实践专家研讨会工作指南.docx
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实践专家研讨会工作指南
实践专家研讨会工作指南
会前准备工作情况
一、挑选合适的企业实践专家
1、数量要求：
原则上，每个专业聘请12位企业专家。
可根据学校实际情况确定人数，但不得少于7人。
2、来源要求：
实践专家应来自于与本专业直接相关的不同类型的代表性企业，包括了不同所有制（国有、民营、合资和外资企业等）、规模（大、中、小型企业）和发展阶段（知名企业和一般企业），基本能覆盖专业所涉及到的工作岗位。
3、基本条件
（1）所邀请的企业实践专家要求是具有丰富工作经验的一线工作人员，如优秀技术工人和技师、工程师、技术骨干、班组长、工段长、车间主任等基层管理人员，应避免邀请总裁、总经理、人力资源部人员、行业协会管理人员以及多次参加学校专业咨询或兼职教学的企业专家。
因为相比较而言，一线员工对岗位性质、工作内容和要求都比较了解，有助于获得与实际岗位直接相符合的材料。
（2）当前从事的工作任务和工作岗位与被分析的职业相符，具有10年左右本职业工作经验。
（3）实践专家与我院技术技能人才未来职业成长的目标尽量吻合，即接受过职业教育（如中职或高职），经常参加专业进修，并在工作中不断地学习，或者以其它方式继续发展自己的能力，具有较高的职业能力，能达到本专业的技术先进水平。
（4）实践专家所服务的企业工作组织灵活，在工作中具有一定自主性和决策权，工作任务是整体和综合性的，完成任务的方式有较大的设计空间。
（5）代表之间相互独立，不会相互影响（如没有上下级关系）。
（6） 善于思考，善于表达与合作。
（7）对职业教育感兴趣，愿意参加研讨会活动。
二、确定实践专家研讨会名单
实践专家研讨会专家名单
序号
专家姓名
工作单位/部门
职务/职称
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
三、预约实践专家，说明相关情况。
为了促进研讨会更加流畅，使论证的材料更加丰富，在与实践专家预约时，应要求专家在参加研讨会前认真做好两件事情。
1、以书面形式简述个人职业历程（附件1）。
职业历程内容包括个人在职业经历中从事过并对个人发展产生影响的工作岗位、车间或其他具体的企业工作范围；根据职业成长轨迹，即“初学者-岗位胜任者-熟练者-专家”，描述下自己是如何实现由“初学者”到“专家”转变的，要求每个阶段举出3--4个有代表性的工作任务。
2、请实践专家思考，并将表格《岗位的工作职责与工作任务一览表》填好（附件2）。
思考内容包括以下几个方面：
（1）职业岗位：
该职业中有哪些工作岗位；
（2）工作职责：
每个工作岗位的职责；
（3）工作任务：
每个工作岗位中要完成的单个工作任务；
（4）职业能力：
完成单个工作任务需要的知识、技能和态度；
筹备研讨会工作情况
一、选择一位合适的研讨会主持人
主持人在整个过程中起到引导、串接和梳理作用，因此，其在会议过程中起到核心作用。
但其不一定是本行业或本专业人员，可以不熟悉本行业或本专业工作任务或相关课程，但一定要掌握课程开发技术流程，特别是要熟悉典型工作任务开发流程，能准确把握会议主题与进程，能在会前组织参会教师演练实践专家访谈会，指导教师设计访谈问题，训练教师熟练使用访谈用表，明确访谈会中每个人的职责。
对主持人的要求：
1、必须熟悉基于职业岗位工作过程的课程开发流程，掌握工作任务和职业能力分析的基本原则。
2、必须具备主持研讨会和访谈活动的方法与经验。
3、具有较强的 组织、协调和引导能力，能够采取适当形式营造积极的讨论氛围，促进所有会议代表都充分参与，比如针对工作分析，要具体问：
这个岗位实际需要做什么？
在你们单位这一工种的技术员做什么？
等等。
4、必须采取中立的立场。
二、挑选好记录员
1、熟悉本专业，能够快速、准确地确定出所有可能的技能定义的用词。
2、能准时参加职业分析的所有活动。
负责写卡，文字书写快速、清晰。
3、熟悉计算机基本操作、文字录入速度比较快，可直接用计算机进行录入----负责现场计算机编制表；
三、会场布设及物品准备
会议室的桌椅应便于布设成U型和分组。
提前准备：
展板不少于3块；3色卡片各100张以上；黑色/红色中性笔20支以上；粘贴用的磁铁若干；计算机2台；投影仪一台；实践专家、学院领导及专业教师名字牌；“XXX专业访谈会”字样的横幅；录音笔；照相机；录像机；打印机；饮用水等。
四、会前沟通
1、向实践专家发邀请函，提醒实践专家携带要求准备的材料（简述个人职业历程[附件1]和岗位的工作职责与工作任务一览表[附件2]），并告之研讨会时间与地点。
2、提前与学院有关部门沟通，做好服务、宣传等工作。
3、提前与学院领导沟通，确定到会领导并致辞。
四、召开企业专家研讨会，组织相关人员接待
接待人员应注意：
1、为专家准备好笔和记录本。
2、接待专家时，负责收集专家的准备材料，并及时进行记录，整理，以便会议上进行讨论。
实践专家研讨会主要工作程序
实践专家访谈会会议议程主要包括以下环节：
一、欢迎与介绍（45分钟以内）
1、主持人介绍到会人员
主持人介绍到会人员，使参会人员相互了解和认识。
2、学院领导致辞
让实践专家建立企业与学校的联系，多从学校角度思考工作任务。
3、主持人简述会议目的、意义等
（1）指导思想：
每一种职业都可以用一定数量的典型工作任务来进行描述，没有能比从事该职业的专业人员更准确地描述这一职业。
（2）目的：
分析与表述职业的典型工作任务并按照难易程度进行分类；
（3）实践专家选择的依据：
能代表被分析职业，反映职业典型任务，具备牢固的职业实践知识。
4、主持人讲解其它职业已开发出的工作任务与职业能力分析表
（1）典型工作任务、职业发展阶段等概念的界定
①先说明两个基本概念
职业发展阶段是指职业历程中所从事过并对个人发展产生影响的工作岗位、生产车间和其他具体的企业工作范畴。
典型工作任务是用完整的代表性职业行为和反映本质的工作关系描述的职业工作。
②详细阐述相关的概念
职业发展阶段是指实践专家在其职业发展历程中从事过并对其个人发展产生重要影响的工作岗位、生产（部门）和其他具体的企业工作范围。
（注意：
这些工作岗位都是具有代表性的，反映各阶段工作（或经营）过程的特点；职业发展阶段与技术职务有一定关系，但不一定一一对应；阶段之间不一定有清晰的界限；职业发展阶段越高，获得的经验越多。
）
典型工作任务：
一个职业的典型工作任务描述一项完整的工作行动，包括计划、实施和评估整个行动过程，它反映了职业工作的内容和形式以及该任务在整个职业中的意义、功能和作用。
典型工作任务同时也构成职业教育的一个学习领域课程，每个职业通常由10-20个。
代表性的工作任务：
是实践专家经历的、有案例性的具体任务；这些任务有一定的挑战性，完成它能够（或许要）提高工作能力；代表性工作任务的三个特点：
存在的普遍性、个人职业发展经历中的重要性、工作任务的完整性和具体性；包括只有个别实践专家从事过，但是对本职业有普遍意义的工作任务；可添加所有实践专家都为从事过，但有代表性或不久以后肯定需要完成的工作任务。
（2）向实践专家们详细阐明工作任务和能力分析的基本要求及操作方法。
主持人要结合其他职业已开发的工作任务与职业能力分析表进行讲解，并回答专家们提出的问题。
（5）介绍研讨会的日程安排，其中应该注意不要忽略休息时间、明确说明结束时间。
另外，会后分析与整理资料如需对研讨会录音，还必须征得各实践专家代表的同意。
二、主持人展示企业专家提供的资料（30分钟以内）
根据会前收集到的行业专家个人资料（个人职业历程和该岗位员工需要从事的工作任务）,尤其是每个专家对岗位员工需要从事的工作任务要收集齐全，然后用多媒体进行展示，以便于企业专家进行讨论。
三、确定具有挑战性的工作任务（25分钟以内）
在企业专家提供的工作任务中，让企业专家分别阐述下，所收集的工作任务中，哪些任务具有挑战性（挑战性是出于客观的任务难度还是出于主观准备不足）或特别有助于提高能力。
主持人或教师可以向企业专家进行提问（哪一时刻感到困难？
怎样克服困难？
现在再碰到类似困难应怎样处理等），同时补充所填职业历程表格。
四、工作任务汇总（分组汇总，约需60分钟）
先进一步说明典型工作任务的内涵；分3个小组（4～5）进行工作任务汇总，可以自由结组或由主持人随机分组，若有职业专门化差别时也可以由主持人按专门化方向分组；主持人举例说明完成汇总工作任务的步骤。
小组工作分三个步骤进行：
a）集中所有成员都从事过的工作任务；
b）确定只有部分成员从事过，但对职业有普遍意义的工作任务；
c）所有成员都未从事过，但对职业有代表性的或不久的将来会有需要的工作任务。
每个小组汇总的工作任务数量限制在10～20个之间，将工作任务标题和表述填在工作任务表上，复印给所有会议代表，将工作任务标题和分组编号分别写在卡片上，汇报时张贴介绍用；工作时间控制在60分钟。
五、工作任务的汇报与典型工作任务归类
会议成员拿到复印好的各小组的详细工作任务描述；小组汇报时，把小组写好的工作任务标题卡片贴在张贴板上；各小组轮流介绍本组汇总的一个工作任务，其他组将类似的工作任务卡片钉在张贴板上,归类在一起，全体共同讨论，做出合并同类工作任务的决定，记录不同意见的观点和理由。
按照这样的程序，直到所有工作任务都被全体代表审查过；然后再次严格审查一遍，纠正错误；为归并的工作任务讨论拟定统一的标题，连续编号。
为归在一起的相似任务找一个统一的标题，即典型工作任务名称，同样把他写在卡片上并连续编号。
最后，编写统一的《典型工作任务表》（附件3）。
例如不同维修电工实践专家列出有代表性的工作任务分别为：
机械加工车间照明线路的改造、居室照明线路的维修、居室照明与动力线路的安装等，典型工作任务可归纳为——“室内综合布线”。
这一步骤的时间控制要保证能够较好地完成工作任务的汇报与归类。
六、典型工作任务的分析（约90分钟）
工作任务分析以小组为单位，各小组分别针对典型工作任务分析表（附件4）给出本组分析答案；这一步的工作时间为45分。
七、典型工作任务按难易程度归类（约30分钟）
各小组轮流介绍本组典型工作任务难易程度归类，共同讨论，把典型工作任务分成2～4个难度级别，就是从初学者到专家的难度级别。
全部归类结果应由全体会议代表最后再作一次评判。
八、结束
主持人就整个访谈会过程和内容征求与会代表的意见，比如是否遗漏了什么问题。
主持人询问与会代表对研讨会成果的评价，可以以议论形式进行，也可以采用每人一句总结发言的方法进行。
主持人感谢大家的参与，并宣布座谈会结束。
会后工作
1、整理：
将访谈会上提取的典型工作任务及实践专家个人信息、职业发展历程表等资料收集整理，形成书面的、准确的资料已备后期使用和存档。
2、咨询和验证：
会议结束后，专业教师将提取的典型工作任务向企业较高层次技术人员作进一步咨询，验证工作任务的科学性、准确性和可行性。
3、转化：
将典型工作任务（行动领域）转化为具体的学习领域（课程）。
一般情况下，一个典型工作任务对应一门一体化课程。
4、学习领域设计：
在企业实践专家的指导下，结合学院实际，设计和开发可执行的学习领域，填写《学习领域设计表》
备注：
工作任务的表述要求采取“对象+动词”或“动词+对象”的格式，通常不超过8个字，如“客户关系建立与维护”、“金融产品营销”等。
工作任务的表述必须明确，能体现行业的职责或实际要做的事情，并且必须是行业能接受的术语。
操作类：
操作、采集、配置、标定、使用、挑选等；
程序类：
排序、连接、制造、调整、准备、安装等；
理会类：
理会、阅读、摘录、寻找等；
知识类：
了解、理解、应用；
解决问题类：
计划、设计、排除、估算、计算、选择、布置等；
管理组织类：
组织、管理、指导、协调、监控等。
附件1
企业实践专家个人职业历程表
姓名
性别
出生年月
学历
毕业院校
工作单位
职称/职业资格
联系电话
E-Mail
个人
工作
经历
现从事岗位
现从事岗位
工作职责
和工作内容
现从事岗位
知识、技能
和能力要求
将本人从入行到成为行业专家的发展过程划分成若干阶段（最多5个）
为每一个阶段举出3-4个实际从事过的、有代表性的工作任务实例。
这些任务一般都是有挑战性的，而且，完成工作的过程能够提高工作能力
职业历程
（时间阶段）
在该时间段，所在的工作岗位（或部门）
代表性工作任务名称
入门阶段
熟练操作阶段
技术骨干阶段
专家阶段
附件2
岗位的工作职责与工作任务一览表
工作岗位
工作任务
职业能力
1.
2.
3.
……
1.
2.
3.
……
1.
2.
3.
……
1.
2.
3.
……
1.
2.
3.
……
1.
2.
3.
……
1.
2.
3.
……
1.
2.
3.
……
附件3
典型工作任务表
专业
实践专家研讨会成员
职业发展阶段
岗位名称
典型工作任务
入门阶段
熟练操作阶段
技术骨干阶段
专家阶段
附件4
典型工作任务
工作岗位
工作对象
工作内容
工作流程
工作手段
劳动组织
产品
工作环境
网络系统设计
网络工程
客户
计算机
网络设备
根据用户需求设计网络工程方案
用户需求分析网络系统需求分析网络层次、架构的选择和确定设备选型系统设计方案编写方案评审、论证
调查客户
咨询供应商
咨询专家
团队协作
网络工程设计方案
企业厂房
网络公司设计室
维护通信线路
网络管理
局域网线路（光纤、双绞线等）
广域网线路（如ADSL、DDN、FR、光纤等）
1.维护对外互连通信线路
2.维护局域网通信线路
查阅线路配置文档→判断故障源→对于局域网线路故障自行解决，对于广域网线路故障进行故障申报→对重要线路故障进行登记→修改线路配置文档
按照综合布线技术规范进行局域网线路维护
安装广域网接入规范进行广域网线路维护
单独工作
团队协作
通信线路
企业厂房
网络机房
维护网络设备
网络管理
系统档案文档
网络设备
主机系统
存储备份系统
1.监控网络运行状况
2.对网络设备进行配置与维护
建立网络系统配置档案→定期进行网络、主机设备巡检，收集网络平台和主机系统运行状态数据，填报巡查报告→收集故障,填报故障记录→判断故障原因→制定解决方案→纠正问题→记录故障解决过程
通过巡视、系统运行日志、监控工具和监控软件，判断系统运行状况。
根据日常巡查记录，查询技术文档，进行故障处理工作。
单独工作
团队协作
网络设备正常运行
企业厂房
网络机房
典型工作任务分析表
附件5
专业学习领域（课程）描述表
学习领域：
现浇钢筋混凝土结构施工与验收
教学时间安排：
第二学期课时：
学习任务：
钢筋混凝土结构是建筑结构的主要类型，其施工任务具有很强的代表性，按照施工过程的先后顺序主要分为施工准备工作、柱施工、梁板施工和墙体，涉及到工程图识读、原材料准备、模板施工和混凝土施工等多项工作内容。
各分项工作要严格按照《建筑工程施工质量验收标准》执行。
在工作过程中及时填写各种资料，并记录存档。
学习目标：
1.分析所接受的现浇钢筋混凝土结构任务，明确任务要达到的目的、完成时间、验收标准。
2.编制钢筋混凝土结构实施方案，要求人员分工明晰，任务、时间分配合理，计划周密。
3.收集有关现浇钢筋混凝土的资料信息。
4.读懂钢筋混凝土结构施工图。
5.组织方案实施，做好相关人、材、物的准备工作。
6.在实训基地具体实施。
7.对完成的工作进行记录、存档和总结反馈。
工作与学习内容
工作对象
1.需完成的基础施工图的审图记录；
2.待制定的项目工作计划；
3.需收集的资料信息；
4.基础图纸、专用工具、耗材的领用；
5.待记录、整理和保存的工作文档。
工具：
专用工具、测量仪器设备；
《建筑工程质量验收资料》。
工作要求：
组内成员之间、各小组成员之间进行熟练的专业沟通；
从经济、安全、环保的需求来确定施工作业计划；
工作中要注重培养成本意识、质量和安全意识；
编写和整理技术资料，进行评价和反馈。
工作方法：
与任课老师或实训指导教师就每个教学项目的内容进行沟通，做好各项准备工作与记录；
确定所需耗材、施工机具及数量；
编写技术交底；
在教师指导下，按照项目任务进行地基处理
与基础施工等施工操作。
劳动组织：
学生分组完成任课老师或实训指导教师安排的施工任务；
各组检查后向材料及备件仓库领取建筑材料、劳保用品及施工机具；
实训项目完工后，小组自检自评，然后交任课老师或实训指导教师检验。
学习组织形式与方法
部分课业的“学习准备”阶段采用正面课堂教学，部分采用独立学习；多数计划实施阶段采用小组学习，明确小组负责人并定期更换。
在学习过程中设置与企业一致的工作步骤及要求。
学业评价
1）在理论知识考评方面，采取参考学生日常出勤率、课堂参与度、作业完成情况等指标进行积分的给定，重点考核学生参与程度。
2）在实训技能考评方面，校内实训技能考评采取实训指导教师、同一团队互评的方式评定积分，重点考核学生实训技能的熟练程度和团结协作的能力；
3）在综合素质方面，主要考评学生的管理能力、沟通能力和创新能力。
附件5
实践专家访谈会会议流程
环节
工作要点
组织方式
涉及人员
用时
主持人
介绍
介绍每个到会专家的单位、工作职务、工作经历、现从事岗位职责及所获荣誉等
主持人介绍或实践专家自我介绍
主持人或实践专家
10min
领导致辞
在致辞中可简要介绍学校的发展历程、办学情况和毕业生就业状况，让实践专家在思考时能考虑到学校人才培养方面的情况
领导讲话
学院领导
10min
简述会议目的、意义
简要讲述会议的目的、意义及流程，讲明实践专家访谈会是专业课程体系开发的核心环节，提取典型工作任务需要各位实践专家的共同努力
主持人介绍
主持人
5min
概念讲解
以实例讲解“何谓职业发展阶段”和“何谓典型工作任务”，避免混淆概念。
主持人介绍
主持人
20min
展示专家填写职业历程
分别展示各专家所填的代表性工作任务，主持人和专业教师与实践专家作充分沟通交流，
确保专家填写的符合要求。
主持人讲解、各专业教师一对一引导
主持人
专业教师
实践专家
30min
阐述具有挑战性的工作任务
每位代表陈述时间不超过5分钟，对所经历的具有挑战性和有助于提高能力的工作任务进行说明，并回答教师提问
实践专家讲解
实践专家
30min
工作任务汇总上板
将代表性工作任务填写在纸片上，并张贴在展示板上。
要求1：
按职业发展历程划分为若干阶段，在纸片上标注序号，避免弄混；2：
使用关键词，“动词+名词”或“名词+动词”的形式表达，每张纸片写一个任务。
实践专家讨论并张贴
主持人
实践专家
60min
中午休息
提取典型工作任务
主持人引导实践专家，根据职业能力发展阶段和各专业人才培养目标，将代表性工作任务合并同类项，整理、筛选、汇总，确定典型工作任务；一般一个专业提取的典型工作任务为10～20个。
主持人引导、实践专家归类整理、专业教师记录
主持人
实践专家
专业教师
30min
典型工作任务分析与描述
需实践专家讨论，梳理每个典型工作任务的工作过程主线。
主持人引导、实践专家分析并描述
主持人
实践专家
专业教师
90min
典型工作任务难易程度归类
对典型工作任务进行进一步分析，按生手—熟手—能手—高手顺序，按照任务由易到难、由片段到全面、由技术到管理的顺利排列；
主持人引导、实践专家归类
主持人
实践专家
30min
会议总结
主持人总结会议此次访谈会成果、经验，介绍下一次需要实践专家配合开展的工作。
学院领导总结，提出感谢！
主持人总结、领导讲话
主持人
学院领导
15min
升级会员 