销售顾问个人年度工作总结五篇.docx
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销售顾问个人年度工作总结五篇
销售顾问个人年度工作总结五篇
不知不觉一年的时间飞速就过去了，一年的工作也渐渐步入尾声，为了来年的工作更好地开展，如今来好好总结一番吧。
下面由给大家带来销售顾问个人年度〔工作总结〕〔范文〕精选五篇，一起来看看吧!
销售顾问个人年度工作总结
（一）
记得在X上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：
"我是带着一颗充满激情的心来到那里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个幻想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!
'到这天，我能够说兑现了当时的诺言。
从上班到如今，我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作，我每一天都在专心的学习和欢乐的工作。
劳碌的工作让我感到独特充实，虽然晚上感到疲乏和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。
独特是在受到客户认可或取得必需成果的时候，自己的内心感到十分的满足，十分有成就感。
在此之前的工作中，我从来没有像做此刻这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。
此刻的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热情。
我是无比幸运的!
我没有随波逐流，人XX亦XX;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施效颦。
我查找到了自己想要的工作，将以前的想象变成了现实!
说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作状况。
在前半年里以学习和积存〔阅历〕为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了〔汽车〕行业，与团队协作的也越来越好。
作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。
在高素养的基础上，更要加强自己的专业学问和专业技能。
此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。
经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经X认证的销售顾问。
在车市火爆的20X年，X以72.9万XX的成果荣膺全国轿车销量冠军，X也以6000XX的成果取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而傲慢!
从09年05月至今，我销售了近一百XX新车，基本上完成了全年的任务指标，独特是在09年11月完成了单月销售20XX的一个里程碑。
而我最自豪的还是自己的客户中意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一向处于团队前列。
总结我〔胜利〕的缘由，其实就一个字，"爱'!
我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。
我喜爱自己的工作，再苦再累都不感疲乏;我喜爱X品牌，坚信它是的工业产品;我用乐观专心的心态，去应对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防范。
当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严峻的错误。
1、在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。
2、在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，试驾车大面积修理。
总的来说这两次重大的失误，还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。
为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
透过总结这两次惨痛的阅历教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都就应做到细致，以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
销售顾问个人年度工作总结
（二）
对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。
20X年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的许多东西，先对本年度的工作做如下总结：
一年的尾声开始思念许多东西。
思念〔毕业〕那刻与室友们相拥而别的瞬间;思念收获第一份正式工作时候的兴奋;想起整理行李那刻的表情以及沿途关于将来的设想;一年的尾声也想要感谢许多人。
感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包涵使我能快速融入这个集体;感谢ZG市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。
从进入X鞋业有限公司到如今，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。
刚跨出社会的我，从来不关注〔时尚〕的我，连明星假如不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习许多东西。
关于时尚、关于〔美学〕、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。
短暂却印象深刻的军训，公司〔规章制度〕和〔企业〔文化〕〕的培训，来ZG市场部第一天前辈们的循循善导，都似乎是昨天才刚刚上演似的。
两个月的时间，也足以让我们融入兆XX这个集体，并对它产生难以割舍的感情。
它的〔历史〕、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。
很多话语还在耳边萦绕。
对质量的执着追求，"真'、"善'、"美'的核心价值观以及关于"杯奶头牛'的〔故事〕等。
在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着劳碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜爱这里，工作也渐渐地步上轨道。
从刚开始的全然生疏，到如今能通过仿照与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天扫瞄过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思索他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。
总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。
这时候会发觉自己有诸多缺乏。
不太杰出的文字，对时尚圈子的全然生疏，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，XX上的、杂志上的，或是在购置来的书上的。
拖学广告学的伴侣介绍了几本广告学的书，也借机会了解了X、X这两位XX文案。
这个月，开始尝试着写关于X流行趋势，以及主要鞋款的文案。
这对我来说，是一个比较困难的过程，而在这之前，我始终盼望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。
我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚XX站查找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没〔方法〕，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力最终得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。
在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。
如：
X30周年庆祝致会员的〔感谢信〕、公司对外新年〔贺卡〕和新年促销短信等等。
2、依据商场要求，提供统一的商场包装宣扬文字，或是企业产品的文案撰写。
如X等。
从进公司到如今，通过自己的点点滴滴的学习与积存，还有领导与前辈们的关怀，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。
但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。
当然，也有些缺乏的地方。
比方：
写的文案并不能打动我自己、存储学问过少，间或会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间沟通甚少等。
20X年是充满盼望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些缺乏之处。
为了使以后工作更加高效、完善，我将努力做到以下几点：
1、端正看法，主动主动，努力学习，虚心请教并听取各方面〔意见〕;
2、继续专心去看每一份时尚杂志并做仔细做好笔记;
3、〔收集〕与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的学问的了解。
以上就是我这近两个月来的工作总结，缺乏之处敬请指正，感谢!
销售顾问个人年度工作总结（三）
按说工作没有什么进展，就没有任何阅历总结可言，但我还是〔确定〕把自己这一个多月以来的心得写下来，更多的是迷茫，我情愿过更加透亮和坦然的生活，不情愿在心里装许多的事，工作\生活都如此。
与其说是共享，不如说是请各位伴侣给我建议和你们的阅历之谈，ineed。
一、关于XX营销
我始终标榜自己不喜爱XX营销，对其充满怀疑和鄙视，但从更内心来讲，我所惧怕的是被拒绝后的尴尬，是对自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一筹莫展的躲避。
回头想想，我始终以来无论做什么事都不敢付出百分百的努力，我可怕孤注一掷。
因为会不再有理由谅解自己，没有退路的时刻太过孤独。
在大学找工作那会儿，曾兴致勃勃、一门心思的想从事销售工作。
总觉得自己性格里有一种潜力很适合这一行，还有就是高薪的诱惑。
那时一切的认识都是想象出来的。
等毕业回到XX，先跟着一个师兄在他的XX络公司做，做半年的销售之后转为他的助理。
我首先拿到手的是一本《X企业黄业》，超厚，每天要从上面找潜在的客户跟他们联系，约见面，签约。
一周之后，我逃之夭夭。
当时还宣誓：
再也不进XX络公司，再也不做XX销售。
我怕了，是一种折磨，对于我这种有心理障碍的人来说。
二、关于酒店营销
进了第二家公司，做连锁酒店的，我的简历吸引了老总。
做他的助理。
当时我们的第三家店刚刚开业，入住率超低，所以营销就成了我们的第一要务。
发卡、送名片、接站、住一赠一、跟ktv合作、签协议单位、处处打广告。
方法几乎都用完了。
也颇有成效。
那种营销其实欢乐更多，因为工资并不跟那挂钩，没有业绩方面的压力。
我充分发挥着自己的健谈魅力。
三、关于X营销
我进了这家公司，确的确实的做起了销售，做起了业务。
才感觉到那种前所未有的压力。
因为最终衡量一个销售人员的标准只有业绩。
只有你的业绩才能让你理直气壮的说：
我努力工作了，我对得起自己和公司，才有让老总留下你的理由因为你不行替代。
其实并没有摸到任何门道，而且做起来很吃力，但我还会坚持，他们告知我：
很多的事情只有坚持下去，才会渐渐明朗起来。
我始终在坚持，努力的学习。
但那种恐惧并没有消除，也可以说是自信在一点一点的被吞噬掉。
但坚持，坚持!
销售顾问个人年度工作总结（四）
不知不觉中，20X已接近尾声，加入X房地产进展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了许多学问和阅历。
20X是房地产不平凡的一年，越是在这样困难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经受了一份兴奋，一份喜悦，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说从一个对房地产"一无所知'的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，特别感谢公司的每一位领导和同仁的关怀和指导，如今已能独立完本钱职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的关怀下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。
但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。
感觉我们的真的是收获颇丰。
心境也越来越安静，更加趋于成熟。
在公司领导的耐烦指导和关怀下，我慢慢懂得了心态确定一切的道理。
想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会操纵好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。
三、专业学问和技巧
在培训专业学问和〔销售技巧〕的那段时间，由于初次接触这类学问，如建筑学问，所以觉的特别乏味，每天都会不停的背诵，互相演练，由于面对〔考核〕，我可是下足了功夫。
最终功夫不负有心人，我从接XX接客户的措手不及到如今的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。
当时的确感觉到苦过累过，如今回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?
当然这份成长与公司领导的关怀关怀是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、详情确定成败
从接客户的第一个XX起，全部的称呼，〔XX〔礼仪〕〕都要做到位。
来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于详情。
看似简洁的工作，其实更需要细心和耐烦，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到娴熟。
在平常的工作当中，两位专案也给了我许多建议和关怀，准时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐烦，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能接受迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐烦，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望将来
20X这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它马上成为历史。
将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。
俗话说"客户是上帝'，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分中意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
同事之间的友谊关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成果与进步，但离领导的要求尚有肯定的差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的奉献!
销售顾问个人年度工作总结（五）
自20X年X月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20XX年。
转瞬间来到X集团这个集体已经快一年了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参与了X项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。
回忆这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有许多缺乏，还要不断的向同事们学习和借鉴缺乏
首先，作为一名X年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。
面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目特别生疏，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，许多地方还存在或多或少的欠缺和缺乏，还需要更好的学习与自我完善。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，许多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成果
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。
并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。
从入职到20X年年末，我共销售出住宅28套，总销售268万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。
但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够中意，盼望在20XX年度，会有所进步，有所突破，更好的表达和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热情夸公司
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心关怀下，我才能够很快的熟识我们X的项目学问，和了解X房地产市场的形式。
人性化的治理模式、通畅的部门连接、热情向上的团队精神。
面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的喜爱。
让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞XX上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的治理团队，即使作为一名一般销售工的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。
四、近半年的销售工作
20X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
X月的胜利开盘，使我们X成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。
一期的项目全部销售，给我们二期增加了许多信念，二期的胜利销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。
通过这些了解，结合X高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到X土地的特别性确定了它的不行复制性，以及非凡的潜质。
20X年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合X的整个市场，压力照旧很大。
同地区的别墅项目也许多，势必会给我们别墅项目得销售增加肯定的压力。
虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中肯定会有新的突破，新的气象，肯定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
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