残疾人专职委员考试题库.docx
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残疾人专职委员考试题库
残联 试卷代号：
2015_mn_001_1《2014春季班模拟考试》考试卷 A卷
判断题（Y或者N）
1. 集中使用残疾人的用人单位录用的残疾人只要达到职工总数的25%即可，不需要从事全日制工作。
N
2. 《残疾人保障法》的立法宗旨，就是为了保护残疾人不受另类对待或者不受侵害。
Y
3. 社会福利企业中，残疾人在生产人员中所占的比例一般不得低于50%。
N
4. 就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导的过程中，要给予来访者力量和方向。
N
5. 对残疾人最大的尊重，就是像对待健全人一样真诚、自然地与其交往。
N
6. 人们在扮演角色的时候并不受社会的控制，只要做好自我定位即可。
Y
7. 创业是一种自主选择、风险自担的就业形式。
N
8. 残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。
N
9. 一个人只能做自己感兴趣的工作，否则工作出不了成绩。
Y
10.创业能力是可以提高的。
Y
11.有就业要求是对残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求，就不属于残疾人就业服务的工作对象。
Y
12.让视力残疾人等待的过程中，要让他/她有所依靠，尽量不要让他/她觉得“孤苦伶仃”或者有无依无靠的“广场恐怖症”。
Y
13.由于某种原因而导致生理、心理和解剖结构某个部位受到损害的人，不一定是残疾人。
Y
14.县级以上地方人民政府及其有关部门应当确定适合残疾人生产、经营的产品、项目，优先安排残疾人福利性单位生产或者经营，并根据残疾人福利性单位的生产特点确定某些产品由其专产。
Y
15.我国的残疾人就业方针是采用集中就业与分散就业相结合的方式。
Y
多选题
16.在美国西部兴起淘金热的时候，大家都趴在河边淘金，但真正淘到金子的人少之又少。
有一个人另辟曲径，看到了大家的裤子都磨破了，他就在淘金现场推销用淘金帐篷改制的非常耐磨的裤子，从而在大多数人空手而归的时候，他成了真正的百万富翁，并成为了牛仔裤的发明人。
他的成功之处在于（ABC）。
A） 观察细致，选择了合适的创业项目 B） .积极思考，善于创新
C） 保持冷静，不盲目跟风 D） 及时抓住机会，果断实施
17.国家举办的各类升学考试、职业资格考试和任职考试，有盲人参加的，应当为盲人提供（BCD）。
A） 盲文试卷 B） 电子试卷 C） 普通试卷 D） 有专门的工作人员予以协助
18.下列关于小额担保贷款的说法，正确的是（ACD）
A） 小额担保贷款能在一定程度上解决残疾人创业的资金难题
B） 小额担保贷款发放额度有限，覆盖范围小，难以较大范围满足创业残疾人的要求
C） 银行对贷款人资格审查较为严格，条件苛刻，办理手续繁杂
D） 小额担保贷款手续的繁杂给残疾人带来了很多麻烦，使得很多人不得不放弃这一资源
19.下列关于盲人心理特点的说法，正确的是（BCD）
A） 一般而言，盲人具有较高的触觉感受性
B） 由于感知范围和行为活动的限制，一般盲人动作较为迟缓
C） 一般而言，盲人性格外向，脸部表情较为丰富
D） 一般而言，盲人情感体验深沉而含蓄
20.负面情绪若不妥善的处理，很容易使人掉入四种最常见、最应避免的处理负面情绪的方式，即：
责备、委曲求全、逃避及遗忘。
下列关于这四种负面情绪处理方式的说法正确的是（ABC）
A） 一再地责备自己常导致严厉的自我批评，从而忽略自己真正的想法和感受；责备他人则易把不愉快的原因归咎于人，以致引起更大的愤怒
B） 放弃自己立场的委曲求全或许暂时处理了负面情绪，但长此以往，容易造成对自我的不肯定从而导致沮丧
C） 逃避则是根本拒绝面对如何处理负面情绪这一问题，有这样的行为可能是因为害怕或过去曾有不愉快的经验
D） 完全不做任何处理，期待负性情绪会自动改善，这种交由时间处理的遗忘方式，只会使得创伤深埋
21.很多残疾人的情绪不够稳定，作为残疾人就业指导员，你认为下列说法有助于帮助来访者控制自己情绪的是（BD）
A） 确定自己的奋斗目标，做什么，怎么做，做到何种程度，目标要符合自己的实际
B） 承认情绪是人本身的一部分，适度表达自己的情绪
C） 通过听音乐、散步、谈话、旅游等活动主动体验积极的情绪
D） 学会表达情绪的方式方法
22.以下哪项做法符合《残疾人就业条例》的规定？
（ABCD）
A） 某县残疾人就业服务中心组织残疾人参加计算机培训，每人收取500元培训费
B） 经过当地劳动保障部门批准，某市残疾人就业服务机构在该市范围内开展残疾人职业技能鉴定工作
C） 某企业不雇佣残疾人也拒不缴纳就业保障金，当地财政部门对其进行警告，责令限期缴纳
D） 某地政府采购一批文件袋，选择了单价3元的甲厂，而没有选择单价4元的集中使用残疾人就业单位乙厂
23.残疾人做职业生涯规划的作用是（ABC）
A） 帮助残疾人最终能实现自己的美好理想 B） 帮助残疾人扬长避补地发展自己
C） 帮助残疾人目标明确地发展自己 D） 帮助残疾人不用太努力就可发展自己
24.国家对集中使用残疾人的用人单位依法给予税收优惠,并在（ABC）等方面给予扶持。
A） 生产、经营 B） 技术、资金 C） 物资、场地使用 D） 销售
25.展现细节法包括（ABCD）
A） 展现人性细节 B） 展现魅力细节 C） 展现背景细节 D） 展现能力细节
单选题
26.小苏是一名盲人，从盲校毕业之后参加了职业速录员的培训，结业之后经过了两年实习，她通过了速录员职业技能鉴定，并取得了职业资格证书。
按照国家关于创业培训的现行规定，她可以享受（D）。
A） 培训期间的生活补贴 B） 培训教材补贴 C） 实习工资补贴 D） 一次性职业技能鉴定补贴
27.来访者:
我赋闲在家，烦的很。
昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。
我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。
就业指导员：
我能理解你的心情。
找工作四处碰壁，没有满意的工作，你很失落，伤害了家人，你自责，更加难过。
下列说法，正确的是（B）
A） 这位就业指导员使用了语意简述技术 B） 这位就业指导员没有使用语意简述技术
C） 这位就业指导员使用了具体化技术 D） 这位就业指导员使用了影响性技术
28.国家采取措施,保障（D）保健和医疗按摩人员从业的合法权益
A） 聋哑人 B） 残疾人 C） 盲人 D） 肢残人
29.残疾人从事个体经营的，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾，并按照规定免收（A）。
A） 管理类和登记类行政事业性收费 B） 登记类和证照类行政事业性收费
C） 管理类、登记类和证照类的行政事业性收费 D） 管理类、证照类的行政事业收费
30.仅有尊重而没有热情的就业指导员会使辅导关系变得（A）
A） 情理交融 B） 轻松愉快 C） 公事公办 D） 亲切友好
31.小杨说“在我这个食品连锁店起步之初，我的几个朋友都劝我，现在健全人办个连锁店都难，何况你腿脚不方便，不懂什么经营之道，还是不要冒这个险了。
街坊邻居也对我的创业议论纷纷。
”“我和妻子由于不懂管理，为了招个有水平的管理人才着实花了一番功夫，人家有水平的人都不愿意来我们残疾人这里工作，他们觉得我们残疾人办的企业不稳定、没前途。
”下列说法，不正确的是（B）
A） 本案说明，小杨的亲友对他们的创业行为并不看好
B） 社会对小杨创业的不信任给他们带来了巨大的压力
C） 从本案可以看出，社会上很多人并没有将残疾人和健全人放在平等的位置对待
D） 创业风险很大，比打工要付出更多的努力和辛苦，作为残疾人小杨夫妇首要考虑的是找个工作，而不是自己创业
32.从业人员在特定社会生活环境中从事与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动，体现了职业的（B）？
A） 目的性 B） 群体性 C） 社会性 D） 稳定性
33.县级以上人民政府应当将残疾人就业纳入国民经济和社会发展规划,并制定（A）政策和具体扶持保护措施。
A） 优惠 B） 免费 C） 特殊 D） 宏观
34.下列关于残疾级别划分的说法，正确的是（B）
A） 根据残疾程度的轻重分为四级 B） 一二级残疾是轻度残疾
C） 三四级残疾是重度残疾 D） 智力残疾都属于重度残疾
35.（A）应当开发适合残疾人就业的公益性岗位。
A） 县级以上人民政府 B） 社会 C） 社区 D） 事业单位
36.（D）可以为一些不适宜通过劳动力市场调节实现就业的残疾人开辟特殊并且可行的就业领域。
A） 自主创业 B） 灵活就业 C） 集中就业 D） 按比例就业
37.创业时遭遇诈骗，应该（C）
A） 及时控制住损失并马上报警 B） 找到骗子再想办法把钱骗回来
C） 找人把骗子打一顿 D） 自认倒霉
38.计算机本科毕业的小陈，编程能力很强，但找工作过程中屡次被拒绝，好不容易找了一个工作，还是送文件、查考勤。
小陈觉得很郁闷，不久，就自动离岗了。
就业指导员找他谈心，小陈情绪很激动，指责那个单位不执行国家按比例就业政策，歧视残疾人，让他从事低级工作。
就业指导员说“我很能理解你的心情，也为你的事情着急。
”该就业指导员使用的技术是（D）
A） 语意简述技术 B） 情感表达技术 C） 影响性技术 D） 情感反应技术
39.以下哪种情况不符合《残疾人就业条例》的规定？
（A）
A） 某公司招聘计算机管理员，残疾人小李因没有计算机职业资格证书而落选
B） 某企业招聘了一名残疾人从事文档整理工作，没有签订劳动合同
C） 小张听力有障碍，公司对其进行评估和培训后将其从办公室调到图片绘制部
D） 企业招用残疾人后，对企业内道路和建筑物进行无障碍改造
40.就业指导员小张想组织一次辖区内残疾人座谈会，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。
下列说法不能帮助他抓住听众心理的是（B）。
A） 使用PPT配合他的陈述 B） 陈述中尽量把声音提高
C） 在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题 D） 在结束一个话题后，做一些阶段性总结
41.就业指导员小李对小张说：
“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（C）。
A） 双向的 B） 有效的 C） 无效的 D） 完整的
42.日本八佰伴集团创始人和田一夫开始创业时仅经营一家小水果铺，还被一场大火烧的一穷二白，但在“不摧毁旧的，就不能建设新的”信念支持下，他最终东山再起。
这说明了（A）
A） 信心和勇敢是创业的重要动力 B） 创业一定要对合作伙伴诚信乐观自信
C） 要主动扩大社交圈子掌握更多信息 D） 要积极向高人请教
43.根据《就业促进法》的规定，（B）可以按规定程序向经办机构申请小额担保贷款。
A） 登记失业人员、残疾人、退役士兵以及毕业2年以内的普通高校毕业生 B） 生活贫困的人员
C） 毕业5年之内的普通高校毕业生 D） 享受最低生活保障的人员
44.集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应占本单位在职职工总数的（B）以上
A） 10% B） 20% C） 30% D） 25%
45.下列关于残疾大学生毕业后的就业选择，可行的是（A）
A） 要求政府为其分配工作 B） 希望残联为其安排当公务员
C） 报名参军 D） 自主创业并向政府和残联申请提供帮助
案例分析题
鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：
在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的考勤制度，影响极其不好，公司考虑要辞退他，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。
小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级，自修财会大专学历。
毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在大家的劝说下，勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作，但是现在却出现了这样的状况。
小张来了后，情绪很激动，指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策，他堂堂文秘，总是端茶倒水送报纸，让他从事低级工作。
小张认为，鸿基公司歧视残疾人，所以干脆爱去不去，高兴了上两天班，不高兴就不去了。
他让小李也别管了，反正大不了就是被辞退，他也不稀罕。
请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。
46.可以说，小张在鸿基公司的表现，形成了一定的负面影响，下列说法，不正确的是（D）
A） 小李作为就业指导员应在小张入职初期及时对小张和企业进行回访，发现并解决问题
B） 在小张入职前，小李（必要时借助当地残联的力量）应引导其树立正确的就业观
C） 我们应理解企业特别是中小企业，他们一般都面临着较大的生存压力，虽说为残疾人提供就业是企业的责任，但我们不能对企业提出过分的要求
D） 本案中，鸿基公司虽然接纳了小张入职，但对其照顾不周，致使其产生去意
47.下列关于小张的说法，不正确的是（D）
A） 小张太自我中心，缺乏同理心 B） 小张职业素养有待提升
C） 小张是学财会的，如果让他做会计，他就不会出现这种情况了
D） 小张责任心较低，他这样的做法，用人单位确实无法接受
48.下列关于小李的说法，不正确的是（C）
A） 小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位 B） 小李应加强对小张就业观、职业素养的引导
C） 小李没有必要在小张身上浪费太多时间，他应该将精力放在素质较高的残疾人身上
D） 小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习
小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。
他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。
就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。
面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。
请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。
49.下列说法不属于可运用的情感技巧是（B）
A） 十分怜悯小李 B） 富有同情心 C） 允许小李表现出愤怒和自卑感 D） 耐心倾听并观察
50.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（B）
A） 先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识 B） 建立一个宽松的面谈气氛
C） 给小李充分的表达机会 D） 从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题
51.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是（A）
A） 一定的沟通能力 B） 一定的残疾人心理辅导能力
C） 一定的残疾人职业生涯规划能力 D） 一定的残疾人康复指导能力
残联 试卷代号：
2015_mn_001_2《2014春季班模拟考试》考试卷 A卷
判断题（Y或者N）
1. 在沟通过程中，就业指导员讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。
（Y）
2. 地方在开展残疾人按比例就业工作时，应鼓励用人单位优先安排当地残疾人就业。
N
3. 机关、团体、企业、事业单位均应开发适合残疾人就业的公益性岗位。
N
4. 来访者：
我生活一点动力都没有。
就业指导员：
听起来你好像感到很无奈。
你能多说一点吗？
什么事情使你觉得没有动力？
在这里，就业指导员没有运用具体化技术。
N
5. 1990年，颁布了我国第一部旨在保障残疾人合法权益的法律《中华人民共和国残疾人保障法》。
Y
6. 残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时，可采用开放式问题的探问技术。
Y
7. 目前，就业信息的存储和处理并无统一的规定。
N
8. 职业理想是人们对未来职业的向往和追求，残疾人因为身体原因，有无职业理想没有太大区别。
N
9. 就业指导员要以服务对象满意作为思考和行动的出发点和落脚点。
N
10.公共停车场应当为残疾人设置专用停车位。
Y
11.有就业要求是对残疾人劳动者自身需求的限定，如果自身没有就业愿望和需求，就不属于残疾人就业服务的工作对象。
Y
12.就业指导员是在各级残联的指导下开展工作的。
N
13.非言语沟通，包括动态无声、静态无声和发声等，是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。
（Y）
14.一般说来，由于没有视觉信息的干扰，盲人往往听觉能力发达，记忆力好，具有爱思考、善思考的习惯，抽象思维和逻辑思维比较发达。
Y
15.用人单位歧视残疾人，比如同工不同酬，即同等情况下，残疾人的工资比普通员工低；工作稳定性差，企业裁员时，残疾人首当其冲。
这是残疾人走向创业之路的重要原因。
Y
多选题
16.就业指导员小张在接待肢体残疾人时，经常有以下动作，你认为恰当的有（ABC）
A） 在接待坐轮椅的残疾人时，小张喜欢站着和他们交谈，这样方便他随时起身帮他们做其他事情，比如：
续水、拿表格等
B） 站的累的时候，小张经常顺势依靠肢体障碍人士的轮椅或者拐杖
C） 谈的高兴时，小张喜欢拍肢体障碍人士的轮椅背或者他们的头或肩膀，以表达他的赞同
D） 在给肢残人士打电话时，小张总是尽量让电话多响几声
17.就业指导员在接待残疾人时，应做到（ABCD）
A） 倾听要求
B） 征求意见
C） 适度服务
D） 语言尊重
18.《残疾人就业条例》明确了政府在保护和促进残疾人就业中的主导地位,其主要职责包括（ABD）。
A） 纳入国民经济和社会发展规划
B） 制定优惠政策
C） 制定残疾人大学毕业生分配方案
D） 制定扶持保护措施
19.国家对残疾人从事个体经营的给予以下哪些帮助（ABD） ？
A） 税收优惠
B） 经营场地等方面的照顾
C） 技术资金扶持
D） 信贷扶持
20.下列关于集中就业的说法，正确的是（ABCD）
A） 便于根据残疾人的生理特点和缺陷，改进和提高生产管理水平
B） 集中就业有利于提高残疾人的劳动技能和业务素质
C） 集中就业有利于改进福利设施，解决各种不同的辅助工具
D） 集中就业有利于配置适应残疾人生理特点的生活设施
21.有时候，就业指导员可以直截了当的向来访者的不合理信念发问，这种方式也称为质疑式提问，下列说法属于质疑式提问的是（ABC）
A） “是否别人都应该按照你想的那样去做？
”
B） “是否别人都可以失败，而你却不能？
”
C） “你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢？
”
D） “嗯，我能理解你的心情。
”
22.下列说法不利于人际沟通的是（ABD）
A） 就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：
“你知道吗？
你用这个借口是因为你受不了责备。
”
B） 小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：
“这不是我的问题，我是个残疾人呀。
”
C） 就业指导员小于电话残疾人小张说：
“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时左右，你方便吗？
”
D） 就业指导员小丁在辖区入户调查时说：
“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。
”
23.负面情绪若不妥善的处理，很容易使人掉入四种最常见、最应避免的处理负面情绪的方式，即：
责备、委曲求全、逃避及遗忘。
下列关于这四种负面情绪处理方式的说法正确的是（ABCD）
A） 一再地责备自己常导致严厉的自我批评，从而忽略自己真正的想法和感受；责备他人则易把不愉快的原因归咎于人，以致引起更大的愤怒
B） 放弃自己立场的委曲求全或许暂时处理了负面情绪，但长此以往，容易造成对自我的不肯定从而导致沮丧
C） 逃避则是根本拒绝面对如何处理负面情绪这一问题，有这样的行为可能是因为害怕或过去曾有不愉快的经验
D） 完全不做任何处理，期待负性情绪会自动改善，这种交由时间处理的遗忘方式，只会使得创伤深埋
24.林某是天然服饰有限公司正式签约的一名服装设计师，因家中变故导致精神失常，后经医院确诊为精神残疾二级，公司想与其解除劳动合同，林某及其监护人表示反对。
林某及其监护人可以采取的举措有（BCD）？
A） 威胁恐吓公司负责人 B） 向当地残联请求帮助
C） 向当地法律援助机构请求援助 D） 提起劳动争议仲裁
25.下列关于残疾人心理表现的说法，正确的是（AB）
A） 较强的自我意识 B） 较强的心理补偿能力
C） 较强的依赖性 D） 较强的自卑倾向
单选题
26.经办机构对个人发放小额担保贷款的最高额度不得超过（A）万元，期限一般为（）时间？
A） 5万元，2年 B） 6万元，2年 C） 5万元，5年 D） 10万元，1年
27.根据《就业促进法》的规定，（A）可以按规定程序向经办机构申请小额担保贷款。
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