房地产销售管理表格.docx
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房地产销售管理表格
表格目录
第一部分基础表格类
项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表
来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表
项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表
项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表
第二部分上报表格类
月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总
项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表
项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细
第三部分重大节点类
认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表
第四部分营销方案类
月度营销方案模板项目月度推广费用明细表
客户需求调查
客户
客户年龄
联系方式
家庭成员
工作单位
现住地址
市县路（街）号
您第一意向选择的楼号是
#楼单元层户
□1层□2层□3层
您打算选择的户型及面积为
一室:
□40-60㎡二室:
□80-90㎡□90-100㎡
三室:
□90-115㎡□115-125㎡□125-140㎡四室:
□130-144㎡□144-155㎡□155-165㎡
复式:
□105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上
对本项目的获知方式
□报广□道旗□电台□电视□派单□楼体□路过
□户外□朋友介绍□飞播□其他：
选择本项目最关心哪种因素（限选三项）
□销售单价□户型设计□房屋总房款□部景观□交房时间□首付款□工程质量
□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他（请注明）
选择本项目时感觉最满意的地方是：
（限选三项）
□社区规模□生态环境□工程质量□部景观□社区配套□学校配套□户型设计
□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他（请注明）
您选择本项目的用途是
□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他（请注明）
您可能选择何种付款方式
□一次性□银行按揭□公积金
您现在的住房属于哪种情况
□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房
您目前的家庭结构
□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他
您的家庭月收入水平
□2000以下□2000～3000□3000～5000□5000～8000□8000以上
置业顾问
填表日期
年月日
来访客户分析表
置业顾问：
意向类型：
时间：
年月日
客户资料
姓名
年龄
性别
籍贯
联系方式
宅电：
手机：
办公室：
居住区域
客户概括
购买用途
置业次数
看房人数
看房工具
车号/品牌
职业
从事行业
性质
公务员
公司职员
企事业管理人员
自由职业者
个体户
私营企业主
教师
军人
其他：
来访渠道
会员介绍
散客介绍
领导介绍
户外广告
网络
DM单页
路过
其他：
朋友介绍
介绍人：
联系方式：
意向户型
意向面积
意向房源
号楼层户
第一次来访时间
洽谈时间
洽谈白描（请详细填写）
回访客户登记表
序号
日期
客户
来访次数
首访日期
锁定房源情况
主要抗性或问题点
成交与否
置业顾问
项目大定统计表
序号
年龄
大定
时间
签约
时间
联系方式
物业坐落
户型
面积
总价
单价
优惠
付款方式
置业顾问
项目合同统计表
序号
合同号
联系方式
职业
物业坐落
大定
时间
签约
时间
合同情况
置业顾问
面积
单价
首付款
尾款额
总价
优惠
付款方式
老带新推荐看房表
项目名称：
申请日期：
年月日
老业主
联系
房屋坐落
老业主签名
新业主
欲购坐落
联系
面积
初访日期
下定日期
付款方式
【1】一次性【2】按揭【3】公积金
原单价
额外优惠
原优惠
优惠后单价
置业顾问签字：
日期：
案场销售主管签字：
日期：
项目销售经理签字：
日期：
开发公司案场负责人签字日期：
开发公司负责人签字：
日期：
需存档部门
开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份
备注
1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；
2、此表的级别为A级，不得随意公开；此表的每项容必须填写；
3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；
4、老客户必须是亲自到案场签字确认。
一、目标任务（考核以□大定□金额计）
类型
大定（套）
合同（套）
合同金额（万元）
认筹卡办理（个）
考核截至日期
目标分解（人均任务）
多层
月日
高层
月日
车库
月日
车库/储藏/地下室
月日
商铺
月日
合计
月日
二、提成标准
类别
基本标准（‰）
浮动标准（‰）：
（以文字形式说明）
多层
高层
车库
车库/储藏/地下室
商铺
三、销售人员目标达成情况奖惩（以文字说明）
奖励办法
处罚办法
四、项目管理人员奖惩办法（以文字说明）
奖励办法
处罚办法
项目销售经理签字
总经理批示
客户回访表
卡号
客户
联系方式
需求位置
面积
主要抗性
第一次
回访记录
第二次
回访记录
第三次
回访记录
心理
价位
是否领选房须知
意向判断
项目认筹前客户跟踪回访筛选表
序号
来访
时间
客户
联系方式
需求位置
面积
来访次数
主要抗性
第1次回访
第2次回访
第3次回访
置业顾问
项目认筹客户选房当天跟踪检查表
卡号
联系方式
需求位置
面积
选房时间
是否到访
是否锁定房源
成交情况
未到访及未成交原因分析
项目年月度营销推广方案
第一部分：
上月营销工作总结
一、目标任务完成情况
大定（套）
多层（套）
高层（套）
商铺/写字楼（套）
车位、地下室
合同（套）
销售面积
销售金额
二、来访客户、成交统计表
1、客户来访数据
来访客户总量（组）
新客户（组）
回访客户（组）
成交率
2、来访客户渠道分析表
渠道
报纸广告
路过
介绍
户外
派单
短信
其他
数量
比例
3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）
区域
市中心区
金桥区
大周镇
董村镇
南席镇
老城
石像
其他
数量
比例
4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）
热销排名
楼栋
套数
热销面积
热销楼层
1
2
3
三、销售业绩统计表
名次
1
2
3
4
最后一名
置业顾问
合同套数
合同金额
平均销售套数
四、本项目上月存在的主要问题
存在问题
具体因素
人员方面
房源方面
渠道监督执行
销售培训
销售机制与创新
管理方面
其他方面
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