《通用知识》必看题库知识点《管理常识》带答案解析.docx
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《通用知识》必看题库知识点《管理常识》带答案解析
《通用知识》必看题库知识点《管理常识》（2021年最新版）
1、多项选择题依据现代鼓励理论，以下因素中真正能对组织员工产生鼓励作用的是_____
A:
职业认同
B:
职业保障
C:
工作的挑战性
D:
工作条件
参考答案:
AC
此题说明:
【答案】AC。
解析：
鼓励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人进展等，这类因素的存在可以使员工感到满足，可以对员工产生强大而长久的鼓励作用。
2、多项选择题与我国传统的人事行政制度相比，如今国家公务员制度的特点主要有_____。
A:
坚持科学的竞争鼓励机制
B:
表达了分类管理原那么
C:
坚持德才兼备的用人标准
D:
具有完备的法律体系
参考答案:
ABD
此题说明:
参考答案:
A,B,D
3、多项选择题根据行政组织的系统不同，行政沟通可分为_____
A:
单向沟通
B:
双向沟通
C:
正式沟通
D:
非正式沟通
参考答案:
CD
此题说明:
[答案】CD。
【解析】行政沟通的种类：
〔1〕根据行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。
〔2〕根据信息是否反应分为单向沟通和双向沟通。
此题答案为CD。
4、单项选择题以下属于后果预报的主要方法的是_____
A:
阅历推断法
B:
德尔斐法
C:
试验法
D:
对演法
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
后果预报的主要方法：
〔1〕德尔斐法；〔2〕会议法；〔3〕时间序列法；〔4〕回来分析法；〔5〕趋势外推法。
5、多项选择题公共政策的评价方法有许多，其中本钱效益分析方法的运用应遵循的根本原那么有_____。
A:
当两种政策方案的效益相等时，政策本钱越小的政策方案越优
B:
当两种政策方案的本钱一样时，政策效益越小的政策方案越优
C:
政策效益与政策本钱的比率越小越好
D:
政策效益与政策本钱的比率越大越好
参考答案:
AD
此题说明:
参考答案:
A,D
6、推断题管理的核心职能是协调。
_____
参考答案:
错误
此题说明:
参考答案:
错误（否）
解析：
领导职能贯穿于管理工作的各个方面，是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目的的实现，由此而对组织的各种要素和资源进展方案、组织和掌握。
如何正确地引导组织成员，有效实现组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的主动性，就成为管理的核心问题。
就是说管理的核心职能是领导。
7、单项选择题以下不属于方案选择的主要方法的是_____
A:
试验法
B:
会议法
C:
“决策树〞技术
D:
阅历推断法
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
方案选择的主要方法有阅历推断法、“决策树〞技术、试验法及模拟法。
会议法属于后果预报的主要方法之一。
因此，B项是正确答案。
8、单项选择题认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于_____
A:
理查德施奈德
B:
伊斯顿和拉斯韦尔
C:
西蒙
D:
林德布罗姆
参考答案:
A
此题说明:
【答案】A。
解析：
伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义的说明；施奈德将决策界定为“决策：
是一个过程，它是指决策者为到达想象中将来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行：
动方案的过程〞。
9、单项选择题以下不属于领导者的三项根本技能的是_____
A:
观念技能
B:
人事技能
C:
管理技能
D:
技术技能
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
10、单项选择题以下说法有误的是_____
A:
人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择〞
B:
“霍布森选择〞也有可能带来好的结果
C:
韩信的“背水一战〞说明，“霍布森选择〞在绝大多数状况下都不会有好结果
D:
“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的〞
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
解析：
原那么上讲，“霍布森选择〞在绝大多数状况下都不会有好的结果，但韩信的“背水一战〞那么说明“霍布森选择〞也有可能带来好结果。
11、多项选择题公共政策利益调控规律包括_____。
A:
效率优先规律
B:
主导群体优先规律
C:
损益补偿规律
D:
多数满足规律
参考答案:
BCD
此题说明:
【答案】BCD。
解析：
公共政策利益调控规律包括三个方面：
主导群体优先规律、损益补偿规律、多数满足规律。
12、多项选择题以下关于管理层次和管理幅度的阐述，不正确的选项是_____
A:
管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例
B:
管理幅度与管理事务的难易程度成反比
C:
管理层次和组织效率成正比
D:
在管理对象和内容不变的状况下，管理幅度和管理层次成正比
参考答案:
BCD
此题说明:
【答案】BCD。
解析：
管理幅度是指领导机关或领导者挺直领导下属的部门或人员的数额。
管理层次是指从最高管理者到详细执行人员之间的不同管理层次。
管理层次和组织效率成反比，层次越多，效率越低；在管理对象和内容不变的状况下，管理层次的削减会导致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越大，管理事务越难，因此管理幅度与管理事务的难易成正比；由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于肯定的条件下并受到假设干因素的影响，因此可以说二者没有固定的数额和比例，A项正确，此题正确答案为BCD。
13、单项选择题决策执行完成后对决策效果进展的评估，是最重要的一种评估方式，它是_____。
A:
事后评估
B:
事中评估
C:
现场评估
D:
执行评估
参考答案:
A
此题说明:
[解析]事前评估是在政策方案执行前对政策效果的评估，是对政策方案执行效果的一种预报。
执行评估是在政策执行过程中进展的评估。
事后评估是政策执行完毕后对执行效果的评估。
事前评估可以使人们在政策执行前对不利情况的出现事先实行预防措施。
执行评估可以避开造成事后无法挽回损失的弊端。
事后评估有利于改良政策制定系统和以后的政策制定与执行活动，是政策评估中最重要的一种评估方式。
此题选A。
14、单项选择题克林认为两种不同的思维形式导致了不同的领导方式。
第一种是掌握型领导，他们的目的是奴役群众，不给员工思维的空间。
其次种是互动型领导，他们的目的是鼓励大家，活泼大家的思维。
克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维，但没有得到足够的重视，现实证明掌握型领导为数不少。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
A:
权利
B:
对人的认识与理解
C:
与组织和群体成员的联络
D:
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体气氛
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
15、多项选择题政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_____。
A:
有利于保障公民的知情权
B:
有利于广阔公民参政议政
C:
有利于深化政府机构改革
D:
有利于促进政府依法行政
参考答案:
ABCD
此题说明:
参考答案:
A,B,C,D
16、单项选择题“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟〞，这句话启发我们在用人方面要坚持_____
A:
德才兼备原那么
B:
适才适用原那么
C:
法治管理原那么
D:
任人唯贤原那么
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析骏马能历险，犁田不如牛。
坚车能载重，渡河不如舟。
〞表达了扬长避短的用人艺术，人尽其才，物尽其用，是每个单位合理用法人力资源的课题。
做到以岗定人，让人在岗位上有施展空间，产生成就感，表达了适才适用的原那么。
此题正确答案为B。
17、单项选择题以下对于决策目的确定要求的说法有误的是_____。
A:
目的确实定要详细，不能含混不清
B:
目的确实定要力求恰当，防止目的偏高或偏低
C:
越是近期的目的，越要求明确详细，远期目的也不能带有模糊性
D:
目的确实定应当具有可检验性
参考答案:
C
此题说明:
参考答案:
C
【答案】C。
解析：
决策目的确实定要详细，不能含混不清。
一般说来，越是近期的目的，越要明确详细，远期目的那么允许带有肯定的模糊性。
18、单项选择题韦伯认为，现代行政体系全部社会组织和活动必需遵循的根本原那么是_____。
A:
公正原那么
B:
理性化原那么
C:
效率原那么
D:
权变原那么
参考答案:
B
此题说明:
参考答案:
B
【答案】B。
解析：
韦伯的理论奠定了现代行政体系的根本原那么，此题考察的仅仅是其根本原那么的一个方面。
韦伯认为资本主义社会的根本原那么就是理性化，因此全部社会组织和活动都必需根据理性化原那么进展。
19、单项选择题以下不属于后果预报的根本步骤的是_____
A:
确定方法
B:
试验分析
C:
计算和分析
D:
评审结果
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
后果预报的根本步骤有：
搜集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。
20、推断题有效制约和监视权利的关键是建立健全制约和监视机制。
_____
参考答案:
正确
21、单项选择题首先将权利划分为职务权利和个人权利的是_____
A:
泰罗
B:
法约尔
C:
韦伯
D:
罗素
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
法约尔在《工业管理与一般管理》一书中，首次将权利划分为职务权利与个人权利〔非职务权利〕。
22、推断题我国政府机构采纳的组织构造属于职能式组织构造。
_____
参考答案:
错误
此题说明:
参考答案:
错误（否）
解析：
我国政府机构采纳的是直线-职能构造。
我国政府划分为中央（国务院）;省、自治区、直辖市;自治州、市、自治县、县;乡、民族乡、镇四个层次。
在试行市领导县体制的地方那么为五个层次，在省与县之间增加了地级市这个层次。
直线-职能构造是在综合直线构造和职能构造根底上形成的一种组织构造形式。
各级部门间既有垂直领导关系，又有程度领导关系。
直线-职能构造形式加强了对程度层次领导部门的协调领导，有助于克制政出多门，同时，每个下级部门在只有一个明确上级领导的根底上，承受其他相关上级部门的指导和监视，有助于决策科学化、民主化。
但这种构造的一个潜在缺陷是，垂直领导有可能排挤程度领导，部门之间的关系更加冗杂。
23、多项选择题以下关于政府职能转变的说法，正确的有_____。
A:
由运发动角色向裁判员角色的转变
B:
由裁判员角色向运发动角色的转变
C:
由管理员角色向管理员兼效劳员角色的转变
D:
由管理员兼效劳员角色向管理员角色的转变
参考答案:
AC
此题说明:
参考答案:
A,C
24、单项选择题张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：
42：
31，依据罗伯特卡茨的理论，张三应当是一位_____
A:
低层领导
B:
中层领导
C:
高层领导
D:
以上皆有可能
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
罗伯特?
卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：
42：
31的领导者为中层领导，应选B。
25、单项选择题甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所用法的根底性领导权利是_____
A:
合法权
B:
嘉奖权
C:
模范权
D:
专长权
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
解析：
甘地没有把握国家和政府权利，也不惩处人们，也没有特殊地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而施行领导。
26、推断题根据组织的目的和方案的要求，对组织和社会运行情况进展检查、监视和调整的活动，被称之为管理的掌握职能_____。
参考答案:
正确
此题说明:
参考答案:
正确（是）
27、单项选择题THC技能可以通过_____的不断循环来获得。
A:
管理理论——管理训练一管理理论
B:
技能培训一管理理论——管理训练
C:
管理训练——管理理论——管理训练
D:
技能培训管理训练——管理理论
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
28、单项选择题—位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导阅历时这样说道：
“坐得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，下级才能信服。
〞这位老干部强调领导的影响力来自于_____
A:
专家权
B:
法定权利
C:
奖惩权
D:
感召力
参考答案:
D
此题说明:
【答案】D。
29、单项选择题“一票否决制〞表达的决策规章是_____
A:
全体全都规章
B:
少数决策规章
C:
简洁多数规章
D:
肯定多数规章
参考答案:
A
此题说明:
【答案】A。
【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决策也不能通过，表达的是全体全都规章。
正确选项为A。
30、多项选择题行政决策的评估与总结是_____。
A:
前一次循环的终点
B:
后一次循环的开端
C:
国家公务员考核的一种形式
D:
行政决策施行形式的一个过程
参考答案:
AB
此题说明:
[解析]行政决策是指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了到达预定的目的，依据肯定的状况和条件，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件，在把握大量的有关信息的根底上，对所要解决的问题或处理的事务，做出打算的过程。
行政决策过程包括情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、决策过程反应阶段。
对行政决策进展评估与总结意味着上一次循环已经终结，同时也意味着新的循环的开头。
此题选AB。
31、单项选择题依据决策条件（或称自然状态）的可控程度，决策可以分为_____
A:
程序性决策与非程序性决策
B:
原始决策和追踪决策
C:
个人决策与群体决策
D:
确定型决策、风险型决策和非确定型决策
参考答案:
D
此题说明:
【答案】D。
解析：
依据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。
除了题中的分类外，依据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策；依据决策权限的制度支配，决策可以分为个人决策和群体决策；依据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。
正确选项为D项。
32、单项选择题以下说法有误的是_____
A:
领导群体决策代表了领导集体共同的意志
B:
领导群体决策属于群体参加决策
C:
领导群体决策不是领导个人点头决策
D:
领导群体决策属于群体决策
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
群体决策包括领导群体决策和群体参加决策两种形式，因此，领导群体决策与群体参加决策是并列关系。
33、单项选择题以下不属于加强领导与群众联络的方法的是_____
A:
接待日制度
B:
民主生活会
C:
通报制度
D:
评议制度
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
加强领导与群众联络的方法有接待日制度、对话制度、询问制度、信访制度、通报制度、评议制度等。
民主生活会是协调行政领导班子内部关系的方法，除此之外还有办公会议制度、集体学习制度等。
34、单项选择题影响信息质量最重要的因素是_____
A:
缺乏方案
B:
猜疑、威逼和恐惧
C:
信息失真
D:
信息超负荷以及选择性认知等
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
35、单项选择题从决策的根本属性来看，决策是_____
A:
不以人的意志为转移的活动
B:
以人的意志为转移的活动
C:
客观规律的真实描绘
D:
客观规律的真实反映
参考答案:
B
此题说明:
【答案】B。
解析：
决策的根本属性有预见性、选择性和主观性。
A项和B项是相排挤的，在这种状况下，一般来说，其中一个就是正确答案。
C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。
决策的主观性说明决策是以人的意志为转移的活动。
正确选项是B项。
36、单项选择题认为“领导是影响和支持其别人为了到达目的而富有热情地工作的过程〞的是_____
A:
约翰科特
B:
哈罗德孔茨和海因茨韦里克
C:
斯蒂芬罗宾斯
D:
约翰纽斯特罗姆和基斯戴维斯
参考答案:
D
此题说明:
【答案】D。
解析：
题干的说法是约翰纽斯特罗姆和基斯戴维斯的观点。
约翰科特指出，领导有着两种不同的含义：
一是有助于引导和发动人们的行为和〔或〕思想的过程；一是指处于正式领导职位的一群人。
哈罗德孔茨和海因茨韦里克认为领导是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目的而努力的艺术或过程。
斯蒂芬罗宾斯认为领导是一种影响一个群体实现目的的力量。
37、单项选择题制造性思维合适于_____。
A:
程序性政策
B:
非程序性政策
C:
追踪决策
D:
开关式决策
参考答案:
B
此题说明:
参考答案:
B
【答案】B。
解析：
非程序性决策通常要处理的是一些偶尔发生的、无先例可循的、特别规性的问题，在这种状况下，决策者难以照章办事，需要有制造性思维。
程序性决策是为理解决那些常常重复出现、性质特别相近的例行性问题，可按固定的步骤和常规的方法处理。
依据决策的重复程度不同，开关式决策包含有程序性决策和非程序性决策。
追踪决策是指当原始决策的施行结果严峻威逼决策目的的实现时，对原始决策目的及其执行方案进展根本性修正的二次决策。
38、单项选择题以下不属于行政决策构成要件的是_____。
A:
基于决策问题的需求而产生肯定的目的
B:
为实现这一目的而提出的多项行动方案
C:
不同的行动方案及其详细施行所到达的不同结果
D:
上级领导的批示
参考答案:
D
此题说明:
【答案】D。
解析：
上级领导的批示属于决策通过的程序性过程，不属于行政决策的详细构成要件。
39、单项选择题可行性分析包括_____
A:
政治可行性和经济可行性
B:
法律可行性和政治可行性
C:
行政可行性和经济可行性
D:
以上均是
参考答案:
D
此题说明:
【答案】D。
40、多项选择题我国政府系统内部的特地监视是指_____。
A:
法纪检察
B:
行政监察
C:
信访监视
D:
审计监视
参考答案:
BD
此题说明:
【答案】BD。
解析：
所谓特地监视，是指行政系统内部设立的特地监视机构，对全部国家行政机关及其公务员的行政行为所施行的检查与督导。
它主要指行政监视和审计监视。
41、单项选择题在决策系统中占主导地位的是_____。
A:
信息子系统
B:
参谋子系统
C:
决断子系统
D:
监控子系统
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
解析：
在政策制定中，决断子系统必需对信息、参谋两个子系统进展组织、指导、协调、检查和监视，还要对影响政策制定工作的其他组织机构进展协调，因此具有主导性。
42、推断题非确定型决策与风险型决策的区分是风险型决策不能预报将来自然状态出现的概率。
_____
参考答案:
错误
此题说明:
参考答案:
错误（否）
解析：
依据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。
非确定型决策与风险型决策的决策条件根本相像，不同的只是不能预报将来自然状态出现的概率，因此不定因素更多，决策风险更大。
43、单项选择题“一票否决〞这一择案规章又称为_____。
A:
全体全都原那么
B:
赞成投票制
C:
多数原那么
D:
少数服从多数
参考答案:
A
此题说明:
参考答案:
A
【答案】A。
解析：
“一票否决〞是指决策群体全部成员必需看法完全全都才可最终选定某个备选方案，有任何人持不同看法，方案都不能通过。
所以，“一票否决〞也被称作全体全都原那么。
44、单项选择题以下国家不属于议会-内阁制的是_____。
A:
英国
B:
日本
C:
法国
D:
瑞典
参考答案:
C
此题说明:
参考答案:
C
45、多项选择题公共政策制定过程主要经过的环节有_____。
A:
政策议程的建立
B:
政策分析
C:
政策合法化
D:
政策规划
参考答案:
ACD
此题说明:
【答案】ACD。
解析：
从宏观层面来说，公共政策制定过程就是把社会上各种利益需求输入政策制定系统中并将其转化为政策输出的过程，或者说是一个政策信息、政策资源、政策行为的输入、加工、输出和反应的过程。
从微观层面来说，公共政策详细的制定过程包括诊断问题、确定目的、拟定方案、优选方案、接受方案几个步骤。
把宏观和微观两个层面结合起来，公共政策制定的过程可归纳为政策议程的建立、政策规划、政策合法化三个根本环节。
46、单项选择题哈罗德孔茨和海因茨韦里克对领导的理解是_____
A:
领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目的而努力的艺术或过程
B:
领导是影响和支持其别人为了到达目的而富有热情地工作的过程
C:
领导是一种影响一个群体实现目的的力量
D:
领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目的而做出努力与奉献的过程
参考答案:
A
此题说明:
【答案】A。
47、推断题在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。
_____
参考答案:
错误
此题说明:
参考答案:
错误（否）
解析：
在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。
公共组织协调通常通过公共管理者来加以表达。
公共组织协调是管理者以丰富的管理阅历、深沉的学问根底，从方式方法上对各种管理方法纯熟、奇妙、高超的驾驭。
48、多项选择题在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政答应的，起草单位应当向制定机关说明_____。
A:
设定该行政答应的必要性
B:
对经济社会可能产生的影响
C:
听取和接受看法的状况
D:
拟设定的行政答应的条件和期限
参考答案:
ABC
此题说明:
参考答案:
A,B,C
拟设定行政答应的，起草单位应当实行听证会、论证会等形式广泛听取看法，并向制定机关说明设定该行政答应的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和接受看法的状况。
这些都是设定行政答应时应当遵守的程序
49、推断题目的确立是决策询问系统中，参加最多、同时也是行政决策的中心环节。
_____
参考答案:
错误
此题说明:
参考答案:
错误（否）
解析：
方案设计是行政决策的中心环节，也是决策询问系统参加得最多的一个环节。
方案设计就是在明确决策目的的根底上，经过调查讨论，运用适当的技术与方法，设计或者规划诸种实现决策目的的行政备选方案的行为或过程。
50、单项选择题被称为“集思广益法〞的方案设计方法为_____
A:
头脑风暴法
B:
对演法
C:
综摄法
D:
德尔斐法
参考答案:
C
此题说明:
【答案】C。
头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管训练均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。
在群体决策中，由于群体成员心理互相作用影响，易屈于权威
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