跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案PV.docx

1、跨境电商人才初级认证考试题库200题含答案PV跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1关于发布新产品,以下描述正确的是A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 C、产品图片要越大越好 D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D2下列选项哪一个不是贸易投诉中未收到货物下的投诉小类？A、虚假发货B、邮箱被盗C、假货D、直接不发货参考答案：C3买家搜索词是有（ ）个字符限制的A、40B、50C、60D、70参考答案：B4出口国在进口国的要求和压力下,自动限制出口到该国的商品数量,这是A、“自动”出口配额B、关税配额C、 国别配额D、全球配额

2、参考答案：A5我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？答案选项: CA5小时 B6小时 C 7小时 D 8小时6如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？答案选项:CA 见面握手时间越长说明关系越好 B 见面拥抱时间越长说明关系越好C 见面拥抱时间越短说明关系越好 D阿拉伯人都信任伊斯兰教7如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？答案选项:见面握手时间越长说明关系越好见面拥抱时间越长说明关系越好见面拥抱时间越短说明关系越好阿拉伯人都信任伊斯兰教8在P4P中，关键词共分为几个级别星级？答案选项:45679阿里网站专业术语中,RFQ的意思是A、信用保障 B、一达通 C、全球旺铺 D、采购直达参考答案：D

3、10下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、单纯的心理上的双赢 C、所有答案都不对 D、单纯的经济利益上的盈利参考答案：A11单单一致（货物单据）,以下不包含的是？A、箱单重量单 B、汇票签发日 C、包装规格 D、发票签发日参考答案：C12在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄A、侧面 B、正面参考答案：A13关于客户等级,下列说法正确的是？A、客户等级一旦形成,无法改动B、客户等级是系统根据客户质量自动评分的C、以上说法都不对D、客户等级分1-5星参考答案：D14在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、租船订舱 B、购买保险 C、出口国报

4、关 D、进口国清关参考答案：D15著作权英文是：A、copyright B、patent C、trademark参考答案：A16著作权也称为：A、人权 B、版权参考答案：B17网站专业术语, PV指的是？A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量参考答案：D18一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期参考答案：D19以下报价的基本原则错误的是A、有舍有留 B、知己知彼 C

5、、争取有利交易条件 D、宁低勿高参考答案：D20金砖5国是指哪5个国家？A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西 B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西 C、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西 D、中国、欧洲、美国、德国、法国参考答案：A21西联汇款属于以下哪种交易模式？A、新型交易模式 B、传统交易模式 C、以上都不对参考答案：B22寄送样品后是否需要留样？A、不用留样 B、根据实际情况决定 C、一定需要参考答案：C23以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 B、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 +海运费 C、（产品成本国内费用出口退税利润）/汇率 +保费 D、（产品成

6、本国内费用出口退税利润）/汇率 +海运费+保费参考答案：A24如何设置优先推广？A、推广管理推广产品数B、数据产品报告C、推广产品设置加入推广D、关键词设置加入优先推广参考答案：C25西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C26我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、 出境货物通关单B、出境货物不合格通知单C、出境货物换证凭单D、出境货物换证凭条参考答案：A27RFQ商机属于以下哪个模块？A、知买家B、知己C、诊断中心D、知行情参考答案：D28金砖5国是指哪5个国家？A、中国、印度、俄罗斯、南

7、非、巴西B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西C、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西D、中国、欧洲、美国、德国、法国参考答案：A29行业视角行业趋势月北京更新时间A、每月3号B、每月1号C、每月4号D、每月2号参考答案：C30寄送样品后是否需要留样？A、一定需要B、不用留样C、根据实际情况决定参考答案：A31在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、FOBB、CIFC、CFRD、CER参考答案：A32国外客户收货办理清关时不需要以下哪个文件A、海运提单B、装箱单C、采购合同D、商业发票参考答案：C33在有中间商参与交易的情况,一般最适宜采用A、循环信用证B、对背信用证C、 备用

8、信用证D、 对开信用证参考答案：B34阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？A、否B、是参考答案：A35P4P除了在大陆以外还在哪个国家的点击不扣费？A、埃及B、尼日利亚C、印度D、荷兰参考答案：B36客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CIF SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF ShanghaiD、CFR Sydney参考答案：D37下面那个语言市场不支持投放P4P产品？A、法语站B、韩语站C、日语站D、泰语参考答案：D38下面那个国家提货不需要提单41/48页B、英国C、巴西D、美国参考答案：C39无效时

9、长名词解释：产品持续零效果的时长,以（ ）为单位。A、月B、小时C、季度D、天参考答案：D40欧盟属于（ ）组织A、全盘经济一体化B、部门经济一体化C、垂直经济一体化D、水平经济一体化参考答案：D41给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、4-6次B、1-2次C、2-4次参考答案：C42关键词诊断优化高曝光高点击是指：曝光量领先于（ ）%同行,点击量领先于50%同行的关键词A、40B、60C、50D、70参考答案：C43信用证是一种（ ）信用A、企业B、商业C、银行D、民间参考答案：C44下列贸易术语中,卖方承担风险、责任、费用最多的是A、CIFB、CIPC、DDPD、DDU参考答案：C45R

10、FQ的市场等级分几级？A、1B、4C、3D、2参考答案：B46英文缩写WTO是指A、贸易有关的投资措施协议B、世界贸易组织C、关税及贸易总协定D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议参考答案：B47一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式参考答案：B二、多选题48假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？答案选项: ABCA 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作C想办

11、法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司49阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A、精准SEO B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务 C、庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC50国内比较出名的b2b站点A、Made-in-china B、Indiamart C、Tradekey D、Alibaba E、Globalsources参考答案：ACDE51在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？答案选项:结构化文字，可以便于买家阅读;参数表格，可以体现产品重要的参数细节;细节图片，可以把产品总要的细节展现出来;以上都不对52决定交单的因素有哪些？A、信用证

12、到期日 B、装运日之后的特定交单日 C、没有具体的要求随时可交单参考答案：AB53取样原则一般包含哪些内容？A、保证待寄样品的质量 B、制作样品标签 C、保留样品及生产批次等资料 D、样品要有代表性参考答案：ABCD54如下描述中,正确的是？A、CIF=成本+运费+保险费 B、CFR=成本+运费 C、CFR=成本+运费+保险费 D、CIF=成本+运费参考答案：AB55价格术语有哪些？A、FOB B、CIF C、CFR D、CER参考答案：ABC56接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？A、公司的规模 B、公司产品的质量 C、公司的产能 D、公司提供的服务参考答案：ABCD57关于

13、邮寄样品,如下描述正确的是？A、所有选项都正确 B、有些客户是一定需要邮寄样品的 C、不是所有客户都需要邮寄样品 D、所有客户都需要邮寄样品参考答案：BC58无船承运人签发的提单是真实的有效的答案选项:无船承运人签发的提单是真实有效的无船承运人签发的提单不是真实有效的一级货代是可以承担承运人责任的一级货代是不能承担承运人责任的59如下属于国际上比较知名的船公司的是？答案选项:马士基(MAERSK)地中海(MSC)达飞(CMA-CGM)中远(COSCO)60在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些？A、客户的谈判条件 B、运输价格预测 C、对流程的把控能力（环节、单据、人） D、风险承

14、受力参考答案：ABCD61关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？答案选项: ABCDA要想清楚为什么要做，并明确目标 ;B设定关键任务;C通过按时、定时等方法进行时间管理; D在设定的时间内检查关键任务的达成度;62接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？A、仓库B、原料间C、办公室D、车间参考答案：ABCD63在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？答案选项: ABCDA Who are you? B What do you have?C What do customers want? D What do you give?64在P4P中，优化关键词可以从如下那几

15、个方面入手？答案选项: ABCDA 优化以推广的产品 B整理星级低的词，重新发布产品C检查产品类目是否正确 D以上都正确65如下关于为什么要报关，描述正确的是？答案选项:ABCA 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对66为什么要做跨境电商？答案选项: ABCDEA有利于传统外贸企业转型升级 B缩短了对外贸易的中间环节C为小微企业提供了新的机会 D促进产业结构升级E有利于中国制造应对全球贸易新格局67付款方式有哪些A、前T/TB、D/PC、后T/TD、D/A参考答案：ABCD68关于售后的正确引导,如下描述正确的是？A、B、客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客

16、户 客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决C、定时给客户汇报,并为二次销售准备D、做好货物的运输跟踪参考答案：ABCD69如何避免样品寄出后石沉大海A、及时通知很重要B、跟踪样品情况C、样品管理D、建立稳定联系参考答案：ABCD70如下关于为什么要报关,描述正确的是？A、WTO的要求B、监管的需求C、统计的需求D、以上都不对参考答案：ABC71关于售后的正确引导,如下描述正确的是？A、B、客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决C、定时给客户汇报,并为二次销售准备D、做好货物的运输跟踪参考答案：ABCD72装船通知

17、,常见以多长时间为准？A、以年为准B、以月为准C、以小时为准D、以天为准参考答案：CD73随样品文件一般包含哪些内容？A、目的地B、数量C、收件人D、物品种类参考答案：ABCD74如下描述中，正确的是？答案选项: ADA CFR=成本+运费 B CIF=成本+运费C CFR=成本+运费+保险费 D CIF=成本+运费+保险费三、判断题75图片银行空间是否有容量限制？是 否参考答案：76如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别 B、页面设计风格符合客户的特点 C、页面中提示产品的购买群体D、有针对不同客户群体做的产品推荐参考答案：BCD77淘词板

18、块包含哪几个版块？ A、热门搜索词 B、零少词C、搜索上升最快的词 D、热搜词参考答案：BCD78在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些？ A、右侧10个B、主搜区5个 C、左侧10个D、底部智能搜索区4个参考答案：ABD79对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种？ A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户 D、论坛营销参考答案：ABC80图片银行支持以下哪几种格式的图片 A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG参考答案：BCD81我的效果里面的产品类目是我们自定义的产品分组。是 否参考答案：82点击率：点击率=曝光量/点

19、击量。点击率可以反映出您的产品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家。是 否参考答案：83在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？答案选项:正确错误84汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？答案选项:正确错误85三、判断题86下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项:单纯的经济利益上的盈利单纯的心理上的双赢保证经济利益的同时满足心理上的愉悦所有答案都不对87做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？答案选项:掌握产品的生产流程掌握产品的技术参数掌握工厂里工人的情况和生产能力掌握工厂里工人的喜好88由于

20、邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。这样的说法正确么？答案选项: 错正确 错误89汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？答案选项: 错正确 错误90一张远期汇票一经承兑,该汇票的主债务人就由出票人转移为承兑人是 否参考答案：91橱窗展示产品是否可以更换参考答案：92通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？答案选项:正确错误93在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？答案选项:正确错误94邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以

21、直接邮寄,这样的说法正确么？是 否参考答案：95在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？是 否参考答案：96邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？答案选项: 错正确 错误97ICC(C)对自然灾害造成的损失不负责是 否参考答案：98通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？答案选项: 对正确 错误99跨境电子商务不利于中国制造应对全球贸易新格局。是 否参考答案：100相比较而言, EMAIL的正文比标题更重要。是 否参考答案：101西联汇款的手续费按笔收取

22、,对于小额收款的手续费很低。是 否参考答案：102形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。是 否参考答案：103发布产品的时候,是否三个关键词都要填满？是 否参考答案：104给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A.1-2次 B.2-4次 C.4-6次参考答案：B105个人也可以注册阿里巴巴国际站是 否参考答案：106电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。参考答案：107如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是： A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算 B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结

23、算 C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C108跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构 。这种现象我们称之为什么？A、多边化 B、透明化 C、数字化参考答案：A109在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在A、图片银行页面 B、发布产品页面 C、系统设置 D、管理产品页面参考答案：B110独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个 B、4个 C、2个 D、1个参考答案：C111如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算,代理与外

24、商也用美金结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：B112对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。是 否参考答案：113关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税参考答案：D114由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？是 否参考答案：115

25、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？参考答案：116装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？参考答案：117由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这样的说法正确么？参考答案：118在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？参考答案：119报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。参考答案：120西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。参考答案：121在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、商业发票 B、提单 C、装箱单

26、 D、保险单参考答案：B122图片银行支持以下哪几种格式的图片A. PNG B. PCX C. BMP D. JPG参考答案：ACD123跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是 否 参考答案 ：是124橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？ A.排名优先 B.反馈率更高 C.一定会上首页 D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）125以下哪些是国际快递公司的正确缩写？ A. Fedex B. UPS C. TNT D. DHL参考答案：ABCD126寄样前的准备工作包含哪些内容？ A. 样品确认 B. 随样品文件 C. 取样

27、原则 D. 形式发票参考答案：ABCD127如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？ A. LOGO和公司名中体现主营产品 B. 有突出产品的主题广告 C. 旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息 D. 产品的标题和描述吸引人 E. 产品分类准确，满足客户的需求 F. 产品图片清晰，能吸引人 G. 旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG128管理员是否可以冻结子账号？是 否参考答案：129关于产品类目以下说法正确的是A. 类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B. 不要放错，避免放在Others下C. 错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D. 错放类目可以更容易

28、与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC130旺铺的导购系统哪项描述是不对的？ A.每个产品介绍页都有在线沟通工具 B.在页面显眼的位置放上联系方式 C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线 D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D131近几年政府对跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展。是 否参考答案：132阿里巴巴多语言市场,已于2013年7月17日正式向供应商开放,现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种。是 否参考答案：133装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？是 否参考答案：134把客户变成朋友并以朋

29、友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？是 否参考答案：135非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？是 否参考答案：136邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？是 否参考答案：137相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要 是 否参考答案：否138不可抗力是在订立合同以后,合同履行完毕之后发生的,并且是在订立合同时当事人所不能预见的。参考答案：139在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？答案选项: 对正确 错误140站在客户的角度做营销决策有助于