个案社会工作策划书.docx

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个案社会工作策划书

个案社会工作策划书

　　个案计划书一案主资料姓名：

王潇性别：

女性年龄：

岁婚姻状况：

未婚核心家庭，父母和案主教育程度：

上小学家庭背景：

父母都是普通职员，收入稳定身体健康。

　　职业经历：

无性格特征：

乐观开朗，学习认真，热爱父母出现心理问题后特征：

孤僻内向沉默暴躁二背景资料内容提要由于父母老实的个性和教育方式，学校老师的不信任等原因，造成阿潇行为偏激，爱发脾气，在学校不开心和同学关系紧张。

　　老师批评几句，他就愤愤不平，阿潇称：

讨厌老师，对学习没兴趣，别人欺负我我就要反抗。

　　阿潇在校经常和同学发生争执，相比从前，较少参加团体活动，显得不合群，与班主任疏远，在家中与父母疏远，爱发脾气。

　　不愿意人管，成绩下降。

　　案主陈述我父母均为公司普通职员，内向胆小，家庭和睦。

　　在幼儿园大班前，我性格温顺，比较胆小，父母经常以息事宁人的方式教育我：

要与小朋友团结，不要打小朋友。

　　如果有小朋友打你，你就躲开。

　　所以经常被同学欺负，上大班时，有一次小朋友拿绳子去勒我的脖子，想牵着我走，我想起妈妈说过，脖子是不可以随便勒的，很危险于是反抗了，劲很大，一下子抢过了绳子，那个小朋友吓跑了。

　　我发现原来这样别人就不会欺负自己了。

　　自那以后，一旦与小朋友发生口角，我就会用暴力的方式处理争端。

　　老师和同学说我不好惹，从小学四年来，我都能自己独立完成作业，爱看书，二年级前，虽然爱打架，但成绩还是中上偏优，只是最近两个月，升了四年级，班主任比较严格。

　　经常叫我到办公室，于是开始反感，不大爱听课成绩下降了。

　　三主要问题：

家庭问题：

家庭比较不和谐，时常会与父母吵架。

　　或者沉默，不爱与父母交流。

　　心理问题：

阿潇心理比较压抑，多愁善感，对于和小朋友的矛盾，自己无法承受的时候，就会用暴力解决。

　　人际关系问题：

和周围同学关系一般，有的很生疏，不爱参加集体活动，不爱和父母交流，害怕并不喜欢老师。

　　经济问题：

父母有稳定工作，衣食无忧。

　　婚姻问题：

无四问题分析案主因为父母经常以息事宁人大态度教育，孩子一直被欺负，心理产生哦了很久的压抑和郁闷，突然有一天爆发，并一发不可收拾，形成了孩子暴力可以解决一切避免被欺负的行为想法，造成与同学关系不好，不爱参加集体活动，思想偏激，老师批评后心里不舒服，开始讨厌老师，知道自己错了也不好意思和老师开口讲话，由于种种导致成绩下降，回家后不做作业以至后来干脆不写，因此父母予以责骂，导致孩子不爱与父母交流，家庭关系紧张。

　　成绩下降。

　　五分析治疗一行为治疗模式：

代币法，自我控制法，会谈法及作业料等等。

　　二理论假设：

行为治疗的理论来源：

经典条件反射理论，操作性条件反射理论，学习理论经典条件反射理论以无条件反射为基础，与中性刺激建立条件的反射。

　　影响经典条件反射的因素。

　　强化消退泛化分化抗条件作用操作性条件反射又称为工具性条件作用，它强调的是行为的后果对该行为所造成的影响。

　　此理论认为行为的改变之所以发生，是因行为后面所伴随某种特别的结果，因此强调强化的作用。

　　强化的作用分为正强化和负强化。

　　学习理论的创始人班杜拉提出模仿对人格发展的重要性，认为人类不一定要亲身经历承受刺激与制约的过程。

　　由他人的反应表现，可以透过自我调节自我回馈等能力来达到行为的改变。

　　观察学习包括四个具体过程：

注意过程或观察过程保持过程运动再现过程动机确立过程。

　　六服务计划目标：

总目标：

帮助案主建立自信心，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理生活中遇到的问题，培养积极的生活和学习态度。

　　帮助案主自我认识自我促进自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，达到现实的自己与理想的自己协调一致。

　　首要目标：

同时帮助案主与家人沟通，与家人建立正常的关系。

　　让案主正确处理生活中遇到的问题，和同学关系和谐，尊敬老师热爱学习。

　　具体工作计划：

第一阶段：

接案与建立专业关系接案是指个案工作员初次与求助者进行接触，了解其需要与困难，对其面临的问题初步作出判断，根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务。

　　目的：

与案主初步接触，了解案主的基本情况，取得案主的信任后，建立良好专业关系；通过与案主的正面接触，对案主的问题有了初步的了解和认识，确定主要问题，采取相应的治疗方法。

　　方法：

会谈法作业疗法过程：

工作员通过温暖尊重真诚共情和理解等技术，表现出对案主的尊重接纳和关心，并适时表达同感，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。

　　在此基础上了解案主的基本情况和主要问题，收集尽量多的资料，与案主建立良好咨询关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。

　　第二阶段：

心理帮助阶段目的：

通过行为治疗模式的基本方法和技巧，帮助案主重建认知结构，建立契约，矫正思想偏激，以正确的思维方式对待身边的人，并运用自我控制法进一步改善案主行为。

　　方法：

会谈法心理与社会治疗模式过程：

采用行为治疗模式探究案主面临的问题及发展过程，使案主识别自己的困境所在，意识到自己的消极情绪，探索按住改变意向，以便于实施帮助。

　　行为治疗模式的治疗技巧中还包括系统脱敏法，厌恶疗法，代币法，示范法，果敢训练，自我管理，多模式治疗等。

　　这些方法和技巧直接有效的针对不同问题给与帮助。

　　系统脱敏法让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在案主面前重复暴露，同时案主以安全放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去引起焦虑的作用。

　　厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使案主在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理或生理反应。

　　如果反复如此实施，使不适行为与厌恶反应建立了条件联系。

　　以后取消了附加刺激，当案主进行这种不适行为，就会产生厌恶体验，为了避免厌恶体验，案主中止或放弃原有的不适行为。

　　强化法通过奖励的手段来强化案主的良性行为，对案主的不良行为实行淡化惩罚．以阴性强化法来淡化案主的不良行为，高明的奖励照样可以使人们的行为规范，而且使人自我感觉良好。

　　作为一种治疗方法；是以阳性强化为主的。

　　代表方法，代币管制法。

　　自我控制法是加强改变不良行为的愿望。

　　从理性上分析这种不良行为的有害性；让其他人帮助你作监督；还要制定自我控制的计划，它可以长期地维持和强化自我控制的愿望。

　　记录和分析．记录不良行为的发生次数时间地点当时的心身状态。

　　以便于分析不良行为的严重程度，有利于制定改变的策略。

　　作业疗法是指导案主从事某项活动，以治疗疾病或最大限度地恢复心理生理和社会功能的一种技术和方法。

　　行为治疗模式主张人性观。

　　认为人是被环境和遗传决定的反应或有机体；人既是生产者，也是环境的产物；人的行为是有规律的；人的行为是学习来的。

　　根据案主的不同情况，分析为题并找到合适的方法，行为治疗模式一直运用广泛，能够有效的治疗好不同症状的问题。

　　提出建议与意见：

让案主学会如何与人相处，及时发现他人的优点。

　　建议案主积极主动与家人和朋友交流，让他们知道自己的想法。

　　相信人是善良的，放弃以往的敌对想法，用感恩的心去对待自己的家人同学和老师。

　　第三阶段：

巩固阶段方法：

会谈法代币法过程：

主要任务是回顾和总结。

　　对案主的进步给予正性反馈与强化，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式分析和解决问题的方法运用到日常生活中，来处理自己与家人朋友的关系，鼓励案主正面评价自己，减少焦虑，学会客观对待别人。

　　通过家庭成员老师以及学生的积极配合，让案主感觉到其实自己并不是不被人理解和关心。

　　同时，让案主与父母敞开心扉的交流自己的想法，让父母知道自己的想法。

　　其次，让案主与同学们好好交流，让彼此都知道对方想的是什么，加深彼此的了解和友谊。

　　同时，学习方面记好笔记，积极思考与主动询问，提高成绩。

　　七服务过程记录附后见治疗过程表八方法评估针对案主自身的情况，本案主要采用的是行为治疗模式，尽可能的使案主树立积极思想，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理学习生活中遇到的问题，案主自决。

　　同时协调家庭成员积极配合，通过与案主之间沟通，使得按住走出困境，正常生活。

　　九个案反思由于案主本身遇到的问题不仅仅是自己，很大程度上也是由于家庭的原因。

　　父母并不是以正确的方式教育孩子，老师也应该注重对儿童的教育方式，导致孩子思想出现偏激。

　　因此，作为，我们的任务就是让案主自我认识自我促进自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，培养积极的生活态度。

　　第二篇：

社会工作方案设计字方案设计假如你是一名社者，服务于城郊接合部的一个城中村，这里主要居住的是外来务工人员。

　　由于附近工厂以制造业为主，强度大，还经常加班，许多务工者根本就没有时间关心子女的成长，不少孩子初中毕业后不再继续读高中，而是流落社会，平日无所事事，经常在聚众滋生事端，如破坏公物欺负敲诈中学生打架斗殴等。

　　请针对这一情况，设计一份青少年社区服务方案。

　　答题要点：

问题的陈述与分析：

随着城市化的不断加剧，城市中外来人口的数量在不断增多，城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。

　　其中不少家庭，父母从事重体力劳动，强度大压力大，根本无暇顾及子女的学习与成长；文化程度低导致其以粗暴的教养方式对待子女。

　　也由于家庭条件的限制，不少孩子初中毕业后就辍学在家，流落社会了。

　　他们往往平时无所事事，在社区中游荡，寻衅滋事，成了社区乃至社会团结稳定的定时炸弹。

　　该移民社区的青少年可能面临的主要问题如下：

⑴性格比较散漫，组织性纪律性差，可能存在攻击性行为和暴力倾向；⑵由于父母忙于为生计奔波，使得子女缺乏必要的管教和帮助；⑶由于家庭条件受限，移民子女无法继续学业，又无一定技能以竞聘工作，导致其游手好闲无所事事，对未来缺乏希望；⑷在缺乏家庭和学校的管教后，朋辈群体成为其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群体的影响导致其在社区中横生事端。

　　．方案设计：

⑴方案目标：

协助改变该社区青少年的生活方式，建立积极乐观的生活态度；促进家长与青少年间的交流与互动，增进家庭和谐环境；为青少年提供必要的就业辅导和技能培训，为寻找适合自己的工作做好准备。

　　⑵方案实施策略：

①开展移民子女小组活动，为他们提供朋辈支持和愤怒控制的技巧。

　　在移民社区中开展愤怒控制小组，在朋辈互助的条件下，帮助其了解偏差行为的后果以及学习愤怒控制的技巧。

　　②充分利用街道居委会资源，展开技能培训班，为移我子女提供学习科学文化知识和一技之长的场所。

　　社会工作者可组织大学生志愿者定期为移民子女提供课业辅导，使其学习必要的科学文化知识。

　　此外，移民子女无所事事并非完全因为他们没有学习和工作的动力，很大程度上是缺乏一技之长。

　　社会工作者可以利用街道和居委会的资源，定期开展技能培训班，帮助移民子女习得一技之长，并鼓励他们依靠自己的手艺谋生，主动就业。

　　③在社区内组织开展志愿服务活动，组织移民子女为社区建设做出贡献的同时提升自我效能。

　　移民子女由于受到社会歧视和一些不公正待遇，往往存在自卑漠然自我价值感低等特点。

　　社会工作者可针对这些个性特征，将他们组织起来，一起就社区建设献计献策或者在社区中开展活动。

　　当他们的计策使得社区成为更好的生活空间时，他们会感到自我价值的提升，从而使得自卑感降低，自信心增加。

　　此外，由于移民社区人员的复杂性和流动性，是一些社会问题的死角，青少年也容易受到城市亚文化的侵蚀。

　　社会工作者也可根据这一特点，组织青少年在社区中开展例如禁毒知识宣传等活动。

　　④开展亲子关系活动，为移民提供亲子教育的指导性服务。

　　移民子女的家长由于工作繁忙，生活压力大，无暇顾及孩子的成长。

　　他们也因为学历水平普遍较低，无法为孩子提供必要的引导和支持。

　　社会工作者可将这类家长组织起来，根据他们工作时间的特点，定期开展亲子教育方面的指导讲座，提升其对子女管教的关注度和沟通技巧。

　　⑶方案执行：

首先，社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调，鼓励他们按时积极地参与社区的各项活动；其次，需要整合各方面资源的情况，社会工作者需要做好充分准备，与各方面做好交涉；再次，在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理；最后，鼓励参与者在社区中将所学进行推广，惠及更多的社区居民。

　　⑷方案评估：

在方案执行过程中及其结束后，社会工作者都要对方案执行情况参与者及其家庭成员的满意度等方面进行评估，最重要的是社区活动的成效评估和过程评估。