医院HIS系统软件施工方案最全版包含LISEMRPACS等多模块.docx

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医院HIS系统软件施工方案最全版包含LISEMRPACS等多模块

**县人民医院

信息化建设软件项目项目

（项目编号：

）

实施计划

制作人：

****信息技术有限责任公司

地址：

层

2012年09月15日

**县人民医院

**信息系统实施方案

序言

医院信息管理系统的展开，是一个系统工程，涉及到医院各个业务部门。

一方面需要将过去处理的业务，部分或全部交由计算机来处理，计算机处理将比手工处理更严格，要求各业务部门的操作人员必须准确地操作，改变过去操作的某些习惯，以适应计算机化的管理。

另一方面，由于**医院信息系统在设计时，对医院业务流程进行了科学化调整，在项目实施中也可能需要医院对传统业务流程作出相应的调整。

这一过程涉及到医院许多部门和人员，需要院领导和机关大力组织协调，加强管理力度，积极组织配合，才能做到切实有效地将系统应用起来。

医院是信息系统实施的主体，公司提供系统实施的技术指导和技术保障；医院信息系统的成功实施，需要医院和公司双方的紧密配合。

为保证系统实施的顺利进行，特制定本实施计划，明确系统实施的任务、时间和责任，双方共同遵守执行。

在人员投入上面，将组建项目团队，一线团队里面涉及PM、市场项目经理、工程项目经理、产品项目经理、研发项目经理、项目工程师；后勤支持团队公司高管、办公室文秘、商务、财务。

在不同的时间节点和时间的触发下，将有相应的人员去保障项目的顺利进展，后面将在章节里面具体说明。

本次项目实施分三期完成，第一个阶段将完成基础HIS、LIS、排队叫号的软件建设；第二个阶段将完成一卡通及电子病历的软件建设；第三个阶段临床路径、健康体检的软件、维稳、验收等建设完成。

经公司项目评审会确定，项目总工期：

项目计划完成总工期：

2012.8.27-2012.12.31

项目经理签字：

日期：

院方项目经理签字：

日期：

医院前期调研（产品部为主、工程部和市场部辅助）

为了提高**医院信息系统的本地化应用能力，更好的为医院服务。

了解医院的现有的基本情况以及相关的管理机制，现有软件产品的使用模式，功能需求调研等。

减少软件功能偏差，流程调整更贴合于医院，便于**信息技术有限责任公司的专业系统实施人员能够顺利完成前期实施准备工作，降低项目风险，为客户的信息化建设顺利开展，保驾护航，特此进行此次实施调研。

这一部分的工作，可在合同签订阶段，合同评审进行后，项目组正式进场前完成。

由公司的产品部，负责安排产品经理进行调研，市场部安排的市场项目经理进行辅助。

产品部提交调研计划给院方及PMO，项目进入监管阶段。

任务描述：

进行项目综合情况了解，产品流程及需求了解，减少项目偏差，提高项目施工速度，提高软件本地化应用程度。

开始时间：

2012年08月27日

完成时间：

2012年09月14日

筹建小组负责方：

****信息技术有限责任公司产品部、工程部、市场部

项目经理签字：

日期：

1.1调研内容

1.1.1医院基本信息

《客户基本信息表》

医院名称

医院年营业额大约

医院地址

调研人

乘车路线

调研时间

年月日

医院等级

邮政编码

传真

客户工作人员相关信息

姓名

科室

职务

电话

手机

信箱

医

院

简

介

备

注

1.1.2住院科室配置及其床位数

《病区调查表》

序号

病区名称

床位数

站点数

医生数量

护士数量

目前在院病人数

合计

调研人

调研时间

年月日

备注

网络情况、打印机情况等必要说明内容。

备注：

此表可根据病区数目增改。

1.1.3门诊周概况概况

《门诊收费室调查表》

日期

门诊急诊量（日）

高峰时间时段（日）

平均工作量

收费点数及其分布

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期天

合计

调查人

调查时间

备注

收费票样式、附联数、交账及存根模式等必要内容

《门诊挂号室调查表》

日期

门诊急诊量（日）

高峰时间时段（日）

平均工作量

收费点数及其分布

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期天

合计

调查人

调查时间

备注

挂号票样式、附联数、交账及存根模式等必要内容

1.1.4医院原有信息系统情况调查

《医院原系统调查表》

序号

模块名称

运行情况

运行时间

开发工具

后台数据库

调研人

调研时间

年月日

综合分析

目前系统的优缺点分析、弱点分析、不合理流程分析、切换可能存在的难点分析、科室意见集中点分析等必要内容。

1.1.5医院采购模块功能需求分析

《功能模块调查总表》

序号

系统分类

模块名称

站点数

网络

使用科室

调研人

调研时间

临床诊疗部分

网上预约挂号系统

已通

门诊分诊叫号系统

未通

门诊医生工作站系统

急诊观察管理系统

住院医生工作站系统

病区护士工作站系统

电子病历系统

临床路径系统

实验室信息系统（LIS）

血库管理系统

健康体检信息系统

药品管理部分

药品库房管理系统

门诊药房管理系统

住院药房管理系统

抗菌素管理系统

合理用药咨询系统

经济核算部分

诊疗卡管理系统

门急诊挂号系统

门急诊划价收费系统

住院登记管理系统

住院收费管理系统

住院结算管理系统

物资管理系统

设备管理系统

固定资产管理系统

综合管理与统计分析部分

病案管理系统

院内感染管理系统

传染病上报管理系统

综合查询与统计分析系统

公共支持及接口部分

外部接口

门诊应急系统

系统管理

模块名称

网上预约挂号系统

项目编号

HS12086

客户名称

**县人民医院

调查对象

联系方式

调查人

调查日期

年月日

需求科室/需求人

客户新需求描述

备

注

需求的重要程度分析、提交研发的时间、后续解决方法建议等必要描述项。

《功能模块调查明细表》

备注：

有多少个模块，就要有多少张明细调查表。

1.1.6医院进场必备条件调查

公司名称

****信息技术有限责任公司

项目编号

HS12086

客户名称

**县人民医院

调查启动日期

年月日

调查完成日期

年月日

院方联系人

院方联系人电话

序号

调查事项

调查结果（是/否）

合同约定的预付款项，是否已转到公司。

院方提供住宿条件是否符合要求，不提供住宿的跳过此项。

院方是否已安排项目负责人，全程参与项目协调工作。

院方提供的办公环境是否满足项目工作要求。

《项目计划书》是否得到客户签字认可。

院方服务器是否满足需求。

院方客户端是否满足需求。

院方网络是否满足需求。

项目培训环境是否符合要求。

基础数据是否有专人配合提供。

其他事项可在下方列出

调查整改建议：

医院信息科

前期调查员

《项目进场前调查表》

备注：

此表可由项目经理完善调查项，前期调查员完成调查。

进场前准备

任务描述：

项目进场前的准备工作。

开始时间：

2012年08月13日

完成时间：

2012年08月26日

筹建小组负责方：

**公司及**县人民医院项目组

项目经理签字：

日期：

1.2医院应具备的实施环境

1.2.1硬件环境基本要求

1、培训服务器及数据初始化服务器（性能可靠）

2台较高配置的计算机作为服务器并配有CD-ROM、网卡及其驱动程序。

2、客户端（兼容性好）

15-20台普通配置计算机作为客户终端并配有网卡及其驱动程序。

3、培训网络环境

2台服务器与终端客户机联成局域网，并且连接可靠，开机即可正常使用。

4、固定的培训地点

一次可以容纳30-40人的培训场地。

1.2.2软件环境基本要求

备有WIN2003SERVER安装盘；客户端操作系统（WINXPProfessional）及以上系统，电子病历、医生站等站点必须采用WIN7系统。

1.2.3基本设施

1、数字投影仪一台，培训时使用

2、激光打印机一台、打印纸若干

3、白板、彩笔

1.2.4时间要求：

开始时间：

2012年08月13日

完成时间：

2012年08月26日

院方负责人：

**县人民医院XX人

1.3项目组前期筹备工作：

《项目筹备表》

序号

筹备内容

发起人

执行时间

执行情况

存档人

项目组建立会议

项目成员任务书

任务范围明确到人/日

公司授权密KEY

项目一次评审会议

项目二次评审会议

项目内部启动会议

项目调研评审会议

项目经理

上报时间

年月日

备注

公司干预情况、资源调配情况等必要说明

项目组软硬件配置

●软件配置

1.SQLSERVER2008

2.加密工具、导数据工具、初始化工具等

3.WIN2003server、WINXPProfessional、WIN7

4.WinRAR、Winzip、OFFICE2010、SERVER_u

5.**医院最新版（由开发部OA服务器获取）

6.**医院软件培训文档、考题、初始化指南、项目管理制度等等

7.医院名称加密KEY、医院截止日期加密KEY

●硬件配置

8.USB硬盘或笔记本

9.光盘包

10.进场通知书

11.行李

时间要求：

开始时间：

2012年08月13日

完成时间：

2012年08月26日

项目组构成及分工

按**县人民医院的实际情况，HIS项目实施的组织机构由公司和医院信息化建设小组组成。

任务描述：

项目团队的建立。

开始时间：

2012年08月13日

完成时间：

2012年08月15日

筹建小组负责方：

**公司及**县人民医院项目组

项目经理签字：

日期：

1.4**公司**县医院项目组：

任务描述：

组建公司负责该项目的项目小组。

组成时间：

年月日

筹建小组负责方：

****信息技术有限责任公司PMO、工程部

人员构成及分工：

姓名

所属部门

职务

分工

1人

PMO

项目管理经理

负责协调公司总部资源调度、进度跟踪、奖金发放、人员奖惩

1人

开发部

研发项目经理

负责组织协调本部技术人员完成本项目实施，项目实施顾问，协调解决项目实施中的重大问题及进度跟踪

1人

产品部

产品项目经理

项目前期需求调研设计的所有内容

1人

工程部

项目经理

负责现场项目进度安排，指导解决项目实施中的技术问题，协调资源完成本项目，及任何与本项目相关的协调

1-2人

工程部

实施工程师

负责项目实施中现场技术指导工作

包括：

指导院方数据准备、培训院方骨干、与院方共同制订工作流程、管理流程等

1人

市场部

市场项目经理

负责项目的商务协调等

1人

市场部

商务人员

负责项目硬件调配咨询

1人

办公室

文秘人员

假期通知、旅游通知、行政通知、调休管理等涉及内容。

1.5院方信息化建设小组

任务描述：

领导**县人民医院信息化建设，组织协调各科室人员协同动作，调动、整合医院和公司各种资源，积极推动HIS项目实施，协调解决项目实施中的部门建设、流程调整、人员调配等多方面工作，全面负责医院项目实施过程中的组织协调工作。

组成时间：

年月日

负责方：

**县人民医院

人员构成及分工：

姓名

所属部门/职务

分工

院长

组长

领导小组组长，全面领导医院信息化建设

副院长

副组长

在院长的领导下，协助项目的指挥，协调，组织，确定系统运行方案，督促落实各项实施计划和管理措施。

院办主任

项目日常负责人

1.协助院领导协调项目实施，具体落实院领导各项安排

2.协调沟通医院各科室

计算机主任

科长

护理部，财务科。

医教科，药械科，药局，人事科，放射科，总务科，功能科，感染科，质控科，住院处，门诊部，器械科

领导小组成员

指定专人协助技术人员录入科室人员数据

审核指导医疗业务流程的方案

1人

网络中心

负责人

1.指导监督项目实施过程

2.提出医院信息化建设方案，负责项目实施过程中的工程技术问题，协调沟通项目实施过程中的各项事务

4.负责制定医疗信息分类统计方案，制定落实病案管理规章制度

1人

网络工程师

硬集成配合

负责数据录入环境、人员培训环境的搭建；

负责医院网络环境，网络设备的维护确保网络畅通；

服务器、前端工作站的硬件维护，确保数据库及应用程序正常运行。

n人

软件工程师

软集成配合

数据初始化阶段负责数据（书面版、电子版）的保管；数据录入后的备份；数据测试结果的备案；数据的后台调整。

系统运行后负责服务器端数据库的维护，前端工作站模块的维护；数据的调整、维护、备份。

客户个性化程序的开发及维护。

1人

用户管理员

权限管理员

负责用户的设置和授权

1-2人

设备科

总务科

器械科

后勤数据录入员

1.负责项目实施后勤总务保障

2.负责协调医疗设备基础信息采集，安排专人协助技术人员准备医疗设备基础数据录入

负责医院医用材料信息初始化，完成信息录入校对工作；可支持按提供格式维护签字后导入基础数据。

1人

药品基本信息管理员

药品数据录入员

数据初始化阶段负责药品信息的编写及维护；药品字典，药品价格字典的编写维护；监督指导数据的录入；核对药品基本信息。

系统运行后负责药品信息的维护，价格的调整，药品管理单位的设置；可支持按提供格式维护签字后导入基础数据。

1-2人

诊疗项目录入

诊疗数据录入员

数据初始化阶段负责所有收费项目的汇总，编码、价表数据的录入，核对价表信息。

系统运行后负责价表信息的日常维护

数据初始化阶段负责临床诊疗项目的汇总，编码。

诊疗项目与价表的对照信息汇总、数据的录入，核对诊疗项目与价表的对照信息。

系统运行后负责诊疗项目、诊疗项目与价表对照的维护；可支持按提供格式维护签字后导入基础数据。

1-2人

医保、农合数据对照员

医保及农合数据的对照

负责医保和农合数据对照、上传农合中心审批通过、接口测试等工作。

实施环境准备及确认

在**县医院项目中，我们需要考虑项目组住宿、办公环境、服务器及应用终端配置、医生站电脑和网络情况（包括医保及农合网络）、实验室站点及网络情况、试管、条码枪一卡通读卡器、一卡通磁条卡、流程图、宣传彩页等等。

任务描述：

根据项目进度，准备好项目实施相应阶段所需要的工作环境，包括网络、住宿、培训、硬件设备、院方动员会议等。

一期切换涉及内容：

院方开始时间：

2012年08月13日

院方完成时间：

2012年08月27日

项目经理确认开始时间：

2012年08月27日

项目经理确认结束时间：

2012年09月16日

项目经理签字：

确认内容：

主、备服务器是否符合要求；工作站点是否符合要求；网络是否符合要求；新增站点网络和机器是否到位、打印机是否到位等、检验科网络和机器、试管、条码枪、条码打印机是否到位。

（项目经理根据实际情况完善）

二、三期切换涉及内容：

院方开始时间：

2012年08月27日

院方完成时间：

2012年09月16日

项目经理确认开始时间：

2012年09月16日

项目经理确认结束时间：

2012年09月18日

项目经理签字：

确认内容：

一卡通读卡器是否到位、卡是否到位、医生站机器是否齐全到位、打印机是否齐全到位、宣传彩页是否到位、流程图是否到位、体检科室机器及网络是否到位。

（项目经理根据实际情况完善）

负责人：

**县人民医院

技术指导：

****信息技术有限责任公司

数据初始化

1.6数据确认书

****信息技术有限责任公司

数据确认书

汉项字『项目编号』HS12086号

关于提供数据确认书

我系**县人民医院，部门，人。

在此次****信息技术有限责任公司对我院进行的信息化建设中，我负责给予提供数据，我对所提供数据的完整性、准确性郑重承诺，并且给予签字认可。

**经办人签字

****信息技术有限责任公司

20年月日

任务描述：

完成医院基础数据的收集整理、校对录入、测试、试运行

开始时间：

2012年08月28日

完成时间：

2012年10月08日

负责人：

**县人民医院

技术指导：

****信息技术有限责任公司

医院医疗相关数据多且复杂，前期数据准备工作的好坏将直接影响医院信息系统的展开，包括经济核算，统计，查询等等，如果数据初始化质量较差，将严重影响系统上线后的应用效果，甚至系统不能正常使用。

因此必须认真对待每条数据，做到数据的准确，完整。

在此期间，要求每部分初始化表格都必须有专人负责，并在规定的时间内完成。

具体负责人员及完成时间经协商后按本节安排进行控制。

由于数据初始化是将日常业务数据纳入到**医院信息管理系统中去，因此初始化数据首先需要各科室整理出文字材料后确认，科室负责人签字审核，医院有关领导签字审批，应用安装调试人员确认签字，三方确认后方可录入程序。

另一方面，由于基础数据专业性较强，仅凭工程人员无法完成数据录入工作，因此需要相关科室安排专人，在工程人员的指导下完成数据录入，这样一方面保证基础数据的准确性，另一方面也可以让医院工作人员提前熟悉系统，尽快成长为科室的骨干，以便在系统正式上线运行时指导科室其他人员的工作。

因此，所有数据录入工作均安排相关业务人员和工程人员一起共同完成。

1.7数据初始化的具体分工与时间安排表：

数据初始化包括基础数据录入，数据测试，骨干人员选拔培养三个方面的工作，将与基础培训同时进行，以便节约时间。

基础数据录入：

据调研，**县人民医院规模较大，数据初始化任务较重。

数据准备、录入将在工程技术人员的指导和帮助下，从各相关部门抽调计算机基础较好，对本部门业务较熟悉的人员完成。

这些承担数据准备、录入的人员，将重点培养成为各科室信息化技术骨干，成为医院信息化建设的先行者，在后续系统试运行和正式运行后，帮助和指导本部门同事尽快熟悉系统，熟练掌握软件应用。

任务描述：

完成医院基础数据的收集整理、校对录入

开始时间：

2012年08月28日

完成时间：

2012年09月21日

技术指导：

实施工程师

《基础数据准备表》

初步统计的各类主要数据量准备、录入时间安排见下表，项目经理根据具体情况增减：

基础数据类别

数据条数

计划开始时间

计划结束时间

负责人

备注

科室与人员信息

院办

细化到具体科、室，病房与护理单元分开定义，分配每一个人员的帐号和权限，与财务一起确定人员核算分组

基础类信息

各个部门

收费费别，病人费别，合同单位，院内医保、各种计量单位、挂号类型、处方权、人员权限等。

发票打印设置

财务科

门诊挂号及收费票据、住院发票、住院预交金、记账凭证

核算项目设置

财务科

经管办

核算项目的设置和对照

药品、诊疗、材料项目对照

医保办

进行项目对照、上传医保、农合中心审核通过

医院诊疗项目

财务科

经管办

将诊疗项目与价表对应起来，实现自动计价，自动收费的功能

各模块报表个性化调整

各科室

将模块

病区床位及收费信息、非药医嘱、用法等

护理部

各病区

将病房的用法、给药方法、床位、常用模板、词组等信息维护好

特殊诊疗项目

财务科

有异于正常收费标准的项目，包括不同身份类别人员实行的不同收费标准

西药药品信息

西药库

西药名称，价格，规格，厂家，包装规格，库存等信息

中药药品信息

中药库

中药名称，价格，规格，厂家，包装规格，库存等信息

物资材料信息

物资供应科

医用消耗器材名称，价格，规格，厂家等相关信息

固定资产信息

设备科

医院医疗设备相关信息

医技模板及医生模板