知识经济与人力资源管理.docx
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知识经济与人力资源管理
知识经济与人力资源管理
【摘要】知识经济时代，在企业的众多资源中，人作为一种资源的重要性越来越受到重视，人才是一个组织运行与发展的关键和根本，任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和有效的人力资源管理。
进入知识经济时代，企业出现了一个新的工作者群体，即“知识工作者”;他们与以往的资本经济时代的劳动者有一个根本的不同，即他自身掌握着部分生产工具——知识，而不像传统的劳动者一无所有，只能出卖自己的劳动。
【关键词】知识经济人力资源管理
【正文】
一、知识经济的概念及特点
（一）知识经济的概念
“知识经济”通俗地说就是“以知识为基础的经济”，这里的以知识为基础，是相对于现行的“以物质为基础的经济”而言的。
现行的工业经济和农业经济，虽然也离不开知识，但总的说来，经济的增长取决于能源、原材料和劳动力，即以物质为基础。
知识经济是人类知识，特别是科学技术方面的知识积累到一定程度，以及知识在经济发展中的作用，增加到一定阶段的历史产物。
知识经济并不是一个严格的经济学概念，它的缘起大约与新经济增长理论有关。
在世界经济增长主要依赖于知识的生产、扩散和应用的背景下，美国经济学家罗默和卢卡斯提出了新经济增长理论。
罗默把知识积累看作经济增长的一个内生的独立因素，认为知识可以提高投资效益，知识积累是现代经济增长的源泉。
知识经济的兴起将对投资模式、产业结构、增长方式和教育的职能与形式产生深刻的影响。
在投资模式方面，信息、教育、通讯等知识密集型高科技产业的巨大产出和展现出的骤然增长就业前景，将导致对无形资产的大规模投资。
在产业结构上。
一方面，电子贸易、网络经济、在线经济等新型产业将大规模兴起；另一方面，农业等传统产业将越来越知识化；再者，产业结构的变化和调整将以知识的学习积累和创新为前提，在变化的速度和跨度上将显现出跳跃式发展的特征。
在增长方式方面，知识可以低成本地不断复制并实现报酬递增，使经济增长方式可能走出依赖资源的模式。
这不仅使长期经济增长成为可能，还使经济活动都伴随着学习、教育溶于经济活动的所有环节；同时，知识更新的加快使终身学习成为必要，受教育和学习成为人一生中最重要的活动之一。
（二）知识经济的特点
1.知识经济的基本特征是以知识为核心，高科技为导向，知识作为创造高附加值产品和服务的主要来源，已越来越被祝为促进经济发展的关键，因而人们对产业政策的理解也发生了根本性的变化。
知识经济从一定意义上讲可以称之为人才经济。
人才是知识和信息的重要载体，知识靠人才去继承去创造，信息靠人才才能转化为现实生产力。
人才、知识、经济三位一体。
互相包融，这是经济知识时代的一个显著特征。
任何一个国家，如果没有一定规模和品位的人才资源作支撑，都将无法适应知识经济时代的到来。
知识经济时代，由以物为中心的管理转向以人为中心的管理也是特征之一：
在传统经济中，由于物质资本和劳动力数量对于经济增长的重要性，在企业管理中建立了以财务、物资和劳动计量为中心的管理制度。
随着科学技术进步，科技对于经济增长的贡献逐渐地超过劳动和资本对于经济增长的贡献，并进一步发展到经济增长依赖于人力资源的知识经济时代。
生产过程中的这种主导性贡献因素的由物向人的根本性变化，必然地使现代企业管理由以物为中心的管理转向以人为中心的管理。
由强制性管理转向诱致性管理也是知识经济时代另一个特征：
随着科学技术进步和知识在经济增长中的贡献作用日益显著，人们的自主意识随着在经济活动中的自主能力的增强而日益提高。
人类的高层次、多样化需要不断显露，特别是人们在现代经济活动中的劳动产权和知识产权意识、自我意识、求利意识、利益边界意识的显性化和合法化，对于现代企事业中的人力资源管理提出了彻底变革的要求。
2、知识经济时代人才地位的独特性:
在知识经济时代人才是创造知识、传播知识、应用知识的主体，是生产力诸要素中关键的因素，因此，高素质的人才就成为知识经济发展的主动力。
对发达国家经济增长的长期统计资料表明，人力资本投资的扩大，是发达国家经济增长越来越重要的源泉。
一个企业，无论是土地，还是设备，还是流动资金，他们的实质都是静态资产。
人们认为财务管理首要的是讲“管好钱”。
其实钱是属于静态资产，钱是不会跑的，它又没有长脚。
如果说钱会跑，是因为有人去动他，所以不是钱的问题，仍然是人的问题。
即使是被投资于很好的项目，也是人做的决定，也是由人在那里管理。
所以，唯有人的行为才是动态的，只有人的行为才能创造价值。
企业是一种人的组织，它由人而组合，也由人而破坏。
从人力资源的角度来讲，人们已经产生一种共识，那就是“人才是企业最珍贵的资产”。
现在，人才不仅是企业最珍贵的资产，而且应该是唯一“动态的资产”。
人才是经济发展的主要力量，在现代知识经济时代，它对价值创造的贡献力度越来越大，社会经济发展对人才的依赖程度也越来越重。
人才是最宝贵的资源，尤其是作为首要生产力开拓者的科技人才，成为国家能否富强兴旺的关键因素。
对世界各国来说，搞好人力资源开发成了最重要的战略任务。
今天，不但发达国家把人力资源作为第一资源来全力开发，而且发展中国家也意识到了人力资源开发的极端重要性，越来越多的发展中国家正在把资源开发战略的重心由开发物力资源转向开发人力资源。
同时，一场为创造人才优势、围绕吸引和留住人才而展开的人才争夺战愈演愈烈。
知识经济时代，人才的争夺达到了白热化的程度。
知识劳动者成为劳动力主体登上经济发展的大舞台,其地位和作用空前提高,并逐渐成为经济发展的决定力量。
这是知识经济的时代特征和生产力发展的必然结果。
同时，知识劳动者的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系，显示出了其独特的地位。
由于知识劳动者对社会经济的特殊贡献，知识经济时代成为人才主权时代。
所谓人才主权时代，就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主权，而不是被动地适应组织或工作的要求。
组织要尊重人才的选择权和工作自主权，并站在人才内在需求的角度，去为人才提供人力资源的产品和服务，去赢得人才的满意与忠诚。
二、知识经济中人力资源的地位及作用
知识经济是以知识为基础、以智力资源为依托，以产业为核心，建立在知识和信息的生产、分配、使用和消费之上一种新的经济形态。
而人力资源开发则强调通过挖掘、培养以及发挥人的潜能来促进经济和社会发展的系统资源。
在知识经济条件下，人力资源成为知识经济首要和核心资源，知识经济也具有明显的人力资源特征。
（一）人力资源在知识经济中的地位
人力资源为知识经济的到来准备了条件，包括改善人员素质、提水平、转变思想观念等，人力资源开发为提高人力资源质量做出了巨大贡献，它通过正规教育、职业教育、培训等手段使劳动者掌握了知识，提高了技能，从而促进企业提高劳动生产率和经济效益。
同时，人力资源整体素质的提高，也使整个社会的科学水平不断发展，人力资源开发把时代最先进的思想、理念传授给劳动者，使人文环境极大的改善。
由于注重开创性人才的培养，发明创造以更快的速度出现，并迅速转变为生产力，使经济发展具备了源源不断的动力。
人力资源开发在提高人的能力的同时，也使人在生产中的地位得到极大提高，使生产过程发生了转变。
在生产中人的聪明才智的发挥和积极性的充分调动远胜于资本和资源的大量投入，经济增长从主要依靠物质资源的投入转变为主要依靠人力资源的投入。
人力资源素质和能力的提高在对物质资源起更大的替代作用的同时，又使物质资源得到更广泛和深入的利用，缓解了资本、资源和环境的压力，减轻了对资源和环境的破坏和污染。
知识经济正是在人力资源素质和能力得到极大提高的前提下得以实现，知识经济以知识的快速积累和不断创新为基础，知识的快速积累和不断创新则以人力资源素质和能力的极大提高为基础，人力资源素质和能力的提高要靠人力资源开发才能实现，从这个意义上讲，人力资源开发是实现知识经济的必备过程。
人力资源在知识经济时代的地位具体体现在以下几点:
1、发展科技与教育已成为知识经济时代经济快速增长的关键因素
“知识经济”这一概念比较集中地概括了当前世界经济的最新特点和发展趋势，西方发达国家为了迎接知识经济时代的到来，均在调整和制定发展战略，以期在21世纪的国际舞台上占有一席之地。
发展科技与教育以振兴本国的经济已成了西方各国迎接知识经济到来的策略。
美国是个经济大国，雄居全球，其中虽有多方面的原因，但是重视科技与教育则是促进美国经济快速发展的一个关键因素。
美国曾经是个落后于欧洲的农业国家，它不但向欧洲学习先进技术，而且坚持技术创新，最终导致了美国具备了技术上突破与创新的条件，因而在美国爆发了以电力、内燃机为代表的第二次技术革命，以原子能、电子技术及空间技术为标志的第三次技术革命以及当前正在全球兴起的以信息技术为中心的新技术革命。
同时教育为美国科技的发展奠定了基础。
二战后，美国的教育事业，特别是高等教育事业有了蓬勃的发展。
另外，美国培养与引进科技人才双管齐下，至今已引进了几十万名国外专家和科技人员，在技术方面重视引进更注重创新，加强了教学、科研与生产相结合。
在知识经济时代到来之际，美国政府采取强有力的科教振兴战略，用科教“重建美国”，重点发展以微电子和信息技术为核心的体系，推出“教育与培训战略计划”。
从本质上而一言，美国重视科教即重视人才培养，重视人力资源的开发。
2、人力资源在知识经济中处于基础地位
21世纪世界各国都将积极地发展知识经济，对资源的开发将由以物质资源为中心向人力资源开发为中心转移。
因为在知识经济中，知识成为一种极其重要的生产资料，而它只有融入到人这一主体中才可被激活，通过劳动实现价值，所以知识经济的发展过程中对于知识的依赖决定了知识经济的发展最终要依赖于人力资源的开发。
同时，经济的发展减少了对物质资源的消耗，人力资源的消耗将大幅度地增加。
人力资源的数量与质量成为经济增长与发展的关键因素。
随着这种新的经济形态的成熟，人力资源在经济中的地位必然发生深刻的变化，逐渐地占据基础地位。
这既是知识经济发展的必然趋势，又是人力资源开发的必然结果。
知识经济的特征决定了投资于开发人力资源，培养高素质和具有创新能力的人才已成为社会财富增长的主要源泉。
21世纪将是人类社会从工业经济迈向知识经济的时代。
这一时代人的知识和创新能力作为一项重要的生产要求进入到生产过程，在创造社会财富的诸种要素中，自然资源、物质资源、资金、机器设备及尚未受过教育培训的自然型劳动力将不占主导地位，以人的知识和创新能力为特征的知识型劳动力则成为主要的生产要素，占主要地位，发挥主要作用。
同时，世界经济竞争力的核心直接体现为人力资源质量上的竞争。
在当今全球经济一体化的条件下，国与国之间的经济竞争越来越激烈，而这一竞争最终表现为国与国之间的人力资源的竞争，尤其是人力资源质量的竞争。
谁拥有高素质人力，谁就会在这场角斗中与有主动权并最终获胜，谁忽视了人才，谁就会成为这个世界的弱者。
重视人力资源开发，培养素质人才已成为国际社会的普遍共识，发展知识经济，提高劳动者素质己成为世界许多国家和地区的基本政策。
知识和创新能力是最重要的优势，拥有高素质的人才是衡量一个国家综合国力的根本标志，是一个国家经济持续发展的生生不息的源泉。
现实和历史证明，人力资源在知识经济中处于基础地位。
知识经济实质上是智力经济，支撑经济发展的基础和依托是高素质人力资源。
（二）人力资源在知识经济时代的作用
人力资源在知识经济时代具有决定性作用。
知识经济时代人力资源作为一种能动特殊资源，具有生产性和创造性，是一切经济资源中最重要的资源，它代表着现代社会生产力的发展水平和未来经济发展方向，在知识经济中的基础地位与教育在知识中的基础地位是一致的。
人力资源在知识经济时代的基础地位与它自身在知识经济时代的重要作用是不可分割的，其具体作用体现在如下几个方面:
1、人力资源是经济增长的决定因素
经济增长是指国民生产总值（GNP）或国内生产总值（GDP）在量上的扩张，可用两个指标来加以衡量:
一是绝对指标，即国民生产总值（GNP）或国内生产总值（GDP）在绝对量上的增长;二是相对指标，即用增长比率来衡量增长的速度。
尽管这两个指标分别能从绝对量和相对量两个角度反映经济的增长水平，但不能清楚地反映每一要素在经济增长中的贡献水平。
为此经济专家们通过建立经济增长模型能够清楚地使人们看到人力资源开发对经济增长的决定作用。
经济增长模型一般采用三大要素，即资本、劳动力、技术进步。
而资本又分为物质资本和人力资本。
其中，我们能够看到人力资源在资本、劳动力和技术进步中所起的作用。
人力资本、劳动力、技术进步分别是人力资源不同侧面的表现，其量的多少，质的高低取决于人力资源的数量及质量，尤其是人力资源的质量。
随着世界经济的发展和全球经济一体化的出现，资本、技术、信息和各种物质资源正以前所未有的速度在世界范围内流动和转移，而唯一不能转移、引进的是国民素质和职工的技术业务水平、责任心和创造力。
一个国家要实现经济持续、快速、健康地发展，关键是对人力资源的合理开发和有效利用，通过教育不断改善和提高国民素质，充分发挥劳动者的创造力和潜能，最终推动经济的快速增长。
2、人力资源是促进一国科技不断进步的首要条件
在传统经济中，生产只注重劳动力、资本、原材料和能源等要素的投入，将知识、技术看作是影响生产的外部要素。
在知识经济时代，知识、技术被视作经济进步的主要因素。
因此，知识经济社会的生产必然是知识技术的日趋密集化，这就要求劳动者的知识水平与技术水平不断提高，要求各国不断地加大开发本国人力资源的力度。
对大多数发展中国家而言，适宜的战略是利用知识与技术的“溢出效应”，以尽量低的成本获取国外的科学知识与技术，并尽量地高效率地利用它，使之适合当地的条件。
人力资源带来的直接结果便是人力资源质量的提高，促进了劳动力技术结构水平的提升，减少了物质资本的投入。
同时，它也有利于一国科研成果的不断产业化，缩短科研成果产业化的周期，反过来向高等教育和科研机构提出新的或更高的要求，促进一国技术水平不断进步，在科技进步与人力资源开发之间形成一个良性循环。
3、人力资源是知识经济社会精神文明建设的必要途径
当前我们对知识经济社会较多地关注知识、科技对物质文明的进步作用，而较少提及（或者说忽视）知识经济社会精神文明建设的条件。
知识经济社会固然是个生产高效率、高质量的、经济持续发展的社会，一个科学技术高度发达的社会，同时它也应是个精神文明高度发达的社会。
“科学的向上的哲学、人文社会科学输不进社会结构这个硬件，社会结构是扭曲的，在扭曲的社会构架下，科学技术的生长发展空间是极为有限的。
”当一种社会的谬误思想左右整个社会的时候，科学技术往往是那样的孤立和无助，并且也往往为这种谬误的思想者所利用。
一个社会缺乏极其繁荣的哲学人文社会科学时，其高度发达的科技也必然是畸形的，科技人文在知识经济社会里是两者的高度融合。
人文精神的培养与发展同样是人力资源开发的一个重要内容。
就个体而言，缺乏人文精神是个不完整、不全面的发展个体。
社会的发展终究是回归到追求人的自身的自由发展，追求人的个性解放，全面提高人类物质文明与精神文明的整体水平。
我们在开发人力资源当中重视人的智力开发的同时，同样应当重视人的文化道德素质的提高。
4、人力资源是经济可持续发展的重要保障
人类在工业经济时代创造了前所未有的物质财富，推动了人类文明的进步。
然而，在其背后却隐藏着资源短缺、环境污染、生态破坏、温室效应、人口剧增等一系列严重的经济社会问题。
对此，人们不得不对产业革命以来的工业化道路、经济增长方式进行重新审视，于是又提出了可持续发展的观念，其基本的特征便是生态、经济持续和社会发展的持续，而核心则在于经济可持续发展，以维持几代人的经济福利。
传统的经济发展模式是种粗放型的，主要依靠劳动力、原材料、机器设备及能源等方面数量上的投入与产出，造成一些可耗竭资源存量日趋减少，破坏资源结构，忽视生产对自然生态环境的污染破坏。
知识经济社会是可持续发展的社会，它要求改变传统的经济发展模式，走依靠知识、技术进步和劳动力素质提高的道路。
而人力资源的开发有利于社会可持续发展。
首先，人力资源的开发有利于人们对可持续发展的认识程度的提高，在生产实践活动中，注意经济与生态的平衡。
其次，人力资源的开发导致人力资本的高积累。
卢卡斯、罗默将知识与人力资源因素引入经济增长模式的研究表明，专业化的知识和人力的积累可以产生递增的收益，并使其它投入要素收益和总的要素收益递增，突破了传统经济理论关于要素收益递减或不变的假定，说明人力资本的积累是经济资源增长的源泉和保障。
再次，人力资源的开发可以优化人力资源的结构，促进经济结构的不断优化，使生产更追求质量，提高效益，节约能源，减少污染，协调经济与生态环境。
最后，人力资源开发有利于实现代际之间资源的公平分享，维持下几代人的经济福利，实现经济的可持续发展。
三、知识经济中知识型员工的特点
能否最大程度发挥上述三种功能是衡量知识型员工的主要指标。
但要想真正让知识推动经济发展和企业成长，还必须细致地分析知识型员工的人格特点和职业特点。
（一）知识型员工的人格特点
1、权利意识增强
在市场经济当中，以自由竞争为核心要义的现代理念不断塑造着现代人的独特人格品质，这期间科学知识无疑起到了关键作用。
近代自然科学的产生、发展和完善使得现代人意识到了“我”对于万物的优先性、人类社会对于自然界的优先性。
征服自然、探索宇宙成为这个时代最响亮的口号。
正是由于知识的不断充盈，直接导致人的主体性的不断生成。
这突出体现在现代个体的权利意识的增强。
表面看，作为现代民族国家的公民，我们有着法律所赋予的各种基本权利，且这些权利对于任何公民来说都是等同的。
在科学成为意识形态、知识成为社会发展动力的今天，知识型企业成为经济生活的最活跃组织，当中的知识型员工随之成为组织中的最活跃的生产力要素。
知识型员工由此具有了较之其他员工更加鲜明的权利意识、更加积极的权利诉求和更加迫切的实现权利的欲望。
2、组织认同减弱
认同对于人力资源管理的研究和实践更是不可或缺的。
现代人如果得不到他者的认同，就无法建立起真正的自我认同。
自我认同首先体现为利益认同，即对通过知识创造财富的价值予以认同，这是现代知识型员工需要获得的首要认同。
尤其是在当今知识产权意识日渐强烈、知识创造价值的不可估量性不断增强的今天，能否建立起有效的对知识创造者价值的认同，对于激发员工的创造性是至关重要的。
其次体现在价值认同，即在获得物质利益认同的同时，获得人格上的认同。
对于人力资源管理来说，切不可将员工的价值仅仅等同于相应的财富价值，不能简单地以工资等实物来取代对员工的精神关怀。
最后体现在权利认同，即知识型员工在创造相应价值的同时，需要参与到企业管理当中，甚至需要一定程度上自由支配自己的工作。
知识经济时代的权力结构就是建立在对知识的拥有基础上的。
对于企业这个经济组织而言，能否创造出适合知识型员工实现权利诉求的恰当路径是其发展的关键环节。
表现在职业特点：
第一流动性：
较高的流动性是知识型人才的典型特征。
由于知识的应用不可能局限在某个固定范围中，因此创造和掌握知识的人也很难长期固定在某个组织中。
更何况，市场经济的原则之一就是资源和人才的流动性。
因此，处于知识经济时代核心地位的知识型员工，自然会随知识的广泛应用而具有较高的职业流动频率。
第二个性化：
个性化主要指在知识创造的过程中，个体性的因素，如学术背景、个体性格、想象力等都在知识的生产和应用中发挥作用。
由此，人力资源管理必须能够有效地给予知识型员工发挥个性的空间，能够让其相对自由地在个性化的基础上创生新的研究领域和新的价值高地。
第三创造性：
对于知识的理解有两个维度，一是传承，一是创造。
如果只能一味的传承，知识必然陈旧；但离开了传承基础上的创新也无异于空想。
因此，知识型员工的创造性来源于传承之上的思维创新。
能否把握知识创新的时机、从而引领某个行业的发展都取决于知识型员工创造能力的积累和发挥。
四、适合知识经济的人力资源管理的特点
从知识经济时代的特征以及企业的特点及员工的特征可以看出，知识经济时代要求企业要具有较强的竞争力，这就需要企业在知识经济时代拥有一批具有强大竞争力、高智商、高能力、创新意识强的员工。
从本质上讲，对企业中员工，如研发人员、知识员工的管理将决定企业发展的兴衰成败。
（一）提高员工的组织认同感与工作参与度
人力资源必须确认高级管理人员已经认识到人员是竞争优势最为关键和最终的来源。
在一个竞争的、变化的市场环境下，管理人员必须迅速认识到商业中的人员可以是他们最好的朋友或是他们最坏的敌人——取决于人事和组织问题是如何解决的。
组织认同感与工作参与度这两种工作态度的源头不同，即一个是组织，一个是工作。
管理者可以通过一些方法同时改善这两种工作态度：
1.表明他们真心地关心着员工的利益。
管理者往往非常繁忙，除了创造一个安全的工作环境外，几乎无暇地表明他们对员工利益的关心。
组织认同感和参与程度都有赖于员工和组织任务间密切联系。
如果这些任务把员工利益与挑战性的任务及参与感结合到一起，那么两种工作态度都有可能得以改善。
2.为员工创造实现个人目标的机会。
如果员工渴望承担更多的责任，希望有更多的提升机会，那么有能力的管理者可以不必担心员工缺少积极性了。
这时该做的就是设计好员工的工作，使其更有意义，更富于挑战性。
3.改善工作，使许多员工对自己的工作有更多的自主权。
成功的管理者应该为他们提供参与决策的机会，满足及时帮助，那么很难形成有益的工作态度。
4.让员工参与管理，同员工一起设置目标，其中包括对员工有重要意义的个人事业发展目标。
管理者不仅要说明日标的重要性，而且必须积极提高自身管理才能。
他们的要求。
（二）加大人才培训等人力资本投资力度
在知识经济环境下，人力资源是一个重要的经济要素，人力资源投资将是知识经济时代投资的重要形式。
人们通过人力资源投资获得的收益将大大超过对自然资源投资获得的收益。
西方经济学家舒尔茨说过“劳动者掌握的具有经济价值的知识和技能，是造成技术先进国家生产优势的重要原因”，知识经济社会，人及其知识和创造能力将支配整个社会。
企业要适应知识经济的发展潮流，这就必须高度重视企业整体人力资源素质发展的目标一致性。
所以企业在进行人力资源管理时，要特别注重人力资本的投资。
要加强在职人员的教育培训，使企业的人力资源得到保值或增值。
（三）加强企业文化建设
企业文化是企业的灵魂，它是由精神文化、行为文化、制度文化、物质文化构成的统一体。
一个企业若想具有持久的生命力，必须全方位创立具有本企业特色的优秀企业文化。
企业文化要有自己企业的特色和个性，要让自己的员工认同。
企业文化建设的基础是建立“以人为本”的尊重体系――尊重人、尊重人的贡献、尊重人的自尊、尊重人的正常的活跃的需求、尊重人的发展的向往、尊重各种不同层次的人的努力。
企业文化建设的核心是培养企业精神。
“以人为本”重在提高人的素质。
人的素质最主要的是政治思想和道德观念。
因此，企业要十分注重培养企业理念，树立爱国主义精神，并把“振兴民族工业”作为企业人的共同理想和信念，促进企业内部形成爱国主义思想和集体价值观。
五、目前知识经济型的企业在人力资源管理上存在的问题、分析
（一）人力资源管理理念缺失，激励机制缺乏合理性和有效性
改革开放后，我国企业开始推行人本为主的管理模式，换句话来说，就是将人性化贯穿到企业管理过程内。
推行该管理模式需要注意的是：
必须将人作为企业管理的主体，要对员工多予以尊重和关心。
要构建出以人为本的管理模式，企业管理者就务必重视人力资源管理理念，提高认识，这样才能有效的激发员工的工作积极性。
但是，我
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