喷墨打印机系列产品维修工具使用说明.docx
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喷墨打印机系列产品维修工具使用说明
喷墨打印机系列产品维修工具使用说明
版本号.01
2010年2月17日
佳能（中国）
HQ-CSP
S&STS
历史版本
版本.
日期
页数
修订项目
修改人
00
2010-2-17
All
新版本
马思睿
01
2010-3-12
All
修正版
马思睿
目录
1.维修工具概要4
1-1.目的4
1-2.注册文件申请流程4
1-3.维修工具类别与支持机型5
1-4.操作平台（支持的操作系统）5
1-5.维修工具联络人5
2.维修工具的使用6
2-1.初次使用6
2-2.维修工具版本升级7
2-2-1.A类工具从v1.050（或更早期版本）升级至v1.0747
2-2-2.A类工具从v1.074升级至后续其他版本7
2-2-3.B类工具版本升级7
3.注册步骤8
3-1.PC信息文件名8
3-2.发送PC信息至佳能中国8
3-3.注册申请表8
3-4.注册周期8
4.注册有效期9
4-1.A类维修工具v1.074及之后发布的版本9
4-2.A类维修工具v1.050及早期版本和B类维修工具9
4-3.如何更新注册9
1.维修工具概要
1-1.目的
为了增强维修模式的安全性，佳能通过PC注册文件限制维修维修模式下的操作
维修工具
发布
发布
维修工具
（2）
（1）
发送
PC信息
收到
维修工具
（3）
东京佳能
佳能中国
维修站
1-2.注册流程
收到PC信息
汇总整理
收到PC注册申请信息
管理维修工具使用人
收到
注册的PC信息文件
下发
收到的注册PC文件
返还
PC注册文件
注册许可
注册申请表
（发送注册申请的PC信息）
（1）发布维修工具
发布维修工具并介绍如何使用
（2）收集PC信息文件
收集PC信息文件，对维修站进行管理
（3）注册许可
将收集的PC信息和注册申请表一并提交至中国佳能，由中国佳能统一发送至东京佳能公司，PC注册信息文件在注册之后会被下发至各个维修站的维修员手中，具体流程参见“3.注册申请流程”
1-3.维修工具类别与支持机型
现存2类可用维修工具，依据不同的机型来划分。
务必使用最新版本的维修工具。
（最近的版本于2010年2月发布更新）
工具名:
ServiceTool
执行文件:
ServiceTool_V1074.exe
版本号:
v1.074
支持机型:
2008年下半年及之后发布的机型（除iP1900/iP1980）
注意:
维修工具发布信息和特定支持机型参见《维修工具版本变更说明》
维修工具的具体功能，对应于每款机型的功能，详见各机型维修手册
工具名:
ServiceTool-a
执行文件:
ServiceTool-aV700.exe
版本号:
v7.00
支持机型:
iP1200,iP2200,iP1600,iP1300,iP1700,iP1180,iP1800,
iP2500/iP2580,iP2600/iP2680,iP1900/iP1980
注意:
维修工具的具体功能，对应于每款机型的功能，详见各机型维修手册
1-4.操作平台（支持的操作系统）
维修工具能在下列操作系统平台上运行
A类与B类工具能同时在一台计算机上使用
Windows2000,WindowsXP,WindowsVista,Windows7
注意:
不支持MacOS
Windows2000,WindowsXP,WindowsVista
注意:
不支持Windows7andMacOS
1-5.维修工具联络人
维修工具注册和使用申请问题联系人员
黄春鹏，佳能中国，北京分公司chunpeng_huang@
宋顺林，佳能中国，广州分公司shunlin_song@
林灵，佳能中国，上海分公司ling_lin@
2.维修工具的使用
2-1.初次使用
只有在东京注册过PC信息的计算机上才能使用维修工具
需根据下面的流程来获取每台PC信息，以此来申请各类维修工具
（1）解压维修工具包（ServiceTool_1074.zip），将解压后的文件拷贝至需申请注册的计算机上
（2）执行文件（SIPToolsLite.exe）,保存PC信息（.sif）至目的磁盘
（3）将本地磁盘保存的PC信息文件发送至东京佳能（注册申请具体流程参见“3.注册流程”）
注意:
文件名包含维修工具名和PC名，如下图所示
因为注册的原因,请不要修改维修工具名.
例如:
TOOL_0006_Computer_name.sif
不可修改可修改（最大2字节）
（4）注册后的PC文件将会从东京返回至本地（.sir）
（5）执行文件（SIPToolsLite.exe）,阅读注册信息文件
（6）维修工具可用
2-2.维修工具版本升级
2-2-1.A类工具从v1.050（或更早期版本）升级至v1.074
要使用v1.074版本的维修工具，需要重新注册PC信息，不管是否有v1.050版本（或其他早期版本）运行在该台计算机上
（1）将A类ServiceToolv1.050或更早期的版本全部从本地计算机上删除
（2）解压收到的ServiceToolv1.074或其后发布的版本，并将解压后的文件拷贝至本地磁盘
（3）执行文件SIPToolsLite.exe，保存PC信息到本地（.sif）
（4）将保存的PC信息发送到东京（注册申请具体流程参见“3.注册流程”）
注意:
文件名包含维修工具名和PC名，如下图所示
因为注册的原因,请不要修改维修工具名
例如:
TOOL_0006_Computer_name.sif
不可修改可修改（最大2字节）
（5）注册后的PC文件将会从东京返回至本地（.sir）
（6）执行文件（SIPToolsLite.exe）,阅读注册信息文件
（7）新版维修工具可用
2-2-2.A类工具从v1.074升级至后续版本
在使用v1.074维修工具的计算机上使用v1.074的后续版本，不需要新注册PC信息。
（1）整体删除早期版本的A类维修工具
（2）解压收到的维修工具（v1.074后续版本）,拷贝执行文件至本地
（3）新版维修工具即可使用
2-2-3.B类工具版本升级
使用新版本的B类工具，不需要新注册文件
（1）整体删除早期版本的B类维修工具
（2）解压收到的维修工具（v7.00后续版本）,拷贝执行文件至本地
（3）新版维修工具即可使用
3.注册步骤
3-1.PC信息文件名
注意:
文件名包含维修工具名和PC名，如下图所示
因为注册的原因,请不要修改维修工具名
例如:
TOOL_0006_Computer_name.sif
不可修改可修改（最大2字节）
3-2.发送PC信息至佳能中国
使用维修工具需注册PC信息，维修站维修人员联系地区担当，发送邮件格式为
TO：
中国大陆（华东、华北、华南）地区担当
地区担当在接收到PC信息后，发送邮件至TCC成员
TO：
黄春鹏（华北），佳能中国，北京分公司Chunpeng_Huang@
宋顺林（华南），佳能中国，广州分公司Shunlin_song@
林灵（华东），佳能中国，上海分公司ling_lin@
TCC成员收集整理PC信息后，发送邮件至佳能中国
TO：
马思睿，HQ-CSP-S&S-TS，sirui_ma@
3-3.注册申请表
为了有效统计申请注册文件，制作了下列注册申请表，填写必要信息，例如地区，公司名（佳能中国），组织名（分公司名、维修站名称），申请日期，提交至佳能中国
注意：
维修站维修人员提交至地区担当
地区担当提交至TCC成员
TCC成员提交至HQ-CSP
避免PC信息重复收集
3-4.注册周期
东京将在收到申请后5个工作日内返回注册的PC信息文件
如果你在申请5天后还未得到注册文件，请及时与佳能中国取得联系
4.注册有效期
维修工具注册文件具有有效期，过期后，维修工具将不能使用
为此，在注册文件到期前1个月，佳能中国将通知到各个维修站进行维修工具注册文件续签
4-1.A类维修工具v1.074及后续版本
1月1日至1月31日申请的注册文件使用至当年3月31日
2月1日以后申请的注册文件可以使用至下一年3月31日
从2月1日至3月31日的2个月内，维修工具可用新旧2类注册文件
4-2.A类维修工具v1.050或更早期版本和B类维修工具
1月1日至1月31日申请的注册文件使用至当年3月31日
2月1日以后申请的注册文件可以使用至下一年3月31日
从2月1日至3月31日的2个月内，维修工具可用新旧2类注册文件
注意:
版本号为v1.050的A类维修工具或早期版本到2010年3月31日后将不能再使用
4-3.更新注册文件
（1）将收到的更新注册文件（.sir）拷贝至本地磁盘
注意:
新注册文件名与现有注册文件名相同
需要更新注册文件的，需删除现有注册文件，或者用新的注册文件将其替换
（2）执行安放有维修工具执行程序的文件夹内的SIPToolsLite.exe
（3）点击LoadRegistrationfile（*.sir）,选择新注册文件
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