生管作业说明书.docx

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生管作业说明书

NO作

乍业名称

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1

基本数据建立及修订

1.1作为生管人员，必须对与本部门生产机种相关的基本资料了如指掌，并且将其形成书面文件存盘，以备生管人员或新进人员随时查阅；

1.2生管人员基本数据报括：

机种的标准成本、机种的标准工时/产量、机种的认证规格、机种的模具明细、瓶颈模具产能、长期物料的前置期、相关的核销知识（保税物料）；基本资料须从新机种转移时开始收集整理。

1.3存盘的基本数据会随着生产的变更而有所变化，生管人员必须随时依实际生产状况对数据加以更新，确保文件数据的真实性并具有指导意义。

1作业要求：

生管人员在参与新机种技转试线过程中必须掌握新机种技转、试线进度，在转转开始后，应并着手了解、搜集相关的基本资料：

标准成本从R&D获取，标准工时/产里从IE人员处获取，机种的认证规格从品保、R&D、贸易处获得，机种的模具明细从技术课获取，瓶颈模具产能、长期物料的前置期从物控处获得；到第一次量产前，应建立比较完善基本数据文件，正式量产后，依实际状况，不断对基本数据进行更新、修订；基本资料存盘须有正式的活页夹，符合IS09000认证体系的审查要求。

管理课技术课

R&D

NO作

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Sgzy-2

预期订单

审查

2.1对于TKE贸易及TKC营业人员传来的预期订单信息，生管人员综合考虑后，在4H内及时回馈确认结果，并初步确定交期、可能生产达成时间，在计划排程时为其预留出空档，一般排程预留空档时效为一周，一周后仍未接获正式订单，则预置排程空档取消。

2.2生管人员全程参与新技种技术转移活动，了解转移试线过程中各种影响度的因素并主导或参与解决，确保技转进度与客户交期一致。

此过程中，若因种种因素（模具开发进度滞后、新模试模不能通过需修模等）导致客户要求交期达成出现问题时，须积极主动同贸易等相关人员协商取得一致意见并共同解决。

2.3新机种技术转移时，根据进度需求，生管人员应协助技术人员，及时安排试线进行早产评估。

尽早克服试线中出现的问题点。

2.2作业要求：

接获新机种订单信息，

为确保及量产上线，生管人员应对如下事项加以确认：

1、跟踪新机种模具开发是否可以按进度完成。

2、跟踪新机种模具试模试样过

程中相关冋题是否解决，

进度是否影响量产。

3、跟踪新机种试线异常如期改善，是否影响量产进度。

4、确认新机种订单有无涉及长前置期物料，物控人员有无提前考虑长期物料米购。

5、跟踪新机种有无通过安规申请，申请进度是否影响量产。

6、跟踪技转活动开始后，本部技转人员是否及时建立相应的新机种计算机数据。

核准：

审核：

制订：

脱等怀11/23/00

第2页，共17页

NO作

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转为制令，营业人员接获后审查并

一般情况下，生管人员订单审

营业组

开出《订单审查表》，交事业部技

查作业须在收到《订单审查

术课审查，技术审查后生管人员审

表》的4H完成确认动作；

查，生管人员依据技术审查状况、

订单审查时，因技术数据、质

装配部门及零件厂部产能、长期物

量等因素，导致交期无法按要

料供求状况、模具准备状况、技术

求达成时，生管人员应主动同

数据确认状况、订单交期等信息，

营业、技术、R&D等相关人

进行综合判定，提出明确的订单审

员检讨，一般的，对于营业人

查意见，填写在《订单审查表》上，

员的交期要求应优先考虑。

同时于“订单审查”（7.5.13）中维护

对于技术审查中所有未确认

审查结果（“Y”或“N”）；

OK的事项，生管人员须主动跟踪，主导进度。

必要时依追

营业

2.5若订单审查不通过，生管人员应

踪表的形式管控技术数据（包

及时将订单退还营业人员，告知不

材、包样、底片、网版）的确认

能通过之理由，同时与营业人员检

时效及客户提供物料的时效。

讨，达成一致意见；

接获订单后，生管人员还需了解客户订单的单价、三阶毛利状况（生管可请会计提供数据）及利润点；对于不同客户的对产品的质量要求及验货重点须重点掌握。

2.4客户

7.5.13

技术课、

Sgzy-2

订单

2.1作业要求：

|〈订单审查表》

品保部

岗位：

生管

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订单审

查

2.6若订

单审查通过，生管立时于大计算机（22.1）将订单制令排入主生产计戈主生产计划维护应明确订单数量、订单地点、上线日、完工日、储运日、生产班别、事业部别；

2.7主生产计划维护后，生管人员须再次运行（22.1）,对方才所维护的资讯进行第二次确认，确认无误后，将订单制令状态由“F”改为“A”使后续作业进入准备状态；

2.5作业要求：

预期订单审查，需考虑装配部产能、订单分布状况、工单余额状况、零件产能供应状况、长前置期物料、瓶颈模具产能、客户特殊要求，以及此订单是新客户订单、旧客户订单，还是新机种订单，针对不同订单情况进行审查；订单审查过程中，生管人员须了解客户订单机种的技术数据确认状况（包括：

包材确认状况，底片到位状况，色样确认状况等）及长期物料状况。

新开发机种，生管还须考虑客户交期与R&D研发状况、技术转移状况、模具开发状况、物料前置期之间有无矛盾，量产各项技术保证是否全部完备，试线中相关技术冋题及改善进度如何，然后方能确疋可以上线的日期。

《订单审

查表》

22.1

TKE贸易

Sgzy-3

岗位：

生管

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工能评

估

3.1生管人员应随时了解我司工单余额及工单分布状况，对产量、产能进行评估，确保产能平衡。

依预测订单分布状况，制定延续45天内的生产计划，若装配部门订单量不足时，须提前45天向TKE贸易人员发出订单不足需求信息，让TKE贸易协助接单或将预期订单提前转成正式订单；

3.2制订计划或滚动计划时，生管人员要根据订单状况作如下评估：

3.2.1产能评估：

生管人员利用（24.9.1）、（15.20.1/3）查询工单余额，进行设备产能评估。

设备产能评估过剩时，生管主动向TKE贸易追单；设备产能评估不足时，生管须提出对策方案（如增开模具、扩线、增加人力等）。

3.2.2瓶颈模具产能评估：

掌握瓶颈模具产能后，生管按现有工单、交期判断部品是否前置及前置期长短；若后续一段时间内订单太多生管须进行开模评估；

3作业要求：

订单需求量在正常产量基础上，上下浮动不可太大：

超过30%为危险期，生管应建议扩线或适当增加加班工时，若超过10%-30%生管应加紧订单的跟催及后序订单缩减对策，在10%以内生管应重视订单量；生管于每月20日与当月最后一天进行月产能（生产设备、模具、人力）评估；

生管每周五进行计划滚动时须进行周产能评估。

24.9.1

15.20.1

15.20.3

TKE贸易

岗位：

生管

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Sgzy-3

产能评估

3.2.3人力评估：

生管人员通过对设备、模具及订单状况，按标准工时（22.7.4）、标准产量对人力资源进行相应的评估；人力评估若过剩时，生管人员应建议适当调整生产线，控制加班工时或作相应的人力调整（裁员、提前放假等）；人力资源评估不足时，生管人员应建议托外加工、延长加班工时、增加人力或扩线生产。

3.2.3作业要求：

标准工时=标准人数/标准产量预估人数=预估产量*标准工时/正常班日期

22.7.4

IE人员

核准：

审核：

制订：

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Sgzy-4

订单变更

4.1TKC营业人员对计算机系统中的

4.1作业要求：

生管人员应在接获订

《订单变更

E-MAIL

TKC营业

订单信息准确性负责，TKC营业人

单变更后4H内完成相

申请通知

员接到各类订单变更信息后，应立

关处理作业。

单》

即在计算机中维护或更新；

《订单取消

报告》

4.2订单审查通过且排入主生产计划

4.2作业要求：

物控

后，若由于客户等原因，造成交期、

当订单发生变更时，接到通

采购

数量、单价变更或订单取消，生管

知，各零件厂部、米购应米取

资材

人员在接到营业人员变更信息或

相应的调整措施。

TKE贸易

《订单变更申请通知单》后，针对

各零件厂部已挂模的须立即

管理部

不同问题，立即知会物控、米购、

下模；

资材等单位，要求零厂部、米购停

物控停止备料；

止或延缓前置部品生产与采购，同

若变更已经造成库存积压，为

时调整生产计划，并于当日完成相

避免呆滞料产生，生管人员应

关计算机调整作业，对影响到当周、三日计划之变更还应及时发出

E-MAIL知会相关单位；

考主导处理对策。

4.3订单取消；

4.3.1营业接到贸易的订单取消报告

营业

后，于4H内开出《订单变更通知单》传给事业部生管、采购及相关单位；

采购

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Sgzy-4

订单变更

4.3.2事业部生管接到信息第一时间

附加作业要求：

《扣款单》

E-MAIL

零件厂部

立即用E-MAIL知会各零件厂部；

生管对造成库存的处理方法：

《订购数

15.20.1

4.3.3零件厂部立即停止生产，并于3

生管通过（15.20.1/3）、（5.10.2/6）

量变更

15.20.3

个工作日内将已经备料的状况进

进行工单余额查核使用状况及

单》

5.10.2

行统计汇总报告装配部生管；

制令的查询，对物料需求进行

5.10.6

管理部

4.3.4生管于7个工作日内汇总所有呆

分析，若可挪用，则注明使用

管理部

滞料，开出《扣款单》给管理部；

制令，若不口」挪用，留彳寸新单、

作为其向客户索赔的参考及TKC

退厂商或报废，必要时主动联

向TKE计算订单损失的一个依据。

4.3.5管理部在8H内将相关订单进行

络TKE贸易寻求解决方案。

结案，同时计算机自动将所有工单结案（含采购单）；

物控

采购

4.4数量变更；

4.4.1若订单数量减少，作业与订单取

消一样，开《扣款单》，但对订单

物控

不进行结案，生管先电话知会米购，然后发《订购数量变更单》知会采购；

采购

NO作

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Sgzy-4

订单变更

4.4.2若订单数量增加，生管须于4H内发文通知相关单位进行备料，物控发《订购数量变更单》（或以联络单、E-MAIL形式）通知采购下达新订单；

4.5交期变更；

订单提前或延后时，生管须在4H内知会相关单位进行备料调整，确认物料是否可以如期备好，若不行则须同营业确认，确定最佳交期，OK后,生管于“主计划维护”（22.1）进行相关信息维护。

22.1

营业物控资材采购零件厂部管理部

TKE贸易

核准：

审核：

制订：

脱等怀11/23/00

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Sgzy-5

生产计划

5.1生管人员必须依营业计划为导向，按订单交期状况排定生产计划，并严格依计划组织生产。

生产计划是必须配合营业计划，使生产在交期前一周OK，以保证生产最佳投入点与最佳出货日期。

计划排程通过TKCSS系统进行。

生产计划包括长期计划、月计划、周计划、三天计戈叽

5.1.1TKCSS排程作业要求：

月、周、三天计划排都需通过

TKCSS系统进行，具体流程如下：

1、进行排程前，生管人员通过大计算机系统（24.12.3）导出相关排程数据，然后利用FTP工具导入TKCSS数据库。

如果从大计算机系统中导出的数据中，存在无相关模具对应的情况（即新的成品料号在TKCSS数据库中无相应初始记录），生管人员须通过大计算机（20.8/13进行维护，然后再次运行（24.12.1/2/3），导

出排程

5作业要求：

各生管单位应综合订单新增加和变化状况、包材、L/C、交期、验收计划、装船日、生产进度、质量状况等信息及时调整、修改、维护主生产计划，以确保计算机数据准确性。

生管人员必须了解TKCSS排程系统的优缺点，最大程度的发挥系统的功能，使生产排程日趋合理化、科学化。

1

TKCSS

排程系统

FTP

24.12.3

20.8

20.13

24.12.1

24.12.2

24.12.3

营业

岗位：

生管

制订日期：

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NO作

乍业名称

T

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Sgzy-5

生产计划

数据，利用FTP导入TKCSS系统。

2、运行TKCSS进行生产排程动作，

如结果与预期有出入，应进行手工调整，调整OK后，利用FTP将排程OK的数据导出，转入大计算机系统。

3、运行计算机（22.22/23/24）使导入

的

排程数据产生作用，大计算机进行数据更新，计算机排程结束。

4、此时，生管人员可进入大计算机系统（22.1）查看，若有不正确的数据，手工进行修正。

5.1.2主生产计划

主生产计划是指最终产品（含成

品、CKD、SKD、S/P）的生产计

划（同订单审核）；

TKCSS

22.22

22.23

22.24

22.1

岗位：

生管

制订日期：

11-23-00

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1

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Sgzy-5

生产计划

5.1.3月生产计划

生管人员在了解公司整体经营目标的基础上，根据事业部现有工单余额及待转工单状况，确定本部门本月的产值、产量目标，依产量目标于每月20日前，通过TKCSS系统排定下个月的月生产计划。

必要时应召集相关单位、零件丿部有关人员进行讨论；

5.1.4周生产计划：

生管人员根据包材、客户交期、L/C及月生产计划执行情况、物料供料状况及交期调整状况，于每周四前通过TKCSS系统制定出更详细更具体的周生产计划。

周生产计划报表通过FTP从TKCSS中导出转为EXCEL电子表格，打印后呈部门最咼主管核准并于周五12时前分发米购、零件厂部、副总经理、管理部，生管人员每周二主持事业部各课主管参加的周经营绩效分析会；

5.1.3作业要求：

每月20日各生管单位打印出初步月计划呈报部门最高主管并分发各相关单位，至月底最后一日，根据头际情况对下月生产计划作适当调整后于计算机内修改，并于每月1日前将正式月生产计划发出。

1

月生产计划

周生产计划

22.1

7.5.7

24.12.3

20.8

20.13

22.23

FTP应

运软件

EXCEL

表格处理

物控资材制造采购零件厂部

NO作

—

1

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—

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Sgzy-5

生产计划

5.1.5三天生产计划：

生管人员每日上午10:

00前依据统计人贝提供的前一日各班产里达成状况、物料供应状况等相关信息，通过调整TKCSS计算机自动排程结果，制订出今天及向后延续三日的生产计划，每日上午11:

00,由生管主导，会同物控，资材与制造课课长等部门人员召开三天计划检讨会，计划确定签核后，于每日13:

30前发给物控、制造、采购、零件厂部等相关单位；

5.2生管人员于每天下午2点参加公司产销会。

5附加作业要求：

计划排程量与目标尽量相符，且有一定的弹性。

周、三天生产计划必须尽可能的稳定，减少换线频率。

三天生产计划应该是周生产计划的顺序推移。

生管人员必须熟悉且掌握如下信息：

（1）每一制令的交期、包材确认状况、L/C到位状况。

（2）零件厂部瓶颈产能、模具到位状况、模具产能、装配部各生产线特长机种、产能。

（3）现场生产进度、验货、出货状况。

⑷TKCSS排程系统的运作逻辑及优缺点。

1

TKCSS

核准：

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—

1

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—

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Sgzy-6

分析考核

经营绩效

6.1生管人员每天上班后，根据统计人员依《生产日报表》统计的数据，了解夜班生产达成状况，并有计划的调整当天三天计划内容。

6.2生管人员应于每周一作出本周经营绩效分析资料；

6.2生管人员于每月经营会召开前一周完成本月经营绩效分析数据；

6.2生管人员根据人均时营业额、物耗率、质量达标率、工厂效率等指标，计算事业部当月奖金，并将核准后的奖金额，根据生产目标达成状况、重检次数、整理整顿、工业安全物耗率、生产机种难易系数等指标，计算制造课各班奖金额。

1

《生产日报》

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1

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—

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Sgzy-7

计划控制

7.1生管人员随时掌握各种信息，为生产计划的顺利执行保驾护航；

7.2生管单位应关心、重视生产单位的生产汇报及技术、质量信息，同时与贸易单位密切配合了解出货及验货的日期，最大限度地保证出货和生产运作的正常、高效；若FQC与QA判定重检时，一般情况下，技术课、品管应于24H内写出重检对策知会生管，生管接到重检讯息后在72H内安排重检元毕，在特殊情况卜，技术课、品管应立即给生管对策，生管也须立即安排重检以确保验出货时效；

7作业要求

生管人员在发出各项生产计划后，必须及时掌控相关的物料、技术、人力、质量、设备状况，并跟催各部门及时处理，以确保生产计划的如期执行；

生管人员每天应随时巡线，深入现场，关心生产动态，促使影响生产运作的不利因素及时解决。

对影响生产计划和物料需求计划的应及时进行调整。

1

制造技术采购品管

NO作

1

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Sgzy-7

计划控制

7.3在出现供料质量、数量、时间无法满足装配部门需求的情况下，生管人员应督导物控人员，协助联系相应单位，及时解决物料问题，确保生产进度。

发生断料、质量异常、临时插单等状况时，生管人员要及时反应并主导处理，根据情况合理安排调整生产计划。

1

品管物控

7.4生管人员要依据实际情况，随时主导相关单位人员召开各种生产会议，通过会议检讨计划、生产达成状况、确定物料进度、制定异常状况对策方案、与零件厂部互动等。

核准：

审核：

制订：

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1

乍业名称

—

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Sgzy-8

其他事项

1、供料单位未依计划供料，造成事业部断料时，确认供料责任单位。

2、协造成断料或质量异常时，依规定开具《扣款单》，对外协进行扣款。

3、TKE贸易人员信息错误对事业部造成影响（重检、断料等）时，依责任工时开具《扣款单》，知会财会对TKE扣款。

4、生管接到《模具修正通知书》时，若模具影响当前生产，生管应与技术课主管检讨是否先生产完当前制令批再改模，若技术确认须立即改模，生管应立即作生产调整并跟催修模进度，修模完毕后，生管应跟催改模品的技术确认结果。

5、生管人员须随时了解、跟催资材部门做好批管制，确保制令工单及时结案。

对于零件厂部未领料即交货的情况及时予以反馈。

1

《扣款单》《模具修正通知书》

采购

TKE贸易零件厂部技术课

岗位：

生管

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