公厕保洁员工作总结共10页.docx

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公厕保洁员工作总结共10页

公厕保洁员工作总结

[模版仅供参考，切勿通篇使用]

　　篇一：

保洁部工作总结20xx年　　20xx年梅村服务区保洁班工作总结　　梅村服务区保洁班一年来在经发公司、服务区的统一领导下，经过员工的共同努力，完成了各项保洁工作任务，我们保洁班组本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作，同时也得到了各级领导和同事的认可。

现将保洁班一年来的工作汇报如下：

　　一、用心服务、提升保洁服务质量　　梅村服务区保洁班承担服务区南区停车场、对外男女公厕、会议中心及办公区域的保洁任务。

是我们服务区管理的重点工作之一。

保洁班始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重，，延伸保洁服务项目。

我们保洁班在这一年里，纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。

一是在年初春运期间，针对人流量大，持续时间长的特点，保洁班在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力，认真安排布臵工作任务,所有保洁员工加班加点，放弃休息时间，高效的完成了春运期间的保洁任务。

二是今年十一国庆长假期间，高速公路迎来了第一次免费通行，超出预估的车流量、人流量涌向服务区，我们保洁班组依然坚守在工作岗位上，有的员工甚至连续工作15天，确保了中秋、国庆双节期间的卫生保洁工作；三是加强工作场所及办公区日常保洁巡视检查工作以及配合公司的内部、外部安全大检查工作，狠抓安全责任落实，深化隐患排查治理。

在大检查中共排查安全隐患3处。

四是认真作好清仓利库工作，加强保洁器具的管理。

对所有保洁器具进行统一登记造册，分发到人；五是积极配合服务区完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。

　　二、完善保洁标准化、细化工作流程　　

（1）在去年工作的基础上，完善保洁班的相关管理制度及考核细则。

保洁班根据各岗位的实际情况，从规范班组服务流程着手，对各班组定人、定岗、定位，责任到人。

同时，根据员工的工作能力及特长，做到“两划”（划点、划片），做到人人有事做，人人有责任区，依据划分的责任情况进行检查，发现问题立即整改。

（2）按标准检查。

在检查工作中，不走过场。

20xx年，梅村服务区专门从宝安班组中抽调4名负责人的人员专职对保洁工作进行24小时不间断的检查，杜绝一糊二混，发现问题及时提出，处理问题注意方法，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。

目的只有一个，标准不放弃。

持之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，保洁区的卫生才能赢得过往旅客的满意。

　　三、提升管理、强化员工素质　　服务区综合部对保洁班坚持每月一次全体会议，要求所有员工全员参与，对员工的思想、工作、安全等方面进行全面的饿了解和引导；

（1）加强培养保洁员素质，对每一个员工先进行思想道德教育。

对每个岗位根据要求的不同，开展岗位培训，相互学习，相互交流，通过培训，使保洁质量和工作效率都得到很大提高。

（2）保洁服务质量，根据公司制定的保洁工作标准要求；认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查，不论保洁区的大小，我们要求标准是一致的。

责任人都必须认真的记录工作情况，根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况，做到心中有数，有据可查。

（3）安全方面管理；始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针，全面实施“标准化”作业，对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查，并做好安全防范。

始终把安全要求贯彻到工作的全过程，落实到管理的方方面面。

加大反习惯性违章工作力度，做到常抓不懈，警钟常鸣。

切实落实安全责任制，保证了安全管理工作的平稳运行。

（4）20xx年初，经发公司下发保洁费用年度预算，将保洁用品和员工收入捆绑，引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动，让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯，服务区与20xx年初实行对所有保洁器具进行统一登记造册，分发到人，至20xx年11月底，每月保洁用品消耗费用已从3500元/月下降至2500元/月，现在降耗创效已在员工中蔚然成风，每天大家都能记得少用一滴清洁剂，少浪费一个垃圾袋，并自觉地维护好自己的保洁工具，使企业的每一份资产都能用在刀刃上。

　　四、工作需要改进的方面　　1、加强与保洁员的沟通互动。

管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。

调动保洁员的工作热情，保持高涨的工作激情。

　　2、与各部门积极配合，一起充分的分析和计划保洁的工作安排。

并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

　　3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排。

　　五、工作中存在的问题　　

（1）保洁员基本来自农村，人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难，目前员工基本上能按标准完成工作任务，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

（2）人员专业技能掌握不够全面，随着高科技的材料层出不穷，我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，20xx年经发公司为我们配备了一辆扫地车，有助于我们更好的完成保洁工作，我们还要在今后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识，为日后工作的顺利展开铺好路。

（3）各种记录不规范、不齐全，在工作中遇到事情才能发现我们的台账记录的专业程度不足、不完善，记录缺乏整齐性、美观性。

（4）公司对保洁班工作能力要求不断地提高了，保洁员胜任职责的能力还有待增强，因此岗位培训显得重要而紧迫。

针对不足之处，保洁班将在今后的工作中，把培养技能知识的学习和加强各员工的规范服务上。

　　篇二：

公厕卫生管理制度及保洁制度　　公厕卫生管理制度　　一、卫生标准：

1、公厕周围环境整洁，墙壁内外无乱写乱画乱贴。

2、做到无蛛网、无烟头、无纸屑、无杂物。

　　3、厕内干净，便槽畅通。

无污迹、无尿碱、无便垢。

全日保洁，多次冲洗，做到无臭味。

　　4、定期药物消杀，做到蚊蝇数不超过3只。

　　5、内外部照明灯具、标志、洗手器具等无积灰、污物。

　　二、管理收费标准：

　　1、责任到人，全日开放，方便群众，优质服务。

　　2、照明、供水、排污设施完好。

如有损坏，要及时修复。

3、工具、物品要摆放整齐。

　　4、所有公厕对居民实行免费。

　　公厕卫生管理保洁制度　　1、实行保洁，随脏随保。

　　2、内部墙面、天花板、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。

　　3、蹲位整洁，大便器内无积存物，小便器内无水锈、尿垢、污物。

　　4、外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁，无私搭乱建、无杂物。

　　5、定时喷洒灭蚊蝇药物，做到随有随灭。

　　6、保洁工具不得随意摆放。

　　篇三：

清洁公司工作总结及存在问题　　清洁公司工作总结及存在问题　　前段时间，清洁公司在处领导的美心指导下，和刘国政处长的带领、支持下尽心尽责、不怕脏、累的完成了所负责辖区内34座公厕的冲洗、保洁、清理、维修工作，较好地完成了上级多次的检查工作，具体几项重要工作如下：

　　首先，在处理经费紧张的情况下，把多年来更换的水冲三轮车得到更新，我们维修工为了延长三轮车的寿命，把三轮车内装上玻璃胶，防止腐蚀，延长使用时间；西客站公厕的正常使用，重要的是贞元广场西公厕、长期以来没有电源、曾多方多次寻找，协调都未曾解决，最近8月底，刘国政处长几经打听、协商，终于找到了电源，我们的维修工和后勤人员的共同辛苦下，挖坑、栽杆子，把电源接通了，给入厕人员带来了方便，得到了群众的好评，另外我们的公厕内部设施、蹲位池多数不通，破损，经过多次的疏通，也不见效果，使公厕不能正常使用，由于处里的经费确实紧张，在现有的情况下把殷墟公厕女厕一蹲位池更换，水厂对面公厕，高楼庄公厕的洗手池修复更换，安钢大道的蹲位门的加固维修。

　　平时日常维修保证了公厕的正常使用，化粪池的及时抽吸使公厕未曾满溢举报投诉过，多次不定时的职工安全教育和职工的交流，使清洁公司职工情绪稳定，较好完成了以往的工作。

　　我们清洁公司的职责：

主要负责辖区内34座公厕的冲洗、保洁、维修、粪便清理，职工安全教育等工作。

　　目标：

主要清洁、便民、服务群众，公厕内外设施完好无损。

　　任务：

保证公厕的清洁卫生达标、畅通、化粪池不满溢，对公厕定期维修、维护，年底争取在全市各项评比中取得好的成绩，为我处争得荣誉。

　　清洁公司目前存在问题：

1、文源街、立交桥、铁西宾馆、安钢大道等公厕内的蹲位池，小便池需要更换，如遇紧急检查或活动时，来不及更换，容易造成评比排名成绩。

　　2、水电问题（公厕、中转站同用一块表，形成工作人员相互推诿、责任心不强，造成不必要的浪费）　　3、有二个休病假人员，其中徐晓宁自从20xx年下半从征管科分到清洁公司以来就没报到过，另一个，董全民从5月份休病假。

　　4、花园庄办公点的门不牢固，不防盗。

　　5、同各区环卫清洁部门相比，我区清洁公司人员力量相对薄弱（因为时间较长，按市处规定应该早5点开门，晚上不得早于23点，一天共18小时，别的区一般有两名保洁人员）。

　　6、由于农行后公厕地埋式管年久、变形，需要挖地面、整修、多座公厕定期的维护、检修，进入冬季，防冻除雪工作的开展。

　　7、正式职工秦志民本身患有“羊羔风”，多次复发，我们多次劝导让他休息，可他本人不愿意，可今后如果万一发生意外，又该如何。

　　今后的工作安排　　

（1）在处经费允许的情况下，我们逐一整修修护、设施。

（2）加强提高职工的节约意识，服务意识，责任意识，利用多种方式与职工沟通交流，稳定职队伍，要求职工从节约一滴水，一度电做起，杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生，进一步制定落实节水定额计划、责任到人，奖惩分明，要求公厕维修工修旧利废，以旧换新以便更好的服务居民入厕。

　　（3）加强职工安全教育，把安全放在岗位，要求职工上下班途中、上政期间要注意安全、要杜绝安全隐患，事故的发生，落实完善我们以往的各项制度，进入冬季后，制定冬季除雪防滑制度，要求职工在公厕周围5米之内除扫积雪，方便入厕群众。

　　（4）加大我们的巡查力度，使公厕卫生质量达到“八净”“十五”的标准。

　　我们清洁公司在做好本职工作的同时，一些重大事项，还需要得到领导的大力支持。

　　建议：

（1）我们清洁公司希望在今后处理经济形势较好的情况下，能把我们的公厕内处设施整修到位。

这样以来，在各区的评比中我们处的公厕，不仅在卫生管理上取得好的成绩，而且硬件设施也会大幅度的得到改观。

（2）在条件允许的情况下，尽可能让我们职工都能有机会参加外出学习活动，能够使职工感受到集体的关照，眷顾，从而增强职工的素质教育和集体意识，从而使职工凝聚一心，团结奉献。

　　清洁公司　　20xx年9月15日