程实时就无法真正实现。
传统软件实现远程联网方法租用昂贵的数据专线，或者采用ISDN/PSTN进行点对点连接。
但是连接的设备数量少，连接不稳定。
昂贵的通讯费用和不稳定的连接，实际上无法在数据传输频繁的系统中运行。
在连锁销售机构管理软件解决方案中，都是采用文件传输的方式，在总部安排专人进行数据汇总。
无法实现实时的系统数据管理。
5、数据截流问题
由于各地实际上有自己的独立的服务器系统，传统软件无法及时获得真实的第一手数据资料，上传的数据经过分支销售机构处理以后才传送的，所以无法保证上传数据的真实性。
造成总部不能及时监控分支销售部的管理，造成资金的流失，严重影响企业文化的培养。
综艺达公司采用了最新软件开发技术，研究出自己独有的软件专利（目前已有三项）。
使用真正的网络三层结构和纯B/S结构设计，已经成功的解决了上述问题。
总部、超市、物流配送、生产厂全部使用同一个后台，实现完全意义上的集中式管理，所有数据全部在统一的数据库中，保证了数据的真实性和及时性，彻底摆脱了数据截流、维护困难和网络安全的困扰。
使用本系统可以全面提高企业的运作效率和企业竞争力，培养良好的企业文化。
三、e商2000企业管理软件系统的目标
通过应用本软件，建立统一核算到单品的企业进销存和财务管理系统，将物流、资金流和信息流进行一体化管理。
实现企业商务管理的标准化、规范化，完成商品销售、商品选配和商品流通的自动化，全面降低营运成本。
杜绝管理上的漏洞，提高管理水平和企业运作效率，从而提高公司的整体市场竞争能力，使超市企业信息化管理达到目前市场的最先进水平。
四、e商2000企业管理软件系统的实现方式
1、采用集中式管理模式，将数据集中于统一的服务器进行管理。
无论总公司和分公司或专卖店都可以获得即时有效的数据。
2、纯B/S结构的软件，客户端采用微软公司集成在操作系统中的IE浏览器，本地无需安装任何客户端软件和数据库，将应用服务集中于统一的应用服务器中，减少系统的客户端的维护与管理。
真正实现集中管理，协同办公。
3、前台支持采用离线操作，全部数据自动传输，无须人工干预，省钱、安全。
4、采用iNows服务，在没有固定IP的情况下，允许远程查询、远程控制以及远程维护管理。
5、采用业务与财务管理一体化集成的管理方式，并预留开放接口，以实现和更多系统的联合使用。
五、网络结构示意图
说明：
1．WebServer和ApplicationServer：
Web服务器和应用服务器，如果数据流量和服务负载很大，可以是多台服务器。
我公司拥有目前世界上很先进的应用服务器集群技术，可以直接采用多应用服务器。
应用服务器无须高档配置，用中档PC即可。
2．Browser：
浏览器客户端，可以通过局域网，Internet或者拨号网络等基于TCP/IP协议连接的网络，直接对Web应用服务器进行访问。
浏览器客户端可以是任何能够运行MicrosoftInternetExplore（IE）4.0以上的设备。
4.POSTerminal：
POS终端，可以是386、4M内存以上的计算机和专用POS设备。
5．任何连接Internet的浏览器或者终端可以是直接连接Internet，也可以是间接连接（例如通过代理服务器或者网关等）。
6．Web服务器可以没有固定IP地址，通过iNows提供的通讯通道连入到Internet即可。
该网络方案，允许用户有多个专卖店和其他分支机构，有多个远程操作点，只要建立一个集中的服务器系统，可以通过Internet共享网络资源，建立一个远程与局域网一体的网络系统，因此，具有整体投资少，维护成本低，数据实时性好，容易控制等特点，是各类企业理想的网络方案。
六、e商2000企业管理软件系统的特点
e商2000是目前国内第一套面向Internet/Intranet、采用先进的Web模式、JavaScript技术和B/S结构的新一代网络企业管理软件。
与其它管理软件系统相比，主要具有以下特点：
1、网络性
无论何时、何地、何种接入方式的网络连接都可以直接接入本系统，可以运行在局域网上，也可以Internet上实时运行，并支持无线连接。
可以直接作为电子商务后台系统。
系统的运行只与用户权限有关，不局限于任何操作终端。
2、安全性
采用了独特的Web压缩技术提高了系统的运行速度，而且对于系统安全有重要意义。
e商2000在实现了完整的用户权限限制、依据ＳＳＬ数据加密提供了可靠的安全机制。
3、速度快
采用了高效Web压缩技术，使本系统的数据传输时间较常规加快了20倍以上，并且实现了多用户数据的快速同步实时操作，系统的运行速度不随数据量的增加而变慢。
4、稳定性
实现了数据与程序的彻底无关性，既使应用程序完全破坏，也不会影响到数据安全。
同时采用了全程事务处理，保障了数据的稳定性，可以防止断电、死机等破坏性严重的偶发事件对系统数据的破坏。
5、跨年度处理
本系统不需要做年终结转，所有数据都可以跨年度管理和查询；跨年度数据的查询和环比分析，几下鼠标就可以完成，避免了跨年度数据需要人工汇总、数据获取慢等问题。
同时，它可以在一套系统中支持无限个帐套和库房，无论用户有多少个分支机构，使用一套系统即可。
6、大容量数据
采用基于服务器端的大型数据库系统（如MicrosoftSQLServer2000），可以支持大容量数据。
MicrosoftSQLServer2000目前在全球数据库评比中，综合指标已经超过Oracle，具有价格便宜，通用性好等特点。
运行速度与数据量大小无关，避免了每年建立一个数据库的困扰。
7、大规模用户并发性能
我公司拥有目前世界上先进的应用服务器集群技术，可以同时使用多台应用服务器，平衡系统负载，可以承载大规模用户并发处理。
我公司目前是我国唯一一家拥有应用服务器集群技术的公司。
8、易用
网络，易用为王。
商务逻辑全面，操作简单易用的系统，一直是软件开发商和企业软件应用追求的目标。
我公司的软件系统已经帮助用户实现了这一梦想。
易用主要体现在以下几个方面。
Ａ。
网络安装智能化
安装时自动识别操作系统环境，安装相关的运行环境如PWS或IIS，完成之后将自动安装本系统。
以上过程是全自动的，不需要用户做任何干预。
作为B/S结构软件，客户端无须安装，在连通的网络中，任何一台有微软IE浏览器的设备上，只要拥有相应的权力，就可以运行和操作系统。
B。
方便的个性设置
e商2000可以针对不同货位、不同价格政策、开票方式、折扣、缺省的客户或供应商等进行完全个性化的设置。
极大减少了在填制业务单据（如入库单、销售单）时的选择过程，提高了制单速度，结合快速智能查找商品的功能，e商2000处理一张单据的过程仅仅需要点几下鼠标、两三秒钟的时间。
C。
快捷的智能查找
本系统支持商品编号和名称的混和模糊查找，而且可以首创拼音首字母自动查找，并且支持多音字自动查询。
例如：
金山词霸，输入jscb；e商2000网络商务管理系统专业版，只要输入es2000zyb；立即就可以找到。
操作人员再也不需要去记忆商品编码和分类了。
这为管理者操作系统提供了非常好的机会，过去的信息系统，领导是不操作的，所有的数据信息都基本依赖于操作员递送的业务报表，数据的真实性和及时性无法保证。
我们的系统通过人工智能化处理，自动理解操作者的使用意图，可以帮助用户快速获得必要的数据信息。
应用我们的系统后，领导一般都要是熟练的系统操作者。
D。
强大的向导功能
使用向导应用了完全多媒体化的Flash模式，采用全程语音和动画帮助。
可以一边看动画，一边操作系统进行相应的学习，免除了培训工作。
同时，强大的向导功能，即使是刚开始的工作人员，也可以很专业化完成必要的操作。
如在凭证制作中，采用向导，可以快速完成专业化的凭证制作。
E。
独特的智能提示
帮助使用者及时准确地完成工作，及时获得需要的数据信息。
可以将用户需要做的工作放在提示信息中，也可以直接给自己安排事务日程，系统到时会自动发送提示信息，提醒用户工作。
如入库审核员，登录后的桌面会自动显示所有当前需要审核的入库单，不需要再去查找。
F。
非凡的记忆功能
可以自动记忆客户或者供应商上次交易该商品的价格，根本不需要再去查找当时的销售单，自动记忆财务科目和自定义单据格式等。
这对于批发部或者采购非常重要，可以在采购时及时提醒进行价格谈判，在批发销售时保持价格政策的一致性，同时，可以在第二次操作时，去掉以前做过的重复工作，简化了操作。
9、灵活性
如根据权限，数据可以无限回溯，也可以锁定价格；支持POS机应用模式和商品条码管理；菜单可以根据操作员权力自动定制。
10、扩展性和伸缩性
无须重建后台，可以管理地理位置远离的多个超市，管理配送中心与商场可以分离设置，直接通过Internet进行网络实时管理。
网络速度与本地无区别。
配送仓库与商场采用统一的管理方案，保证了系统的一致性。
11、开放性
未来的系统应当是开放性的系统，可以和所有按照标准开发的开放式系统相连接。
我公司开发的系统，全面支持开放式标准。
七、企业商务逻辑图
说明：
1、本商务逻辑图，只是表明物流和票据传递的一般方向。
在整个商务过程中，还包括许多具体的管理过程，如对供应商和客户的管理、基础信息的管理、盘点管理以及库房之间、店面之间的调拨管理。
2、所有物流和票据，都可能出现逆向流动。
3、本商务逻辑图中，没有包括资金流部分。
资金是企业严格控制的，但是在正常运转的企业中，在票证齐全时，资金就必定会随发票作相反方向流动。
4、每一个环节都可能有它自己的工作流程，有工作流中的必要的控制点。
5、这是下一个总的物流和票据流的正向流向图，在部门内部，又可能存在一个完整或者部分的物流和票据流图。
如超市本身内部可能又是含有采购、配送和应付管理的过程。
八、e商2000系列企业管理软件系统的基本功能
采购管理
集中采购是大型企业管理的关键环节，连锁的实质是低成本经营，只有统一采购才能有采购的规模效益。
采购订单，配送库房/配送中心直接接受连锁店的采购订单，配送中心接到订单后备货。
配送中心接到的订单可以立刻备货，安排发货。
采购部向供应商作计划订单，并可以在采购应到的时候提醒接货。
采购订单可以接货时，自动生成入库单。
供应商管理，记录与查询供应商信息，为用户定义供应商信息格式，自动合并多个供应商的信息，包括历史单据和往来帐务。
应付款往来管理，应付款查询、应付往来款对帐单，采购付款，应付帐往来帐务查询。
新商品管理，记录、修改和查询商品的信息和价格。
条码管理：
记录商品条码信息。
询价单：
采购时，制作询价单，询问采购商品价格，进行商品价格对比。
采购统计分析：
日报、月报、季报、阶段报表，商品采购排行，供应商采购排行、跨年度报表、业务员采购排行、货位入库统计表、商品明细表、供应商供货明细表，商品分类统计表、商品分类排行表、
自定义统计表，用户可以根据自己的要求定义各种各样的报表，随时进行调用和查看。
自定义报表可以获得采购信息的任何报表。
销售管理
销售订单
配送库房/配送中心直接接受连锁店的采购订单，直接形成销售订单，配送中心接到订单后备货。
配送中心接到采购订单可以立刻备货，安排发货。
客户管理，记录与查询客户信息，为用户定义客户信息格式，自动合并多个客户的信息，包括历史单据和往来帐务。
应收款往来管理，应收款查询、应收往来款对帐单，销售收款，应收往来帐务查询。
商品订价管理，可以根据市场情况，随时改变销售商品的销售价格，包括零售价和各种批发价。
价格改变时，通过发送广播信息，保证商品价签的修改等变从信息的有效执行。
报价单，大客户询价时，制作报价单，回应客户询价，在大客户进货时，直接执行报价商品价格。
销售统计分析：
日报、月报、季报、阶段报表，商品销售排行，客户销售排行、跨年度报表、业务员销售排行、货位销售统计表、商品明细表、客户销售明细表，商品分类统计表、商品分类排行表、毛利统计表。
自定义统计表，用户可以根据自己的要求定义各种各样的报表，随时进行调用和查看。
自定义报表可以获得销售信息的任何报表。
库房管理
库房管理包括配送中心的库房和超市店面商品库存管理。
入库验收，根据采购订单，当收到供应商的商品时，根据采购要求进行质检和验收入库。
对不符合入库要求的商品拒收。
接收入库的商品，入库后自动产生应付帐。
商品销售出库，用条码扫描器扫描商品进行商品的出库，也可以直接录入作销售出库单。
商品出库时，自动产生应收帐。
商品调拨，根据销售的需要，调整和分配库存的布局。
配送中心对新采购的商品进行配送等。
上下限库存设定（按库房独立设定），为了保证销售，库房必须有一定量的库存，本系统对库存上下限的设定，是根据每个库房进行独立设定。
系统能够为每个库房的每个用户进行独立的自动库存提醒报警。
库存盘点处理：
支持盘点器进行盘点，支持按货架进行分部盘点、抽查接盘点，可以按库房进行全面盘点。
盘点处理时，系统自动生成盘点损益表，对于盘亏商品直接进入财务管理费用。
进销存汇总表，根据用户要求，生成单个商品或者某类商品的进销存汇总表。
库存统计表，按商品、按货位查询，同时生成分页式、分栏式和多栏式库存分析表。
调拨分析表，用户可以根据自己的要求定义各种各样的调拨分析报表，随时进行调用和查看。
自定义报表可以获得调拨信息的任何报表。
商品物流分析表，跟踪商品的流向，从商品的入库开始，到调拨、到销售，商品物流过程一览无余。
当商品需要追索时，可以很快地跟踪商品过程。
配送管理
配送单，配送中心根据各商场的库存要求，安排商品的配送，可以为每个配送人员打印配送单，配送人员凭配送单进行送货。
配送统计
对配送人员进行统计，核算配送员的工作量和送货小平。
财务管理
支持多种税率的单品核算。
超市销售中，涉及到农产品的销售，增值税率为13%，图书销售的增值税率为13%，其它商品的销售，增值税率为17%。
凭证管理：
本系统含有全套支持三级科目的财务管理系统，用户可以根据票证自制财务凭证。
商品流转过程的业务，系统自动产生自动凭证，无须人工干预。
所有的自动凭证和自制凭证，系统自动进行核算，自动形成科目总帐。
销售收款：
用户进行应收款控制和收款确认，系统采用向导制作收款凭证，非财务人员也可以作到专业化的凭证，凭证审核自动冲销应收帐款。
采购付款：
用户进行应付款控制和付款确认，系统采用向导制作非常正规的财务付款凭证，凭证审核行动冲销应付帐款。
科目帐页查询，随时查看科目明细和科目汇总，获得及时必要的财务数据信息。
获得任意帐务期间的财务数据信息。
财务结帐：
系统可以在任意时间进行结帐，结帐自动结转损益，结帐后可以查看财务报表。
由于可以在任意时间结帐，无论是月底、月初还是月中，甚至一个月中可以有多次结帐，因而可以自动适用不同用户不同会计帐务期间的设置。
财务报表：
系统自动提供资产负债表、损益表两大财务报表，可以查看任意帐务期间的报表，可以进行跨年度查询报表。
办公管理
电子公告版，企业内部消息传递，通知发放，问题讨论，传播文化、交流经验都需要通过企业内部的BBS进行。
文档管理，包括企业的人事档案、合同档案、固定资产档案等。
档案的格式，可以为用户定制。
人事档案、合同档案、固定资产档案可以进行登记、修改和查询。
协同短信通知，短信通知，简捷方面。
用户之间通过短信交流，协同工作，互不影响，提高工作效率，确保任务的完成。
提醒事务管理，通过在业务单据中和个性设置中，设置未来需要提醒的事情，系统到时自动会发送提示信息，提醒用户完成相应的工作。
系统维护信息管理
系统数据备份
系统可以进行本地备份，也可以进行备份数据的转储。
起动备份数据快速方便，只需要重新设定数据库路径即可。
备份转换时，系统可以进行Access、MSDE和SQL数据库之间的任意两两转换。
操作用户管理
添加、删除用户，修改用户密码。
系统对用户数没有限制。
操作权限管理
本系统的权限管理，是目前市场上权限管理最全面的商务管理系统，它精确管理到对系统的任何一个操作。
如在业务单据中，就有读取、保存、修改、审核、撤消、管理、允许人数、锁定价格等八大权限。
仓库货位设置
货位是仓库和超市等商品库存独立管理的单位，系统对货位数量没有限制。
货位授权管理
所有用户操作权限是针对某个货位而言，任何操作用户必须在获得货位授权的情况下，才可以拥有该货位的操作权限。
商品编码管理
商品编码是商品在系统中的唯一标识，可以是有含义的编码，也可以是无含义的商品编码。
本系统对编码没有严格的要求，对于有含义的编码，建议采用定长分层次的编码规则。
日志管理
日志管理只能查询和分析，不能进行修改和调整。
所有与系统数据库联系的事件，系统对都可以进行查询，保证了系统数据的准确性。
在线用户查看
查看在线操作用户，方面用户进行沟通和联系。
九、系统配置要求
软件配置
服务器：
操作系统：
MicrosoftWindows2000Server，ServicePack2
Web服务：
MicrosoftInternetInformationService5.0
数据库：
MSSQLServer7.0/2000
客户端：
Windows95/98/2000，IE4.0以上
POS前台：
Windows95/98/2000
打印机：
POS58热敏打印机（并口/串口），
钱箱：
打印机驱动钱箱
顾显：
DIY顾显
硬件配置
服务器：
CPUPIII800以上，128M以上内存，10G硬盘
客户机：
CPU赛扬400以上，64M以上内存，5G硬盘
网络环境配置
Internet网络设备的配置，取决于用户访问带宽的要求。
一般来说，一个同时在线用户的最低允许Internet带宽不得低于2K。
服务器端建议采用宽带接入。
对于局域网，只要是支持TCP/IP协议的连通网络即可。
关于iNows的服务解决方案
――新的Internet通讯通道
功能简介
iNows是北京综艺达软件技术有限公司开发的互联网通讯软件，目前已经申请的专利，专利申请号为：
00133879.X，（申请日2000.11.6）它构架在Internet网络上，利用TCP/IP协议进行通讯，可以连通互联网上任意计算机之间的通讯。
它在服务端不需要有固定的IP，客户端也可以随时访问连接在互联网上的装有iNows的服务器，解决了没有固定IP的计算机之间的通讯问题。
目前，基于互联网任意可以互相访问的计算机，必须获得一个IP地址，否则，不能在互联网上获得识别，其它设备不能寻找到它的地址。
通过DHCP获得动态IP，虽然有时可以在互联网上识别，但是它存在两个天生的缺陷，第一是动态获得IP地址，其IP在每次接入Internet时都会改变，客户端无法及时知道服务端的IP地址号，服务端必须通过另外的通讯方式才可以通知客户端进行访问。
第二是如果服务端装有防火墙接入Internet时，客户端即使输入服务端动态获得的IP，也无法访问服务端系统。
因此在Internet上，如果服务端没有固定的IP，实际上客户端是不可以随时访问服务端的。
既然这样，如果服务端没有固定的IP，远程的数据通讯是通过什么方法解决的呢？
现在市场上解决方案都是通过远程拨号来实现的。
确实，远程拨号也可以解决远程数据通讯的问题，然而，这种方法存在三个问题。
第一是远程拨号的通讯费用非常昂贵，如果需要长时间使用，即使使用现在的IP电话，也是非常贵的。
第二是按照现行的拨号通讯协议，一个Modem只能接收一个拨号
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