培训讲师的管理制度.docx
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培训讲师的管理制度
培训讲师的管理办法
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公司培训讲师的管理办法
第一章总则
第1条目的
为充分利用公司内外部培训资源，建立与培养一支促进公司培训事业不断发展的培训师队伍，以推动公司培训体系向规划化、系统化、专业化、标准化的方向发展，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度应用于公司所有内部讲师、集团讲师、外部讲师的管理工作
第3条管理职责
1.公司人力资源部负责所有内部讲师选拔、定级、考核以及集团讲师、外部讲师评聘，培训供应商选择等事项。
2.各部门须做好培训讲师需求上报、内部讲师推荐等相关工作。
第4条术语解释
1.内部讲师，是指从公司内部选拔和培养的，负责公司内部三级培训工作的内部员工。
2.集团讲师，是指公司从内部讲师选拔和培养的，向集团公司推荐并评定通过的内部员工，负责公司内部二级、三级培训工作的内部员工。
3.外部讲师，是指非公司员工、接受集团公司委派或者本公司聘请并报集团公司批准，专业于某一专业领域，为本公司提供培训或者咨询的讲师。
第5条培训讲师设置原则
本公司所有内部讲师、集团讲师、外聘讲师的评选和担任，均须参照公司业务需要和人才选拔需要确立。
第二章讲师的评选管理
第7条培训讲师类型划分
1.专业类型：
依据技能专业类型进行划分，分为企业文化型、安全操作型、内部管理型、外部管理型、生产工艺型、技能签定型、实操操作型等。
2.双师类型：
按照进行理论操作进行划分，分为理论讲解指导型、实际操作型和理论+实操型。
3.等级类型：
依据等级进行划分，分为储备讲师和正式讲师。
具体分为5个等级。
分别为：
见习培训讲师、初级培训讲师、中级培训讲师、高级培训讲师和集团培训讲师。
第8条培训讲师评选条件
1.见习培训讲师任职资格：
（满足第①条后，还需具备②、③、④三条之一）
①授课练习课时必须达到10课时/年以上；
②中专/高中学历必须具有入职1年以上工作经验；
③大专学历具有入职6月以上工作经验；
④本科及以上学历具有入职3月以上工作经验。
2.初级培训讲师任职资格：
（满足第1、①条后，还需具备②、③、④三条之一）
①授课课时必须累计达到20课时/年以上；
②中专/高中学历必须具有入职1.5年以上工作经验；
③大专学历具有入职12月以上工作经验；
④本科及以上学历具有入职6月以上工作经验。
3.中级培训讲师任职资格：
（满足第2、①条后，还需具备②、③、④、⑤四条之一）
①授课课时必须累计达到40课时/年以上；
②中专/高中学历必须具有入职3年以上工作经验；
③大专学历具有入职2年以上工作经验；
④本科及以上学历具有入职1.5年以上工作经验；
⑤获得集团助理讲师满1年/获得国家教师资格证书。
4.高级培训讲师任职资格:
（满足第3、①条后，还需具备②、③、④、⑤四条之一）
①授课课时必须累计达到70课时/年以上；
②中专/高中学历必须具有入职6年以上工作经验；
③大专学历具有入职4年以上工作经验；
④本科及以上学历具有入职3年以上工作经验；
⑤获得集团中级讲师满2年/获得国家教师资格证书。
5.高级培训讲师任职资格:
（满足第4、①条后，还需具备②、③、④、⑤四条之一）
①授课课时必须累计达到110课时/年以上；
②中专/高中学历必须具有入职6年以上工作经验；
③大专学历具有入职4年以上工作经验；
④本科及以上学历具有入职3年以上工作经验；
6.集团培训讲师任职资格:
（满足第2条后，还需具备①、②）
①符合集团公司讲师评定办法；
②按照公司集团讲师评定目标的2倍进行推荐参与评定；
7.具有较强的语言表达能力和感染力，良好的组织与驾驭能力，思想健康，品德优良，认可南山企业文化。
8.符合公司要求的其它条件，工程师、技术员、全日制本科以上学历优先参与评定。
9.不具备以上资格但特别优秀的员工仅能破格申请初级讲师评定。
第9条内部讲师评选程序
1.内部讲师可根据本人或者单位、部门推荐填写“内部讲师推荐/自荐申请表”交所在部门签署意见后，报人力资源部。
部门推荐的或者自荐每年2-3名优秀员工。
2.人力资源部对照内部讲师任职资格条件要求进行选拔，对申请人进行资格审定。
3.人力资源部成立评审小组，对申请人进行笔试+说课等综合素质测评。
4.评审结束后，人力资源部依据综合成绩进行排名，择优确定，晋级内部讲师名单在本公司内部进行公示，七日内无异议，报人力资源部经理及集团公司人力资源部审批。
5.审批结束后，由人力资源部培训负责人办理最终讲师晋级手续。
6.人力资源部从内部讲师中挑选优秀讲师向集团公司推荐并参加讲师评定工作。
7.晋升讲师可以享受福利待遇，具体参考讲师考核激励制度。
第10条外部讲师评聘条件
公司根据培训需求状况，可聘请外部讲师为本公司员工进行培训。
经人力资源部评审合格后，也可以聘请外聘讲师长期担任公司内部讲师，但必经集团公司人力资源部批准后实施。
1.各业务部门可根据业务发展的需要，就每一项目、某一课题等向人力资源部推荐优秀的外部讲师。
2.人力资源部在收到各部门的推荐后，须及时对外部讲师展开背景了解和调查工作。
3.人力资源部确定外部讲师资格条件和培训课程费用在本公司要求范围内后，可以向人力资源部经理和集团公司人力资源部提出申请，经审批后签订聘用合同。
第11条讲师评定时间及内容
1.报名时间：
每年4月下旬。
2.审核时间：
每年5月上旬。
3.评选时间：
每年6月。
4.评定具体内容如下：
①理论题型：
选择题、判断题，简答题，案例/材料分析题；
②考试内容：
企业文化、职业理念、职业道德规范、文化素养、基本素质能力、计算机基本能力、授课技巧等综合能力；
③现场打分：
评委根据现场说课进行打分（讲师认证表详见：
附件1）。
第12条培训讲师资格的取消
1.培训讲师资格取消
①本人自愿要求取消培训讲师资格。
②在培训期间违反法律法规规定，违反公司相关管理规则制度。
③个人行为严重损害公司利益，经过人力资源部工作人员劝导后仍然不予改正的。
④在公司对内部讲师进行阶段性考核测评中不合格者。
2.培训讲师资格取消的程序
①自愿申请取消资格的，由本人填写“培训讲师资格取消申请表”经人力资源部经理签署初步意见后，提交总经理批准，并报集团公司人力资源部备案。
②经总经理批准后，收缴所有证书，停止一切培训业务。
③因第1款第②、③、④项所列原因取消培训讲师资格的，报送集团人力资源部备案，由本公司人力资源部书面通知其本人，然后收缴所有证书，停止一切培训业务。
第三章讲师的培训、考核、课酬
第13条讲师的培训内容
为提高培训的成效，凡新担任公司培训讲师的人员，必须接受的培训包括学习理论、成人学习特点、企业培训与员工发展、教材设计与制作、计算机基本能力操作、办公软件应用、培训技能训练。
第14条培训讲师考核
1.培训学员、人力资源部和业务部门负责对培训教材设计、授课风格、学员受益等进行评估。
2.人力资源部负责对培训讲师的年终考核进行综合评定，考核结果由总经理和集团人力资源部审核，对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，公司取消其讲师资格；培训期间因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训单位，以便另行安排。
3.公司依据年终考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部门优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。
对三年内综合排名后10%左右进行淘汰。
4.初级讲师每年授课不少于4课时；中级以上讲师每年授课不少于6课时，课件至少开发1件（不少于20页），才有资格参与年终优秀讲师评选。
5.连续1年内无授课无开发课件的讲师无参与年终优秀讲师评选资格。
6.连续2年内无授课无开发课件的讲师将被取消讲师资格。
第15条培训讲师考核
由于本公司授课地点分散及公司无法派车，依据集团公司讲师授课费用管理办法，并结合公司实际情况，制定课酬以及其他激励如下：
1.讲师的授课津贴标准如下
级别
津贴标准
工作时间
业余时间
课件
开发
二级
三级
二级
三级
见习培训讲师
---
---
---
---
---
5
----
初级培训讲师
15
30
10
20
35
15
30
中级培训讲师
20
35
15
30
45
20
50
高级培训讲师
30
45
20
50
65
25
100
集团级培训讲师/外部
参照集团公司讲师授课津贴标准执行
培训组织人员
---
---
---
15
20
10
----
2.内部讲师的资料购置费、带薪休假和外部培训等激励措施的明确规定如下：
级别
资料购置费报销
带薪休假
外聘培训激励
备注
见习培训讲师
----
-----
------------
-----
初级培训讲师
----
-----
------------
-----
中级培训讲师
300元
1天/年
外聘培训或者参观考察等活动，费用总额为1000元/年
签订服务协议
高级培训讲师
400元
2天/年
外聘培训或者参观考察等活动，费用总额为1500元/年
签订服务协议
集团级培训讲师
500元
3天/年
外聘培训或者参观考察等活动，费用总额为2000元/年
签订服务协议
3.购置的学习资料或者培训获得得证书在公司备案后归个人所有，需签订服务协议。
4.带薪休假照常发放工资，但不报销差旅费用。
第四章附则
第16条本制度由公司人力资源部起草解释修订。
第17条本制度经公司总经理审批后报集团公司人力资源部备案后自发布之日起实施
附件1：
讲师认证表
XX公司人力资源部
2017年4月25号
附件1：
讲师认证表
讲师姓名:
培训主题:
试讲时间:
维度
评估项目
很差
较差
一般
好
较好
优秀
课
程
内
容
1、课程主题是否明确，课程框架是否符合逻辑
5
6
7
8
9
10
2、课程内容是否具有针对性、实用性
5
6
7
8
9
10
3、课程内容是否新颖、充实
5
6
7
8
9
10
4、课程内容是否对工作具有指导与参考意义
5
6
7
8
9
10
讲
师
表
达
5、讲师对培训内容是否全面、到位、有独特见解
5
6
7
8
9
10
6、讲师表达是否清楚、富有感染力
5
6
7
8
9
10
7、讲师是否与学员进行有效互动
5
6
7
8
9
10
教
学
方
法
8、讲师运用的培训方法是否丰富多样
5
6
7
8
9
10
9、讲师是否运用案例、故事、游戏来说明培训内容
5
6
7
8
9
10
10、讲师是否充分利用教学工具与设备帮助学员掌握
5
6
7
8
9
10
11.整体上，您对这次课程的满意程度是：
A．不满意B.一般C.比较满意D.满意E.非常满意
12、本次课程试讲的难度系数为（0.95、1、1.05），
您给予这次培训的总评分是（以100分计）：
评估意见
□本课程讲授符合要求，建议通过此次评估。
□本课程讲授不符合要求，暂不建议通过此次评估。
评审人（签字）：
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