家庭医生团队工作计划范文精选3篇全文.docx

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家庭医生团队工作计划范文精选3篇全文

家庭医生团队工作计划范文精选3篇

签约服务进家庭,当好健康守门人。

下面是XX整理的20XX开展家庭医生签约服务宣传月活动工作计划,欢迎大家阅读!

20XX开展家庭医生签约服务宣传月活动工作计划1】

为全面贯彻落实全国卫生与健康大会精神,践行“以基层为重点,以改革创新为动力,预防为主,中西医并重,将健康融入所有政策,RM共建共享”的卫生与健康工作方针,加快推进家庭医生签约服务,逐步实现“首诊在基层、救治在医院、康复回社区”的分级诊疗目标,根据省、市卫计委关于开展“家庭医生签约服务宣传月”活动的要求,结合我区实际,制定实施方案如下:

一、活动目的

通过对区、镇乡办、村(社)卫生治理和医务人员的政策解读或培训,促进基层卫生人员进一步统一思想,把建立分级诊疗制度作为履行政府治理,深化医药卫生改革和落实全国卫生与健康大会精神的重要举措,切实增强工作主动性和积极性;通过广泛深入的签约服务政策宣传和基本健康知识的传播,引导签约服务对象树立科学就医理念,逐步改变无序就医习惯,优先就近选择基层医疗卫生机构就诊,实现“首诊在基层、救治在医院、康复回社区”的分级诊疗目标。

二、活动主题

突出对《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》、《国务院办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》、《国务院医改办等7部门关于推进家庭医生签约服务的指导意见》和安徽省《关于加快推进家庭医生签约服务工作的实施意见》等签约主要政策依据的宣传。

以“签约服务进家庭,当好健康守门人”为主题,面向乡村干部开展宣传;以“与医生有个约定,健康有专人过问”、“平时管健康、看病帮您忙,家庭医生,健康顾问”为主题,面向乡村医疗卫生专业人员和签约服务对象开展宣传。

三、重点任务

(一)积极组织动员

1.组织对镇乡办相关干部进行政策培训和宣传,组织对卫生计生系统职工的宣传,特别是要对所有村医培训到位,统一思想和提高认识。

2.结合本地工作实际,突出签约服务便民、惠民、利民政策,组织编印宣传折页、手册等。

3.召开一次新闻公布会,解读相关政策,通报工作进展,动员和引导居民参与家庭医生签约服务。

4.收集签约服务背景资料和素材,挖掘群众受益于家庭医生签约服务的典型案例、编辑通俗易懂的政策解读问答等,为相关媒体提供报道素材。

(二)开展集中宣传

1.积极协调宣传部门,集中开展宣传活动,营造家庭医生签约服务的舆论氛围。

2.利用已有的宣传平台,包括卫生计生委XX站、医疗卫生机构XX站、健康短信提示平台以及手机PP终端等互联XX媒体,向公众推送相关宣传信息。

3.发动全区卫生计生系统职工充分利用各种社交平台,通过微信朋友圈、QQ群等广泛转载家庭医生签约服务政策和案例;

4.结合11月份“世界糖尿病宣传日”等活动,组织医疗卫生机构设置宣传栏(或展板等),在显著位置开展家庭医生签约服务宣传。

(三)加强入户宣传

1.突出重点人群宣传。

辖区内老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童、残疾人是签约服务的重点人群,要紧紧抓住重点人群关注关怀的服务内容进行重点宣传。

2.组织街头集中宣传。

要在社区服务中心、乡村集市等人员集中的区域,以发放资料、播放宣传片、举办讲座、现场咨询等方式,把团队服务、预约转诊、上门服务、家庭病床等满足居民多层次服务需求,解决居民实际医疗困难的便民惠民政策宣传到位。

3.组织面对面宣传。

对已经签约和将要签约的服务对象,利用提供服务或签约的有利时机,开展面对面、一对一的重点宣传,让签约群众真正了解每个服务项目的内涵、流程、规范、标准等事项,签约家庭医生所享有的医疗卫生服务和权益。

(四)落实总结评估

1.进行宣传活动效果评价工作,测试居民对家庭医生签约服务的方式、内容和好处的知晓程度和理解深度。

2.对宣传工作进行认真总结,对宣传不到位的地方进一步补缺补差,对好的宣传方法方式加以推广。

四、相关要求

(一)加强组织领导。

宣传家庭医生签约服务政策,提高群众知晓度和接受度,为居民答疑解惑是提高居民签约服务率、实现年度签约服务目标的重要举措,各卫生院要切实加强组织领导,精心组织,按照实施方案要求,制定详实宣传计划,确定专人负责落实。

(二)发挥基层作用。

家庭医生签约服务宣传工作内容较多,各卫生院要抓紧组织实施,紧密结合新农合医保基金的筹资、健康扶贫等工作,充分发挥镇乡办和村(社)以及计划生育乡村专干等基层组织的作用,利用社会XX格化治理功能,发动社会组织力量,把各项宣传活动落在实处。

(三)力求宣传实效。

各卫生院根据本方案要求,结合本地实际情况和工作安排,增加相应的宣传活动或内容,对宣传的基本信息可以结合当地民俗民风、语言习惯等,关键是要居民能够了解和掌握基本信息和了解便民惠民政策,要发挥主观能动性,制造出更好更新的宣传形式,增强宣传效果。

宣传活动结束后,各卫生院于20XX年12月20日前将宣传月活动总结报送区卫计委。

20XX开展家庭医生签约服务宣传月活动工作计划2】

20XX年6月19日是第7个“世界家庭医生日”,根据市卫生计生委关于家庭医生制服务宣传工作部署,为进一步宣传普及家庭医生制服务,营造全社会了解和关注家庭医生制服务模式的良好氛围,进一步推进我区契约式家庭医生制服务工作,确保第二轮签约工作顺利实施,决定在全区范围内开展家庭医生制服务推进宣传工作,现将有关要求通知如下:

一、宣传目的

本次宣传活动按照面向社会、贴近群众、分级负责、突出重点的实施原则,通过积极开展各种形式的宣传工作,提高家庭医生在城乡居民中的影响力和认知度,使广大群众充分了解契约式家庭医生制服务的内涵、形式和特点,增强居民参与家庭医生制服务的主动性和积极性,切实提升签约居民对家庭医生服务的获得感,从构建制度和改善服务的角度积极引导城乡居民优先利用基层医疗卫生服务,逐步形成科学有序的分级诊疗就医格局。

二、宣传主题

“让家庭拥有医生、让医生融入家庭”——家庭医生与您携手共同维护健康。

三、宣传形式

(一)电视电台专题宣传

(二)报纸XX站专栏宣传

(三)服务内涵政策宣传

(四)机构环境氛围宣传

(五)活动座谈互动宣传

(六)手机PP新媒体宣传

四、活动内容

(一)区卫生计生局

1、建立一项制度。

建立每月一次家庭医生主要指标“红绿灯”通报制度,及时向各社区卫生服务机构通报工作进展情况。

2、开展一系列媒体宣传。

总结提炼我区家庭医生制服务工作的经验做法、特色亮点,开展一次市级以上主流媒体报道,开展一次区级电视、电台或报纸宣传。

3、推出一批先进典型。

以第6个“世界家庭医生日”为契机,组织开展优秀家庭医生评选,选树一批理念新、业务精、居民信任度高的家庭医生,并深入挖掘优秀家庭医生的典型案例,举办一次“我与家庭医生的故事”微视频、摄影制作竞赛,宣传签约团队、家庭医生的先进经验和感人事迹。

4、举办一系列活动。

举办一期全区家庭医生“沙龙”,交流各单位家庭医生工作经验,研讨目前工作中的热点、难点问题。

举办一期家庭医生签约服务内涵政策培训和技能比武,提升签约家庭医生团队服务能力水平,进一步激励基层医务人员参与家庭医生签约的积极性。

启动家庭医生急救能力提升计划,促进基层家庭医生技能提升。

(二)社区卫生服务机构

1、开展一次中意度调查。

开展一次不少于500名签约居民的签约服务中意度调查,了解签约居民续约意向和签约服务感受,及时梳理签约服务承诺履行情况,总结完善服务内容。

对参与家庭医生制签约服务的所有医务人员进行一次问卷调查,了解医护人员对开展签约工作的意愿和建议,不断调动和提高医务人员开展签约服务的积极性。

2、召开一系列征询会。

分类分级分批组织召开签约居民征询会,了解签约居民对于家庭医生签约工作的感受和需求情况。

中心层面召开一次大型的居民征询会,通过多种形式听取居民建议意见。

每个签约服务团队开展一次小型征询会,了解签约居民对于签约服务的感受。

每个家庭医生要选择各种场合,利用多种形式开展与签约对象的谈心和交流。

3、进行一次全方位立体式宣传。

制作宣传海报、易拉宝、展板或宣传折页在机构服务大厅、家庭医生工作室、楼道、诊室、宣传橱窗等宣传家庭医生签约工作,使辖区群众充分了解可以签约的辖区基层医疗机构地址、签约团队或签约医生的联系方式和服务内容。

制作宣传短片、图片、专题报道等在官方XX站、微博和微信等载体上进行家庭医生相关内容的宣传。

开展一次广场义诊、家庭健康知识大讲堂等系列活动,将家庭医生宣传月活动覆盖到每个社区、行政村。

五、活动时间

20XX年5月25日—6月25日。

六、活动步骤

(一)动员阶段(5月25日一6月5日)

制定宣传活动实施方案,召开宣传活动动员会议,动员各社区卫生服务中心(中心卫生院)积极参与宣传月活动。

(二)集中宣传阶段(6月6日一6月25日)

根据实施方案活动内容要求,充分利用各种宣传形式展开声势浩大的宣传活动,掀起宣传家庭医生制服务的新热潮。

(三)总结阶段(6月26日一6月30日)

对全区开展的宣传月活动进行总结评估工作,各中心(中心卫生院)将宣传活动评估总结情况于6月30日前报局基层卫生与中医科,我局将对宣传月活动开展情况进行实地督查并评估通报。

七、工作要求

(一)局基层卫生与中医科根据全市统一部署,负责制定全区家庭医生制服务宣传月活动方案,局办公室共同配合做好宣传活动的整体组织实施工作,监督、考核辖区内基层医疗机构宣传活动实施情况,确保家庭医生制服务宣传活动能够及时有效和高质量完成。

(二)各基层医疗机构要根据家庭医生宣传活动方案要求,将开展家庭医生服务宣传工作与日常签约服务工作有机结合起来,积极营造签约服务氛围、充分挖掘签约服务特色和亮点、丰富契约服务内涵、不断改善群众对签约服务的就医体验,逐步建立签约服务工作的长效机制,扎实推进契约式家庭医生制服务的扩面增量提质工作。

卫计委“世界家庭医生日”活动方案

为进一步宣传家庭医生签约服务的意义和内容,营造良好社会氛围,增进签约服务美誉度,提高居民签约的积极性,根据省市要求,结合我市实际,现就我市“世界家庭医生日”活动,制定本方案。

一、活动目的

通过“世界家庭医生日”宣传活动,使家庭医生签约服务更加深入人心,推动签约服务更加规范、高效运行,合理利用卫生资源,降低医疗费用,满足群众健康需求。

二、活动内容

紧扣今年宣传活动主题“我与家庭医生有个约定”,5月18日开始利用一周时间,在全市范围内各医疗卫生机构和公共场所,组织开展多种形式的宣传活动,具体如下:

1、开展一次宣传义诊活动。

5月18日上午,在百盛广场组织开展一次宣传义诊活动,由RM医院、中医院专家举行现场义诊,市二院、四院家庭医生团队人员参加,现场发放宣传资料。

各卫生院在集镇、社区人员来往密集处同时开展宣传义诊活动。

2、播出一批家庭医生签约服务宣传片。

在各公共场所播放家庭医生签约服务宣传片,营造浓烈的活动氛围。

3、组织一次现场签约或集中服务活动。

市二院、四院和各卫生院根据签约服务工作计划安排,组织进社区、进村居宣传活动,开展现场签约或者组织已签约对象集中服务。

4、宣传一批签约服务典型事例。

突出宣传签约服务内容、方式、优惠措施等。

重点挖掘感人故事,引导医务人员更好的做好签约服务,群众自觉参与签约服务的活动。

三、活动要求

1、各单位要高度重视,按照活动内容和要求,迅速制定活动方案,根据签约服务开展的不同阶段,突出相应宣传重点,宣传内容要务实、具体,切实可行、便于操作。

2、要利用电视、广播、XX络等各类宣传平台,发挥互联XX与自媒体的优势和作用,创新宣传形式。

3、5月18日前各单位要将开展宣传活动的现场地点以及组织集中签约或签约服务的地点报委基层卫生科。

各单位要注意收集宣传活动资料,做好总结,于5月31日前将方案及活动资料报委基层卫生科。

青浦区华新镇社区卫生服务中心(以下简称中心)坐落在青浦区东北部,地处大虹桥辐射区域。

总部位于青浦区华新镇华志路,建于20XX年,占地面积达22600m2,建筑面积约7680m2;分中心设在原凤溪镇上,另有一在建的分中心位于凤阁路。

自成立以来,中心始终承担着辖区居民的预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等基本卫生服务职能,并先后建成为市示范社区卫生服务中心、市中医示范社区卫生服务中心,并多次获得市文明单位称号。

华新镇现有建制在原华新和凤溪两镇合并基础上建立,共有19个村、5个居委,另有一大型居住社区属市政府动迁实事工程,将筹备5~6个居委。

据20XX年末统计数据显示,华新镇实有户籍人口4.2万,常住人口约20多万。

中心目前还设有19个村卫生室,2个家庭医生工作室,另分4个片区、组建24个家庭医生团队,深入开展社区卫生工作,共同为社区居民提供基本卫生服务。

1多项举措并施,严抓质量治理

中心积极开展学《名医大家》、学身边先进人物等活动,宣传先进典型,树立服务标杆,以签订服务承诺等形式,倡导正确的服务理念。

深入贯彻执行十二项医疗核心规章制度,全面提高病历书写水平,规范处方治理,加强医疗服务质量监管,注重细节查找不足,全力杜绝医疗安全隐患。

中心大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”,做到少花钱、看好病,使社区群众真正感受到新医改带来的实惠。

公开为民服务承诺,严格落实首诊(问)负责制,优化门诊区域流程,设置药物咨询窗口,注重人文关怀,通过开展“微笑暖人心”、“医患双体验”等活动,促进医患沟通,改善服务态度,改进服务方式,提升服务质量。

2做实和完善家庭医生制服务模式

深入探究家庭医生制服务模式,逐步建立以家庭医生为责任主体的团队服务模式。

中心通过成立家庭医生工作室,方便居民就诊和享受健康治理等服务,有效延伸了社区卫生服务功能。

“曹波家庭医生工作室”以慢性病健康治理为重点树立了青浦地区家庭医生制服务的典范;“陈爱娥中医特色家庭医生工作室”充分发挥了祖国中医药的优势,很好的将中医适宜技术在郊区农村区域进行了推广。

中、西医并重的进展思路为中心的家庭医生制服务模式起到了积极的推动作用。

作为市首批社区卫生服务综合改革试点单位之一,中心逐步完善家庭医生管健康、管费用的工作机制,并领先启动了“1+1+1”签约服务,推行分级诊疗和延伸二、三级医疗机构处方治理,努力做实健康治理,全面提升社区居民获得感,使家庭医生真正成为居民健康的“守门人”。

利用家庭医生制服务模式开展舒缓疗护项目,探究符合郊区特色的居家舒缓疗护模式,为患者减轻疼痛,给予心理安慰。

3优化社区卫生资源,发挥“医联体”优势

为方便居民就医,充分考虑便捷、高效、安全,努力实现“小病进社区,大病在医院”的目标,中心早在20XX年就与市第一RM医院建立了医疗联合协作模式。

此外,还与市胸科医院、市中医医院、中山医院青浦分院签订了协作协议,邀请专科专家定期到中心坐诊,进行健康咨询和疾病诊治。

同时,选派工作经验丰富、资历较高的业务骨干跟随专家进行学习,提高各方面的业务服务能力和诊疗水平。

此举不仅使居民在社区就能享受到二、三级医院专家的诊疗服务,更为中心人才队伍建设和进展搭建了良好平台,真正实现了“居民”和“社区”双赢。

4服务载体多元化,志愿服务惠民众

积极培育XX、团员投入到社会公益事业,开展志愿服务。

在中心的牵头下,建立了一支以“健康驿站”命名的志愿者服务队伍,并制定了一系列的服务制度和工作计划,使志愿者队伍治理逐步走向稳定和常态化。

通过深入学校、企业、敬老院和社区等,定期向不同群体提供健康义诊服务;并主动宣传社区卫生服务综合改革的相关政策,使居民更深刻的了解社区卫生服务功能和社区卫生服务综合改革带来的实惠。

在互动形式下增强医务人员服务民生、服务群众的责任意识,同时也更好的赢得了社会的理解和支持。

5结对共建,优势互补,全面促进进展

为更好的学习市区先进模式,加快郊区社区卫生服务中心进展。

20XX年,我中心与普陀区镇社区卫生服务中心结为共建协作单位,并以技能比武、业务模式探讨、文体联谊及青年互动等为内容,开展“五个一”活动,不断为中心融入新元素,并以此达到共建共赢、共同提高的目的;还与多个村居结成对子,利用中心的优势资源开展家庭医生结对帮困、专家进社区义诊、健康教育进老年活动室及节日送温暖等活动,深受广大居民的好评。

6进展创新,品牌服务显成效

为顺应进展需求,中心不断挖掘内部潜能,开创惠及民生、力所能及的新举措。

通过建立落实“医患沟通”细节服务举措,十项温馨服务举措建立长效机制,使人文关怀向深度、广度不断延伸。

“陈爱娥中医特色家庭医生工作室”已在区内形成品牌特色,居民在家门口就能得到中医诊疗服务,使社区卫生服务质量、服务效率、服务中意率大幅提升。

通过“小手牵大手”在学校开展学生健康讲座、健康干预等活动,灌输健康知识,并由学生向家长传递健康理念;其形式新,易切入,健康教育效果显著。

护理部小组式协作工作模式的建立使护士在静脉护理、伤口护理、病房治理、健康教育、科教研和信息等方面的技能得到了较好提升,PICC维护、压疮护理等项目更为社区患者提供了极大便利。

护理部组建的天使健康宣讲团,其宣讲内容丰富,形式活泼,令社区居民耳目一新。

在将健康知识带入社区、带给居民的同时,尽显白衣天使风采,展示了中心良好的形象。

在全体员工的团结协作下,中心始终将群众需求作为开展社区卫生工作的根本目标,把群众中意视作对提高服务水平的最高标准。

不断将社会责任理念融入到卫生事业进展和社区卫生服务治理中,进一步丰富和进展服务内涵,更好的为社区居民的健康保驾护航。

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