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企管处部门职能

企管处

部门职能与岗位说明书

V1.0

2011年5月

企管处编制

三企管处部门职能

名称

企管部部门职能说明书

部门

企管部

部门编号

BLFX－QG

部门编制

2

直接领导

总经理

平行部门

各部门

下属部门

—

功能定位

依据公司现状及其发展要求，组织相应的治理、战略、行政、人事、体系等内部运营管理工作，从而为公司经营和管理提供保障。

一级职能

二级职能

三级职能

制度管理

制度建设

1.负责本公司制度管理办法相关文件的拟订、修订，并报批实施；

2.负责组织公司各部门完善相关管理、业务制度，并报批；

制度执行

1.负责对公司各项制度执行情况进行跟踪、检查，提出改善建议，报批并组织实施；

战略管理

战略规划

1.负责制订本公司战略规划和年度经营计划，并报批；

2.负责对本公司战略规划和年度经营计划进行修正，并报批；

3.负责对下属未完善治理机构控股子公司战略规划进行指导；

战略执行/跟踪

1.负责将战略规划和年度经营计划分解成战略绩效目标，督导各业务和职能单元完成；

2.负责对本公司战略规划执行情况进行跟踪检查，并提出改善建议；

组织管理

组织机构管理

1.负责拟订本公司组织机构设置方案，并报批；

2.负责拟订岗位设置方案，并报批；

3.负责工作分析，提出岗位编制建议方案，并报批；

4.负责各部门职能及其岗位说明书编制、修订，并报批执行；

组织运营管理

1.负责对公司组织机构运营情况进行评估，提出改善建议，报批并实施；

2.负责拟订组织能力建设方案，报批并组织实施；

3.负责组织对在岗人员进行胜任力评估，提出改善建议，报批并组织实施；

流程管理

流程建设

1.负责公司流程管理相关制度文件的拟订、修订，并报批实施；

2.负责组织各部门建立并完善各项管理、业务流程文件，报批实施；

流程执行

1.负责对公司各个流程执行情况进行跟踪、检查，提出改善建议，报批并组织实施；

体系管理

体系建立

1.组织编制符合相关标准的体系文件，培养员工质量意识并组织全员学习文件；

2.按文件运行，达到写你所做的，做你所写的；

体系维护和改进

1.负责公司质量管理体系管理；编制年度质量计划，并组织实施；

2.负责组织编制、修订和管理质量手册及体系文件；

3.负责质量管理体系在各部门的运行状况的监督和组织实施内部审核和管理评审；

4.负责对各部门进行质量管理的培训工作；

5.负责实施公司质量体系认证和产品认证工作；

6.组织制定纠正/预防措施，并监督实施和验证

7.负责组织公司供方质量保证能力的评审。

8.负责公司质量考核工作的管理；

人力资源管理

人资规划

1.负责公司年度人力资源规划方案拟订，并报批执行；

2.负责本公司年度人力成本预算方案编制工作，并报批；

招聘管理

1.负责招聘管理相关组织、团队组建，并报批执行；

2.负责招聘管理相关制度、流程、结构化面试方案等相关文件拟订、修订，报批并组织实施；

3.负责编制本公司年度/季度/月度招聘计划方案，报批并组织实施；

4.负责招聘渠道建设与日常管理工作；

培训管理

1.负责本公司培训体系建设，并报批执行；

2.负责组织本公司培训需求调查工作，并编制培训需求报告；

3.负责编制年度/季度/月度培训计划方案，报批并组织实施；

4.负责内部培训讲师团队组织建设工作；

5.负责组织内部培训课件编制工作；

6.负责培训效果、内外培训讲师评估工作，并编制评估报告；

7.负责外部培训机构联系与日常关系维护工作；

绩效管理

1.负责本公司绩效体系方案编制、修订工作，并报批执行；

2.负责组织绩效目标责任书的编制、签订和日常绩效跟踪评估工作；

3.负责组织各部门进行绩效分析、改善工作，并督促实施；

4.负责提出绩效目标调整建议，并报批执行；

5.负责日常绩效申诉处理、上报工作；

薪酬福利管理

1.负责本公司薪酬福利政策、制度方案编制、修订工作，并报批实施；

2.负责薪酬福利日常核算工作，报批并协助发放；

3.负责员工社会保险日常核算、转结工作，报批并实施；

4.负责外部薪酬福利调查工作，编制半年度薪酬福利调查报告并汇报；

职业发展管理

1.负责职业发展规划体系方案编制、修订工作，并报批实施；

2.负责组织各级领导开展员工职业锚和职业发展规划调查工作，

3.负责组织编制员工个人职业发展蓝图和通道，并辅助实施；

4.负责员工横向轮岗和纵向晋升相关组织工作；

劳动关系管理

1.负责劳动用工合同等相关文件拟订，并送律师审核后报批；

2.负责员工入离职、内部异动等相关手续办理工作；

3.负责员工转正、调动等任免行文工作；

4.负责劳务纠纷处理工作；

5.负责人事档案日常管理工作；

6.负责员工日常考勤管理工作，编制月度出勤报告；

行政管理

安全管理

1.负责公司安全体系方案编制、修订工作，并报批实施；

2.负责组织公司安全相关制度文件编制、修订工作，并报批实施；

3.负责公司消防等安全设施、安全现状维护和日常检查工作，编制安全检查报告，报批并组织改善；

4.负责全公司危机事件和突发事件的处理；

5.负责组织员工参与安全相关知识和技能学习；

工商管理

1.负责公司日常工商注册、变更工作；

2.负责公司营业执照、组织机构代码证年审、年检、更换工作；

3.协助境外企业在国内工商注册、变更、备案、联合年检评级工作；

4.指导并协助下属子公司涉及工商相关工作；

5.负责工商部门政策更新调查工作，编制报告并汇报；

文秘管理

1.负责公司领导日常工作的计划安排、联络工作；

2.负责公司领导重要发言稿的起草工作，并报批；

3.负责公司领导外出行程安排、准备工作；

4.负责公司外文翻译工作；

会务管理

1.负责会议室、会议设备等日常管理、维护工作；

2.负责会议计划安排统筹协调工作；

3.负责会议前期现场准备、会中服务和会后会场整理工作；

4.负责非工会活动的各项活动计划、组织工作；

网站管理

1.负责公司网站整体规划方案编制工作，并报批实施；

2.负责网站信息日常更新工作；

3.负责外部网站设计机构评选、联络及其网站建设实施工作；

后勤管理

1.负责公司日常办公用品和茶点询价、采购、以及台账建立工作；

2.负责公司办公家具询价、采购、台账建立、以及日常管理工作；

3.协助公司财务部开展办公家具等相关资产盘点、处置工作；

4.负责组织实施办公室装修、维修工作；

5.负责办公场地出租、招租相关工作；

6.负责公司办公用车辆购置、维修、处置以及日常调度工作；

7.负责公司内外各种收发文件和报刊等的传递、整理、报废处置工作；

8.负责行政办公区域日常保洁工作；

9.负责公司行政、人事证照和印章管理；

公关管理

1.负责外部来访人员登记、引领等前台接待工作；

2.负责公司与工商、经委等政府机构以及社会团体的日常关系维护工作；

3.负责重要节日拜访工商、经委等政府机构以及社会团队工作；

企业文化管理

文化建设

1.负责组织公司企业文化讨论、提炼工作；

2.负责公司企业文化手册编写、修订工作；

文化维护

1.负责公司企业文化铸造、日常维护工作；

信息管理

规划管理

1.负责全公司信息化规划方案编制工作，并报批实施；

2.负责本公司年度信息化计划方案编制工作，并报批实施；

日常管理

1.负责本公司信息化建设与实施工作；

2.负责本公司已有信息化设备设施的日常点检、维护工作；

3.负责与外部供应商、行业协会日常联络工作；

4.负责指导下属子公司信息化开展工作；

5.负责下属子公司信息人员专业面试、技能培训工作；

品牌管理

品牌建设

1.负责编制本公司品牌建设规划方案，并报批执行，

2.负责本公司VI、MI、BI等策划与设计，并组织各类对外宣传工作；

3.指导和协助下属各单位使用公司VI、MI、BI体系及对外宣传工作；

商标管理

1.负责编制本公司商标注册方案、报批并组织实施；

2.负责本公司注册商标的日常维护和知名度打造工作；

法务管理

规划管理

1.负责公司法务体系建设方案的编制、修订，报批并组织实施；

2.负责公司法务计划工作的编制，并报批实施；

事务管理

1.负责外部律师事务所的筛选、合作洽谈工作，并报批实施；

2.负责年度外中律师事务所的评估工作；

3.负责本公司与外部律师事务所日常联系工作；

档案管理

档案建设

1.负责编制公司档案管理办法及其规范，并报批执行；

2.负责档案管理相关法律法规知识的引入和推广工作；

日常管理

1.负责本部门各项档案整理、归档工作；

2.负责本部门各项档案日常维护、查寻、报废申请及其处置工作；

3.负责组织对公司各部门档案完整性、规范性检查工作；

四岗位说明书

4.1企管部部长岗位说明书

职位基本信息

职位名称

企管部部长

所属部门

总经理

职位编号

GYNJ－QG－01

工作地点

重庆·南岸区

出差要求

□无■偶尔□经常□常驻外地

职级

职位纵横向及内外部关系

直接上级

总经理

业务协调上级

—

直接下级

人事主管，资质主管，行政主管，体系主管

业务指导下级

—

职位目的

依据部门职能定位，全面组织本部门工作，完善内部运营体系，打造职业化团队，为公司经营和管理提供支持和保障。

职位职责

序号

职位职责

1．

负责为公司的经营持续稳定发展提供科学的、系统的、规范的企业管理平台和管理保障

2．

负责组织公司发展战略和中、长期规划决策信息的收集和整理。

3．

协助总经理制定公司发展战略和中、长期规划，编制、下达公司年度经营计划（月度计划）并对计划实施过程中进行监督、检查、调整与考核。

4．

负责组织策划、建立和完善公司企业管理体系，不断完善公司各层面的管理细节，构建科学严谨的企业管理平台。

5．

负责组织收集、研究国际国内、行业的最新管理趋势，组织管理创新和现代管理技术及科学方法的应用推广，不断提升公司管理水平。

6．

负责公司合理化建议的管理工作。

7．

负责公司重大管理信息的处理、分析和效果的评价工作。

8．

组织制定公司人力资源管理、行政后勤管理等方面制度

9．

组织编制公司人力资源、行政后勤等方面的管理制度，形成管理体系文件。

10．

组织编制公司人力资源、行政后勤工作流程、标准及考核办法，并组织实施。

11．

负责制定公司人力资源规划和本部门年度、月度工作计划，并组织实施

12．

根据公司经营发展规划组织制定公司的人力资源规划，全面系统的策划公司的人力资源工作，以满足公司的人力资源需求。

13．

组织收集有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的信息，掌握内部人力资源状况及外部人才市场情况，为公司人力资源决策提供依据。

14．

根据公司年度经营目标计划，制定本部门年度工作计划并组织分解为部门月度计划及指标。

15．

负责指导部门员工依据部门月度工作计划、指标制定月度岗位工作计划，并对执行过程进行检查与监督。

16．

对下属工作计划完成情况进行检查、监督和考核评价。

17．

组织分析工作任务、指标完成情况，提出改进措施，并组织实施

18．

负责组织公司的岗位工作分析、设计和组织机构的定编、定员管理工作

19．

根据公司发展要求和机构设置进行部门岗位工作分析，收集岗位资料信息。

20．

在岗位工作分析基础上，组织各部门编制岗位说明书。

21．

根据公司组织编制的需要，对新岗位进行岗位设计、对已有岗位进行调整或再造。

22．

根据公司发展及岗位需要对岗位定员提出建议。

23．

根据组织机构设置和岗位定员对机构定编定员提出专业意见，报批后组织实施。

24．

定期组织分析公司岗位设置、分布现状和人员结构情况，对公司各部门的岗位、人员结构提出优化和调整意见。

25．

组织建立与完善公司薪酬体系，建立有效的分配制度和激励机制

26．

负责根据公司发展需要，不断完善公司薪酬体系和福利制度及计时与计件工资分配制度，提高薪酬激励的有效性，增强员工的归宿感与利益安全感。

27．

负责根据公司年度经营效益和次年经营工作计划，结合人力资源规划，对公司薪酬总额实施人力成本预算控制。

28．

每月对公司劳动效率、工时调整变化和人力成本进行统计与数据分析，控制公司人力成本的合理变动。

29．

负责根据公司效益和往年的统计资料，编制公司年度及月度薪酬分配计划、工资计划和奖金分配实施方案，并报总经理审批。

30．

负责审核公司各部门月度工资报表和年度、月度薪酬、奖金分配方案。

31．

组织建立与完善公司绩效考核体系，组织员工履职绩效考核工作

32．

从公司实际情况出发，制定适用于本公司、有激励效能的绩效考核管理办法和相关流程，并逐步完善。

33．

通过岗位工作分析确定各岗位关键绩效项目和指标，对指标权重按工作绩效激励性原则进行分配。

34．

负责依据公司部门工作业绩评价结果，对其负责人进行绩效考核。

35．

组织落实绩效考核制度，指导公司各部门负责人对所属员工的绩效考核工作，提高其对员工的绩效管理水平。

36．

根据员工年度绩效考核结果，提出多种形式的与精神、物质挂钩的激励方案，鼓励先进，鞭策后进，最大限度的激励员工积极性，促进企业实现最大效益。

37．

组织公司人力资源开发、储备和员工招聘、培训工作，满足公司人力资源的需求

38．

定期收集、掌握人力资源市场动态，结合公司情况制定人力资源开发、使用、培养计划。

39．

根据公司人力资源规划和需求计划，组织编制年度人才引进计划和招聘计划及实施方案与预算，报审批后指导下属组织实施。

40．

组织建立、完善公司培训制度，组织分析并调查各部门人员的培训需求，制定年度培训计划和临时培训计划。

根据培训制度，组织开展多种形式的员工入职教育、上岗、转岗、晋职培训和长效性的在职素质培训活动，将培训工作落实到各基层单位。

41．

组织培训效果的评估活动，不断改进培训工作，提高培训质量，降低培训成本。

42．

定期记录、适时分析员工职业成长动态信息和人力资源活动评价结果信息，为公司发展的人才需求和使用决策提供依据。

43．

组织公司的人事管理工作

44．

负责公司人员工资谈判、转正定级、调配、任免、辞退等管理工作。

45．

负责组织员工劳动合同、竞业限制协议、保密协议的签订以及鉴证工作。

46．

组织员工社会统筹保险工作，及时处理劳资纠纷。

47．

组织公司年终评比工作。

48．

组织公司《员工手册》的编制、补充、修改和完善工作。

49．

负责各类人事报表的审核工作。

50．

负责员工关系的管理，组织建立畅通的沟通渠道

51．

根据公司人力资源规划，结合现有人员状况，组织员工个人职业生涯规划工作。

52．

了解、掌握员工的思想状况，定期收集、听取员工的合理化建议，不断改进人力资源工作方法和细节，同时将信息反馈到相关部门和领导。

53．

在公司内部建立起畅通有效的管理者与员工、员工与员工之间的信息、对话、思想沟通渠道与机制，增强企业向心力，培育员工忠诚度，使员工与企业共同发展。

54．

组织开展多种形式的学习、拓展、体验活动和好人好事激励活动，营造良好的企业文化氛围，激发员工创造活力。

55．

负责公司行政事务的归口管理

56．

负责组织外来行政公文的受理、阅办、催办和内、外行政文件的归口管理。

57．

负责组织制定公司办公楼办公秩序和生产车间厂容厂貌管理制度及标准，并组织实施及监督检查。

58．

组织对各部门办公秩序和公司员工行为规范进行检查、监督与考核。

59．

负责公司各类行政活动和重大活动的策划、组织及后勤服务。

60．

负责向公司高层提供决策信息服务和办公文秘事务管理。

61．

负责公司各部门管理费用预算的审核与实施情况的监控。

62．

负责组织来宾接待的厂区、会议环境布置，餐饮、住宿的准备工作。

63．

组织拟定公司福利用品的采购、发放计划及方案，经批准后实施。

64．

负责公司的车辆及办公用品、宿舍管理。

65．

参与政府通知的各类重要会议，并及时向领导汇报会议精神，提出合理建议。

66．

负责组织公司生产安全、消防安全和财物及人身安全的归口管理工作。

67．

负责组织公司企业文化的规划、建设工作，为企业持续发展提供良好的文化氛围

68．

负责组织制定公司企业文化建设规划和活动计划与方案，经批准后组织实施。

69．

负责组织企业理念、企业精神的提炼，形成公司文化宣传格言。

70．

负责组织策划对外形象宣传，设计制作各类宣传口号、文化展板与挂件、管理刊栏、漫画、横幅标语等，审核定稿，并督促下属适时更新。

71．

负责组织公司各类文体活动方案的策划、初审，具体组织实施工作。

72．

负责定期组织群众性文化活动提案的征集、评审和报批，经批准后制定具体活动方案，并组织实施，采取各种方式积极营造公司文化气氛。

73．

负责组织公司对外形象工程的策划、建设、完善与维护。

74．

负责组织对外关系和公司内部衔接协调工作

75．

负责组织与企业有关的政府各部门对接，关注、收集与企业密切相关的各类政策、法律法规，并及时向上级领导汇报，为企业的经营决策参考。

76．

负责组织申报各类政策性支持项目，为公司发展争取优惠政策及资金。

77．

负责配合公司组织策划并实施各种对外公关活动，协调、处理、维护、管理各类行政对外关系，使公司在良性的社会氛围中发展。

78．

负责组织协调部门关系、人员关系，调解公司各类民事纠纷。

79．

为公司重大决策提供方向性意见和策划方案，充当总经理的决策参谋角色

80．

负责按照总经理布置的工作及指令进行专项检查，及时、准确地将企业重大经营活动信息向总经理汇报。

81．

负责根据公司经营特点及管理需要，报总经理批准，适时建立必要的隐蔽督察系统。

82．

负责督促、检查和考核各部门职责及各岗位人员的履职情况。

83．

协助总经理进行生产经营过程中的内部管理和协调工作，协调解决各部门之间有争议的问题，融洽部门协作并系。

84．

负责受理公司内部员工和配套协作单位的投诉及其相关管理。

85．

协助总经理对公司中层管理人员的业绩、能力进行评价与考核。

86．

负责组织下属员工之间的工作经验交流与学习，实施部门员工培训计划，提高员工的综合能力和整体素质，增强团队精神、良好的服务意识。

87．

自觉执行企业管理制度，完成上级领导交办的其它临时工作任务。

负责对公司经营活动各类数据严格保密。

任职要求

基本要求

学历/职称

⏹大学本科以上学历，工商管理、经济管理相关专业。

职业资格

⏹

工作经验

⏹5年以上管理工作经验、3年以上行政人事管理经验、2年以上行政人事部门管理经验。

技能要求

通用技能

⏹具备企业管理、劳资管理、公共礼仪、公文写作、企业策划等知识，掌握国家劳动法规、社会保障制度、社会科学、心理学、经济学等相关学科专业知识，具备较强的语言沟通与公关协调能力、文字处理能力、分析与判断决策能力、团队管理能力、亲和力和危机应变处理能力，熟练的计算机办公软件应用能力

专业技能

⏹熟悉公司治理相关法律法规、政策、理论知识和实践技能；

⏹精通公司战略规划相关知识、技能；

⏹熟悉金融行业和机加工制造行业；

⏹精通现代人力资源理论与实践技能；

⏹精通现代组织理论与实践技能；

⏹熟悉企业行政管理相关知识和技能；

⏹了解现代企业信息化相关知识和技能。

4.2体系主管岗位说明书

职位基本信息

职位名称

体系主管

所属部门

企管部

职位编号

GYNJ－QG－05

工作地点

重庆·南岸区

出差要求

□无■偶尔□经常□常驻外地

职级

职位纵横向及内外部关系

直接上级

企管部部长

业务协调上级

—

直接下级

—

业务指导下级

—

职位目的

建立和完善管理体系，以达到标准化管理。

职位职责

序号

职位职责

1．

负责公司所建质量管理体系文件的管理。

2．

依据体系文件和公司需求，组织相关部门建立本公司的质量体系文件（即作业指导书）。

3．

负责公司质量体系文件的编号、发放、更改、回收、作废和销毁。

4．

负责公司质量目标的管理，组织公司质量目标的分解和评审，并对实施情况进行监督检查。

依据当年目标完成情况统计表，组织各部门对质量目标进行分解，建立本公司质量目标，经领导审批后发放至相关部门实施。

5．

定期收集、统计、分析和报告质量目标的完成情况。

6．

当完成较差或完成值较接近目标限值时，向责任部门发出纠正或预防措施通知限期整改，跟踪、验证和记录整改情况。

7．

定期评审质量目标，并根据评审结果作出更改需求，经公司领导审批后进行更改，涉及质量目标修改的应报企管部部长。

8．

负责质量管理体系日常运行情况的监督检查和通报，跟踪、验证和报告所查不符合项的整改情况。

9．

依据公司质量管理体系文件，定期检查和通报公司质量体系的日常运行情况，提出不符合项的整改要求并责成责任部门整改。

10．

跟踪、验证和报告不符合项的整改情况。

11．

统计、分析检查结果，对性质严重或经常发生的不符合项向责任部门发出纠正措施，跟踪、验证和报告整改结果。

12．

负责公司质量管理体系内审工作的实施，跟踪、验证、记录和报告内审不符合项的整改情况。

13．

根据公司年度内审计划，编制公司年度内审计划，经领导审批后发放至相关部门。

14．

于内审前十天，编制内审实施计划，经领导审批后发放至各部门及内审组成员。

15．

编制内审检查表，经领导审批后在审核前三天发放至各内审组成员。

16．

参与部长组织的首末次会议，发放会议通知，做好会议签到记录。

17．

依据内审实施计划和检查表实施现场审核，做好审核记录，对不符合要求的项目开具不符合报告并提出整改要求。

18．

跟踪、验证和记录各部门内审不符合项的整改情况，收集整改证据。

19．

统计、分析内审结果，编制内审报告，经领导审批后发放至各部门及企管部部长。

20．

参与公司的质量管理体系内审工作，跟踪、验证、记录和报告内审不符合项的整改情况。

21．

将所发内审计划转发至公司各部门，通知各部门做好审核准备，确认审核进度安排。

22．

根据内审要求编制内审检查表，经内审小组长审核后实施现场审核。

23．

组织公司各部门及相关内审员参加公司的内审首末次会议，并进行签到。

24．

依据内审实施计划和检查表实施现场审核，做好审核记录，对不符合要求的项目开具不符合报告并提出整改要求。

25．

跟踪、验证和记录内审不符合项的整改情况，并在规定时间内将整改资料报企管部部长。

26．

负责组织编制公司管理评审资料，跟踪、验证和报告管理评审的整改事项。

27．

根据管理评审计划要求，下达管理评审通知，组织各部门编制管理评审资料。

28．

根据日常检查情况和各部门提供的评审资料，编制公司质量体系总体运行情况报告，经领导审批后报企管部部长。

29．

将所发纠正或预防措施通知发放至责任部门，并督促