网上书店管理系统.docx
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网上书店管理系统
网上书店管理系统
中文摘要
第一章引言（5）
关键字：
ASP.NET,
第一章引言（需求分析）
1引言
网络是新时代最盛行的信息传递媒介，网络在发展，信息技术、Internet/Intranet技术、数据库技术的不断发展完善，网络进程的加快，传统的购物方式也越来越不能满足人们快节奏的生活需求，使得企业的IT部门已经认识到Internet的优势,电子商务就是在这样一个背景下产生和发展起来的。
伴随着电子商务技术的不断成熟，电子商务的功能也越来越强大，注册用户可以在网上搜索购买到自己想要的各种商品，初步让人们体会到了足不出户,便可随意购物的快感。
我们需要开发一个电子商务系统---网上书店销售系统。
网上书店不同的是，它更多依托地面店的优势运营。
10年之后的2006年，这个国内最早的网上书店演变成了浙江博库书城及其网群。
相同的是，他们仍然更多地依靠地面店的优势在运营。
1999年，国内真正意义上第一家网上书店——当当网上线。
北京大学社会学专业毕业、从国家机关辞职下海的李国庆，拿着第一笔风险投资的基金开始了自己的网店生涯。
8年后，这家号称全球最大中文网上书店的企业营业额已经达到8个亿。
此后，伴随着世界电子商务浪潮的到来，越来越多的网上书店在国内兴起。
目前我国网上书店的主要类型主要有以下几种：
1）由国有新华书店投资建设的网上书店。
2）由出版社建立的网上书店。
我国500多家出版社中，已建立网站的有349家，占62％。
3）外贸出版公司投资建设的网上书店。
4）非出版业资本投资建设的网上书店，如卓越网。
就目前情况而言，上述几类的网络书店可以分为两大类。
一类是没有实体书店的网上书店，以卓越网为代表，还有一类是以实体书店为支撑的。
前一类书店已经开始逐步销售更多的商品，在很大程度上，是以图书为主打产品，开发其他商品作为补充。
中国自1997年开始探索网上书店之路，目前已经初具规模。
但同时我们也清楚地看到中美网上书店所处外部环境在政策、物流、互联网普及、社会信用、网上银行发展和结算等方面存在很大的差异。
虽然在短期内无法突破物流和结算这两个“瓶颈”，但是中国网上书店仍具发展潜力。
一方面，从外部环境因素的变化趋势来看，由于中国物流市场已经对外开放，支撑中国网上书店的物流产业正在蓬勃发展，一些国际物流公司如FEDEX和UPS等已经进入了中国市场，而中国本土物流公司也将在竞争中得到优化；中国人口基数大，且互联网用户增长快，网上书店拥有众多的潜在客户；中国银行业也在积极提高网上服务能力以迎接来自国外银行的竞争。
所以这些都为中国网上书店的发展带来了机会。
另一方面，从内在潜质来看，中国网上书店能够在借鉴亚马逊模式的同时进行创新，利用中国特有的优势来克服不利的外部环境因素，例如采用“自行车送货”和“货到付款”就是中国网上书店的成功创新。
随着外部环境的逐步优化，又有亚马逊这样的网上书店先行者的经验嫁接，中国网上书店有非常好的发展前景。
2目的
2.1范围
电子商务将是21世纪的经济增长点，它所带动的电子商务的技术、产品、服务的发展将会给不同的行业带来大量新的机会。
电子商务的快速发展以及上网人数的剧增，为企业创造了许多网络商机。
网上书店作为电子商务系统的一个应用具有如下优点：
1）突破了商业往来的时间限制：
网络中的计算机可以一天24小时，天天提供客户完善的网络服务。
而且可以提供给全国各地的消费者，以最快的速度将公司图书的外观、内容、价格及相关信息提供给客户了解。
2）节省公司营运成本：
网上书店本身没有店面，减少了公司的管理费用，此外，网上书店管理系统精简了办公程序，促进了管理的规范化。
3）提高了客户购物的积极性：
顾客利用网上书店，可以很快的找到所需的图书，提交订单后，图书很快就会送到顾客手中，节省了顾客的购物时间和精力。
4）图书商品本身的优越性：
根据国内外同行的经验，专业、学术等图书更加适合邮购、自销等无店铺销售。
2.2定义
B/S——浏览器/服务器（Browser/Server）。
AJAX——AsynchronousJavaScriptandXML，异步JavaScript和xml。
IIS——是一种Web服务器，用来发布ASP.NET项目。
MicrosoftSQLServer2005——数据库。
JavaScript——JavaScript是一种“脚本”（“Script”），它直接把代码写到HTML文档中，浏览器读取它们的时候才进行编译、执行。
2.3参考
参考网站上的各大网上书店。
3项目概述
3.1产品描述
网上书店即书店、出版社或者投资商设立的网上销售渠道，面向的客户是所有网络用户，销售面从此较普通书店有了极大的提升。
客户在家中就可以轻松选择自己所需要的书籍，既方便了厂商销售又方便了客户选购，同时为双方也节约了成本。
3.2产品功能
根据电子商务的特点，网上商店分为前台事务管理系统和后台数据处理系统。
3.3用户特点
书店面向大众客户，主要的用户为普通上网用户。
书店设计充分考虑到客户体验，融入更多人性化设计，用户在使用过程中很轻松就可完成需求。
有方便用户定位书籍的高级查询功能，有记录用户最近浏览的提示，将有兴趣的书籍添加到收藏夹，还有新书推荐与最热卖的书籍等。
书店的界面设计采用让人容易接受的柔和色彩，以及实现一些动感时尚的切换效果抓住用户的感觉。
4具体需求
4.1功能需求
4.2系统用例图
4.3系统流程图
4.3.1用户流程图
用户流程图
4.3.2管理员流程图
管理员流程图
4.4具体需求
4.4.1系统功能结构图
系统功能结构图
4.4.2前端用户功能
1
2
3
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.4.1
1）用户注册
2）用户登录
3）修改个人资料
4）图书选购（下订单）
5）购物车功能
6）最近查看
7）收藏夹查看
8）查看图书详细情况
9）查看定单信息
10）搜索定位图书
4.4.3后台管理功能
1
2
3
4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.4.1
4.4.2
1）用户查看
2）用户修改
3）删除用户
4）结算订单
5）撤销订单
6）查看定单
7）更新定单（付款，出货状态）
8）新书推荐添加
9）添加新图书
10）图书信息修改
11）删除图书
12）添加图书分类
13）图书类型修改
14）图书类型删除
4.5外部需求
4.5.1用户需求
书店用户只需具备基本的网络访问知识即可轻松使用此系统。
管理员须对系统完成的业务逻辑理解清晰，并具备使用简单管理系统的经验。
4.5.2硬件需求
为充分发挥系统的功能和保证客户的正常访问，强大运算能力保证了逻辑处理的速度，丰富的运存是保证大客户量的后盾。
当然还需要一个畅通的传输通道。
综上所述，网站的运行条件建议如下：
处理器
XeonE5620（2.4GHz/8M/1333MHz）
内存
4GDDR3REGECC1333MHz
硬盘
80GBIntelSSD
网络
双千兆
结构
1U
价格
8888
4.5.3软件需求
一个良好的软件环境是系统顺利运行的前提条件，包括必须的支持软件和维护软件，或者保障安全杀毒软件和防范意外的备份软件。
操作系统
WindowsServer2008
WEB服务器
IIS
数据库
MicrosoftSQLServer2005
其它
WinRAR、ARP防火墙、Serv-UFTPServer、DUMeter、AcronisTrueImage、Kaspersky
5设计约束
网站访问承受能力设计上为最大连接数1500个连接，并发访问承受能力为20%，也就是300个并发量。
第二章概要设计
网上书店概要
概要设计说明说
6功能描述
6.1编写目的
该文档是作为网上书店系统开发的软件设计书，通过该说明书可详细的看到该系统的所有功能设计及该系统的运作流程。
该研究报告主要提供给公司，以及客户进行研究、分析或者开发人员进行开发。
Thedocumentwasdevelopedasanonlinebookstoresystemsoftwaredesignbooks,throughwhichinstructionscanbeseenindetailallthefeaturesofthesystemdesignandoperationofthesystemprocesses.Thestudymainlyprovidetothecompany,andcustomerresearch,analysis,ordevelopersfordevelopment.
6.2项目背景
网上书店这个项目由全体实训成员参与，旨在开发美观、便捷、实用的一套针对大众用户的网上书店项目。
在完成实训的同时从开发过程中吸取经验。
6.3定义
6.4参考资料
7系统流程
7.1用户流程
用户流程
7.2管理员流程
管理员流程
8总体设计
8.1功能描述
8.1.1功能结构图
1
2
3
3.1
3.1.1
8.2体系结构
8.2.1结构设计
项目架构图
页面结构
类结构
8.2.2框架类图
8.3功能需求
考虑到多用户量的访问，数据库应采用连接池技术，为应对不同情况下的数据库需求，也要实现多数据库兼容，既通过公共的数据库访问方法读取XML配置文件获得数据库连接信息。
出于安全性考虑，应避免敏感页面被未登录用户访问，应采用过滤器技术将系统保护起来。
例如用户资料修改页面只能是已登录可以访问，如果游客或地址栏输入页面地址直接访问就是不允许的，这种情况应该被有效处理。
8.3.1用户注册
功能描述
在网上书店系统的运营中，用户注册是基本的功能，用户注册后才能实现一些针对个人用户的人性化功能。
用户注册时，必须满足验证要求。
我们需要使用数据验证控件进行验证，比如RequireFieldValidator控件（验证用户名、密码是否为空）、CompareValidator控件（比较两次密码输入是否相同）、ValidationSummary控件（集中显示验证报错的信息）
输入
1）流程
用户浏览网上书店首页时，可以点击“用户管理”，然后进行注册。
当用户浏览图书的详细信息时，需要购买相关书籍。
如果是未注册用户，单击“购买”按钮时，跳转到注册页进行注册。
录入自己的详细信息，检测无误后完成注册。
信息
类别
信息项
产生方式
说明
自动带出
手工选择
手工录入
必须录入
注册
界面
登录账号
√
√
用户登录账号，字符型，长度20
登录密码
√
√
用户登录密码，字符型，长度20
真实姓名
√
√
用户真实姓名，字符型，长度20
地址
用户地址
电话
用户电话
Email
用户邮件地址
验证码
√
√
用户注册验证码
2）操作流程图
图3-3注册
处理
检验用户信息是否合法。
当用户名和密码为空时，提示输入信息不能为空。
列表
提示信息
用户名为空
提示“用户名不能为空”
密码为空
提示“密码不能为空”
注册成功
提示“用户注册成功”
注册失败
提示“用户注册失败”
输出
用户注册成功，跳转到用户登录页面进行登录操作。
注册失败，提示错误信息。
约束
进入网上书店首页，点击“用户管理”进入注册按钮界面，然后单击进行注册。
8.3.2用户资料修改
功能描述
新用户注册的时候可能未完全填写自己的信息，或者用户需要随时更新自己的个性签名、密码、昵称、头像等信息。
这时候需要提供给用户一个修改自己信息的功能，建立用户满意的资料可以为网站留住一个客户。
如果当前登陆的用户为用户本人，则只能修改密码，修改密码的时候要先输入旧密码，如果旧密码正确才允许修改，密码长度必须大于6位。
如果当前登录的是系统管理员，则可以修改用户的密码、昵称以及状态等信息，登录ID不可修改。
修改前先提示，以确定信息是否正确。
需要使用数据验证控件对密码输入进行验证。
输入
1）流程
当用户有修改或者补充信息的需求时，登录后通过个人管理中心进行修改、更新和补充资料。
2）操作流程图
图3-4修改用户信息
处理
获得用户录入的信息，封装为用户对象更新到数据库。
当旧密码输入不正确时，不能进行修改。
新密码必须满足验证要求，否则修改密码失败。
输出
当修改的信息验证通过后，显示成功更新的信息。
否则，显示更新失败信息。
约束
必须是已注册的用户，并且用户已经登录。
否则不能进行修改。
8.3.3用户登录
功能描述
当用户需要购买书籍时，登录网站打开登录页面，老用户可以直接录入登录信息进行登录，新用户可以通过注册获得登录资料。
用户登录时，需要进行有效验证。
登录成功后，跳转到首页。
否则不能正常登录，可以选择重新注册。
输入
1）操作流程
用户登录网站，在有查看、修改、购买等需求时，打开登录页面，录入登录信息并提交，验证失败会提示用户重新录入登录信息，验证成功即完成了登录。
如果是新用户，则需要进行注册才能购买书籍。
如果只是查看书籍信息，浏览网站即可。
信息
类别
信息项
产生方式
说明
自动带出
手工选择
手工录入
必须录入
登录
界面
用户名
√
√
字符型，长度50
密码
√
√
字符型，长度50
2）操作流程图
图3-5登录
处理
接收用户输入的资料处理后和数据库内的数据进行对比验证成功后初始化一些数据。
列表
提示信息
登录成功
提示“用户登录成功”，跳转到首页
登录失败
提示“用户登录失败”
其余提示信息，在前面已经提出。
输出
登录验证成功，进入首页页。
验证失败，要求用户重新录入数据或重新注册。
约束
用户已经注册了账号，才能进行登录。
8.3.4图书选购
功能描述
用户进入图书选购页面，选择自己喜欢的书籍并加入购物车，用户也可以在主页上查看新书推荐和畅销书，在其中挑选自己喜欢的书籍并加入购物车进行购买。
在图书购买之前，可以使用Repeater控件展示相应的图书信息。
当我们点击某一本图书时，可查看该图书的详细信息，包括图书名称、价格和作者等。
（附加：
在图书展示时，可以加上关于产品的水印信息。
）
输入
1）流程
用户登录后进入主界面，在页面上选择我的书籍或在商品分类树形菜单中选择图书类型，也可以再首页直接点击图书信息，再在其中一项中查看自己喜欢的书籍的详细信息，将书籍添加到购物车。
2）操作流程图
图3-6选购图书
处理
根据用户的选择在数据库中查询书籍的相关信息。
输出
将用户选择的书籍的价格、出版社、出版日期、作者等相关信息显示在页面上，用户可以进行购买操作。
8.3.5购物车功能
功能描述
用户将选好的书籍加入购物车中，购物车用于管理用户挑选好的书籍，可以提供付费方式。
当把图书加入购物车后，显示购物车类物品的详细信息（包括图书名称、日期、价格、数量和总金额等信息）。
这时，我们可以修改该图书的数量。
可以使用DataList控件来展示购物车信息，对该图书进行增减操作。
如果购物车中物品过多，可以使用数据分页功能展示（可以将分页封装到用户控件中，这样更方便利用）。
这里可以点击“结算”按钮，对图书进行下订单处理。
如果我们还需要继续购物，可以点击“继续购物”按钮选择相应书籍。
输入
1）操作流程
用户将选择好的书籍添加到购物车中即可，然后可以对购物车中的物品进行相应操作。
2）
操作流程图
处理
根据用户选择的书籍号将书籍添加到购物车中待购买。
输出
显示用户已挑选的书籍的相关信息（包括图书名称、价格、数量和总金额），和对该书籍的相关操作链接。
8.3.6下订单
功能描述
用户选好书籍放入购物车中之后，确定要购买则需要下订单，即为选择的书籍做预购买。
当书籍选放在购物车后，需要确认订单信息，确定无误后进行购买。
对用户订单进行保存，需要使用数据源控件。
输入
1）操作流程
将书籍添加到购物车后，选择“结算”按钮即可进入下订单页面，对订单信息进行确认。
2）操作流程图
处理
系统在后台处理订单操作，在数据库记录中添加订单信息。
输出
显示操作成功，询问是否继续，否则返回。
约束
在购物车中必须有书籍，否则不能进行结算操作。
8.3.7查看和取消订单
功能描述
用户下订单后，可以查看自己相关的订单信息。
包括以前下的订单的一些基本信息，可以查看自己订单的审核状态，也可以取消该订单。
输入
1）操作流程
用户下过订单后，点击“我的订单”链接查看该用户所有订单信息。
2）
操作流程图
处理
系统在后台处理订单操作，从数据库中查询订单信息。
输出
显示订单详细信息，或取消订单成功与否。
约束
必须是登录用户，并且有自己相关的订单信息。
8.3.8历史记录查看（附加功能）
功能描述
历史记录用于用户对浏览过的信息进行记录，替用户管理一些浏览信息和访问记录。
我们可以使用ASP.NET中的状态保持对象实现对用户信息进行管理，状态保持对象包括Cookie、Session和Application对象。
历史记录在一定时间内有效，否则过期不再显示。
输入
1）操作流程
在主页面中选择用户管理，再选择用户历史记录查询。
2）操作流程图
处理
根据操作在数据库中查找信息，在查找时需要根据一定条件进行搜索。
输出
在历史记录页面上显示用户的历史浏览或操作相关信息。
8.3.9收藏夹查看（附加功能）
功能描述
用户可以将喜欢的书籍放入收藏夹中，以便下次查看。
输入
1）操作流程
用户登录后在主页面中选择用户管理，在用户管理中选择收藏夹。
2）操作流程图
图3-7收藏夹
处理
将图书信息加入收藏夹中，更改数据库中的相关信息。
输出
显示用户收藏的书籍的信息。
8.3.10用户管理：
查看、修改、删除用户信息
功能描述
管理员可以对已注册的用户，进行查看、修改、删除等操作。
当有些用户不存在或违规等情况，就可以对用户进行删除。
可以对某些用户的基本信息进行修改和查看。
在有些时候，如果需要屏蔽此用户，但不删除该用户的信息。
我们可以修改用户的状态来进行控制，可以对用户进行启用或禁用。
输入
1）操作流程
用户从前台首页进入后台管理界面，在进入后时需要进行登录验证，只有管理员才能登录后台操作。
然后在用户管理页面中选择要进行的操作。
2）
操作流程图
图3-8用户资料管理
处理
当用户进行相关操作后，数据库的相关数据也发生改变。
如果用户修改信息成功，提示“用户信息修改成”，否则提示“用户修改失败”。
输出
在用户管理页面上显示查看到的信息或显示修改页面。
8.3.11定单管理：
查看定单清单、删除定单、审核订单。
功能描述
当管理员需要查看订单的相关信息时，可以在订单管理中查看相关信息。
当用户不需要该订单时，可以对其进行删除。
当用户在前台下订单后，管理员在后台查看订单信息。
可以对订单进行审核或删除。
审核通过，订单状态为已审核；否则，订单状态为未审核。
在查看订单时，可以用GridView控件进行显示。
处理
根据用户选择的操作更改数据库的相关数据并在页面中显示更改后的信息。
输出
显示更改后的信息。
8.3.12添加新图书
功能描述
当有新的图书时，管理员需要将新的图书加入到图书管理中。
用于随时更新数据，以满足用户需求。
在添加新图书时，需要对其数据进行有效验证。
不能盲目地添加混乱数据，造成数据难以维护。
可以使用数据验证控件对其信息进行验证。
输入
1）操作流程
管理员进入管理界面，选择图书管理，添加新的图书到图书库中。
信息
类别
信息项
产生方式
说明
自动带出
手工选择
手工录入
必须录入
添加图书
界面
类型
√
√
存放书籍类型的编号
标题
√
√
作者
√
√
定价
√
√
封面
√
√
存放图片的路径或名称
出版社
√
√
出版日期
√
√
使用日期控件，进行选择
ISBN
√
√
字数
√
√
内容摘要
作者简介
编辑推荐
2）操作流程图
图3-9添加图书
处理
管理员通过管理员界面添加图书，同时将图书信息添加到数据库中。
在输入图书的信息，必须进行有效验证，否则不能添加图书。
输出
在用户和管理员图书管理界面上显示已添加的书籍。
约束
必须是已登录的管理员，才有权限进行操作。
普通用户没有此操作权限。
8.3.13添加图书类型
功能描述
当图书类型不能满足用户需求时需要添加新的图书分类，便于用户查询等操作。
当某一类新的图书出产时，需要对其进行新的分类。
当图书量非常大时，分类有助于管理。
输入
1）操作流程
管理员进入管理员界面中的图书管理界面添加新的图书分类。
信息
类别
信息项
产生方式
说明
自动带出
手工选择
手工录入
必须录入
添加图书分类
界面
类型名称
√
√
图书类型名称
类型描述
2）操作流程图
图3-10添加图书分类
处理
管理员通过管理员界面添加图书类型，同时数据库的图书信息也增加。
输出
在用户和管理员图书管理界面上显示已添加的书籍类型，并可以查看该类型下面的书籍信息。
约束
必须是已登录的管理员，才有权限进行操作。
普通用户没有此操作权限。
8.3.14删除图书类型
功能描述
当分类不合理或错误时需要对其进行删除操作。
可以根据图书类型的编号进行删除，在查询图书类型时，将图书类型编号隐藏。
在后台进行操作时，在取出做相应操作。
输入
1）操作流程
管理员进入图书类型管理界面，查询并选择图书类型进行删除，删除成功对类型列表进行更新，删除失败跳转到错误提示页面。
2）操作流程图
图3-11删除图书类型
处理
根据图书类型编号删除对象，返回执行成功的条数。
输出
删除成功对类型列表进行更新，删除失败跳转到错误提示页面。
约束
必须是已登录的管理员，才有权限进行操作。
普通用户没有此操作权限。
8.3.15修改图书分类
功能描述
当图书类型改变或不符合当前分类时，管理员需要修改图书类型。
根据图书类型的编号进行修改，我们可以选择多本图书同时进行分类修改。
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