钢琴供货安装培训验收方案.docx

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钢琴供货安装培训验收方案

钢琴供货安装、培训、验收方案

1.1钢琴的装配、调试

我公司保证加强安装队伍管理，遵守现场的一切规章制度，文明操作，注意安全；安装期间，我公司保证服从采购人管理，货物进场须经采购人验货后才能安装；我公司的安装人员、机械或在运输装卸途中对其他设备造成损坏，由我公司负责修复及承担一切费用；无论安装期间或退换过程中，我共送负责及时清理垃圾。

我公司的安装方案如下：

（1）质量管理的方针、目标和承诺

①质量方针：

我们的质量方针是：

优秀的产品，一流的服务。

②质量目标：

我们的质量目标是：

确保各阶段工作的有效性，把符合xx实际需求的产品适时地交付。

③质量承诺：

我们的质量承诺是：

我们在工作中严格执行ISO9000质量标准。

（2）三角钢琴的调律

三角钢琴的调律可分为6个部分：

调律前的准备、调律程序、调律手法、音准带和音准曲线概念、高音区的调律、低音区的调律。

1）调律前的准备

在进行调基准音组时，击键音量不要太重，要注意调律休止和停顿，让回声减少，慢慢适应到平时的调音状态中，以平静的心态把工作进行下去。

2）调律程序

调律工作可分为以下步骤进行。

①基准音组区域（f－f1）。

②基准音组调律顺序。

第一步，定标准音a1=440Hz；第二步，下行纯八度调a；第三步，上行四度a－d1，从这个四度开始就进入基准音组十二平均律四度五度循环。

将d1的音高调出纯四度音程之外，略满足一点，找到四度宽略有拍音波动的音响效果，这就是平均律四度；第四步；下行五度。

d1g，以d1作标准调g，五度要窄，将g略调高一点，从纯五度音程经过，进入五度音程内，构成平均律五度音程拍音波动的音响效果，而且，五度的波动拍音应比四度小。

此后，直到第十四步以此类推，详见下表。

当基准音组全部调完后，要用大三度在基准音组内，从f到#f按半音间上行校验，波动音均匀上升就说明十二平均律关系正确，如其中有过快和过慢的情况，说明四度、五度调律有误。

要挑出来重调。

校验用你自己熟悉的四度、五度复盘进行，易找出不足，加以纠正。

基准音组的调律是非常重要的基础，调的好坏与否，直接关系到整部钢琴的效果和质量，一定要务必重视。

3）调律手法

①姿势

三角钢琴调律采用坐姿或站姿，但在调最高音区时，采用站姿持扳手，这样才比较方便。

②角度

一般而言，调音扳手插放调音销钉角度从弦轴中心水平线右侧向上45度角左右范围较妥。

因为，在弦的张力角度下，弦轴就已受到了逆轴的回坐力和向下拉力，由于有这两种力量牵扯，所以调音扳手转动时，就不应再增加向下的压力，用右手在上述角度向自己怀内转动扳手，正好与弦拉力方向相反。

实践证明，采用正确的角度调律是保证音准稳定的重要因素。

③调律的稳、准手法

无论是基准音组的调律，还是八度扩展至高低音区或者是同律调音，按三角钢琴演奏要求都必须力求音律又准又稳。

在为三角钢琴调律之前，也要对键盘机械进行调试，不管键盘调试花了多少时间，灵敏度、手感调得如何好，但只要音律不准，演奏效果就毫无价值。

所以说，对音准的要求，是一点都不能马虎的。

同时，调得准还要调得稳。

稳、慢、转是手持调音扳手，调好三角琴音准的基本技术要求，也是最重要的技术要领。

一台九尺三角钢琴有20吨的弦张力，调音扳手转动弦轴，哪怕是微微一毫米都要引起音高的极大变化，所以，手上加力转动扳手，要从稳而慢开始。

有经验的调律师会感觉到随着弦轴逆轴回坐力的弹性变化，音高也发生较快变化。

当你认为音高已经超过和稳定在你所希望的音高上，可以回扳手到位和取扳手调下一音时，那你就错了，因为此时弦轴并未真正转动，只要你稍一松开扳手的弹性压力，此音高马上就会回到你未调时的状态。

换句话说，你的扳手作业，只完成了前一半，而后一半才是转动，只有转动，音才可能变化。

可见，转动销钉的重要性。

多半音准不稳的原因，在于用扳手压销钉而不是有效转销钉达到音高，或者大幅度的上下退转销钉调音，由此把弦张力的平衡性破坏了，造成音准不稳定的状况。

既要转动销钉，又要转得合适，耳朵是导向，只有耳朵听到的频率高度后手上相应地转动销钉，调律才会协调进行，达到又准又稳的效果。

销钉幅度转得大容易，转得小难，这需要长期训练。

下面的方法可以帮助调律师更好的调律：

（1）转销钉至音高比所需要的频率略高一点，然后用较有力的击键，把音敲响，弦的较强振动使弦码钉、压弦条、弦扭钉等涩滞点克服摩擦阻力而达到张力平衡，保证音准稳定；

（2）要善于适当地拉回调音销钉，利用转动而向前的扭力惯性，因为当扳手转动时，扭力惯性和转动两种力量给予了比你所预期的音高略高的频率，扳手合适的转动已达到你所预期的音高。

而销钉的扭力惯性带给是略高的音高，当我们把扭力惯性拉回时，正好就是你已经转动而稳定的预期音高。

请注意，此处拉回扭力惯性，不是转动销钉退回，除非是你转动的过多，那才是回转退低弦的问题。

这项技术不是绝对的一种情况，重在把握不同的分寸，或多或少，微妙之处在于手上灵敏的感觉和近乎于第六感官的监听；（3）击键技巧。

三角琴弦在中低音区都很长。

这些弦都是穿过弦震扭钉来定位的，上端达调音销钉，下端通过弦码钉至钢板钉，因此在上下端都会形成摩擦阻力，调音时，一定要先击键让音响起，弦振动起来，让弦张力贯通平衡后，才可启动调音扳手进行调律。

击键调律的节奏快慢应根据调律音区不同。

采取不同的手法，中音区弦长，低音区弦既长又粗，弦振幅大，相应击键力度应该大一些，但因中低音区弦长，发音持续久，故击键节奏要慢一些，并注意保持调音休止和停顿，让回响消失；中音区以上弦分仓后，击键力量以中等力度为宜，击键节奏可适当加快，务必注意先击键响音，后动扳手作业这个程序，保持手耳的协调作业，在保持声音的连续性的同时注意调音休止和停顿，以便使耳朵得到休息，保持清醒的状态。

4）音准带和音准曲线概念

基准音调好后，就要按纯八度关系半音往高音、往低音进行八度调音，纯八度音程是倍频关系，如a=220Hz，a1=440Hz，八度调音的工作实际上就是把基准音组十二平均律的音程关系移植到高音区和低音区。

八度调音在音响上听起来协和饱满，合二为一；在演奏上，八度音程在上行高八度时一定要有满足感，这种满足感在听觉上既不超出音程范围，但又介乎于音程界线的高点上。

同时，八度音程还可以有平和、绝对无拍的音响效果，也可以有中庸清晰的八度无拍音程音响效果。

由此看来，八度可以有几种选择点的调法，但又不超出八度音程概念的范围，这就是我们所说的音振带概念。

我曾经作过八度调律实验，步骤如下：

1．将上行八度的三根弦用尼塞塞住其中两根，仅让左边第一根弦发音，用倍频关系低八度作基音，调准高八度的第一根弦，音响效果平和，纯八度无拍，音调至高八度音准带的低点；2．用两个塞子将三根弦左右两根塞住，调中间一根弦，音响效果谐和、清晰，音高凭音程感觉调至高八度音准带的中点，纯八度无拍；3．用塞子将左弦和中弦塞住，调第三根弦，音响效果谐和、饱满，将八度音高调至高八度音准带的高点，这个点是我们要追求的音乐听觉点，既和谐又满足的八度效果；4．三根弦分别调完后，取下所有的塞子，弹键发音，你会感觉到这三根弦明显的不同律。

按理说，以上三步调律都是无拍的纯八度，应该同律。

但是，由于在三根弦上不同音准点的存在，反映出音准带的存在。

而被音乐听觉所公认的八度关系，就是音要调至高八度的音准带高点，但人耳听起来，八度仍然是纯的，音响感觉是饱满、明亮、满足的。

八度音的这种偏向，应视音区而定，一般到了高音小字三组时，应该有这种偏向，在两个及三个八度时，可稍听到一些波动音为限；反过来，在低音区，八度应当调至低点这种偏向，但在听觉上的感觉是，调至八度无拍即可。

行话说，高音偏高，低音偏低，实际上就是音准曲线问题，这种曲线从高音小字三组c3以上逐渐偏高达30音分，低音从大字组A至A2以下逐渐偏低30音分，这条曲线历经百年的实践证明，凡钢琴演奏家和调律家公认为调得好的钢琴，其音律自然而且必然符合这样一条曲线。

5）高音区的调音

三角琴的高音区调律是一个难点，也是考验调律师功力的试金石。

高音弦短且频高，声音持续时间很短，手持调音扳手转动的动作要更稳、更小、更慢，手先慢慢加力拉紧扳手，音律已经开始变化，当扭力稍大于销钉阻力强度的时候，销钉就会转动，但转动幅度应控制得很小，切忌爆发力式的、大幅度的乱转扳手来紧、松销钉。

经验告诉我们，动作大了不仅难以找到恰当的音位，还将影响音准的稳定性。

击键听音要快而有节奏地进行，保持发音连贯性。

要先敲响音后动扳手，从频率的快慢差异中，找准八度，应合同律；另外在安静或回响较多的音乐厅，高音击弦，要用节奏的慢、快击弦结合进行，利用声音的高频泛音调音。

注意击键力量不宜过重，避免敲击过重而引起的机械杂音，有时这种杂音会淹没泛音和拍音，造成听觉误差；其次钢琴在69键以上一般就没有了止音器，任何一音敲击过重，会产生不必要的“和鸣”。

调律时引起的“和鸣”也叫杂音音响，同样会干扰和影响高音调音听力判断；再者是高音部琴槌击弦点靠近弦振，过重击弦会泛起弦振机振共鸣，也会影响拍音的听辨。

高音区三根弦中，有时那么一两根弦自身会有杂音，也会影响拍音的听辨，这时，要用塞子塞住其中一两根弦，分辨清楚到底杂音是从哪一根中发出的，做到心中有数，克服杂音，调准同律。

不要无休止地在一个音上停留，一个音听久了耳朵会疲劳，先调其他音，之后再回调之前的那个音，就容易清楚的听辨。

在调高音区时，要注意用超八度两个或三个八度以上进行比较效验，调音中要注意停顿和间隙，用弹奏大三和弦琶音、音阶校验，这样的校验，也能使耳朵得到休息。

6）低音区的调音

低音区的调律也是难点，低音弦长、弦粗，振幅大，特别是低音双缠粗弦，有时一根弦也会发出嗡嗡颤响，音波甚至淹没了八度倍频音响，所以在听音时，手弹八度，保持不放键，要让声口自最强的音浪过去后，再细听后面的尾音的基音泛音，多练习以后就比较容易听辨了，同时要注意，击键响音后的手耳配合和协调。

低音销钉的转动幅度较大，比起高音来说容易掌握，但也要在稳、慢、转的技巧下进行操作。

低音校验也要由两个八度甚至三个八度跨音程来听辨。

另外，用十度音程来校验（大三度加一个八度），或者十八度音程校验（大三度加两个八度）。

用十度音校验时，可与相邻（半音）的十度音进行拍音速度的比较，任何一个十度的拍音，比它上面的拍音快，这个八度的下面一个音就低了，反之亦然。

1.2培训实施方案

我公司承诺按照ISO9001质量管理和质量保证体系要求进行设计、组织采购、生产、检验和试验及包装运输和服务。

设备到达现场后将我公司将派具有丰富经验的授课人员免费进行技术培训。

具体的培训时间可在合同签定后，由用户根据工程实际情况提出。

（1）前期培训内容：

①熟悉设备部件；

②熟悉设备工作原理和性能；

③了解设备的安装方法及注意事项；

④设备的功能作用。

⑤理论培训设备的操作方法及注意事项；

⑥系统常见故障的处理及规范等；

⑦对安装、调试过程中可能出现的问题进行分析、讲解。

（2）现场培训计划

培训的主要内容有：

①讲解设备的组成、工作原理和性能；

②设备的功能作用；

③设备之间的连接。

④设备的操作方法及注意事项；

⑤系统常见故障的处理及规范等；

⑥对操作人员进行理论培训；

⑦对操作人员进行实际操作培训。

⑧协助用户编写操作规程、日常维护和检修制度。

我公司的培训计划是结合我公司的钢琴设备安装及调试运行情况制定的，通过一系列的培训，使设备使用单位的管理人员和操作人员对设备的原理、结构都有一个比较详细的了解，对设备的常见问题都提前了解并掌握应对措施，实现设备在将来运行过程安全、稳定运行的目的。

1.3验收方案

（1）验收：

采购人按照政府采购合同规定的技术、服务、安全标准组织对我公司的履约情况进行验收，并出具验收书。

验收书应当包括每一项技术、服务、安全标准的履约情况。

大型或者复杂的项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收。

验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。

（2）我方交货前对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。

（3）验收标准：

①要求对产品的型号、规格、数量、外型、外观、包装及资料、文件（如装箱单、保修单、随箱介质等）进行验收。

②如发现产品性能指标或功能上不符合我单位的投标文件和合同时，将被看作性能不合格，采购人有权拒并要求赔偿。

（4）甲方对我方提供的货物在使用前进行调试时，我方负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求。

（5）验收时我方在现场，验收完毕后作出验收结果报告；安装调试费用由我方负责。