自学考市场营销学复习重点资料.docx

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自学考市场营销学复习重点资料

自学考市场营销学

第一部分选择题考点

第一章

1.根据需求水平、时间和性质的不同，可归纳出八种不同的需求状况。

在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。

（一）负需求。

负需求是指绝大多数对某种产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

在负需求情况下，市场营销管理的任务是改变市场营销，将负需求转变为正需求。

（二）无需求。

无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。

在无需求情况下。

市场营销管理的任务是刺激市场营销。

（三）潜伏需求。

潜伏需求是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。

在潜伏需求情况下，市场营销管理的任务是开发市场营销。

（四）下降需求。

下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。

在下降需求情况下，市场营销管理的任务是重振市场营销。

（五）不规则需求。

不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是协调市场市场营销，即通过灵活定价，大力促销及其他刺激手段来改变需求的时间模式。

（六）充分需求。

充分需求是指某种物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的一种需求状况。

这是企业最理想的一种需求状况。

在充分需求情况下，市场营销管理的任务是维持市场营销。

（七）过量需求。

过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

在过量需求情况下，市场营销管理的任务是降低市场营销，即通过提高价格，合理分销产品，减少服务和促销等措施，暂时或永久地降低市场需求水平，或者是设法降低来自盈利较少或服务需要不大的市场的需求水平。

（八）有害需求。

有害需求是指市场对某些有害物品或服务的需求。

对于有害需求，市场营销管理的任务是反市场营销。

2.现代企业的市场营销管理哲学可归纳为六种，即一．生产观念是指导企业营销行为的最古老的观念之一。

生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。

生产观念是在卖方市场条件下产生的。

二．产品观念认为，消费者喜欢高质量，多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。

它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。

最容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。

此时，企业最容易导致“市场营销近视”

三．推销观念（或称销售观念）是为许多企业所采用的另一种观念。

它认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理。

推销观念在现代市场经济条件下被大量应用于推销那些非渴求物品，即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。

许多企业在产品过剩时，也常常奉行推销观念。

推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段。

供过于求。

四．市场营销观念其核心原则直到20世纪50年代中期才基本定型。

市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

西奥多莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，并指出：

推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。

五．客户观念；六。

社会市场营销观念。

3.市场营销管理过程

设计市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品、价格、地点和促销，由于这四个名词的英文字头都是“P”，所以市场营销组合又称为4P组合。

另外，还应该再加上两个“P”，即权力与公共关系，成为“6P”——大市场。

大市场营销实质上是企业进入封闭型或保护型市场所实施的特殊的市场营销战略。

在一般市场上，进入壁垒主要来自顾客、资本。

规模经济、专利、原料、场地、经销商、信誉等因素。

第二章

1.战略计划与逆向营销

从管理学角度讲，战略是指企业为了实现预定目标所作的全盘考虑和统筹安排。

战略由计划、政策、模式、定位和观念组成，换而言之，战略由上述5P组成。

3.战略计划过程

任务报告书应具备的条件及其关联案例。

1.市场导向。

如，“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”。

2.切实可行。

如，世界上最大的旅馆企业美国假日饭店就曾把它的业务范围规定得太宽，原来规定为“旅馆业务”，后来扩大为“旅行业务”。

为了执行这种任务，假日饭店曾购买了一家大公共汽车公司和一家轮船公司。

但是，假日饭店又没有能力经营和管理好这些企业，到1978年不得不放弃了这些业务。

3.富鼓动性。

激发共鸣。

如，北京博瑞琪集团公司是一家现代通信投资管理企业，该公司将其任务表述为：

“在通信和信息产业领域里，有效组合资源，推动制度创新和技术进步，扩展国内外经济合作，在企业自我成长的同时，推动社会的进步和繁荣。

”这样就可以使全体工作人员感到其工作有利于提高社会福利并很重要，因而就能提高士气，鼓励全体工作人员为实现企业的任务而奋斗。

4.具体明确。

以缩小每个工作人员的自由处理权限和范围。

如。

在任务报告书中要明确规定有关工作人员应该如何对待供应商、顾客、经销商和竞争者，使全体工作人员在处理一些重大问题上可以遵循一个统一的准则。

确定企业目标与任务（5W1H）:

What?

干什么？

Who？

为谁服务？

When？

何时满足其需求？

Where？

何处满足其需求？

Why？

为什么这么干？

How？

如何满足其需求？

安排业务组合

1.波士顿咨询集团法（BCGApproach）。

波士顿咨询集团法是用“市场增长率—相对市场占有率矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。

矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同类型：

（1）问号类。

这类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率的战略业务单位，这类单位需要大量现金（做广告，做市场营销）。

（2）明星类。

这类战略业务单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位就像冉冉升起璀璨耀眼的明星。

这类单位因为增长迅速，同时要击退竞争对手的进攻，就需要投入大量现金。

（3）金牛类。

明星类的战略业务单位的市场增长率下降到10%以下，就转入金牛类。

这类单位是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。

（4）瘦狗类。

这类战略业务单位是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，用来大打折，阻止其他公司的产品进入市场，打击对方的产品。

2.通用电气公司法（GEApproach）。

通用电气公司法用“多因素投资组合矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。

多因素投资组合矩阵图分为三个地带：

（1）左上角地带（又叫做“绿色地带”，这个地带的三个小格是“大强”、“中强”、“大中”）。

开绿灯，采取增加投资和发展的战略。

（2）从坐下角到右上角的对角线地带（又叫做“黄色地带”，这个地带的三个小格是“小强”、“中中”、“大弱”。

）亮黄灯，采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。

（3）右下角地带（又叫做“红色地带”，这个地带的三个小格是“小弱”、“小中”、“中弱”）。

开红灯，采取“收割”或“放弃”的战略。

第三章

2.市场营销调研过程

市场营销调研

定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。

定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点，它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。

市场营销数据的收集

经过编排、加工处理的数据，称为二手数据；企业首次亲自收集的数据，称为一手数据或原始数据。

3.测定尺度

史蒂文斯将尺度分为四种类型，即名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。

（一）名义尺度。

名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。

（二）顺序尺度。

顺序尺度所使用的数值的大小，是与研究对象的特定顺序相对应的。

（三）间距尺度。

间距尺度所使用的数值，不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度即间隔的大小，但间距尺度的数值是可以进行加减运算的，但不能进行乘除运算。

（四）比例尺度。

比例尺度的意义是据对的，即它有着含义为“无”量的原点0.比例尺度测定值的差和比都是可以比较的。

比例尺度可以进行加减乘除运算。

4.市场需求测量与预测

市场需求测量，主要是进行市场需求和企业需求两个方面的测量和预测。

市场反应函数。

认识市场需求概念的关键在于市场需求不是一个固定的数值，而是一个函数，即市场需求受上述诸因素的影响。

因此，市场需求也被称为市场需求函数或市场反应函数。

市场底量与市场潜量之间的距离表示需求的营销灵敏度，即表示行业营销对市场需求的影响力。

市场预测是估计的市场需求，但它不是最大的市场需求。

最大的市场需求是指对应于最高营销费用的市场需求。

企业销售预测不是为确定营销力量的数量和构成提供基础，恰恰相反，它是由营销计划决定的。

市场需求预测的方法：

（五）时间序列分析法，其主要特点是：

以时间推移研究和预测市场需求趋势，不受其他外界因素的影响。

产品销售的时间序列，可以分成四个组成部分：

1.趋势；2.周期；3.季节；不确定事件。

第四章

1.市场营销环境机会

冒险理想

困难成熟

威胁

严重吸引

1.理想业务，即高机会和低威胁的业务。

2.冒险业务，即高机会和高威胁的业务。

3.成熟业务，即低机会和低威胁的业务。

4.困难业务，即低机会和高威胁的业务。

2.市场营销微观环境

市场

（一）消费者市场，即为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场。

（二）生产者市场，即为了生产、取得利润而购买的个人和企业所购成的市场。

（三）中间商市场，即为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场。

（四）政府市场，即为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场。

（五）国际市场，即由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等所构成的市场。

公众

（一）金融公众，即影响企业取得资金能力的任何集团，如银行、投资公司等。

（二）媒体公众，即报纸、杂志、广播、电视等具有广泛影响的大众媒体。

（三）政府公众，即负责管理企业业务经营活动的有关政府机构。

（四）市民行动公众，即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等。

（五）地方公众，即企业附近的居民群众、地方官员等。

（六）一般公众，即一般群众。

（七）企业内部公众，如董事会、监事会、经理、职工等。

3.市场营销宏观环境

经济环境

可支配个人收入和可随意支配个人收入的区别：

可支配个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。

可随意支配个人收入是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）所剩下的那部分个人收入。

第五章

1.消费者购买行为

参照群体。

参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体。

直接参照群体又称为成员群体。

成员群体又分为首要群体和次要群体两种。

间接参照群体又分为向往群体和厌恶群体。

消费者购买行为要受其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。

其中，知觉。

人们要经历三种知觉过程：

（1）选择性注意;

（2）选择性扭曲；（3）选择性保留。

消费者的购买行为分为四种类型：

1.习惯型购买行为。

定义：

习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为类型。

特点：

消费者只是被动地接受信息，出于熟悉而购买，也不一定进行够后评价。

手段：

这类产品的营销者可以用价格优惠，电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品。

购后行为。

购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E,P）.若E=P,则消费者会感到满意；若E>P,则消费者会感到不满意，若E

2.组织购买者行为

组织市场购买行为具有以下几个特点：

（一）派生需求。

组织需求是一种派生需求，即组织机构购买产品是为了满足其顾客的需要。

（二）多人决策。

（三）过程复杂。

（四）提供服务。

3.产业市场购买行为

企业采购中心通常包括五种成员：

（一）使用者。

使用者往往是最初提出购买某种产业用品意见的人，他们在计划购买产品的品种、规格中起着重要作用。

（二）影响者。

即在企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员。

企业的技术人员是最主要的影响者。

（三）采购者。

即在企业中有组织采购工作的正式职权人员。

采购者还包括参加谈判的公司高级人员。

（四）决定者。

公司领导人常常是决定者。

（五）信息控制者。

企业的购买代理商、技术人员等。

产业购买者的行为类型大体有三种：

（一）直接重构，即企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。

此时，组织购买者的购买行为是惯例化的。

在这种情况下，列入供应商名单的供应商将尽力保持产品质量和服务质量，并采取其他有效措施来提过采购者的满意程度；未列入名单内的供应商要试图提供新产品或开展某种满意的服务，以便使采购者考虑从它们那里购买产品，同时设法先取得一部分订货，以后逐步争取更多的订货份额。

（二）修正重构，即企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。

这种情况给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁，这些供货企业要设法拉拢其现有顾客，保护其现有市场。

（三）全新采购，即企业第一次采购某种产业用品。

全新采购的成本费用越高、风险越大，那么需要参与购买决策过程的人数和需要掌握的市场信息就越多。

这种行为类型最为复杂，因此，供货企业要排除特殊的推销小组，向顾客提供市场信息，帮助顾客解决疑难问题。

4.中间商购买与政府采购

政府采购的基本原则：

1.公开、公平、公正和效益；2.勤俭节约；3.计划。

第六章

1.判断竞争者的市场反应

当企业采取某些措施和行动之后，竞争者会产生如下不同的反应是：

1.从容不迫型竞争者。

一些竞争者反应不强烈，行动迟缓，其原因可能是认为顾客忠实于自己的产品；也可能是重视不够，没有发现对手的新措施；还可能是因缺乏资金而无法作出相应的反应。

2.选择性竞争者。

一些竞争者可能会在某些方面反映强烈，如对降价竞销总是强烈反击，但对其他方面如增加广告预算、加强促销活动等）却不予理会，因为他们认为这对自己威胁不大。

3.凶猛型竞争者。

一些竞争者对任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应，如美国宝洁公司就是一个强劲的竞争者一旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击。

因此，同行业的企业都避免与它直接交锋。

4.随机型竞争者。

有些企业的反应模式难以捉摸，他们在特定场合可能采取也可能不采取行动，并且无法预料它们将会采取什么行动。

2.市场主导者战略

市场主导者是指在相关产品市场上占有率最高的企业。

一般来说，大多数行业都有一家企业被认为是市场主导者，它对价格变动、新产品开发、分销渠道的宽度和促销力量等方面处于主宰地位，为同行业者所公认。

他是市场竞争的先导者，也是其他企业挑战效仿和回避或的对象。

保护市场占用率,有六种防御战略可供市场主导者选择：

1.阵地防御.2.侧翼防御3.以攻为守。

4.反击防御。

5.运动防御。

4.市场跟随者战略

市场跟随者也不是被动的单纯追随主导者，它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路。

以下是三种可供选择的跟随战略：

1.紧密跟随。

这种战略是在各个细分市场和市场营销组合方面，尽可能效仿主导者。

这种跟随者有时好像是挑战者，但只要他不同根本上侵犯到主导者的地位，就不会发生直接冲突，有些甚至被看成是靠拾取主导者的残余来谋生的寄生者。

2.距离跟随。

这种跟随者是在主要方面，如目标市场、产品创新、价格水平和分销渠道等方面都追随主导者，但于主导者保持一定差异。

这种跟随者可通过兼并小企业而使自己发展壮大起来。

3.选择跟随。

这种跟随者在某些方面紧跟主导者，而在另一些方面又自行其实。

也就是说，它不是盲目跟随，而是择优跟随，在跟随的同时还要发挥自己的独创性，但不进行直接的竞争。

在这类跟随者之中，有些可能发展成为挑战者。

5.市场补缺者战略

作为市场补缺者要完成三个任务：

创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场。

第七章

1.市场细分

消费者市场细分要依据一定的细分变量来进行。

消费者市场的细分变量主要由地理变量、人口变量、心理变量和行为变量这四类。

反市场细分。

西方企业曾实行“超细分战略”，许多市场被过分的细分，导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。

于是，一种被称为“反细分战略”应运而生。

2.市场选择

企业在决定为多少个子市场服务，即确定其目标市场战略时，有三种选择

1.无差异市场营销

无差异市场营销是是企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出某种单一产品，运用某种单一市场营销组合，力求在一定程度上是适合尽可能多的顾客的需求。

2.差异性市场营销

差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，一适应各个子市场需要。

3.集中性市场营销

集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场走与目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。

3.市场定位

市场定位的第三步是企业要通过一系列的宣传促销活动，将其独特的竞争优势准确传播给潜在顾客，并在顾客心目中留下深刻印象。

第八章

1.产品组合策略

产品分类。

根据不同的分类方法，可划出许多不同的产品类别。

一.按照产品是否耐用和是否有形，可分为非耐用品、耐用品和服务。

1.非耐用品。

非耐用品是指在正常情况下一次或几次使用就被消费者的有形物品，如文具、化妆品等。

2.耐用品。

耐用品是指正常情况下能多次使用的有形物品，如空调、汽车、住房等。

3.服务。

服务是指供出的活动和满足感等，如修理、旅馆、教育等。

三.产品组合的宽度、长度、深度和相关性

所谓产品组合，是指某一企业所生产和销售的全部产品大类、产品项目的组合。

产品组合的宽度是指一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目。

产品组合的长度是指一个企业的产品组合中产品项目的总数。

产品组合的深度尺之一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种（如大小、口味等）。

诚聘组合的相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

2.品牌、商标与包装策略

品牌。

所谓品牌，也就是产品的牌子。

它是销售者给自己的产品规定的商业名称，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成，用做一个销售者和销售者集团的标识，以便同竞争者的产品相区别。

品牌的整体含义可分成六个层次：

（1）属性。

（2）利益。

（3）价值。

（4）文化。

（5）个性。

（6）用户。

构成品牌资产的五大元素是：

品牌忠诚、品牌知名度、感知品质、品牌联想和其他独有资。

商标。

产品命名的基本要求。

一般来说，一个好的名称，从形式上应具有如下特性：

（1）独特性。

独特性是指容易辨识并能够与其他企业和商品的名称相区别。

（2）简洁性。

简洁性是指简洁明快的名称可降低商品标记的成本，并便于写成醒目的文字做广告宣传。

（3）便利性。

便利性是指名称应易拼、易读、易记。

品牌统分策略：

1.个别品牌。

2.统一品牌。

3.分类品牌。

4.企业名称加个别品牌。

企业形象识别系统策略。

企业形象识别系统它由以下三个方面的因素构成：

经营理念识别，经营活动识别和整体视觉识别。

3.产品生命周期与新产品管理

产品生命周期阶段：

典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。

产品生命周期策略：

促销水平

高

低

价

格

水

平

高

快速撇脂

策略

缓慢撇脂

策略

低

快速渗透

策略

缓慢渗透

策略

成熟期营销策略。

进入成熟期后，产品的销售量增长缓慢,逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。

对成熟期的产品，只能采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。

为此，可以采取以下三种策略：

1.调整市场.2.调整产品.3.调整营销组合.

衰退期的主要特点是：

产品销售量急剧下降；企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零；大量的竞争者退出市场；消费者的消费习惯已发生改变等。

面对处于衰退期的产品，企业需要进行认真的研究，决定采取什么策略以及在什么时间退出市场。

通常有以下几种可供选择：

1.继续策略。

继续采用过去的策略，仍按照原来的子市场，使用相同的分销渠道、定价及促销方式，直到这种产品完全退出市场为止。

2.集中策略。

把企业能力和资源集中在最有力的子市场和分销渠道上，从中获取利润。

这样有利于缩短产品退出市场的时间，同时又能为企业创造更多的利润。

3.收缩策略。

大幅度降低促销水平，尽量降低促销费用，以增加目前的利润。

这样可能导致产品在市场上的衰退加速，但也能从忠实于这种产品的顾客中得到利润。

4.放弃策略。

对于衰退比较迅速的产品，应该当机立断，放弃经营。

可以采取完全放弃的形式，如把产品完全转移出去或立即停止生产；也可采取逐步放弃的方式，使其所占用的资源逐步转向其它产品。

新产品采用过程，其创新决策过程包括五个阶段，即认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段。

在整个处新决策过程中，证实阶段包括了决策后不和谐、后悔和不和谐减弱三种情况。

第九章

第一节影响定价的因素

企业定价目标主要有以下几种：

1.维持企业生存。

2.当期利润最大化。

3.市场占有率最大化。

4.产品质量最优化。

市场需求。

产品的最高价格取决于该产品的市场需求，产品的最低价格取决于该产品的成本费用。

最高价格和最低价的幅度内，企业能把产品价格定多高，则取决于竞争者的同种产品的价格水平。

需求弹性分为需求的收入弹性、价格弹性和交叉弹性。

市场结构可划分为完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断四种类型。

完全竞争的市场必须具备以下六个条件：

1.市场上有许多卖主和买主，他们买卖的商品只占商品总量的一小部分。

2.他们买卖的商品都是相同的.

3.新卖主可以自由进入市场.

4.卖主和买主对市场信息尤其是市场价格变动的信息完全了解.

5.生产要素在各行业之间完全的流动性。

6.所有卖主出售商品的条件（如运送物品条件、包装、服务等）都相同。

如果只具备前三个条件，这种市场形势叫做纯粹竞争。

垄断竞争是一种介于完全竞争和纯粹垄断之间的市场形势，既有垄断倾向，同时又有竞争成分，因而垄断竞争是一种不完全竞争。

寡头竞争。

寡头竞争是竞争和垄断的混合物，也是一种不完全竞争。

寡头竞争的形式有两种：

1.完全寡头竞争。

2.不完全寡头竞争

纯粹垄断是指在一个行业中某种产品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制。

纯粹垄断有两种：

一种是政府垄断，即政府独家经营的业务；另一种是私人垄断，即私人企业控制的业务，其中又包括私人管制垄断和私人非管制垄断

需求导向定价法

1.认知价值定价法

（1）.直接价格评比法。

（2）.直接认知价值评比法。

（3）.诊断法

2.反向定价法

§8-2购物环境与消费行为2004年3月20日所谓反向定价法，是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。

竞争导向定价法

1.随行就市定价法。

所谓随行就市定价法，是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价。

功能性手工艺品。

不同的玉石具有不同的功效，比如石榴石可以促进血液循环，改善风湿和关节炎；白水晶则可以增强记忆力