ERP课程设计CEO.docx
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ERP课程设计CEO
摘要
当今中国企业数量每年剧增，但也有很多企业因为经营亏损而倒闭，部分企业倒闭其主要原因都是因为管理机制的跟不上，没有很好的规划企业的发展与生产，企业存在盲目采购现象,库存积压过大、资金占用过多；财务预算不严谨，财务报告不准确，成本管理方法不科学，难以科学地分析和控制企业的生产经营管理水平和经济效益；业务流程不顺畅，工作效率低下；各种信息不准确，缺乏集成，企业决策及日常工作缺乏科学的依据。
因此，我国制造业在现代化管理方面与欧美制造强国相比还存在很大的差距。
而ERP系统正可以对减少这些错误，ERP是企业资源规划的意思，ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
ERP更加面向市场、面向经营、面向销售,能够对市场快速响应,它集成了供应链管理功能,强调供应商、制造商与分销商之间的新的伙伴关系,并且支持企业后勤管理。
通过ERP沙盘模拟实验，我们了解到一个企业经营的基本流程，及其各部门的经营，使我们企业有了进一步的认识，同时体现了ERP沙盘模拟的重要性。
关键字：
企业运营；相关理论；ERP作用；感想
ERP原理与沙盘模拟感想
1ERP相关理论
1.1ERP的介绍
ERP它是从MRP（物料资源计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。
它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。
1.2ERP系统的发展
第一，应该从根本上考虑知识经济时代技术持续创新以及市场竞争环境的迅速变化对企业上产流程与业务管理流程动态调整的要求，ERP系统的进一步发展需要将模式与软件系统相分离，以实现企业的动态重组过程。
第二，在知识经济时代，服务业将成为社会经济的主导行业，ERP怎样突破传统制造业，特别是在客户服务和实现在线客户服务方面还必须下功夫，以实现对客户需要的快速响应和高端意度。
第三，在经济知识时代，智力资本已开始成为企业价值的重要组成部分，知识管理越来越重要，ERP系统在企业内部或企业供应链上如何建立知识管理体系与管理手段方面还面临挑战。
第四，ERP系统功能组成的业务流程应与动作流程紧密的融合在一起，以有效实现对业务处理过程的控制与管理。
随着IT技术与现代管理思想的进一步发展，ERP系统功能还将不断发展，ERP系统的发展与应用必将会推动我国企业管理水平的提高，必将极大地提升我国企业在国际市场的竞争力。
1.3ERP系统的管理思想
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1.3.1体现对整个供应链资源进行管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。
ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
1.3.2体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：
其一是“精益生产”的思想，它是由美国麻省理工学院提出的一种企业经营战略体系。
即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。
其二是“敏捷制造”的思想。
当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。
1.3.3体现事先计划与事中控制的思想
ERP系统中的计划体系主要包括：
主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。
从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。
此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。
实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。
总之，借助IT技术的飞速发展与应用，ERP系统得以将很多先进的管理思想变成现实中可实施应用的计算机软件系统。
1.4ERP在沙盘模拟中的运用
1.4.1战略管理ERP沙盘模拟中的运用
战略管理中的核心任务是“战略规划”和“战略执行”，即：
对未来如何设想，如何组织企业中的各类资源实现上述设想。
“战略规划”包含“确定战略目标”和“设计实施方案”两部分。
在战略规划中，ERP模拟沙盘为我们提供了基于对市场总体情况和竞争对手的分析平台，结合ERP沙盘对我们企业自身能力和资源的诊断，提供给我们一份条理清晰、结构完整、数据充分的“战略目标体系”在第二部分中，ERP提供实现目标具体步骤，规范我们的经营行为。
真正作到了以“战略目标”统畴企业全部生产要素的软件。
“战略执行”关系到如何将“战略规划”转化成企业日常的经营活动，ERP沙盘使我们各组成员明确“做哪些事”、“做事的成本应是多少”、“完成与否的后果是什么”。
使经营更加规范化。
1.4.2财务ERP沙盘模拟中的运用
企业财务管理目标对全部理财活动具有根本性的影响。
确立企业财务管理目标是明确现代理财思想、建立现代理财方法和措施必须重点考虑的问题。
目前对企业财务管理是较难的，他需要许多财务知识和动态的去处理问题。
ERP就很好的处理了这个艰难的课题。
ERP模拟沙盘提供动态的时时跟众体系，可以规范的完成财务工作。
用软件进行管理还可以减少很多人为的因数造成的错误，摆脱很多人为关系。
并且在资金管理标准；利润管理标准；成本管理标准；经济核算标准；会计工作标准；审计工作标准等方面都体现着它的长处。
企业银行管理针对的是企业财务总监报表的所有者权益及公司负债所有综合考虑，以适当的贷款量及最低利息保障企业的每年生产运营等。
企业银行财务将着眼于整个企业运营及未来企业运营规模及效率，提前做出合理的贷款额度，贷款数量，因此银行财务人员的能力要求相当高。
1.4.3ERP的营销案例
石药集团的ERP业务流程重组：
由于石家庄制药集团是由多家企业联合组成的大型集团，在合并前，各个企业的企业文化、管理制度等有所区别。
如何把这些企业的优势形成互补，整合成一个有机的整体且真正地形成集团优势，是合并后的关键问题。
为此，和佳集团领导共同协商，对整个集团的业务流程进行重组。
通过ERP，规范了集团公司的管理，为ERP的实施奠定了基础。
运用连锁加盟形式，取得了很好的成果。
1.4.4沙盘模拟的建议
ERP平面沙盘模拟是一种非常好的学习工具，使同学们置身商业实战场景，体验商业竞争的激烈性。
更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发同学们的学习热情，锻炼同学们的全局观念以及规划能力。
合作与团结能力，部门间的配合及CEO的领导都是间接提升了我们对企业公司运营的了解。
而且还对所学知识的运用更加灵活、更加链接了所学知识的整体串联和巩固知识。
沙盘模拟虽然非常接近于现实而又富有针对性的模拟，但毕竟不是真实的商业，商业情况的瞬息万变、错综复杂，沙盘都不能真实再现商业的变化。
而且此工具也存在一些不便的地方。
1．广告投放过于简单
商战中，广告就是飞机重炮，起着至关重要的作用，但广告也并不一定是与资金投入成正比的，他更多的需要考虑产品的受众群，消费者的接受方式，广告传播方式等。
而且基于现在互联网的应用，广告已不再局限于传统广告模式，多样化广告趋势日趋明显。
2．企业生存环境相对孤立
模拟过程所有业务往来基本都是与一家代理进行的。
供应、销售、金融全部出自一方，这样使企业特别被动，不能使企业有效的与上下游产业的公司形成联盟关系，还有所有的外资只能来自借贷，加之几乎没有组组之间交易往来，使各个企业完全孤立在市场的大环境下。
直接导致企业面对风险能力下降，生存环境严峻，而且销售与采购单一，没有市场竞争的经验，导致营销总监与采购总监的思想单一化，没有灵活营销与采购方向。
2ERP沙盘模拟感想
2.1企业模拟经营决策的融资情况
第一年：
我们投了一千二百万的广告费给P1产品抢得了市场老大。
但是由于公司第一年资金有限，因此企业在第一年就贷款方面比其他公司高出很多，短贷四千万，长贷四千万，合计八千万，因此我们要在第二年还贷四千万，及利息四百万。
公司运营有些吃紧。
并且由于对公司的管理不够全面，导致区域市场开发滞后。
第二年：
我们吸取了经验，迎头赶上，申请了区域市场﹑亚洲市场和国内市场，企业在第二年还贷四千万借贷六千万，企业所有者权益出现下降趋势，公司出现负债情况，但我们在生产投入中加大投入保证了剩下四年企业的生产能力。
虽然负债，但总体运营卓见趋于上升趋势。
但通过对市场的考察，第三年将是我们企业最困难时期，融资情况更为严峻，由于所有者权益下降，将会导致第三年借贷的困难。
第三年：
这时我们的区域和国内市场都已开拓完毕了。
第三年前两个季度企业经营还算稳定，但在第三季度和第四季度我们分别以短贷方式共计借贷八千万，但这式我们的企业前期投入已经基本完成生产能力大大提升。
第四年：
是我们企业将逐渐出现转亏为盈的阶段，我们在第四年借贷短期一点二亿元长贷八千万，还贷短期八千万，长贷还贷二千万。
企业所者权益上
第五年：
这是很关键的一年，是广告费投入最合理的一年，几乎没有浪费，订单的抢定与生产能力相一致，ISO9000的投入恰到好处，这一年我们组的配合也相当默契，所以我们这一年我们大翻身，长贷没有并且还长贷四千万，短贷借贷一亿二千万，还贷一亿二千万，所有者权益由六十一变为九十。
企业实现大逆转，并将其他企业远远抛在后面。
在第六年：
经过五年的经营之后，我们对生产的流程越来越熟悉，产品的生产也越来越顺利，但由于产能过盛，以及订单的失误，导致企业一些生产线停止运营，但企业整体运营良好，仍处于上升。
最后我们已所有者权益一百二十五，赢得企业龙头位置。
在面对来自其他企业（其他学员小组）的激烈竞争中，小组成员从整体战略出发，涉及产品研发，生产排程、市场与销售、财务、团队沟通与建设等多个主要方面，必须仔细认真地分析市场，做出正确的决策。
例如通过新产品的研发，生产设施的改造、开拓新市场等将企业向前推进、发展。
在整个过程中，各组企业在不断出现问题、不断解决问题中发展壮大，成员的各种财务、营销、物流、生产管理、企业管理等专业的理论知识经受着实践应用的考验，在短时间的企业模拟经营中，组员们必须同心协力的发现机遇，分析各种企业经营中的典型问题，制定决策，公司才能保持不断的成长以获取最后的成功。
沙盘对抗赛的核心价值，在于通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，其中涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学员通过激烈对抗，体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念，同时激发同学的学习热情，锻炼了全局观念以及规划能力。
2.2角色及就职宣言
2.2.1实践中银行财务工作的认识
ERP沙盘模拟是一种全新的体验方式学习，课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让我们学生体验、学习。
参加人员分为六个小组，每个小组的成员分别担任公司中的CEO（首席执行官）、财务总监、财务助理、银行助理、采购总监、生产总监、营销总监、
等重要职位。
每个团队经营一个销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动。
我们的小组是E组，在团队中我担任银行财务助理一职，作为一名财务人员，我需要的职业素质：
1、敬岗爱业。
热爱本职工作，这是做好一切工作的出发点。
只有建立了这个出发点，才会勤奋、努力钻研业务技术，使自己的知识和技能适应具体从事的会计工作的要求。
2、熟悉法规。
会计工作不只是单纯的记账、算账、报账工作，会计工作时时、事事、处处涉及到执法守规方面的问题。
会计人员应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，做到自己在处理各项经济业务时知法依法、知章循章，依法把关守口，同时还要进行法规的宣传，提高法制观念。
3、依法办理。
按照《会计法》要求保证会计信息真实、完整的规定，会计人员必须依法办事，树立自己职业的形象和人格的尊严，敢于抵制歪风邪气，同一切违法乱纪的行为作斗争。
4、客观公正。
会计人员在办理会计事务中，应当实事求是、客观公正。
这是一种工作态度，也是会计人员追求的一种境界。
做好会计工作，不仅要有过硬的技术本领，也同样需要有实事求是的精神和客观公正的态度。
否则，就会把知识和技能用错了地方，甚至参与弄虚作假或者通同作弊。
5、搞好服务。
会计工作的特点，决定了会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，因此，会计人员应当积极运用所掌握的会计信息和会计方法，为改善单位的内部管理、提高经济效益服务。
6、保守秘密。
会计人员应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位负责人同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。
会计人员由于会计工作性质的原因，有机会了解本单位的财务状况和生产经营情况，有可能了解或者掌握重要商业机密，因此，必须严守秘密。
泄密，是一种不道德行为，会计人员应当确立泄露商业秘密为大忌的观念，对于自己知悉的内部机密，在任何时候、任何情况下都严格保守，不能随意向外界泄露商业秘密。
2.2.2就职宣言
作为一名财务人员，我需要在工作中做到；
1.工作中兢兢业业，尽职尽责。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年来，我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，有强烈的工作责任心和工作热情，经常加班加点，毫无怨言。
在行动上自觉实践为公司服务的宗旨，用满腔热情积极，认真细致地完成好每一项任务，严格遵守各项财会法律.法规以及单位的各项规章制度，认真履行会计岗位职责，自觉按规章操作。
自己在目前工作岗位上已工作了十余年，经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
2.业务上不断积累，提高素质。
随着新形式对财会人员业务能力要求的提高，本人十分注重对业务知识的学习和积累。
积极参加各项业务培训，提高自身业务素质，争取工作的主动性。
在工作之余，挤出时间自学业务知识，认真学习了关于财会工作的有关法律.法规.方针.政策，并在工作中贯彻执行这些政策规定，为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量，并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
加强个人责任心培养，认真履行好自己的会计职能，勇于负责，敢于负责，具备较强的责任心把自己的工作做好。
在工作中，能够以正确的态度对待各项工作任务，积极主动，勤勤恳恳，毫无怨言，已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失，以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
2.3对经营的规划的再思考
2.3.1利润最大化分析
利润大化目标是指通过对企业财务活动的管理，不断增加企业利润，使利润达到最大。
利润最大化观点由来已久，许多西方经济学家都主张以利润最大化这一概念来分析和评价企业的行为和业绩。
随着我国经济体制从计划经济向市场经济的转变，企业的经营权限不断扩大，企业效益得到重视，利润最大化也成为我国大多数企业首选的理财目标。
但是，近几年来，利润最大化观点受到一些人的批评和否定，理由是认为利润最大化理财目标没有考虑货币时间价值和风险，没有考虑投入与产出的关系，在财务决策上容易出现短期化行为等等。
我们认为，以利润最大化为财务管理目标，确实存在一些问题和缺陷，但与其它各种有关理财目标的观点相比，特别是与股东财富最大化或企业价值最大化理财目标相比，利润最大化是最佳选择，目前还没有一个更完善的提法能够取代它。
1、企业是一个以营利为目标的组织，其出发点和归宿是营利。
企业一旦成立，就会面临竞争，并始终处于生存和倒闭、发展和萎缩的矛盾之中。
不断获取利润，是企业在市场经济环境中生存下去的基本条件，如果企业长期亏损，扭亏无望，就失去存在的意义。
同时，利润也是企业补充资本公积，扩大经营规模的源泉，没有利润，企业就得不到发展，就会萎缩，直至无法维持最低的运营条件而终止。
因此，以利润最大化为企业目标和理财目标，既是市场经济环境对企业的客观要求，也是企业的必然性选择。
2、从契约理论视角看，企业是一系列合约的结合体，而利润则是这些合约建立和履行的一个前提条件。
首先，在现代企业两权分离的情况下，管理者与所有者之间是企业最基本的一种合约关系，管理者报酬的高低直接取决于企业的利润水平。
其次，企业与贷款人也是最重要的一种合约关系，贷款合约的履行包括利息的支付、本金的偿还等，也取决于企业的盈利状况。
此外，企业向政府纳税，向投资者分配股利以及提高职工劳动报酬等都取决于盈利。
因此，以利润最大化为理财目标，能综合体现所有者、债权人、管理者、政府和企业职工的共同利益要求。
3、利润是收入与费用的差额，要实现利润最大化，必须同时使收入最大化和费用成本最小化。
因此，利润最大化体现了企业生产的效率标准，以利润最大化为理财目标，必将促进企业的供产销系统、支持系统和服务系统的全面优化。
同时，在现代经济中，企业生产也是社会财富增长的源泉，企业生产效率的高低决定了一国国民经济增长的质量和速度。
因而，只有每个企业都追求利润最大化，经济资源才能更有效地被利用，社会需求才能更好地被满足。
可以说，在正常的市场经济条件下，企业越是追求利润最大化，就越有利于国民经济的发展和社会福利的提高。
4、利润是会计要素之一，便于预测和计量，并能具体进行分解。
即企业可以根据影响利润指标的各个因素，将其具体分解为筹资管理目标、投资管理目标、资产管理目标、成本费用管理目标、销售收入管理目标和收入分配管理目标等，并以责任预算的形式下达到各责任单位，通过各责任单位的实绩与计划或预算的差异分析及处理进行约束和激励，从而为利润最大化目标的实现提供有力保证。
2.4改进工作思路
2.4.1对于经营中存在的问题分析
了解市场信息，做出正确的决策很重要。
要想找到改进的思路首先应该知道自己的问题出在哪，经过我们小组的经营企业，我认为我们小组存在着许多的问题。
第一，我认为我们的广告投入略有些失误，第一年，由于广告投入的过多，虽然抢到市场的老大地位，使我们组赢得了P1产品的龙头老大，但造成了资金的浪费。
而在第二年和第三年大家的资金有限，我们的市场投入的广告费减少。
第二，我们的区域市场开拓的较少，只有本地市场和国际市场，而且国际市场从第四年开始才有订单，这让我们在前三年里，只能在本地市场里发展，使得我们的订单不多。
第四，由于资金的困难我们借贷数量比较高，导致前两年还贷能力有些紧张。
企业在生产方面投入较大没有资金剩余。
通过对以上我们组的分析较清楚的了解到我们存在的问题，总结出问题才能更好地提出改进的思路。
2.4.2对于问题的改进思路
针对以上的问题，经过我们的分析研究，我们组需要改进的地方有很多，作为E公司的财务人员我认为我们需要改进的主要有以下几个方面的内容。
第一，认真分析市场，根据市场的需要科学分析需要投入的广告费用，不要过于保守，同时也不要盲目的投放广告，以免浪费企业过多的资源和资金，根据自己的生产能力，合理投放广告，既要保证生产，同时也不要造成违约的情况发生。
第二，科学分析每种产品在今年后几年的销售情况，根据每种产品在不同的年份、不同的市场、不同的需求量、不同价格、不同的生产成本，制定出该生产哪种产品，哪种产品会为企业带来更多的利润，哪种产品的需求量更大一些。
通过这样科学的分析与预测，生产不同的产品，并使生产的产品也不要过于单一，要是生产多元化。
第三，我认为我们组的市场开发的不够，只有本地市场和国际市场远远不能满足，销售的需要，我们应该至少在开发一个市场才能满足销售的需要，才能更好的与其他的小组进行竞争，这样就不会使库存过于多，并且销售的产品也会随之增加。
第四，应该有战略的眼光，不要被自己的性格所左右，要根据具体的实际，企业在缺钱的时候要想办法筹到钱，而不是去买自己的生产设备，要克服保守，要有勇于冒险的精神，敢于作出决策，敢于扩大再生产。
2.5ERP沙盘模拟总结
经过这些天的沙盘模拟实验后，对我的感触很多，我不仅了解企业运作过程，还学会怎样跟人合作、沟通、增强和同学们的交流。
不仅锻炼我了的思维，同时也让我知道了做事情思考必须全面。
其实对于ERP沙盘模拟，面对一家公司运行六年，每一年都有不一样的感受，有时为公司的经营困难忧虑，有时为公司的盈利而欣喜。
通过本次的沙盘模拟我对ERP系统有了一个更深刻的认识和了解。
我体验了一个企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。
这也使我们这些面对工作难的现实面前加了一些比别人长处的地方了，虽然这只是实验但我很认真的对待它，我身临其境的为公司发展的方方面面考虑着，我体会到了，企业一次错误决策所带来的特大损失及恢复的困难。
作为银行财务，我所贷的每一笔借贷，都必须经过缜密计算后，才可贷款，不然会导致企业巨大损失。
我还切身体会到了团队的力量，做好每个职务都很不容易，最重要的，我想是要具有良好的职业素养，以及与人合作的精神，还有就是坚持原则，灵活的思维能力，企业要有全面、整体的调控，在研发产品和开拓市场的同时，要注意生产线的引进、生产能力的跟进，使之相匹配。
也只有生产能力与开拓的市场相匹配时，企业才能获取最大的利润。
遇到困境时要有乐观积极的态度，要对自己、对企业充满信心。
暂时的困境或许可以给我们更多的思考、启发，让我们有更深刻的体会，也让我们学会如何调整好自己的心态，如何面对危机，如何处理危机。
这也是我在这次模拟中学到的：
坚持不懈，只要没到最后，就不能放弃，而且要全力面对。
成功来之不易，成功的背后是巨大的付出，是团结，是坚持不懈，是不抛弃不放弃的精神，我们E组的胜利有了这些力量，有了这些精神让我们步步为营，取得最终的胜利，E组成员们，我们骄傲，我们是第一的。
最后，我要感谢我们的指导老师耐心的讲解，感谢小组成员的密切配合，感谢为我们组提供指导的朋友们！
让我们一起分享胜利的喜悦吧！
参考文献
[1]罗鸿主编《ERP原理•设计•实施》电子工业出版社，2005.4
[2]崔智敏，陈爱玲主编《会计学基础》中国人民大学出版社，2010.5
[3]刘永泽，陈力军主编《中级财务会计》东北财经大学出版社,2007.2
[4]夏春玉主编《流通概论》东北财经大学出版社出版，2011.7
[5]石焱主编《用友ERP生产管理系统实验教程》清华大学出版社，2005
[6]陶应虎主编《公共关系原理与实务》清华大学出版社出版，2010.6
[7]倪杰主编《现代市场
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