商务英语书信 之 询价和报价.docx
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商务英语书信之询价和报价
商务英语书信之询价和报价
BusinessEnglish
---EnquiriesandQuotations
内容提要：
询盘如何开始
如何回询盘
询盘常用的句子
报价常用的句子
关于价格表达
询盘、报价、还盘的例子
生活买卖中实用的巧答
Howtostart:
●Weare
（想买入）
interestedin
inthemarketfor
lookingfor
（Nameoftheproducts）
●Pleasesendus
●Weshallbeobliged/gratefulifyoucouldsendus
●Wewouldliketohave
●Wetrustthatyouwillmakeanefforttoquoteus
●Wewouldappreciatedyoursendingdetailsinformation
yourlatestcatalogue/sample（如蒙惠予商品目录/样品，不胜感激）
pattern/quotation/pricelist（如蒙惠予贵方样品/报价单/价目表，不胜感激）
fulldetailsofyour…（如承赐示商品完整详情，不胜感激）
yourlowestquotationfor…（请向我方报…的最低报价）
yourfavorabletermsforbigquantities…（我方相信，对于大宗订货，贵方会给予优惠的报价条件）
onCIFprices,discounts,anddeliveryschedule…（如能获悉贵方CIF价格/折价/交货时间表，将不胜感激）
Howtoreply:
DearSirorMadam:
●Wearepleasedtohave
●Wehavereceived
●Weacknowledgereceiptof
yourinquiry/letterdated….（收到您….[日期]的来信/询盘）
●Thankyouforyourletter…
●Wethankyouforyourinquiryof…
感谢您…（日期）的来信/询盘
●Asrequested
●Inreply/answertoyourrequest/letterof…
weenclosed
wearepleasedtosendyou
wearesendingyouherewith
oursamples随函附上我方的样品
catalogue随函附上我方商品目录
pricelist随函附上我方报价表
Usefulsentencesinenquiries（Enquiries）询盘常用的句子
●Wehaveseenyouradvertisementinthe….Wouldyoupleasesenduspatternsandpricesofqualitycottonpiecegoods?
●I’dliketohaveyourlowestquotationsC.I.F.China.
●Wewishtoplaceanorderwithyourcorporationfor….
●Pleaseletushavetheinformationonthepriceandqualityofthegoods.
●Wewanttoknowwhatyoucanofferinthislineaswellassales,suchasmodeofpayment,delivery,discount,etc.
●Willyoupleasesendmeacopyofyourcatalogueandpricelistofdesktopcomputers?
●Willyousendussomeyoursampleswiththequotations.
●Pleaseputusonyourbestterms.
●Kindlyfavoruswiththelowestcashpriceforthegoods.
●Pleasequoteusthelowestpricefor….
●Willyoupleaseletushavealistofitemsthatareimportedbyyou?
●Ifyourpricesarefavorable,Icanplacetheorderrightaway.
●WhencanIhaveyourC.I.F.prices,Mr.Li?
Howlongdoesitusuallytakeyoutomakedelivery?
●Canyoumakepromptdelivery?
●Canyoutellmewhichkindofpaymenttermsyou'llchoose?
●Doyoutakespecialorders?
●Pleasesendusacatalogofyour…togetherwithtermsofpayment.？
Yourpricesaretoohightobeaccepted.
●Wehopewecandobusinesswithyouinthisline。
●Toknowmoreyourproducts,weneedsometechnicaldetails.Pleasesendusliteratures,brochures,orleafletsdealingwithyourproducts.
●Wearesatisfiedwiththequalityofyoursamples,sothebusinessdependsonyourprice.
我们看到你们在《。
。
。
》上刊登的广告，如能寄来优质布匹的报价单和样品，将十分高兴。
我想请你们报中国到岸价的最低价格。
我们希望向贵公司订购…。
请告知该商品的价格和质量。
我们想了解一下你们在这方面的供货能力、付款、装运和折扣等销售条件。
请寄我一份台式计算机的目录本和价目单，或者任何说明小册子?
敬请惠寄报价单和样品可否?
请提供最好的（优惠）条件。
敬请告知该货以现金支付的最低价格。
请对…报最低价格。
请将贵公司的进口商品目录寄来为荷。
如果价格优惠，我们可以马上订货。
李先生，什么时候能得到你们到岸价？
你们通常要多久才能交货？
可以即期交货吗？
能否告知你们将采用哪种付款方式？
你们接受特殊订货吗？
请给我们寄来一份。
。
。
（商品名）的目录，连同告诉我们付款方式。
你的价格太高，我们不能接受。
我们希望能和你们展开贸易来往。
为使我们了解贵公司的产品，我们需要一些技术方面的细节。
请寄有关产品的说明书，小册子或者活页目录。
我们对样品的质量很满意，因此交易的成败取决于你们的价格。
（Quotation）报价常用的句子
●Wehopetheenclosedbrochurewillbehelpfultoyou.
●Whatabouthavingalookatsamplefirst?
●Thankyouforyourinquiry.Wouldyoutelluswhatquantityyourequiresothatwecanworkouttheoffer?
●Reliabilityisourstrongpoint.
●Wewillallowyou10%discountifyoupurchase5000dozensormore.
●IthinktheywillfindareadymarketinMalaysia.
●Ourproductsareverygoodinquality,andthepriceislow.
●Ouroffersareforthreedays.
●Ourquotationissubjecttochangewithoutnotice.
●Becausethisisthefirstdealofus,pleaseunderstandthatthisisanexceptionaltreatment,andwecan’tdropforyouanymore.
●HereareourF.O.B.pricelists.Thefinalpricesaresubjecttoourconfirmation.
●Whatdoyouthinkofthepaymentterms?
●Ifyoucanraiseyourorderto…wecanofferyouabetterprice.
●Ourmanagerhasvisitedthematerialcompanymanytimes,wehavetriedourbest.
●Yourtargetpriceisnotrealistic,wefinditintolerablebecauseoursisthebestpossiblepriceifyoutakethequalityintoconsideration.
●Ourpriceisourminimumwerefusetoloweritanymore.
●Yourpriceisnotquiterealistic.Nobusinesscanbedoneatyourlevel.
●Wearepreparedtomakea2%reductionifyourorderisbigenough.
我们希望附寄的小册子对您有所帮助。
先看一看样品吧？
谢谢你询价。
为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？
可靠性正是我们产品的优点。
如果你方能订购5000打或5000打以上，我们将给予10%的折扣。
我觉得它们在马来西亚会很有销路。
我们的产品质高价低。
我们的报盘三天有效。
我方报价如有变更不另通知。
鉴于我们第一次合作，请明白，这已经是一个破格待遇，我们不能再降。
这是我们离岸价的价目单,最后价格以我方确认为准。
对支付条件有何看法？
若你公司能提高订购数量到。
。
。
我们可以提供一个更好的价格。
我方经理已多次与原料公司协商，我们已经尽力。
你们的价格目标太低，是难以接受的，因为如果考虑到商品的质量，我方价格已属最低。
这是我们最低价，我们拒绝进一步降低。
你们价格太不现实，按照你们的价格不能达成交易。
如果你们订货数量大，我们准备减价2%。
AboutPrices关于价格表达
Yourpriceinacceptable（unacceptable）.
Yourpriceisfeasible（infeasible）.
Yourpriceisworkable.
Yourpriceisrealistic（unrealistic）.
Yourpriceisreasonable（unreasonable）.
Yourpriceispracticable（impracticable）.
Yourpriceisattractive（notattractive）.
Yourpriceisinducing（notinducing）.
Yourpriceiscompetitive（notcompetitive）.
Thegoodsare（not）competitivelypriced.
Businessisclosedatthisprice.
Businessispossibleifyoucanlowerthepriceto….
Thebestwecandoistoreducethepriceby2%.
Wecannottakeanythingofftheprice.
We''vealreadycutdownourpricestocostlevel.
Thereisnoroomforanyreductioninprice.
Canyoucutdownthepriceforme?
你方价格可以（不可以）接受。
你方价格是可行（不可行）的。
你们出价可行。
你方价格合乎实际（不现实）。
你方价格合理（不合理）。
你方价格是行得通的（行不通）。
你方价格有吸引力（无吸引力）。
你方价格有吸引力（无吸引力）。
你方价格有竞争力（无竞争力）。
此货的定价有（无）竞争力。
交易就按此价敲定。
你方若能减价到…，可能成交。
我们最多能减价百分之二。
我们不能再减价了。
我们已经将价格降到成本费的水平了。
价格毫无再减的余地了
你们可以降低价格吗？
Examples:
询盘、报价、还盘的例子
Letter1:
Enquiry（询盘）
DearSir,
WeareinthemarketforMelonSeedsofthefirstgradeandsecondgradeandshouldbeappreciatedifyouletushaveyourofferswithsomerepresentativesamples.Whenofferingtheseeds,pleasestatetheearliestpossibletimeofshipmentandquantitiesavailable.
Yourfaithful
您好！
我们有意采购甲级以及乙级西瓜子。
如蒙惠赐贵方样品及报价，将不胜感激。
报价时，请注明可提供的数量以及最早装运期。
此致
敬礼
Letter2:
OffersandQuotations（报价）
DearSir,
Thanksforyourletterof19thMay.
Our“D.D.”（raincoat）rangeisparticularlysuitableforwarmclimates,andduringthepastyearswehavesuppliedthisrangetodealersinseveraltropicalcountries.Thisrangeispopularnotonlybecauseitislightinweight,butalsobecausethematerialusedhasbeenspeciallytreatedtopreventexcessivecondensationontheinsidersurface.
Forthequantitiesyoumention,wearepleasedtoquoteasfollows:
…
…
…
Payment:
byirrevocableL/Catsight
Shipment:
ShipmentwillbeeffectedwithinthreeorfourdaysafterreceivingtheL/C
Thisofferissubjecttoourfinalconfirmation.Wefeelyoumaybeinterestedinourotherproductsandenclosesomepamphletsforyourreference.
Wearewaitingforyourearlyorders.
Yourssincerely
您好！
感谢您五月十九日的来信。
我们的DD型雨衣特别适用于暖热气候的区域。
过去的几年里，我们已和多个热带国家的经销商建立的业务关系。
DD型雨衣之所以受到欢迎，一方面因为重量轻；另一方面雨衣内表层由一种特殊材料制成，可以防止过多的水汽。
根据您需要的数量，我们报价如下：
。
。
。
。
。
。
。
。
。
支付方式：
不可撤销即期信用证
装运时间：
收到信用证三到四天内安排装运
此报盘以我方最终确认为有效。
我们认为贵公司可能对我方其他产品感兴趣，随函附上宣传小册以供参考。
期待您的佳音。
此致
敬礼
Letter3:
Counter-offers（还盘）
DearSir,
ThankyouforyourletterdatedOctober20.Asregardsyourcount-offer,weregretweareunabletoacceptitbecauseourcurrentpricehasalreadybeenprovedworkablebymanyordersreceivedfromotherbuyers.
However,inordertomeetyouonthisoccasion,wearepreparedtograntyouaspecialdiscountof2%onconditionthatthequantityoftheorderisnolessthan1000pieces.
Wehopethiswillenableyoutoenjoythebenefitofourspecialdiscount.
Yourssincerely
您好！
感谢您10月20日的来信。
很遗憾，我们无法接受您还盘的价格，大多订我们货的买家都认为此价格是可行的。
但是，在这种情况下，我们还是打算给2%的特别折扣以满足您的要求，条件是，订单数量不能少于1000。
希望我们此次的特别折扣能给您带来实惠。
此致
敬礼
Letter4:
Counter-offers（还盘）
DearSir,
FromyourletterofNovember22,wearedisappointedatlearningthatyoufindourofferunacceptablebecauseothersuppliersareofferinglowerprices.
Wearenotinapositiontoacceptyourcount-offerbecauseourpriceisreasonablyfixed.Regardingthequalitiesofthegoodsofferedbyothers,weareratherdoubtfulwhethertheyaresimilartoorcomparablewiththoseofours.Pleasecalltheattentiontothispointandconvincethatnotonlypricebutalsoqualityshouldbetakenintoconsideration.
Wehopetohearfromyoubeforelong.
Yourssincerely
您好！
从您11月22日的来信，我们很失望地获知您认为我们的报价难以接受，因为其他供销商能提供比我们更为低廉的价格。
我们无法接受您回盘的价格，我们的价格十分合理的。
至于您说的那些比我们报价还低的供销商，我们怀疑他们产品的质量是否能比得上或者类似我们的产品质量。
请您务必要注意到这一点。
不能单单只看价格，质量也应列入考虑的范围之内。
期盼您的佳音。
致辞
敬礼
生活买卖中实用的巧答
如何接受电话预定
除非是熟客，双方足够信任，否则，餐馆、旅店通常的电话应对方式是“Whattimecanweexpectyou?
”（您几点来？
）
如何给客人菜单
餐厅里，引领顾客落座后通常递上菜单“Goodevening,sir.Here‘sthedinnermenu”捎待一会，再询问“MayItakeyourorder?
”（您要来点什么？
）
如何引客人入座
可以先询问“Howmanypeople,please?
”（请问几位？
）以及“Doyouhaveareservation?
”（您订位了吗？
），接下来就应该“Wherewouldyouprefertosit?
”（您喜欢坐哪？
）而引客人入座了
如何针对多人游说
女性购物常常成群结队，所以您要多角度揣摩消费者喜好。
在叽叽喳喳的意见中，找出主要购买者，对她说“Pleaseinsistyourtasteandneed.”（请坚持您的品位和考虑实际需要）
如何应付挑剔的顾客
挑剔的顾客主管意识极强，所以要避免正面争论，实在不行，记得说句“I’mverysorrywecouldn’thelpyou,sir.”（很抱歉，我帮不上什么忙）。
如何让顾客试穿
展示商品的下一步就是顾客试穿了，可以说“Pleasetryonwhicheveryoulike.”（随便试）或“Wouldyouliketotryiton?
”（要不要试穿一下？
）
如何说明用途
商品要买得好，推销员对商品必须有足够的了解，说明使用方法的简易及商品的来用性，往往有利于顾客下决心购买，所以一句“Well,theself-fillingdeviceissimple.”（这种自动充墨装置十分简单）对您的推销术有举一反三之效的。
如何介绍新产品
优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外，还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品。
可以说“Thisisournewestproduct.”或“Thisisourmostrecentlydevelo
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