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企业邮箱需求分析20页文档资料
企业邮箱需求分析
目录1
1.引言2
1.1什么是企业邮箱2
1.2什么是免费邮箱2
1.3为什么要选择企业邮箱2
2.任务描述3
3.功能描述3
3.1腾讯企业邮箱4
3.2移动企业邮箱5
3.3网易企业邮箱6
3.4中企Z邮局9
4.性价比10
5.总结11
1引言
1.1什么是企业邮箱
企业邮箱是指以您的域名作为后缀的电子邮件地址。
通常一个企业经常有多个员工要使用电子邮件，企业电子邮局可以让邮局管理员任意开设不同名字的邮箱，并根据不同的需求设定邮箱的空间，而且可以随时关闭或者删除这些邮箱。
通常一个企业有多个员工要使用电子邮件，集团邮局系统可以让您企业的邮局管理员任意开设不同名字的邮箱，并根据不同的需求设定邮箱的空间、邮箱的类别和所属的群体，而且可以随时关闭或者删除这些邮箱。
1.2什么是免费邮箱
免费邮箱是为任何人免费提供的电子邮件传输服务，作为交换，该网站上你请求电子邮件服务和一些个人信息的地方会显示广告。
假设你现在将电子邮件作为你网络浏览器的一部分，免费邮箱的优点在于你可以从任何互联网通路上登录到免费邮箱的提供网站，并且不必使用你自己的互联网服务供应点或记得它的电话号码。
如果你没有自己的网络账号，你可以使用其他任何人的计算机，但是从免费邮箱网站获得的仍是你自己的电子邮件
1.3为什么要选择企业邮箱
◎使用免费电子邮箱有以下弊端
○免费电子邮箱的所有权属于邮箱服务提供商，不属于企业。
服务提供商可以随时收回该邮箱，令企业蒙受不必要的损失；
○免费电子邮箱安全系数低，密码容易被人盗用、恶意修改，盗窃企业的商业机密。
由于免费的电子邮箱所有权、使用权不清晰，难于追究对方法律责任；
○企业员工共用免费的电子邮箱，一旦出现工作失误难以确定负责人，不利于企业经营管理；
○由于免费的电子邮箱功能简陋、缺乏必要的技术支持，经常遭遇如：
收到大量垃圾邮件、重要邮件丢失、发送邮件被对方服务器拒收等烦恼，给工作造成不便。
○员工离职后，有可能将其使用的免费邮箱一起带走。
这样造成公司客户资源的流失。
◎使用企业邮箱可以给企业带来的好处
○全面体现企业形象以企业域名如cnbison为邮箱后缀所有员工邮箱均“abc@cnbison”树立统一的企业形象方便企业形象推广。
可以部门作为署名例销售部sales@cnbison品管部quality@cnbison财务部finance@cnbison也可以员工姓名为单位例张勇zyong@cnbison在发邮件中输入“张勇”默认出现zyong@cnbison直接发送
○企业邮箱是一个具有行政能力的组织随着网络通信业的发展未来将以企业邮箱为基础整合邮件、传真、短信、电话、视频与一体的网络通信服务提升企业整体的管理水平、增强企业的竞争力、降低管理成本将是行业的发展趋势可以说选择了好的企业邮箱服务商会给企业未来发展带来先机。
○有助于网上推广和产品宣传当收到一封陌生邮件根据来信域名查询网站是个初步了解对方的好方法。
有了企业邮箱日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。
○增强公司员工之间的凝聚力通过频繁的使用企业使公司员工习惯于这种管理通讯方式可以实现公司员工沟通的通畅化也可以实现提升员工士成等作用。
有很多这种例子比如“某某告员工通知”等邮件中带有感情化的语言和企业邮箱统一规范的方式有效的提升了公司企业内部的沟通富有感情化。
○优于个人邮箱的安全性、稳定性和服务品质企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件功能方面远高于个人邮箱有专门的售后服务支持服务品质更适于企业商务应用。
○克服员工流动影响员工离职企业邮箱可以顺利收回从而将所有业务联系保留和延续下来。
若日常工作使用个人邮箱员工离职不会上缴客户可能仍然与其个人邮箱联系而被一起带走。
2任务概述
面对众多的企业邮箱产品该怎么选择呢选择企业邮箱主要看三点
○安全性
○稳定性
○售后服务
当然我们考虑的更多
○邮箱容量
○邮箱监控
○公用网盘
○支持平台
○资料备份
○邮箱界面
○传输效率
○附件大小
针对这些我们选取了以下在国内市场上比较有实力的四个企业邮箱公司，分别是
○腾讯企业邮箱
○移动企业邮箱
○网易企业邮箱
○中企动力Z邮局
如何能从这些企业邮箱中选取更适合我们企业的邮箱？
3功能描述
3.1腾讯企业邮箱
◎功能
规格
帐号数量
免费版200个，收费版按需购买
邮箱容量
免费版2GB，收费版不限容量
帐号管理
以组织架构的形式管理帐号，支持别名、邮件群组
企业网盘
提供可内部共享的网络硬盘
附件大小
支持50MB的普通附件，1GB超大附件
短信支持
来信、去信、备忘提醒都能通过短信来通知
全球互通
国内外10多个城市架设服务器，支持全球收发
反垃圾功能
系统级反垃圾过滤，支持企业自定义黑白名单
多终端访问
支持通过PC、手机、平版电脑等多种终端使用
安全保障
支持全程SSL，保证数据传输的安全。
加密邮件，有密码才能读信
企业公告
支持以邮件和公告栏的形式发送企业内部公告
日志管理
用户和管理员登录及常用操作记录
个性化定制
支持自定义企业LOGO，及登录界面
多域名支持
支持同时管理5个域名
◎记事本
随手记下备忘、笔记、日程，在旅途、家中都能查阅。
◎手机提醒
免费的手机服务，日程安排，重要来信将准时发出短信通知。
◎企业网盘
公司文档、产品资料、旅行照片，可方便的与同事分享。
◎企业地址本
在企业地址本，同事的信息一应俱全，实时更新。
◎企业群发
在公司内部发通知变得更简单，速度快，还不用担心漏发。
◎多级管理员
规模较大的企业，可指定多个管理员协同管理。
◎绑定QQ/微信
通过绑定，来信可通过QQ、微信等多种方式进行提醒。
专属客户端使用最新的Foxmail邮件客户端，无需设置，极速收发。
Outlook助手让你的Outlook收发加速、同步企业地址本。
邮箱助手功能
◎增强功能一：
加速收发邮件 可以对企业邮箱账号、QQ邮箱账号收发邮件过程中的数据进行压缩，减少网络带宽的占用，从而提高收发邮件的速度。
开启邮箱助手之后，会检测Outlook中已有的腾讯企业邮箱和QQ邮箱账号，并自动进行配置以支持加速收发。
◎增强功能二：
邮件撤回 可以对企业邮箱账号、QQ邮箱账号的“已发送邮件”执行撤回操作。
在“已发送邮件”中的邮件上点击右键，选择“撤回邮件”操作。
撤回的结果请留意新邮件通知。
◎增强功能三：
垃圾邮件举报 可以对企业邮箱账号、QQ邮箱账号的“收件箱”中的邮件执行垃圾邮件举报操作。
在“收件箱”中的邮件上点击右键，选择“举报垃圾邮件”，将会向服务器举报该邮件，同时该邮件会被移动到垃圾箱。
◎增强功能四：
联系人同步 在收发邮件之后，会自动进行联系人的同步。
同步的联系人会在Outlook中显示。
点击邮箱助手的托盘图标，弹出“选择联系人发邮件”面板，面板中显示目前已经同步下来的通讯录中的联系人，包括组织架构信息。
联系人同步会定时进行。
目前仅支持从服务器向本机进行单向同步。
本机的修改不会上传到服务器
3.2移动企业邮箱
◎移动性功能
移动企业邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时，还可以通过手机以短信、彩信和WAP方式收发邮件。
用户可以根据中断支持情况选择邮件推送方式。
◎基础的企业级产品性能
稳定高速；大容量（1G/3G），大附件（30M）；反垃圾防病毒；海外邮件发送。
融合的“办公”功能
网络文件柜、会议通知、短信公告、问卷调查、群组管理、通讯录管理。
领先的“移动”体验优势
短信提醒、短/彩/WAP/WEB多种灵活的邮件读写：
新增PushEmail功能，专业移动客户端处理，移动体验更舒心。
◎坚实的基础性能
最新反垃圾邮件系统，只能识别、有效拦截垃圾邮件；业界领先的防病毒软件，99.9%的病毒检出及查杀率
在海内外部署多组邮件转发节点，采用职能DNS（域名解析）转发，确保国际邮件收发畅达。
G级邮箱空间，最大50M邮箱附件。
每个邮箱均配送相应网络硬盘，供共享资料使用
◎丰富的企业应用
权限管理：
可设任意级别的权限，增强企业信息安全。
通讯录：
分为企业通讯率和客户通讯录，企业通讯录和客户通讯录由管理员管理，共享给邮箱用户使用。
管理员可通过短信的形式针对客户或员工进行问卷调查，移动企业邮箱将自动为您汇总统计结果。
◎企业个性化设置
支持企业个性化域名登陆。
企业邮箱系统可以为企业解析企业的自由域名，企业用户可以使用自由的企业域名来登录企业邮箱系统。
支持企业个性化logo
企业用户可以将自己的企业logo或者标志上传至移动企业邮箱，让自己的企业在邮箱系统中带有自己的logo标志。
◎网络日历
用户进入“日历”的主界面，在该界面中会显示当天的时间安排，用户可以通过界面上方的日、周、月、年的链接以及右侧月历来选择确切的日期和时间，来查看、添加、修改事件和任务。
邮件过滤分拣
用户可以通过白名单、设置过滤字来对邮件进行选择性的接收。
通过过滤器可对收到的邮件进行自动分拣。
新收到到的邮件，可以按照预先设定的规则自动分拣到相关文件夹。
◎网络存储
网络存储功能为用户提供简单易用的“移动网盘”，通过上传功能，用户可以把文件存放到网络存储服务器上，通过下载功能，可以把存放在网络存储服务器上的文件下载到用户的计算机中。
这样便于文件的查找和利用，提高工作效率。
◎文件共享
文件共享功能是将自己的网络硬盘中的存储文件共享给其他用户的功能。
通过文件共享功能，用户可以将自己网络硬盘的数据文件带有密码的地址连接发给收件人。
◎移动书签
移动书签，指用户可以通过此功能将自己常用网站的网址加入到书签组里，用户无需通过浏览器输入网址进行网页的浏览。
无论你通过什么环境上网，只需点击企业邮箱中发布的链接就可以轻松进入您要浏览的网页。
◎多媒体邮件
支持用户发送语音、视频邮件，用户可以通过企业邮箱录制一段音频或视频文件，邮件系统可以直接将音视频文件转化为多媒体邮件，方便的通过网络发送出去。
3.3网易企业邮箱
◎多风格邮箱页面模板
提供多套邮箱页面模版，用户可根据个人喜好选择Web邮箱页面风格，无需每次通过Web登录面对单一界面，尽显个性化
◎支持客户端收发
支持smtp/pop3功能，轻松通过客户端软件（Outlook、Foxmail等）收发邮件。
◎邮箱搬家
一键搬家，轻松转移旧邮件，通过POP设置接收，所有其他来信均可由企业邮箱接收，方便实用，永不丢失！
◎邮件全文搜索
支持邮件标题、发件人及邮件正文搜索，支持常用附件及压缩附件的正文搜索，支持多条件搜索
◎文件夹管理
支持中英文名称文件夹，分类管理和保存
◎性化签名
支持个性化签名设置，支持不同收件人显示
◎webmail个人/企业通讯录
功能强大的通讯录设定，支持自动邮件地址导入功能
◎定时发信功能
支持按照设定的时间发送邮件
◎个人网盘
提供私人网络储存，可进行上传/复制/删除或转移文档，实现轻松高效办公（此功仅限商务版用户）
◎自助查询
支持查询最近七天已发邮件记录与最近一个月内来信记。
增值服务功能
◎企业随身邮
通过随身邮，可以像正常在线方式一样，用手机阅读、编写、回复邮件。
支持邮箱通讯录，具有新邮件到达免费短信通知，支持照片，Doc等附件下载。
真正实现随时随地，方便移动办公的高效率。
◎企业网盘
结合电子邮件迅捷便利的特点和网络存储大容量、高安全级、资源管理方便的优势，面向不同需求的企业用户提供不同级别的快速、高安全的存储备份和数据交换服务。
（即将推出）
◎企业WAP邮箱
免费提供的增值服务。
支持通过手机登录企业邮箱，通过手机操作即可进行邮件接收和发送，随时随地处理重要邮件。
◎邮件备份功能
邮件进行双重备份，确保用户邮件不会因为系统原因而丢失。
（即将推出）
◎网易企业邮箱即时通正式发布
网易企业邮箱即时通分公网版本和内网版本，前者针对服务器托管的企业用户，后者针对服务器部署在本地的企业用户，需要用户有针对性的选择下载。
网易即时通（NetEaseEIM），简称EIM，是网易公司最新推出的企业级实时通迅平台，具有文本通讯、文件传输、文件共享、网络资源分享、群组聊天、消息记录查看等通讯、共享功能。
网易即时通致力于为企业打造一个高效沟通的即时交流环境，降低企业沟通成本，提高企业运作效率。
帮助企业员工提高信息共享和团队沟通能力，提升工作效率。
网易即时通优势
◎清晰的组织架构通讯录
企业部门组织架构清晰显示
支持十万级别用户在线
◎多层管理，快速权限配置
支持多个层级管理员配置
多种管理权限可分配、可控制
◎集成邮件管理系统
直接发起邮件传送
支持多人、部门群发
新邮件到达提醒
◎全方位沟通模式
多种沟通模式全方位结合
文字对话、图片传输、文件发送
比同类产品更稳定
◎企业信息管理
支持企业网站LOGO上传，体现企业页面设置个性化，让企业邮箱成为企业文化的一部分
◎公告栏定制
支持自定义公告栏内容，向本企业所有用户发布企业信息，用户登录邮箱后即可看到公告通知
◎个人资料管理
支持管理员进行批量添加、删除、用户信息修改、帐号状态、真实姓名设置、部门设置等信息的管理和维护
◎账号管理
支持管理员管理本企业内部的邮箱帐号，进行帐号新增/批量新增，删除，定制域用户有效期等管理操作
◎部门分级管理
支持管理员自定义部门结构，分配部门管理权限，在部门结构中维护邮箱用户，包括增加帐号，删除帐号等操作
◎邮件列表功能
支持管理员将公司各邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组,设置各种不同权限，满足企业内外部管理需求
◎邮件群发
支持邮件发送与企业部门结构结合，选取部门即可实现对目标人群群发邮件
◎企业通讯录管理
支持管理员对企业内部分部门、分系统组建企业通讯录，同时可实现分级管理和维护
优势1丰富的运营经验
10年来网易对邮箱系统进行持续不断的优化升级，积累了丰富的邮件系统运营经验
◎邮件导出
批量打包下载所需邮件，重要资料本地备份
◎邮件置顶
重要邮件可一直显示在所有邮件最前面
◎一键设置已读
所有未读邮件，鼠标一点则可全部设置为已读
◎群发名单可添加帐号
更方便员工办公业务往来
◎安全锁
给个人网盘和文件夹额外加锁，更加安全
◎全程SSL加密
提供全程SSL加密，高度保障信息安全
◎客户端发信保存
使用客户端发信，web邮箱发件箱也将记录
◎全文搜索
国内首家支持对附件内容进行搜索
◎个人网盘全面更新
结构更清晰，功能更易用
◎自定义文件夹自动分类
将自定义文件夹和搬家邮箱自动分类
◎自动回复有效时间
设置外出或休假期间的自动回复
◎智能帐户管理系统：
超级管理员，部门管理，人员管理…分级管理模式，以更简便的方式满足了“保护区邮箱”对安全性、保密性的要求;
◎互动应用：
可通过网络、手机、传真、数字电视接口等方式访问电子邮件系统，不受时间和空间限制，随时掌握第一手信息;方便保护区的各类人员随时随地处理相关的事务;
◎防垃圾病毒：
升级防垃圾病毒的管理系统，可将病毒及垃圾邮件的拦截率提升至99.99%，最大限度的防止保护区的相关资料完整及信息安全。
◎互动应用：
Coremail邮件系统还提供了丰富的接口，“市民邮箱”用户可通过网络、手机、传真、数字电视接口等方式访问电子邮件系统，不受时间和空间限制，随时掌握第一手信息。
◎支持别名机制：
用户在用身份证和组织机构代码成功注册并激活后，可以为自己取一个别名，即大大减轻了因为冗长ID记忆困难带来的不便，可以同时通过用户身份证号或别名作为用户名登录，外系统也可选择向其邮箱的两个名称中任一个发送邮件。
支持邮箱别名机制，带给大家更为人性化的设计。
3.4中企动力Z邮局
对企业老板
◎企业形象完美树立
整齐划一的邮箱地址，展现规范化的企业形象;专属的企业邮局登陆界面，体现专业的信息化办公环境;统一规范的邮件签名，尽显严谨的细节管理.
◎商业机密无法外泄
限制邮箱使用权限，防范重要邮件故意转发；监控重点员工邮件，及时处理可疑邮件；离职员工邮箱冻结，保护客户资源不流失。
◎内部管理辅助实现
人员变更，邮箱过户，邮件数据平滑交接；多域名绑定，实现多个子公司邮箱统一管理；建立公用资料内部共享平台，方便遍布全球各地的员工随时随地下载使用。
对企业员工
◎邮件办公高效快捷
构建邮件列表，发送相同邮件一次完成；建立企业通讯录，跨部门跨子公司沟通方便；超大附件发送一键完成，不再担心对方邮箱空间小无法接收；需要单独发送的邮件，只需一封邮件，即可实现全部收件人单独收信。
◎邮箱空间海量分配
300G超大空间，重要邮件可长期保存，方便用户随时查阅历史邮件。
◎垃圾邮件严格滤除
Z邮局拥有国际顶级反垃圾邮件过滤系统，能够自动屏蔽95%的垃圾邮件，无需手动设置，无需人工识别，使用户摆脱的垃圾邮件的烦恼
对企业网管
◎服务保障业内标杆
Z邮局依托中企动力遍布全国的服务保障体系和标杆式的服务保障承诺（SLA），为企业提供了全面而强力的服务保障，确保客户可以随时随地享受Z邮局带来的安全快捷
◎邮箱维护简单方便
Z邮局提供邮箱账户一键导入和邮件搬家功能，帮助网管人员快速实现众多邮箱账户批量建立，原有邮箱邮件平滑转移至新邮箱，最终实现在不影响用户使用的邮箱的情况下，快速部署Z邮局邮件通讯平台。
◎误删邮件恢复两周
Z邮局强大的数据存储技术，为客户提供最长2周内误删邮件恢复，最大可能挽回不必要的损失，此项服务业内领先。
4性价比
◎根据我们企业要求，以300人为标准来比较四种邮箱的性价。
企业邮箱
产品规格
邮箱容量/用户
通讯
附件大小
超大附件
个人网盘/用户
赠送情况
价格/年
腾讯企业邮箱
300用户
无限容量
QQ
2G
无
每个用户1G
个人中转站32G
36000元
移动企业邮箱
300用户
每用户5G
移动手机
最大支持18M
无
每个用户1G
赠送无限量邮件到达通知，赠送120条自写短信，赠送40条自写彩信
54000元
网易企业邮箱
300用户
每用户5G，总容量为300*5G
300即时通账号
100M
每个用户2G
每个用户1G
企业网盘5G，6个企业随身邮，6个邮件传真号码
66150元
中企动力Z邮局
300用户
每用户300G超大容量
中企Z邮局平台
100M
1G
无
无
5总结
综合以上分析，我们从性价比可得出网易企业邮箱在附件大小、最大附件、公用网盘优于其他产品；支持平台的网易即时通简单便捷；企业独有的管理模式易于对员工的监督与管理；在安全和稳定方面也做的非常到位，尤其是售后维护，维护是一个企业长期使用的关键保障。
网易企业邮箱符合我们企业对企业邮箱各大功能的需求。
希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：
1、生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。
原谅别人，就是善待自己。
2、未必钱多乐便多，财多累己招烦恼。
清贫乐道真自在，无牵无挂乐逍遥。
3、处事不必求功，无过便是功。
为人不必感德，无怨便是德。
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