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如何做一名合格的机关干部

如何做一名合格的机关干部

 如何做一名合格的机关干部,这是一个很大很难的命题,如果再想做的优秀,那更是难上加难,大家都在学习、实践、探索,这也是一个没有止境的过程。

结合自己在机关工作了十一年的体会,参考了一些资料,进行了认真的思考,我想从以下六个方面与大家进行探

讨和交流。

 第一个方面:

永葆学习热忱

 如何永葆学习热忱,有个“三境界”的形象说法。

第一境界——把学习作为工作的一部分;第二境界——把学习作为生活的一部分;第三境界——把学习作为生命的一部分。

我们应该达到第一境界,最好要达到第二境界,力求达到第三境界。

 一、学习是才能之源。

人与人之间的差异,主要就是才能上的差距。

而这种差异,在很大程度上是由学习上的差异造成的。

一是优化知识结构靠学习。

我们机关干部的知识结构,简单的说,就是既要有知识,又要有学问。

因此,学习就有两种,一种是知识的学习,一种是学问的学习。

我们在构建自己的知识结构时,更为主要的是把握好知识与学问间的相互转化,首先是从知识向学问的转化,其次是从学问向知识的转化问题。

二是提高全面素质靠学习。

一个机关干部要想在事业上有所作为,在仕途上一展抱负,就要有埋头苦干的态度,还要有比较全面的素质,而提升自身素质的唯一方法就是学习。

 二、苦读有字之书。

我们平时在获得知识的途径上,最重要的一项就是书籍。

可以说,学习首先是读有字之书。

一是读书破万卷。

大家可能要问,万卷书怎么个读法?

实际上,我们要根据自己的目标,自己的情况,要有所选择、有所侧重、有所控制的读书,建立起自己的合理的知识结构。

二是善于见缝插针。

有的机关干部常说:

“不是不想读书,实在太忙,没有时间读书。

”我们说一个人再忙,一天之中10-20分钟的时间还是抽得出的。

有句成语叫见缝插针,这用在读书上十分贴切。

三是贵在持之以恒。

学习就像吃饭一样,要每天持续不断,不要期待一次见效,学习是不断一点点累积的过程。

还要注意的是越是在身处顺境的情况下,越要注意坚持读书学习。

 三、勤读无字之书。

读有字之书,强调的是学习书本知识;读无字之书,强调的则是学习实践知识。

这该怎么做?

平时要多抢重担挑。

人的能力强是工作逼出来的,铁肩膀是压出来的。

当你躲开享清闲的时候,你同时也失去了舞台和机会。

现在有一种新理论叫“代价理论”,也就是干什么事情都要付出一定的代价,代价越大,回报就越大。

抢挑重担,实际上是为提高自身能力素质付出的代价,不存在吃亏不吃亏的问题,是应进行的必然“投资”。

所以说,抢挑重担的人,随着实践锻炼的增加,他的能力就会越来越强。

处处留心皆学问。

善于学习的人,是不受客观环境限制的,无论在什么时间,干什么事情,面对什么条件,都能学到自己所需要的知识。

只要你想学习,在哪里都能学到知识,增长才干。

 第二个方面:

练就看家本领

 文字表达能力,是机关干部的看家本领,也是机关干部综合素质的反映,一篇好的文章都应具有这样三种性质:

准确性、鲜明性、生动性。

一是要引人看;二是要使人看得懂;三是能说服人、打动人。

说起来非常简单,但是要做起来可就比较难了,需要我们每一个机关干部不断地去实践、探索、提高。

具体的来讲,我认为写作中要做到“四有”。

即:

有思想作灵魂,有事实作筋骨,有细节作血肉,有感情作容颜。

思想作灵魂。

古人讲:

“文以载道”,写文章就是表达思想。

有思想,就是文字材料要有鲜明的立场和观点,提倡什么,反对什么,必须旗帜鲜明。

起草文字材料,一定要注意把思想提炼出来。

一是要把上边的东西实际化。

把上面的东西细化,把普遍的要求个性化,在上情与下情的结合中,提出具体要求和办法,既不违背上级精神,又突出单位特色。

二是把具体的东西政治化。

就是上高度的问题,要着眼上边向下边看,看提出的观点对不对;着眼外面向里面看,看提出的观点新不新;着眼全局向局部看,看提出的观点指导性强不强。

三是把传统的东西时代化。

就是给传统的东西赋予时代的内容,以增强时代感和针对性。

 事实作筋骨。

任何一篇好的文章,都不是空话连篇、言之无物的,而是通篇充满着事实的力量。

思想是从事实中提炼出来的,道理是用事实阐述出来的,经验是从事实中总结出来的,一切都要有事实作支撑。

事实最有说服力,也最能感动人,但在文章中如何运用事实是一门技巧,首先恰当使用文学修饰。

其次要扭转观念上的误区。

有的同志认为机关公文不能太具体、太实际,不然就会失去普遍指导意义。

起草的材料立意很高,气势很大,多是些大话、空话、套话。

这些文章再多只是应景文章、表面文章,对工作起不到什么作用。

再次要正确选取使用资料。

要善于运用自己调查的第一手资料,善于运用典故资料。

要注意不能是事实材料的简单罗列,而应该把叙事与明理结合起来,夹叙夹议,事理结合,这样才能起到良好的效果。

 细节做血肉。

一篇好的文字材料,必定要有血有肉,详略得当,该简的地方一笔带过,该繁的地方不能省略。

一是要在抽象的论述中加些不抽象的东西。

我们讨论工作本来是比较抽象的东西,讲的道理、列的数字是抽象的,可以穿插一些具体人、具体单位、具体事实,这样文章就可以不那么沉闷。

二是要把工作中的原则要求讲细致。

有句话说细节决定成败,把工作中的原则要求讲细致,就得有细节。

我们在部署一项工作,除了提出“统一思想、高度重视、全力解决”等大的要求外,还要特别注意抓好落实的细节工作,让人看了这些要求,任何人都知道如何去做。

三是用形象化语言表述理性内容。

 感情做容颜。

“无情未必真豪杰”,做人是这样,作文也是如此。

要使文章充满感情,第一位置要摆正,不居高临下。

机关干部行文,要以真诚平等的态度对待他人,不摆架子,不神气十足,多用常见句、少用晦涩句,多用短句、少用长句,多用启发句、少用命令句。

第二思维要辩证,不走向极端。

对工作的看法,对人的看法,肯定一切或否定一切,都是片面的。

要辩证的看,全面的看,联系的看,发展的看,实事求是,全面客观,这样的材料符合事物本来面貌,令人可信可亲。

第三语言要活泼,不板着面孔。

要注意学习和使用群众语言。

又能正确说明观点,选用到公文中,还可以增强感染力和真实性。

 第三个方面:

善于口头表达

 口头表达是一门艺术,说到底就是要把你所想阐述的道理表达清楚,让人听了明白、信服。

如果掌握不好会误事。

具体要做到以下几点。

 一、要言之有理。

“有理走遍天下,无理寸步难行”。

良好的口头表达能力,首先表现在有较强的说理能力上。

要有道理——既提出问题,又分析问题。

对于机关干部来说,发现和提出一个问题,应该是比较容易的事。

而如何把问题解决好,就不是轻而易举的了。

如果你的理由不充分,没有说服力,再正确的主张也得不到他人的拥护和支持。

口才好的人,并不一定讲得很多,由于他讲的有道理,三言两语就能折服他人。

“有理不在声高”,你只要讲得在理,就会令人信服。

要有哲理——既能说服人,又能感悟人。

无数事实证明,有说服力的道理,不仅要就事论事,就理论理,还应能够引人深思,启人感悟,催人感奋,也就是要有哲理。

要有公理——既要观点正确,又要符合现实。

真理向前一步就是谬误。

言之有理,还有一个重要方面,你讲的东西不能超越现实,也就是要有公理,即有符合大多数人观点的公认的道理。

全新的观点、激进的道理也许并没有错,但如果超过人们的心理承受和认知能力,不为大多数人所理解和接受,就不能算是好的道理。

倒是一些朴实无华的话语,更能引起共鸣,说到人的心坎里。

 二、要言之有物。

言之有物,就是把抽象的东西讲实在,把原则的东西讲具体,让人听了之后,对提倡什么,反对什么,应该怎么去做,不应该怎么做,一清二楚。

这样就会增加语言的吸引力,感召力。

一是要有针对性——切中要害,不无病呻吟。

向上级进言也好,对下级发言也好,都要有所指向,不能无的放矢,无病呻吟,也不能含含糊糊,隔靴搔痒。

正确的做法是,有话则谈,无话则免。

谈任何问题,都要涉及实质,不能在肤浅的表层上绕来绕去,要开门见山,一针见血,一语道破,一步到位。

二是要有操作性——具体实在,不空泛议论。

真正有水平的人,不论职务高低,说话大都是具体实在,具有很强的操作性。

作为机关干部,应该注意追求操作性,使自己的讲话不仅好听,而且有用。

三是要有规范性——清晰明白,不宽泛模糊。

把话说的明白、清晰,是机关工作要注意的一个问题。

因为说话的目的,是要说明一些事情,并且说服人,使人因此发生兴趣,而且发生行动。

这就需要在说话时注意规范性,也就是要表述到位,不能太宽泛、太模糊。

总之,要使自己的话明白清晰,不仅注意有具体观点,而且要注意有定量、定性的具体内容。

 三、要言之有据。

所谓言之有据,就是说话要有根有据,不能随心所欲,信口开河,嘴无遮拦,乱讲一气。

要做到言之有据,还要把握两点。

一个要善于引经据典;另一个就要依靠事实说话。

 四、要言之有趣。

说话风趣幽默,生动形象,通俗易懂,引人入胜,悦人心田,是良好口才的重要标志。

一方面,要善于借喻明理。

也就是我们所说的比喻或打比方,它一般借助具体的、浅显的、熟知的事物去说明或描述抽象的、深奥的、生疏的道理。

再一方面,要善于巧用幽默。

用幽默的语言行为来处理各种关系,经常可以化解矛盾,制止不文明的行为以及消除敌对情绪,使对方不知不觉中转变立场,赞同你的观点,从而达到目的。

 五、要言之有度。

说话恰到好处,是一种艺术。

在工作和生活中,机关干部应注意把握言之有度的技巧。

一是汇报简洁明快。

汇报要简洁明快,需要去掉“三个担心”。

有的担心汇报短了显得不重视。

实际上,汇报前准备越充分,时间就会越少。

有的担心汇报短了问题说不清。

有的面面俱到,没有主题,没有重点,反而让人不知道你想说什么。

有的担心汇报短了显得水平低。

短,才是真正的水平。

二是讲话恰到好处。

“病从口入,祸从口出”,这是告诫人们要少说话。

但作为机关干部要做事,就不得不说话,肩负责任,就不得不发表意见。

这里的关键是说话要恰如其分,恰到好处,不说过头话,不发表违反客观规律、违反组织原则的意见。

机关干部要处理好指导和领导的关系。

三是拒绝方法得当。

学会拒绝,也是机关干部应当掌握的说话艺术之一。

既要有一个正确的态度,一方面老实说出自己真正的看法,一方面诚恳尊重别人的思考能力;还有要正确的方法,要因人、因地、因时而异,尽量婉转拒绝。

 第四个方面:

做到能参善谋

 能参善谋是机关干部的角色要求。

作为机关干部,不仅要能够完成好领导交办的事务,还要起到辅助决策的作用,帮助领导想问题、提建议、出点子。

如何才能能参善谋呢?

 一、胸怀全局想问题。

全局意识的增强,来自于对全局情况的了解和掌握。

对全局知之越广越深,出谋划策才能质量越高。

机关干部一定要立足本职,放眼全局,做胸怀全局的有心人。

一要把握时代背景。

对当前面临的国际国内形势、经济建设形势、军队建设形势、本单位建设形势等有总体了解和把握。

这样就为提出符合时代要求的真知灼见奠定了坚实基础。

二要熟悉大政方针。

我们机关干部对大政方针要认真学习,做到十分熟悉,对那些根本性、法规性的条文要记住、背熟,这样在谋划工作中才能避免偏离方向。

三要清楚谋划内容。

主要是做好三类工作:

对现实问题的谋划;对战略策略问题的谋划;对前瞻性问题的谋划。

当前,各级机关不论大小,它总会有现实性、紧迫性的问题;总会有根本性、长远性的问题;总会有前瞻性、探索性的问题。

针对这些问题进行运筹谋划,是我们机关干部的天职。

四要掌握谋划方法。

我们机关干部出谋划策,首先,要围绕中心工作搞谋划。

其次,要围绕主要矛盾搞谋划。

第三,要围绕棘手问题搞谋划。

机关干部如果能在解决棘手问题上开出药到病除的良方,那将为党委、领导起到排忧解难的作用,对全局工作起到巨大的推动作用。

 二、准确领会上级意图。

准确领会和理解领导意图,是机关干部非常重要的一种素质。

首先,对领导的意图要坚信不移。

切忌用怀疑的眼光打量领导意图,这不仅是工作方法,更是工作纪律。

即便是领导有什么遗漏的,作为机关人员也应该在服从的基础上,尽可能的去完善它,或者是向领导者提出适当的建议。

其次,对领导的意图要细细品味。

在接受领导交待的任务后,不是匆忙动手,而是确实搞清楚三个要素:

“内容——办什么事?

时间——什么时间完成?

要求——工作标准、注意事项等”,为正确把握领导意图奠定基础。

 三、细心比较论证。

机关干部出谋划策的过程,是一个分析、比较、判断、得出结论的过程。

所得出结论正确与否,直接关系到决策建议的质量高低。

如果结论正确,处置方案得当,就能稳操胜券;倘若结论错误,处理方案再好也无济于事。

所以我们要做到以下几点。

首先要进行必要论证。

机关干部运筹谋划的直接体现,是出点子和想办法。

出点子不在多少,关键看有没有必要性。

我们在出主意、提建议时,起码做到这么“四看”。

即,看领导是不是关注;看是不是当前最急需;看是不是其中有创新;看是不是很实用。

其次要进行可行性论证。

在工作实践中,常常遇到这样的情况,机关的意见和建议,题目和观点很好,方案也很齐全,但就是“可看不可行”。

这就提醒我们,在考虑问题、提出建议时,不能一厢情愿,不要出那种一听似乎不错,实际根本行不通的主意。

要注意对自己的意见建议进行可行性论证,认真思索所出的点子有没有违规嫌疑?

会不会留下后遗症?

利弊得失如何?

等问题,只有这样才能避免一些不切合实际的点子、办法进入领导决策。

再次要进行实践性论证。

实践是检验真理的唯一标准。

当我们的意见建议被采纳后,我们“论证”的职责并没有结束,还要继续对决策的执行情况及时把握,并针对出现的新矛盾、新问题,提出新的修正意见和建议,做到以下三点:

跟踪检查到终端;反馈问题要及时;修正意见要果断。

 第五个方面:

坚持服务第一

 领导就是服务,机关工作也是服务。

坚持服务第一,就是对基层要树立服务的思想,坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办”的衙门作风。

要多想他们的急需,多为他们排忧解难,尤其是不能只图自己省劲、方便,随便对下指手画脚,颐指气使。

有一些事情,我们机关看来是举手之劳,但让下级来干却相当费劲。

正确的做法是,宁肯自己辛苦些,也要为下面多送方便,少添麻烦,多雪中送炭,少雪上加霜。

 一、服务要热情。

对下服务,尤其是要注意热情,要有一颗火热的心,“未成曲调先有情”。

我们机关的同志尤其应该记住,对下面要态度和蔼,不盛气凌人,不推诿扯皮。

具体讲,要做到这么几点:

凡早也是要办,晚也是要办的事,一定要早办;凡主动也是办,被动也是办的事,力争主动办;凡也可以去办,也可以不办的事,尽可能地办;凡冷淡也是办,热情也是办的事,要热情的办。

 二、服务要周到。

机关干部对基层实施指导,不能局限于督促检查,还要着力排忧解难。

作为机关干部,在工作中,一定要本着当基层遇到急事难事时,能给与“雪中送炭”式的指导;当基层出现人财物匮乏时,能给予“输血”、“扶贫”式的指导;当基层处理棘手难题时,能给予“撑腰打气”式的指导;特别是当基层部队自身建设遇到挫折时,能给予“关心”式的指导。

只有这样做,才称得上是周到到位的服务。

 三、服务要真诚。

我们为下级服务,是尽领导机关职责,也是尽领导机关的义务,这种服务是无偿的、无私的、高尚的、纯洁的。

 总而言之,机关工作虽有苦钻苦学、苦思苦想、苦练苦干的一面,但更多的是从领导的激励鞭策中感受到快乐,从繁重任务的完成中体验到快乐,从个人成长进步中享受到快乐,可以说,苦的是体力和脑力,甜的却是精神和心理。

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