五星级酒店客房设施及配套规范方案标准.docx

五星级酒店客房设施及配套规范方案标准.docx

《五星级酒店客房设施及配套规范方案标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《五星级酒店客房设施及配套规范方案标准.docx（18页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

五星级酒店客房设施及配套规范方案标准

五星级酒店客房设施及配套规范标准

1.     总则：

1.1 至少有50间（套）可供出租的客房；

1.2 70％客房的面积（不含卫生间和门廊）不小于30平方米；

1.3 装修豪华，具有文化氛围，有舒适的床垫、写字台、衣橱（含衣架）、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。

室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰。

采用区域照明，且目的物照明度良好；

1.4 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅，并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明；

1.5 卫生间面积不少于8平方米，并有50％的干湿区分隔。

装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品）、浴缸并带淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘。

水龙头冷热标识清晰。

采取有效的防滑措施。

采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。

有无噪音的排风系统，温度与客房无明显差异。

有110V／220V不间断电源插座、电话副机。

配有吹风机。

24小时供应冷、热水；

1.6 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南；提供国际互联网接入服务，并备有使用说明；有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质优良。

备有频道收视指南。

播放内容应符合中国政府规定；

1.7 有可由客人调控且音质良好的音响装置；

1.8 有防噪音及隔音措施，效果良好；

1.9 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器；

1.10 有沙帘及遮光窗帘；

1.11有单人房、双人房及套房（其中包括有至少四个开间的豪华套房）；

1.12有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区（点）介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；

1.13 床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适；

1.14 客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单；

1.15 电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务；

1.16 配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋；

1.17 配备有送餐菜单和饮料单，送餐菜式品种不少于八种，饮料品种不少于四种，甜食品种不少于四种，有可挂置门外的早餐牌；

1.18 配备有擦鞋服务通知单。

 2.     客房家具材料：

由于投资成本上的控制及审美观的变化，五星级酒店也较少采用全实木家具，目前较多使用的客房家具材料为：

人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃材料等制作。

人造板在家具中主要用于作表层，如写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分，而实木则做收边和脚、腿等支撑或独立部分。

由于审美要求不论是人造板还是实木，都要求家具表层有其天然材质的特征，从而出现了表面为天然材质的人造夹板，如：

枫木夹板、榉木夹板、橡木夹板等各种表面为天然材质的人造板，这种天然材质人造板加实木边组成的家具表面层，其下方均是与人造材质相同或接近的天然实木，这样制作的家具于整体上才美观自然。

除上述因素外，从选材上区分：

优质家具一般选用以下几种实木及夹板为主：

树榴木、花樟、红影木、白影木、纹榉木、胡桃木、雀眼木、枫木、柚木、酸枝木、花梨木等。

优质酒店家具所用之实木须经严格的脱脂，高温烘干处理，其基材须以细木工板或高密度板，台面合成的实心厚度须达到2.8—3cm以上，家具所配辅料如：

拉手、导轨、铁花、石材及软包面料（高紧密提花布等），须高档、豪华、美观。

3.     客房家具工艺

家具制作的工艺主要凭肉眼观察和用手触摸，同时也要了解用漆的情况。

精致工艺是做工细腻，接缝均匀细密，无凸凹起伏的接口与收口，线条自然流畅。

使用轻便顺畅，配件安装准确到位，家具内部处理考究，手感平滑，转角接口部分无缝隙，材质无色差。

用漆方面，凡漆膜光亮柔和、光滑无挡手的油漆均属高档。

4.     残疾人客房

残疾人客房的门厅不应有门槛，如有不同高度的地面，出入口应有坡道，房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求，具体有发下设施：

4.1 坡道应控制在12度以下。

4.2 房间门、卫生门门均不少于90cm宽；

4.3 门锁应为摇臂执手（锁把），不宜用球型执手。

4.4 卫生间应有较大的空间方便轮椅回旋，内有特殊拆椅，沐浴轮椅。

4.5 卫生间有残疾人的专用面盆、浴盆，在墙壁、浴缸、洗脸盆、便桶边应设牢固的扶手，扶手应具备水平与垂直的功能：

4.5.1.规格要求上，门与而位间的空间间距不少于105cm。

4.5.2.面盆台面高度在70cm左右，台面下应无影响残疾车回旋的障碍物。

4.5.3.坐便器高度为43cm左右。

4.5.4.浴盆边侧墙体扶手垂直安装紧固，承受拉力不少于100公斤。

4.5.5.毛巾架及挂衣钩离地面高度不超过110cm。

4.5.6.沐浴喷淋装置要求活动式可调节喷淋器，并配有150cm左右长的金

属软管。

4.6  呼叫按钮。

4.7  门、窗帘、开关均为遥控或开关位置高度不应超过110cm。

，最低不超过45cm。

4.8  盲文服务指南。

4.9  衣橱内挂衣杆高度能适应残疾人。

标准客房样板间的规范要求

1 房门

1.1

门铃、请勿打扰灯/请打扫房间灯及房间号牌的位置

1.2

进门区照明

1.3

门廊的面积

1050毫米（宽）×2400毫米（高）

1.4

门窥镜

高于装饰面1500毫米  （高）

1.5

门锁系统

1.6

门框（噪音）胶封，门底隔音胶条

1.7

门插销

高于装饰面1200毫米（高）

1.8

闭门器（隐藏式）

1.9

消防疏散图

门窥镜上方

2 衣柜

2.1

衣柜尺寸（至少1.0米吊挂净空间）

1000毫米（宽）x600毫米（深                              ）

2.2

抽屉空间

（抽屉尺寸供1至2件折叠衣服）

每格抽屉200毫米（高）x500毫米（宽）

2.3

保险箱（电源插座）

保险箱电源插座距离装饰面中心

1350毫米（高）

2.4

衣柜自动照明及开关

开关接近推拉门

2.5

衣柜门（在衣柜邻近设通体镜）

后面用钢结构加固

2.6

床罩的存放空间

放置在行李凳抽屉内（仅适用抽屉式行李凳）或衣柜内架子上

2.7

高开放式搁板

1800毫米（高）x400毫米（深）

2.8

悬挂杆

30毫米/1700毫米（高）高于装饰面

2.9

熨斗,熨衣板,鞋拔，毛刷钩

鞋拔放置鞋篮内毛刷放置抽屉内

2.10

2个防烟口罩

1500毫米（高）高于架子上方的保险箱

2.11

衣柜旁闭式挂伞壁龛

壁龛杆可挂最多把雨伞和鞋拔子

2.12

洗衣袋和领带架

设置在墙壁上

3门廊

3.1

门廊天花高度

高于装饰面2400毫米（高）

3.2

门廊墙面处理及耐用性

3.3

门廊地面处理及耐用性（浴室,卧室,大理石地面及地毯之间的收口细节）

适于硬地面

3.4

照明开关位置,欢迎模式灯

3.5

穿衣镜面（足够的照明）

3.6

行李架（材质,面料保护,照明）

550毫米 （高）x80-100毫米间隙允许装背板,最少900毫米（宽）,

550毫米（深）

3.7

风机盘管的位置

3.8

吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称

3.9

走廊宽度 （1050毫米 ）

走廊高于装地面2400毫米（高）

3.10

温控器,照明开关及插座

温控器及照明开关1350毫米（高）,

插座300毫米（高）高于装饰地面

 （以中心线算）

4微型酒吧柜

4．1

电冰箱通风

4．2

微型酒吧柜总宽度

内柜 800毫米（宽）

4．3

供微型酒吧存放零散食品的抽屉

4．4

热水壶,冰桶

放置在台面上或存放在抽屉内

4．5

热水壶插座

放置在台面上

4．6

玻璃杯具

4．7

艺术品

4．8

微型酒吧台面（例如:

材质,角边缘）

900-1000毫米（高 ）

4．9

提供迷微型酒吧照明开关及电源插座，灯光强度

4．10

陈列品壁架                                                           

玻璃

5卧室

5.1

床的位置

5.2

沙发区

5.3

墙纸（颜色/材料）

5.4

地毯（颜色、,样式、机织、密度）,便于保养,建筑规范

5.5

悬挂/顶灯/机电

5.6

照明设计（包括所需的调光开关）

5.7

艺术品的摆放

5.8

吊顶检修口,照明,喇叭,喷淋头,烟感探测器的位置对称

5.9

连通门位置及隔音

6床及床头柜

6．1

头板材质

6．2

床头板设计

高于装饰面1250毫米-1300毫米

6．3

床及床垫

6．4

单人床的面积

2200毫米（宽）×2000毫米（长）

6．5

双人床的面积

1350毫米（宽）×2000毫米（长）

6．6

双人床间的间隔

250-300毫米

（好莱坞式双人床带有两个床头柜）

600毫米（标准双人床带有一个床头柜）

6．7

床罩

6．8

床裙帘

6．9

床上方墙面艺术品（照明）

6．10

床头照明灯

6．11

夜灯在床头柜下方

6．12

床头柜高度

低于床垫20-30毫米。

床头柜宽至少500毫米

6．13

抽屉及隔板空间

6．14

电话插座隐藏在床头柜后

6．15

床头柜边角圆化

6．16

床头灯，简明标志，床头灯开关

6．17

床头灯变压器安装位置，接线盒要错开以控制相连房之间噪音

6．18

夜灯（凹进照明固定在床头柜后

6．19

床头柜位置（允许离床边100毫米）

50毫米-100毫米

6．20

足够的床头柜面积（电话，时钟，记事本，床头灯，遥控器）

6．21

床头柜边的开关，插座位置（接线盒错开以控制相连房之间的噪音）

6．22

房间照明控制

6．23

电动窗帘控制（若有）

6．24

移动电话充电器插座

床头柜旁边

7窗帘

7．1

窗帘轨道

7．2

窗帘盒（必须遮住窗帘钩）

7．3

完全遮光的有效性

交迭200-250毫米

7．4

窗纱（米色及耐用）

7．5

窗帘布料（合成面料，可机洗，不收缩）

7．6

窗帘杆位置（只适用手动窗帘）

8 沙发区

8．1

沙发-舒适，高度，尺寸带或不带靠垫

双人沙发可作沙发床，座高：

420毫米（高）/最低深度：

500毫米（深）

8．2

沙发材料

8．3

扶手椅

8．4

脚垫

低于扶手椅30毫米

8．5

咖啡桌，（尺寸和高度）

高度至少550毫米（检查沙发与咖啡桌的对称高度,确保坐下时膝盖不碰撞桌角）

8．6

坐地灯（开关位置，照明）

开关在坐地灯上

9写字台

9.1

写字台的面积

最小：

1500毫米（宽）x700毫米（深）

9.2

写字台的位置

靠近窗户

9.3

台面材料

9.4

电缆管理箱及开关，多用途插头，电