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、名词解释
体育市场。
体育市场细分。
体育市场调查。
体育市场营销战略。
体育市场营销1、市场。
环境。
市场定位。
市场营销组合。
体育市场营销管理。
体育产品。
体育无形产品。
产
品生命周期。
消费者理解价值。
边际值:
每变动一单位的产销量所引起的收入和成本
的变动额。
服务质量。
消费者满意度。
时间成本:
消费者在消费过程中所消耗的时间
以及为获取服务赶到服务地点的时间。
体育服务环境。
消费者购买行为。
体育市场促
销。
体育市场促销目标。
体育市场整合促销策划。
体育广告媒介策略。
体育场馆广告。
广告传播效果。
人员推销。
营业推广。
分销。
中介机构。
体育经纪人二、填空题
1、按照商业化程度的高低，可将我国体育产业经营方式分为、和三种。
和。
2、体育市场的主体应当包括体育产品的
3、体育产品价值的大小，只能在市场上通过商品来实现。
在总结一些企业市场4、市场细分是于20世纪50年代中期，由美国市场学家
营销实践经验基础上提出来的。
5、一个整体市场之所以可能细分为若干子市场，主要是由于顾客需求存在，
人们可以运用影响顾客需求和欲望的某些因素作为细分依据对市场进行细分。
6、由于受、居住环境、生活方式、性格爱好等多种因素的影响，体育消费者
之间的需求特点不尽相同。
7、是开发体育市场的前提。
8、调查是在对事实资料搜集和整理的基础上，查明有关现象之间的因果关系。
9、是在获取过去和现在多种体育市场情报信息基础上，运用科学方法测算或
估计未来出现的情况。
10、全面市场调查是对调查对象中有关体育市场范畴的进行调查的一种方式。
11、非全面调查是对体育市场多因素中的进行调查的方式。
12、是指调查体育产品、价格、分销和促销对体育产品销售情况的影响，并发
现问题及时改进。
13、搞好体育市场调查，必须针对体育经营单位的具体情况确定好。
14、按照搜集资料的方法划分,市场调查分为、和三类。
15、市场营销观念的演变大致经历了生产观念、产品观念、、和社会
营销观念5个阶段。
16、的核心观念是指消费者、社会和经营者三方的利益兼顾17、从空间上看体育市场营销战略具有的特点。
18、从时间上看体育市场营销战略具有的特点。
19、上看体育市场营销战略具有系统性的特点。
20、从外部环境上看体育市场营销战略具有的特点。
21、市场营销环境包括和两大类。
22、体育市场营销宏观环境包括、经济环境、自然环境、、政治法律
环境、等方面。
23、体育市场营销微观环境主要包括、、消费者购买环境、销售市场
环境和的因素。
24、影响决策体育产品进入市场的有利时机的因素主要包括和两个
方面。
25、是指透视市场前景，选择市场发展手段。
1
26、一个国家的居民收入中,用于购买食品的支出占家庭总支出的比率称为。
27、体育市场发展策略通常包括和多两种主要形式。
28、当某种体育产品的市场具有进一步发展的潜力时，可选择、和市
场发展三种密集性发展形式。
29、分散性发展也称多样性发展，主要有、和三种发展形式。
30、体育市场发展的规律就是优胜劣汰，其显著特征就是。
31、企业在营销活动中有四类因素是可以人为控制的,其中包括、、
和。
32、体育服务业的“7P”营销组合的要素包括:
产品、价格、分销、促销、、
和。
33、体育产品的整体概念主要包括、和三个层次。
34、核心产品是指产品所具有的或利益。
35、形式产品是指产品的基本效用的形式。
36、延伸产品是指消费者所获得的产品基本效用以外的。
37、体育无形产品大体可归纳为、和等三类。
38、是指经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例。
39、具有相同使用功能但其规格,型号,档次,款式不尽相同的一组类似的产品项目被称
为。
40、企业内各产品线在最终用途,生产条件,分销渠道及其他方面互相关联的程度被称为
产品线的。
41、一条产品线中不同规格,档次,款式的产品数目是指产品线的。
42、一个企业所拥有的产品线的数目表示产品线的。
43、体育新产品大体可分、换代新产品、、仿制新产品等。
44、在原有产品的基础上,部分采用技术,新材料,其性能,特征有显著变化,适合新用途,
新需求的产品是指。
45、体育新产品开发要求要、有特色、、。
46、体育新产品开发的第一个阶段是。
47、品牌由和两部分构成。
48、产品研制成功后,小数量地生产并推向市场,要在一定范围的消费者中进行。
49、用来识别不同产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的文字,符号,标
记,图案等因素的组合体被称为产品的。
50、品牌中可以用的部分为品牌名称。
51、品牌中可以用被识别,易于记忆但的部分为品牌标记。
52、品牌或品牌的一部分经过必要的法律程序注册后称为。
53、商标是商标权的基本核心权利。
54、价格是商品价值的。
55、是价格构成中最重要的组成部分。
56、是价格的另一组成部分,是企业积累的重要来源。
57、需求的价格弹性是指因价格变动而相应引起的需求的。
58、需求的价格弹性反映了需求变动对价格变动的。
59、决定了产品价格的上限。
60、以某种事物为考虑的基本前提来制定产品价格称为。
61、在通常情况下，体育产品定价存在三种定价导向，即、和。
62、根据消费者对的理解来定价的方法为理解价值定价法。
63、根据不同时间,不同地点,不同产品和不同消费者作为定价依据的定价方法为
定价法。
2
64、以一定时间为期限，累计起来当购货总额达到一定标准给予属于累进折价。
65、将具有的一组体育商品组合在一起销售的定价策略称为组合定价法。
66、利用消费者错觉定价的策略有、、和薄利多销。
67、消费者对服务的感知价值是指消费者感受到的相对于所付出价格的。
68、消费者消费体育服务的总价值是消费者在消费体育服务过程中得到的。
69、消费者消费体育服务的是消费者为了获取利益而不得不付出的货币成本、
时间成本和精神成本的组合。
70、是消费者为了购买决策，而获取有关服务的可获性、效用性、风险性等信
息时所付出的金钱。
71、是非经济成本，是在各项经济性成本支出的同时伴随发生的精神消耗。
72、影响体育服务质量的主要因素有体育服务人员因素、方法因素、设备设施与环境因素
及消费者的感知。
73、体育服务过程所涉及的物质环境可分为、和。
74、周围因素是一些不易引起消费者立即注意的。
75、是指体育服务场所内一切参与及影响体育服务过程的人。
76、服务价格的特殊性主要表现在弹性系数，上下波动的范围大。
77、体育服务环境设计要符合目标市场特征，突出特色，遵循。
78、马斯洛认为人的需要是以层次的形式出现的，依次为生理需要、安全需要、、
自尊需要和自我实现需要。
79、在市场经济条件下，一定量的体育消费支出是人们参与体育活动的。
80、在市场经济条件下，一定量的体育是体育市场营销活动得以存在和发展的
前提和保证。
81、在市场经济条件下，一定量的是体育市场得以开拓和发展壮大的社会基础。
82、影响体育消费者购买行为的因素包括文化因素、、家庭因素、和
体育经营单位自身因素。
83、体育消费者的购买动机可分为商品动机和。
84、商品动机可分为的动机和的动机。
85、鉴定促销的目标对象，从根本上说就是寻找能购买某种体育产品或服务的。
86、从根本上决定着促销活动的深度和广度，它对促销目标的确定具有很强的
制约作用。
87、体育经营单位的促销目标大致包括、、、和
确定形象。
88、体育市场促销的最终极目的是促进体育有形产品和体育服务的。
89、市场营销整合是企业为了满足目标市场的需求而加以整合的的变数。
90、现代市场营销组合因素除包括传统的产品、价格、分销和促销因素外，还包括
和。
91、体育市场整合促销目标是体育经营单位市场营销总目标在促销策略方面的。
92、对促销长期效果的衡量主要是采取定期调查消费者对的变化。
93、在体育竞赛的门票、成绩册、画册、纪念册等物品上印刷的广告称为。
94、是以商标名称和企业名称命名比赛奖杯或作为比赛名称。
95、以商标或企业名称作为体育运动队的名称的广告称为。
96、体育是经营单位或广告代理商对广告活动费用的计划。
97、常见的体育广告策略有市场策略、、媒介策略和四大类。
98、根据弹性系数的大小测定广告效果的方法称为。
99、一级关系营销维系关系的主要手段是利用刺激目标公众，增加经济利益。
3
100、二级关系营销在建立关系方面价格刺激，既增加社会利益，同时也附加经
济利益。
101、三级关系营销是与客户建立关系，与此同时附加经济利益和社会利益。
三、单选题
1、体育产业属于:
A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、复合产业2、在体育产品的生命周期中，市场竞争最为激烈的时期是:
A、成长期B、投入期C、成熟期D、衰退期
3、在体育产品促销过程中，效果最好、费用最高的促销手段是:
A、广告宣传B、人员推销C、营业推广D、公共关系
4、提出市场细分概念的美国市场营销学家是:
A、迈克尔?
波特B、麦卡西C、菲利普?
科特勒D、温德尔?
斯密5、影响体育消费者购买行为的个人因素主要有（）A、动机B、收入C、民族D、家庭
6、体育产品的核心层是指:
A、效用或利益B、品质或包装C、.品牌D、维修
7、一种观点认为，只要体育企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念是:
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念8、体育新产品开发的第一个阶段是:
A、构思B、商业分析C、产品开发D、筛选
9、体育企业以产品成本为定价基础，在成本的基础上加企业的目标利润所确定的下来的产品价格是:
A、市场需求导向定价B、竞争导向定价C、成本导向定价D、新产品定价10、报纸媒体的优点是:
A、形象生动逼真，感染力强B、专业性强，针对性强
C、表现手法多样，艺术性强D、简便灵活，制作方便，费用低廉11、体育产品组合中产品项目的多少称为:
A、产品组合的广度B、产品组合的深度C、产品组合的长度D、产品组合的关联度12、不属于现代营销观念的是:
A、营销观念B、社会营销观念C、推销观念D、现代大市场观念13、市场营销中最基本的概念是:
A、需要B、欲望C、需求D、愿望
13、完全不区别样本从总体哪部分抽出，总体中各个单位都有同等机会被抽去出来，这种抽样方法是:
A、机械抽样B、类型抽样C、纯随机抽样D、整群抽样
14、多样化发展战略不包括:
A、同心多样化B、水平多样化C、集团多样化D、总体多样化15、市场营销策略的核心是:
A、产品策略B、价格策略C、促销策略、D市场组合策略
16、专家意见法是根据专家的经验和判断来获得预测值，具体形式不包括:
A、小组讨论B、实验预测法C、单独预测集中法D、德尔菲法17、消费者受产品外部质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于:
A、谨慎购买B、冲动购买C、不定购买D、习惯购买
4
18、市场营销的核心是:
A、交换活动B.销售活动C、生产活动D、促销活动
19、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻:
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念20、在体育场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是:
A、简单随机抽样法B、判断抽样法C、分群随机抽样法D、任意抽样法21、一手资料主要是来自:
A、公司纪录B、政府的统计资料C、实地调研D、数据库22、如果某体育产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是:
A、延长产品寿命，巩固市场占有率B、努力开拓市场，提高市场占有率C、加大推销力度，获取最大限度利润D、加大推销力度，增进顾客对产品的了解23、某企业推出的新产品正处于成长期，为了占有和扩大产品的市场份额，该企业应重点关注的消费群体是:
A、意见领先者B、意见跟随者C、意见落后者D、意见领先者和意见跟随者24、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的:
A、有形产品B、附加产品C、核心产品D、期望产品
25、促销的实质是:
A、扩大销售B、占领市场C、信息沟通D、参与竞争
26、企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于:
A、市场营销组合策略B、促销组合策略C、产品组合策略D、服务组合策略27、某体育培训企业主要项目是跆拳道和健身气功。
该企业最适合采取:
A、选择分销策略B、独家分销策略C、人员推销策略D、密集分销策略28、下列属于批发商类型的是:
A、现金自运商B、批发俱乐部C、超级市场D、便利店
29、某消费者在选择健身俱乐部时，只考虑社区附近的、月票价格在60元以下俱乐部，请问该消费者选择品牌的模式是:
A、重点模式B、理想品牌模式C、期望值模式D、联结模式30、制约顾客购买行为的最基本因素是:
A、文化因素B、经济因素C、个人因素D、社会因素
31、与商品储存量多少有直接关系的是:
A、订货处理成本B、存货维持成本C、采购成本D、缺货成本32、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有:
A、个人消费者B、生产者C、机构集团D、现实与潜在买者33、市场细分的依据是:
A、产品类别的差异性B、消费者需求与购买行为的差异性
C、市场规模的差异性D、竞争者营销能力的差异性
34、企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是:
A、大量营销B、目标市场营销C、产品差异营销D、定制营销35、某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是:
A、推动策略B、拉引策略C、媒体策略D、营业推广
36、某职业体育俱乐部自己投资建立了青年球员培训基地，这种业务增长方式属于:
A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、水平多角化37、我们说中国的体育市场很大，是指中国存在大量现实的和潜在的:
5
A、体育产品供给B、体育产品需求C、体育产品交易场所D、体育经营单位38、体育产品在空间上和时间上处于统一的是:
A、生产和消费B、生产和销售C、交换和消费D39、体育市场对体育产品质量的要求更加严格是因为体育产品:
A、销售可能发生在生产之前，一般不存在产品退换的问题B、销售的对象是人C、体育场地价值高D、体育经营单位管理复杂
40、体育产业是典型的:
A、低接触性服务BC、高接触性服务D41、生产观念和产品观念阶段，消费者的消费表现出很大的被动性，原因在于:
A、当时的消费者缺乏购买力B、忽视了消费者的
C、生产产品供大于需D
42、企业战略营销的本质是企业业务流程中的:
A、选择价值B、提供价值C、沟通价值D
43、当企业希望找到一个利润最大化的营销组合时，要对营销组合当中影响（）的每一因素进行分析和调整。
A、销售B、生产C、管理D
44、体育企业的营销组合决策必须要以（）为基础。
A、消费者B、企业资源C、市场需求D
45、企业转动市场这个“魔方”最常用的方法是:
A、公共关系B、资金投放C、名牌产品D、营
46、消费者用于体育方面的支出取决于:
A、消费水平B、工资收入C、收入D
47、一般一个满意的顾客会将好的体验告诉:
A、7个人B、5个人C、3个人D、11
48、整体顾客价值是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的:
A、货币量B、所有利益C、部分利益D
49、市场营销的核心任务是:
A、销售产品和服务BC、创造需求D50、专家会议预测法的缺点是:
A、专家水平有限B、受领导干扰C、出现“一边倒”的现象D、专家可能从自身利益出发51、中国在体育方面市场潜力巨大是因为:
A、中国比较富裕B、人口多C、体育行业人口多D52、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于:
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求
53、许多冰箱生产厂家近年来纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是:
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念54、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的:
A、问号类产品B、明星类产品C、现金牛类产品D、狗类产品
55、山东“鲁能”的主营业务是电力设备销售，近年将触角伸向体育、餐饮、房地产、旅游等业务，这种多元化增长方式属于:
A、集团多元化B、同心多元化C、水平多元化D元关联多元化
56、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。
以促销自己
6
的产品。
他们对市场进行细分的方法是:
A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分
57、市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
这种行为称为:
A、年度计划控制B、赢利能力控制C、效率控制D、战略控制
58、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的:
A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者
59、高机会和高威胁的业务属于:
A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务
60、王刚正在购买一盒羽毛球，其购买行为应该属于:
A、习惯性购买行为B、寻求多样化购买行为C、化解不协调购买行为D、复杂购买行为61、为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为:
A、企业潜量B、市场需求C、销售配额D、市场潜量
62、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用:
A、专家意见法B、市场试验法C、时间序列分析法D、直线趋势法
63、企业选择复用包装决策的目的是:
A、节约成本B、方便顾客购买和使用C、通过给消费者额外利益而扩大产品销售D、避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉
64、我国体育用品行业正处于成熟期，生产厂家可以采取:
A、集中决策B、收缩决策C、快速掠取决策D、产品改良决策
65、相对于橡胶篮球而言，新合成材料制成的篮球属于:
A、全新产品B、换代产品C、改进产品D、仿制产品
66、某体育器材制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于:
A、现金折扣B、数量折扣C、贸易折扣D、促销折扣
67、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于:
A、直接销售B、购货服务C、自动售货D、直复营销
68、一般说来，批发商最主要的类型是:
A、经纪人B、商人批发商C、代理商D、制造商代表
69、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是:
A、广告B、销售促进C、公共关系D、人员推销
70、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。
这说明人员推销具有:
A、公关性B、针对性C、灵活性D、复杂性
71、企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是:
A、奖金B、旅游C、佣金D、销售竞赛
72、在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是:
A、能有效协调各种市场营销职能B、注重整体观念C、能避免权责不清和多头领导的矛盾D、产品经理能获得足够的权威
73、.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是:
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A、偏向定价法B、牺牲定价法C、差别定价法D、阶段定价法74、第三次社会大分工的结果是:
A、畜牧业和农业的分离B、手工业的分离C、商业的独立D、工业的分离75、生产橄榄球产品企业之间的竞争属于:
A同一功效竞争B产品形式竞争C同一产品竞争D品牌竞争76、企业各层次,各部门的领导和职工,上至高层管理者,下至基层业务员共同组成:
A、新闻媒体B、群众团体C、内部公众D、外部群众
77、在个人收入中扣除税款和非税利负担之后所得的余额是:
A、货币收入B、实际收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入78、消费者在购买了某种商品后,往往会配备购买相关商品,如牙膏和牙刷。
这说明许多商品之间存在:
A、配套性B、替代性C、多变性D、多样性
79、每一个消费者在不同时期,不同情况下,都会产生不同的需求。
这反映出消费品市场需求的:
A、多样性B、多变性C、配套性D、替代性
80、企业常常多设立消费品销售网点,在经营方式和经营时间上要灵活,便民,尽可能使消费者在购买时感觉方便。
这表明消费品市场中:
A、需求量大B、多样性C、多变性D、少量多次的购买方式81、生产者市场和消费品市场的根本区别在于:
A、消费品不同B、购买方式不同C、购买者不同D、购买目的不同82、消费者的年龄,性别,职业,社会阶层等具体变量属于市场细分的:
A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素
83、将消费者分为传统型,新潮型,节俭型,奢靡型是根据中的具体变量划分的。
A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素
84、市场细分标准中属于静态因素的是:
A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行为因素
85、企业向各个消费者群同时供应一种产品的占领目标市场做法为:
A、产品-市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化86、企业向同一消费者群供应不同性能产品的占领目标市场做法为:
A、产品-市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化87、企业为不同消费者群提供不同性能的同类产品的占领目标市场做法为:
A、产品-市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化88、体育服务的基本效用属于产品整体概念中的:
A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、形势产品
89、具有相同使用功能但其规格,型号,档次,款式不尽相同的一组类似的产品项目被称为:
A、产品项目B、产品线C、产品线宽度D、产品线深度
90、一条产品线中不同规格,档次,款式的产品数目是指:
A、产品项目B、产品线C、产品线宽度D、产品线深度
91、一个企业所拥有的产品线的数目表示:
A、产品项目
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