天目湖拓展训练方案明锐.docx
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天目湖拓展训练方案明锐
天目湖
户外拓展培训方案
（团队建设课程）
（TeamBuildingandTeamwork）
上海西沃企业管理咨询有限公司
天目湖西沃拓展培训中心
CopyrightBySeawolfcnManagementConsultingCo,Ltd
一、拓展培训理念
拓展训练（Outwardbound）是一种体验式培训，是现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式。
它利用崇山峻岭、瀚海大川等自然环境以及各种人工创设的情境，通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能，磨练意志，完善人格，熔炼团队”的培训目的。
体验式培训中包含个人挑战性项目和合作性项目。
学员无论在个人还是在团队的层次上，都可通过对危机感、领导、沟通、面对逆境和激励等要素的训练而得到提升。
拓展训练（Outwardbound）,原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战。
这种训练起源于二战期间的英国，当时大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，针对这种情况，库尔特.汉恩等人创办了"阿伯德威海上学校"，训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。
战争结束后，许多人认为这种训练仍然可以保留。
于是拓展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。
训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。
户外拓展培训，把受训人员带回到大自然中，通过专门设计的具有针对性和富有挑战性的课程，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，增强团结合作的团队意识，通过学员亲身体验、感悟、加以培训师的引导、提炼，达到心理训练、人格训练、管理训练的培训目的，协助企业建立一个良好的学习型组织。
二、课程背景
课程提出：
所有身处在一个组织里的员工都像一些形状各异的零件，有着不同的性格特征，用不同的方式组合在一起会出现不同的外部表现：
正如自行车、汽车或飞机……
大家唯一的共同点就是必须要集合在一起才能产生价值。
我们无时无刻都会面临这样一个挑战：
在组织里只要有一个零件出现了问题或者几个零件无法磨合，我们的自行车就有可能链条脱落、我们的汽车就有可能抛锚、我们的飞机就有可能……，所以我们必须共同承担起一个使命：
各尽其责，同时让我们组合在一起的价值达到最大化！
这个使命和任何一个零件都息息相关。
为了完成这一使命，我们唯有不断自我成长，突破和激发自己的潜在能量，同时和整个团队中的其他人、其他部门加强沟通产生合力。
当我们的行动已变得卓越,当卓越又变成了习惯,个人与组织的目标就不会遥远了。
在职场中最重要的技能就是沟通！
也就是如何与别人打交道，它虽然不直接产生任何价值，但却在组织管理的任何一个角落都显示出重要的力量，这种力量既可以带给我们前进的动能，也可能会变成危险的阻碍。
只有通过良好的沟通，我们才能得到更大的收益。
课程目标：
⏹使工作活动能有良好的协调（目标取向）；
⏹具备有效沟通能力，学会有效地处理人际关系，为自己和团队营造有利于潜能发挥的、和谐的人际关系氛围，在团队中树立威信，加强影响力；
⏹具有良好的团队合作意识，对企业有强烈的荣誉感、归宿感和忠诚度，能够长期陪伴企业成长，企业、团队的利益是第一优先的；
⏹学员能够找出影响自己前进的自身障碍因素，学会在今后巨大的工作、生活压力中，排除这些障碍和因素的影响，更有效地管理自己的情绪；
⏹学员更有责任心，拥有积极向上的工作生活态度，敢于面对现实、面对各种压力，不断地接受各种挑战；
⏹拥有积极乐观的心态：
自信心、责任心、平常心、宽容心和感恩的心；
⏹能够正确理解和执行上级领导的策略意图；
⏹能够清楚了解下属的心理需求和能力状况，拥有强烈的服务下属意识和心态，有效指导下属高效率完成工作；
⏹将团队成员充分调动起来，形成目标一致、沟通顺畅、相互支持配合的高效率团队；
⏹发掘个人潜能，增强个人自信心，冲破心理恐惧，超越自我，熔炼人格
培训基本情况
⏹培训课程：
团队建设与有效沟通
⏹参训单位：
⏹培训日期：
2010年
⏹参训人数：
20人
⏹培训地点：
天目湖拓展训练基地
三、课程设计思路与相关理论依据
体验式培训将如何帮助组织进行培训？
我们并不建议您将我们所设计的课程单独作为员工培训模块，而是建议用这种体验式的培训方式能够与您目前进行的员工培训相结合，那么以下我们将向您介绍二者如何能够有机地相结合，达到双方所期望的培训目标。
体验式学习如何帮助进行学习？
体验式学习正如她的名字所暗示的那样……从体验中学习
她是一种以学员为中心的学习方式，使参与者能够管理和承担与其他人共同学习的责任
体验：
一个能够让团队充分参与并与培训目标相关的培训项目
发表：
分享感受和体会
反思：
讨论与培训目标有关的体验或感受的真正意义
理论：
深层次地推理（将反思提升到“现实世界”的理论依据）
应用：
参与者确定如何应用从课程中的所学以及如何进行相关技能的练习
体验式学习如何与员工培训相结合
我们知道，高效的员工培训应该由与工作有关的内容、与工作小组有关
的内容和与组织有关的内容三个方面结合构成，而每一层次的内容又包含Visible和Hidden两方面。
第一部分：
与工作有关的内容（知识+技能+态度）
目的：
旨在提升员工的能力（Competency），尽快胜任本职工作，减少犯错误的机会，从而提升效率、客户满意、节约成本等。
Visible:
知识和技能
Hidden：
态度
第二部分：
与工作小组有关的内容（工作伙伴+团队合作+流程）
目的：
完成本部分内容的员工培训可以使员工充分并迅速溶入到企业的大社区中，成为团队中真正的一员，并提升其心理安全感
Visible:
-认识工作伙伴
-了解工作流程
第三部分：
与组织有关的内容
目的：
教会员工用何种方式去思考、去感觉和去感知
Visible:
-地理位置
-战略目标
-口号
-历史
-文字写出的文化（愿景、使命、价值观）
Hidden：
文化（愿景、使命、价值观）内涵和意义
Kwast’的《文化模型》
综上所述，当培训能够按以上方式有效地进行时，可以起到激励员工、增加工作满意度、降低离职率的目标，更重要的是：
她能够帮助我们培养出“自豪和士气高昂的员工们”，从而帮助我们的组织“成为一个伟大的工作场所，这里有着给人以启迪的领导者、高效的组织、自豪和士气高昂的员工们。
”
四、课程内容及安排
一天流程
时间
项目
07：
00-09：
00
集合，登车，驶向基地
09：
00-11：
30
拓展预备-破冰之旅
拓展项目1－信任背摔
11：
30-13：
00
午餐休息
13：
00-17：
00
放松活动和幽默、益智的团队游戏
拓展项目2—生死电网
拓展项目3—飞身抓杠
拓展项目4—求生之墙
此次培训大总结、回顾、提升
注：
另有真人CS激光对抗项目，此项目需另外收取活动费用，详见后价格表。
项目解析
整个课程安排中，我们将按照此次培训的课程目标来设计，每个项目都有其独自的、鲜明的训练目的，项目之间又有必然的逻辑联系。
在此次的培训中，参训队员会被分成若干个小组（每组13-20人）去完成一些项目。
课程所涉及的项目包含个人挑战项目，团队合作项目，整个培训设计为体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中产生意识，回顾作为整个培训的核心部分，培训师会引导学员发表感悟，共同分享，进行讨论分析以形成理论，将学到的理论运用到下一个项目中，并进一步在以后的工作及生活中发挥指导作用。
破冰仪式
任务：
拓展训练简介；分组；小组成员自我介绍、选举小组队长、制定队名、队徽队训、队歌，热身游戏。
目标：
✧以特殊的形式在新环境中相互认识与了解团队成员
✧初步形成热烈的团队氛围
✧为后续培训做好心理准备
✧了解训练计划、安全纪律及注意事项
信任背摔
任务：
练习者站在背摔台上，其他队员做好保护动作后，背向队友向后倒下。
目标：
✧通过身体接触，打破学员间的陌生与隔阂，体会来自同伴的支持
✧相互信任——团队成功的基础；建立相互信任与责任的团队气氛
✧体验诚信与承诺对个人成长、组织发展的重要性
✧树立自信，突破自我设限
智力电网
任务：
在规定的时间内，团队需穿越一道与地面垂直的“电网”，不能“触电”。
目标：
✧体验项目前期资源确认与合理配置的重要性
✧对待客户的态度、方式，诚实正直的态度
✧科学的领导、周密的计划、严明的纪律
✧强调细节的重要性
高空攀岩
任务：
凭借你的意志和胆识，徒手的攀登上与地面垂直的崖壁。
目标：
✧面对困难，敢于挑战，突破自我设限；
✧学会用积极的心态面对压力、困难、挑战；
✧增强自我控制与决断能力以适应不断变化的环境；
✧重新审视个人能力，不轻言失败；
飞身抓杠
任务：
学员站在高达8米的平台上，飞身抓住悬在前上方空中的横杠。
目标：
✧快速的适应新环境；
✧对团队目标的认同与执行；
✧个人潜能以及对风险的评估；
✧如何正确的看待目标和困难。
盲人方阵
任务：
在规定时间内，蒙上眼睛，完成培训师布置的任务。
目标：
✧PLAN-DO-CHECK-ACTION基本工作流程的建立；
✧合理的分工与协作；有效的沟通，善于倾听；
✧明确目标，发挥团队核心决策作用。
✧
对团队共同目标的认同与执行
勇闯雷阵
任务：
在规定的时间内，探出一条通过雷区的安全通道。
目标：
✧是什么阻碍了创新，怎样创新；
✧体验团队之间如何竞争，为何合作；
✧团队合作，团队分工协作及工具的利用。
孤岛求生
任务：
团队在“海战”中遭重创，分别逃到三个独立的“岛”上，需要根据各自“任务书”，共同完成“求生”的任务。
目标：
✧突破思维定式，培养主动沟通意识，寻求有效沟通方法；
✧全局观与责任意识；创新与风险意识；
✧信息共享，跨层级以及部门间合作的理念与方法；
✧领会统筹安排工作的重要性。
有轨电车
任务：
队员站在木制的电车上，通过移动电车到达终点。
目标：
✧团队之间的合作与经验的分享，增强团队的凝聚力；
✧只有步调一致，相互协作才能顺利、高效完成团队任务；
✧心灵的默契——合作的最高境界。
求生之墙
任务：
规定时间内，通过团队间的配合、协作，不借助任何外物，共同攀上4米高墙。
目标：
✧全局观的考虑问题，考虑到所有队员
✧团队合作，用人之长，容人之短，尊重差异
✧讲求奉献精神，个人的奉献对团队的贡献
✧团队角色的合理分配，人力资源的合理运用，周密计划、统筹安排
有一种勇气叫挑战
有一种紧张叫千钧一发
有一种感觉叫妙不可言
最cool
最shine的体验尽在……
五、基地介绍
天目湖拓展训练基地
基地地址：
常州天目湖风景区
基地等级：
★★★★
基地设施：
各类培训设施30余项，三星酒店住宿、餐饮环境
容纳人数：
600人同时进行
基地环境：
天目湖拓展培训基地位于以“山青、水秀、茶香、鱼鲜”而闻名的AAAA级景区天目湖，是江苏省天目湖水电科普园的所属项目，由江苏国信集团、江苏省电力公司、溧阳市投资公司共同投资兴建，占地面积约2平方公里，注册资本亿元人民币，总投资6亿元人民币。
她是以江苏沙河抽水蓄能电站为主体，集水电科技、拓展培训、自然风光为一体的体验式培训基地，一次性可容纳600人同时进行拓展培训，是华东地区最大的综合性拓展训练基地之一，同时也是常州市首家国家工业旅游示范点及科普教育基地之一。
该基地紧临天目湖，远离喧嚣，清新脱俗，完全融于大自然的湖光山色中。
基地拥有专业的训练设施，高档雅致的接待条件，是客户进行户外拓展培训的首选之地。
在此训练，心情格外的愉悦与轻松，还可尽情的享受烧烤、露营、篝火晚会，月夜联欢等的美妙。
培训对象：
企业、事业单位、机关、学校、旅游团队
六、学员手册
一、企业须准备事项：
请提前三天向我机构提供完全人员名单，及填写人员房间安排表
二、参训学员须知
（一）组织纪律及安全意识：
1、爱护环境，爱护训练设施和装备，诚恳助人，敢于负责。
2、严格遵守培训师组织和指挥，按照安全操作规范进行。
3、患有心脏病、高血压、孕妇及半年内实施过手术的人员，谢绝参加高空训练项目。
4、培训过程中若您有任何不适，请您务必及时告知培训师。
（二）衣物装备：
1、请穿适合季节的运动类服装和登山鞋或运动鞋。
2、女士请勿穿裙装和高跟鞋，培训过程中，请不要佩戴首饰、手表，不要使用手机。
3、学员个人生活用品请自备（如洗漱用品、鞋帽、润肤霜、防晒霜、唇膏等）。
4、妥善保管好自己的贵重物品和现金，若有遗失，责任自负。
七、我们的培训师团队
我们坚信:
“学习，而不是教学，共同学习才是获得培训收益的有效手段。
学习不是发生在培训师的舌头上，而是发生在学员的头脑里。
”我们的优势在于，真正理解成人学习的关键，引导并帮助学员具备分析、解决问题和决策的能力，并进一步认识自己，与他人建立有效的沟通和良好的合作关系；针对参训团队存在的问题，通过各种方式引导学员发现问题，并积极寻找突破口，在解决问题的过程中体验快乐，收获知识，从而提高团队整体绩效。
以下是我们部分培训师的简介：
顾老师：
东南大学工学学士，具有丰富的户外培训经验和野外生存知识。
天目湖拓展中心专职培训师。
顾老师在团队建设和训练心理学方面有较为深入的研究，他喜欢户外，具有丰富的户外知识；顾老师具有良好的亲和力和组织能力，他培训的风格充满激情，具有非常强的感染力。
部分培训的客户：
江苏高速管理中心、天行健国际物流、中石化、中国人寿、中国百丽、阿里巴巴网络、东阳农业银行、扬子江药业、DHL（敦豪）、大全集团、苏源环保、先声药业、苏宁集团、中元集团……
八、安全保证
安全不仅意味着完善的体系、严密的制度，它更是我们企业文化的一部分，已融入我们日常工作和生活习惯中，富于经验的培训师会严格依照安全程序指导、监控活动的全过程。
原 则：
备份原则任何需要安全防护的地方及器械都有备份，确保万无一失。
复查原则所有的安全保护在准备完成后都要再复查一遍，消除操作失误的可能性。
监护原则培训师对项目中可能遇到的安全问题进行全程监护，将隐患消除在萌芽中。
目 标：
让安全成为我们的一种生活方式，因为安全与不安全之间没有过渡，只要踏出100％的安全一步就进入100％的不安全。
安全保障：
来自完善的安全管理体系、随时随地的安全意识、国际认证的器材装备、严格规范的操作方法、多年积累的实战经验
由于拓展训练的一部分场地课程要求学员在空中完成攀登、跳跃、行进、下降等动作，为了确保学员安全，我公司使用一流专业登山器材作为保护装备。
所有登山器材至少应遵循UIAA（国际登山联合会标准）或CE（欧洲标准）中的一个；绳索和头盔要求必须有UIAA认证。
并严格遵守器材的检查和更新制度。
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