软考系统集成项目管理工程师考试大纲.docx

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软考系统集成项目管理工程师考试大纲

系统集成项目管理工程师考试大纲

一、考试说明

1．考试目标

通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。

2．考试要求

（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识；

（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；

（3）熟悉信息化知识；

（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；

（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；

（6）了解信息安全知识与安全管理体系；

（7）了解信息系统工程监理知识；

（8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系；

（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。

3．考试科目设置

（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；

（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

二、考试范围

考试科目1：

系统集成项目管理基础知识

1．信息化知识

1.1信息化概念

∙信息与信息化

∙国家信息化体系要素

∙国家信息化发展战略

1.2电子政务

∙电子政务的概念和内容

∙电子政务建设的指导思想和原则

∙电子政务建设的目标和主要任务

1.3企业信息化与电子商务

∙企业信息化

∙企业资源规划（ERP）

∙客户关系管理（CRM）

∙供应链管理（SCM）

∙企业应用集成

∙电子商务

1.4商业智能（BI）

2．信息系统服务管理

2.1信息系统服务业

∙信息系统服务业的内容

∙信息系统集成（概念、类型和发展）

∙信息系统工程监理（必要性、概念、内容和发展）

2.2信息系统服务管理体系

2.3信息系统集成资质管理

∙信息系统集成资质管理的必要性和意义

∙信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法和工作流程）

∙信息系统集成资质等级条件

∙信息系统项目管理专业技术人员资质管理

2.4信息系统工程监理资质管理

∙信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容

∙信息系统工程监理资质管理办法

∙信息系统工程监理资质等级条件

∙信息系统工程监理人员资质管理

3．信息系统集成专业技术知识

3.1信息系统建设

∙信息系统的生命周期、各阶段目标及其主要工作内容

∙信息系统开发方法

3.2信息系统设计

∙方案设计

∙系统架构

∙设备、DBMS和技术选型

3.3软件工程

∙软件需求分析与定义

∙软件设计、测试与维护

∙软件质量保证及质量评价

∙软件配置管理

∙软件过程管理

∙软件开发工具

∙软件复用

3.4面向对象系统分析与设计

∙面向对象的基本概念

∙统一建模语言UML与可视化建模

∙面向对象系统分析

∙面向对象系统设计

3.5软件体系结构（软件架构）

∙软件体系结构定义

∙典型体系结构

∙软件体系结构设计方法

∙软件体系结构分析与评估

∙软件中间件

3.6典型应用集成技术

∙数据库与数据仓库技术

∙WebService技术

∙J2EE架构

∙.NET架构

∙软件引擎技术（流程引擎、Ajax引擎）

∙构件及其在系统集成项目中的重要性

∙常用构件标准（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）

3.7计算机网络知识

∙网络技术标准与协议

∙Internet技术及应用

∙网络分类

∙网络管理

∙网络服务器

∙网络交换技术、网络存储技术

∙无线网络技术、光网络技术、网络接入技术

∙综合布线、机房工程

∙网络规划、设计与实施

4．项目管理一般知识

4.1项目管理的理论基础与体系

∙项目与项目管理的概念

∙系统集成项目的特点

∙项目干系人

∙项目管理知识体系的构成

∙项目管理专业领域关注点

4.2项目的组织

∙组织的体系、文化与风格

∙组织结构

4.3项目的生命周期

∙项目生命周期的特征

∙项目阶段的特征

∙项目生命周期与产品生命周期的关系

4.4典型的信息系统项目的生命周期模型

∙瀑布模型

∙V模型

∙原型化模型

∙螺旋模型

∙迭代模型

4.5单个项目的管理过程

∙项目过程

∙项目管理过程组

∙过程的交互

5．立项管理

5.1立项管理内容

5.1.1需求分析

∙需求分析的概念

∙需求分析的方法

5.1.2项目建议书

∙项目建议书的内容

∙项目建议书的编制方法

5.1.3项目可行性研究报告

∙项目可行性研究报告的内容

∙项目可行性研究报告的编制方法

5.1.4招投标

∙招投标的主要过程

∙招投标的关键产物

5.2建设方的立项管理

5.2.1立项申请书（项目建议书）的编写、提交和获

得批准

5.2.2项目的可行性研究

∙初步可行性研究、详细可行性研究的方法

∙项目论证评估的过程和方法

∙项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准

5.2.3项目招标

∙招标文件的内容和编制方法

∙招标评分标准的制定

∙评标的过程

∙选定项目承建方的过程和方法

5.3承建方的立项管理

5.3.1项目识别

5.3.2项目论证

∙承建方技术能力可行性分析的方法

∙承建方人力及其他资源配置能力可行性分析的方法

∙项目财务可行性分析的过程和方法

∙项目风险分析的方法

∙对可能的其他投标者的相关情况分析

5.3.3投标

∙组建投标小组

∙投标文件的内容和编制方法

∙投标活动的过程

∙投标关注要点

5.4签订合同

5.4.1招标方与候选供应方谈判的要点

5.4.2建设方与承建方签订合同的过程和要点

6．项目整体管理

6.1项目整体管理的含义、作用和过程

6.2项目启动

6.2.1项目启动所包括的内容

6.2.2制定项目章程

∙项目章程的作用和内容

∙项目章程制定的依据

∙项目章程制定所采用的技术和工具

∙项目章程制定的成果

6.2.3选择项目经理

6.3编制初步范围说明书

6.4项目计划管理

6.4.1项目计划的含义和作用

6.4.2项目计划的内容

∙项目计划的主体内容

∙项目计划的辅助内容

6.4.3项目计划编制

∙项目计划编制过程所遵循的基本原则

∙项目计划编制过程

∙项目计划编制过程所采用的技术和工具

∙项目计划编制过程的输入、输出

6.4.4项目计划实施

∙实施项目计划所要求的必备素质

∙项目计划实施所采用的主要技术和工具

∙可交付物的定义和可能的表现形式

∙项目计划实施过程的输入、输出

6.4.5项目计划实施的监控

∙项目计划实施监控的含义

∙项目计划实施监控的主要内容

∙项目计划实施监控所采用的技术和工具

∙项目计划实施监控的输入、输出

6.5项目整体变更管理

6.5.1项目变更基本概念

∙项目变更的含义

∙项目变更的分类

∙项目变更产生的原因

6.5.2变更管理的基本原则

6.5.3变更管理的组织机构

∙项目管理委员会（变更控制委员会）

∙项目三方各有专人负责变更管理

6.5.4变更管理的工作程序

∙提出与接受变更申请

∙对变更的初审

∙变更方案论证

∙项目管理委员会（变更控制委员会）审查

∙发出变更通知并开始实施

∙变更实施的监控

∙变更效果的评估

∙判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

6.5.5变更管理的工作内容

∙严格控制项目变更申请的提交

∙对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调

6.5.6变更管理所采用的技术和工具

6.5.7变更管理的输入和输出

6.5.8变更管理与配置管理之间的关系

6.6项目收尾管理

6.6.1项目收尾的内容

∙项目验收

∙项目总结

∙项目审计

6.6.2项目收尾所采用的技术和工具

6.6.3项目收尾的输入、输出

6.6.4对信息系统后续工作的支持

6.6.5项目组人员转移

7．项目范围管理

7.1项目范围和项目范围管理

7.1.1项目范围的定义

7.1.2项目范围管理的作用

7.1.3项目范围管理的主要过程

7.2范围计划编制和范围说明书

7.2.1范围计划过程所用的技术和工具

7.2.2范围计划过程的输入、输出

7.3范围定义和工作分解结构

7.3.1范围定义

∙项目范围定义的内容和作用

∙项目范围定义的输入、输出

7.3.2范围说明书

∙项目论证

∙系统描述

∙项目可交付物的描述

∙项目成功要素的描述

7.3.3工作分解结构

∙WBS的作用和意义

∙WBS包含的内容