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练习题

一、名词解释

需求、消费者市场、市场定位、渠道冲突、人员推销

市场、市场细分、产品生命周期、营业推广、目标市场、市场营销组合、需求差异定价法、分销渠道、产品的核心概念、需求弹性、撇脂定价策略、分销渠道

市场细分的原则、市场营销宏观环境、5WIH、4C理论、产品包装的功能、消费者购买行为模式、包装的概念、品牌的概念

二、单项选择题

1、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是（）

A、推销观念B、市场营销观念

C、生产观念D、社会市场营销观念

2、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于

A、全新产品B、改进产品

C、换代产品D、仿制产品

3、由文字、图形、符号相互结合而构成的商标称为（）

A、记号商标B、文字商标

C、组合商标D、图形商标

4、下列属于产品组合策略的是（）

A、产品定位策略B、选择性渗透策略

C、改进产品系列D、努力提高产品品质

5、在特定的市场上，生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品，称为（）

A、密集分配B、选择性分配

C、独家专营D、经销和代销

6、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是（）

A、地理细分B、心理细分

C、人口细分D、行为细分

7、企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。

这说明人员推销具有

A、公关性B、灵活性

C、针对性D、复杂性

8、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际

市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于　（　）

A、声望定价B、招徕定价

C、基点定价　D、需求导向定价

9、不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是（　）

A、报纸B、电视

C、广播　D、杂志

10、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）

A、批发商B、运输公司

C、制造商代表D、零售商

11、市场营销学的理论诞生于20世纪初的（　）。

A、英国　B、法国　　　　　C、美国　　　　　D、德国

12、按马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是…（　）

A.生理需求　　B.安全需求　　C.自我实现需求　　D.社会需求

13、当某企业的某类战略业务单位呈较低市场增长率和高相对市场占有率时，对它适于战略一般是（　）。

A、维持　B、放弃　C、收割　D、拓展

14、企业在细分市场的基础上，对不同的市场面提供不同的市场营销组合，这属于（　）。

A、无差异性市场营销　B、差异市场营销　C、集中性市场营销

D、大量市场营销

15、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（）

A、互补品B、选购品C、条件品D、替代品

16、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。

这种折扣策略属于（）

A、现金折扣B、数量折扣C、贸易折扣D、季节折扣

17、一般说来，批发商最主要的类型是（）

A、商人批发商B、商经纪人C、代理商D、制造商代表

18、消费者购买决策过程的第二个阶段是（）。

A、收集信息　B、引起需求　　C、评价方案　D、决定购买

19、品牌是市场营销组合4PS中的（）的内容。

A、产品　　B、价格　　C、地点　　D、促销

20、产品的最低价格取决于产品的（）。

A．产品成本B．供给水平C．质量标准D．市场需求

21、由供应商、企业和中介机构组成的系统是（　　　）

A、核心市场营销系统B、企业内部管理系统

C、市场营销策略系统D、营销环境系统

22、需要投入大量资金以支持业务单位增长的战略业务单位是（　　　）

A、明星类B、问题类C、现金牛类D、瘦狗类

23、电视广告是广告媒体中最重要的一种，但其不足是（）

A、传递的信息有限B、表现能力有限

C、传播范围较小D、费用昂贵，时效短

24、在衰退期企业迅速缩减产品生产，大幅度降低促销费用，增加目前利润，这是（　　　）

A、集中策略B、收缩策略C、转移策略D、维持策略

25、在国际市场营销中，由卖方负责在规定日期将货物装在买方指定的船上，此后一切责任由买方负责，这种价格条件是（　　　）

A、工厂交货价B、装运港船上交货价

C、成本加运费、保险费价D、成本加运费价

26、部分改变市场上已经出现的产品结构和性能、使产品的性能得到改良和提高而形成的产品是（　　　）

A、换代新产品B、改良新产品

C、仿制新产品D、成本降低产品

27、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（）

A、集中决策B、收缩决策

C、快速掠取决策D、产品改良决策

28、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（）

A、接受和分析供应企业的报价B、安排订货程序

C、执行情况的反馈和评价D、详细说明需求项目的特点和数量

29、产品一市场管理型组织的主要缺点是（）

A、组织管理费用太高B、有些产品和市场容易被忽略

C、容易造成计划与实际的脱节D、不能及时得到足够的市场信息

30、竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，竞争者的这种反应模式是（）

A、从容不迫型B、选择型C、强烈型D、随机型

31、如果企业资源雄厚可以考虑实行（）

A、无差异市场营销　B、差异性市场营销　

C、集中性市场营销　D、统一性市场营销

32、“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去满足市场需求的市场细分策略（）

A、超市场细分　B、反市场细分　　

C、行为细分　　D、地理细分

33、光明牛奶公司希望为它的新产品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否人创造更多利润，从而导致了渠道冲突。

这种渠道冲突产生的原因是（）

A、角色失称B、感知偏差

C、沟通困难D、目标不相容

34、批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以（）

A、交通枢纽B、生产基地

C、市场集中地D、顾客集中地

35、企业进入国际市场的最高阶段是（　　　）

A、国外独资企业B、合同制造

C、国外合营企业D、国外组装业务

36、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）

A、专家意见法B、市场试验法

C、时间序列分析法D、直线趋势法

37、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（　）

　A、生理需要B、安全需要　C、自我实现需要　　　D、社会需要

38、在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是（）

A、单边与多边联盟B、互补与接受型联盟

C、技术开发联盟D、多层次合作联盟

39、儿童智力玩具一般宜选择（）作为广告媒介。

A、报纸B、广播C、电视D、杂志

40、列情况中的（）类产品适宜采用最短的分销渠道

A、技术性强、价格昂贵的产品B、单价低、体积小的常用品

C、处在成熟期的产品D、生产集中、消费分散的产品

三、不定项选择

1.（）提出:

市场营销是致力于交换过程以满足人类需要的人类活动。

在交换过程中，卖方寻找买主，识别买者的需要，设计适当的产品，进行产品促销、储存和运输产品、出售产品等。

最重要的市场营销活动是产品开发、市场研究、促销、分销、定价和服务。

A.德国学者利索夫斯基、B.美国学者菲利普。

科特勒

C.美国学者威尔士D.美国市场营销协会

2．市场营销是对企业活动进行研究的整体活动，每个阶段都要制定系统的计划。

这体现了市场营销的（）特点。

A.整体性B.系统性C.客观性D.时效性

3．为了了解某工厂职工家庭收支情况，按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进厅调查，这种调查属于（）。

A.简单随机抽样B.等距抽样C.类型抽样D.整群抽样

4．根据商品市场价格与销售量之间的对应关系，通过调查获得他们之间的一组关系数据，以此确定价格与销量之间的关系，这属于（）。

A.区分分析B.一元回归分析C.二元回归分析D.相关分析

5．在WTO的环境下，企业营销更应注重（）。

A.人员推销B.营业推广C.广告D.营销观念

6．消费者市场人数众多，个体在年龄、职业、收入、受教育程度、居住区域、民族宗教信仰方面的差异性大，决定了消费者市场需求的（）

A.多样性B.层次性C.可诱导性D.伸缩性

7．消责者个人对于消费品的态度、动机和个性等都会影响到消费品的购买，因此，企业必须了解目标消费者的上述信息，这是（）对于消费的影响。

A.经济因素B.文化因素C.社会因素D.心理因素

8.生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（）

A.购买行为B.人口状况、C.消费者心理D.地理环境

9.将许多过于狭小的市场组合起来，以便利用较低的价格去满足这一市场较广的需求。

这种市场细分战略叫做（）战略。

A.超细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误

10.4P理论是由（）提出的。

A美国学者尼尔.博登B.美国学者詹姆斯.卡林顿C.美国学者杰罗姆.麦卡锡

D.美国学者菲利普.科特勒

11.3.企业运用各种沟通方式、手段，向消费者传递商品或服务与企业信息，实现双向口沟通使消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而作出购买决策的活动称为（）。

A.产品策略B.价格策略C.分销策略D.促销策略

12．产品的生命周期通常可以划分为（）阶段。

A.3个B.4个C.5个D.6个

13.产品能够提供的基本效用被称为（），它是购买者所追求的中心内容。

A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.心理产品

14商品价格的主要构成要素有（）。

A.生产成本B.流通费用C.税金D.利润

15.Ep〉1，表示商品的需求价格弹性是:

（）

A.需求价格弹性大B.需求价格弹性小C.等弹性D.无弹性

16.在消费品市场分销渠道模式中一层渠道模式包括了（）。

A.批发商B.代理商C.零售商D.专业批发商E.制造商有销售机构

17.不拥有商品所有权的中间商是（）。

A.经销商B.代理商C.批发商D.零售商

18.下列产品中不能采用较长分销渠道的是（）。

A.花生B.自行车C.鲜鱼D.电视机

19.可口可乐公司经常为各种体育活动提供赞助，这是（）促销。

A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系

20.能在最短时间内见效的促销工具是（）。

A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系

21.抽样调查的主要目的是（）。

A.用样本指标来推算总体指标B.对调查单位做深入研究

C.计算和控制抽样误差D.广泛运用数学方法

22．市场营销是对企业活动进行研究的整体活动，每个阶段都要制定系统的计划。

这体现了市场营销的（）特点。

A.整体性B.系统性

C.客观性D.时效性

23.“面对企业利益、顾客利益和社会利益，以什么为中心来开展企业的生产经营活动”代表了企业的（）。

A.生产指导思想B.节场营销观念C.社会责任意识D.管理理念

24．实验法最适宜（）。

A.收集描述性信息B.收集因果方面信息

C.专家调查D.实地观察

25.企业管理人员通过电话、传真、电子邮件、信件等发布调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）。

A.询问法B观察法C.实验法D.二手资料采集法

26．社会发展中的某些因素引起消费者观念和消费行为发生重大变化，从而对某些商商品需求产生很大的变化，称之为消费亍为的（）。

A.季节性B.时代性C.流动性D.层次性

27．消费者购买行为研究的主要内容可以概括为（）。

A.5W1HB.消费心理C.消费购买程序D.购买地点

28．（）是影响市场宏观环境的一个主要因素。

A.人口构成B.人口流动和迁移C人口环境D.家庭生命周期

29．居民家庭收入水平的变化直接影响到（）。

A.购买力B.购买偏好C.消费品购买场所D.消费者购买欲望

30.预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为（　　　）

A.近、中、长期预测B.短、中、长期预测

C.短、近、中期预测D.短、近、长期预测

31.生产资料市场细分标准，除使用生活资料市场细分标准外，还要根据生产资料的特点，补充标准之一是（　　　　）。

A.生活方式B.气候C.消费者心理D.用户的规模

32．市场细分的标准是（　　　　）。

A.单一的B.某一方面的C.多层面、动态交叉的D.稳定化。

33..企业运用各种沟通方式、手段，向消费者传递商品或服务与企业信息，实现双向沟通，使消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而作出购买决策的活动称为（　　　　）。

A.产品策略B.价格策略C.分销策略D.促销策略

34.以下哪种理论是以竞争为导向的（）。

A.4C理论B.4P理论C.4R理论D.6P理论

35..企业利用自己已经成功的产品品牌来推出改良产品或新产品，称之为（）。

A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.品牌延伸策略D.多品牌策略

36.进入成长期的产品普及率一般处在（）。

A.15%以下B.15%~50%C.50%~80%D.超过80%

37.直接向最终消费者提供商品的中间商是（）。

A.经销商B.代理商C.批发商D.零售商

38．.没有中间商介入的分销渠道，称作（）。

A.直接分销渠道B.间接分销渠道

C.一级分销渠道D.二级分销渠道

39..能在最短时间内见效的促销工具是（　　　　）。

A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系

40.．.为一类新款式的妇女时装做广告，若要使广告最具有吸引力，其最适宜的媒体是（　　　　）。

A.广播B.报纸C.路牌D.彩色杂志

41.“面对企业利益、顾客利益和社会利益，以什么为中心来开展企业的生产经营活动”代表了企业的（　　　）。

A.生产指导思想B.节场营销观念C.社会责任意识D.管理理念

42．市场营销是对企业活动进行研究的整体活动，每个阶段都要制定系统的计划。

这体现了市场营销的（　　）特点。

A.整体性B.系统性C.客观性D.时效性

43．.现代市场营销观念的发展包含三个明显的要素：

（）。

A.1,2,3B.1,3,4C.2,3,4D.3,4,5

1一以消费者需求为中心;2一整体销售活劝;3一通过满足消费者需求来实现企业的最终目标;4一关注杜会公共利益;5一消费者、公共和企业利益一致性）

44．根据商品市场价格与销售量之间的对应关系，通过调查获得他们之间的一组关系数据，以此确定价格与销量之间的关系，这属于（）。

A.区分分析B.一元回归分析C.二元回归分析D.相关分析

45．在WTO的环境下，企业营销更应注重（）。

A.人员推销B.营业推广C.广告D.营销观念

46．消费者市场人数众多，个体在年龄、职业、收入、受教育程度、居住区域、民族宗教信仰方面的差异性大，决定了消费者市场需求的（）

A.多样性B.层次性C.可诱导性D.伸缩性

47．为了了解某工厂职工家庭收支情况大按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于（　　　）。

A.简单随机抽样B.等距抽样C.类型抽样D.整群抽样

48.生活消费品市场的细分变量主要有地理环境、人口状况、消费者心理、购买行为等四类，其中使用习惯属于（）

A.购买行为B.人口状况、C.消费者心理D.地理环境

49.将许多过于狭小的市场组合起来，以便利用较低的价格去满足这一市场较广的需求。

这种市场细分战略叫做（）战略。

A.超细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误

50.4P理论是由（）提出的。

A美国学者尼尔.博登B.美国学者詹姆斯.卡林顿C.美国学者杰罗姆.麦卡锡

D.美国学者菲利普.科特勒

51.消费者个人对于消费品的态度、动机和个性等都会影响到消费品的购买，因此，企业必须了解目标消费者的上述信息，这是（　　　）对于消费的影响。

A..经济因素B.文化因素C.社会因素D.心理因素

52．商品经过（　　）环节之后，进入了消费环节。

A.生产环节B.流通环节C.研发环节D.试产环节

53.产品能够提供的基本效用被称为（），它是购买者所追求的中心内容。

A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.心理产品

54．商品价格的主要构成要素有（）。

A.生产成本B.流通费用C.税金D.利润

55.Ep〉1，表示商品的需求价格弹性是:

（）

A.需求价格弹性大B.需求价格弹性小C.等弹性D.无弹性

56.在消费品市场分销渠道模式中一层渠道模式包括了（）。

A.批发商B.代理商C.零售商D.专业批发商E.制造商有销售机构

57.市场定位所传播的是（　　　）。

A.潜在优势B.独特优势C.相对优势D.绝对优势

58.下列产品中不能采用较长分销渠道的是（）。

A.花生B.自行车C.鲜鱼D.电视机

59.可口可乐公司经常为各种体育活动提供赞助，这是（）促销。

A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系

60.适于选择免费样品方式的商品是（　　　　）。

A.个性化强的商品B.富于选择性、多样化的商品

C.处于成熟期或旧有品牌的商品D.经常性购买商品

61.抽样调查的主要目的是（）。

A.用样本指标来推算总体指标B.对调查单位做深入研究

C.计算和控制抽样误差D.广泛运用数学方法

62．市场营销是对企业活动进行研究的整体活动，每个阶段都要制定系统的计划。

这体现了市场营销的（）特点。

A.整体性B.系统性

C.客观性D.时效性

63.消费者市场人数众多，个体在年龄、职业、收入、受教育程度、居住区域、民族、宗教信仰方面的差异性大，决定了消费者市场需求的（）。

A.多样性B.层次性C.可诱导性D.伸缩性

64．实验法最适宜（）。

A.收集描述性信息B.收集因果方面信息

C.专家调查D.实地观察

65.企业管理人员通过电话、传真、电子邮件、信件等发布调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于（）。

A.询问法B观察法C.实验法D.二手资料采集法

66．将许多过于狭小的市场组合起来，以便利用较低的价格去满足这一市场较广的需求。

这种市场细分战略叫做（）战略。

A.超细分B.反市场细分C.地理细分D.多数谬误

67．消费者购买行为研究的主要内容可以概括为（）。

A.5W1HB.消费心理C.消费购买程序D.购买地点

68．（）是影响市场宏观环境的一个主要因素。

A.人口构成B.人口流动和迁移C人口环境D.家庭生命周期

69．居民家庭收入水平的变化直接影响到（）。

B.购买力B.购买偏好C.消费品购买场所D.消费者购买欲望

70营销因素组合中的各因素必须协调统一，密切配合，为实现营销目标服务，这种特点称为营销组合的（）。

A.统一性B.可控性C.复合性D.动态性

71.生产资料市场细分标准，除使用生活资料市场细分标准外，还要根据生产资料的特点，补充标准之一是（　　　　）。

A.生活方式B.气候C.消费者心理D.用户的规模

72．市场细分的标准是（　　　　）。

A.单一的B.某一方面的C.多层面、动态交叉的D.稳定化。

73..企业运用各种沟通方式、手段，向消费者传递商品或服务与企业信息，实现双向沟通，使消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而作出购买决策的活动称为（　　　　）。

A.产品策略B.价格策略C.分销策略D.促销策略

74.分销渠道不包括（）。

A.中间商B.消费者C.供应商D.制造商

75..企业利用自己已经成功的产品品牌来推出改良产品或新产品，称之为（）。

A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.品牌延伸策略D.多品牌策略

76.进入成长期的产品普及率一般处在（）。

A.15%以下B.15%~50%C.50%~80%D.超过80%

77.直接向最终消费者提供商品的中间商是（）。

A.经销商B.代理商C.批发商D.零售商

78.市场定位所传播的是（）。

A.潜在优势B.独特优势C.相对优势D.绝对优势

79..能在最短时间内见效的促销工具是（　　　　）。

A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系

80.．.一个企业所经营的全部产品的质的组合和量的比例关系被称之为（）

A.产品项目B.产品组合C.产品密度D.产品广度

四、简答题

1、简述产品生命周期投入期的四种价格和促销策略。

2、简述影响消费者信贷的主要因素

3、选择目标市场应考虑那些因素？

4、简述影响消费者购买行为的因素

5、市场细分的标准

6、经销商与代理商、批发商与零售商的主要区别是什么？

7、什么是促销组合，影响促销组合的因素有哪些？

8、商标和品牌有和区别？

如何创造和保护名牌？

9、营业推广促销方式有哪些？

10、简述企业订价的主要目标。

11、简述消费者购买过程包括哪几个阶段

12、简述新产品定价策略及其影响因素

13、企业特性是影响渠道选择的重要因素，简述企业特性的主要内容。

14、试述在产品成熟期，企业应采取怎样的市场营销策略

15、某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？

16、用马斯洛需要层次理论解释消费者需要的层次性

17、宏观营销环境的构成因素有哪些?

18、采取广泛分销策略需要具备什么样的条件？

19、简述销售人员的主要工作任务。

20、简述构成企业营销组合的基本策略

21、市场细分有什么作用？

22.影响消费者购买行为有哪些因素?

23.新产品的开发要注意什么步骤?

24.人员销售在作用上有哪些独特的优点?

25.如何理解产品整体概念?

26、采取广泛分销策略需要具备什么样的条件?

27、包装的设计要求及包装策略的内容有哪些？

28、消费者市场有何特点?

29、影响消费者购买行为有哪些因素?

五、判断题

1.市场营销审计只在出了问题的地方、时候才有用。

（）

2.人员推销是一种“拉”式促销策略。

（）

3.“推”式促销策略要求制造商以中间商为主要的促销对象。

（）

4.在间接销售渠道中，制造商能够剩用大量外部资本。

（）

5.选购品适合于采用普遍分销渠道。

（）

6.