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调研报告最佳范文
城市火灾自动报警信息系统
可行性研究报告
1引言
1.1编写目的
随着经济的飞速发展，城市建筑的种类越来越多、规模越来越大、层数越来越多、综合应用越来越复杂，一旦发性火灾，极易造成重大的人员伤亡和经济损失，不利于社会的稳定与发展。
如何利用现代化的手段，加强消防监控、监管力度，确保消防系统正常、安全运行已成为各级消防管理部门面临的一个重大课题。
“城市火灾自动报警信息系统”通过现代信息处理技术、网络技术、通讯技术和数据库技术，实现对建筑消防设施的远程监视、实时掌握消防系统的运行状态、接收报警信号、主动巡检消防设备等目的，以便及早发现、快速处理各类火灾隐患，将显著提高对城市消防安全防范系统的综合监管能力和事件处置的反应能力，对提升城市防灾体系水平、有效控制重特大火灾将产生重大影响。
1.2背景
说明：
A.软件系统名称：
城市火灾自动报警信息系统。
B.本项目由深圳XX科技有限公司通过市场调查提出，经过赵立波、杨晓辉及相关人员进一步市场和技术方面调研实施，系统暂时面对城市消防管理部门提供相应信息管理服务，软件基于LONWORKS网络技术，通过ADSL或者VPN网络实现大厦与管理中心的通讯连接。
C.与系统相关主要公司或部门如下：
（1）消防局：
系统主要使用者，也是系统使用的政府政策支持者；
（2）大厦物业消防管理部门：
为上报消防信息提供支持；
（3）大厦消防设备供应商：
为软件采用消防信息提供接口协议。
1.3定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
1.本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
2.属于本项目的其他已发表的文件；
3.本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准。
列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
2可行性研究的前提
建立城市火灾自动报警信息系统，对重点消防保卫单位实施实时监控，可以弥补“119”电话报警系统的不足，增加火灾报警手段、加大监控力度、减少人为因素，做到“早发现、早报警”，降低恶性火灾的发生率。
系统主要实现目标：
✧告警受理电脑化
✧火情判断智能化
✧信息传输网络化
✧防消工作一体化
✧管理模式现代化
✧状态监测实时化
✧性能分析定量化
✧资料统计标准化
系统实现的限制：
✧消防报警设备的主机不像PC机那样千人一面，而是千人千面，加上产品各厂家由于商业市场因素，接口协议不开放，收集设备信息若没有政府政策的支持，实施起来将会非常困难。
✧大厦本身火灾自动报警系统误报、漏报问题困扰系统使用。
2.1要求
软件的基本要求如下：
A.主要功能：
（1）监视巡检功能：
定时或不定时主动巡检火灾自动报警器与联动设备的运行状态
（2）信息定时采集功能：
定期从不同区域、不同型号的火灾报警控制器上采集故障、状态等信息
（3）实时报警功能：
将火警、火情信息实时传送到信息中心
（4）信息处理功能：
接收到信息后计算机发出声光告警，并对报警对象所在地理位置进行GIS定位。
对各类信息进行人工或自动分析判断后，按规定流程进行相应处理。
（5）信息通告功能：
采集到的各类信息通过手机或电话方式通知有关人员。
如是火灾报警信息，则通过网络同步上报消防119调度指挥中心与相关中队。
进行统计归类后可随时通过网络分别传送到防火监督机构与相关单位。
（6）整改通知功能：
智能分析大楼消防系统运行状况，定期评出达标等级，发出整改通知书。
（7）信息查询功能：
可随时查询某个大楼的某个设备或全部设备在任意时间段内的报警数据信息。
（8）GIS定位功能：
报警单位与报警点的位置可实时在GIS上定位，并可根据用户需要显示与该报警单位或报警点相关的其它信息。
（9）数据维护功能：
可对系统中智能终端信息、用户信息、建筑物信息、火灾报警系统及其部件信息、GIS信息等进行维护。
（10）统计报表功能：
可对记录的数据进行分析、统计，形成各类报表并可定时打印或召唤打印。
（11）安全管理功能：
系统提供统一的用户权限管理工具，操作人员根据赋予的权限完成各种操作。
对系统参数和敏感数据的修改进行日志跟踪。
（12）诊断维护功能：
系统提供远程诊断与维护功能，方便用户操作，提高工作效率。
（13）WEB浏览功能：
系统通过WEB方式向用户提供各种信息查询服务。
（14）系统扩展功能：
可扩展视频监控、个性化服务、物业管理等功能。
B.主要性能：
（1）稳定性
（2）安全性
（3）实时性
（4）可扩展性
C.输出如报告、文件或数据，对每项输出要说明其特征，如用途、产生频度、接口以及分发对象；
D.输入说明系统的输入，包括数据的来源、类型、数量、数据的组织以及提供的频度；
E.处理流程和数据流程用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并辅之以叙述；
F.在安全与保密方面的要求；
G.同本系统相连接的其他系统；
H.完成期限。
2.2目标
系统的主要开发目标，如：
A.弥补“119”电话报警系统的不足，增加火灾报警手段。
B.消防设备进行联网，加大监控力度、减少人为因素漏报、迟报。
C.加快火警处理速度的，提高城市消防管理水平。
2.3条件、假定和限制
说明对这项开发中给出的条件、假定和所受到的限制，如：
a．所建议系统的运行寿命的最小值；
b．进行系统方案选择比较的时间；
c．经费、投资方面的来源和限制；
d．（法律和政策方面的限制；）
e．硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制；
f．可利用的信息和资源；
g．系统投入使用的最晚时间。
2.4进行可行性研究的方法
（说明这项可行性研究将是如何进行的，所建议的系统将是如何评价的。
摘要说明所使用的基本方法和策略，如调查、加权、确定模型、建立基准点或仿真等。
）
系统可行性研究主要从如下几方面进行考查：
（1）社会可行性
经过市场调研发现，城市70%大厦消防报警系统经过消防验收后都处于关闭或半开放状态，消防隐患非常大，作为消防管理部门迫切需要可以自动得到各大厦消防设备运行情况的管理系统，及时消除消防隐患，防止恶性火灾事故的发生，提高城市消防管理水平。
（2）技术可行性
ECHELON公司提供LONWORKS技术正好可以满足工业控制网与互联网的无缝连接，将大厦消防报警主机与远程计算机实现无缝连接。
LONWORKS技术是一项成熟稳定的技术，相关的技术支持可以从ECHELON公司中华区办事处获得。
（3）经济可行性
系统需投资的主要设备为i.LON100或者i.LON10价格适中，随着项目开展设备采购量增大，ECHELON公司会给予优惠的价格支持，系统城域网接入使用ADSL，网络速率以及稳定性方面都有比传统拨号网络都有较大提高，价格适中可行。
（4）操作可行性
系统结构简单，所需硬件设备较少，所以系统构建实施工程量较少，系统软件的设计按照WINDOWS应用界面，人机界面友好，系统易于安装、使用和维护。
2.5评价尺度
（说明对系统进行评价时所使用的主要尺度，如费用的多少、各项功能的优先次序、开发时间的长短及使用中的难易程度。
）
3对现有系统的分析
目前我国的城市消防报警多年来一直依靠公共电话网，采用有线“119”特服中继方式，手段比较单一。
对于火灾报警这一特殊事件，这种单一的报警方式存在着下列三个方面的不足：
1．从火灾实际发生、发现到消防局确认火警下达灭火指令过程之间传递转接环节较多，一般流程如下：
任何一个环节发生问题、故障均会直接影响火灾报警的时效和准确。
2．不具备城市火灾自动监控管理功能。
许多公共建筑和火灾危险性较大的单位安装的独立“火灾自动报警系统”采集到的火警信息封闭在单位系统内部，须经人工通过电话转报，消防主管部门才能得知。
人为因素常常导致漏报、迟报，从而延误灭火战机。
3．不能提供消防重点保卫单位到消防部门专用报警网络。
对于消防重点保卫单位来说，由于其发生火灾危害较大，应该而且必须建立专用报警网才能有效控制恶性火灾的发生。
“119”电话报警系统从属于公共电话网，具有开放实用等优点，但不能提供专用报警网所需的专用、简捷、可靠等特点。
4所建议的系统
本系统正是针对目前消防管理部门不能实时和自动得到大厦消防设备运行情况的信息的现状，建立大厦消防情况实时监控，可以弥补“119”电话报警系统的不足，增加火灾报警手段、加大监控力度、减少人为因素，作到“早发现、早报警”，降低恶性火灾的发生率。
从整体上提高城市的抗灾、抗毁能力，进而达到减少火灾损失，保卫人民生命财产安全的目的。
4.1对所建议系统的说明
（概括地说明所建议系统，并说明在第2章中列出的那些要求将如何得到满足，说明所使用的基本方法及理论根据。
）
（1）监视巡检功能：
定时或不定时主动巡检火灾自动报警器与联动设备的运行状态。
给消防管理中心相应权限，从消防中心计算机中LNSSERVER发起Downlink通过INTERNET给大厦的I.LON100设备，i.LON100从消防报警主机收集信息，将相应信息通过INTERNET回传给消防管理中心计算机进行信息处理。
（2）信息定时采集功能：
定期从不同区域、不同型号的火灾报警控制器上采集故障、状态等信息。
由i.LON100定时发起Uplink，通过INTERNET与消防管理中心的LNSSERVER建立连接后，将相应故障、状态信息传给消防管理中心计算机进行信息处理。
（3）实时报警功能：
将火警、火情信息实时传送到信息中心。
只要有火警、火情发生时，i.LON100立即启动Uplink，通过INTERNET与消防管理中心的LNSSERVER建立连接后，将相应火警、火情信息传给消防管理中心计算机进行信息处理。
同时发出声光报警提醒管理人员。
（4）信息处理功能：
接收到信息后计算机发出声光告警，并对报警对象所在地理位置进行GIS定位。
对各类信息进行人工或自动分析判断后，按规定流程进行相应处理。
（5）信息通告功能：
采集到的各类信息通过手机或电话方式通知有关人员。
如是火灾报警信息，则通过网络同步上报消防119调度指挥中心与相关中队。
进行统计归类后可随时通过网络分别传送到防火监督机构与相关单位。
（6）整改通知功能：
智能分析大楼消防系统运行状况，定期评出达标等级，发出整改通知书。
（7）信息查询功能：
可随时查询某个大楼的某个设备或全部设备在任意时间段内的报警数据信息。
（8）GIS定位功能：
报警单位与报警点的位置可实时在GIS上定位，并可根据用户需要显示与该报警单位或报警点相关的其它信息。
（9）数据维护功能：
可对系统中智能终端信息、用户信息、建筑物信息、火灾报警系统及其部件信息、GIS信息等进行维护。
（10）统计报表功能：
可对记录的数据进行分析、统计，形成各类报表并可定时打印或召唤打印。
（11）安全管理功能：
系统提供统一的用户权限管理工具，操作人员根据赋予的权限完成各种操作。
对系统参数和敏感数据的修改进行日志跟踪。
（12）诊断维护功能：
系统提供远程诊断与维护功能，方便用户操作，提高工作效率。
（13）WEB浏览功能：
系统通过WEB方式向用户提供各种信息查询服务。
（14）系统扩展功能：
可扩展视频监控、个性化服务、物业管理等功能。
4.2处理流程和数据流程
（给出所建议系统的处理流程和数据流程。
）
4.3改进之处
按2.2条中列出的目标，逐项说明所建议系统相对于现存系统具有的改进。
4.4影响
说明在建立所建议系统时，预期将带来的影响，包括：
4.4.1对设备的影响
系统需读取大厦消防报警主机信息，由于消防报警主机接口协议不是开放，因此需要每个厂家产品开放相应接口协议。
4.4.2对用户单位机构的影响
（说明为了建立和运行所建议系统，对用户单位机构、人员的数量和技术水平等方面的全部要求。
）
系统软件的设计按照WINDOWS应用界面，人机界面友好，使用人员只要稍微熟悉电脑通过简单培训都能熟练使用。
4.4.3对系统运行过程的影响
说明所建议系统对运行过程的影响，如：
a．用户的操作规程；
b．运行中心的操作规程；
c．运行中心与用户之间的关系；
d．源数据的处理；
e．数据进入系统的过程；
f．对数据保存的要求，对数据存储、恢复的处理；
g．输出报告的处理过程、存储媒体和调度方法；
h．系统失效的后果及恢复的处理办法。
4.4.4对开发的影响
说明对开发的影响，如：
a.为了支持所建议系统的开发，用户需进行的工作；
b.为了建立一个数据库所要求的数据资源；
c.为了开发和测验所建议系统而需要的计算机资源；
d.所涉及的保密与安全问题。
4.4.5对地点和设施的影响
（说明对建筑物改造的要求及对环境设施的要求。
）
对于每栋大厦能实现ADSL拨号上网即可。
对于消防管理中心几百平米管理机房，机房应按标准计算机房进行设计装修，根据实际联网设备的数量设置相应数量的服务器。
4.4.7对经费开支的影响
（扼要说明为了所建议系统的开发，设计和维持运行而需要的各项经费开支。
）
对于大厦用户，采购一台i.LON100设备和申请一条ADSL线路，维持运行的费用支出主要是每月ADSL运行费。
对于消防管理中心，投入管理中心机房房屋建设费用或每月租金，前期的机房装修费用，网站每年域名费用及连接INTERNET网络费用。
4.5局限性
说明所建议系统尚存在的局限性以及这些问题未能消除的原因。
4.6技术条件方面的可行性
本节应说明技术条件方面的可行性，如：
a．在当前的限制条件下，该系统的功能目标能否达到；
b．利用现有的技术，该系统的功能能否实现；
c．对开发人员的数量和质量的要求并说明这些要求能否满足；
d．在规定的期限内，本系统的开发能否完成。
5可选择的其他系统方案
扼要说明曾考虑过的每一种可选择的系统方案，包括需开发的和可从国内国外直接购买的，如果没有供选择的系统方案可考虑，则说明这一点。
5.1可选择的系统方案1
参照第4章的提纲，说明可选择的系统方案1，并说明它未被选中的理由。
5.2可选择的系统方案2
按类似5.1条的方式说明第2个乃至第n个可选择的系统方案。
......
6投资及效益分析
6.1支出
对于所选择的方案，说明所需的费用。
如果已有一个现存系统，则包括该系统继续运行期间所需的费用。
6.1.1基本建设投资
包括采购、开发和安装下列各项所需的费用，如：
a.房屋和设施；
b.ADP设备；
c.数据通讯设备；
d.环境保护设备；
e.安全与保密设备；
f.ADP操作系统的和应用的软件；
g.数据库管理软件。
6.1.2其他一次性支出
包括下列各项所需的费用，如：
a．研究（需求的研究和设计的研究）；
b．开发计划与测量基准的研究；
c．数据库的建立；
d．ADP软件的转换；
e．检查费用和技术管理性费用；
f．培训费、旅差费以及开发安装人员所需要的一次性支出；
g．人员的退休及调动费用等。
6.1.3非一次性支出
列出在该系统生命期内按月或按季或按年支出的用于运行和维护的费用，包括：
a．设备的租金和维护费用；
b．软件的租金和维护费用；
c．数据通讯方面的租金和维护费用；
d．人员的工资、奖金；
e．房屋、空间的使用开支；
f．公用设施方面的开支；
g．保密安全方面的开支；
h．其他经常性的支出等。
6.2收益
对于所选择的方案，说明能够带来的收益，这里所说的收益，表现为开支费用的减少或避免、差错的减少、灵活性的增加、动作速度的提高和管理计划方面的改进等，包括；
6.2.1一次性收益
说明能够用人民币数目表示的一次性收益，可按数据处理、用户、管理和支持等项分类叙述，如：
a．开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，如资源要求的减少，运行效率的改进，数据进入、存贮和恢复技术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，数据压缩技术的采用，处理的集中化／分布化等；
b．价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少等；
c．其他如从多余设备出售回收的收入等。
6.2.2非一次性收益
说明在整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支的减少和避免。
6.2.3不可定量的收益
逐项列出无法直接用人民币表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界形象的改善等。
有些不可捉摸的收益只能大概估计或进行极值估计（按最好和最差情况估计）。
6.3收益／投资比
求出整个系统生命期的收益／投资比值。
6.4投资回收周期
求出收益的累计数开始超过支出的累计数的时间。
6.5敏感性分析
所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。
在敏感性分析的基础上做出的选择当然会比单一选择的结果要好一些。
7社会因素方面的可行性
本章用来说明对社会因素方面的可行性分析的结果，包括：
7.1法律方面的可行性
法律方面的可行性问题很多，如合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等方面的陷井，软件人员通常是不熟悉的，有可能陷入，务必要注意研究。
7.2使用方面的可行性
例如从用户单位的行政管理、工作制度等方面来看，是否能够使用该软件系统；从用户单位的工作人员的素质来看，是否能满足使用该软件系统的要求等等，都是要考虑的。
8结论
在进行可行性研究报告的编制时，必须有一个研究的结论。
结论可以是：
a．可以立即开始进行；
b．需要推迟到某些条件（例如资金、人力、设备等）落实之后才能开始进行；
c．需要对开发目标进行某些修改之后才能开始进行；
d．不能进行或不必进行（例如因技术不成熟、经济上不合算等）。
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