常用的英语接待口语不管你进不进外企都一定要看看1.docx
《常用的英语接待口语不管你进不进外企都一定要看看1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《常用的英语接待口语不管你进不进外企都一定要看看1.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
常用的英语接待口语不管你进不进外企都一定要看看1
询问访客身份：
MayIhaveyourname,please?
请问您贵姓？
Whatcompanyareyoufrom?
您是哪个公司的？
Couldyoutellmewhatcompanyyouarerepresenting?
能告诉我您代表什么公司吗？
如果碰到了老朋友可以说：
Whatbringsyouhere?
是什么风把你吹来了？
询问是否预约，来访目的？
Doyouhaveanappointment?
约好了吗？
Wouldyougivemeyourbusinesscard?
请给我您的名片好吗？
AndcanIaskwhatyouwishtoseehimabout?
我能问一下您要见他有何事吗？
让客人稍候片刻：
I'llseeifheisavailable. 请让我看看上司是否方便。
Wouldyoupleasehaveaseatandwaitforafewmoments. 请您坐下稍等片刻。
给客人倒茶，礼貌待客：
Wouldyoulikecoffeeortea?
Howdoyoulikeyourcoffee?
你要咖啡还是茶？
要什么样的咖啡？
（是否加奶或糖）
带客人去见经理：
Pleasehaveaseat,Mr.JonesandMr.Smithwillseeyouinfewminutes. 请坐，琼斯先生和史密斯先生几分钟后就到。
Mr.Chenisexpectingyou.I'lltellhimthatyou'rehere.
陈先生正在等你。
我去告诉他你已到。
Wouldyoucomethisway,please?
请随我这边来。
婉言拒绝客人来访：
Mr.Chenisoccupiedatthemomentandwantstoknowifyourbusinessisurgent. 陈先生正忙着，请问您的事情很紧急吗？
Hemaywanttogetintouchwithyouinthefuture.Wouldyouleaveyourcard?
他想以后再和你联系。
请留下你的名片好吗？
一定要为自己争取机会：
I'lltakejustafewminutesofhistime. 我只要占用他几分钟的时间。
I'dprefertoexplainthattohimdirectly. 我想我最好还是我领你去，以免你迷路。
接待
（2）
在上一次，你已经学会为你接待的客人安排好食宿。
下来就该邀请他参加公司的活动了：
安排各种活动：
Theteapartybeginsat7o'clock. 茶话会在7点开始。
How'stheparty,Mr.Taylor?
晚会如何，TAYLOR先生？
Theceremonywillcommenceassoonastheministerarrives. 庆祝会等部长一来就开始。
OurGeneralManagercan'tbeheretoday,soI'mspeakingonhisbehalf. 我们的总经理今天不能到会，因此由我代表他讲话。
Wearegoingtoshowyouthetownwhileyou'rehere. 你在此逗留期间我们将陪你在城里游览一番。
Doyouhaveanyplaceinmindyouwantedtogoinourtown?
本城有什么地方你想去看看？
Whatwouldyouliketodothismorning?
Thereisnothingscheduledbeforelunch. 上午你想干什么？
中饭前日程表上没有活动安排。
Isthereanythingplannedfortonight?
今晚有什么安排？
Haveyouanythinginmindyou'dliketodo?
你是不是已有打算。
We'llvisitaschoolintheafternoonasyouproposed. 按你的提议，下午我们去参观一所学校。
Ithinkit'dbebetterformetotakeyoutheresothatyouwon'tgetlost. 我想最好还是我领你去，以免你迷路。
在各项活动结束后与客人送别，首先告诉他启程的车票已经安排好了：
WehadreservedyoutwoFirstclassseatsontheplaneleavingShanghaiforHongKongat10:
00a.m.onMondayMarch20. 我们已为你订了二张３月２０日星期一上午１０点由上海飞往香港的一等舱机票。
欢迎下次再来：
Ifyouwouldbekindenoughtoletmeknowinadvancethedateandapproximatetimeofanyintendedvisit,Iwillmakearrangementstobeonhandtoreceiveyou. 若蒙提前惠告计划来访日期及大致时间，我将亲自出面接待你。
对我们的接待工作您满意吗？
Ifyouhaveanycomplaintstomakeaboutourservice,wewillbequicktomakeadjustments. 若对我们的服务有任何不满，请提出，我们会很快加以调整。
接待
作为公司的秘书，你是否总会有一些接待的工作要去做呢？
对待来访的客人，提供的服务应使他们感到宾至如归（feelathome）,语言也要体贴，处处显示出您的热情周到：
客人到了，询问旅途情况：
Mr.Taylor,it'sindeedapleasuretomakeyouracquaintance.Welcometoourcompany. TAYLOR先生，与您相识真是荣幸，欢迎来我公司。
Didyouhaveagoodtrip？
旅途还顺利吧？
Ihopeyou'llhaveapleasantstayhere. 希望你此逗留期间愉快。
Ihopeyou'veenjoyedyourstayinHangzhou. 但愿你在杭州这段时间过得开心。
We'lldoourbesttomakeyourstayhereapleasantone. 我们将尽力使你在此逗留期间舒心。
Youmustbeverytiredaftersuchalongjourney. 经过这么长时间的旅行，你肯定很累。
既然客人劳累就赶紧安排他去宾馆吧：
Wehadreservedonesingleroomwithaprivatebathforyou. 我们已为你订了一个带浴室的单人间。
Yourroomis1108.We'lltaketheelevatorup. 你的房间号码是1108，我们乘电梯上去。
YouwillfindRoom201attheendofthecorridor. 你走到走廊尽头就能看到201房间。
Thisway,please. 请这边走。
Comewithmeplease!
请跟我来。
如果是外国客人，询问他会中文吗？
DoyoureadChinese?
你会中文吗？
Whatlanguagedoyouspeak?
你说哪种语言？
安排好住处以后，领客人吃饭：
Wouldyoulikeacupofcoffeeortea?
你来杯茶还是咖啡？
Doyouwantanythingtodrink?
你要喝点什么？
向客人提供帮助：
Ifthere'sanythingyou'dliketoknow,don'thesitatetoask. 如果想要了解什么，尽管问吧。
IfIcandoanythingforyou,pleasedon'thesitatetoletmeknow. 如果我能为你做些什么，尽管说好了。
I'mgladtobeofhelptoyou. 我很高兴能对你有所帮助。
Arethereanyquestionsyou'dliketoaskbeforeweleave?
出发前，你们还有什么要问的吗？
Hello，youmustbeAron，IamAlinafromHasenfeld（qingdao）,nicetomeetyou!
DoyoureadChinese?
Didyouhaveagoodtrip？
Vidaiswatingyouinthefactory.Wewillbethereinabout20minutes.
Ihopeyou'veenjoyedyourstayinqingdao.
Youmustbeverytiredaftersuchalongjourney.
IsthisyourfirsttimetovisitQingdao?
iseverythingokwithyoujourney?
wasthetripsmoothy?
I'mnervous
Pleasebearwithmealot请多多包涵
你是第一次来中国吗？
IsthisyourfirsttraveltoChina？
你对中国的感觉怎么样？
？
howdoyoufeelingaboutChina？
你对中国的什么感兴趣？
？
whatdoyouinterestinChina？
？
——————————————————————————————————
F:
Hello,MrHenson,welcometoBeijing!
Isthisyourfirsttimetovisitchina?
英语课堂
M:
Ohno,I’valreadymadeseveraltripstoGuangzhou,thisismyfirsttriptoBeijingthough.itisalotlargerthanIexpecteditwouldbe.
copyrightenglishtang
F:
Yes,Beijinghasbeenbrokenoverthelastfewyears,therearealotofimprovementchangingbemadeforOlympic,whatwouldyouliketoseewhenareyouhere?
copyrightenglishtang
M:
IhopetohavetimetovisitgreatwallwhenIamhere,Ialwayswanttogothere,IthinkitwouldbearealshamebycameallthewayinBeijinganddidn’tmakeoutthewall,doyouthinkIhaveachancetoseeit?
Eng
F:
Icanprettysureitcanbearranged,thewallisashortdistancefromthecity,butwecouldmakearrangementsfordrivertotakeusouttovisitthegreatwallduringwhenourafternoonbreaks,IalsorecommendyoutovisitTian’anMenSquareandcitywhileyouaddit!
英语堂欢迎大家到来
M:
Yes,thatwouldbenice,wouldIhaveatourguidetotourcompletelyvisittheseplaces?
英语堂欢迎大家到来
F:
Don’tworry,Iwouldbeabletogoalongwithyou,overthenextfewdays,ifyouhaveanyquestionsorproblems,Iwillberightheretohelpyouout,Icanbeatranslatorandtourguide.内容来自英语堂
M:
Thankyouverymuch.英语课堂
F:
Mypleasure,IhopeyourvisittoBeijingisveryenjoyable!
英语堂欢迎大家到来
Dialogue2copyrightenglishtang
F:
MrHenson,wouldyouabjecttoWangfutranslatingforus?
IamafraidmyEnglishisverypoor,itwillbeabadjobexplainingmymeaningtoyou!
英语堂:
[
M:
Thatwouldbefine,don’tworry,yourEnglishismuchbetterthanmyChinese,sowhatdowehaveplanfortonight?
内容来自英语堂
F:
Ifyoudon’tmind,we’dliketoinviteyoutodinner,wouldyouprefertohavewestenfastfoodorChinesefood?
英语堂:
[
M:
Thatisverykindofyou,Chinesefoodwouldbeallright,I’llbealittlebreathtonight,andmytryonhere.本文来自英语堂
F:
DoyoulikeChinesefoodMrHenson?
英语课堂
M:
YesIdo,verymuch,IjustwishIknewhotorderwhatIlike,foralifeofme,Ican’trememberanyofthenames.
英语课堂
F:
Yes,Ifinditisdifficulttorememberthenameofthingsinanotherlanguage.Haveyouevertriedpeakingdurk?
英语课堂
M:
Ican’tsayIhaveeatenitbefore,Ihearedofitofcourse,it’squitefamousenow,isn’tit?
英语堂欢迎大家到来
F:
Wouldyouliketotrytonight?
英语堂欢迎大家到来
M:
Certainly!
englishtang.com
F:
Perfect,canyouusechopsticks?
本文来自英语堂
M:
Well,let’ssee,howisthis?
amIdoingthisright?
英语堂:
[
F:
Letmeshowyou,thisishaveaworks,thechopsticksbecomeextensionofyourfingers,justholdthemlikethis,andgrapethefoodbypaintingthetwochopstickstogetherwithyourhand!
——————————————————————————————————
1、Goodmorning（afternoon,evening）,sir（madam）
早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、Howdoyoudo?
您好！
（初次见面）
Gladtomeetyou.
很高兴见到您。
3、Howareyou?
您好吗？
Fine,thanks.Andyou?
很好，谢谢。
您好吗？
4、Welcometoourhotel（restaurant,shop）.
欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。
5、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.
愿您在我们宾馆过得愉快。
6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.
希望您在我们宾馆过得愉快。
（客人刚入店时）
Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.
希望您在我们宾馆过得愉快。
（客人在饭店逗留期间）
Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.
希望您在我们宾馆过得愉快。
（客人离店时）
7、Haveagoodtime!
祝您过得愉快！
8、***hotel,frontdesk.CanIhelpyou?
***饭店，前厅。
您找谁？
9、Sorry,I'vedialedthewrongnumber.
对不起，我拨错号了。
10、MayIspeaktoyourgeneralmanager?
能和你们总经理说话吗？
Speaking.
我就是。
11、Sorry,heisnotinatthemoment.
对不起，他现在不在。
Wouldyouliketoleaveamessage?
您要留口信吗？
12、Pardon.
对不起，请再说一遍，好吗？
Ibegyourpardon.
对不起，请再说一遍，好吗？
英语交流用语•祝贺用语
13、Congratulations!
祝贺您！
14、Happybirthday!
生日快乐！
15、Happynewyear!
新年快乐！
16、MerryChristmas!
圣诞快乐！
17、Haveaniceholiday!
假日快郑?
/P>
18、Wishyoueverysuccess!
祝您成功！
答谢和答应语:
19、Thankyou（verymuch）.
谢谢您（非常感谢）。
20、Thankyouforyouradvice（information,help）
感谢您的忠告（信息、帮助）。
21、It'sverykindofyou.
谢谢，您真客气。
22、Youarewelcome.
不用谢。
23、Notatall.
不用谢。
Don'tmentionit.
不用谢。
24、It'smypleasure.
非常高兴为您服务。
（Withpleasure.）
（Mypleasure.）
25、Iamatyourservice.
乐意为您效劳。
26、Thankyouforstayinginourhotel.
感谢您在我们酒店下榻。
27、I'msorry.
很抱歉。
28、Excuseme.
对不起。
29、I'msorry,It'smyfault.
很抱歉。
那是我的过错。
30、Sorrytohavekeptyouwaiting.
对不起，让您久等了。
31、Sorrytointerruptyou.
对不起，打扰您了。
32、I'msorryaboutthis.
对此表示抱歉。
33、Iapologizeforthis.
我为此道歉。
34、That'sallright.
没关系。
35、Let'sforgetit.
算了吧。
饭店英语交流用语•征询和指路用语
36、Can（May）Ihelpyou?
我能帮您什么吗？
Yes,please.
好的。
37、WhatcanIdoforyou.
我能为您干点什么？
38、IsthereanythingIcandoforyou?
有什么能为您效劳的穑?
/P>
39、Justamoment,please.
请稍等一下。
40、MayIuseyourphone?
我能借用您的电话吗？
Certainly.
当然可以。
Yes,ofcourse.
然可以。
41、Goupstairs/downstairs.
上楼/下楼。
42、It'sonthesecond（third）floor.
在二（三）楼。
43、Excuseme.
对不起。
Whereisthewashroom（restroom,elevator）?
请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？
Thisway,please.
请这边走
Turnleft/right.
往左转/右转。
45、It'sinthelobbynearthemainentrance.
在大厅靠近大门。
46、It'sinthebasementattheendofthecorridor.
在地下室走廊尽头。
7、Mind/（Watch）yourstep.
请走好。
48、Pleasebecareful.
请当心。
49、Pleasedon'tleaveanythingbehind.
请别遗忘您的东西。
50
升级会员 