对外经贸大学期末考试《管理心理学》答案宁波电大网络教育.docx

1、对外经贸大学期末考试管理心理学答案宁波电大网络教育一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。 )1.管理包括二部分内容，它们是“人”与“ (B ) ”A. 组织 B. 物 C. 文化 D. 资金2.心理学家勒温 (Lewin) 创建的群体动力理论又被称为 ( C ) 理论。A. 火 B. 水 C. 场 D. 电3.知觉是当前的客观事物直接作用于人的感觉器官，并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。因 而简单地说，知觉是 ( D ) 对当前客观事物的整体反映。A. 人 B. 思维 C. 情景 D. 大脑4.如果我们把社会知觉主要理解为

2、对人的知觉，那么以人为对象的社会知觉基本上划分为对个人的知觉、角色知觉和 ( D ) 三种类型。A. 人格知觉 B. 情境知觉 C. 比较知觉 D. 人际知觉 ( 或人际关系知觉 )5管理心理学的研究内容包括 ( D ) 、群体心理与组织心理和领导心理四个方面。A. 组织文化 B. 认知心理C. 激励心理 D. 个体心理6.1927 年到 1932 年，以哈佛大学心理学家梅约为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一 系列实验总称为 ( C ) 。A. 电器实验 B. 梅约实验C. 霍桑实验 D. 系列实验7.管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法

3、和 ( C ) 。A. 谈话法 B. 判断法C. 个案法 D. 分析法8.( B ) 和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力结9.人的知觉过程一般经过五个阶段，它们依次是：观察、选择、组织、解释和A. 分析 B. 研究C.反应 D. 判断11.勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范和 ( B )A. 信息 B. 价值 C. 人际关系 D. 情境12.需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的 ( D )A. 生理状态 B. 现实状态C. 客观状态 D. 主观状态13.影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与 ( B )A. 效价 B

4、. 动机 C.期望D.智力14. 内容型激励理论是从激励过程的起点，即人的( D )出发对激励问题加以研究的理论。A. 本能 B. 生理 C.情境D.15. 需要层次理论是由美国心理学家 ( A)提出的。我国学者一般从基本能力和综合能力、 构进行分类研究。16.( B ) 二大类。美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与A. 情境因素 B. 激励因素C. 群体因素 D. 领导因素17.弗鲁姆的期望理论可以用公式表示：激励程度 =期望值 ( C ) 。A. 需要 B. 目标 C. 效价 D. 能力18.挫折行为的表现特征主要有攻击、 ( C ) 和妥协三大类

5、。A. 气愤 B. 发怒 C. 退化 D. 激动19.以群体是否客观存在为依据，可以把群体分为实际群体与 ( A ) 两大类。A. 假设群体 B. 结构群体C. 协作群体 D. 活动群体20.凡不是由组织正式文件明文规定，群体成员因感情、交往等多种心理需要而自发形成的群体称为 ( C )A. 参照群体 B. 正式群体C. 非正式群体 D. 小型群体21.群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的 ( D ) 称为群体规范。A. 群体纪律 B. 心理倾向C. 行为准则 D. 群体情感22. 个体在群体的压力下， 不仅在行为上与其它人保持一致，A.信仰上B.心理上C.态度上D.认知上23. 群体凝聚力

6、又称为群体( D ) 。A.向心力B.协作力而且在 ( A ) 也改变原有观点的现象称为从众行为。C. 合作力 D. 内聚力24.冲突是指由于两种 ( D ) 的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象。A. 组织 B. 群体 C. 利益 D. 目标25.冲突的过程可以分为五个阶段：潜在对立阶段、认知与个性化阶段、 ( B ) 阶段、行为阶段和结果阶段。A. 人际交往 B. 行为意向C. 行为冲突 D. 行为矛盾26.按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通和 ( A ) 沟通两类。A. 双向 B. 交叉 C. 多向 D. 交互27.哈佛大学教授梅奥在 ( C ) 实验的基础上提出

7、了人际关系学说。A. 哈佛 B. 梅奥 C. 霍桑 D. 控制28.社会心理学家莫里诺以群体内部成员间的 ( A ) 、排斥指标的测量结果为依据，绘制出群体成员人际关系分析图。A. 吸引 B. 合作 C. 冲突 D. 矛盾29.一个真正有为的领导者应当同时具有正式领导者和 ( B ) 的功能。A. 群体领导者 B. 非正式领导者C. 正规领导者 D. 非正规领导30.通过领导者个人的品质条件与人格特征对领导有效性进行研究的理论称为领导有效性的 ( C ) 理论。A. 能力 B. 气质 C. 品质 D. 人格31.日本心理学家三隅二不二创建的 PM领导行为类型中，把以执行任务为主的领导类型简称为

8、 ( A ) 。A.W 型 B.F 型 C.P 型 D.M 型32.强调领导有效性并非取决于领导者个人的品质与行为，而是由领导者、被领导者与环境三因素之间的相互作用所 决定的领导理论称为领导有效性的 ( D ) 。C. 品质理论 D. 情境理论33心理科学体系中的基础学科是（ A ）A. 普通心理学 B. 管理心理学C. 工程心理学 D.社会心理学34德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式 B=f（P?E） ，其中 P 是（ D ）A. 行为 B.函数 C.环境 D. 个人35在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（ D ）A.“经济人”假设 B. “复杂人”假设C.“社会

9、人”假设 D.“自我实现人”假设36下列不属于个性倾向性内容的是（ B ）A. 兴趣 B.气质 C. 爱好 D. 需要37不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（ D ）A. 多血质 B. 抑郁质 C.胆汁质 D.粘液质 38客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为 （ A ）A.感觉 B. 知觉 C.记忆 D.思维39有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（ A. 观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差C. 涉及群体利益的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差

10、40下列行为中不属于挫折的行为表现的是（ D ）A.攻击性行为B.退化性行为C.妥协性行为D.主观性行为41.根据成就需要理论，人的主要需要不包括（ A ）A.安全需要B.成就需要C.社会交往需要D.权力需要42.正式沟通网络一般是（D )A.间接的B. 直接 C. 平行的D.垂直的43.在管理方格理论中，（ 9.1 ）型管理方式又称为（ C ）A.贫乏型管理B.俱乐部型管理C.任务型管理D.中间道路型管理44.属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（ B ）A.善于转换角色B.较完善的人格C.外松内紧的防卫心理D.富有使命感和同情心45.最早的组织结构形式是（A )A.直线式组织结构B.扁

11、平式组织结构C.矩阵式组织结构D.职能式组织结构46.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是（ A ）A. 任务变量B.权力变量47. 下述公式中表述正确的是（A )A.效果 =目标效率B. 效率 =目标效果C.效果 =目标效能D.效率 =目标效益48.管理心理学在 20 世纪 50 年代产生于 （ C ）A. 英国C. 美国B. 俄国D. 德国49. 在管理心理学研究的方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之为 A. 案例法 B. 观察法 C. 测验法 D. 调查法50. 在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是 A.“

12、复杂人”假设理论 C.“社会人”假设理论51.在科学管理理论中，提出五大管理职能和 14 条管理原则的是 ( A. 韦伯 B. 法约尔C.泰罗 D. 古利克52. 一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之为 A.个性 C.素质53. 以人为对象的社会知觉可以划分为 ( A.对个人的知觉、人际知觉、角色知觉 B.对个人的知觉、群体知觉、角色知觉 C.人际知觉、群体知觉、角色知觉 D.对个人知觉、群体知觉、人际知觉 54. 下列理论中，不属于过程型激励理论的是 A.挫折理论 C.目标理论55. “口服心不服”的从众行为产生的原因是出于A.知觉的歪曲 C.判断的歪曲56. 在下

13、列沟通通道中，通道丰富性得分最高的是 A.电话B. 精神D. 品德(B.“经济人”假设理论 D.“自我实现人”假设理论B. 期望理论D. 强化理论)B. 行为的歪曲D. 情感的歪曲C.面对面的交谈57. 在管理方格理论中，最佳的管理方式为 (A.9.1 型管理方式C.1.1 型管理方式58. 按照需要的对象划分，人的需要可以分为物质需要与A. 生理需要 B. 发展需要 C. 成长需要 D. 精神需要59. 过程型激励理论主要包括期望理论、目标理论和 (B )A. 需要理论 B. 公平理论 C. 认知失调理论 D. 强化理论60. 马斯洛在他的需要层次理论中把生理需要、安全需要和A. 社交需要

14、B. 发展需要 C. 优势需要 D. 自我实现需要61. 目标理论是由美国心理学家 (A ) 提出的。A. 洛克 B. 弗鲁姆 C. 赫茨伯格 D. 斯金纳62. 领导者的素质包括 (B ) 、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。 A. 管理素质 B. 综合素质 C. 技术素质 D. 品质素质D. 广告、B. 备忘 公告(D )B.1.9D.9.9 两大类。型管理方式型管理方式(A ) 归为人的低级需要。63.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是 (D )A.个体心理 B. 群体心理 C. 组织心理 D. 病理心理64.谈话法和问卷法应属于 (C )A.观察法 B. 测验法C.调查法 D.

15、 实验法65.有人勤奋有人懒惰，这是性格的 ( A)A.意志特征 B. 情绪特征C.态度特征 D. 理智特征66.使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是 (A )A. 理智特征 B. 情绪特征 C. 态度特征 D. 意志特征67.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向被称为 ( C)A. 性格 B. 气质 C. 态度 D. 动机68.需要按照起源可分为 (A )A. 天然性需要与社会性需要 B. 物质需要与精神需要C.合理需要与不合理需要 D. 生存需要与享受需要69.赫茨伯格双因素理论中的双因素是指 ( C)A. 物理因素、社会因素 B. 环境因

16、素、主体因素 C.保健因素、激励因素 D. 内在因素、外在因素70.以感情来维系成员之间关系的群体是 ( B)A. 正式群体 B. 非正式群体 C.参照群体 D. 实属群众71.非正式群体形成的原因可分为心理因素与 (D )A. 文化因素 B. 经济因素 C.政治因素 D. 环境因素的概括。78.心理学的研究发现，人在知觉过程中会把若干事物作为一个整体来反映，他们在对知觉对象的组合中，服从于( A ) 、相似原则、闭锁原则和连续原则。A.接近原则 B. 情境原则 C. 交替原则 D. 对比原 则79.影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面： (1) 观察者的 ( A ) ；(2)观察者的兴趣和

17、爱好； (3) 观察者的个性特征； (4) 观察者的过去经验； (5) 观察者的知识结构。A.需要与动机 B. 能力结构C.态度体系 D. 人格特征80.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的 ( A )A. 行为方式 B. 生活方式 C. 学习方式 D. 交往方式81. ( B ) 、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。82.定义为效率最差的领导行为。A.PW型B.pm 型C.P 型D.M 型86. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 (C)A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 测验法87. 对某一个体、 某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、

18、调查、了解，是管理心理学研究方法中的 ( B85. 日本心理学家三隅二不二创建的 PM领导行为类型中，把 (B ) 类型的领导行为)A. 观察法 B. 个案法88. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属于 ( CA. 早期管理理论C. 科学管理理论89. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是A. 人性管理理论C. 人类需要理论C. 调查法B. 传统管理理论D. 行为科学理论( C )B. 群体行为理论D. 领导行为理论90. 在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是 (A. 系统管理理论 B. 经验主义理论 C. 权变理论 D. 决策理论91.

19、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是A. 多血质质92. “早熟”与“晚熟”是 (A. 能力的类型差异C. 能力发展的早晚差异93. 他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是 (A. 观察者与行为者的归因偏差C. 涉及社会地位的归因偏差94. 在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，A. 一致性改变 B. 不一致性改变95. 影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和A. 组织形式 B. 领导方式96. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和A. 对发展的需要 B. 对享受的需要97. 强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和A. 奖励

20、B. 倒退励98. 实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，A. 假设群体 B. 实际群体99. 个人之间能面对面地接触和联系的群体是 (A. 小型群体 B. 大型群体100. 在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是A. 群体与外界比较隔离C. 群体的规模较大B. 粘液质D. 实验法( C )C. 胆汁质B. 能力的水平差异D. 能力的质的差异A )B. 涉及个人利益的归因偏差D. 对自然现象拟人化的归因偏差 仅改变原有态度的强度被称为C. 同化改变)D. 异化改变D. 抑郁( A )C. 领导作风C. 对精神的需要 ( C )C. 消退划分出来的群体称为C. 实属群体D. 组织效能(D.

21、 对权力的需要D. 参照群体D. 激C. 实属群体D. 参照群体二、多项选择题 (本大题共 5小题，每小题 2 分，共分)B. 群体成员沟通较少D. 群体规范是消极的在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或 未选均无分。CDE )1、古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（A.人际管理理论C.早期管理理论E.科学管理理论2、自我意识包括（A. 物质自我C.知觉自我E.管理自我B.人性管理理论D.传统管理理论ABD ）B.社会自我D.精神自我3、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（ ABCDE ）A. 生理

22、需要 B. 安全需要C.社交需要 D. 尊重需要E.自我实现需要4、人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（ ABCA. 亲密区 B. 熟人区C.社交区 D.公共区E.隔离区5、组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。按活力程度，组织文化可以被划分为6、心理过程分为以下几个方面 （ ACDA.认识过程 程D.开发意识10、实行组织变革的方式包括 ( ABCEA.人员导向型D.环境导向型11、个性倾向性包括 (ABCDE )A. 需要 B. 动机C.兴趣 D. 理想E.信念12、状态型激励理论主要包括 ( CD)A. 需要层次论 B. 期望理论C. 公平理论 D. 挫折理论E.

23、双因素理论13、群体规范的作用主要有 (ABCE )A. 维持和巩固群体 B. 树立评价标准C. 群体动力 D. 促进群体变革E.行为导向14、行为组织理论的主要特点是 (BD )A. 强调层峰组织结构 B. 主张扁平组织结构C. 主张集权 D. 主张分权E.提倡专业化15、绩效考核的程序包括 (ABCD )A. 确定考核目标 B. 制定考核方案C. 实施考核方案 D. 做好考核鉴定与决策C. 状态型激励C. 协调人E.反馈16、激励理论大致可以分为三种基本类型，A. 内容型激励理论 理论D.自我感知型激励理论17、正式群体的功能主要有 (A. 完成组织任务 际关系D.改变个人观念和行为18、非正式群体对其成员的主要功能有A. 满足成员需求 员D.改造成员19、按沟通者有无地位转移将沟通分为A. 上行沟通 通即 ( ABC )B.过程型激励理论E.综合型激励理论ABCD )B.满足成员需求E.提高群体凝聚力( ABDE )B. 控制成C.教育成员E.激励成员( DE )B. 下行沟C.平行沟通D. 单向沟通E.双向沟通20、当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革(ABCD)A. 决策失灵B.沟通渠道阻塞C. 组织机能失效D. 缺乏创新E.出现非正式组织