企业管理知识考试试题十三.docx
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企业管理知识考试试题十三
企业管理知识考试试题（十三）
一、单选题（本大题40小题．每题1.0分，共40.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）
第1题
国有企业厂长（经理）负责制中，聘任、解聘企业中层行政领导干部由（ ）。
A 厂长决定即可
B 厂长提名，政府主管部门批准
C 厂长提名，职工代表大会批准
D 选举产生
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第2题
下列有关产品特性的论述中，错误的是（ ）。
A 特性可以是固有或赋予的
B 成品完成后因不同要求对产品所增加的特性是固有特性
C 产品可能具有一类或多类别的固有特性
D 某些产品的赋予特性可能是一些产品的固有特性
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第3题
企业为维持运转，需要定期定购各类原材料，这类决策通常属于（ ）决策。
A 定型化
B 非定型化
C 定性
D 不确定型
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第4题
M公司1999年发生下列经济活动：
增发股份，收得款项净额为46000元；发放股利，支付款项11000元；从被投资公司获得股利4000元，款项已存入银行；支付应付公司债务利息14000元；出售一台旧设备，收得款项净额为19000元。
根据以上资料，M公司1999年现金流量表中筹资活动产生的现金流量净额为（ ）元。
A 21000
B 25000
C 35000
D 44000
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第5题
在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为（ ）。
A 财务检查
B 财务分析
C 实物检查
D 现场调查
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第6题
企业用某种外币结算的交易在成交到收付款的过程中，由于外汇汇率而引起的应收资产与应付债务价值变化的风险是指（ ）。
A 会计折算风险
B 交易风险
C 经济风险
D 外汇管理风险
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第7题
下列选择项中，不属于我国社会保险制度的是（ ）。
A 个人储蓄保险
B 单位补充保险
C 国家基本保险
D 基本医疗保险
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第8题
企业产品定价的最终目的是（ ）。
A 获得最大利润
B 使顾客满意
C 价格具有竞争力
D 符合政策要求
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第9题
流水线生产对（ ）的生产情况最为适用。
A 生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品
B 单件小批产品
C 多品种、小批量产品
D 技术简单、品种较多、批量较大的产品
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第10题
人力资源开发的双重目标是< ）。
A 提高才能，增强活力
B 提高学历，增加效益
C 提高觉悟，锻炼意志
D 加强保健，增强体魄
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第11题
若对方对本次交易的行情不了解，则我方可选择（ ）。
A 后报价
B 先报价
C 难以确定
D 无所谓顺序
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第12题
由纵向职能系统和横向目标系统组成的组织结构形态是（ ）。
A 直线职能制
B 事业部制
C 矩阵管理制
D 职能制
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
第13题
马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是（ ）。
A 人天生是懒惰的，必须采用强制手段
B 人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动
C 人是为了获得他人的认同而劳动
D 人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第14题
下列短期资金来源中，不发生资金成本的是（ ）。
A 应付账款
B 附息商业汇票
C 不附息商业汇票
D 短期借款
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
第15题
下列叙述中，错误的是（ ）。
A 企业可以自行确定具体的折旧年限
B 运输设备可实行快速折旧
C 折旧方式和折旧年限一经确定不得随意改变
D 企业可按一定比例计提大修理基金
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第16题
下列各项中，不会影响流动比率业务的是（ ）。
A 用现金购买短期债券
B 用现金购买固定资产
C 用存货进行对外长期投资
D 从银行取得长期借款
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第17题
把一个企业的资本或资本总金额按相等金额划分为若干单位，然后由人们分别占有的一种经济现象，指的是（ ）。
A 一股
B 股份
C 股东
D 股份制
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第18题
建立相应组织、配置战略资源、设置行政支持系统，这是在进行企业战略的（ ）。
A 设计
B 构思
C 计划
D 实施
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第19题
我国有关防治职业病的国家职业卫生标准，制定并公布的部门是（ ）。
A 国务院卫生行政部门
B 工会
C 环境管理部门
D 公安部门
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第20题
模仿创新战略的优点在于回避投资风险、加快技术扩散，但它也有（ ）等缺点。
A 低效性
B 弱势性
C 盲目性
D 时滞性
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第21题
电子革命使许多生产部门的生产技术控制、信息处理方法等发生了（ ）。
A 革命性变化
B 翻天覆地的变化
C 巨大变化
D 根本性变化
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第22题
工商谈判的组织准备工作中不包括（ ）。
A 人员准备
B 确定谈判目标
C 收集、分析情报
D 模拟谈判
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第23题
商品供应的持续增加是经济增长的结果，其潜在的必要条件是（ ）。
A 经济发展
B 先进技术
C 社会进步
D 生产力提高
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第24题
在财务管理中，支出管理的最基本内容是（ ）。
A 管好用好全部支出
B 管好用好专项支出
C 管好用好经常性支出
D 管好用好特殊性支出
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
第25题
下列选项中，属于协调组织内部人际关系应坚持的原则是（ ）。
A 组织利益至上
B 经济利益优先考虑
C 互助互利，诚实守信
D 便于管理
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
第26题
以下（ ）不属于质量管理的八项原则。
A 领导作用
B 过程方法
C 预防为主
D 全员参与
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
第27题
某公司实行的“三来一补”战略属于（ ）战略。
A 集团化
B 低成本
C 相关多样化
D 外向化
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第28题
企业1～11月填列资产负债表时，“未分配利润”项目通常应根据（ ）填列。
A “利润分配-未分配利润”明细科目的余额
B “本年利润”的贷方余额减“利润分配”的借方余额
C “本年利润”贷方余额
D “利润分配”借方余额
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第29题
机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及剧毒、放射性等危险物品，应当上报批注的部门是（ ）。
A 公安机关
B 交通管理部门
C 车辆主管单位
D 公安消防机构
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第30题
在市场营销组合中，（ ）属于产品策略。
A 信用条件，价格折扣
B 公共关系、推销
C 分配渠道
D 质量、外观、特性
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第31题
纵向一体化战略是企业（ ）的一种形式。
A 总体战略
B 上游战略
C 下游战略
D 环境战略
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第32题
谈判终结的方式有（ ）。
A 成交、中止、破裂
B 中止、破裂
C 统一、破裂、成交
D 破裂、成交
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第33题
劳动行政部门处理因签订集体合同而发生的争议，自决定受理之日起，结束的时间在（ ）日内。
A 7
B 10
C 15
D 30
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第34题
传统的特质理论（ ）。
A 忽视了下属的需要
B 指明了各种特质之间的相对重要性
C 重视情境因素
D 在解释领导行为方面十分成功
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第35题
现代企业制度产权明晰的特征是指（ ）。
A 国家与企业的产权关系明确，责任界限清楚
B 债权人与企业财产关系明晰
C 出资人与企业的财产权利关系明确，责任界限清楚
D 职工与企业的财产关系清楚
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
第36题
组建企业集团的方式主要有（ ）。
A 市场方式和非市场方式
B 投资、兼并、收购等方式
C 企业结构调整、产权重组、产权划转等方式
D 国家指导和国家计划
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第37题
可能给企业造成不利影响的最大情况是环境威胁的（ ）。
A 出现率和严重性都较大
B 出现率大，严重性小
C 出现率和严重性都较小
D 出现率小、严重性大
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第38题
与集中控制相对应的控制类型是：
（ ）。
A 前馈控制
B 分散控制
C 现场控制
D 反馈控制
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第39题
（ ）是指决策方案未来的自然状态不能预先确定，可能有几种状态，但依据每种自然状态发生的可能性可以作出客观估计。
A 理性决策
B 实施性决策
C 经验决策
D 风险性决策
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第40题
进出口合同生效条件不包括：
（ ）。
A 当事人具有行使合同的行为能力
B 合同内容合法
C 等价有偿
D 当事人具有不同的国籍
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
二、多选题（本大题30小题．每题2.0分，共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）
第1题
下列选项中，属于CRM功能的有（ ）。
A 对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成
B 对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化
C 与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理
D 对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能
【正确答案】：
B,C
【本题分数】：
2.0分
第2题
生产者的产品质量义务包括（ ）。
A 保证产品质量
B 产品的标识符合规定要求
C 保证服务质量
D 严禁生产假冒伪劣
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分
第3题
根据修理的目的、规模和效益，修理的方式分为以下（ ）几种。
A 预防性修理
B 磨损修理
C 改善性修理
D 项目修理
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分
第4题
我国会计准则规定，企业应按照（ ）反映企业的现金流量。
A 筹资活动
B ．投资活动
C 决策活动
D 经营活动
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分
第5题
劳动争议处理方式包括（ ）。
A 上访
B 诉讼
C 仲裁
D 调解
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分
第6题
认定产品质量责任的依据包括（ ）。
A 产品缺陷
B 采用标准
C 法律法规规定
D 生产假冒伪劣产品
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
2.0分
第7题
下列关于个人决策和群体决策的比较中，（ ）是正确的。
A 群体决策方案获得有关成员的认可和接受的可能性要更大
B 从决策的有效性上看，群体决策一般比个人决策更为稳妥
C 从广义上看，群体决策也包括个人决策
D 由于个人的精力和经验是有限的，所以个人决策所花的时间要多于群体决策
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分
第8题
下列财务比率中，可以反映企业获利能力的是（ ）。
A 平均收款期
B 资本金收益率
C 市盈率
D 销售净利率
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分
第9题
影响资产周转率变化的因素有（ ）。
A 权益乘数
B 销售收入
C 产权比率
D 存货
【正确答案】：
B,D
【本题分数】：
2.0分
第10题
经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下（ ）法律特征。
A 拥有独立支配的财产
B 企业员工必须有明确的岗位责任
C 依法成立
D 以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分
第11题
工商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段，一个成功的中局谈判，必须（ ）。
A 及时表达成交意图
B 选择合适的报价时机
C 掌握价格谈判的基本法则
D 准确判定形势
【正确答案】：
B,C
【本题分数】：
2.0分
第12题
企业兼并投资的特点包括（ ）。
A 有偿性
B 无偿性
C 吸收性
D 流动性
【正确答案】：
A,C
【本题分数】：
2.0分
第13题
工业企业的生产按工艺过程的不同，可分为（ ）。
A 多步骤生产
B 单步骤生产
C 大量生产
D 成批生产
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分
第14题
企业采用跟随竞争者市场战略必须符合以下（ ）条件。
A 目标市场未被竞争者完全垄断
B 目标市场还有很大的需求潜力
C 出现新的消费趋势并形成新的消费者群
D 企业具备进入市场的条件和与竞争对手相抗衡的营销能力
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分
第15题
电子商务物流是（ ）的统一。
A 信息化
B 自动化
C 刚性化
D 智能化
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分
第16题
影响消费品市场需求的主要因素有（ ）。
A 人口统计
B 企业客观情况
C 消费者的理性
D 地理环境
【正确答案】：
A,D
【本题分数】：
2.0分
第17题
按新产品创新和改进的程度，新产品可分为（ ）。
A 联合新产品
B 换代新产品
C 全新产品
D 改进新产品
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分
第18题
开局谈判，应注意如下（ ）问题。
A 营造适当的谈判气氛
B 注意树立良好的第一形象
C 准确判定形势
D 准确传输信息，摸清底牌
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分
第19题
质量管理是企业为了保证和提高（ ）所采取的各种技术、组织措施等一系列管理活动的总称。
A 产品质量
B 作业质量
C 产品可靠性
D 产品经济性
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分
第20题
工资保障是维护劳动者基本生活的法定制度和措施，它主要包括（ ）。
A 工资支付保障
B 最低工资保障
C 基本医疗保障
D 失业保险
【正确答案】：
A,B
【本题分数】：
2.0分
第21题
下列关于物流的叙述中，正确的是（ ）。
A 物流由生产物流和流通物流两部分组成
B 企业物流包括商品包装、运输、储存及加工等环节
C 现代物流是把商品运输由多种运输方式变为单一运输方式
D 现代物流是一种先进的组织方式和管理技术
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分
第22题
直接监控一般是指监控者对被监控者面对面地进行监控，这种监控方式受到如下（ ）因素的制约。
A 员工的空间接近程度
B 对员工行为观察的难易程度
C 员工的素质结构
D 员工的隐私权
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
2.0分
第23题
假设你是某企业的法律顾问，现该企业拟通过单一经营即集中重点的方式来建立自己的竞争优势，你应当指出，在（ ）情况下，单一经营战略将尤其有效。
A 企业的资源不允许其涉足广阔的市场
B 行业的各个部分的规模、增长率、利润率及各种竞争力量的强度差异悬殊
C 存在明显不同的买主集团
D 存在众多竞争对手
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
2.0分
第24题
企业生产管理的基本任务是（ ）。
A 实现企业的经营目标，全面完成生产计划内所规定的任务
B 合理运用资金，加速资金周转，不断提高资金的使用效果
C 不断降低物耗、能耗、降低生产成本，缩短生产周期，提高经济效益
D 适应市场需求和不断变化，提高企业生产系统的应变能力
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
2.0分
第25题
下列选项中，有（ ）等情形之一的，经用人单位与本单位职工双方协商一致，可以对集体合同进行变更或解除。
A 因不可抗力
B 职工违反用人单位规章制度
C 用人单位被兼并、解散、破产
D 用人单位因违章被整顿
【正确答案】：
A,C
【本题分数】：
2.0分
第26题
当事人履行劳动合同应遵循（ ）原则。
A 诚实信用原则
B 亲自履行原则
C 全面履行原则
D 部分履行原则
【正确答案】：
A,B,C
【本题分数】：
2.0分
第27题
下列说法正确的是（ ）。
A 对于明星型工作，应采用对失误进行轻微的惩罚，对成功进行高奖励的措施
B 对于步兵型工作，组织奖酬系统应关注于成果分布的两端
C 对于护卫型工作，组织可以对任何失误都进行严厉的处罚
D 对于护卫型工作，组织应该对失误进行轻微的处罚或不处罚
【正确答案】：
A,C
【本题分数】：
2.0分
第28题
在价值工程的工作过程中，制定改进方案之前，首先要进行（ ）。
A 详细评价
B 概略评价
C 功能评价
D 功能定义
【正确答案】：
C,D
【本题分数】：
2.0分
第29题
下列人员中，不属于定员范围的是（ ）。
A 临时
B 合同工
C 长期病假人员
D 出国援外人员
【正确答案】：
C,D
【本题分数】：
2.0分
第30题
现代市场营销的“4C'’原则包括（ ）和客户（Consumer）。
A 竞争（Competitio
B 沟通（Communicatio
C 方便（Convenienc
D 成本（Cos
【正确答案】：
B,C,D
【本题分数】：
2.0分
none、三（共案例分析小题,20共分）20.0
第1题
2003年3月某机械厂欲招聘一名设计师。
王德志得知此事后，到该厂应聘，并称自己完全符合该厂所提出的招聘条件。
厂方听了王德志的介绍后，便与其签订了为期三年的劳动合同，未约定试用期。
一个月后，厂方在工作中发现，王德志不能胜任工作，于是开始怀疑王德志应聘时的自荐材料。
经调查后得知，王德志的自荐材料纯属虚构，他高中毕业后，一直在一家国有企业当机床维修工人。
前儿年因抢劫罪被判有期徒刑两年，刑满释放后在社会上闲荡。
厂方因此书面通知与王德志解除劳动合同。
王德志不服，诉至劳动争议仲裁委员会，请求仲裁。
王德志要提出仲裁要求，应当自劳动争议发生之日起（ ）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A 15
B 30
C 90
D 60
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第2题
劳动争议处理方式包括（ ）。
A 调解
B 上访
C 仲裁
D 诉讼
【正确答案】：
A,C,D
【本题分数】：
1.0分
第3题
你认为仲裁委员会的正确仲裁结果应是（ ）。
A 该劳动合同部分无效，因为一方采取欺诈手段订立合同
B 该劳动合同有效，对双方均有法律约束力
C 该劳动合同无效，对双方均无法律约束力
D 该劳动合同从订立的时候，就设有法律约束力，应予撤销
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第4题
王德志签订劳动合同时，违反了（ ）原则。
A 平等自愿
B 全面履行
C 诚实信用
D 亲自履行
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
第5题
王德志对仲裁不服，可以自收到仲裁决定书之日起（ ）日内向人民法院提出诉讼。
A 7
B 15
C 10
D 30
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第6题
华生集团是美国最大的银行企业，有3300家分支机构。
该集团被认为是创新银行业务的领导者，而且被认为有一个得力的领导团体。
在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利。
尽管华生集团在金融业拥有强大的实力，而且具有良好的管理力量，但它近来还是受到了世界范围内银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭，其数量创纪录。
特别在以下三个领域，一直困扰着华生集团：
美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。
华生集团的管理者最近宣布：
计划步其他许多美国公司的后尘，进行经济规模收缩。
公司最近并设有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为来避免未来出现的问题。
作为紧缩的一部分，公司决定削减2000个职位。
正如所预料的，公司雇员反应十分强烈，并有两名雇员自杀。
压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。
华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性，收效还不错。
利润最大化的理念应该及时调整，最可行的是实施（ ）。
A 可持续发展
B 开放管理
C 封闭管理
D 渐进式改革
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
第7题
华生集团面临三个领域的问题时，采取的措施是（ ）。
A 收缩经济规模
B 控制成本
C 扩大市场
D 削减员工数目
【正确答案】：
A,B,D
【本题分数】：
1.0分
第8题
华生集团在实施这些措施时应特别注意（ ）。
A 改善管理方式
B 帮助员工应付面临的不确定性
C 分析市场
D 维护集团利益
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第9题
华生集团应有的指导思想是（ ）。
A 保证质量
B 有效管理
C 集团第一
D 人本思想
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
第10题
华生集团以往的经营过分强调市场份额，应该将重点放于（ ）。
A 资源使用率
B 市场价值
C 重置成本
D 营销力
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
第11题
某市国营轧钢厂发生下列纠纷：
（1）赵某因身体有病被辞退，与厂方发生争议；
（2）技术员钱某因未被允许参加全省轧钢行业技术员培训与厂方发生争议；（3）助理工程师孙某因未晋升工程师职务与厂方发生争议；（4）副总工程师李某因工资调整与厂方发生争议。
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