黄金电话营销话术.docx

黄金电话营销话术.docx

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黄金电话营销话术

1、***先生您好！

我是安徽汇联金小孟，近来股市盘整，很多股民开始分散投资，选择了黄金，最近一年参与黄金客户收益很不错，请问您对黄金感兴趣吗？

我们公司可以先发一些资料给您了解一下，请问您的QQ邮箱是？

2、***先生您好！

现在股市选股难度很大，我今天与您分享不用选股很单一的市场，跟预测大盘一样看对方向，高位做空，低位做多，双向交易，绝对没有任何人和机构可以操纵，可以让财富升值，可以先给您发份资料让您了解一下全世界交易量最大最公平的市场，请问您的邮箱是？

3、***先生您好！

我是安徽汇联金融黄金交易员，做黄金买卖的，股市调整，地产高位，参与黄金市场是未来的趋势，您对最近黄金价格持续上涨有在关注吧，黄金从08年150每克涨到2011年300多每克

4、先生您好：

我是安徽汇联金小孟，向您报告新的投资机会，参与黄金投资的人已经超过60万，现在的股市很难赚钱，基金也很难获得回报，投资黄金是最佳时机，

相对股票，可以讲出以下任意两点不同

（1）黄金是双向交易制度；黄金可以买涨，也可以买跌，主要方向判断正确涨跌都可以获利 ，赚取差价。

（2）交易方式灵活；白天和晚上都可以T+0交易，当天买入当天可以卖出。

（3）信息公开、公平、公正；没有任何机构可以控制价格。

股票容易受到内幕操纵，庄家控盘 。

（4）风险可以控制；当您判断方向错误了，可以用止损价和止赢价来规避。

 黄金作为单一的投资品种，无需选择，上涨下跌，简单明了。

从股市2000多家上市公司中找到一家优质公司难度是非常大的。

（6）黄金涨，您做多，赚；黄金跌，你做空，也赚！

（股票上涨做多才能赚钱，下跌无任什么价位买进都会亏损）。

（7）趋势好：

投资黄金在国内才刚刚兴起，股票、房地产、外汇等在刚开始是都赚疯了，黄金也不会例外。

（8）保值强：

黄金从古至今都是最佳保值产品之一，升值潜力大；现在世界上通货膨胀加剧，将推进黄金增值。

（9）保证金交易以小博大，300块就可以交易一手=50克交易成本的优势0门槛低3000就可以参与场了

5、***先生您好：

我是安徽汇联金小孟，我们公司可以为客户提供现在最好的投资管道（平台），黄金现货投资服务和咨询分析，任何投资适合自己，占领最佳时机非常重要，现在国内黄金市场才刚刚发展，有着很大的投资机会，在现在其它的投资市场不景气的时候，通货膨胀，黄金成为很好的避险保值产品，有做空机制，黄金天天有投资机会，您对黄金市场应该了解吧？

如有在关注实物黄金还是银行纸黄金产品呢！

股票市场您在关注吧，有在做股票投资吧。

6、***先生您好：

我是安徽汇联金小孟，受全球通胀的预期，物价在未来是会大幅上涨的，银行利率较低，投资者投资管道太少，现在是投资黄金市场的最佳时机，您有在关注黄金市场吗？

对黄金投资了解吗？

最近几年国内黄金从149块每克涨到现在的300块每克有在关注吧

以前关注过---------那太好了，你一定知道黄金的走势是比较明朗的，也是比较好预测的，我们公司每天都有黄金市场的预测分析报告，我发到您电子邮箱里，以后一起多探讨探讨，您的邮箱地址是多少呢？

客户提问和经纪人回答参考答案，目的引导客户了解黄金投资的好处，投资的价值

1，你怎么知道我的联系方式的？

是我们公司信息部门提供的，您或许常常参加一些社交活动吧，比较有名气，或者你在做一些金融投资，在一些财经网上留下您的电话号码，我们公司和一些国内的知名证券公司和财经网都有合作关系，其实我们没有恶意的。

2，我不感兴趣？

是的！

很多客户刚开始和您一样对黄金不了解，不感兴趣，后来他们觉得投资还是很有必要的，黄金相对其它金融产品有很多好处，也开始分散部分资金进行投资了。

3，我不投资的？

请问您为什么不投资呢？

金融危机导致全球央行大量印钞票，注入市场流动性，现在通货膨胀，物价会逐渐上涨，利率低下，不投资的话，钱是贬值的，或许是您觉得中国股市和房产现在不是机会对吧，还没找到适合您的投资平台吧，您可以先了解一下黄金市场，之后在决定要不要投资也可以的，人不理财，财不会自己的，

4，我不了解？

任何投资都需要了解的过程，我今天打电话就是让您了解黄金市场的，投资一定要选自己熟悉的项目，黄金投资相对股票来讲要简单很多，就跟做大盘一样，不用选股，只要看对黄金走势就可以赚钱。

5，风险太大？

任何投资都是有风险的，做生意也是有风险的，但还是有那么多人创业，或者是做金融投资，风险是可以控制的，选择适合自己的金融产品，在最佳时机进场都是很好控制风险的方法，做投资，分配好投资项目很重要，把鸡蛋放在不同的篮子里也是规避风险的方法，在投资策略上可以参考以下方法控制风险

1下单前先确认行情是上升趋势还是下降趋势？

顺势而为

2寻找到行情短期和前期的支持点和压力点，下单前确认风险比率

3预期回报和预期损失，最多回报，最多损失？

4限价和止损和获利单的设立很重要？

是很有必要的

5技术分析和重要国家（美国欧洲日本等）经济基本面了解非常重要

6如果所要买的价位或者所卖的价位已经超过自己的投资计划点位较多，就是风险太高，请停止交易，等待下次机会，资本金还在永远都有机会。

7如果您的单子放在市场中，没时间看盘，下单后请把价位和交易品种告诉您的经纪人，让他帮您盯盘，及时向您报告及时行情和市场重要讯息

8，投资要找自己最有感觉，最容易赚钱的产品进行投资交易，利于投资回报，切不可太固执，关注美元指数，石油，黄金，外汇交叉盘面，国际新闻，美国重要数据也很重要

7.打错了？

请问你是手机主人吗？

那打搅您一下，我是安徽汇联金融公司的，向您报告现在最新的投资平台，黄金市场，您最近有在了解黄金市场吗？

关注黄金价格走势吗？

8.你们是干什么的？

常常有你们这样的公司骚乱我

不好意思，我是第一次打你电话，我是安徽汇联金融公司的小孟，是和您分享现在市场中最好的投资平台黄金市场的，或许有些公司打电话给您是让您去消费的，或者是让您购买什么产品的，但我们打电话给您是向您报告投资赚钱平台的，让您的财富有个平台可以保值增值的，我是能够帮您赚钱的黄金经纪人。

9.股票套的很深，没钱投资了，也不想了解

这个中国股市真的害惨很多投资者了，政府就是个大庄家，也不知道什么价位会是底部，下一支撑就是前部低点吧，能否守住就看政府脸色了，因为中国股市交易机制的原因，投资者只能在牛市中分享投资收益，遇到熊市或者调整期，赚钱是很困难的，我很理解您，也非常同情中小投资群体，股市太不公平了；您可以先了解一下黄金市场，因为黄金市场非常公平，透明，而且在行情下跌的时候可以做空赚取差价。

10.我不了解你，也不了解你们公司？

是的，我是第一次打电话给您，通过在电话中我向您报告黄金投资市场，您会慢慢了解我和我们公司的，到时我们也会诚恳邀请您光临我们公司的，当面交流会更全面的了解我们公司提供的金融服务和黄金市场。

11.怎么操作？

在那里开户？

你只要提供身份证复印件和银联卡复印件就可以了，我公司通过审核之后，会帮你开好户，我们是第三方存款的，你的钱在银行里监管的，所以会很安全。

12.你们安徽汇联金融公司是做什么的？

安徽汇联金融公司类似于股票的证卷公司，主要做现货黄金投资，开户是免费的。

为国内客户黄金交易商搭建良好的平台，并提供专业的投资服务工作，让投资者在专业团队的服务过程中取得更好的投资回报。

你自己做吗？

当然，我自己也在做黄金投资，参与这个市场，因为现在已经没有比黄金更好的投资平台了，我自己只是有一点点资金在玩啦，收益还是比较满意的，好的东西才会和您分享的。

13.你们客户的投资收益情况？

你们公司有多少客户？

这样的，客户投资总的来讲是有人赚也有小部分客户亏损，是跟他们的个性有关，客户跟踪趋势盈利非常可观，当然也有部分客户有自己的见解，喜欢抢反弹，做短线，收益就不太稳定，我仅知道客户都非常稳定，每天月交易量大约在20亿元左右。

14，多少钱就可以投资？

怎么计算收益？

我的门槛很低的，我们黄金50克为一手1：

5的保证金，大概3000元就可以操作了，白银500克为一手，大概700元左右就可以操作了。

◆　一对一的投资服务

　　我们会为您委派专业的投资顾问与您保持紧密的沟通，提供热情周到的贵宾式服务。

◆　行情分析

　　公司免费提供黄金市场行情资讯服务，如：

每日影响黄金价格走势的基本面分析、技术分析、价格走势分析。

◆　操作建议

　　我们为您提供我们对当日行情走势的操作建议，阻力位、压力位、支撑位等等操盘信息为您提供参考。

◆　最新市场动态；为您提供每日市场最新的态，无论是国际、国内的重大新闻消息，只要能影响到黄金价格的走势，我们都会以你及时沟通、分析。

每日您的手机还会及时收到公司的操盘建议，把握机会

15，你们赚什么钱？

我们只收取万分之十二的手续费，跟炒股票差不多。

16，那我买实物黄金放在家就可以了？

当然您如果购买实物黄金，这几年收益应该非常不错，金价从110块每克开始上涨的，今年在杭州，南京也有很多投资人购买2000万以上的黄金作为抵御通货膨胀的方式，但是最近国际金价开始调整，您做实物黄金投资就没有优势了，无法做空赚钱收益，只能像股票一样不断的缩水，但是如果您参与黄金现货市场就可以做空黄金赚取差价，还可以用保证金以小博大呢？

17.你们保证盈利吗？

投资有风险，你问这个问题，就证明你不是一位专业的投资者，哪怕你做实物买卖都不能保证你100%的赚钱？

对吗？

那我在说我们公司保证100%赚钱，您相信吗？

我们公司只提供黄金投资方面的专业服务，让客户风险降到最低，赢利最大。

18.黄金和股票，基金有什么区别？

黄金相对股票

（1）黄金可以双向交易制度；黄金可以买涨，也可以买跌，主要方向判断正确涨跌都可以获利 ，赚取差价。

（2）交易方式灵活；白天和晚上都可以T+0交易，可以当天买入就当天卖出。

（3）信息公开、公平、公正；没有任何机构可以控制价格。

股票容易受到内幕操纵，庄家控盘 

（4）风险可以控制；当您判断方向错误了，可以用止损价和止赢价来规避。

（5）黄金作为单一的投资品种，无需选择，上涨下跌，简单明了。

从股市2000家上市公司中找到一家优质公司难度是非常大

（6）黄金涨，您做多，赚；黄金跌，你做空，也赚！

（股票上涨做多才能赚钱，下跌无任什么价位买进都会亏损）

（7）趋势好：

投资黄金在国内才刚刚兴起，股票、房地产、外汇等在刚开始是都赚疯了，黄金也不会例外

（8）保值强：

黄金从古至今都是最佳保值产品之一，升值潜力大；现在世界上通货膨胀加剧，将推进黄金增值。

（9）保证金交易，以小博大，3000元就可以交易一手=50克，如果每克赚10块，300买进310平仓，50克就是赚500人民币，本金3000元就赚500元

基金是以申购的方式，把资金交给基金公司操作的，大多是偏股型的，股市大跌，基金也不会幸免，而且无法做空行情

19.黄金期货，黄金T+D现货，国际伦敦金有什么区别？

交易时间，入市门槛？

国内黄金期货是需要到某月要交割转仓的，黄金现货不需要只要保证金足够就可以长期持有合约，国际黄金是以美元计价，国内黄金是以人民币计价，合约标准不一样，国内是50克每手，国际黄金是100盎司每手，国际黄金2000美元是最低门槛

黄金期货是上午9:

00—11:

30

下午1:

30—3:

00，

（T+D）交易代码AU（T+D）

交易时间上午9:

00-11:

30下午13:

30-15:

30晚上21:

00-2:

30

汇联金是24小时交易，白天波动较小，下午5点到12点波动较大，因为这个时间我们正好下班，可以操作。

外盘又在交易，我们的平台很适合白领人士

20.断头爆仓怎么办？

我买股票可以长期投资啊？

汇联黄金涨跌幅正负10%和股票一样，风险很小，爆仓的概率非常低，100块的股票现在跌到10块钱，持有意义很大吗，就是因为很多人认为股票可以长期持有，才会被套这么深的，不愿意及时斩仓，长期持有股票是在国外成熟的资本市场才可以获得很高收益，前提是您买到一支非常好的股票，百年常青企业，在中国现在的股市简直就是大海捞针

21.保证金是什么意思？

多少倍的杠杆？

保证金就是进入黄金市场的门槛，本金，因为黄金市场是每日现金结算的方式，国内汇联金市场是5倍的杠杆，因为国内黄金市场波动较小，如果没有杠杆，收益会非常低

22.你们公司的团队实力怎么样啊？

我们公司实力我说的在好，相信您也不会相信我的，只有你跟着我们团队合作过，您才能体验到我们公司团队的实力。

23.我没时间，比较忙？

再忙也是为了赚钱，投资是最好的赚钱方式，您给我5分钟的时间，先慢慢了解一下黄金市场，对您家庭财富的配置是绝对有益的，任何市场都是在刚开始的时候机会比较多，黄金市场才刚刚开始发展，或者说那您会到什么时候比较方便联系，是下班后吗？

还是周末？

黄金市场单一，不会占用您太多时间的。

24.你们公司有网站吗？

有的，您可以登陆，了解，我可有一些汇联金资料发到你QQ邮箱，请问你QQ号是多少？

25.你在这个行业工作几年了，你们公司成立多久了？

我进入这个行业两年左右，我们公司总部在浙江，为了推广汇联黄金市场，我们安徽分公司刚成立不久，但拥有稳定的客户群，和长期的合作伙伴。

26.黄金期货和现货，国际黄金最小变动单位是多少？

黄金期货；最小变动价位0.01元/克黄金T+D现货最小变动价0.01元/1克，国际黄金最小变动单位0，01美元每盎司

27.为什么市场上的黄金价格比你们告诉我的要高30块每克呢？

因为像上海的老凤祥等黄金产品，有品牌，管理费，租金，加工等成本，所以比金融市场的价格要高30元每克；我们的是金条。

28.你们是如何帮客户控制风险的？

我们会及时提供客观的最新的咨讯服务，告之最近黄金的趋势，帮客户盯盘，适合他的投资策略，控制风险，提高收益

29.你们平常有免费讲座吗？

有的，我们会定期举办的，您只要来公司，我们这边都会有投资经理或者分析师为您服务的，让您详细了解黄金市场。

30.你们如何帮我赚到钱？

我们通过为客户提供专业的咨讯，告之黄金行情的趋势，压力点，支撑位，投资策略，做好风险管理，让客户及时得到最全面客观的信息，提高黄金投资获利的概率，做到小亏大赚；我们有及时的手机讯息让您及时抓住黄金的波动机会，赚取差价，只要有机会，我们就会第一时间给您电话，我们的团队完全有能力协助您在黄金市场取得很好回报。

31.我在做纸黄金，不想做黄金现货什么的，喜欢实打实的？

是的，这几年做纸黄金投资收益非常好，但是您要了解，那种收益是建立在黄金大牛市的基础上，最近黄金价格开始大幅震荡，做纸黄金投资的肯定亏损，无论什么价位买进，就跟股市这一波的下跌一样，那么如果您做黄金现货或者期货市场，可以做空，同样能有稳定的收益，这一波下跌不但不会亏损，还能有30%以上的收益，实打实的，在未来投资纸黄金收益会非常低，且很多人会亏损，因为纸黄金只能做多，不能放空，如果拿20万做纸黄金，一年的收益差不多相当于银行利率，黄金市场的保证金制度还可以让资金发挥到最大作用

32.黄金有涨跌幅吗？

国际黄金市场没有涨跌幅，国内黄金现货是+-10%，黄金期货是5%

33.参与黄金市场的都是那些人？

我下的单子被谁接去了？

参与黄金市场市场的有黄金生产企业，投机商，银行，个人投资者，黄金市场是最公平公开的市场，有人买进的同时也会有人卖出，才会撮合成交，流动性非常透明，随时都可以买卖

34.期货套期保值是什么意思？

黄金生产企业和客户签好一份合约，1年后约定按市场价格成交，现在黄金价格是200块每克，生产企业担心一年后金价会下跌，影响利润，所以他们可以在期货市场卖出相等的黄金合约，提前锁定利润，如果未来一年后金价的确下跌到190块，那么就会影响到企业的利润预算，但因为企业做了套期保值，在期货市场可以赚了相应的差价，低销现货市场的亏损，基本能够平衡

35.我朋友已经做过，亏了很多钱，我不敢做？

您朋友是什么时候做黄金的呀，是国内黄金还是国际伦敦金啊，近几年黄金是大牛市做多怎么会亏呢，是没有专业团队给他服务和提供信息吧，一个人做黄金市场投资是没有什么优势的，或许是您朋友进场的时机不好吧，您在不了解的情况下是不可以盲目投资的，我们打电话是让您先了解一下黄金市场，了解黄金投资的优势之后您再考虑要不要分散部分资金到黄金市场避险，保值。

36.你们公司太远了，我不想过去？

您在哪个区阿，不远啊，我们有很多客户特地从淮南，开车过来专门了解呢，现在道路都非常方便了，开车很快就到了，到双岗也非常方便，大厦停车也非常方便的，现在投资管道那么少，股票调整，选股难道加大，您花一点时间到公司了解一下，绝对是非常值得的，为您的财富找到最适合的投资平台。

37.我在其它公司做国际黄金了？

您的投资眼光是非常棒的，对了您在哪家公司做的，您是用多少本金尝试的，你收益怎么样？

我们安徽汇联金融公司平台的优势？

38.我没钱的，你不要找我

没关系的，您可以先了解一下黄金市场，您是做什么行业的，投资黄金的门槛也是非常低的，3000元就可以做一手，我相信您3000的闲钱应该有吧，我打电话给您就是分享黄金市场的赚钱机会给您，我是能够帮您赚钱的朋友。

39.美国有什么重要数据要关注？

美联储的利率决定，非农就业数据，贸易账，道琼指数，美元指数，原油库存，

40.黄金期货和纸黄金的区别？

黄金期货市场有保证金制度，以小博大，可以做空，黄金行情下跌也可以赚到很好的收益，纸黄金只能看涨黄金市场，如果现货价格300块，买1000克，需30万，但在汇联金现货市场可以做保证金只用6万交易，交易非常方便，灵活，纸黄金认购成本较高

41.分析黄金价格走势有那些方法？

基本面分析和技术分析，基本面，就是关注及时的重要数据，美元指数，原油价格，欧元走势，美国重要数据公布，股市，政治局势，自然因素等，技术面包括，K线走势，KDJ，波浪理论，压力支撑，黄金交叉，死亡交叉

42.现在全国有多少人投资黄金市场？

2008年上海黄金交易所公平出来的数据是30万人，今年已经超过60万投资人参与黄金市场，做纸黄金的客户也非常多，这个市场才刚刚蓬勃发展，先知先觉，机会很多，随着居民对黄金市场的了解，参与的投资人估计会达到1400万以上

60，保证金到什么程度会被强行平仓？

国际黄金一手保证金不足1000美金，在100美金以下，都可能被强行平仓，国内黄金每手600人民币，会通知客户在24小时内补齐，如果客户未补好保证金，那么汇联公司有权把客户的合约强行平仓，亏损由客户自己承担

43.如何让客户盈利？

保住本金，控制风险，提供及时操作建议，如果客户有交易，必须帮客户盯盘，及时分析，顺势操作，控制仓位，克服人性弱点，贪婪和恐惧，因为我们站在第3方的角度，给客户的交易会更加客观全面准确，

44.跟赌博一样？

您说的我有点认同，但是您考虑过吗，赌博是创造不了社会价值的，是违反国家法律的，黄金期货和现货市场是国家大力鼓励的，大力发展的，是创造很多工作岗位和税收的，能够为很多企业提供一个避险的平台，为个人投资者提供新的投资机会

45.一盎司等于多少克，国内的黄金价格和国际黄金那个贵？

1盎司=31.1035克，国内黄金价格是和国际黄金价格同步的，联动非常密切的

46.你们公司规模如何？

你有时间可以到公司来参观，我们公司就在双岗国金大厦11楼，可以当面交流。

47.你们公司的优势？

我们可以给你提供当前最好交易的平台，无仓息，无点差。

交易成本非常低，没有其它任何费用。

48.老婆不同意？

我们非常理解您对太太的尊重和对家庭理财的重视，相信您一定可以好好的和太太沟通，让她详细了解黄金市场的投资优势，毕竟她也是希望家庭的财富能够升值的！

她一定会支持这方面的财富配置方案的，10%的闲钱参与黄金市场。

我们的目标客户是那些人？

-------民营企业家、企业高管、小老板、台商、高档小区业主、股民、高档车主、富婆，服装城，建材城，家具城等，网络行销，资源共享

客户为什么会投资金融市场？

改革开放以后中国经济以每年10%的速度持续增长，人均收人大幅提高，民营企业快速崛起。

社会、医疗、教育、保障体系不断得到完善，同时通货膨胀快速增长。

银行每年的低利率政策让广大的储户财富购买力在不断下降，随着进几年中国资本市场的快速发展，民众的投资意识快速提高。

理财观念不断加强，所以金融市场会成为客户重要的投资平台，让个人财富每年有稳定的增值。