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行政人事部职务说明书

行政人事部

行政人事部经理职务说明书

岗位名称

行政人事部经理

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员

直接上级

总经理

工资等级

三级

直接下级

行政专员、人事专员、司机、文秘、保安、保洁员

薪酬类型

所辖人员

XXX人

岗位分析日期

2005年3月

本职：

负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调，保证公司人力资源供给和人力资源高效率；保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；负责行政、后勤支持工作。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

负责为公司管理层提供行政人事支持，并负责跟踪落实行政人事决议。

工作

任务

协助总经理组织制定公司行政人事发展规划和公司年度计划；协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持

根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设

负责组织和安排公司各项会议，提供会议纪录与整理服务。

通报会议决议，并跟踪会议决议的实施情况。

定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。

参与公司重大人事问题的决策。

职

责

二

职责表述：

负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。

工作

任务

负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。

负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性

职

责

三

职责表述：

负责公司人力资源战略的执行、负责制定行政人事工作计划,实现工作目标

工作

任务

根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施

根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案

制订人事行政年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施

职

责

四

职责表述：

全面负责行政人力资源管理的各项事务

工作

任务

负责公司内部行政人力资源调配

负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选

负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训

负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价

负责组织公司员工的职称评定工作

组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资

负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态

受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决

职

责

五

职责表述：

负责其他人事事务

工作

任务

负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作

代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜

负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决

负责出国人员的政审工作

监督下属进行各类人事档案的归档保管工作

负责有关人事调动、户口管理的事宜

代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流

职

责

六

职责表述：

统筹管理公司后勤服务工作

工作

任务

负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保安工作

负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态

负责对固定资产的采购与管理工作

负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅

负责与社区管理处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好

负责公司印章管理、合同审计和一般法律事务处理

负责对公司出差人员的管理，并提供出国手续办理、旅程安排等方面的支持

负责做好公司用水、电的管理工作。

认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作

做好公司生活用房及财产管理工作。

建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册

负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度

职

责

七

职责表述：

处理公司与法律相关事务和重要文件的存档和保管规划

工作

任务

协助总经理参与公司经营规划中的法律风险控制规划

公司运行过程中的法律相关事务，包括合同审核、法律纠纷等

对公司的追讨应收账款的法律起诉等相关事务，并执行诉后的各项事宜

建立公司重要法律档案的管理体系

职

责

八

职责表述：

负责对公司耗材、办公用品等物资统筹管理；并建立成本控制体系，有效降低公司费用

工作

任务

负责对公司耗材、办公用品等物资统筹管理，组织采购、发放、库存管理等工作安排

建立各部耗材、办公用品等物资领用制度，进行相应成本核算

负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。

本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作

建立耗材、办公用品等物资控制制度，有效节约资源，降低成本

职

责

九

职责表述：

部门内部管理工作

工作

任务

制订、修订行政人事部的工作程序和工作制度，并监控实施

负责公司行政人事部队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训

负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行

负责控制部门预算，降低部门管理费用

职责十

职责表述：

完成总经理交办的其他任务

权力：

对公司编制内招聘有审核权

调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权

对公司员工出勤的监督权

对公司员工手册有解释权

有对员工考核数据和事项核实权

对员工投诉有核实权

合同的审核权

印章使用的审核权

对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权

对各部门的安全隐患有限期整改权

权限内的财务审批权

有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权

对所属下级的工作有监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门，各副总经理，总经理

外部协调关系

上级单位和兄弟单位、社区管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道、人事局，劳动局、培训中心、高等院校、人才交流中心等

任职资格：

教育水平

大学本科以上

专业

企业管理或相关专业

培训经历

行政管理培训、人力资源管理培训

经验

5年以上工作经验，3年以上管理经验，1年以上部门管理经验

知识

掌握相应的行政管理、精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识

技能技巧

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识

个人素质

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

其它：

使用工具/设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间，根据需要加班

所需记录文档

通知、简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等

考核指标：

公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、制度建设完善性、组织员工活动次数、人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率重要任务完成情况

费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率

部门合作满意度

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注

行政人事部副经理职务说明书

岗位名称

行政人事部副经理

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员

直接上级

行政人事部经理

工资等级

三级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2005年3月

本职：

协助行政人事部经理做好行政人事部各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；负责行政、后勤支持工作；进行物资及耗材、办公用品的统筹管理工作。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助行政人事部经理保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。

工作

任务

协助行政人事部经理制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。

协助行政人事部经理督促管理制度的有效执行，协助行政人事部经理评估和监督公司内部管理的规范性和有效性

职

责

二

职责表述：

协助行政人事部经理为公司管理层提供行政人事支持，并负责跟踪落实行政人事决议。

工作

任务

协助行政人事部经理制定行政人事发展规划和年度计划；协助行政人事部经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持

协助行政人事部经理根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设

协助行政人事部经理组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持

参与公司重大人事问题的决策

职

责

二

职责表述：

协助行政人事部经理管理公司后勤服务工作

工作

任务

负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保安工作指导

协助行政人事部经理管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态

监督行政专员做好公司用水、电的管理工作。

认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作

协助行政人事部经理做好公司办公场地、仓库等保安工作，定期监督检查执勤情况

协助行政人事部经理做好消防、防洪工作，确保消防设施设备的完好、输水管道的通畅。

协助行政人事部经理建立安全体系

负责车辆安全检查、车辆管理工作，对油耗、车辆维修进行管理，注意降低运输及车辆管理费用

负责公司耗材、办公用品等物资的管理工作，审核物资采购、管理、发放全过程

职责四

职责表述：

完成行政人事部经理交办的其他任务

权力：

耗材、物资采购建议权

调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权

耗材、物资采购供应方选择建议权

对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权

对各部门的安全隐患有限期整改权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门，部门经理

外部协调关系

上级单位和兄弟单位、社区管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道、债务人、劳动局等

任职资格：

教育水平

中专以上

专业

行政管理或相关专业

培训经历

行政管理培训

经验

2年以上工作经验，1年以上管理经验

知识

掌握相应的行政管理、法律等知识

技能技巧

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识

个人素质

判断力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

其它：

使用工具/设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间，根据需要加班

所需记录文档

简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等

考核指标：

公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、服务及时性、工作差错率、执行法律情况、重要任务完成情况

费用控制情况

部门合作满意度

判断力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注

行政专员职务说明书

岗位名称

行政专员

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员

直接上级

行政人事部经理

工资等级

四级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2005年3月

本职：

保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；负责行政、后勤支持工作；

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助行政人事部经理保证公司内部管理体系的完整和平稳运行。

工作

任务

协助行政人事部经理制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。

协助行政人事部经理督促管理制度的有效执行，协助行政人事部经理评估和监督公司内部管理的规范性和有效性

职

责

二

职责表述：

管理公司后勤服务工作

工作

任务

负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、绿化、清洁与保安工作指导

负责管理公司保安和消防工作，确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态

负责对固定资产的采购与管理的执行工作

负责与社区管理处保持联系，保证办公场所的水、电、空调、电话等设施完好

负责做好公司用水、电的管理工作。

认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作

做好公司废物（品）处理和销售管理工作

做好公司生活用房及财产管理工作。

建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册

职

责

三

职责表述：

处理公司与法律相关事务和重要文件的存档和保管规划

工作

任务

公司运行过程中的法律相关事务，包括合同审核、法律纠纷等具体执行工作

协助部门经理对公司的追讨应收账款的法律起诉等相关事务，并执行诉后的各项事宜

职责四

职责表述：

完成行政人事部经理交办的其他任务

权力：

耗材、物资采购建议权

调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权

耗材、物资采购供应方选择建议权

对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权

对各部门的安全隐患有限期整改权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门，部门经理

外部协调关系

上级单位和兄弟单位、社区管理处、办公用品供应商、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道、债务人、劳动局等

任职资格：

教育水平

中专以上

专业

行政管理或相关专业

培训经历

行政管理培训

经验

2年以上工作经验，1年以上管理经验

知识

掌握相应的行政管理、法律等知识

技能技巧

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识

个人素质

判断力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

其它：

使用工具/设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间，根据需要加班

所需记录文档

简报、汇报文件或报告、总结、公司文件等

考核指标：

公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、服务及时性、工作差错率、执行法律情况、重要任务完成情况

费用控制情况

部门合作满意度

判断力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注

行政秘书职务说明书

岗位名称

行政秘书

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员

直接上级

行政人事部经理

职系

四级

直接下级

所辖人员

岗位分析日期

2005年3月

本职：

协助管理层、行政人事部的工作，保证公司的良好运作；行政档案管理、文印管理、考勤管理、文件发放管理和印章管理等工作。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

协助行政人事部经理保证公司内部管理体系的完整和平稳运行

工作

任务

协助制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度。

协助督促管理制度的有效执行，协助评估和监督公司内部管理的规范性和有效性

职

责

二

职责表述：

负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议

工作

任务

协助组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理。

通报会议结论，并跟踪会议决议的实施情况。

协助总经理的工作，提供决策支持。

督办总经理交与的其他任务

职

责

三

职责表述：

公司员工的出差管理和支持

工作

任务

员工出差计划和预算审核

协助行程安排、交通工具安排、及其他手续办理

出差旅程纪录审核、报销费用审核

职

责

四

职责表述：

其它工作

工作

任务

草拟各类文书、文件、报告、总结及其他材料

负责对文件的收发存管理工作

负责对公司档案管理工作

负责对公司文印工作的管理

做好对各种类文件、资料鉴定及统计管理工作

负责对各种类会务的安排工作

负责对公司印章、法人章的监督管理和办公室印章管理

为公司领导人撰写文稿等工作

职责五

职责表述：

依据印章管理规定实施印章管理

职责六

职责表述：

负责办公用品和固定资产管理

职责七

职责表述：

行政人事部交办的其他工作

权力：

根据总经理和办公会议授权对决议跟踪监督的权力

审核出差预算、旅程记录和报销费用的权力

印章使用的审核权

收集员工意见并向行政人事部经理反馈的权力

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门，行政人事部经理、总经理

外部协调关系

上级单位、兄弟单位等

任职资格：

教育水平

大学专科以上

专业

企业管理或相关专业

经验

2年以上相关工作经验

知识

具有相应的企业管理知识和与媒体接触的技巧

技能技巧

熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识

个人素质

具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力

其它：

使用工具设备

计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间，根据需要加班

所需记录文档

通知、简报、汇报文件或报告、总结等

考核指标：

制度建设完善性、制度的执行情况、打印文印情况、会议纪录完成质量、办公用品管理控制情况、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度、部门合作满意度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

备注：

保安职务说明书

岗位名称

保安

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员

直接上级

行政人事部经理

工资等级

四级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2005年3月

本职：

负责办公场地、仓库等安全保卫工作

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

负责公司安全保卫工作

工作

任务

做好办公场地、仓库、住宅楼等防火、防盗安全工作

负责公司办公场地、仓库、住宅楼等的巡逻工作，并做好工作记录

负责外来人员的登记工作，建立工作档案

对消防、防洪水管水道的检查工作

按照公司值班制度负责公司办公场地、仓库、住宅楼等的值班工作

职

责

二

职责表述：

负责安全、消防设施设备的使用维护工作

工作

任务

负责安全、消防设施设备、工具的使用，维护工作，建立安全、消防设施设备档案，定期检查是否正常使用

职

责

三

职责表述：

维持、维护公司日常生活工作次序

工作

任务

对外来人员的管理工作，特别是附近居民的在公司场地活动的管理工作

对外来车辆的管理工作

对在公司场地堆放物品的管理工作，保障消防通道、工作通道的畅通

协助当地公安机关对违法治安事件的处理

对进出公司物资的检查监督工作

职责四

职责表述：

完成行政人事部经理交办的其他任务

权力：

消防、工作通道的使用维护权

安全设备增购建议权

不合法人员进入公司拒绝权

对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查权

对各部门的安全隐患建议权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门人员，部门经理

外部协调关系

社区管理处、消防部门、卫生管理部门、公安部门、街道等

任职资格：

教育水平

初中以上

专业

培训经历

保安培训

经验

1年以上工作经验

知识

掌握相应的安全、消防知识

技能技巧

个人素质

体魄健壮

其它：

使用工具/设备

电话、警械、安全消防设备、制服等

工作环境

办公场所、仓库

工作时间特征

值班制度时间

所需记录文档

外来人员登记、巡逻记录

考核指标：

公司安全事故发生情况、消防、工作通道的畅通情况、工作记录的完整性、是否坚持值班制度、重要任务完成情况

部门合作满意度

判断力、执行能力、专业知识及技能

备注

保洁员职务说明书

岗位名称

保洁员

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员

直接上级

行政人事部经理

工资等级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2005年3月

本职：

负责公司公共环境的清扫、清洁、保持及绿化、美化工作。

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

负责公司员工饮用水工作、公司的清扫、清洁工作。

工作

任务

负责所有办公场所的清扫、清洁工作。

清扫、清洁必须做到“五净”“一整齐”（地面净、墙壁净、门窗台玻璃净、设备、设施净，物品摆放整齐）及“三无”（无蚊蝇、鼠类、蜘蛛网）。

负责办公环境的装饰和绿化管理

负责饮用水供应工作

职责二

职责表述：

行政人事部经理交付的其他工作

权力：

对违反卫生制度的行为有制止权

工作协作关系：

内部协调关系

本部内部人员

外部协调关系

无

任职资格：

教育水平

初中以上文化

专业

专业不限

培训经历

保洁操作培训

经验

知识

技能技巧

具有一定的业务技能

个人素质

具有简单的人际能力、沟通能力

其它：

使用工具/设备

清扫工具和设备

工作环境

室内

工作时间特征

正常工作时间，特殊情况下需要加班

所需记录文档

保洁员工作日志

考核指标：

工作完成及时性、工作完成质量、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

专业知识与技能

备注

司机职务说明书

岗位名称

司机

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员

直接上级

行政人事部经理

工资等级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

2005年3月

本职：

负责车辆的维护，确保公务用车的及时安全

职责与工作任务：

职

责

一

职责表述：

负责对车辆的维护

工作

任务

负责制订车辆维修计划，负责公司车辆的小修。

按规定到指定地点维修，并提供详尽有效的支出明细。

负责办理车辆的年检手续及其它车务手续。

经常进行车辆保养，保持车辆的良好运行状态。

保持车辆内外的卫生整洁。

职

责

二

职责表述：

安全行车

工作

任务

安全行车，并做好行车记录。

协助公安交通部门调查车辆肇事原因。

职

责

三

职责表述：

参加培训和学习

工作

任务

负责参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能。

职责四

职责表述：

负责完成行政人事部经理交付的其他工作

权力：

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门，办公室主任

外部协调关系

交通队，路管所

任职资格：

教育水平

高中学历以上

专业

司机

培训经历

经过专业培训，有驾驶执照、消防和救护培训。

经验

1年以上专职司机工作经验

知识

具备相应的汽车知识、交通知识、法律知识、消防安全知识。

技能技巧

汽车驾驶和一般维修技能

个人素质

具有一定的人际能力、沟通能力

其它：

使用工具/设备

汽车

工作环境

办公室、汽车

工作时间特征

正常工作时间，经常需要加班

所需记录文档

出车纪录、消防设施检查纪录、事故纪录

考核指标：

交通事故发生次数、车辆维护情况、车辆的整洁情况、出车的及时性、重要任务完成情况

考勤、服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识技能

备注

人事专员职务说明书

岗位名称

人事专员

岗位编号

所在部门

行政人事部

岗位定员