护理部工作计划集合15篇.docx

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护理部工作计划集合15篇

2022护理部工作计划（集合15篇）

护理部工作安排1

　　20xx年护理部根据“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。

紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细安排制定如下：

　　一、工作目标：

　　1、健全护理质量、平安、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

　　2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素养。

　　3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：

法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。

　　4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满意人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

　　二、工作指标

　　1、基础护理合格率≥90%

　　2、专科护理合格率≥90%

　　3、分级护理合格率≥90%

　　4、危重病人护理合格率≥90%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%

　　7、护理文书书写合格率≥95%

　　8、病人对护理工作的满足度≥90%

　　9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）

　　10、护理技术操作合格率≥90%（含中医操作）

　　11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”

　　12、医疗废弃物处理合格率100%

　　13、一人一针一管一用灭菌合格率达100％

　　15、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%

　　15、健康宣教覆盖率100%

　　16、健康宣教成效率≥95%

　　17、优质护理服务覆盖率≥50%

　　18、责任制整体护理合格率≥100%

　　三、详细措施

（一）加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安

　　护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。

在20xx年的护理工作中，护理部将比照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。

　　1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题刚好整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。

　　2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门（消毒供应室、手术室、急诊室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确爱护理平安。

　　3、进一步加大感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。

　　4、健全、完善患者风险评估制度，加强紧急重症病人及护理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。

（二）加快护士长、护理骨干、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养。

　　1、加大对护士长工作的考核力度。

加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作实力，加强正确指导护士的实力，从而使各科护理技能操作达到规范化。

　　2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。

科内每月组织业务学习一次。

　　3、依据护士分层培训安排，修订护士分层管理及考核手册。

　　4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

　　5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨。

科内每月组织一次护理查房，支配座谈探讨分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深化病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理阅历沟通会，提高病区管理水平。

　　6、加强专科护士培育，支配外出进修学习，20xx年拟支配骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建设和发展。

　　7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，安排今年解除5--10名业务骨干、护士长，外出进修学习。

　　（三）加强护理平安管理，不断提高平安意识。

　　1、加强患者院内各科转运途中平安管理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。

　　2、对于易发生意外损害及不良事务如：

压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。

评估危重病人可能发生的危急因素，刚好正确运用床档、约束带、热水袋等，加强巡察与护理，一旦发生压疮及意外损害事务要马上实行紧急补救措施。

　　3、加强住院病人的管道护理与运用，规范管道标识，标明植入日期，妥当固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止交叉感染。

　　（四）开展优质服务，提高服务品质，打造医院护理品牌。

　　1、严格根据标准落实各项工作。

　　2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二定为健康宣教日，责任班随时做好健康教化指导及平安防范措施。

　　3、规范护理行为，护士精神饱满，着装整齐，佩戴胸卡和发网，淡妆上岗。

推动优质服务新举措，使每个护理单元都做到“三驾驭”：

驾驭病人病情、治疗和检查结果；驾驭病人医疗费用状况、驾驭病人及家庭状况。

“四个不”：

不直呼床号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。

“五主动”：

主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。

“六个一”：

一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整齐的床铺、一次热忱的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。

　　4、为病人供应一个舒适、宁静、整齐、平安便利住院环境。

病区的设施到处体现“以人为本”满意病人多层次的须要，疾病学问健康教化等供应全方位的指导。

　　5、夯实基础护理，每周五下午定为全院基础护理日。

　　（五）加强规范化培训与考核

　　1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的培训与考核安排，每月组织考核考试1—2次，理论考试各科护士长组织进行闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下基础。

　　3、基本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。

如：

心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于规范化培训对象的护士，在年内12项基本技能及8项中医技能必需全部达标。

其他层次的护士，护理部每月按安排，支配操作考试一次，全年理论考试四次。

　　4、强化相关学问的驾驭与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行状况。

　　（六）接着加强手术室护理质量管理

　　1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。

　　2、规范术前访视、术后随访的工作。

　　3、有安排、分批、选送上级医院手术室参观学习，驾驭手术室质量管理，接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。

　　（七）做好消毒供应中心工作

　　1、仔细执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，根据“二甲医院”的标准，规范各项内容的内涵。

　　2、从细微环节入手，完善各项服务流程。

　　（八）加强门诊服务质量管理

　　门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，仔细抓好窗口服务，首先做到以下几点：

　　1、规范门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，创建良好就医环境，提高人民群众对我院医疗服务的满足度，实施方法：

新服务理念：

①接待每一位来诊患者，要体现一个“亲”字，要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到暖和与关爱。

②门诊服务要有特色化：

微笑服务，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着希望而来，满足而归。

③门诊要开展“礼仪”服务，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字当先，“感谢”不离口，常说“对不起”，服务更重细微环节使来诊患者消退生疏感。

　　2、加强急救意识及技能的培训：

①针对医院现在门诊的特点，定期进行培训和考试，使每位护理人员都娴熟驾驭抢救技术和理论学问。

②今年有安排分期分批到上级医院进行急救技能学问的学习，做到在抢救时突出一个“急”字。

　　（九）注意护理科研学习，不断提高科研意识。

　　1、组织护理人员学习有关新业务新技术（中医学问和技能）及护理科研基础学问，不断提高对护理科研的相识。

　　2、以“探究、创新、发展”理念为指导，加强临床沟通，了解患者的需求和建议。

以科室工作需求为依据，培育和启发护士在日常护理工作中发觉问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，激励护理人员书写论文及临床工作阅历总结。

护理部工作安排2

　　一、迎接“质量万里行”检查

　　二、“创三甲”工作自查

　　1、将科室自查存在的问题进行完善。

　　2、《护理常规》汇总编印。

　　3、《护士应知应会》汇总编印。

　　4、迎检资料完善、统一。

　　三、示范工程：

阶段工作支配

　　1、第三批“优质护理服务示范病区”创建工作。

　　2、全面参加“优质护理服务示范病区”基础护理。

　　四、护理平安

　　1、接着全院晨交班、夜查房督导工作，落实危重病人床前访视。

　　2、护理“核心制度”、“应急预案”等现场随机提问驾驭状况。

　　3、“防压疮，防坠床”等平安警示标识应用。

　　五、三基三严

　　1、开展基础护理“每周一课”。

　　2、护理业务查房：

五官科。

　　3、接着教化讲座：

消化内科、普内科。

　　4、创新成果发布。

　　六、护理优质服务

　　1、“四室”管理工作落实、考核。

　　2、“五心护士”、“婷婷巡察”二班全面落实。

　　3、护士长“五常”工作模式应用、推广。

　　七、依据卫生局要求，接着启动应急预案——“手足口病”外派科室为：

心胸外科、神经内科B区。

　　八、信息系统工作。

　　九、新聘请护士工作。

　　十、临时性与应急性管理工作。

护理部工作安排3

　　人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。

护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作安排、

　　一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养

（一）、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：

各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：

属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。

　　4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

（二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。

　　支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　（三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。

同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等.

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效

（一）、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

　　（三）、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。

年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　（四）加强护理过程中的平安管理：

接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。

护理部工作安排4

　　20xx年护理部工作安排，在医院领导的指导下，以创二级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作安排，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作：

　　一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。

护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则

　　1、各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。

　　2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。

护理部将深化科室规范各环节管理。

　　3、加大医院感染限制力度。

严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。

同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、运用、处理。

　　二、接着开展责任制整体护理，进一步充溢整体护理的内涵，推出我院护理理念：

一切以病人为中心，以病人满足为前提！

选择我院就医，我们将为您呈上一份份细心而温馨的护理！

　　三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

　　四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。

制定护理人员的培训安排，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素养。

　　1．对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。

　　2．在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培育，要求娴熟驾驭护理技术，还要求驾驭好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

　　3．护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习机会。

（1）激励在职人员参与护理自考和函授学习，提高学历。

变更护理队伍以中专为主的结构。

（2）仔细抓好接着教化。

选派优秀护理人员到省内短期护理学问培训班学习，以管理学问、专科学问进展为主。

　　4、坚持每月在院内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。

护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践实力。

　　五、护理平安则是护理管理的重点。

　　护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。

　　1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。

　　2、护士长做好微观管理。

坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。

抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。

（1）护理人员的环节监控：

对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

（2）病人的环节监控：

新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。

　　（3）时间的环节监控：

节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

护理部组织护士进步行不定时查房。

　　（4）护理操作的环节监控：

输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。

虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

　　六、完善各项护理规章制度。

　　1．护理行政制度。

（1）护理睬议制度。

　　①护士长例会。

每月召开一次，与会者仔细记录，并作好传达。

　　②全院护士大会。

　　a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。

　　b、年终总结表彰会。

每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。

　　③科室护士会议。

每月召开一次，全科护士参与。

　　④护理早会。

　　a由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行；

　　b、夜班护士报告夜班的工作状况；

　　c、护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留意事项；

　　d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；

　　e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定，并详细布置落实。

　　⑤工休座谈会。

　　a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参与；

　　b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的思想状况；

　　c、组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管理制度等。

　　（２）护理查房制度。

　　①科教学查房：

每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先支配专人打算，提出重点须要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好具体记录。

　　②全院教学查房：

每季度由护理部组织一次。

　　③常规查房

　　a、一般护理查房：

每周一次，由总护士进步行。

　　b、护士长查房：

每日不少于２次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。

　　c、护士长大查房：

由护理部组织，各科护士长参与，每月一次。

比照目标管理各项内容进行。

　　d、护士长夜查房：

每周一次，由各科护士长对调进行。

　　e、节假日查房：

节日、双休日，每日１－２次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员状况和规章制度落实状况，指导危重病人抢救。

　　（３）护理训练与护理考核制度。

　　①岗前培训。

凡从院校安排到医院的新护士，必需进行岗前培训。

内容：

院史教化、医德医风教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。

　　②在岗培训。

　　a、护理部每２月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参与工作５年以下护理人员每月考试一次。

　　b、每２月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。

　　c、凡４５岁以下护理人员，必需人人驾驭常用护理技能操作。

　　２．护理工作制度。

包括：

分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等，遵照20xx年度的执行。

　　３．病区管理制度。

　　七、护理各项指标完成。

　　1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。

　　2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。

护理部工作安排5

　　人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。

护士对人民的健康做出了进取贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。

20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作安排：

　　一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养

（一）按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：

各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：

属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。

　　4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情景。

（二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。

　　支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动，利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　（三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可经过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。

同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　（三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效

（一）接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的本领，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。