幼儿园教师论文与家长沟通的心理效应.docx

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幼儿园教师论文与家长沟通的心理效应

幼儿园教师论文与家长沟通的心理效应

幼儿园教师论文：

与家长沟通的心理效应

一、首因效应：

好的开端是成功的一半

在人际交往中，初次给人留下的第一印象会对以后的交往产生深刻的影响，这就是首因效应，也叫做优先

效应或者第一印象效应。

（1）首因效应产生的三大原因

1.陌生，新奇的信息影响强烈（第一印象）

2.第一印象被优先加工（第一印象对你的后来产生重要影响）

3.对重要他人的渴望了解（家长、教师、上级领导）

对于新来的老师，那么家长就会非常重视，会问幼儿喜不喜欢新老师，教师的性格和脾气孩子是否能够接

受？

（2）首因效应产生的双面影响

既有积极地影响，也有消极的影响

（如果第一印象被他人所接受认同，那么就会为你以后的沟通和交往将会奠定良好的基础，如果第一印象

不佳，那么长时间就算你做的再好也很难抹去他人内心所产生的消极影响）

举例：

如：

我们班的孩子，一开始的批评导致了之后孩子很难适应教师，家长也很难适应教师

（3）首因效应趋利避害的方法

1.注重言谈，举止，衣着等外在形象

首因效应最重要的影响那就是塑造自己的形象，穿衣打扮端正大方，符合教师身份，言谈举止坦率真诚，

值得家长信心，神情和蔼，让孩子容易接受。

2.给他人的第一印象并非是包装的结果

人的刻意装扮和修饰总会在不经意间会露出马脚，所以教师与家长的交往是一个长期的过程，除了第一印

象好之外，而且还要继续保持，仅仅新官上任三把火是不够的，还需要热枕和耐力

3.发挥“日久见人心”的作用

第一印象难以改变并不是不可改变，有三类教师需要特别注意要利用日久见人心的功效来消除首因效应的

不良影响：

（1.性格内向、表情严肃和性情急躁的教师，这些教师应该加强反思，提高工作效率，逐渐调整

自己的言谈举止模式，缩短与家长沟通的磨合期）

4.最初的教育行为不要太过急切

刚开始的时候教师不要为了达成幼儿教育发展的目标就操之过急，要学会与孩子进行了解增加感情，要让

家长信任自己，然后在此基础上再提高要求，开展教育活动

5.通过家长培养师生感情

教会要主动去找家长沟通，尤其是因为首因效应而不喜欢老师的这些孩子的家长，要让这些家长带动幼儿

来克服这些影响，那么家长也会是很乐意的。

所以教师要多发挥家长的积极作用

二、近因效应：

前功一朝化烟云

第一印象产生首因效应，这个作用很大，但是随着时间的推移就会变得模糊，从而最近出现的信息就会变

得清晰，从而产生近因效应

（1）近因效应产生的三大原因

1.信息间隔时间

时间的长短要适当，否则后面产生的信息就会在近期的短时记忆里，从而首因效应就会变得消弱，近因效

应就会增强

2.是否与最初的期望相反

第一印象产生之后，人们往往就会产生相应的期望与态度，如果在近期发生的事情与最初相反，那么家长

就会更加注重眼前的行为，从而产生近因效应

3.性格特点

性格外向，开朗，认知结构简单的人容易产生近因效应，性格内向，稳定，认知结构复杂的人容易产生首

因效应

（2）近因效应的双面影响

取决于新近信息的性质，如果最近发生的事情是积极愉快的吗，那么就会消弱甚至改变第一印象留下的消

极影响，相反则之，首因效应的美好开端也将化为泡影

（3）近因效应的趋利避害的发法

1.与家长沟通时要注意语句排列的顺序

近因效应导致排列在后的语言会对认得记忆和理解影响更加的深刻，所以教师与家长沟通时候要注意自己

说的最后一句话

（如：

教师对家长说：

1.平常应该注意要求孩子自己的事情自己做，这应该没什么问题吧！

尽管您时间忙

！

2.尽管您时间忙，不过平时尽量要多要求孩子自己的事情自己做，应该没什么问题吧！

）第一种说法会

让某些家长感到不高兴，但是后者就像是教师征求家长意见的态度

2.用近因效应弥补首因效应的不良影响

树立只要想做好，永远都不晚的信念，这也是让自己在幼教生涯中不断的提升自己，锻炼自己

3.善始善终的做好保教工作与家长工作

心理学家研究发现，一件事的开头和结尾无论好坏都能抹杀中间过程的70%的效果，可见“首尾两端”的工

作是具有重要的意义，因此要把善始善终，永不懈怠做成一种工作习惯，做到这一点，不但对日常工作产

生积极影响，也会最个人的身心健康以及人生价值实现促进的作用

4.放松心态面对近因效应的不良影响

遇到这种不良影响的情况时，教师要放松心态，主动调试自己的心理压力与情绪，使自己尽快恢复正常

工作，掌握构建和谐家园的主动权

5.同事之间相互帮助与家长沟通

班级家长工作不是教师孤军奋战的，需要配班教师的帮助，因为有些事情教师作为当事人不方便说，那

么这时候就要配班教师的解说，如：

但一个教师对孩子今天做了那些好事时，但是家长却看不见或者也不

信任他的时候，这时候配班教师就要与家长的意见保持中立，等家长情绪稳定下来之后，在跟家长谈谈这

个教师在幼儿园的所做所闻。

从而使家长能够冷静思考

三、超限效应：

过度交流适得其反

（1）超限效应产生的三大原因

1.刺激过多

教师总是想家长告状，迩不提出有意的建议，家长也对孩子的问题没辙，因此遭到了家长的超限效应

2.刺激过强

孩子本来就拍惩罚时，而这时家长也对教师说回去我在好好收拾他，还鼓励教师打孩子，说明孩子已经

被打的无所畏惧了，所以出现了孩子做了错事不害怕，无所谓的现象

3.刺激过久

孩子的“问题行为”的忠告和建议不要翻来覆去给家长讲，要给家长放松的机会

（2）超限效应产生的消极影响

那就是本来准备虚心接受的人，由于无法忍受无资质的唠叨，最终情绪失控，与他人产生冲突，以致是自

己陷入故意条比甚至错上加错的被动处境

（4）避免产生超限效应的发法

1.从人的倾听时间限度确定沟通持续的时间

倾听时要有目的有选择，有自我控制的听，需要调动认得有意注意，迩每个认得额注意时间是有限

的，一般情况成人是40分钟左右，所以时间差不多的时候要适当停止，哪怕在有用的话也让其产生疲倦

2.从人的肢体语言判断沟通收场的时机

一班有些人不愿意打断你您的说话时，就会通过肢体语言表达出来，如：

有的家长看表表示希望停

止，双手交叉胸前时表示面对教师的拒绝或者退缩，东张西望时说明他已经分神。

3.从说话转为对话是沟通成为双向交流

光凭教师不断地说明会让家长产生被动的倾听，那么就要学会吧单方式的交谈变为双向的交谈，要让家长

进行在教师的提问下说出自己的内心想法

4.从多个角度反映孩子的成长与变化

教师要采取“扬长避短”的教育方法，既善于抓住孩子的进步信息，抓住长处并鼓励孩子改正自己的短处

，并及时给家长反应孩子的近期状况，这样也有助于增强家长的教育信心，也有助于调动家长与教师的沟

通积极性

四、投射效应：

把自己的想法强加于他人

（1）投射相应产生的两大原因

1.忽视了人与人之间的差异性

人与人之间并非截然不同的，或多或少都有一些共同的愿望，有些认为自己的想法就是别人的想法，

但并非是，音美每个人实现愿望的方法可能不同，因此这样就产生了投射相应（举例：

园所为了家长的方

便给家长买一些物品后，然后让家长去交钱买）

2.以自我为中心的推理倾向

有一个故事：

有一个人丢了一个斧子，他就怀疑是他的邻居拿了，于是他看他的邻居走路和说话的样子

就像是偷斧子的，可是有一天，他在自己家里找到了那个斧子，再看看邻居的时候，怎么也不像是偷斧子

的了。

这个故事实际上就是讲了“疑人”的主观意愿，同样的道理，因为很多人都知道现在社会上存在推

销有回扣的现象，所以就有家长自然地把这些现象投射到园所的身上

（2）投射效应产生的双面影响

从积极地方面想，投射效应能够帮助人们彼此理解，还可以给人们带来自我慰藉（如：

但自己犯错的

时候，发现比自己有写的人也有同样的失误，那么自己就不会在感到那么的压抑，就会放松一些）。

从消

极的方面想：

会使人产生误解，每个人都有自己想错事情的方法，但是这些想法外人未必就会知道，所以

过多的投射效应会产生很多误解，而且也会是人缺乏进取之心。

如：

有的人就会说我不怎么样吧，别人不

也是不怎么样？

（3）投射效应趋利避害的方法

教师要经常反思自己，并加强换位思考，是避免投射效应产生消极影响的有效方法

1.对自己的经验不要过于自信

一个好的经验是否适用于他人，这还要看对方是否认可他，幼儿教师现在面临的是信息社会，面对的大多

数是80后的家长，年轻的家长可以通过很多渠道获得丰富的，适合自己的信息，所以教师不要一味的因为

好心而侵犯了家长自主尝试的空间，如：

园所为了家长的方便给所有孩子买了同样一个产品，而有些家长

就会认为这些不好，认为有更好的为什么不买。

所以针对这些，我们也要理解家长的建议。

2.对家长的建议要适度

如：

园所为孩子买的一些物品，家长有了一些建议后，有的教师就会产生投射效应说：

我好心好意给你们

买，你们还不要？

而家长呢，也会产生相应的投射反应，认为园所是在谋私利的动机，虽然有些不强迫家

长购买，但是园所已经买回来，就会让家长有一定的压力，所以在以后要学会在一开始的时候先让家长了

解这些物品，如过有些家长愿意了再去购买。

3.一视同仁对待所有家长

越是难以对付的家长，我们就越要动脑筋提高自己的沟通艺术，越要关注他的宝宝的健康成长，这才是一

个幼儿教师应具备的胸怀和境界

4.发生误会多换位思考

投射相应会影响教师和家长彼此的客观评价，这时候教师要学会先一步换位思考，站在家长的角度想办法

，调适心理，协调矛盾。

五、罗森塔尔效应：

用期望鼓舞家长

（1）罗森塔尔效应的鼓舞作用

不管是是成人还是孩子，都希望得到鼓舞、肯定，与期待

（2）心理暗示是罗森塔尔效应产生的原因

幼儿教师在与女性家长和幼儿的沟通交流时要注意用眼神，表情，语调，特别关注等方式来传达，以至于

给他人带来自信

（3）发挥罗森塔尔效应的方法

1.敏感的觉察家长渴望得到鼓舞的心理需求

家长在教育孩子的时候也会经常遇到困难，这是就特别需要教师的鼓舞和理解，这些家长都会通过一些言

行间流露出来，所以教师要敏感一些

2.倾听和肯定家长已经付出的努力

队友迩来说赞美表扬都会有积极地影响，但是对于成人来说这些直白的话都会让他感到不自在，家长需要

教师既真诚又含蓄的心里暗示，教师要从耐心倾听家长教育孩子的愿望与新的做起，及时家长有些误区，

但是也要先肯定家长的付出。

在这个基础上，家长才愿意与你深度沟通

3.在教育孩子的具体方法上给予支持与帮助

教师要善于分析家长的家庭教育现象，把我家长遇到的难题，并多从教育孩子的具体方法上给予支持、建

议和帮助，真正关心家长在日常生活中的教育细节，这样也是家长获得积极地暗示和帮助

4.不要总是盯着家长的教育误区

家长在教育方面有无去也是很正常的，教师不要操之过急，不要总盯着这个，一面给家长心理压力，教师

这时候可以给家长一些其他的教育方法，促使家长进行烦死和比较，给家长调整自己的教育方法预留一定

的心理空间和时间。