跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案PV.docx
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跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案PV
跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业
参考答案：
D
2．下列选项哪一个不是贸易投诉中未收到货物下的投诉小类？
A、虚假发货
B、邮箱被盗
C、假货
D、直接不发货
参考答案：
C
3．买家搜索词是有（）个字符限制的
A、40
B、50
C、60
D、70
参考答案：
B
4．出口国在进口国的要求和压力下,自动限制出口到该国的商品数量,这是
A、“自动”出口配额
B、关税配额
C、国别配额
D、全球配额
参考答案：
A
5．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？
答案选项:
C
A5小时B6小时C7小时D8小时
6．如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？
答案选项:
C
A见面握手时间越长说明关系越好B见面拥抱时间越长说明关系越好
C见面拥抱时间越短说明关系越好D阿拉伯人都信任伊斯兰教
7．如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？
答案选项:
见面握手时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越长说明关系越好
见面拥抱时间越短说明关系越好
阿拉伯人都信任伊斯兰教
8．在P4P中，关键词共分为几个级别星级？
答案选项:
4
5
6
7
9．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是
A、信用保障B、一达通C、全球旺铺D、采购直达
参考答案：
D
10．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦B、单纯的心理上的双赢C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利
参考答案：
A
11．单单一致（货物单据）,以下不包含的是？
A、箱单重量单B、汇票签发日C、包装规格D、发票签发日
参考答案：
C
12．在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、侧面B、正面
参考答案：
A
13．关于客户等级,下列说法正确的是？
A、客户等级一旦形成,无法改动
B、客户等级是系统根据客户质量自动评分的
C、以上说法都不对
D、客户等级分1-5星
参考答案：
D
14．在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、租船订舱B、购买保险C、出口国报关D、进口国清关
参考答案：
D
15．著作权英文是：
A、copyrightB、patentC、trademark
参考答案：
A
16．著作权也称为：
A、人权B、版权
参考答案：
B
17．网站专业术语,PV指的是？
A、重复访问者数量B、每个访问者的页面浏览量C、独立访问者数量D、页面浏览量
参考答案：
D
18．一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期
参考答案：
D
19．以下报价的基本原则错误的是
A、有舍有留B、知己知彼C、争取有利交易条件D、宁低勿高
参考答案：
D
20．金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西C、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西D、中国、欧洲、美国、德国、法国
参考答案：
A
21．西联汇款属于以下哪种交易模式？
A、新型交易模式B、传统交易模式C、以上都不对
参考答案：
B
22．寄送样品后是否需要留样？
A、不用留样B、根据实际情况决定C、一定需要
参考答案：
C
23．以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费+保费
参考答案：
A
24．如何设置优先推广？
A、推广管理——>推广产品数
B、数据——>产品报告
C、推广产品设置——>加入推广
D、关键词设置——>加入优先推广
参考答案：
C
25．西联汇款属于以下哪种交易模式？
A、以上都不对
B、新型交易模式
C、传统交易模式
参考答案：
C
26．我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具
A、《出境货物通关单》
B、《出境货物不合格通知单》
C、《出境货物换证凭单》
D、《出境货物换证凭条》
参考答案：
A
27．RFQ商机属于以下哪个模块？
A、知买家
B、知己
C、诊断中心
D、知行情
参考答案：
D
28．金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
C、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
D、中国、欧洲、美国、德国、法国
参考答案：
A
29．行业视角—行业趋势月北京更新时间
A、每月3号
B、每月1号
C、每月4号
D、每月2号
参考答案：
C
30．寄送样品后是否需要留样？
A、一定需要
B、不用留样
C、根据实际情况决定
参考答案：
A
31．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？
A、FOB
B、CIF
C、CFR
D、CER
参考答案：
A
32．国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件
A、海运提单
B、装箱单
C、采购合同
D、商业发票
参考答案：
C
33．在有中间商参与交易的情况,一般最适宜采用
A、循环信用证
B、对背信用证
C、备用信用证
D、对开信用证
参考答案：
B
34．阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？
A、否
B、是
参考答案：
A
35．P4P除了在大陆以外还在哪个国家的点击不扣费？
A、埃及
B、尼日利亚
C、印度
D、荷兰
参考答案：
B
36．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIFSydney
B、FOBShanghai
C、CIFShanghai
D、CFRSydney
参考答案：
D
37．下面那个语言市场不支持投放P4P产品？
A、法语站
B、韩语站
C、日语站
D、泰语
参考答案：
D
38．下面那个国家提货不需要提单
41/48页
B、英国
C、巴西
D、美国
参考答案：
C
39．无效时长名词解释：
产品持续零效果的时长,以（）为单位。
A、月
B、小时
C、季度
D、天
参考答案：
D
40．欧盟属于（）组织
A、全盘经济一体化
B、部门经济一体化
C、垂直经济一体化
D、水平经济一体化
参考答案：
D
41．给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、4-6次
B、1-2次
C、2-4次
参考答案：
C
42．关键词诊断优化高曝光高点击是指：
曝光量领先于（）%同行,点击量领先于50%同行的关键词
A、40
B、60
C、50
D、70
参考答案：
C
43．信用证是一种（）信用
A、企业
B、商业
C、银行
D、民间
参考答案：
C
44．下列贸易术语中,卖方承担风险、责任、费用最多的是
A、CIF
B、CIP
C、DDP
D、DDU
参考答案：
C
45．RFQ的市场等级分几级？
A、1
B、4
C、3
D、2
参考答案：
B
46．英文缩写WTO是指
A、贸易有关的投资措施协议
B、世界贸易组织
C、关税及贸易总协定
D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议
参考答案：
B
47．一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称
B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期
C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式
参考答案：
B
二、多选题
48．假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？
答案选项:
ABC
A通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
49．阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？
A、精准SEOB、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务C、庞大的买家需求且逐年增长
参考答案：
ABC
50．国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-chinaB、IndiamartC、TradekeyD、AlibabaE、Globalsources
参考答案：
ACDE
51．在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？
答案选项:
结构化文字，可以便于买家阅读;
参数表格，可以体现产品重要的参数细节;
细节图片，可以把产品总要的细节展现出来;
以上都不对
52．决定交单的因素有哪些？
A、信用证到期日B、装运日之后的特定交单日C、没有具体的要求随时可交单
参考答案：
AB
53．取样原则一般包含哪些内容？
A、保证待寄样品的质量B、制作样品标签C、保留样品及生产批次等资料D、样品要有代表性
参考答案：
ABCD
54．如下描述中,正确的是？
A、CIF=成本+运费+保险费B、CFR=成本+运费C、CFR=成本+运费+保险费D、CIF=成本+运费
参考答案：
AB
55．价格术语有哪些？
A、FOBB、CIFC、CFRD、CER
参考答案：
ABC
56．接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？
A、公司的规模B、公司产品的质量C、公司的产能D、公司提供的服务
参考答案：
ABCD
57．关于邮寄样品,如下描述正确的是？
A、所有选项都正确B、有些客户是一定需要邮寄样品的C、不是所有客户都需要邮寄样品D、所有客户都需要邮寄样品
参考答案：
BC
58．无船承运人签发的提单是真实的有效的
答案选项:
无船承运人签发的提单是真实有效的
无船承运人签发的提单不是真实有效的
一级货代是可以承担承运人责任的
一级货代是不能承担承运人责任的
59．如下属于国际上比较知名的船公司的是？
答案选项:
马士基（MAERSK）
地中海（MSC）
达飞（CMA-CGM）
中远（COSCO）"
60．在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些？
A、客户的谈判条件B、运输价格预测C、对流程的把控能力（环节、单据、人）D、风险承受力
参考答案：
ABCD
61．关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？
答案选项:
ABCD
A要想清楚为什么要做，并明确目标;B设定关键任务;
C通过按时、定时等方法进行时间管理;D在设定的时间内检查关键任务的达成度;"
62．接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？
A、仓库
B、原料间
C、办公室
D、车间
参考答案：
ABCD
63．在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？
答案选项:
ABCD
AWhoareyou?
BWhatdoyouhave?
CWhatdocustomerswant?
DWhatdoyougive?
"
64．在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？
答案选项:
ABCD
A优化以推广的产品B整理星级低的词，重新发布产品
C检查产品类目是否正确D以上都正确
65．如下关于为什么要报关，描述正确的是？
答案选项:
ABC
A监管的需求B统计的需求CWTO的要求D以上都不对
66．为什么要做跨境电商？
答案选项:
ABCDE
A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
67．付款方式有哪些
A、前T/T
B、D/P
C、后T/T
D、D/A
参考答案：
ABCD
68．关于售后的正确引导,如下描述正确的是？
A、
B、客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决
C、定时给客户汇报,并为二次销售准备
D、做好货物的运输跟踪
参考答案：
ABCD
69．如何避免样品寄出后石沉大海
A、及时通知很重要
B、跟踪样品情况
C、样品管理
D、建立稳定联系
参考答案：
ABCD
70．如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、WTO的要求
B、监管的需求
C、统计的需求
D、以上都不对
参考答案：
ABC
71．关于售后的正确引导,如下描述正确的是？
A、
B、客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决
C、定时给客户汇报,并为二次销售准备
D、做好货物的运输跟踪
参考答案：
ABCD
72．装船通知,常见以多长时间为准？
A、以年为准
B、以月为准
C、以小时为准
D、以天为准
参考答案：
CD
73．随样品文件一般包含哪些内容？
A、目的地
B、数量
C、收件人
D、物品种类
参考答案：
ABCD
74．如下描述中，正确的是？
答案选项:
AD
ACFR=成本+运费BCIF=成本+运费
CCFR=成本+运费+保险费DCIF=成本+运费+保险费
三、判断题
75．图片银行空间是否有容量限制？
是否
参考答案：
√
76．如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别B、页面设计风格符合客户的特点C、页面中提示产品的购买群体
D、有针对不同客户群体做的产品推荐
参考答案：
BCD
77．淘词板块包含哪几个版块？
A、热门搜索词B、零少词
C、搜索上升最快的词D、热搜词
参考答案：
BCD
78．在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？
A、右侧10个
B、主搜区5个C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个
参考答案：
ABD
79．对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？
A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2BB、展会
C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户D、论坛营销
参考答案：
ABC
80．图片银行支持以下哪几种格式的图片A、PCXB、PNGC、BMPD、JPG
参考答案：
BCD
81．我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。
是否
参考答案：
×
82．点击率：
点击率=曝光量/点击量。
点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。
是否
参考答案：
×
83．在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
84．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？
答案选项:
正确
错误
85．三、判断题
86．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
答案选项:
单纯的经济利益上的盈利
单纯的心理上的双赢
保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
所有答案都不对
87．做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？
答案选项:
掌握产品的生产流程
掌握产品的技术参数
掌握工厂里工人的情况和生产能力
掌握工厂里工人的喜好
88．由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。
这样的说法正确么？
答案选项:
错
正确错误
89．汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？
答案选项:
错
正确错误
90．一张远期汇票一经承兑,该汇票的主债务人就由出票人转移为承兑人
是否
参考答案：
√
91．橱窗展示产品是否可以更换
参考答案：
√
92．通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
93．在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
94．邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
×
95．在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。
这样的说法正确么？
是否
参考答案：
×
96．邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？
答案选项:
错
正确错误
97．ICC（C）对自然灾害造成的损失不负责
是否
参考答案：
√
98．通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？
答案选项:
对
正确错误
99．跨境电子商务不利于中国制造应对全球贸易新格局。
是否
参考答案：
×
100．相比较而言,EMAIL的正文比标题更重要。
是否
参考答案：
×
101．西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。
是否
参考答案：
×
102．形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
是否
参考答案：
√
103．发布产品的时候,是否三个关键词都要填满？
是否
参考答案：
×
104．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A.1-2次B.2-4次C.4-6次
参考答案：
B
105．个人也可以注册阿里巴巴国际站
是否
参考答案：
×
106．电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。
参考答案：
√
107．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：
A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算
参考答案：
C
108．跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构。
这种现象我们称之为什么？
A、多边化B、透明化C、数字化
参考答案：
A
109．在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、图片银行页面B、发布产品页面C、系统设置D、管理产品页面
参考答案：
B
110．独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、3个B、4个C、2个D、1个
参考答案：
C
111．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算
参考答案：
B
112．对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。
是否
参考答案：
√
113．关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？
A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税
B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税
参考答案：
D
114．由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。
这样的说法正确么？
是否
参考答案：
×
115．通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？
参考答案：
√
116．装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？
参考答案：
√
117．由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。
这样的说法正确么？
参考答案：
×
118．在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。
这样的说法正确么？
参考答案：
×
119．报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
参考答案：
×
120．西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。
参考答案：
×
121．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票B、提单C、装箱单D、保险单
参考答案：
B
122．图片银行支持以下哪几种格式的图片
A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG
参考答案：
ACD
123．跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少
是否参考答案：
是
124．橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？
A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高
参考答案：
A
二，多选题（共20题，每题2分，共40分）
125．以下哪些是国际快递公司的正确缩写？
A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL
参考答案：
ABCD
126．寄样前的准备工作包含哪些内容？
A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票
参考答案：
ABCD
127．如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？
A.LOGO和公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题和描述吸引人E.产品分类准确，满足客户的需求F.产品图片清晰，能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品
参考答案：
ABCDEFG
128．管理员是否可以冻结子账号？
是否
参考答案：
√
129．关于产品类目以下说法正确的是
A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果
B.不要放错，避免放在Others下
C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击
D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击
参考答案：
BC
130．旺铺的导购系统哪项描述是不对的？
A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
参考答案：
D
131．近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展。
是否
参考答案：
√
132．阿里巴巴多语言市场,已于2013年7月17日正式向供应商开放,现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种。
是否
参考答案：
√
133．装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
√
134．把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
√
135．非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？
是否
参考答案：
√
136．邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？
是否
参考答案：
×
137．相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否
参考答案：
否
138．不可抗力是在订立合同以后,合同履行完毕之后发生的,并且是在订立合同时当事人所不能预见的。
参考答案：
×
139．在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？
答案选项:
对
正确错误
140．站在客户的角度做营销决策有助于
升级会员 