网络平台运营计划方案.docx
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网络平台运营计划方案
网络平台运营计划方案
一、目标计划
计划：
以1年为周期计划实施前期目标：
目标：
打响网站品牌
任务：
提高网站的流量、培养客户的黏性
策略：
网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。
第一阶段：
网站平台完善期（1个半月）：
20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。
目的：
保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：
网站试运营期（2个半月）：
其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：
网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的：
形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段：
网站运营中期（5个月）：
这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员公司的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户或抢单用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：
网络广告、网站合作、联合客户公司线下推广。
目的：
提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员客户公司的数量。
第四阶段：
网站运营后期（3个月）：
建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。
因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。
主要是：
对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。
目的：
市场开拓、为占领市场做准备。
二、平台推广方法：
1、网站推广方式
效果：
能给网站带来一定的流量，因为主要用户是常逛论坛的用户。
流量型宣传方式的实际操作过程：
想要好的流量效果，先要下载好的素材，剪辑素材，上传素材，发布到我们的网站上，再去相关论坛发帖宣传。
最后还要经常去顶贴，工作量较大。
2、网络广告投放
效果：
通过漂浮广告、文字广告以及图片广告，在一些行业相关网络平台投放广告，以增加网站平台的行业知名度以及让潜在客户转换为会员客户。
3、搜索引擎推广方式
根据网站的特性进行分析本网站的关键字宣传：
社区活动公益优惠券等达到XX、谷歌等搜索引擎收录热门
效果：
能够有效提升网站的知名度和点击率，带动注册会员量。
收集各方面素材，进行发布宣传。
需要专业群发工具及长时间大量的运作。
4、博客、微博推广方式
博客、微博的覆盖量很大，不亚于论坛，可操作性强，以用户、网站方及第三方多个角度进行宣传与推广，在微博、微博上注册吸引粉丝加关注，也可以带链接，更可以利用微博群来做SEO推广，适合发布软文及活动宣传等内容。
也可以经常发起转发送礼品的活动，增加网站的关注度。
5、邮件推广方式
如果经常使用邮件联系业务的话，则可以在邮件中设置签名档，现在很多邮箱都有这个功能。
在签名档中写上我们，并设置链接，连接到我们的网站上，这样在一定程度上在发邮件的时候就做了推广。
同样，也可以通过电子邮件发广告，常用方法包括电子刊物、会员快讯、special活动预告的电子邮件。
许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有更明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高网站忠诚度等。
由于现在可以群发，方便快捷，虽然仍需要时间和精力，但是效果还是很明显的。
6、微信推广方式
前期主要潜在客户是委托方公司及处置公司，后续随着产品更新，将会增加部分适合个人客户群的产品。
也就需要使用微信进行区域推广。
网络宣传传播范围广、不受时空限制，通过互联网，网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界各个角落。
只要具备上网条件的任何人，在任何地点都可以阅读，这是传统媒体无法达到的。
三、网站推广步骤
初级阶段（发布初期推广）
1、工欲善其事，必先利其器。
第一件事就是先把网站做好！
网站在策划和设计中必须将推广的需求考虑进来，等到网站发布之后在考虑网站优化的问题，这样不仅浪费人力，还会错过推广的大好时机。
2、添加各大搜索引擎，进行收录。
在XX、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本网站及网站信息资料。
3、进行博客、微博、论坛、邮件的软文宣传。
4、网络版（甚至可以是手机版）电子杂志。
周期性地在网络上发布最新的电子杂志，提高网站的粘度。
针对网站信息进行相对应的宣传。
5、线下活动，深入人群，展开活动，拉近与目标人群的距离，通过游戏活动的形式吸引他们关注我们的网站，促使他们成为网站的注册会员。
中级阶段（增长期推广）
需要不断充实和建设网络，要将服务于浏览者的服务思想深深地贯彻到员工脑海中，一方面需要发布更多服务信息，还要在后续服务上做足文章。
具体应该包括如何知道客户参与我们的推广活动、相关信息的详细介绍、服务措施等用户关注的问题上应该力求完善。
我们不仅要从感官上吸引用户，更要从灵魂深处诱惑用户，这些全都要我们抱着一颗真诚付出的心来达到！
6、网络事件营销
通过一些活动或与一些权威机构的接触，挖掘新闻点，进行正常的炒作，引起网民与行业的关注，也可以进一步举行活动，增强后续新闻效应。
7、网络推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相互结合来进行。
在相关行业网上投放网络广告，在相关行业杂志上发布广告，与合作伙伴进行资源互换。
高级阶段（稳定期推广）
此时网站已经具有可观的流量和知名度，这时最重要的就是扩充网站频道，让她成为综合的网站。
8、联盟策略（双刃剑）
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业同类型网站的联盟，做到互为宣传，互为推广。
对于访问量特别大的同行业网站应采用付费的方式来进行自我宣传。
9、开展公益活动
坚持长期、有效、丰富多变的公益活动，并切实履行承诺，在活动中深入宣传网站，获取忠实粉丝和同行的口碑，是稳定有效的增加网站关注的方法，也是网聚人气的直接办法。
这样的活动形式也可以在促销中得以应用。
10、建立优异的诚信文化
对于每位客户的合理所求、建议及意见，应做到有求必应或加以改进、改善，它将是客户回访的重要保证，也是提升网站口碑与行业影响力的基石。
网站推广是一项长期而又系统的工程。
四、团队建设
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。
团队基本结构包括：
市场推广部、网站技术部、网站编辑部。
市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源。
网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。
网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。
具体人员配置如下：
市场推广部：
市场推广人员2名。
网站技术部：
网站技术人员2名，一名偏重网站功能模块的建设，一名偏重网站页面的技术实现;网站美工1名，技术较全面，软件及平面熟练。
网站编辑部：
网站编辑人员2名。
五、资金预算
1、人工成本：
网站技术人员2人*12月*1万/月=24万；美工技术人员1人*12月*6000元/月=7.2万；网站编辑：
2人*12月*5000元/月=12万；市场推广人员：
2人*12月*1万/月=24万；客户服务人员：
1人*12*3000=3.6万；合计：
70.8万/年
2、市场推广差旅费用12月*2万=24万；网络广告投放推广费用：
36万；搜索迎擎排名推广：
50；博客、微博推广：
20万；网络事件营销：
20万/年；邮件推广：
5万；网络营销活动：
20万/年；线下活动推广：
20万合计：
195万/年
3、网站建设成本：
网站设计费用50~100万（PC端、手机端—安卓/苹果）；服务器及相关正版软件费用：
20~50万；
总合计：
70.8+195+150=415.8万
《软件工程导论》实验教学大纲
课程名称：
软件工程
课程编号：
408011
436406
适用专业：
信息管理与信息系统
软件工程导论
总学分：
3
3
总学时：
64
48
其中实验学时
16
16
一、实验课程性质、目的与任务
《软件工程导论》是计算机各专业本科生的一门重要的专业课程，主要包括主要内容包括可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、面向对象分析与设计、编码、软件质量、项目计划与管理、软件维护等内容。
通过学习，学生将掌握软件工程的基本概念和基础理论知识，能够熟练地运用各种实用开发方法和基本技术方法从事各种类型软件项目的工程化开发、了解软件工程各领域的发展动向，成为具有独立工作能力的高素质高水平的软件人才。
按该课程的特点，实验内容包括软件开发的两大方法学的专题训练，即结构化（生命周期学）的方法学和面向对象的方法学，通过对一个简单项目，要求学生利用结构化软件开发技术或面向对象的软件开发技术完成对该项目的开发。
通过本实验课程，应达到以下几个教学目的
1. 进一步了解和掌握软件工程原理，提高对实际项目的分析和设计能力；
2. 熟悉和基本掌握软件工程方法学、软件开发的过程；
3. 掌握文档资料的编写格式及规范，全面领会和贯通所学习的理论知识；
4. 培养学生综合运用所学课程知识，分析解决问题的能力；
5. 培养学生理论联系实际作风，实事求是，严肃认真的科学态度和良好的工作作风，为今后从事科学研究工作打下基础。
二、实验教学基本要求
采取学生单独分组实验，教师临场指导的实验方式，在计算机上通过编程进行实验。
完成对每个知识点知识验证和设计完成规定的实验内容，能运用所学根据算法思想独立设计程序。
要求掌握流行操作系统的基本使用与管理操作，并学会用高级程序设计语言设计有关进程创建、进程调度、进程通信、死锁以及存储管理、设备管理、文件管理等主要算法的模拟程序。
上机实验要求：
1、做好实验预习，编写源代码。
2、认真撰写实验报告。
实验报告应包括以下内容：
实验项目名称；算法分析；程序清单；运行结果；对运行情况所作的分析以及本次调试程序所取得的经验，如果程序未能通过，应分析其原因。
3、按指定时间上机，不得无故缺席。
4、严格遵守校校规校纪和实验室规章制度。
三、实验项目与类型：
序号
实验项目
学时
实验性质
备注
验证
综合
设计
研究
探索
必做
选做
1
项目可行性分析
2
√
√
2
Visio软件的使用
2
√
√
3
项目需求分析
2
√
√
4
项目总体设计
2
√
√
5
项目详细设计及编码实现
2
√
√
6
软件测试和调试
2
√
√
7
综合实验
4
√
√
√
四、实验教学内容
实验一：
分配项目进行可行性分析
1、实验目的
了解课题的基本框架；
分析和澄清问题的定义；
进一步研究探讨问题定义阶段所确定的问题是否有可行的解。
2、方法原理
用word写文档、用visio画图。
3、主要实验仪器及材料
计算机、Windows 系列操作系统、Office软件、RationalRose 或Visio 等分析建模工具。
4、实验内容
查看提供的资料，各小组在组长的带领下讨论问题的可行性，书写项目的可行性分析报告。
实验二：
MicrosoftVisio软件的使用
1.实验目的：
1）熟悉Visio的工作环境及组成；
2）掌握用Visio软件绘制图表的基本操作；
3）能熟练全用Visio软件绘制各种较复杂的专业图表；
4）掌握各种图表文档创建方法.
2.实验要求:
要求能够熟练运用Visio软件所提供的菜单、工具、模型等制作图形或图表；能用Visio软件所提供专业图形模板，来自行绘制出专业化、高质量的图形或图表。
3.实验内容:
使用MicrosoftVisio2003来设计一个基本流程图模型。
4.实验步骤：
1）通过打开模板并向图表添加形状来开始创建图表。
2）在图表中移动形状并调整形状的大小。
3）向图表添加文本。
4）连接图表中的形状。
5）设置图表中形状的格式。
6）保存图表以示完成，并向演示图表。
5.实验学时：
2学时。
6.实验结果：
上交所制作的流程图文件和实验报告。
实验三：
项目需求分析
1.实验目的：
1）根据所选定题目进行需求分析工作；
2）通过实例掌握结构化数据流分析技术；
3）进行业务需求分析、用户需求、功能需求、非功能需求分析；
4）写出需求规格说明书（含数据流图）
2.实验要求:
要求做到使用结构化数据流分析技术分析课题需求，写出详细的数据流图和数据字典，数据流图的基本处理的个数不得少与5个。
3.实验内容:
用结构化数据流分析技术进行软件系统需求分析，得出系统得数据流图和数据字典。
4.实验步骤：
1）到相关单位进行需求分析。
2）综合利用Internet网和相关书籍整理并完善需求分析。
3）画出系统数据流图（分清系统是事务型还是加工型）。
4）得出系统数据字典。
5.实验学时：
2学时。
6.实验结果：
上交实验报告。
7.报告内容
除了实验项目名称、实验目的、实验内容、实验步骤外，还应该
有以下内容：
软件系统需求描述：
（从功能，性能上进行描述）
软件系统数据流图（由加工、数据流、文件、源点和终点四种元素组成）：
顶层数据流图
1层数据流图
2层数据流图
软件系统数据字典：
数据流条目
加工条目
文件条目
实验小结
实验四：
项目总体设计
1、实验目的
用比较抽象概括的方式确定系统如何完成预定的任务；
确定组成系统的每个程序结构。
2、方法原理
用word写文档、用visio画图。
3、主要实验仪器及材料
计算机、Windows 系列操作系统、Office软件、RationalRose 或Visio 等分析建模工具。
4、实验内容
首先进行系统设计，从数据流图出发设想完成系统功能的合理物理方案；
软件结构设计，确定软件由哪些模块组成以及这些模块之间的动态调用关系；
利用层次图和结构图描绘软件结构。
实验五：
软件详细设计
1.实验目的：
1）完成系统的总体设计；
2）完成系统的详细设计工作；
3）完成主要程序（标识符）设计说明；
4）写出详细设计说明书；
2.实验要求:
确定应该如何具体地实现所要求的系统，从而在编码阶段可以把这个描述直接翻译成用具体的程序语言书写的程序。
3.实验内容:
进行软件系统的结构设计、逐个模块的程序描述（包括各模块的功能、性能、输入、输出、算法、程序逻辑、接口等等）
4.实验步骤：
1）首先进行程序系统的结构设计。
2）然后对主要程序进行描述。
注：
应该同时进行用户界面设计。
5.实验学时：
4学时。
6.实验结果：
上交实验报告。
7.报告内容
除了实验项目名称、实验目的、实验内容、实验步骤外，还应该有以下内容：
软件系统其中的3个模块的详细设计（画程序流程图）
程序描述
实验小结
实验六：
软件测试
1、实验目的
了解软件测试的重要性和目的；
通过软件测试诊断并改正错误，开发出高质量的完全符合用户需要的软件。
2、方法原理
用word写文档、用VC调试程序。
3、主要实验仪器及材料
计算机、Windows 系列操作系统、Office软件、RationalRose 或Visio 等分析建模工具。
4、实验内容
设计测试方案
单元测试
集成测试
软件调试编码实现该程序。
1.实验目的：
1）通过实例使同学们掌握软件测试的一般步骤。
2）进行黑盒、白盒测试试用例设计，形成测试用例表；
3）进行黑盒测试，得出测试记录；
4）进行白盒测试，得出测试记录；
5）写出测试报告。
2.实验要求:
要求掌握如何设计测试方案、撰写测试说明书，并掌握程序修改的常用技术。
要求对上一实验所编的程序进行测试，要分步进行，要有较详细的测试说明书，要测试通过。
3.实验内容:
用课堂上介绍的方法，对上一实验的程序，进行测试，并要测试通过，然后撰写软件测试说明书。
4.实验步骤：
1）首先设计测试方案（分别采用白盒法和黑盒法）。
2）进行测试。
3）对于出错的程序进行修改。
4）并不断循环直至程序符合要求。
5）写出测试说明书。
6）软件使用手册。
5.实验学时：
2学时。
6.实验结果：
上交内容有：
程序源代码、编译打包后系统、软件使用手册等所有软件成份。
7.报告内容
除了实验项目名称、实验目的、实验内容、实验步骤外，还应该有以下内容：
测试项目
设计测试用例15个（白盒法10个，黑盒法5个）
对所开发软件测试结果的评介
实验小结
实验七：
软件开发
1.实验目的：
1）熟练使用一种高级语言进行软件开发实习。
2）本部门主要是编码。
2.实验要求:
要求掌握使用一种高级语言进行软件开发，掌握程序编写、调试、修改等常用技术。
要求对所编的程序进行测试，要分步进行。
3.实验内容:
用自己熟悉的高级语言开发一个小型软件。
4.实验步骤：
1）完成前面所有实验
2）数据库建立
3）程序代码编写
4）系统运行。
5.实验学时：
8学时。
6.实验结果：
本课不交作业，最后形成一个完整软件上交。
五、考核方法
1．教师对学生实验过程完成情况进行详细登记，记入实验成绩中。
2．学生完成实验后按要求撰写实验报告，根据实验报告确定每次实验的等级。
3．实验成绩按20%比例计入课程期评总成绩中。
六、实验指导书及主要参考书目
自编实验指导书
[1] 张海藩编著，《软件工程》（第二版），人民邮电出版社，2006年1月第2版
[2] 郑人杰等编著，《实用软件工程》（第二版），清华大学出版社，1997年4月第2版
[3]JeffreyL.等著，《SystemAnalysisandDesignMethods,fifthEdition》，高等教育出版社，2001年6月
[4]EdwardYourdon&CarlArgila 著，殷人昆等译，《实用面向对象软件工程教程》，电子工业出版社，1998年6月第1版
[5]MarkFewster&DorothyGraham 著，舒智勇等译，《软件测试自动化技术与实例详解》，电子工业出版社，2000年1月
主撰人：
审核人：
2013-3-20
附录一：
实验题目
（1）学生管理系统
（2）图书借阅系统
（3）人事管理系统
（4）汽车导航系统
（5）机房管理系统
（6）工资管理系统
（7）银行储蓄管理系统
（8）商店管理系统
（9）机票订购系统
（10）图书分销系统
（11）网络书店
（12）网络商店
（13）客户管理系统
（14）设备管理系统
（15）科研成果管理系统
（16）大学排课系统
（17）网络消息发布系统
（18）电子表决系统
（19）网上掀起系统
（20）试题管理系统
附录二：
软件开发文档指南
1 可行性研究报告
可行性研究报告的编写目的是：
说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案；说明论证所选定的方案。
可行性研究报告的编写内容要求如下：
1.1 引言
1.1.1 编写目的
1.1.2 背景
1.1.3 定义
1.1.4 参考资料
1.2 可行性研究的前提
1.2.1 要求
1.2.2 目标
1.2.3 条件、假定和限制
1.2.4 进行可行性研究的方法
1.2.5 评价尺度
1.3 对现有系统的分析
1.3.1 数据流程和处理流程
1.3.2 工作负荷
1.3.3 费用开支
1.3.4 人员
1.3.5 设备
1.3.6 局限性
1.4 所建议的系统
1.4.1 对所建议系统的说明
1.4.2 数据流程各处理流程
1.4.3 改进之处
1.4.4 影响
1.4.4.1 对象设备的影响
1.4.4.2 对软件的影响
1.4.4.3 对用户单位机构的影响
1.4.4.4 对系统动行的影响
1.4.4.5 对开发的影响
1.4.4.6 对地点和设施的影响
1.4.4.7 对经费开支的影响
1.4.5 局限性
1.4.6 技术条件方面的可行性
1.5 可选择其他系统方案
1.5.1 可选择的系统方案1
1.5.2 可选择的系统方案2
……
1.6 投资及收益分析
1.6.1 支出
1.6.1.1 基本建设投资
1.6.1.2 其他一次性支出
1.6.1.3 非一次性支出
1.6.2 收益
1.6.2.1 一次性收益
1.6.2.2 非一次性收益
1.6.2.3 不可定量的收益
1.6.3 收益/投资比
1.6.4 投资回收周期
1.6.5 敏感性分析
1.7 社会条件方面的可行性
1.7.1 法律方面的可行性
1.7.2 使用方面的可行性
1.8 结论
2 项目开发计划
编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。
编制内容要求如下：
2.1 引言
2.1.1 编写目的
2.1.2 背景
2.1.3 定义
2.1.4 参考资料
2.2 项目概述
2.2.1 工作内容
2.2.2 主要参加人员
2.2.3 产品及成果
2.2.3.1 程序
2.2.3.2 文件
2.2.3.3 服务
2.2.3.4 非移交产品
2.2.4 验收标准
2.2.5 完成项目的最迟期限
2.2.6 本计划的审查者与批准者
2.3 实施总计划
2.3.1 工作任务的分解
2.3.2 接口人员
2.3.3 进度
2.3.4 预算
2.3.5 关键问题
2.4 支持条件
2.4.1 计算机系统支持
2.4.2 需要用户承担的工作
2.4.3 需由外单位提供的条件
2.5 专题计划要点
3 软件需求说明书
软件需求说明书的编制是为了使用户的软件开发者双方对该软件的起初规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作
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