二甲医院评审涉及制度的条款.docx

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二甲医院评审涉及制度的条款

二甲医院评审涉及制度的条款

制度汇编

1、1.2.1.1有保障基本医疗服务的相关制度与规范。

2、1.2.2.1有保证所有住院医师接受规范化培训的制度。

3、1.3.2.1有传染病预检、分诊制度。

4、1.3.2.1有对特定传染病的特定人群实行医疗救助的相关制度和保障措施。

5、1.3.4.1有向卫生行政部门报送的数据与其他信息的制度与流程

6、1.4.2.1有信息报告和发布相关制度。

7、1.4.2.1有新闻发言人制度，根据法律法规和有关部门授权履行信息发布。

8、1.4.5.1有应急物资和设备的管理制度、审批程序。

9、1.5.1承担政府分配的培养基层医疗机构（乡镇卫生院、村卫生室）人才的指令性任务，制定相关的制度、培训方案，

10、1.5.3.1有继续医学教育管理组织，管理制度

11、1.5.4.1有制度支持鼓励医务人员参与，根据本区域常见病、多发病开展的相关调查研究。

12、1.6.2.1医院有相关的工作制度与程序予以保障（建立与完善卫生院、村卫生室为基础的农村三级医疗卫生服务网络）。

13、1.6.2.1有以本医院为中心，与乡镇卫生院、村卫生室分工协作的分级医疗、双向转诊工作制度与程序。

14、2.1.2.1有预约诊疗工作制度和规范流程。

15、2.1.2.1检验科、CT室、核磁室、动态心电等预约检查可分时间段预约，要有工作制度并实施考核。

16、2.2.1.1有门诊管理制度并落实。

17、2.2.1.1有急危重症患者优先处置的相关制度与程序

18、2.2.4.1根据门诊就诊患者流量调配医疗资源的机制。

重点是人力资源应急调配的制度与程序。

19、2.3.2.1.有首诊负责制度，医务人员能熟知并执行。

20、2.3.3.1有急诊检诊、分诊制度并落实。

21、2.3.3.2有急诊留观患者的管理制度与流程。

22、2.3.3.2对急诊留观时间超过24、48、72小时的患者，有分级查房与管理制度与程序。

23、2.3.4.1医院对需要紧急抢救的急危重症患者，可实行先抢救后付费的制度与程序，并在评审申请前一年已执行。

24、2.3.4.3医院有急诊抢救和会诊的相关制度，有明确的会诊时限规定。

25、2.3.5.2有急诊医护人员技能培训与考核，技能评价与再培训相关制度

26、2.3.6.1有各项规章制度、岗位职责和相关技术规范、操作规程，保证急诊医疗服务质量。

27、2.4.1.1执行留观、入院、出院、转科、转院制度，并有相应的服务流程。

28、2.4.1.1有科室没有空床或医疗设施有限时的处理制度与流程。

29、2.4.1.1有对员工进行服务流程（留观、入院、出院、转科、转院）培训的相关制度并执行，当服务流程变更时对相关人员进行再培训。

30、2.4.2.1有为急诊患者提供合理、便捷的入院制度与流程。

制度与流程规定危重患者应先行抢救。

制度与流程规定危重患者及时办理入院手续。

31、2.4.3.1在职能部门组织下，医院应建立与实施双向转诊制度与流程。

32、2.4.4.1加强转诊、转科患者的交接，有病情和病历等资料交接制度并落实，保障诊疗的连续性。

33、2.4.5.1有出院患者健康教育相关制度并落实。

34、2.4.5.1有出院患者随访、预约管理相关制度并落实。

35、2.5.1.1有基本医疗保障管理相关制度和相应保障措施。

69、3.9.1.1有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程，多种途经便于医务人员报告。

70、3.9.2.1建立有医务人员主动报告的激励机制。

对不良事件呈报实行非惩罚制度。

71、4.1.1.1院领导分工负责督、监管导各职能部门、医护技各科室实施医院《医疗质量与医疗安全管理和持续改进方案》的目标与要求，并能从制度与程序提供必要的保障，有改进的意见。

72、4.1.1.2有科室质量与安全管理制度并落实。

73、4.2.1.1有医疗质量管理和持续改进实施方案及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标。

74、4.2.2.1根据法律法规、规章规范以及相关标准，结合本院实际，制定完善的覆盖医疗全过程的质量管理规章制度。

75、4.2.2.1有完善的质量管理制度规章制度，并有明确的核心制度。

76、4.2.2.2有医院及科室的培训，医务人员掌握并遵循本岗位相关制度。

院科两级对制度的执行情况有督导检查与整改措施。

77、4.2.3.1有各专业、各岗位“三基”培训及考核制度。

78、4.2.4.1针对主要医疗风险制定相应的制度、流程、预案或规范，严格落实，防范不良事件的发生。

79、4.2.4.1建立不以处罚为原则的主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的制度和工作流程。

（详见3.9.2.1标准条款要求）

80、4.2.4.1有将凤险管理与质量管理有机整合的工作制度与程序。

81、4.2.4.3有针对医疗风险防范的工作制度、流程、规范、预案等进行培训的计划并实施。

82、4.3.1.1有禁用未经批准或已经废止和淘汰的技术制度与程序。

83、4.3.2.1有医疗技术管理制度。

84、4.3.3.2有新技术、新项目准入管理制度，包括立项、论证、审批等管理程序。

85、4.3.4.1有临床科研项目中使用医疗技术的相关管理制度与审批程序。

86、4.3.5.1有实施手术、麻醉、介入、腔镜诊疗等有创技术操作的卫生技术人员实行授权的管理制度与审批程序。

87、4.3.5.2有授权管理的档案资料可证实，每二年一次的能力与质量安全再评价、再授权的工作制度已经得到履行。

88、4.4.1.1按照卫生部《外科10个病种县医院版临床路径》要求，有临床路径实施的相关制度与程序明示。

89、4.4.2.1有对入径患者履行知情同意的相关制度与程序。

90、4.4.4建立临床路径统计工作制度，定期对进入临床路径患者进行平均住院日、住院费用、药品费用、出院30天内再住院率、非预期再手术率、并发症与合并症、死亡率等质量与安全指标进行统计分析。

91、4.4.6制定相关的制度与程序保障卫生部文件规定上报的单病种质量指标信息，做到正确、可靠、及时。

92、4.5.1.1有对患者病情评估管理制度、操作规范与程序，至少包括：

患者病情评估的重点范围、评估人及资质、评估标准与内容、时限要求、记录文件格式等。

93、4.5.2.3有规范使用与管理抗菌药物的相关制度。

94、4.5.2.3落实抗菌药物处方点评制度，改进抗菌药物使用。

95、4.5.4.1有院内会诊管理相关制度与流程，包括：

会诊医师资质与责任、会诊时限、

会诊记录书写要求，并落实。

96、4.5.4.1有医师外出会诊管理的制度与流程。

97、4.5.5.1有对出院指导与随访工作管理相关制度和要求。

98、4.5.7.3有医院感染预防与控制相关规章制度和工作规范。

99、4.5.8.1执行卫生部“市、县级医院常见肿瘤规范化诊疗指南（试行）”，（肺癌、肝癌、宫颈癌、乳癌、食管癌、结直肠癌、胃癌、胰腺癌）有配套执行制度与流程。

100、4.5.9.1住院医师遵循规章制度,执行膳食医嘱。

101、4.6.1实行手术医师资格准入制度和手术分级授权管理制度，有定期手术医师资格和能力评价与再授权的机制。

102、4.6.1.1医院有手术医师资格分级授权管理制度与程序。

103、4.6.1.2医院有手术医师能力评价与再授权的制度与程序，并落实。

104、4.6.2.1有患者病情评估制度，在术前完成病史、体格检查、影像与实验室资料等综合评估。

105、4.6.2.1有术前讨论制度，根据手术分级和患者病情，确定参加讨论人员及内容。

106、4.6.3.1有落实患者知情同意管理的相关制度与程序。

107、4.6.4.1有重大手术（包括急诊情况下）报告审批管理的制度与流程。

108、4.6.4.2有急诊手术管理的相关制度与流程。

109、4.6.5.1根据《抗菌药物临床应用指导原则》，结合本院实际，制定手术预防性抗菌药物临床应用管理的相关制度、规范。

110、4.6.6.2对手术后（肿瘤）标本的病理学检查有明确的规定与流程。

手术室有具体措施保障规定与程序的执行。

相关人员知晓上述制度及流程。

111、4.6.7.1有术后患者管理相关制度与流程。

112、4.6.8科主任、护士长与具备资质的人员组成质量与安全管理小组，有适用质量与安全管理核心制度、岗位职责、操作规范与质量安全指标，加强围手术期管理，保障患者安全，建立“非计划再次手术”与“手术并发症”监测、原因分析、反馈、改进、控制体系。

113、4.6.8.3有“非计划再次手术”相关管理制度与流程。

114、4.7.1.1有麻醉医师资格分级授权管理相关制度与程序。

115、4.7.1.2有定期对麻醉医师执业能力评价与再授权的制度，并落实。

116、4.7.1.2每二年一次的能力与质量安全再评价、再授权的工作制度与程序。

117、4.7.2.1有患者麻醉前病情评估制度，内容包括：

（1）明确患者麻醉前病情评估的重点范围。

（2）手术风险评估。

（3）术前麻醉准备。

（4）对临床诊断、拟施行的手术、麻醉方式与麻醉的风险、利弊进行综合评估。

118、4.7.2.1有术前讨论制度，对高风险择期手术、新开展手术或麻醉方法，进行麻醉前讨论。

119、4.7.3.1有麻醉前由麻醉医师向患者、近亲属或授权委托人进行知情同意的相关制度。

120、4.7.7.1有手术中用血的相关制度与流程，手术用血有严格的指征。

121、4.7.8.1术后随访制度。

122、4.7.8.1麻醉不良事件无责上报制度。

123、4.7.8.1手术安全核查与手术风险评估制度。

124、4.7.8.1麻醉药品管理制度。

125、4.8.2.1有重症医学科各项规章制度、岗位职责和相关技术规范、操作规程。

126、4.8.3.1.有医护人员资格、技术能力准入及授权管理的相关制度与程序。

127、4.8.3.2有落实实施重症患者分级查房与多科联合查房制度的措施。

128、4.8.4.1有预防呼吸机相关肺炎、导管相关性血行感染，留臵导尿管相关性感染等相关制度及措施。

129、4.8.5.2落实医疗安全（不良）事件无责上报的制度。

130、4.9.1.1依据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》及相关法律、法规、规章和规范，完善感染管理相关的制度、流程、岗位职责、诊疗规范等。

131、4.9.1.1传染病防治与医院感染管理部门管理人员和感染性疾病科人员知晓并遵守相关制度，履行岗位职责。

132、4.9.2.1有完善的感染性疾病科各项规章制度与流程、岗位职责，并执行。

133、4.9.2.2有感染性疾病科或传染病分诊点工作人员岗前培训计划，培训内容至少包括：

有关传染病防治的法律、法规、部门规章、工作制度。

134、4.9.3.2按照《医疗废物管理条例》要求制定医院医疗废物（包括污水处理）管理制度与处理规范。

135、4.9.4.1根据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）》制定突发公共卫生事件和传染病疫情信息监测报告的制度与流程。

136、4.9.4.1有传染病疫情报告、登记、核对以及奖惩等相关制度并组织培训，相关人员知晓有关规定。

137、4.9.4.1落实传染病报告责任奖惩制度。

138、4.10.2.1有中医科的工作制度、岗位职责及体现中医特色的诊疗规范，并落实。

139、4.10.2.2有中医与西医临床科室的会诊、转诊相关制度，并落实。

140、4.10.2.2有体现中医特色的分级查房制度。

141、4.10.3.1有中药质量管理的相关制度，对采购、验收、贮存、调剂、煎煮等环节实行质量控制。

142、4.10.3.1落实药物不良反应监测报告制度。

143、4.10.4.1有中医医疗质量与安全控制指标、方案与评价考核制度。

144、4.11.2.3有康复患者及家属满意度评价的制度与流程，并组织实施。

145、4.11.4.2有加强住院患者医疗安全管理的制度和措施。

146、4.14.1.1按照《医疗机构药事管理规定》的要求，设立药事与药物治疗管理组织，职责明确，有相应工作制度，日常工作由药剂科门负责。

147、4.14.2.1有药品遴选制度，遵循“一品两规”要求，制定本医院“药品处方集”和“基本用药供应目录”。

148、4.14.2.1有药品采购供应管理制度与流程，有固定的供药渠道，由药剂科门统一采购供应。

149、4.14.2.1定期检查总结药品采购供应制度的执行情况，每年至少两次，无违规采购。

150、4.14.2.2有药品质量管理相关制度和药品质量报告途径与流程。

151、4.14.2.2有药品验收相关制度与程序，保证每个环节药品的质量。

152、4.14.2.2有制度保证药品质量监控人员工作的独立性。

153、4.14.2.3有药品贮存相关制度，定期对库存药品进行养护和质量检查。

154、4.14.2.3有药品效期管理相关制度与处理流程。

效期药品先进先用、近期先用，对过期、不适用药品及时妥善处理，有控制措施和记录。

155、4.14.2.4麻醉药品、精神药品、医用毒性药品、放射性药品等“特殊管理药品”按照法律法规、规章制定相应的管理制度。

156、4.14.2.4有“麻、精”药品实行三级管理和“五专”管理的制度与程序。

157、4.14.2.4有“麻、精”药品实行批号管理的制度与程序，开具的药品可溯源到患者。

158、4.14.2.4各相关科室有相应的“特殊管理药品”管理制度，并严格实行。

159、4.14.2.5有存放于急诊科、病房（区）急救室（车）、手术室及各诊疗科室的急救等备用药品管理和使用的制度与领用、补充流程。

160、4.14.2.6按《医疗机构药事管理规定》和《处方管理办法》等有关规定制定药品调剂制度和操作规程。

161、4.14.2.7有保证制剂质量的设施、设备和管理制度，按规定配备药学专业技术人员

162、4.14.2.7有制剂质量改进措施和召回制度，有原始记录。

163、4.14.2.8根据临床需要开展的肠外营养液和危害药物等静脉用药在病房（区）分散调配的应参照《静脉用药集中调配质量管理规范》和《静脉用药集中调配操作规程》进行改善，有管理制度、有措施。

164、4.14.2.9有药品召回管理制度与处置流程。

165、4.14.2.9有根据假、劣药品和调剂错误的原因分析，及时修订相关制度，加强环节管理，保障用药安全。

166、4.14.3.1有按《医院处方点评管理规范（试行）》的要求制定医院处方点评制度，组织健全，责任明确，有处方点评实施细则和执行记录。

167、4.14.3.2有药师按照《处方管理办法》对处方进行适宜性审核和调配发药，并根据具体情况对患者进行用药交代的制度与程序。

168、4.14.3.6发药差错登记、报告的制度与程序，并执行。

169、4.14.3.6.有差错分析制度和改进措施。

定期进行差错防范培训。

170、4.14.5.1建立、健全抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。

171、4.14.5.3有措施保证分级管理制度的落实。

172、4.14.5.4有制度与程序严格控制抗菌药物购用品种、品规数量。

173、4.14.5.7医师抗菌药物处方权限制度与程序。

174、4.14.5.7药师抗菌药物调剂资格管理制度与程序。

175、4.14.6.1有药品不良反应与药害事件监测报告管理的制度与程序。

176、4.14.7.1有根据《医疗机构药事管理规定》，至少配设1名临床专职药师，有工作制度和岗位职责。

177、4.15.2.1有实验室安全管理制度和流程。

严格规定各个场所、各工作流程及不同工作性质人员的安全准则。

178、4.15.2.1开展安全制度与流程管理培训，相关人员知晓本岗位的履职要求。

179、4.15.2.4建立易燃、易爆物品的储存使用制度。

180、4.15.2.9建立化学危险品的管理制度。

181、4.15.4检验报告及时、准确、规范，严格审核制度。

182、4.15.4.2严格执行检验报告双签字制度（急诊除外）。

183、4.15.4.2制定复检制度并保留相关的复检记录。

184、4.15.4.4检验报告单格式规范、统一，有书写制度。

185、4.15.4.5建立检验与临床的科间协调会议制度，每年1～2次，共同改进检验工作质量和服务质量。

186、4.15.5.1有试剂与校准品管理的相关制度。

187、4.15.5.1有试剂及校准品使用登记制度。

188、4.16.1.2病理科/室布局合理，符合生物安全的要求，污染区、半污染区和清洁区划分明确，有缓冲区，有严格的消毒及核查制度。

189、4.16.2.2有完善的医师专业水平定期考核制度。

190、4.16.3.1有对工作中产生的废弃有害液体统一回收的制度与程序，确保用专用仪器回收处理或具有资质的机构回收处理，严禁随意倾倒入下水道。

191、4.16.4.1有规范病理诊断的相关制度与流程。

192、4.16.4.1有上级医师会诊制度，并有相应记录。

193、4.16.4.1有科内疑难病例会诊制度，并有相应的记录和签字。

194、4.16.4.3有病理诊断报告补充、更改或迟发的管理制度与程序：

（1）病理报告发出后，如发现非原则性的问题，可以补充报告的形式进行修改。

（2）病理报告发出后，如发现原则性的问题则需做出更改并立即通知临床医生。

（3）每一份补充或更改的病理报告均遵循了病理报告补充或更改的制度与审核批准流程，并需在病理档案中有完整记录。

（4）由于某些原因（包括深切片、补取材检测、特殊染色、免疫组织化学染色、脱钙、疑难病例会诊或传染性标本延长固定时间等）延迟取材、制片，或是进行其他相关技术检测。

195、4.16.4及时提供规范的病理诊断报告，有严格审核制度。

196、4.16.4.4对细胞学筛查与细胞学诊断有相关的制度与流程：

（1）核对申请单与涂片是否相符。

（2）细胞病理诊断报告在2个工作日内发出，疑难病例和特殊病例除外。

（3）细胞学筛查工作由具有资质的筛查人员进行，由病理医师复审签字发出。

（4）细胞病理学诊断报告的签发必须由具有资质的病理医师完成。

197、4.16.4.4有完整资料证实上述制度得到有效执行。

198、4.16.4.5有院际或远程病理切片会诊的相关制度与流程，相关人员均知晓。

199、4.16.5.1有病理医师与临床医师随时沟通的相关制度与流程，并落实。

200、4.16.6.1有保障医疗质量与安全的规章制度、岗位职责、病理技术规范、病理诊断规范和操作常规等质量管理文件。

201、4.16.6.1有医疗废物、危险化学品和生物安全管理制度。

202、4.16.6.1有新增病理诊断技术应用的审批与管理制度。

203、4.16.6.1有开展质量与安全管理培训教育的相关制度与程序。

204、4.16.6.1相关人员知晓本岗位相关制度与流程。

205、4.16.6.3标本和申请单的核对人、标本的标记、标本传送人和病理科标本接收人应有登记和相关人员的签字。

有标本和申请单交接等相关制度。

206、4.16.6.3原则上不接收口头申请的标本，特殊情况下，可先按流程接收和处理标本，需在限定的时间内（如24小时）补充书面病理申请单，否则不应出具书面病理报告。

207、4.16.6.4有病理医师承担标本的检查和取材的相关制度与流程。

208、4.16.6.6有制度保证术中快速病理（含快速石蜡）诊断的规范、准确。

（可选）

209、4.16.6.8有制度保证免疫组织化学染色操作的规范和准确。

210、4.16.6.9病理实验室应有仪器、试剂的质控管理制度和完善的记录。

211、4.17.2.1建立各项规章制度和技术操作规范。

212、4.17.2.1根据国家相关要求和工作需要，及时对各项规章制度、岗位职责和技术操作规范进行完善和修订。

213、4.17.3.1影像科室有诊断报告书写规范、审核制度与流程。

214、4.17.3.2有重点病例随访与反馈相关制度。

215、4.17.4.1有放射安全管理相关制度与落实措施。

216、4.17.4.1有医学影像设备、场所定期检测制度与落实措施。

217、4.17.4有医学影像设备定期检测制度、环境保护、受检者防护及工作人员职业健康防护等相关制度，遵照实施并记录。

218、4.18.1.1依据《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法（试行）》和《临床输血技术规范》等有关法律和规范，制定相关管理制度，设输血科或血库。

219、4.18.1.1有组织全院性输血相关的法律、法规、规范、制度的培训记录。

220、4.18.1.2有临床输血相关具体制度与规范：

（1）有输血不良反应处理规范。

（2）有应急用血预案。

（3）有用血申请流程，用血流程和输血管理流程。

（4）有采集血标本的流程。

221、4.18.1.2输血科和各临床科室（如各手术科室、急诊科等主要用血部门）按照制度和流程要求，共同落实输血管理相关制度。

222、4.18.4.1有用血申报登记、血液入出库管理、血液核对、血液贮存及相容性检测的制度，服务项目经卫生行政部门核准。

223、4.18.4.2有输血前的检验和核对制度，实施记录及时、规范，且保存。

224、4.18.4.2输血前，两名医护人员再核对交叉配血报告单及血袋各项内容，执行双人、双核对、签字制度。

225、4.18.5.1有血液贮存质量监测规范与信息反馈的制度。

226、4.18.5.1有血液出入库的核对领发的登记制度，工作记录等资料保存完整（电子文档有安全备份）

227、4.18.5.3医院有输血前和输血期间的血液管理制度。

228、4.18.5.4有报废血液处理的制度与流程，并记录。

229、4.18.5.4开展输血感染疾病的登记、报告和调查处理工作制度和执行记录。

230、4.18.5.4有输血感染疾病登记、报告等相关制度，登记记录规范、完整。

231、4.18.5.4当引起或可能已经引起输血传播性疾病时，要有通知血站并随访的制度与流程。

还应说明是如何通知和随访输入了可能有传染性疾病血液的受血者。

232、4.18.5.5科室能按照制度和流程要求检查落实情况，对存在问题及时整改。

有职能部门对相关人员进行培训与教育后考核的记录。

233、4.18.6.1有输血相容性检测的管理制度与程序。

234、4.18.6.1有相容性检测实验质量管理制度与程序。

235、4.19.1.1有上述组织（医院感染管理部门、医院感染管理组织）的工作制度与职责。

236、4.19.1.1有对院科两级医院感染管理组织工作及制度落实情况的监督检查，定期召