教育信息写作培训班上的讲座.docx
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教育信息写作培训班上的讲座
教育信息写作培训班上的讲座
（2011年3月22日）
各位老师：
大家好！
今天谈不上讲座。
来参加这次学习探讨的各位，基本上都是我熟悉的领导、老师，大家对信息工作都比较熟悉，工作也非常出色，积累了丰富的经验，借此机会向大家学习。
我是根据领导安排，给大家就信息写作知识作一个汇报。
虽然我从事信息工作十多年，但没有接受专门的信息写作培训，也不过是一名业余信息员，只是写了些稿件，积累了一些经验，总结了点教训，来与大家分享。
按照组织的安排让我谈谈党建信息撰写和调研写作知识。
这是一个比较宽泛的话题，由于我的水平很有限，这里就我的认知水平，向在座的各位老师简要汇报一下我干信息工作的体会和经验，讲得不到之处敬请老师们批评指正。
我想，就信息写作来讲，不外乎，为什么写，写什么，怎么写三个问题。
一、为什么写
要弄清楚这个问题，首先要介绍一下信息的概念，而信息的作用与定位就是写信息的目的所在。
（一）概念
什么是信息？
按教科书上的说法，信息与物质、能量，是构成世界的三大资源。
信息是人类社会进行沟通和交流的纽带，是文明进步的基石。
信息是指反映客观世界中客观事物的特征及变化的表征，是客观事物的状态经过传递后的再现。
这些概念解释，XX一搜，什么都有，我就不讲了。
从做工作的角度看，信息就是沟通情况、反映问题、交流经验，为领导科学决策、指导工作、推动工作服务的文字材料。
其表现形式是县级以上党委的党建信息刊物、政府的政务信息刊物上刊登的文章，以及部门单位的简报，还有为领导决策服务的各类汇报材料。
所谓党务信息，就是与政务信息相对应的、在党建或者说党务活动中产生的信息，是指反映党建工作进展情况、遇到的有关问题及可能影响党建决策的信息。
其主要任务是：
反映党组织工作及社会、经济发展中的重要情况，为党组织把握全局、科学决策和实施提供及时、准确、全面的信息服务。
（二）作用与定位
1、从理论的层面看，它的作用不外乎是：
领导科学决策的重要依据；
党组织有效管理的手段；
推动党和政府各项方针政策贯彻落实的重要载体；
指导下级和基层单位更好开展工作的工具；
各地、各部门之间相互联系和交流的重要桥梁和纽带。
2、从我们具体从事信息工作的层面看，政务信息应该定位于以下四个方面：
下情上达、上情下达。
宣传工作，展示自我。
争取上级领导支持，推动难点问题解决。
展现单位面貌，树立单位形象。
我的理解，我认为教育信息写作对教师的专业成长具有“四大好处”。
一是信息写作使我们的思维更敏锐。
大家都知道，写新要具备敏锐的眼、敏锐的心灵和敏锐的手，要写好信息，就必须留心生活、敏锐观察，这些有效训练了我们的思维。
另外，坚持写作也会使我们的大脑处于思考状态，很好的增加思维的深度，因此是很好的“思维体操”。
事实上，有人写的“信息闻”是“信息”，而有人写的“信息”却不能算是真正的“信息”，甚至有人根本捕捉不到信息，分不清孰是孰非，这与思维的敏锐性有很大的关联。
二是信息写作使我们的专业知识更丰美。
要想写好教育信息，就必须具备广博的教育背景知识。
它要求我们必须认真学习教育方针政策、法律法规，了解教育时事知识，钻研教育业务，熟悉各项教育工作，让信息姓“教”。
通过这个学习过程，我们的专业知识一定会丰美起来。
三是信息写作使我们的语言表达能力更强。
教师的工作离不开文字表达。
信息这种应用文体短小精悍，很适合于教师练笔。
只要坚持不懈的进行新闻写作训练，我们的思维逻辑一定会得到锻炼，思维一定会更清晰，我们的语言表达能力一定会得到提高。
四是信息写作使个人的影响力更大。
信息尽管是“豆腐块”，但其具有“短、平、快”的特点，发表台阶低、传播广、时间快，让领导和他人广泛认识作者，既传播了单位，也传播了工作，还传播了作者，这是一项“一举多得”的工作，值得倡导。
通过信息写作，也可以使我们更好地了解教育。
正是我们写信息，与公与私都大有裨益，所以要写。
二、写什么
这是信息写作的关键问题，我经常听很多老师给我说：
我们就是那么小个学校，我们年年就是那些工作，有什么可写的？
下面，我就和大家探讨些什么的问题。
（一）从报送角度看，政务信息内容主要包括以下几个方面：
一是反映取得的成绩；
二是反映重要工作、重点工程建设进度；
三是反映工作中的新举措；
四是反映社会经济生活中出现的新的现象；
五是反映上级重要会议、上级领导重要批示、指示精神贯彻落实情况以及政策执行情况；
六是反映工作中出现的新情况、新问题；七是反映社情民意；
八是反映紧急突发性的事件以及续报事件进展情况、原因、后果和对事件的处理情况。
（二）就我们州直教育系统来讲，围绕教育改革与发展的中心工作，及时收集、整理、报送以下方面的信息：
1.各县市、各级各类学校贯彻落实党中央、国务院、教育部，自治区党委、人民政府和各级党委、政府关于教育工作决策的重要情况；
2.中央、国家领导人和自治区党政主要领导，教育工委、教育厅主要领导到各级各类学校视察、调研、现场办公时的讲话以及各地、各学校落实情况；
3.工作情况，如:
重要会议、上级检查、教育改革发展动态、重大改革举措以及在教育改革、发展和稳定中一些思路、规划、预警性信息；重要会议、重要政策信息、工作进展情况以及思路、建议等内容。
4.突发性事件、重大自然灾害和疫情、险情；民族分裂、暴力恐怖、非法宗教活动，包括意识形态领域的反应；教育系统出现的带有苗头性、倾向性的新情况、新问题；
5.综合分析、典型经验、调查报告，对教育工作的重要建议、对策、预测和重大研究成果；
6.上级领导要求提供的信息；（党委、政府约稿）
7.对宏观决策和指导工作有参考借鉴价值的其它重要信息。
（三）信息获取的渠道
1.信息网络渠道。
网络信息收集、传递加工不可缺少的渠道，是信息源和信息需求者之间的媒介。
教育信息工作的发展，需要信息技术的保障。
正是有了高速的网络，才有了我们信息资源的广泛获取和充分利用。
不是有个笑话吗，我要把XX杀了——因为他知道得太多了。
2.文书渠道。
文书（包括多种文字材料）是传递信息的重要形式，也是我们信息工作人员接收上级、同级和下级信息的重要渠道。
我们应该利用办文、阅文的有利条件来获取有价值的信息。
3.书刊渠道。
书籍信息系统、完整、成熟。
报刊信息及时、新颖、量大。
我们应该从图书、资料、报刊、杂志中获取信息。
4.调研渠道。
把信息与调研结合起来，通过调研证实信息、扩充信息，开发、挖掘深层次信息。
5.会议渠道。
通过办会的有利条件，了解会议精神，通过与与会人员广泛交流、接触，获取有价值的信息。
（这就避免了写会议信息干巴巴地就会谈会）
6.信访渠道。
就是从群众来信来访中收集重要信息，及时提供给领导参考。
此外，我们还可以从历史档案获取信息、新闻媒体等渠道获取信息。
（四）信息源收集方法
1、综合法。
就是将肤浅、零碎的信息材料进行分析、提炼，然后归纳总结出带有规律性的东西。
用综合法收集整理的信息可以达到由偏到全、由零到整、由粗到精的效果。
综合法常常能反映出某一情况和问题的普遍性。
采用这种方法编写的信息，便于领导掌握面上的情况和带有规律性、普遍性的东西。
2、追踪法。
即以事件发生、发展的全过程或工作落实的各个阶段为线索，追踪收集不同时期、不同阶段的情况。
如上级作出重大决策以后，及时收集反馈传达贯彻的作法、步骤、落实的措施，遇到的困难和问题等，进行连续反映。
3、调研法。
这种收集材料的方法有较强的目的性，一是按照上级或领导要求，确定专题开展调查研究，目的在于发现典型、总结典型经验，指导推动工作。
二是针对倾向性、苗头性问题开展调查研究，目的在于找出问题的根源和症结，为领导决策提供依据。
调查研究中获得的材料一般不能直接用于编辑信息，而要对素材进行深入的分析加工，抓住事物的本质。
4、逆向思维法。
就是当某项活动处在高潮时，或某个问题被大多数人肯定或否定时，如果一名信息工作人员能够冷静下来，让思维不受从众效应的影响，从问题的另一方面进行思考，分析一下有无偏差，或存在一种倾向掩盖另一种倾向的问题，往往会产生意想不到的效果。
5、会议收集法。
每个会议都包含大量的信息，通过参加各种会议及阅读会议文件材料，可以从中发现有价值的信息线索。
6、机遇引发法。
收集信息材料应注意的“六忌”：
一忌捕风捉影，道听途说；二忌主观偏面，以偏概全；三忌蛇过打棒，雨晴打伞；四忌零打碎敲，东拼西揍；五忌随机无向，盲目提供；六忌雷同重复，缺乏新意。
三、怎样写
要写好教育信息，必须牢固树立正确的写作理念；
要写好教育信息，必须掌握教育信息的基本特点；
要写好教育信息，必须掌握教育信息的基本要求；
要写好教育信息，必须掌握教育信息与新闻的区别；
要写好教育信息，必须掌握教育信息的写作要领；
要写好教育信息，必须了解教育信息的基本类型。
（一）教育信息应有的理念
1.教育信息无小事的理念。
2.主动融入教育中心工作（或部门重点工作）的理念。
3.全员办信息的理念。
（胡书记在08年信息培训班上就讲过，处事领导就是信息员，也是这个意思。
信息工作不只是秘书、信息员的事，是整个单位每个人的事，事领导就是信息员，同样单位主要领导要抓信息，审阅信息同样是信息工作的一份子。
）
4.重点为本级政府（或本单位）服务的理念。
我想我们的领导感兴趣的是三个方面：
一是为本级政府和领导宣传了什么；
二是为本级政府解决重点难点问题做了什么；
三是为指导推动基层开展工作做了什么。
这也是我们信息为本级政府或本单位服务努力的方向。
5.质量为本的理念。
总之，做好信息工作必须确立以上五大理念，切实做到谨慎敏感、融入中心、全员参与、服务本级、质量至上。
（二）教育信息的基本特点
政治性。
主要指：
一是鲜明的政治立场；二是为领导服务；三是很强的政策性。
综合性。
另说全面性，就是要坚持“两点论”，有喜报喜，有忧报忧。
涵盖内容丰富，涉及教育教学工作方方面面。
真实性。
提供的信息不能过分拔高，要实事求是，不能脱离实际，搞浮夸；要求准确无误。
有效性。
一是信息对领导决策有价值；二是起到宣传本地工作特色的作用；三是对其他单位有借鉴作用。
四是一定的时效性。
针对性。
体现在三服务：
服务领导及中心工作、服务基层及部门、服务群众。
超前性。
在决策实施以前，搞好收集、加工、传递倾向性、苗头性问题。
（三）教育信息的基本要求
基本要求可以用六个字来概括：
新、实、准、快、精、深。
新，是指在时间上是最近的，要有新鲜感，给人以耳目一新的感觉。
如：
教育方面的的信息，怎样写出有新意呢？
一是在发展、变化中抓新；二是在观察、思考中出新；三是在学习借鉴中创新；四是在比较对照中求新。
实，是指信息内容要真实；事件发生的程度，在语言表达上必须实事求是，不能有虚构和夸大或缩小的情况发生。
准，是指准确无误地收集、整理信息，不道听途说、不捕风捉影。
快，是指生成信息快、传递信息快。
紧急信息随时发生随时报送，确保信息的时效性。
精，是指文字简炼、文风朴实、开门见山，用最短的语言把事情说清楚。
深，在内容上要有一定深度。
通过一个点要反映一个面，一个小侧面反映全局性问题，也就是力求通过一个具体的事情反映某种现象，透过这种现象反映事物的本质。
（四）信息与新闻的区别
在实际工作中，不少信息员分不清信息与新闻的异同，把信息等同于新闻，这里有必要啰嗦几句。
共同点：
都属于广义的信息范畴，都讲求时效性和真实性。
1．写作要求不同。
政务信息基本采取直叙的方法，干净利落，庄重朴实，力戒装饰，要求事实准确，分析中肯，建议合理。
写新闻报道则不同，例如写通讯，对修辞的要求非常之高。
包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。
2．结构体式不同。
政务信息提倡开门见山，一般不要导语和结尾，一气呵成，一段成篇。
新闻稿则不同，通常有导语、主体、结尾三部分构成，否则不成体统。
在标题制作上，新闻为了烘托气氛，揭示内容，可设肩题、主题和副题。
信息一般不用两栏标题，提倡单句实体，讲究简洁明快，一语道破。
3．反映内容不同。
信息侧重反映实际工作情况，工作中存在的问题，以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题。
新闻主要是宣传党的路线方针政策，推广先进、典型经验，褒扬好人好事。
尽管对不良倾向也揭露和批评，但必须坚持正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向。
4．服务对象不同。
新闻服务的对象是所有社会大众，不分年龄、性别、职业和文化程度。
而政务信息服务的对象范围要窄得多，层次则要高得多。
简言之，信息是为领导决策提供依据，新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。
5．实际功效不同。
新闻可以不涉及具体工作，比如奇闻轶事。
而政务信息必须与工作紧密相关，这是由它的本质属性决定的。
即使同样反映工作，两者的作用力也不尽相同。
新闻一般是通过宣传造势来作用于工作，具有间接性。
而政务信息的作用在于发现问题和解决问题，具有直接性。
换言之，新闻偏重于宣传效应，政务信息则偏重于参谋效应。
通俗地讲信息就是“官方”消息，这与别的信息具有最主要的区别。
其服务对象是党政领导，是为领导决策和指导工作服务。
新闻的服务对象是社会大众，很注意通过典型来引导社会风气和社会舆论，所以新闻宣传的好人好事这方面的事情较多。
我认为政务信息与新闻的侧重点不一样。
政务信息是领导的“耳目”，是为领导多方面掌握信息服务，是联系群众的桥梁。
新闻是领导的“喉舌”，它代表的是声音，起导向作用。
（五）教育信息的写作要领
主要把握四个环节
1.准确提炼主题，做到主题鲜明、凝练。
信息的主题是全篇信息的内核和中心。
主题应该正确、集中、鲜明、深刻。
一条信息只体现一个主题，主题通常在标题上体现;主题确定后,信息的内容要紧紧围绕这个主题展开。
2.精心制作标题，做到标题新颖、醒目。
标题能起到画龙点睛的作用，表现出高度概括和耳目一新。
要把握三点原则：
题文一致,一语破的,准确简洁明快。
一般来说信息标题的制作有四种类型：
（1）数字型。
数字最具说服力，在题目制作中找出全篇信息具有关键性、代表性的数字，来表明信息的主题或基本含义。
这类标题直观明白，一目了然，不看信息内容就知道信息的中心议题。
此类信息标题一般在反映工程进度、工作成绩等信息中比较常见。
（2）词汇型。
此种类型的信息标题充分体现简明扼要的特点，常用来说明事情的发展过程。
在制作此类标题中忌凭空产生，要通过对信息材料的分析、整理，找出内在规律，得出正确结论，用有代表性的词汇来代替。
如：
州教育局构建五种机制治理教育乱收费、州直从三方面着力推进学前双语远程教育……这些标题可以直接看出整篇信息的基本框架、结构、中心内容，通过对信息标题的阅读就可以知道所要说明的目的。
此类标题一般在经验介绍、工作措施等推介性类型的信息中较为常见。
（3）杂合型。
此种类型的信息标题是词句和数字并用，表述更全面、准确，通过标题就能知道事情发展的过程和结果。
如：
霍城县萨尔布拉克学校50名学生食物中毒、……这些标题能够充分反映出信息的概况，达到不留悬念的效果。
此类信息标题一般在综合性、突发性、动态性信息中比较常见。
3.巧妙设计结构，做到结构严谨、层次清晰。
信息结构的基本要求：
一是简短、灵活。
二是清晰、严谨。
设计信息结构就是政务信息素材的组合。
结构合理，信息就会中心突出，条理清晰。
常用的方法有：
一是以时间先后为顺序，这种结构多用于反映事件的信息。
二是以逻辑为顺序。
大与小，重与轻，主与次等等。
三是时间顺序与逻辑顺序交叉运用。
4.写好主体部分，做到文字简炼准确，有闪光点。
这是最重要的。
同时，主体部分要条理层次清晰。
5.反复推敲字句，做到语言凝练、庄重精确。
推敲的同时还要把好文稿审核关。
信息写好以后，不要急于发稿，应对内容再认真核对，这一环节，是信息编发的最后一道“关卡”，差之毫厘，失之千里，稍有差错就会带来工作失误。
因此，信息工作人员在处理这一关时切不可有“差不多”的心理，贪图省事。
信息写作公式：
标题+做法+数字（例子）=信息
（六）教育信息类型
从操作层面看，根据信息的特性，特别是信息所侧重体现的信息点，政务信息主要有以下15种类型：
（1）首位性。
即我们工作的总量、规模、增幅居首位，以及居前列位次。
（2）破关性。
即经济建设和社会事业迈上一个阶段性的台阶。
（3）全国性（全省性）。
即经济和社会事业中某项工作被评为全国性（全省性）荣誉称号或成为全国性（全省性）的试点单位，或者与全国有影响力的事情发生了关系。
（4）首创性。
即经济建设和社会发展在全国或全省首创性的成效、成果和做法，以及率先性的作为。
（5）创新性。
即经济建设、社会事业发展和改革开放中有别于其他地区的创新性的做法、现象和成效。
（6）措施性。
即体现开展某项工作的措施，既可以是过去时，也可是现在时，还可以是将来时。
（7）启动性。
即经济和社会事业发展中工程项目或活动启动。
（8）计划性。
即地方政府或部门专项性工作计划，以及工程项目的投资计划。
（9）成效性。
即反映政务工作所取得的成果、成绩和成效，既可以是某项工作全面完成后的的成果、成绩和成效，也可以是某项工作或工程建设阶段性的进展情况。
（10）通报性。
即对有关情况作客观的通报，或对经济社会发展中出现的新情况、新现象、新变化作客观的体现。
（11）紧急性。
即反映紧急突发性事件或情况，以及反映后续处置情况。
（12）反映性。
即反映经济建设和社会发展中出现的新情况、新趋势和新问题。
（13）建议性。
即针对存在的问题提出建议。
（14）调研性。
即调研性的信息。
（15）经验性。
即总结工作中的主要做法和典型经验。
四、几点建议：
（一）工作总体建议
1、保证数量是基础。
2、提高质量是根本。
3、加强协调是保障。
4、增加发量是关键（有分量，有影响的信息）。
5、发挥能量是目的（发挥作用）。
（二）掌握信息上报规律
主要是“三性三反映三把握”，做到：
长期性工作定期反映。
教育教学、安全生产、社会稳定等。
阶段性工作集中反映。
“四季歌”：
节假日，重大活动，两会期间等工作，到开学初、学期末、年终等报数字型信息（指完成任务）。
临时性工作突出反映。
一些中心工作。
如校园周边环境整治等。
三把握：
把握沟通、把握时机、把握重点
（三）下步工作建议
1、扣紧“关注点”，报送适用型信息。
要把上级需求作为信息采编上报的方向，根据需求的变化确定信息报送取向，摸清“行情”和重点，向上报送对路适用的信息，提高信息服务实效。
一是摸上情，提高针对性。
二是巧换位，提高全局性。
三是善跟踪，提高连续性。
一些重大事件发生过后，往往暂时平静，但事态可能仍在继续，影响仍然存在，甚至还可能引发其他一些问题。
“冷点”追踪有时比“热点”追逐更能收到意想不到的效果。
2、抓住“闪光点”，报送特色型信息。
要把挖掘特色信息作为提高上报信息质量的重要环节，抓住本地经济社会发展方面的“闪光点”，在特色上下功夫，在特色上出成绩：
一是教育热点。
如重大的工作举措，重大教育项目等等。
二是工作亮点。
在贯彻落实党和国家的方针政策时各有特色，好的经验和做法可供借鉴学习，相互交流，有宣传和推广的价值。
3、突破“热难点”，报送问题型信息。
信息工作人员要坚持实事求是的原则，讲究科学的工作方法，做到主动向上报送“忧”信息。
对各种突发事件和重大社会动态，都要快速作出反应，做到不迟报、不漏报、不瞒报。
同时，注意对事件处理的跟踪反馈，续报事件处理的结果、采取的措施和群众的反映，力求反馈真实、全面、准确。
其次是从改进工作作风和工作方法入手，深入挖掘热点难点问题。
紧紧围绕教育教学中隐藏或逐步暴露出的一些事关全局的矛盾和问题，以高度的责任感和敏锐的政治眼光，捕捉各种潜在性、苗头性、倾向性的信息，总结情况，排查问题，分析原因，为上级提供富有参考价值的信息，为领导科学决策服务。
4、挖掘“增长点”，报送深层型信息。
要坚持对简单、零碎的信息进行深加工，从整体上开发其深层价值。
一是沙里淘金。
要注重从繁杂的信息中筛选有用信息，经过科学的分析、判断、归纳、综合，尽量把它的价值用尽用足，使每一点资源都得以充分地利用，开发出高附加值的信息精品。
二是集零为整。
将分散在各条信息中有价值的内容聚合起来，综合成为一条完整有用的信息。
编写报送领导言论方面的信息时，要特别注意领导新颖的提法与实质内容的结合，使其更为完善。
三是变缺为全。
注意对内容不具体、不完整的信息通过调查研究进行补充拓展，使之完整、丰满起来。
四是化浅为深。
从大量动态信息中找出带规律性、普遍性、倾向性的问题，挖掘事物的本质，采写出有情况、有分析、有对策建议的信息精品。
5、把好“结合点”，报送调研型信息。
要以提高信息质量为重点，在信息调研上下功夫。
质量是信息的生命。
只有高质量的信息，才可能为领导指导工作、实施决策发挥更大的作用。
要加强调查研究，将信息与调研有机结合，在信息调研上多下功夫。
只有经过充分调研出来的信息，其层次才会更高，价值才会更大。
否则，就很可能停留在问题的表面上。
特别是要注重通过调研，及时反映在贯彻落实上级各项重大部署中存在的困难、问题及建议，并分析发展趋势，提出防范对策。
老师们，我不是专家，也不是学者，讲得没水平，耽误了大家的宝贵时间，心里很不安，深表歉意，请大家谅解。
谢谢大家。
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