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服务区保洁清洁工具使用培训心得体会

篇一：

保洁培训心得体会

保洁员院感知识培训总结

时间201X4

为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交

叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。

201X年4月10日下午，院感办、总务科和护

理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。

保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。

同时对我院的保洁工作提出了具体要求。

从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解；保洁是医院日常工作必不可少的一部分，

要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作；院感办总结分析了我院保洁

工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个

人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。

并对医院环境清

洁提出了具体要求。

经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常

工作更规范化。

培训取得了预期效果。

篇二：

物业管理保洁工作心得体会物业管理保洁工作心得体会随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由

此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，

这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题——如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这

里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。

即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从

事业务活动的楼宇。

特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中

心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及

如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。

同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。

大厅和卫生间是工作人员出

入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。

特别是卫生间的便

池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标

准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实

际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用

保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。

特

别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。

另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒

滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保

洁工作。

在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有

法可依，执法必严，违法必究。

实施起来人人有章可循，事事有据可依。

严格按奖惩制度办

事，表现好的奖励，差的进行批评。

对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时

检查，随时发现问题随时解决。

对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，

建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。

每周末总结一周的工作情况，布置下周的

工作任务。

使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、齐心协力、真抓实干。

如擦电梯，如果

用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样

就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。

这个小窍门

立即在工作中得到推广。

同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和

服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职

尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。

工作本身没有贵贱

之分，但是对于工作的态度却有高低之别。

看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的

态度。

不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。

保洁工作在别人看来比较

低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚

的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。

社会各方面要关心保洁人员的生活，尊

重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会

认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，

只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去

做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。

就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、

便利，能够在舒适的环境中更好的工作。

这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到

了。

另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业

主提供更为优质的管理和服务。

篇三：

201X上半年保洁培训小结201X年上半年保洁人员培训总结年6月16日，医院感染管理科对本院保洁人员进行201X院感知识培训，本次培训的内容是医疗废弃物的管理，主要从医疗废弃物管理条例、医

疗废弃物管理的一般规定、医疗卫生机构对医疗废弃物的管理、医疗废弃物的集中处理、医

疗废弃物分类等五个方面进行培训，让保洁人员重视医疗废弃物的管理，懂得医疗废弃物管

理的重要性，并能按规定对医疗废弃物进行分类、收集，储存、运送。

培训后用考试的形式

测试培训的效果。

本次参加培训人员54人，收回试卷48份，其中80分以下的4人；80分

以上的44人。

由于保洁人员的文化素质偏低，我们将平时加强督导，做到规范化管理医疗废

物。

医院感染管理科201X.6.16篇四：

保洁员工

作体会

爽净公司保洁员工作体会通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。

当清晨奏响新一天的乐章时，我和

几位同事开始了我们的保洁行动。

沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，

但话说回来，这也正合我们心意，让今天的行动变得更加有意义。

其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。

天气酷热，我们个个满身大汗。

然

而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。

他们是多么辛苦啊，而

许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。

一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，

不仅不文明，更是一种丑态。

社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风

险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。

请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。

在

你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。

环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打

扮，为城市梳妆，为世界添彩。

我们的工作既普通又伟大。

现在提倡三创一整治，三创就是：

创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环

保模范城市。

一整治就是整脏治乱。

要达到这个标准，离不开我们保洁员。

我们要无私奉献，

乐于奉献。

无怨无悔的搞好本职工作。

当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。

其实你离垃

圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。

只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加

辉煌！

篇五：

校园清洁保洁心得校园清洁保洁心得

校园清洁保洁心得

校园不仅是我们学习求知的地方，更是我们生活的场所。

在学校里，我们度过了大多数

时光，因而，保持校园的清洁与美观便成了我们义不容辞的责任。

校园整洁不光可以愉悦我

们的心情，对我们的身体健康也大有益处。

前段时间，轮到我们组做我们班的校园保洁工作

了，通过这次活动，我得到了很多体会。

我们班的校园保洁区位于我们学校的一条主干道，道路两旁花木丛生，不光有落叶的樟

树，还有低矮的灌木丛，而且是因为位于道路上，所以常会有行走的行人随意向两边丢垃圾，

这给我们的清扫工作带来了很大困难。

根据我们组长的吩咐，我们集中力量先从道路左边开

始清扫，一部分人扫落下的落叶及树木果子，一部分人专门清扫树木丛中的烟头等垃圾。

由

于分工明确，不一会儿我们便完成了一边的任务，开始打扫道路右侧，同样。

在组员们的大

力协作下和组长的英明指挥下，右侧的任务也完成了。

至此，这一天的校园保洁工作就完成

了。

通过这次校园保洁工作，我明白了许多新的道理，对有些事也有了更深的体会，以下便

是我的感悟。

（1）任务的顺利完成同领导者的英明决策是分不开的。

还是因为组长做出了正确的

决定，才使我们组的保洁工作得以迅速而高效的完成。

（2）团结力量大。

正是因为我们组员间的相互协作才得以使我们每个人发挥出自己

最大的能量，一加一是大于二的，团结协作是非常重要的。

（3）我们每个人都应该提高自己的思想道德素质，从自身做起，做到不乱丢乱扔。

虽然草丛中有不少是大人们扔的烟头，但是也有一些白色垃圾，这些垃圾中有很大一部分是

同学们随手丢弃二飘到草丛中的。

校园是我们共同的家园，我们有责任也有义务保持它的干

净与整洁。

心得虽然不多，但都是经过亲身实践而得出的，因而对我来说弥足珍贵。

我会在今后的

生活中严格的要求自己，做到不乱丢乱扔，维护校园整洁。

篇二：

保洁培训心得

保洁员院感知识培训总结

时间201X4

为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交

叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。

201X年4月10日下午，院感办、总务科和护

理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。

保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。

同时对我院的保洁工作提出了具体要求。

从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解；保洁是医院日常工作必不可少的一部分，

要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作；院感办总结分析了我院保洁

工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个

人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。

并对医院环境清

洁提出了具体要求。

经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常

工作更规范化。

培训取得了预期效果。

篇二：

物业管理保洁工作心得体2物业管理保洁工作心得体会保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象，同时，

也给业主使用视觉感观留下第一印象。

俗话说：

进门看地面，坐下摸板凳。

这就是人们审视

卫生状况的习惯心理常态。

在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。

不同区域，不同部位都有具

体的分值考评。

这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范

的方法进行培训。

班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工

的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的

距离，一举两得，相得益彰。

严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：

眼勤看

手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：

一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做。

分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排

列有顺序，操作起来有个准。

周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，

茶几、沙发一尘不染。

袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保