项目总体目标.docx

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项目总体目标

我公司成立以来，一向把产品质量视为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和全体员工强烈的产品质量意识，使公司与客户都达成良好的合作关系。

我司有信心完成本采购项目，针对本项目的总体目标如下。

2.1.1项目质量目标

本采购项目所供产品质量全面达到要求的验收合格等级，争创我公司和釆购人单位的长期合作。

2.1.2产品质量目标

1.产品一次验收合格率100%；

2.所供产品优良率100%；

3.产品送货安装及售后服务过程中客户满意度100%

4.验收后产品必须为“零缺陷”达到国家及行业现行验收质量标准。

符合设计文件及有关技术规范要求，达到合同要求的质量目标。

5.杜绝各类质里事故的发生。

2.1.3安全生产目标

加大安全管理力度，严格落实各项安全管理措施，进一步提高安全管理水平，推进安全标准化建设力度；加强安全监管，杜绝生产安全事故的发生；加大对安全生产的投入，夯实安全生产基础，改善安全生产环境，确保全年不发生重伤以上安全生产事故，不发生火灾事故，确保安全形势稳定，确保年度生产安全管理目标的实现，为公司营造良好的安全发展环境，为公司创造更好的经济效益保驾护航。

1、从业人员因工重伤以上事故 0起；

2、重大火灾事故 0起；

3、重大设备事故 0起；

4、从业人员年负伤率≤3％；

5、外包及外来作业人员在本部门区域重伤及以上事故0起。

2.1.4服务目标

诚心 诚心诚意

贴心 站在对方角度考虑问题，以心换心

细心 细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。

耐心 始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练

舒心 客户放心，更开心，这就是我们的工作

2.1.5产品创新目标

1.提高产品工艺技术水平、质量管理水平、降低生产成本。

2.产品多样化，产品结构合理化，取得满意的投资回报率，维持或改善企业形象。