对外经贸大学期末考试《管理心理学》答案宁波电大网络教育.docx
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对外经贸大学期末考试《管理心理学》答案宁波电大网络教育
一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。
）
1.管理包括二部分内容，它们是“人”与“（B）”
A.组织B.物C.文化D.资金
2.心理学家勒温（Lewin）创建的群体动力理论又被称为（C）理论。
A.火B.水C.场D.电
3.知觉是当前的客观事物直接作用于人的感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。
因而简单地说，知觉是（D）对当前客观事物的整体反映。
A.人B.思维C.情景D.大脑
4.如果我们把社会知觉主要理解为对人的知觉，那么以人为对象的社会知觉基本上划分为对个人的知觉、角色知觉和（D）三种类型。
A.人格知觉B.情境知觉C.比较知觉D.人际知觉（或人际关系知觉）
5．管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理与组织心理和领导心理四个方面。
A.组织文化B.认知心理
C.激励心理D.个体心理
6.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅约为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为（C）。
A.电器实验B.梅约实验
C.霍桑实验D.系列实验
7.管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法和（C）。
A.谈话法B.判断法
C.个案法D.分析法
8.
（B）和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力结
9.人的知觉过程一般经过五个阶段，它们依次是：
观察、选择、组织、解释和
A.分析B.研究
C.反应D.判断
11.勒温的参与改变态度理论认为：
人的态度的改变离不开群体的规范和（B）
A.信息B.价值C.人际关系D.情境
12.需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的（D）
A.生理状态B.现实状态
C.客观状态D.主观状态
13.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与（B）
A.效价B.动机C.
期望
D.
智力
14.内容型激励理论是从激励过程的起点，
即人的
（D）
出发对激励问题加以研究的理论。
A.本能B.生理C.
情境
D.
15.需要层次理论是由美国心理学家（A
）
提出的。
我国学者一般从基本能力和综合能力、构进行分类研究。
16.
（B）二大类。
美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与
A.情境因素B.激励因素
C.群体因素D.领导因素
17.弗鲁姆的期望理论可以用公式表示：
激励程度=期望值×（C）。
A.需要B.目标C.效价D.能力
18.挫折行为的表现特征主要有攻击、（C）和妥协三大类。
A.气愤B.发怒C.退化D.激动
19.以群体是否客观存在为依据，可以把群体分为实际群体与（A）两大类。
A.假设群体B.结构群体
C.协作群体D.活动群体
20.凡不是由组织正式文件明文规定，群体成员因感情、交往等多种心理需要而自发形成的群体称为（C）
A.参照群体B.正式群体
C.非正式群体D.小型群体
21.群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的（D）称为群体规范。
A.群体纪律B.心理倾向
C.行为准则D.群体情感
22.个体在群体的压力下，不仅在行为上与其它人保持一致，
A.信仰上
B.
心理上
C.态度上
D.
认知上
23.群体凝聚力又称为群体
（D）。
A.向心力
B.
协作力
而且在（A）也改变原有观点的现象称为从众行为。
C.合作力D.内聚力
24.冲突是指由于两种（D）的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象。
A.组织B.群体C.利益D.目标
25.冲突的过程可以分为五个阶段：
潜在对立阶段、认知与个性化阶段、（B）阶段、行为阶段和结果阶段。
A.人际交往B.行为意向
C.行为冲突D.行为矛盾
26.按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通和（A）沟通两类。
A.双向B.交叉C.多向D.交互
27.哈佛大学教授梅奥在（C）实验的基础上提出了人际关系学说。
A.哈佛B.梅奥C.霍桑D.控制
28.社会心理学家莫里诺以群体内部成员间的（A）、排斥指标的测量结果为依据，绘制出群体成员人际关系分
析图。
A.吸引B.合作C.冲突D.矛盾
29.一个真正有为的领导者应当同时具有正式领导者和（B）的功能。
A.群体领导者B.非正式领导者
C.正规领导者D.非正规领导
30.通过领导者个人的品质条件与人格特征对领导有效性进行研究的理论称为领导有效性的（C）理论。
A.能力B.气质C.品质D.人格
31.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把以执行任务为主的领导类型简称为（A）。
A.W型B.F型C.P型D.M型
32.强调领导有效性并非取决于领导者个人的品质与行为，而是由领导者、被领导者与环境三因素之间的相互作用所决定的领导理论称为领导有效性的（D）。
C.品质理论D.情境理论
33．心理科学体系中的基础学科是（A）
A.普通心理学B.管理心理学
C.工程心理学D.社会心理学
34．德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f（P?
E），其中P是（D）
A.行为B.函数C.环境D.个人
35．在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（D）
A.“经济人”假设B.“复杂人”假设
C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设
36．下列不属于个性倾向性内容的是（B）
A.兴趣B.气质C.爱好D.需要
37．不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于
（D）
A.多血质B.抑郁质C.胆汁质D.粘液质38．客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（A）
A.感觉B.知觉C.记忆D.思维
39．有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差
C.涉及群体利益的归因偏差D.对自然现象作拟人化归因的偏差
40．
下列行为中不属于挫折的行为表现的是（D）
A.
攻击性行为
B.退化性行为
C.
妥协性行为
D.主观性行为
41.
根据成就需要理论，人的主要需要不包括（A）
A.
安全需要
B.成就需要
C.
社会交往需要
D.权力需要
42.
正式沟通网络一般是（
D）
A.
间接的
B.直接C.平行的
D.垂直的
43.
在管理方格理论中，（9.
1）型管理方式又称为（C）
A.
贫乏型管理
B.俱乐部型管理
C.
任务型管理
D.中间道路型管理
44.
属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（B）
A.
善于转换角色
B.较完善的人格
C.
外松内紧的防卫心理
D.富有使命感和同情心
45.
最早的组织结构形式是（
A）
A.
直线式组织结构
B.扁平式组织结构
C.
矩阵式组织结构
D.职能式组织结构
46.
组织变量由两类因素所组成，
一个是结构变量，另一个是（A）
A.任务变量
B.权力变量
47.下述公式中表述正确的是（
A）
A.
效果=目标×效率
B.效率=目标×效果
C.
效果=目标×效能
D.效率=目标×效益
48.
管理心理学在20世纪50年代产生于（C）
A.英国
C.美国
B.俄国
D.德国
49.在管理心理学研究的方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之为A.案例法B.观察法C.测验法D.调查法
50.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是A.“复杂人”假设理论C.“社会人”假设理论
51.在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是（A.韦伯B.法约尔
C.泰罗D.古利克
52.一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之为A.个性C.素质
53.以人为对象的社会知觉可以划分为（A.对个人的知觉、人际知觉、角色知觉B.对个人的知觉、群体知觉、角色知觉C.人际知觉、群体知觉、角色知觉D.对个人知觉、群体知觉、人际知觉54.下列理论中，不属于过程型激励理论的是A.挫折理论C.目标理论
55.“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于
A.知觉的歪曲C.判断的歪曲
56.在下列沟通通道中，通道丰富性得分最高的是A.电话
B.精神
D.品德
（
B.“经济人”假设理论D.“自我实现人”假设理论
B.期望理论
D.强化理论
）
B.行为的歪曲
D.情感的歪曲
C.面对面的交谈
57.在管理方格理论中，最佳的管理方式为（
A.9.1型管理方式
C.1.1型管理方式
58.按照需要的对象划分，人的需要可以分为物质需要与
A.生理需要B.发展需要C.成长需要D.精神需要
59.过程型激励理论主要包括期望理论、目标理论和（B）
A.需要理论B.公平理论C.认知失调理论D.强化理论
60.马斯洛在他的需要层次理论中把生理需要、安全需要和
A.社交需要B.发展需要C.优势需要D.自我实现需要
61.目标理论是由美国心理学家（A）提出的。
A.洛克B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.斯金纳
62.领导者的素质包括（B）、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。
A.管理素质B.综合素质C.技术素质D.品质素质
D.广告、
B.备忘公告
（D）
B.1.9
D.9.9两大类。
型管理方式
型管理方式
（A）归为人的低级需要。
63.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是（D）
A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.病理心理
64.谈话法和问卷法应属于（C）
A.观察法B.测验法
C.调查法D.实验法
65.有人勤奋有人懒惰，这是性格的（A）
A.意志特征B.情绪特征
C.态度特征D.理智特征
66.使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（A）
A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征
67.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向被称为（C）
A.性格B.气质C.态度D.动机
68.需要按照起源可分为（A）
A.天然性需要与社会性需要B.物质需要与精神需要
C.合理需要与不合理需要D.生存需要与享受需要
69.赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（C）
A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素C.保健因素、激励因素D.内在因素、外在因素
70.以感情来维系成员之间关系的群体是（B）
A.正式群体B.非正式群体C.参照群体D.实属群众
71.非正式群体形成的原因可分为心理因素与（D）
A.文化因素B.经济因素C.政治因素D.环境因素
的概括。
78.心理学的研究发现，人在知觉过程中会把若干事物作为一个整体来反映，他们在对知觉对象的组合中，服从于
（A）、相似原则、闭锁原则和连续原则。
A.接近原则B.情境原则C.交替原则D.对比原则
79.影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面：
（1）观察者的（A）；
（2）观察者的兴趣和爱好；（3）观察者
的个性特征；（4）观察者的过去经验；（5）观察者的知识结构。
A.需要与动机B.能力结构
C.态度体系D.人格特征
80.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（A）
A.行为方式B.生活方式C.学习方式D.交往方式
81.
（B）、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。
82.
定义为效率最差的领导行为。
A.PW型
B.pm型
C.P型
D.M型
86.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（
C
）
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.测验法
87.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、
调查、了解，
是管理心理学研究方法中的（B
85.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把（
B）类型的领导行为
）
A.观察法B.个案法
88.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（C
A.早期管理理论
C.科学管理理论
89.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是
A.人性管理理论
C.人类需要理论
C.调查法
B.传统管理理论
D.行为科学理论
（C）
B.群体行为理论
D.领导行为理论
90.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（
A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论
91.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是
A.多血质
质
92.“早熟”与“晚熟”是（
A.能力的类型差异
C.能力发展的早晚差异
93.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（
A.观察者与行为者的归因偏差
C.涉及社会地位的归因偏差
94.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，
A.一致性改变B.不一致性改变
95.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和
A.组织形式B.领导方式
96.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和
A.对发展的需要B.对享受的需要
97.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和
A.奖励B.倒退
励
98.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，
A.假设群体B.实际群体
99.个人之间能面对面地接触和联系的群体是（
A.小型群体B.大型群体
100.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是
A.群体与外界比较隔离
C.群体的规模较大
B.粘液质
D.实验法
（C）
C.胆汁质
B.能力的水平差异
D.能力的质的差异
A）
B.涉及个人利益的归因偏差
D.对自然现象拟人化的归因偏差仅改变原有态度的强度被称为
C.同化改变
）
D.异化改变
D.抑郁
（A）
C.领导作风
C.对精神的需要（C）
C.消退
划分出来的群体称为
C.实属群体
D.组织效能
（
D.对权力的需要
D.参照群体
D.激
C.实属群体
D.参照群体
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，
共分
）
B.群体成员沟通较少
D.群体规范是消极的
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
CDE）
1、古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（
A.人际管理理论
C.早期管理理论
E.科学管理理论
2、自我意识包括（
A.物质自我
C.知觉自我
E.管理自我
B.人性管理理论
D.传统管理理论
ABD）
B.社会自我
D.精神自我
3、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（ABCDE）
A.生理需要B.安全需要
C.社交需要D.尊重需要
E.自我实现需要
4、人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（ABC
A.亲密区B.熟人区
C.社交区D.公共区
E.隔离区
5、组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。
按活力程度，组织文化可以被划分为
6、心理过程分为以下几个方面（ACD
A.认识过程程
D.开发意识
10、实行组织变革的方式包括（ABCE
A.人员导向型
D.环境导向型
11、个性倾向性包括（ABCDE）
A.需要B.动机
C.兴趣D.理想
E.信念
12、状态型激励理论主要包括（CD）
A.需要层次论B.期望理论
C.公平理论D.挫折理论
E.双因素理论
13、群体规范的作用主要有（ABCE）
A.维持和巩固群体B.树立评价标准
C.群体动力D.促进群体变革
E.行为导向
14、行为组织理论的主要特点是（BD）
A.强调层峰组织结构B.主张扁平组织结构
C.主张集权D.主张分权
E.提倡专业化
15、绩效考核的程序包括（ABCD）
A.确定考核目标B.制定考核方案
C.实施考核方案D.做好考核鉴定与决策
C.状态型激励
C.协调人
E.反馈
16、激励理论大致可以分为三种基本类型，
A.内容型激励理论理论
D.自我感知型激励理论
17、正式群体的功能主要有（
A.完成组织任务际关系
D.改变个人观念和行为
18、非正式群体对其成员的主要功能有
A.满足成员需求员
D.改造成员
19、按沟通者有无地位转移将沟通分为
A.上行沟通通
即（ABC）
B.过程型激励理论
E.综合型激励理论
ABCD）
B.满足成员需求
E.提高群体凝聚力
（ABDE）
B.控制成
C.教育成员
E.激励成员
（DE）
B.下行沟
C.平行沟通
D.单向沟通
E.
双向沟通
20、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革
（
ABCD
）
A.决策失灵
B.
沟通渠道阻塞
C.组
织机能失效
D.缺乏创新
E.
出现非正式组织
升级会员 